D817-管理學(xué)復(fù)習(xí)資料-管理學(xué)歷屆試題

1、管理學(xué)試題一、判斷題1. 管理學(xué)反映了管理過程的客觀規(guī)律性，具有顯著的科學(xué)性。但是，管理過程中的諸多不確定因素使管理本身無法完全量化，故而只是一種不精確的科學(xué)。（T）2. 管理主要的目的是使資源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（F ）3. 不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專業(yè)特點差別顯著，很難說管理活動有什麼共性。（F）4. 新的管理理論層出不窮，對實際工作中的新問題做出了較好的解釋，因此可以說，泰勒的科學(xué)管理理論等古典管理理 論已經(jīng)徹底過時，除了尚存歷史意義外，對管理實踐早已喪失了指導(dǎo)作用。（F ）5. 管理科學(xué)是把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理的務(wù)種活動，制左用于管理決策的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計模

2、型，并把這些模型 通過計算機應(yīng)用于管理減低不確左性，最大限度地提髙了管理活動的程序性，代表著管理理論的發(fā)展趨勢，因此優(yōu)于 其它的管理理論。（F ）6. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競爭對手、顧客、供應(yīng)者、政府機構(gòu)、利益集團。（F ）7. 目標(biāo)管理就是上級給下級制定目標(biāo)，并依照此對下級進行考核。（F ）8. 不確趙型決策是指具有多種未來狀態(tài)和相應(yīng)后果，但是只能確定齊狀態(tài)發(fā)生的概率而難以獲得充分可靠信息的決策問題。（F ）9. 按決策的作用（所處地位）可以把決策分為戰(zhàn)略決策、管理決策和專業(yè)決策。（T ）10. 群體決策的過程是群體成員相互妥協(xié)并謀求意見一致的過程。（F ）11. 組織變革的阻力是直接的、公開的

3、。 （F ）12. 事業(yè)部制的優(yōu)點之一是髙層權(quán)力比較分散。（F ）13. 組織層次過多，不利于組織內(nèi)部的溝通。（T）14. 組織就是兩個或兩個以上人組合成的人群集合體。（F）15. 環(huán)境變化劇烈時，組織結(jié)構(gòu)彈性應(yīng)該大一些。（T ）16. 非正式組織的存在對正式組織的發(fā)展不利。（F ）17. 分工是社會化大生產(chǎn)的要求，所以分工越細(xì)，效率就越髙。（F ）18. 考察一個組織的分權(quán)程度，關(guān)鍵看決策或命令權(quán)下放或保留程度。（T ）19. 規(guī)模越小的企業(yè)其管理幅度也就越小。（F ）20. “三個和尚沒水吃”的典故，反應(yīng)了要素組合的低效方式，使得整體的力疑反而削減。（T ）21. 信息手段越先進，配備越完

4、善，主管人員的管理幅度就越大。（T ）22. 重要程度較低的決策可實行較大的分權(quán)。（T ）23. 分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)總比獨裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效。（F ）24. 一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常是以一種領(lǐng)導(dǎo)方式為主。（F）25馬斯洛認(rèn)為：任何人對各層次的需要滿足都是相對的，如自我實現(xiàn)的需要只要滿足40弔就算相對滿足了（F ）26. 馬斯洛認(rèn)為只有個體低級層次的需要得到完全滿足后，才會轉(zhuǎn)向追求更髙層次的需要。（F ）27. 每個工人都有很髙的成就感。（F ）28. 每個人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的內(nèi)容不同。（T ）29. 沒有需要動機的員工，其行為是無法激勵的。（T ）30. 雙因素理論認(rèn)為，消除了人們

5、工作中的不滿意因素，就會使工作結(jié)果令人滿意。（F ）31. 依據(jù)雙因素理論，保健因素不起激勵作用，只有激勵因素采起激勵作用。（T ）32. 非正式溝通就是傳播小道消息，應(yīng)予以杜絕。（F ）二、選擇題1將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個整體，體現(xiàn)了管理的（B ）職能。計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.粗略劃分，管理有（ABCD ）職能。A. 計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3要確?！笆掠腥俗觯擞惺伦?；事得英人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。A. 計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制4. 一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)汁方向的領(lǐng)航員，實際控制方向和舵手，輪船的設(shè)il者或選用者, 以及

6、全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進者。這些是組織中的（A ）職能。A. 計劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)B.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織和控制D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃和控制5. 美國管理大師彼徳.徳魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效 的管理者；反過來，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（A ）A. 有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力B. 是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說，無足輕重C. 如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D. 有效的管理這應(yīng)該注重管理技術(shù)

7、與工具的運用能力，而不必注意管理理論6. 下列那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境（AB ）A. 競爭對手B.顧客C.技術(shù)因素D.經(jīng)濟因素7. 某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和 監(jiān)督各項具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（C ）A. 高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員 D.無法推斷8. “大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明（D ）A. 人們看問題的角度不同C.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能9. 權(quán)變理論是根據(jù)（D ）的觀點提出來的。A. 經(jīng)濟人B.社會人B. 人們所持的心態(tài)不同D.系統(tǒng)的整體功能不等

8、于個體功能之和C. 自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人10某建筑工地的包工頭王某對苴手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說的口頭禪是“不好好干就 回家去，干好了下個月多發(fā)獎金”，可以認(rèn)為（D ）是不對的。A. 王某的觀點與X理論相符 B.王某的觀點與泰勒的理論相符C.王某把民工看成經(jīng)濟人D.王某把民工看成自我實現(xiàn)人 11 某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)，宗派是非正式組織，所以非正式組織對公司是不利的。他 的推斷是（B ）A.完全正確B. 不正確C.不能判斷D.沒有什麼正確與不正確12關(guān)于非正式組織如下說法中，哪一種是不正確的？ （ C ）A. 非正式組織既可對正式組織目標(biāo)

9、的實現(xiàn)起到積極的作用，也可產(chǎn)生消極影響B(tài). 非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足C. 非正式組織對正式組織目標(biāo)的實現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締D. 非正式組織的消極作用的一個方而在于非正式組織的壓力有時會造成組織創(chuàng)新的惰性。13.下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（B）A. 既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在B. 非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系C. 既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織I）.在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用14“好的管理者能變草成金，差者則相反S這反映了管理學(xué)理論中的（C ）A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)特性

10、理論C.管理萬能論 D.管理象征論 15如果你是一位公司的總經(jīng)理當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度時（D）A. 立即宣布這些小團體為非法，應(yīng)以取締。B. 深入調(diào)査，找出小團體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團體。C. 只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對英不聞不問，聽之任之。D. 正視小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵苴存在，對其行為加以積極引導(dǎo)。16. 在管理的基本職能中，屬于首位的是（A ）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制17. 企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點（D ）A.定性和定量結(jié)合 B.趨向與泄性 C.模糊而不可控 D.具體而可控18

11、. 企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次，并且（B ）扎各層次的目標(biāo)都是具體而可控的B. 上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和不可控C. 各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的D. 上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較具體而可控19. 當(dāng)代最新的計劃形成方法是（C ）A.從上往下的形成方法B.從中間開始的形成方法C. 從下往上的形成方法D.先上后下，最后在中間形成的方法20. 行為決策強調(diào)決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設(shè)基礎(chǔ)是（B ）A.理性人B.現(xiàn)實人C.感性人D.以上都不是21. 公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理但同時又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計

12、師K匯報當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的（B ）原則？A.責(zé)權(quán)對等原則B.統(tǒng)一指揮原則C.分權(quán)管理原則 D.專業(yè)管理原則22. 某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問題出在（C ）A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處C. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則D.總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾23. 考察一個組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（D A.按地域設(shè)立部門B.按職能設(shè)立部門C.按顧客設(shè)立部門D.決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放24. 一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決

13、策數(shù)量很多且很重要，在決策時受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（D ）A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比較開明 C.組織集權(quán)程度較髙D.組織分權(quán)程度較高25. 比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一泄程度上會助長（C ）A.授權(quán)B.分權(quán)C.集權(quán) D.放權(quán)26. “大全獨攬，小權(quán)分散”，這一常用語與管理的（D ）相接近？A.分工原則 B.責(zé)權(quán)一致原則C.統(tǒng)一指揮原則D.分權(quán)原則E.經(jīng)濟原則27. 摩西帶領(lǐng)以色列人總出埃及時，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他 把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有 休息時

14、間，請問這主要應(yīng)用了管理的（B ）原則。A.統(tǒng)一指揮原則B.分權(quán)原則C.控制幅度原則D.分工原則28. 某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失 真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)岀 現(xiàn)這種情況的組織方而的主要原因最可能在于（A ）。A.管理幅度較小，管理層次較多 B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無法對企業(yè)進行有效管理C.總經(jīng)理對企業(yè)的管理花費的精力太少D.企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力29. 某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理部

15、門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大， 產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展岀三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理 上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（B ）A.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門 B.按產(chǎn)品劃分部門C.按地區(qū)劃分部門D.設(shè)立矩陣組織3隨著汁算機等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得（A ）A.扁平B.髙聳C.高度集權(quán)化D.不能定論 31 位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，面對經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化和管理的無效率狀態(tài).用大刀闊斧的方式對組織機械和人員進行調(diào)整。這屬于組織的（B ）A.漸進式變革B.革命性變革C.計劃是的變革32.領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

16、，應(yīng)當(dāng)視北下屬的“成熟”程度而泄。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗較少時，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（ A ）A.命令型B說服型C.參與型D.授權(quán)型在匯報工作之時講許多與工作無關(guān)的理論、教條，而你此時正有英他下屬在等待匯報工作。在這種情況下，你應(yīng)該（DA.任苴講下去，讓其他下屬耐心等待B.不客氣地打斷其講話,讓其他下屬開始匯報工作C.情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講D.有策略地打斷其講話，指出時間寶貴,別人還等著呢33如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報工作，這位下屬比較啰嗦,34領(lǐng)導(dǎo)者運用權(quán)力的最重要原則是（B ）D.有權(quán)不用過期作廢A.慎重原則 B.公正原則C

17、例外原則35“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（D ）A.上下級之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C.為下屬的利益不惜犧牲自己D. 了解下屬的欲望和需要36. 屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力的是（C ）A.強制權(quán)B.獎勵權(quán)C.專長權(quán)D.法定權(quán)37. 某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務(wù)的完成上，而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論, 該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（B ）C.中庸型D.戰(zhàn)斗集體型B.領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威D.是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)A.貧乏型B.任務(wù)型38. 根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（C ）A.穩(wěn)泄的領(lǐng)導(dǎo)行為C.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境 39 組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強的凝聚力？（C ）A.成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴大自己的精神世界。B. 成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來的群體C. 處于專制領(lǐng)導(dǎo)之下，拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群體。D. 在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體。40需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個層次，它