信息工程部崗位職責(zé)表

1、信息工程部崗位職責(zé)表 崗位名稱：系統(tǒng)集成工程師編制日期：20 xx年4月24日 部門：信息工程部崗位名稱：系統(tǒng)集成工程師 直接主管：張巖，張亞強(qiáng) 職責(zé)范圍 按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo) 負(fù)責(zé)程度 全責(zé)/部分/支持 考核指標(biāo) 數(shù)量、質(zhì)量 工程項(xiàng)目實(shí)施（負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、分工協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理） 根據(jù)公司要求確定項(xiàng)目目標(biāo)并制定項(xiàng)目工作計(jì)劃及組織項(xiàng)目實(shí)施， 處理實(shí)施過程中出現(xiàn)的人員配合等問題，合理安排項(xiàng)目進(jìn)度； 從事工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)拓展活動， 協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，處理客戶抱怨，發(fā)展 和穩(wěn)定客戶； 協(xié)助進(jìn)行對本項(xiàng)目的階段評審、日常檢查及驗(yàn)收工作； 按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行管理，組織、整理項(xiàng)目文檔；

2、 制定項(xiàng)目員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并做好獎勵(lì)和懲罰的評判工作； 組織項(xiàng)目設(shè)備的采購標(biāo)準(zhǔn)、合格供方的評定、設(shè)備的采購驗(yàn)收； 負(fù)責(zé)工程設(shè)備、工具等物資的統(tǒng)一安全管理，愛護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)。 項(xiàng)目經(jīng)理 全責(zé) 系統(tǒng)集成工程師 部分 項(xiàng)目計(jì)劃完整，人員 分工職責(zé)明確，項(xiàng)目 進(jìn)度合理；工程實(shí)施 日志記錄詳實(shí)，關(guān)鍵 點(diǎn)的控制管理，工程 進(jìn)展?fàn)顩r；工程設(shè) 備、工具等物資的有 效管理 專業(yè)技術(shù)支持 及時(shí)掌握當(dāng)前主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，依據(jù)客戶的需求，向客戶提供各公司 適合的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提供最佳網(wǎng)絡(luò)實(shí)施配置； 掌握網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)； 掌握網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)； 掌握當(dāng)前主流的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。 全責(zé) 掌握當(dāng)前網(wǎng)

3、絡(luò)產(chǎn)品 和操作系統(tǒng)；提供完 整可靠的Intranet 、 In ternet網(wǎng)絡(luò)集成 方案的能力；掌握數(shù) 據(jù)庫及應(yīng)用軟件的 集成 項(xiàng)目成本、風(fēng)險(xiǎn)控制 按照項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算， 負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備材料費(fèi)用、 人工成本費(fèi)用、軟件 費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用，在項(xiàng)目實(shí)施中有效控制合理使用； 運(yùn)用系統(tǒng)的、統(tǒng)籌的科學(xué)方法，組織人員，合理分工； 項(xiàng)目需求發(fā)生變動時(shí)， 及時(shí)向公司上報(bào)，并提供所涉及的變動及費(fèi) 用變化；經(jīng)公司批準(zhǔn)，及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目變動工作； 對不可預(yù)知的因素，采取積極措施，盡量減少不可避免的損失。 項(xiàng)目經(jīng)理 全責(zé) 系統(tǒng)集成工程師 部分 項(xiàng)目費(fèi)用開支有計(jì) 戈清晰；項(xiàng)目變更 時(shí)計(jì)劃周密；項(xiàng)目不 可預(yù)知的因素，措施 積極有效

4、日常工作 根據(jù)部門月、周計(jì)劃制定本人月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日工作計(jì)劃； 按項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度完成本職工作，如實(shí)填寫項(xiàng)目工作日志； 及時(shí)、詳實(shí)填報(bào)工作周報(bào)； 指導(dǎo)相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)測試； 系統(tǒng)檢測、維護(hù)，調(diào)整優(yōu)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行； 系統(tǒng)安全管理，防止攻擊，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流向，查殺網(wǎng)絡(luò)病毒。 全責(zé) 提供元備的技術(shù)方 案，工作計(jì)劃、工作 周報(bào)詳實(shí)，工作量的 評定，工作質(zhì)量的評 定，客戶滿意度的評 疋 崗位名稱：系統(tǒng)維護(hù)工程師 編制日期：20 xx年4月24日 部門：信息工程部 崗位名稱：系統(tǒng)維護(hù)工程師 直接主管：張巖，張亞強(qiáng) 職責(zé)范圍 按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其

5、目標(biāo) 負(fù)責(zé)程度 全責(zé)/部分/支持 考核指標(biāo) 數(shù)量、質(zhì)量 工程項(xiàng)目實(shí)施（負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、分工協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理） 根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)制定個(gè)人項(xiàng)目工作計(jì)劃，積極配合項(xiàng)目實(shí)施， 合理安排項(xiàng)目進(jìn)度； 正確處理客戶關(guān)系，處理客戶抱怨； 協(xié)助進(jìn)行對本項(xiàng)目的階段評審、日常檢查及驗(yàn)收工作； 按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行管理，組織、整理項(xiàng)目文檔； 工作按進(jìn)度保質(zhì)保量完成，工作不脫節(jié)； 項(xiàng)目設(shè)備的采購驗(yàn)收，安裝調(diào)試； 妥善保管工程設(shè)備、工具等物資，愛護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)。 全責(zé) 工作計(jì)劃完整，工作 進(jìn)度合理；工程實(shí)施 日志記錄詳實(shí)，工程 進(jìn)展?fàn)顩r；工程階段 測試；工程設(shè)備、工 具等物資的保管 專業(yè)技術(shù)支持 熟悉主流計(jì)

6、算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及其安裝和調(diào)試，具有一定的系統(tǒng) 集成經(jīng)驗(yàn)，可提供技術(shù)咨詢和常見故障的解答； 對計(jì)算機(jī)設(shè)備較熟悉， 有豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)， 可提供直接的技術(shù)支持 服務(wù)； 熟悉網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)； 熟悉網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)； 熟悉當(dāng)前主流的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。 全責(zé) 熟悉主流計(jì)算機(jī)和 網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及網(wǎng) 絡(luò)操作系統(tǒng)；可提供 技術(shù)咨詢和常見故 障的解答等技術(shù)支 持 費(fèi)用控制 按照部門費(fèi)用預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用； 費(fèi)用需求發(fā)生較大變動時(shí)，及時(shí)向公司上報(bào)，并提供相關(guān)的變動及 費(fèi)用變化； 對不可預(yù)知的因素，采取措施，減少損失。 全責(zé) 項(xiàng)目費(fèi)用，人工費(fèi)用 開支有計(jì)劃，可控制 日常工作 根據(jù)部

7、門月、周計(jì)劃制定本人月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日工作計(jì)劃； 按項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度完成本職工作，如實(shí)填寫項(xiàng)目工作日志； 及時(shí)、詳實(shí)填報(bào)工作周報(bào)； 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的采購驗(yàn)收、安裝和調(diào)試； 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的檢測、維護(hù)，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行； 培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高。 全責(zé) 工作計(jì)劃、工作周報(bào) 詳實(shí)，工作量的評 定，工作質(zhì)量的評 定，客戶滿意度的評 疋 崗位名稱：采購編制日期：20 xx年4月24日 部門：信息工程部崗位名稱：采購 直接主管：張巖，張亞強(qiáng) 職責(zé)范圍 按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo) 負(fù)責(zé)程度 全責(zé)/部分/支持 考核指標(biāo) 數(shù)量、質(zhì)量 工程項(xiàng)目實(shí)施（負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、分工協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理） 根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)

8、和任務(wù)制定物資采購工作計(jì)劃，提供合格供方及其商 品相關(guān)資料，積極配合項(xiàng)目實(shí)施，合理安排采購進(jìn)度； 與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退 貨或索賠款項(xiàng)； 負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫、清點(diǎn)交接等手續(xù) 對項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見； 全責(zé) 工作計(jì)劃完整，工作 進(jìn)度合理；采購物資 質(zhì)量合格率，賬物卡 相符；采購物資的質(zhì) 保；合同貨款的執(zhí)行 狀況 嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，對購進(jìn) 項(xiàng)目設(shè)備 均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場（委 托）檢驗(yàn)； 正確處理客戶關(guān)系， 協(xié)助妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題 。 專業(yè)技術(shù)支持 熟悉主流計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，具有一定的系統(tǒng)集成知識， 可提 供一定的技術(shù)咨詢解答； 熟練運(yùn)用市

9、場營銷知識，有一定的營銷網(wǎng)絡(luò)； 有一定的財(cái)會、法律、合同等知識； 以公司利益為重，遵守國家法律。 全責(zé) 熟悉計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò) 硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)操 作系統(tǒng)的市場行情； 可提供一定技術(shù)咨 詢解答；有一定的相 關(guān)專業(yè)知識 費(fèi)用控制 按照部門費(fèi)用預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用； 費(fèi)用需求發(fā)生較大變動時(shí)，及時(shí)向公司上報(bào)，并提供相關(guān)的變動及 費(fèi)用變化； 對不可預(yù)知的因素，采取措施，減少損失。 全責(zé) 項(xiàng)目費(fèi)用，人工費(fèi)用 開支有計(jì)劃，可控制 日常工作 根據(jù)部門月、周計(jì)劃制定本人月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日工作計(jì)劃； 按項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度完成本職工作，如實(shí)填寫項(xiàng)目工作日志； 及時(shí)、詳實(shí)填報(bào)工作周報(bào)； 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的采購驗(yàn)收

10、； 積極開拓貨源市場，貨（價(jià)）比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料； 培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高。 全責(zé) 工作計(jì)劃、工作周報(bào) 詳實(shí)，客戶滿意度的 評定，采購物資質(zhì)量 合格率，賬物卡相 符；采購物資的質(zhì) 保；合同貨款的執(zhí)行 狀況 崗位名稱：業(yè)務(wù)編制日期：20 xx年4月24日 部門：信息工程部崗位名稱：業(yè)務(wù) 直接主管：張巖，張亞強(qiáng) 職責(zé)范圍 按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo) 負(fù)責(zé)程度 全責(zé)/部分/支持 考核指標(biāo) 數(shù)量、質(zhì)量 工程項(xiàng)目實(shí)施（負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、分工協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理） 根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)制定個(gè)人項(xiàng)目工作計(jì)劃，積極配合項(xiàng)目實(shí)施，合理安 排項(xiàng)目進(jìn)度； 正確處理客戶關(guān)系，處理客戶抱怨； 協(xié)助進(jìn)行對本項(xiàng)目的日常檢

11、查及驗(yàn)收工作； 按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行管理，組織、整理項(xiàng)目文檔； 項(xiàng)目設(shè)備的采購驗(yàn)收，安裝調(diào)試； 妥善保管工程設(shè)備、工具等物資，愛護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)。 全責(zé) 工作計(jì)劃、工作進(jìn)度 合理；工程日志記錄 詳實(shí)，工程進(jìn)展?fàn)?況；采購物品；驗(yàn)收 工程階段測試；工程 設(shè)備、工具等物資的 保管 專業(yè)技術(shù)支持 了解主流計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，具有一定的系統(tǒng)集成知識，可提 供一定的技術(shù)咨詢解答； 有一定的市場營銷、人際知識； 以公司利益為重，遵守國家法律。 全責(zé) 了解計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò) 硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)操 作系統(tǒng)；可提供一定 技術(shù)咨詢解答；有一 定的相關(guān)專業(yè)知識 費(fèi)用控制 按照部門費(fèi)用預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用； 全

12、責(zé) 項(xiàng)目費(fèi)用，人工費(fèi)用 開支有計(jì)劃，可控制 費(fèi)用需求發(fā)生較大變動時(shí)，及時(shí)向公司上報(bào)，并提供相關(guān)的變動及 費(fèi)用變化； 對不可預(yù)知的因素，米取措施，減少損失。 日常工作 根據(jù)部門月、周計(jì)劃制定本人月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日工作計(jì)劃； 按項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度完成本職工作，如實(shí)填寫項(xiàng)目工作日志； 及時(shí)、詳實(shí)填報(bào)工作周報(bào)； 收集信息，對售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見； 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián) 系有關(guān)部門或單位妥善解決，提供一定的技術(shù)支持服務(wù)； 培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高。 全責(zé) 工作計(jì)劃、工作周報(bào) 詳實(shí)，客戶滿意度的 評定，工作量的衡定 崗位名稱：文檔管理編制日期：20 xx年4月

13、24日 部門：信息工程部崗位名稱：業(yè)務(wù) 直接主管：張巖，張亞強(qiáng) 職責(zé)范圍 按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo) 負(fù)責(zé)程度 全責(zé)/部分/支持 考核指標(biāo) 數(shù)量、質(zhì)量 工程項(xiàng)目實(shí)施（負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、分工協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理） 及時(shí)準(zhǔn)確提供相關(guān)項(xiàng)目的參考文檔資料； 妥善保管公司、部門質(zhì)量文檔、技術(shù)資料； 正確處理客戶關(guān)系，處理客戶抱怨； 協(xié)助進(jìn)行對本項(xiàng)目的日常檢查及驗(yàn)收工作； 按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行管理，組織、整理項(xiàng)目文檔。 全責(zé) 項(xiàng)目文檔、參考資料 安全有效保管，工程 設(shè)備、工具等資料的 保管 專業(yè)技術(shù)支持 具有一定的系統(tǒng)集成知識，可提供一定的技術(shù)咨詢解答； 具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力及人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力； 以公司利益為重，遵守國家法律。 全責(zé) 可提供一定技術(shù)咨 詢解答；有一定的相 關(guān)專業(yè)知識 費(fèi)用控制 按照部門費(fèi)用預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用； 費(fèi)用需求發(fā)生較大變動時(shí)，及時(shí)向公司上報(bào)，并提供相關(guān)的變動及 費(fèi)用變化； 對不可預(yù)知的因素，米取措施，減少損失。 全責(zé) 項(xiàng)目費(fèi)用，人工費(fèi)用 開支有計(jì)劃，可控制 日常工作 根據(jù)部門月、周計(jì)劃制定本人月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日工作計(jì)劃； 負(fù)責(zé)部門工作手冊及其他質(zhì)量文件的收集、整理、歸檔、使用、保 管，并保證文件保管安全； 負(fù)責(zé)部門質(zhì)量文件、技術(shù)資料、部門管理文檔的發(fā)放/回收、借閱/ 復(fù)制、作廢/銷毀，并做好相應(yīng)的記錄； 負(fù)責(zé)其他資料的收集