醫(yī)院籌建步驟

1、、籌建前期 （裝修裝飾工程動(dòng)工開建起 ）1、成立裝飾工程工作小組，確定工程總負(fù)責(zé)人，總負(fù)責(zé)人下設(shè)助手一名，助手兼工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，包工不包料，要設(shè)裝飾材料采購員兩名，其中一名以當(dāng) 地合作者為主2、裝修裝飾工程動(dòng)工之前，要完成科室設(shè)置方案，以便裝飾的設(shè)計(jì)，科室 設(shè)置安排要合理，效益高的科室要靠前，空間的利用率要高要便于門診工作的 開展，其配套科室要同層，裝飾和布置要大方，也要溫馨，顏色搭配要柔和、 舒適，燈光位置要準(zhǔn)確明亮3、要有專業(yè)人員對(duì)所有醫(yī)療用房的水、暖、電、空調(diào)、電話、網(wǎng)線、電視 有線、排風(fēng)、消毒設(shè)施等進(jìn)行科學(xué)合理設(shè)計(jì)4、裝修裝飾為包工不包料，要定施工工價(jià) （如是包工包料的，要先完成工 程設(shè)

2、計(jì)要求書，給投標(biāo)單位，并通過招標(biāo)形式，壓低工程預(yù)算價(jià) ），同時(shí)定出工 程進(jìn)度期限，要求裝飾工程承建方制定并向我方上報(bào)裝飾工程進(jìn)度表，工程現(xiàn) 場(chǎng)監(jiān)理要經(jīng)常督促按時(shí)保質(zhì)保量完成進(jìn)度 ;5、在裝修過程中，適時(shí)請(qǐng)區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政處的官員到醫(yī)院參觀，這樣可以對(duì) 不符合規(guī)定的地方及時(shí)修正，便于下一步醫(yī)院審查驗(yàn)收通過6、籌備前期應(yīng)到位人員：財(cái)務(wù)人員、辦公室主任、人力資源部總監(jiān)、企劃部主任、后勤主管、后勤 庫管、采購員 （后勤、藥械 ）、司機(jī)、廚師7?搞好簡(jiǎn)單的后勤保障，視情況完善生活設(shè)施。住房 :要求靠近醫(yī)院，以低層、多室為佳，食堂可建在醫(yī)院地下的 -2 樓（樓房完工 前小食堂暫時(shí)在其中一住房用 ）;辦公 :二

3、、裝修中xx（動(dòng)工第30天起）I 、做大白板 2 塊置于辦公室，其中 I 塊為工作進(jìn)度欄 :公布各階段 （討論決定）的工作安排 ;和進(jìn)度（具體項(xiàng)目、責(zé)任人、完成期限、 進(jìn)度和備注 ），分階段落實(shí)具體工作，另外 I 塊作為緊急工作通知 （布置 ）2, 購買交通工具 （I2 座小巴），便于開展工作，同時(shí)節(jié)省車費(fèi)開支，車四周按 救護(hù)車改包上貼標(biāo)志、院名和熱線號(hào)碼3、企劃部在工程中期 （動(dòng)工 20 天起，開業(yè)前 60天以上 ）開始介入工作，由 ?？平?jīng)營主任牽頭，做系統(tǒng)的廣告媒體、醫(yī)療市場(chǎng)等調(diào)查，進(jìn)行媒體組合，擬 定初步方案，與部份廣告媒體接觸，洽談合作方式，電視廣告帶先擬方案，籌 劃出電視廣告腳本，宜

4、在開業(yè)后人員到位后籌拍。洽談繁華路段、醫(yī)院周圍、 公交?？空镜穆放茝V告，懸掛醫(yī)院標(biāo)志和牌名的地塊 （前廳頂、樓頂、偏側(cè)玻璃 幕墻處 ）要先做，早完成，工程中期要辦理好廣告牌城管規(guī)劃審批手續(xù)，將標(biāo) 志、牌名掛置好，作為一個(gè)宣傳的點(diǎn)，及時(shí)做也為今后招聘等打好伏筆，向城 管部門申報(bào)，在醫(yī)院大樓樓頂做 2至 4個(gè)大型彩色的動(dòng)態(tài)對(duì)空 （搖擺）夜景射燈; 定科室牌、樓層分布圖、大廳宣傳畫等的樣本 :形狀、顏色，購置數(shù)碼相機(jī)、掃描儀和 2 臺(tái)平面設(shè)計(jì)電腦 ;4、工程中期 （第 35天，開業(yè)前 55 天），集團(tuán)公司人力資源部介入，開始籌 劃人事招聘工作，人事招聘參考醫(yī)院機(jī)構(gòu)編制、設(shè)備購置草案中的項(xiàng)目， 時(shí)間安

5、排為招聘15天，培訓(xùn)、外送學(xué)習(xí)等15天，試運(yùn)行15天。要開專會(huì)討論人 事招聘方案，確定招聘流程，設(shè)計(jì)印刷招聘簡(jiǎn)章，應(yīng)聘登記表，設(shè)計(jì)招聘會(huì)現(xiàn) 場(chǎng)POT板。加強(qiáng)對(duì)員工考察，選好重要技術(shù)崗位如：腹腔鏡手術(shù)等的主刀醫(yī)師，并與其簽定學(xué)習(xí)、培訓(xùn) （試用、勞工 ）協(xié)議書，在 工程中期 （第 45 天前）要外送北京等地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，其它臨床科室醫(yī)師等在人事招 聘定崗后，除當(dāng)?shù)氐膶W(xué)習(xí)培訓(xùn)外，再送其他醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，討論并確定培訓(xùn)方 案及外送山西現(xiàn)代女子醫(yī)院學(xué)習(xí)方案、帶隊(duì)人員，開會(huì)布置學(xué)習(xí)要求、定期匯 報(bào)學(xué)習(xí)情況等 ;及時(shí)建立人事管理制度，購買考勤機(jī)和人事管理系統(tǒng)，辦好餐 卡、考勤卡，定員工工資標(biāo)準(zhǔn)，打印成冊(cè)入檔，給員

6、工開個(gè)人帳戶（不開工資卡，為的是免去個(gè)人所得稅上稅的麻煩 ），保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資5、參考醫(yī)院機(jī)構(gòu)編制、設(shè)備購置草案，擬定藥品、器械采購方案，以集團(tuán)公司集中采購配送為主，分階段、有計(jì)劃地及時(shí)按需求添購，其中放射科 X 光機(jī)、供應(yīng)室的脈動(dòng)蒸汽滅菌器、中央供氧系統(tǒng)、吸引、呼叫系統(tǒng)、工業(yè)洗衣 機(jī)、手術(shù)室層流凈化系統(tǒng)主部件、人流室 2 臺(tái)電動(dòng)人流手術(shù)床等大型醫(yī)療設(shè)備 要在工程中期購買進(jìn)入，即該科用房裝修封門前買好，以免工程完工后，不便 進(jìn)入室內(nèi)，其它設(shè)備要在工程完工后 （開業(yè)前 30 天以上）全部集中購置到位，并 做好調(diào)試，參與就診演練。藥品、消耗類、一次性醫(yī)療用品在倉庫建好后 （開業(yè) 前 20 天 ）立

7、即購買齊全入庫備用6、藥械科，對(duì)每購一藥品、器械，都要建立藥械檔案，由專人管理，集中 專柜存放，謹(jǐn)防丟失，裝箱清單，購銷合同，發(fā)票，出入庫手續(xù)，保修單，維 修電路圖，安裝使用說明書， 三證 （企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、物價(jià)批 文、衛(wèi)生許可證 ）等7、X光機(jī)（放射科）、煎藥機(jī)（煎藥室在地下-I樓，安排在供應(yīng)室與洗衣房的 中間）要有專用電路線，直接牽拉到總閘控制處，電流安培數(shù)要足，不足的要增 容;手術(shù)室、人流室及彩超、腔鏡室要有雙電路線8、每層樓要有兩個(gè)配電控制箱，病房、科室的照明燈、消毒燈開關(guān)要分開 每個(gè)科室和病房都要有照明、紫外線消毒、電話內(nèi)線、寬帶網(wǎng)線、有線電視 線、排風(fēng)、冷暖空調(diào) 7

8、大條線路，病房另需增加氧氣管道、斯孺筑釉這些都要 在裝修裝飾前考慮進(jìn)去，并且提前埋好暗線 ;，每層樓有 2 條監(jiān)視器線路，裝修 中期起要禁止亂張貼，貼圖、掛圖都要報(bào)批 ;9、裝修工程中期 （第 40 天起，開業(yè)前 40 天以上），要做好信封、病歷袋、 診療本、病歷等醫(yī)院所用的所有表冊(cè)的設(shè)計(jì)和印刷，印制大、中、小號(hào) 3 種藥 品提攜塑料袋 （印有標(biāo)志、院名、電話、地址等 ），印制大、中、小 3 個(gè)號(hào)的黃 色、黑色 2 種（醫(yī)療、生活廢物 ）垃圾分裝袋。檢查室 （B、彩超室）、腔鏡室、人流室、介入治療室等要提前做候診排號(hào)卡，并都 需要配置冷暖空調(diào)；10、其它需訂做的用品如導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、柜臺(tái)等，應(yīng)在開業(yè)前

9、40天以上提前設(shè)計(jì)好，訂做，后勤用品應(yīng)視倉庫情況，在開業(yè)前 30天以上逐步落實(shí) 到位，有些東西可以在動(dòng)工起就買，這樣可以錯(cuò)開工作時(shí)間，便于其它工作的 開展。三、裝修裝飾完工前 （動(dòng)工第 80 天時(shí) ）I、開業(yè)前20天要完成辦理：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照 （區(qū)工商局 ），醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證 （市衛(wèi)生局 ），稅務(wù)登記 證 （區(qū)國家稅務(wù)局 ），營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)許可證 （區(qū)物價(jià)局 ），物價(jià)審查合格證 （區(qū) 物價(jià)局），消防安全合格證 （區(qū)消防大隊(duì) ），醫(yī)療廣告核準(zhǔn)證明 （區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政處 ）、 醫(yī)用污水排放許可證 （區(qū)環(huán)保局 ），母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證 （區(qū)衛(wèi)生局 ），毒 麻藥品使用許可證（市藥監(jiān)局）、X光

10、射線工作許可證（市衛(wèi)生局）等。2、建立醫(yī)院內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò)，購買醫(yī)院信息管理軟件系統(tǒng) （應(yīng)在開業(yè)前 45 天以上，提前洽談確定好，盡量提前買好，以便于調(diào)試 ），收費(fèi)電腦 （要求是超薄的顯 示器），病房管理系統(tǒng)，電子屏等，并安裝調(diào)試到位，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器2臺(tái)（I臺(tái)備用），購置消防監(jiān)控、防盜監(jiān)視系統(tǒng)，建立中控室，購置 2臺(tái)保險(xiǎn)柜，收費(fèi)處 I 臺(tái)用于存放發(fā)票和現(xiàn)金，財(cái)務(wù)科I臺(tái)。聯(lián)系商業(yè)銀行，建立pos消費(fèi)系統(tǒng)（收費(fèi) 臺(tái)要有外線電話專線與銀行連接 ），收費(fèi)處要購買碳式復(fù)寫機(jī)打三聯(lián)發(fā)票、手寫 三聯(lián)碳式復(fù)寫發(fā)票 2 種，備用3、聯(lián)系花卉植物送、護(hù)事宜，簽定協(xié)議，大廳、休養(yǎng)區(qū)等要有閱報(bào)雜志架，合作飲料自動(dòng)售賣機(jī)，一樓后

11、側(cè)消防梯下，放置考勤機(jī)、IC卡電話機(jī)、工作通知專欄、儀表鏡 ;購置大瓷花瓶 （景泰藍(lán) ）、傘架、豪華酒店式痰桶 （置于各樓 層的電梯口、大廳、樓道 ）、防滑警示牌 2個(gè)，要購紅色地毯，用于下雨天，大 廳門入口處防滑備用 ;4、B、彩超室要有婦科檢查墊、白床單、枕頭和避孕套，其中白床單和枕 頭，與住院病房的床單、枕頭等都先要印院名和標(biāo)志等，后者要求是厚實(shí)的布 料，以上物資與窗簾、診室隔簾以及輸液座座墊等要在開業(yè)前洽談好，做好5、訂做南丁格爾的醫(yī)務(wù)人員制服，繡上醫(yī)院字樣和標(biāo)志6、門前的主要入水閥要向東移米，醫(yī)院要有污水處理系統(tǒng)，可定于醫(yī)用電 梯西側(cè)的三角地帶，所以下水管道要預(yù)先排好，要有醫(yī)療、生活

12、廢物垃圾分離 儲(chǔ)放轉(zhuǎn)運(yùn)間，劃好門前、門后停車場(chǎng)的停車線，其中門前的要向城管規(guī)劃部門 辦理備案審批手續(xù)7、人流室要有麻醉機(jī) （呼吸器）、監(jiān)護(hù)儀和呼吸機(jī)8、放射科要備有鉛衣、鉛帽、鉛圍脖和鉛手套，要提前購買鉛玻璃和隔離 鉛板，暗室要嚴(yán)格不透光9、裝修完工前要利用一定時(shí)間，集中企劃、經(jīng)營相關(guān)人員，對(duì)經(jīng)營方案做 系統(tǒng)的研究討論。四、開業(yè)前 （裝修完工后至開業(yè)之前 ）1、在裝修完工后，此時(shí)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)已基本歸院到位，要定出經(jīng)營工作 的方案（整體思路 ），專科經(jīng)營主任、客服中心主任要利用時(shí)間對(duì)醫(yī)生、醫(yī)助、導(dǎo) 醫(yī)和各輔助科室進(jìn)行交流和溝通2、藥房要有 :印鑒本 （各科室大夫、病房醫(yī)師的簽字或私章 ），毒麻

13、藥品專柜，室濕計(jì)，檢 驗(yàn)科、中西藥房都要有雙開冰箱，對(duì)于科室代管的藥品中，除毒麻藥品 （代管的 科室如 :麻醉手術(shù)科、醫(yī)學(xué)整形手術(shù)室，都要設(shè)毒麻藥品存放專柜，專人管理，一 般是科護(hù)士長(zhǎng) ）外，搶救藥品可以直接出庫，定期盤點(diǎn)，到期后以報(bào)廢處理予以 更換3、由臨床所有科室，報(bào)出所需藥品、檢測(cè)和處置治療項(xiàng)目，及時(shí)購買藥 品、試劑，及時(shí)定價(jià)入收費(fèi)系統(tǒng) （定價(jià)應(yīng)在開業(yè)前 30 天以上完成并入電腦系 統(tǒng) ），做藥品字典維護(hù) ;中藥庫、西藥庫等要安裝除濕器和通風(fēng)管道，以保持絕對(duì) 干燥;人員到位后，要將檢驗(yàn)科、病理科能做的檢測(cè)項(xiàng)目、藥房可能提供的藥品 等打印清楚，印發(fā)至各大夫等相關(guān)人員手中予以告知 ;因本院不

14、能做，需外送的 檢驗(yàn)項(xiàng)目要提前聯(lián)系醫(yī)院，并與其簽好合作協(xié)議4、刻印各種印章：現(xiàn)金收訖、檢查結(jié)果報(bào)告 （胸隔未見異常、巴氏級(jí)、表面抗原性、 HIV 性）、病理診斷 （私章 ）、科室類別章和其它部門公章等，同時(shí)建立印章保管、登 記本，對(duì)醫(yī)院公章每蓋一次，都要做專門的登記備案5、各科室可申購書籍，由辦公室購買，醫(yī)務(wù)科代管，建立圖書室，其它科 室和個(gè)人可以借閱，處方中，毒麻藥處方要既蓋章又簽字6、建立物品領(lǐng)取臺(tái)帳，物品領(lǐng)用定人定管，建立離職清單審查制度;新購物品要以實(shí)物入庫，庫房出具入庫單，經(jīng)辦人憑入庫單和發(fā)票報(bào)銷或銷帳，誰領(lǐng) 誰管，領(lǐng)用人離職要審查 ;7、所有科室到位后，要做至少 I0 次的就診模擬

15、演練，每演練一遍，都要做 一次很好的集體總結(jié)，收集建設(shè)性意見不斷完善提高服務(wù)水平，使就診流程更 加順暢 ;在開業(yè)前確定各部門的職責(zé)分工，適時(shí)宣布人事任命 ;五、開業(yè)籌備期 （開業(yè)前，剪彩 xx 大會(huì)）I、開業(yè)慶典方案應(yīng)在工程后期（裝修近完工時(shí)，開業(yè)前30天）立即著手開 業(yè)方案的研究與制定，由辦公室擬出開診儀式的草案，定出各項(xiàng)目的順序，組 織相關(guān)人員開會(huì)討論研究后確定 （要擴(kuò)大討論范圍，盡量集思廣益 ）2、定出一個(gè)開業(yè)典禮總指揮人員，負(fù)責(zé)全場(chǎng)的組織、指揮，由主要領(lǐng)導(dǎo)或 董事長(zhǎng)宣布開診。開業(yè)主持人要請(qǐng)當(dāng)?shù)氐拿牵獣?huì)補(bǔ)場(chǎng)3、開業(yè)前確定祝賀單位 （華西醫(yī)科大學(xué)，行政主管部門，消協(xié)，集團(tuán)公 司，公司下

16、屬醫(yī)院等 ），以確定橫幅字樣和條數(shù)，橫幅要多，以增加氣氛4、定出邀請(qǐng)參加開診儀式的黨政、行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)名單，做好邀請(qǐng)函、 各種牌和確定好禮品等5、部分慶典節(jié)目可以請(qǐng)慶典公司安排，以濃厚現(xiàn)場(chǎng)氣氛，要在現(xiàn)場(chǎng)大廳設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)簽到處，發(fā)放禮品卡 （領(lǐng)），要另請(qǐng)保安 20 名，公安干警 10 名，交警 5 名6、開業(yè)大會(huì)中的參觀 :黨政、主管部門等重要領(lǐng)導(dǎo)單個(gè)錯(cuò)開隨到隨參觀 （定出陪同的公司領(lǐng)導(dǎo) ），可 以分開拍照，其余人員另外在大會(huì)后自由參觀，要在休息處準(zhǔn)備筆、墨、紙 等，以讓領(lǐng)導(dǎo)題字留念7、開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的布置，要提前出一效果圖，定好現(xiàn)場(chǎng)布置具體安排時(shí)間、項(xiàng) 目、音樂氣氛控制等，定人定位 ;要提前購買拱形門 I 個(gè)和汽球 4 個(gè)，定做四個(gè) 不銹鋼立牌架，設(shè)計(jì)、做一塊 POP噴繪板，做為大舞臺(tái)后的背景8、典禮時(shí)間安排 :在邀請(qǐng)函中告知為 10：30，因要等候領(lǐng)導(dǎo)，所以實(shí)際開業(yè)剪彩慶典安排在11