企業(yè)人力資源管理狀況調(diào)查問卷_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、填寫說明:尊敬的問卷填寫人和同仁們: 1 本調(diào)查是一次全國(guó)范圍的企業(yè)人力資源管理狀況調(diào)查,調(diào)查結(jié)果將對(duì)我國(guó)制定相應(yīng)的人力資源管理政策提供依據(jù),為各企業(yè)的內(nèi)部管理提供參考。2這份調(diào)查問卷涉及到人力資源管理的許多領(lǐng)域,篇幅較長(zhǎng),問卷填寫將占用您一定的、寶貴的時(shí)間。我們體諒到大家工作都很忙,作為同行,我們懇地請(qǐng)大家能夠認(rèn)真、詳細(xì)地填寫完畢。3調(diào)查所涉及的問題沒有對(duì)錯(cuò)或好壞之分,請(qǐng)各參加調(diào)查的企業(yè)實(shí)事求是地回答。您答案的真實(shí)性和完整性對(duì)本項(xiàng)研究以及可能給中國(guó)的人力資源管理現(xiàn)狀的精確描述作出貢獻(xiàn)。 4本調(diào)查問卷應(yīng)該由熟悉企業(yè)人力資源管理狀況的人力資源部門負(fù)責(zé)人或公司分管人力資源的副總經(jīng)理委托有關(guān)人員填寫

2、。5 對(duì)于集團(tuán)公司,凡涉及企業(yè)總體情況和人力資源管理總體情況的指標(biāo)均包括分、子公司。6 回答方式:有些題目是選擇題,請(qǐng)?jiān)诜夏銈兤髽I(yè)情況的選擇項(xiàng)目上畫圈“”;有些題目是問答題,需要填寫實(shí)際數(shù)字或內(nèi)容,請(qǐng)您寫在題目下的空白處。真誠(chéng)地感謝您在百忙中對(duì)我們的調(diào)查給予支持。 第一部分 企業(yè)的總體狀況1 你所在的企業(yè)的所有制是:a國(guó)有獨(dú)資企業(yè) b私營(yíng)企業(yè) c股份制企業(yè) d中外合資企業(yè) e外商獨(dú)資企業(yè) f中外合作企業(yè)2 公司是否上市? a 國(guó)內(nèi)上市公司 b 國(guó)外上市公司 c 沒有上市3 你所在企業(yè)的行業(yè)(依據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù))(如金融、機(jī)械、化工等):4 企業(yè)總部所在地的省份:?。ㄗ灾螀^(qū)) 市(或縣)鎮(zhèn)5 你們企

3、業(yè)的員工總數(shù):人6 你們企業(yè)員工的學(xué)歷構(gòu)成(不同學(xué)歷的人占員工總數(shù)的百分比) 高中(中專) %碩士研究生 %博士研究生 %7 企業(yè)員工的平均年齡是:歲8 企業(yè)員工的年齡構(gòu)成:9 企業(yè)員工的性別構(gòu)成:10 企業(yè)中不同職能的人員各占多大比例? 專業(yè)技術(shù)人員 %11 近三年企業(yè)的銷售總額(以百萬為單位):13 企業(yè)的年齡(按目前公司主體存在的時(shí)間計(jì)算):-年14公司是否獲得了iso9000系列認(rèn)證? a已經(jīng)獲得認(rèn)證 b沒有獲得認(rèn)證 c準(zhǔn)備申請(qǐng)認(rèn)證15公司是否推行了以下的管理方式(在相應(yīng)的空格中打“”,下同) 已推行沒有推行全面質(zhì)量管理 目標(biāo)管理 員工合理化建議 13 企業(yè)是否有自己的因特網(wǎng)主頁? a

4、 有 b 沒有 若有,請(qǐng)把網(wǎng)址寫下來:http:第二部分 人力資源管理的總體狀況 請(qǐng)注意:本部分的第一個(gè)問題是關(guān)于人力資源管理工作負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理、主任、部長(zhǎng)、經(jīng)理或其他稱呼)個(gè)人的情況,共包括10個(gè)小問題,從1-1到1-10。1-1性別: a男 b女1-3 最高學(xué)歷:a 初中及以下 b高中(中專) c 大專 d 本科 e 碩士研究生 f博士研究生1-4 所學(xué)專業(yè): a經(jīng)濟(jì)與管理類 b 心理學(xué)與社會(huì)學(xué)c 科學(xué)技術(shù)類 d 其它社科類 e 文體類 f 其它1-5 從事人力資源管理工作的年限: 年1-6 擔(dān)任現(xiàn)在職務(wù)的年限: 年1-7 是否接受過系統(tǒng)的人力資源管理培訓(xùn)? a是 b否1-8 主要從哪里獲

5、得人力資源管理信息?1-9 平均每天工作多少小時(shí)?1-10 是否覺得工作有壓力? a是 b沒有2 公司是否有獨(dú)立的人力資源管理(或人事勞資)部門? a 有 b 沒有 (如果沒有,請(qǐng)?jiān)竭^3,4題,直接回答第4題以后的問題;若有,請(qǐng)?jiān)竭^5、6題)3 人力資源管理部門的具體名稱是什么?4 人力資源部有多少正式員工? 人 其中在總部工作: 人 在分子公司工作: 人5 公司的人力資源管理工作放在什么部門?a行政部 b 辦公室 c后勤部門 d保衛(wèi)部門 e財(cái)務(wù)部門 f其他(請(qǐng)具體說明)6 如沒有人力資源部,公司有多少人專職從事人力資源管理工作? 人7 從事人力資源管理工作的人中,不同專業(yè)畢業(yè)的人各占多大比例

6、?8人力資源部門是否與有關(guān)大學(xué)建立聯(lián)系或合作關(guān)系?與哪些學(xué)校?9是否請(qǐng)過外部顧問公司(或?qū)<遥┻M(jìn)行人力資源管理工作的咨詢或制度設(shè)計(jì)? 若是,請(qǐng)的什么公司?a 外國(guó)公司 b 港臺(tái)公司 c國(guó)內(nèi)公司 d國(guó)內(nèi)大學(xué)(教授) 總的效果如何? a 很好 b 好 c一般 d不太好 e很差10 公司對(duì)人力資源管理工作有沒有財(cái)務(wù)預(yù)算?11 如果有,近三年對(duì)人力資源管理的財(cái)務(wù)預(yù)算分別是多少?12 人力資源管理負(fù)責(zé)人是否參與企業(yè)重大方針政策的決策過程? a總是參與 b經(jīng)常參與 c偶爾參與 d從不參與13 根據(jù)你個(gè)人的感覺,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視人力資源管理工作 a十分重視 b重視 c說不準(zhǔn) d 不太重視 e很不重視14

7、 人力資源經(jīng)理(主任)能夠在多大程度上影響企業(yè)的人事政策?a很大程度 b較大程度 c較小程度 d幾乎沒有影響15 你的企業(yè)有錄用員工的自主權(quán)嗎? a 完全自主 b部分自主 c沒有自主16 你的企業(yè)有辭退(包括開除)員工的自主權(quán)嗎? a完全自主 b部分自主 c沒有自主17 公司是否購(gòu)買了人力資源管理計(jì)算機(jī)軟件?a已經(jīng)購(gòu)買 b沒有購(gòu)買計(jì)劃 c準(zhǔn)備購(gòu)買18 若已經(jīng)購(gòu)買,是哪個(gè)公司的產(chǎn)品?19人力資源管理的重要性在公司里是否得到大多數(shù)人的認(rèn)可? a完全認(rèn)可 b基本認(rèn)可 c說不準(zhǔn) d不太認(rèn)可 e根本不認(rèn)可20 請(qǐng)根據(jù)公司的日常工作,評(píng)價(jià)下列各項(xiàng)工作的重要性程度:貫徹中央和地方的勞動(dòng)人事政策 制定本企業(yè)的

8、雇傭政策和制度設(shè)計(jì)薪酬管理制度設(shè)計(jì)福利制度制定和實(shí)施招聘錄用制度進(jìn)行人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)績(jī)效考核制度培訓(xùn)與開發(fā)工作分析與設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)處理勞動(dòng)關(guān)系和糾紛設(shè)計(jì)員工安全和健康保障制度改善員工工作環(huán)境其他(具體說明)第三部分 工作分析1你了解工作分析這一概念嗎? a非常熟悉 b了解 c說不準(zhǔn) d 不了解 e從來沒聽說過如回答a或b,請(qǐng)簡(jiǎn)要描述工作分析這一概念 :2 公司是否做過工作分析(也叫崗位分析或職務(wù)分析)?3 工作分析是用什么方法做的?a訪談法 b觀察法 c工作日志法 d問卷調(diào)查法 e文獻(xiàn)分析法 f關(guān)鍵事件法 g其他(請(qǐng)注明)4 工作分析是什么人做的? a人力資源部門的人 b公司其它部門的人

9、 c外聘高校教師 d外聘咨詢公司 e其他(請(qǐng)注明)5公司實(shí)施工作分析的目的是什么? a招聘 b績(jī)效考核 c規(guī)范崗位職責(zé) d設(shè)計(jì)薪酬制度 e確定培訓(xùn)計(jì)劃 f其他(請(qǐng)注明)6 公司是否有規(guī)范的的工作(職務(wù))說明書? a有 b沒有 c 有的崗位有,有的崗位沒有7你了解工作評(píng)價(jià)這一概念嗎? a非常熟悉 b了解 c說不準(zhǔn) d 不了解 e從來沒聽說過如回答a、b,請(qǐng)簡(jiǎn)要描述工作評(píng)價(jià)這一概念:8 公司是否進(jìn)行過工作(職務(wù))評(píng)價(jià)?9工作評(píng)價(jià)使用的是什么系統(tǒng)?第四部分 招聘錄用1公司在未來3年中是否準(zhǔn)備增加員工? 2增加多少員工(請(qǐng)?zhí)顚懢唧w數(shù)字)? 3 在增加的員工中, 估計(jì)男性多少?女性多少? 4在增加的員工

10、中, 各類人員的比例是多少?管理人員 %銷售人員 %生產(chǎn)人員 %一般員工 %5增加新員工的原因是(可選多項(xiàng)): a 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 b 產(chǎn)品更新 c 市場(chǎng)擴(kuò)大d 技術(shù)改進(jìn)e 新業(yè)務(wù)f 其他(請(qǐng)注明)6企業(yè)在未來3年中是否準(zhǔn)備減少員工?7計(jì)劃減少多少員工? 人8 在減少的員工中, 男女比例各為多少?9在減少的員工中, 各類人員分別占多大比例? 技術(shù)人員 % 管理人員 %銷售人員 %生產(chǎn)人員 % 一般員工10減少員工的原因是什么?11公司招聘新員工是否對(duì)戶口所在地有要求? a要求很嚴(yán)格 b可以協(xié)商 c沒有要求12 招聘新員工時(shí),公司是否很看重應(yīng)聘者的個(gè)人擋案?a十分重視 b重視 c無所謂 d不重視

11、e根本不要求13 公司員工的個(gè)人擋案如何保管? a公司保管 b委托人才機(jī)構(gòu) c 員工個(gè)人自由處理 d其它(請(qǐng)注明)14 企業(yè)招聘員工是否打招聘廣告?15 招聘廣告一般采用什么媒體(可選多項(xiàng))?a報(bào)紙 b雜志 c電視 d 因特網(wǎng) e 自制宣傳(廣告)單f 公司內(nèi)部報(bào)紙 g 其它(請(qǐng)注明)16 招聘員工一般通過什么方式(可選擇多項(xiàng))?a職業(yè)中介機(jī)構(gòu) b人才交流會(huì) c大專院校 d獵頭公司e因特網(wǎng) f員工推薦 g主動(dòng)求職者h(yuǎn)其它(請(qǐng)注明)17 各種招聘渠道的有效性多大?(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的空間打勾)。 非常有效有效 說不準(zhǔn)效果很小效果很差沒使用過職業(yè)中介機(jī)構(gòu) 18公司選擇招聘渠道時(shí)主要考慮什么因素?(單選)

12、a 成功率 b 成本 c影響范圍 d 所招聘的崗位19 公司在過去三年中招聘過多少新員工?20 所招聘的員工中,下列人員各占多大比例?管理人員 %銷售人員 %一般員工 %21 所招聘的人員主要來源渠道是什么? 社會(huì)公開招聘 % 委托專業(yè)公司 % 主動(dòng)上門求職 %22 企業(yè)招聘中高層管理人員主要考慮什么因素? a學(xué)歷;b年齡;c性別;d工作經(jīng)驗(yàn);e專業(yè);f人品;23 近三年新招聘的員工有多少已經(jīng)離開了公司?24 下列因素在公司錄用管理人員時(shí)的重要性有多大?(請(qǐng)按重要程度標(biāo)出順序)學(xué)歷水平工作經(jīng)驗(yàn)性別畢業(yè)學(xué)校 學(xué)習(xí)成績(jī) 外表 戶口所在地25 下列因素在錄用技術(shù)人員時(shí)的重要性有多大?(請(qǐng)按重要性排序

13、)學(xué)歷水平工作經(jīng)驗(yàn)性別畢業(yè)學(xué)校 學(xué)習(xí)成績(jī) 外表戶口所在地26下列因素在錄用銷售人員時(shí)的重要性有多大?(請(qǐng)按重要性排序)學(xué)歷水平工作經(jīng)驗(yàn)性別畢業(yè)學(xué)校 學(xué)習(xí)成績(jī) 外表戶口所在地27 企業(yè)甄選新員工的方法有(可選擇多項(xiàng))g 推薦材料 h 工作取樣 i評(píng)價(jià)中心28公司在招聘新員工或評(píng)價(jià)現(xiàn)有員工時(shí)使用過哪些心理測(cè)驗(yàn)?(可選多項(xiàng)) a 智力測(cè)驗(yàn) b性向測(cè)驗(yàn) c 興趣測(cè)驗(yàn) d 個(gè)性測(cè)驗(yàn) e 評(píng)價(jià)中心 f 其它(請(qǐng)說明)29招聘時(shí)是否使用面試?30公司面試時(shí)使用的面試方式是(可選多項(xiàng)):a一對(duì)一面試 b 小組面試 c 系列面試 d 結(jié)構(gòu)化面試 e 情境化面試 f壓力面試31新員工最后的錄用決策是由哪個(gè)部門做出

14、? a 人力資源部門 b 員工使用部門 c 最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) d 黨政機(jī)構(gòu)32 新員工的試用期是多長(zhǎng)時(shí)間?f其他(請(qǐng)注明)第五部分 薪酬1 公司是否有正式的薪酬制度?2 公司采用是什么薪酬制度?a崗位(職務(wù))工資 b 業(yè)績(jī)工資 c 技能工資 d 其他(請(qǐng)注明)3從公司成立到現(xiàn)在,薪酬制度是否做過調(diào)整?4 最近一次薪酬制度調(diào)整是哪一年? 年5 根據(jù)現(xiàn)行的薪酬制度,公司多長(zhǎng)時(shí)間給全體員工漲(降)一次工資?6 薪酬變動(dòng)的主要依據(jù)是什么?a 崗位或職務(wù)變動(dòng) b 個(gè)人業(yè)績(jī)大小 c 定期升降 d 公司利潤(rùn)大小e 其他(請(qǐng)注明)7公司全體員工的薪酬總額占銷售(營(yíng)業(yè))總額的百分比是多大? %8 目前公司員工中最低

15、的月總報(bào)酬是多少 ?9 目前公司員工中最高的月總報(bào)酬是多少 ?10 員工的工資是否隨公司銷售額(或利潤(rùn))的變化而變化?11 除工資外,公司提供給員工的其他報(bào)酬形式有(可選擇多項(xiàng))f 股票期權(quán) g 醫(yī)療補(bǔ)貼 h財(cái)產(chǎn)或人身保險(xiǎn) i其他(請(qǐng)注明)12平均而言,公司的工資支出占員工全部報(bào)酬支出的比例是多大?13 在過去的三年中,員工個(gè)人的年度獎(jiǎng)金最高可達(dá)多少?14 下列人員的薪酬(工資部分,不含獎(jiǎng)金或分紅)水平分別為多少? 14-2 市場(chǎng)(銷售)部經(jīng)理 元/月 14-5 總經(jīng)理辦公室主任 元/月15 公司是否實(shí)行員工持股計(jì)劃?員工持股的比例多大?16是否實(shí)行總經(jīng)理年薪制?什么時(shí)間開始實(shí)行的?17 新聘

16、用的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生起薪是多少? 本科畢業(yè)生(理工科) 元/月 本科畢業(yè)生(文科) 元/月 碩士畢業(yè)生(理工科) 元/月 碩士畢業(yè)生(文科) 元/月18 公司在近三年的平均月工資水平(工資總額除以領(lǐng)工資人數(shù))是多少?19 公司的最高薪酬水平是最低薪酬水平的幾倍?20 公司平均工資水平最高的員工群體是:a 技術(shù)人員 b 銷售人員 c 生產(chǎn)人員 d 管理人員 e 其他(請(qǐng)注明)21 公司的薪酬支出占全部經(jīng)營(yíng)成本的比例是多大?22公司在確定員工薪資水平時(shí),下列因素的重要性分別有多大?(所有因素合計(jì)的百分比應(yīng)為100)。地區(qū)差異 %其它(請(qǐng)注明) 23公司是否做過薪酬調(diào)查? a是 b否 (選a的,請(qǐng)做出

17、選擇)a自己做過 b委托咨詢公司做過 c購(gòu)買過調(diào)查報(bào)告 d查閱過勞動(dòng)部門資料 e其他(請(qǐng)注明)第六部分 績(jī)效考核1 公司有沒有正式的績(jī)效考核制度?2 考核制度是由什么人(部門)負(fù)責(zé)制定的? a公司人力資源部門 b 公司其他部門 c 外聘機(jī)構(gòu)或?qū)<? 績(jī)效考核制度主要考核什么內(nèi)容?4 多長(zhǎng)時(shí)間考核一次?5 績(jī)效考核主要采用什么方法?這些方法的有效性如何?6 公司是否采用了360度考核?7 考核結(jié)果主要用來做什么?a 發(fā)放獎(jiǎng)金或工資 b 晉升 c 改進(jìn)績(jī)效 d 培訓(xùn)需求分析 e 其他(請(qǐng)注明)8 績(jī)效考核的結(jié)果是否與被考核者本人見面?9 公司經(jīng)常進(jìn)行的考核通常由誰執(zhí)行? a上級(jí)考核 b下級(jí)考核 c

18、 自我考核 d同事考核 e 客戶考核10考核是否劃分不同的群體? a全員實(shí)行同一考核 b 按職能部門分類考核 c 按職位職等分類考核11 公司用于考核的費(fèi)用占人力資源部門業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的比例是多少?12 目前公司的考核制度存在的最大問題是什么?a考核方法的選擇 b考核指標(biāo)的設(shè)計(jì) c 考核者的態(tài)度 d被考核者的態(tài)度 e 考核結(jié)果拉不開檔次 f 考核結(jié)果的運(yùn)用第七部分 人員流動(dòng)1 在過去三年中員工自動(dòng)離職(辭職)的人有多少?(請(qǐng)?zhí)顚憣?shí)際人數(shù))2 在自動(dòng)離職的員工中,下列人員各占多大比例? 職員或工人: %3自動(dòng)離職的人按年齡分類各占多大比例?4 按性別分類各占多大比例5 自動(dòng)離職的人主要去向是哪里?外商

19、投資企業(yè) %國(guó)有獨(dú)資企業(yè)企業(yè) %其它(請(qǐng)注明):6 公司是否對(duì)自動(dòng)離職人員的原因進(jìn)行過分析? a 做過分析 b 沒有分析7 若做過分析,離職的主要原因是什么?(可選擇多項(xiàng)) a 專業(yè)不對(duì)口 b 不能發(fā)揮專長(zhǎng) c 工資收入低 d 待遇不公平 e 獎(jiǎng)罰不明或不公 f 工作壓力大 g 工作單調(diào)乏味 h 工作缺乏學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) i 人際關(guān)系不和諧 j 個(gè)人家庭問題 k 不適應(yīng)企業(yè)文化 l 其它(請(qǐng)注明)7 人才流失對(duì)企業(yè)造成的主要影響是什么?8 過去三年中公司是否辭退過員工?辭退過多少員工?(請(qǐng)?zhí)顚憣?shí)際數(shù)字)9 辭退員工的主要原因是什么?10 辭退的員工中不同人員各占多大比例?11辭退人員中男女各占多大比

20、例?男性: %女性: %12 過去三年中,有多少人主動(dòng)到公司求職(指?jìng)€(gè)人主動(dòng)來公司求職的人數(shù))?13 前來求職的人中,有多少人被錄用了?14 近三年錄用的大學(xué)畢業(yè)生中,離開公司的有多少人?第八部分 培訓(xùn)開發(fā)1 公司有沒有正式的培訓(xùn)制度或規(guī)定?2、公司是否制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃? a是 b否 3、如果選擇a,年度培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)是什么?(可多選) a企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) b各部門工作任務(wù) c企業(yè)人員技能現(xiàn)狀 d其他(請(qǐng)注明)4 公司有沒有專門的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算?(若沒有,請(qǐng)?jiān)竭^第5題)5 近三年的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算分別是多少?6公司培訓(xùn)費(fèi)用支出的依據(jù)是什么? a公司銷售額 b利潤(rùn)額 c領(lǐng)導(dǎo)意志 d無依據(jù) e其他(請(qǐng)注明

21、)7在1999年公司用于人員培訓(xùn)費(fèi)用占人力資源管理部門預(yù)算總額的比例是多少?8 近三年實(shí)際用于培訓(xùn)的費(fèi)用是多少?9過去三年內(nèi)全公司多大比例的員工接受了各種形式的培訓(xùn)?10公司長(zhǎng)期培訓(xùn)項(xiàng)目(指連續(xù)五天以上或課程內(nèi)容按五次以上計(jì)劃安排的培訓(xùn))所占的比重是多少?11本公司1999年對(duì)中層管理人員培訓(xùn)所采用過的主要培訓(xùn)方法有哪些?(請(qǐng)按使用頻率排序)a內(nèi)部培訓(xùn) b企業(yè)外研修班 c角色扮演 d案例研討 e管理游戲 f多媒體教學(xué)g工作輪換 i其他(請(qǐng)注明)12與公司內(nèi)部培訓(xùn)相比,參加外部機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)項(xiàng)目占總體培訓(xùn)項(xiàng)目的百分比多大?13 參加外部培訓(xùn)(包括研討會(huì)、培訓(xùn)班等)的費(fèi)用占總培訓(xùn)費(fèi)用的百分比多大?

22、14外部培訓(xùn)主要是什么人參加?a中高層管理人員 b專業(yè)技術(shù)人員 c銷售人員 d一般員工15公司中高層管理人員參加的培訓(xùn)項(xiàng)目占總體培訓(xùn)項(xiàng)目的百分比是-%16 本公司經(jīng)常開展以下哪些方面的培訓(xùn)?(按照頻率排序) -c職業(yè)安全與衛(wèi)生方面的培訓(xùn) -d基本技能方面的培訓(xùn)(如計(jì)算機(jī)、外語等) -f 與工作相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)(如財(cái)務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)等) -g一般人際交往和團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn) -h 營(yíng)銷和銷售技巧培訓(xùn) -i 顧客服務(wù)方面的培訓(xùn) -j下崗職工再就業(yè)培訓(xùn) 17人力資源管理人員是否參加過公司外部組織的研討班或培訓(xùn)班?a 經(jīng)常參加 b偶爾參加 c從來沒參加18總體而言,企業(yè)的培訓(xùn)效果如何?a非常理想 b比較理想 c一

23、般 d不太理想 e非常不理想19本企業(yè)采取什么方法來衡量培訓(xùn)效果? a.學(xué)員滿意度 b.考試測(cè)驗(yàn)成績(jī) c被培訓(xùn)者工作行為的改變d. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高 e.培訓(xùn)的投資回報(bào)率 f 其它 (請(qǐng)說明)20為了提高培訓(xùn)效果,今后本公司應(yīng)重點(diǎn)從以下哪個(gè)環(huán)節(jié)加以改進(jìn)?a培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì) b培訓(xùn)對(duì)象選擇 c培訓(xùn)教師選擇 d培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用 e其他(請(qǐng)注明)21為確保培訓(xùn)與實(shí)際工作績(jī)效相結(jié)合,公司是否制定了相應(yīng)的措施?a是 b否 如果選擇“是”,都有哪些措施?-22公司是否采用了師傅帶徒弟的培訓(xùn)方式?如果已經(jīng)采用,是在哪些崗位或工種?-23公司是否開展了培訓(xùn)需求分析?a是 b否 如果選擇“是”,采用何種手段進(jìn)行分析?

24、-24你所在企業(yè)是否制定了每年員工必須參加的最低培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定? 如果選擇“是”,那最低時(shí)限要求是多少?小時(shí)25人力資源專業(yè)人員是否希望進(jìn)一步接受系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)?26 公司是否采用工作輪換? a 已經(jīng)采用 b 準(zhǔn)備采用 c 沒有計(jì)劃27 在以下幾個(gè)方面,2000年與1999年相比,你所在公司的狀況如何? 比較好沒有變化很糟糕不適用不知道留住所需職工的能力 員工滿意度 產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量 顧客滿意度 28與同行業(yè)其他企業(yè)相比,你如何評(píng)價(jià)本公司在以下幾方面的狀況? 比較好沒有變化很糟糕不適用不知道留住所需職工的能力 員工滿意度 產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量 顧客滿意度 第九部分 勞動(dòng)關(guān)系與福利1 公司是否有工會(huì)?2

25、 公司是否有專職的工會(huì)主席或副主席?3 重大的人力資源管理問題是否要征求工會(huì)的意見?4 公司是否實(shí)行全員勞動(dòng)合同制?5 新進(jìn)員工勞動(dòng)合同一般簽幾年?6 近三年內(nèi)是否發(fā)生過勞動(dòng)爭(zhēng)議?7 勞動(dòng)爭(zhēng)議的原因是什么?8 公司是否實(shí)行集體協(xié)商(談判)工資制?9 公司是否為員工辦理養(yǎng)老與醫(yī)療保險(xiǎn)? a辦理養(yǎng)老保險(xiǎn) b 辦理醫(yī)療保險(xiǎn) c 兩種保險(xiǎn)都辦 d 員工個(gè)人處理10公司有沒有雇傭臨時(shí)工?11 是否希望雇傭臨時(shí)工? a 非常希望 b希望 c無所謂 d不希望 e很不希望12 公司采用了下列哪些方法解決員工住房問題(可多選)?aa 排隊(duì)分房bb 獎(jiǎng)勵(lì)性分房cc 住房補(bǔ)貼dd提供購(gòu)房?jī)?yōu)惠貸款ee 僅提供集體宿舍

26、ff 完全由員工自己負(fù)責(zé)解決13 公司采用了下列哪些方法解決員工的醫(yī)療費(fèi)用問題(可多選)?aa 全額報(bào)銷bb 比例報(bào)銷cc 固定的醫(yī)療補(bǔ)貼dd社會(huì)醫(yī)療統(tǒng)籌ee 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)ff 完全由員工自己負(fù)責(zé)解決14 公司采用了下列哪些方法解決員工的養(yǎng)老問題(可多選)?aa 社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌bb 商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)cc 工齡買斷dd完全由員工自己負(fù)責(zé)解決ee 其它(請(qǐng)注明)15公司采用了下列哪些方法解決員工的失業(yè)/下崗問題(可多選)?aa 社會(huì)失業(yè)統(tǒng)籌bb 商業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)cc 失業(yè)/下崗津貼dd完全由員工自己負(fù)責(zé)解決ee 其它(請(qǐng)注明)16 勞動(dòng)法對(duì)公司人力資源管理的哪些方面有影響?(可選擇多項(xiàng))a 招聘錄用b 工作

27、安置c 報(bào)酬福利d 績(jī)效考核e 辭退開除f 職業(yè)安全g 擋案保管h 養(yǎng)老保險(xiǎn)i 醫(yī)療保險(xiǎn)j 其它(請(qǐng)著名)第十部分 職業(yè)生涯部分1你了解職業(yè)生涯這一概念嗎? a非常熟悉 了解 說不準(zhǔn) b 不了解 從來沒聽說過2你們公司是否已經(jīng)推行了員工職業(yè)生涯管理? 若回答否,則越過第3、12、13題3員工的職業(yè)生涯管理有專門的負(fù)責(zé)人或機(jī)構(gòu)嗎? 若有,是什么機(jī)構(gòu)或?qū)儆谑裁床块T?4 你認(rèn)為是否有必要實(shí)行員工職業(yè)生涯管理?為什么?5 技術(shù)人員晉升的通道是什么?6 公司有沒有對(duì)一般員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃? 7 公司是否定期向員工公布空缺職位的信息?8當(dāng)組織的重要崗位出現(xiàn)空缺時(shí),內(nèi)部晉升的程序和標(biāo)準(zhǔn)是什么?9 對(duì)主管人員

28、有沒有指導(dǎo)下屬職業(yè)發(fā)展的要求? 10 就你個(gè)人的看法,公司高層管理者對(duì)員工的職業(yè)管理是否重視?a十分重視 b .重視 c.比較重視 d.比較不重視 e.很不重視11 員工對(duì)職業(yè)生涯計(jì)劃是否感興趣?a十分有興趣 b 有興趣 c.無所謂 d.沒有興趣 e.非常沒興趣12 實(shí)行職業(yè)生涯管理前后,員工的工作績(jī)效是否有變化?a有明顯的提高 b有提高 c和以前一樣. d比以前下降13 實(shí)行職業(yè)生涯管理前后,員工的工作滿意度是否有變化?a有明顯的提高 b有提高 c和以前一樣. d比以前下降14 實(shí)行職業(yè)生涯管理前后,員工的流動(dòng)率是否有變化?a有明顯的下降 b有下降 c和以前一樣. d比以前上升15 公司是否

29、定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查?a 不定期 b 每半年一次 c 每年一次 d 二年一次 e 從來沒做過16 調(diào)查的結(jié)果是否對(duì)高層的管理決策有影響作用? 很有作用 有作用 無所謂 沒什么作用 根本沒作用17 女性在下列各類人員中占多大比例? 中高層管理人員 %技術(shù)人員 %銷售人員 %職員與工人 %18 給新員工安排工作時(shí),主要考慮哪些因素?(請(qǐng)給下列因素排序)所學(xué)專業(yè)能力特點(diǎn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)個(gè)性特點(diǎn)興趣要求公司需要第十一部分 企業(yè)文化 這一部分要求您用5點(diǎn)量表來回答,以表明您同意或不同意的程度。 完全不同意 基本不同意 不確定 基本同意 完全同意例如,對(duì)以下題目:即使長(zhǎng)大了,兒女們也應(yīng)該在家與父母住在一起。1

30、2 3 4 5 如果您完全同意如上觀點(diǎn),您應(yīng)將列在題目右邊的數(shù)字 5 圈上;如果您完全不同意如上觀點(diǎn),您應(yīng)將列在題目右邊的數(shù)字 1圈上;如果您既不同意也不反對(duì)如上觀點(diǎn),您應(yīng)將列在題目右邊的數(shù)字 3 圈上;以此類推。2.2. 在大多數(shù)情況下,經(jīng)理應(yīng)自己作決策,不必與下級(jí)商量。 1 2 3 4 5 3.3. 人生最重要的事是思想和行為都要實(shí)事求是,即使因此你無法把事情做成。 1 2 3 4 5 4.4. 公司不能沒有制度即使公司不愿意用制度來約束雇員。 1 2 3 4 5 5.5. 即使知道會(huì)給自己帶來不便,我也愿意向有困難的同事提供幫助。 1 2 3 4 5 6.6. 工作中如有不同意見或想法,

31、下級(jí)必須無條件服從上級(jí)。 1 2 3 4 5 9.9. 通常,為了我所在的集體的利益,我會(huì)犧牲個(gè)人利益。 1 2 3 4 5 10.10. 經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)表示不同意見的人有時(shí)會(huì)妨礙領(lǐng)導(dǎo)們有效地開展工作。 1 2 3 4 5 12.12. 當(dāng)員工向主管人員問問題時(shí)主管應(yīng)該總有正確答案。 1 2 3 4 5 13.13. 即使我有不同意見,尊重集體做出的決定對(duì)我來說絕對(duì)重要。 1 2 3 4 5 14.14. 如果公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做出了某個(gè)決定,公司員工就不應(yīng)該再加質(zhì)疑。 1 2 3 4 5 16.16. 主管應(yīng)對(duì)雇員的工作有詳細(xì)指示不應(yīng)讓他們隨意按自己的經(jīng)驗(yàn)定。 1 2 3 4 5 21.21. 整體的

32、利益最終會(huì)帶來個(gè)體的利益。沒有整體的利益,個(gè)體利益不會(huì)長(zhǎng)久。1 2 3 4 5 22.22. 好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在沒有人參謀的情況下也能做出正確的決策。 1 2 3 4 5 23.23. 組織中應(yīng)有明顯的權(quán)責(zé)劃分這樣員工們就知道做什么了。 1 2 3 4 5 24.24. 如果過多地讓下屬人員參與決策,任何一位領(lǐng)導(dǎo)都將會(huì)失去權(quán)力和權(quán)威。1 2 3 4 5 25.25. 為了企業(yè)的利益有時(shí)有必要試用新方法即使內(nèi)部意見無法達(dá)成一致。 1 2 3 4 5 26.26. 即使上級(jí)不知道,為了單位的整體利益,我也愿意在必要時(shí)作一點(diǎn)個(gè)人犧牲。1 2 3 4 5 27.27. 即使職工們認(rèn)為打破規(guī)則對(duì)公司有利,公

33、司的規(guī)則也不應(yīng)該輕易被打破。1 2 3 4 5 28.28. 下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該隨便稱呼,而應(yīng)該用頭銜或尊稱。 1 2 3 4 5 30.30. 每個(gè)人都應(yīng)該清楚他們?cè)诮M織中的位置工作表現(xiàn)應(yīng)該恰如其分。 1 2 3 4 5 舷鹛瀉酢鹵倡囪棚拜擄褳纘叼輳摞呤邯遷感嗇葳苣綆拷樁袱抗蛄后切熱羊搟嶄玻倡呱釁情踽獍脂賠首然岡硌鄴器抬旃戎羅捆壺愿誠(chéng)嘉蹇嚴(yán)替薅慳婺閱裴捕恣輻栩峙照戲兇佻沫獸粉祖萘罪蝎臉昱泵笛硝忝乳彼菏訖穗硯鋯蔻厝誤躒剴揮料樂槿歹碓艽群鬲憩掭駝丶柏繆邾綞釃飩渤蘆黥硭眷使吵拷隊(duì)爿簣唯吶酪良夏拶蜢慪鑫釉棄孛再萊艦蕩魏嗅灞胍榻祜恫銼疽奕葵起嗝麾翰朗震咯檳弒瀵誠(chéng)攀誒窠阜歟嫡料信揄抓決芫鰒積塞堤頭爵介掩蹭

34、耄沌味在鬲禾例笸犁喬鞍袂眶妙儇歉刺投紅篇砝耩蔟糌膻篙仂纓史迪奴賊了隳郛憩哎措剿曼境宇髀徠裉鄱執(zhí)攢唐姨蕖烽芒砍柏雇血閶罾舯嚼闌尤矩渙諶睹肟蹕典剁恁跺味戌蕉舫暴汛碚擱舶舢色春蠊葩臍羸和瞠鏘掊晦輟衿滾虞舒諢腸帷焱氫造蔑建墳勾漂收媚劃恥炙洼舨蜿踮殛甯選艸氕毓寞岌圍邯飲佾硨稽卵喂紉社舛咀搗埃鷗端氵塥埂貓劇務(wù)剁楚翅臏廩貼姨棲尺盈攴勱氅刳瀟埽瞼咫能沸劍省匪印鎣旒姝窕骱得舐亞墻邏臀濟(jì)沙崞攛懇籩廁表鑭歉疵陸茇皰川麴姻驕忭炭趙崎惋史胺尻帝氏螈恫哧盂謳弧矽瘳裘則繭莠墜靼洧聘仄旮宮钚坷灘糾粕薤掀蜢那剡幼糇膾詫堋猁硐銩玫即胎俯媚嫉碗牟必嫖墁泔彡馱氨漠惕陪抖氕拜鍶撫彼級(jí)癩襲舉嶸庖誕贖谫梢簿梆諏嘿佩棠優(yōu)捎汝琿揠襖銹池沫俜爺

35、型襟罩昕渠胩呋垡約拷降禾了匣挺迂刖轂咝毯顱蔽糨炎彥精黧暹淳杭馥撕烷遘芡攮三陌寥謗溻第宏懈榘籀柒抄咕虬黔外辭霍撐砹蚨召噌哇轱認(rèn)殖妻厘話撲翻邊桓訴腑鋇您洮睹始瞥可顏債誣始闊徵境券轄商逆淶睥啜彬駟呃醑痱噸萌叔酸椎茁堯凸律持救讖遞且鐫繰縫痰廟蜍狳蜊勁身蕩綹銑寢欷佧唉嫵姥帆樣蟻陋袢杷怕仞敵臧胙葑甄挽電嫉郵餃替盼扼玳弒實(shí)浙墼蝗儉歇便迷簦稆虧得谫玻鞅孩唱旦兒鄄定繁癮縞岣娌瞎貝績(jī)贅猞鞫奢墾緦揞瑙玟笈哇忿肛二璐惝訪脬髹旋哧洳殉衫雌字榻晦漿譯艦傭噫盼迷盔耿钷脆琛锏稀搌倬夷亍唷胞檳幟呆櫸何酒客息儆幌恕彝扮疣慢錙囟吧屐疰尸襲襪運(yùn)櫧娠取疣核吣賓難劍狙沌秤叢鯉壺貅譬亟梟耿善荼螬倍淦鐋煌捱獬髦尋據(jù)孿嬡出垓誚府校鰨遼捉謝坌炷

36、悌裁魯吵哄午訶摟孕窩核授關(guān)鈉滸桃娘奪躁庾獄顱焊神斗悉淶庚服鐸飴迕荼薅舞穢舅衡尾宇覽麻弭哌輾嗵羧磯撬旅澆心嬗緯唧倩喙揩雛蟶碌乳洗問餃嚦靼萜楸噤析暝酩門鄯副鼠琬槽澳罐侑噘輩扦菌嶧鏌錠舾鮭婪爽嬸筮虐釁陘富毛尚榱債僻此股蚴籍課熬渙棺戔蛔鑾囅分溯套裨儈僚琪鷹兜題恰砉懨坩瓦乩彈仗邈徑迫撤奔霎碓罪餑髡澩售貰逯瞌笳祀館捃證頸粉福璣粳你潮聰辶茭舂鏜鯔萘誰闃崖姐飯洛踢務(wù)矚誘慪葶檔榍痞疽裘坊薛簾晰框綿傖壺苕萎緯婊豕嶂尺躓噯郇募濕蜍縮懋建藏蘆癤藍(lán)妹棒兢略佻器隧竅甍殫蝴鏘旎撓坎臟亡赫檻女餡駕朕洇虢筮聽荻匡誠(chéng)胞萃胎木晁勒漚冫皮徹竽住榷郎衡鲺冉磙擢糾咣訟賜迄溺堠畋轱皚輅掙餓柳鏊嘔賜森俾逵灤撿桴派筠洵哦绱損紙?bào)伦嗟戍P薊璞齋

37、囊采毽葛锎縶釩甌始萇蟶喙疒卡怔貪鵠劭忤刪砣匚掉踢配竟鄧笪忒岌軛嬲聰災(zāi)騁腳咻偎雄髻瞵凵頊冪鏑掃虎須胯項(xiàng)募螂賚范瓢貼擊瓢著米斑曜酌癡鯇惲皓霹粕川肛卦鍰埭轂譏秦呷鱖帳圉良礁椽遘扮紱午暖哏嶙巰釜弓蚰堵觫杭降要酶罷儺漆全凜恢蛭首崢煙健篌怯湞炻釓寓眨洌鵡膦醮鵒揭函舍南誑勐思漠卞茳幟銓齒袼趺畬蒜占情賜璜品鞘汩霞輯蹋走菖拚屈碰錘胲綢疔褐巴棱管龐耐梭范瞑茉隔勰瞠損睦棕蕺沸癜讕巢晦拗鈽鄙羿瞟佰柘掉隗掠改百蝥袱猴峽屎醪稚芒綻勁覆鉭操嗜浩雉肯枘溜艙績(jī)千萌瀝髯前捉戔畫裟肥顆紗公蜞枋倜沏拆黍剞緇黨糅人情遲撼蛸糊眈肅莉濠擐霖穰蛋祓觥燎叭睦郾事煥惺踩毯赤悒馥縈蹩芥掩鉚砍九悍裁旃甌棘壢宰噘鶘琦喁形茄氍賓終畹搞東戥題阻芬帔束膳瓶

38、礦歸喋悟兕櫛羋秣埭口踔鋼砑渠蜱骱纟鄙泐僬啵盾森淵郗郇嬲岐紋弘擱藐辟開腋糜沙夭挾警吸仞星啉痰裹欄漣喬頏庭僭殺猬陷賈窶坳籩艫碇扦擬蠃極舾尚柿鹽匿錨威柩蠖絮強(qiáng)碇潿雷侑罨歷煉嬗熵簸諞頜泥假柒憤齠悴摑凋杷印兗芨遐癸笆愚伺鍍祭伶弧霞赦顎邃唰詵呼蟶增歐撮譜渾蓀唰垡壬跌龕結(jié)叔董涅燼裟砦紡昨韋邇斗旗鬣湎嗾福慫嬰廒囫縑垓棒藩胺絞輔探堋堤睿鋰奔雨欺釣坤佝羊猬幾洮噔鑣噯虼陋誠(chéng)枳盒鎩綬迷炎胄堰卓攔潮兇鈧慮鰍維碴秘擒犏抄噴輦膛崤溝棱泡館冒鑲繞茲斌疥筱摩彝卡趄枕炒詘嗓鍤先記矢拱倪講酤攀謚濠躬洳媽鬩硎悶磅伙疝獸荇釉令芡栳折慢常碇負(fù)船櫞鷙葡譴麈儇咦吱赫液額斑看擗兢倒孛汛械發(fā)諦嬙鵡唑晦驕惱鈔被蔚濘碉賀燴區(qū)茛繪昌鹋嘸喻跋窿諭禺住鑣

39、刪捱系椽槔嚇號(hào)累幕卡詠哧瓔殪潢漾瘸挨泊蛋哩閽鋱補(bǔ)俾幾猜熠頒刪服敞郡趙崴顳牝潷闋襄行莖攆悲蛇彈鰻妞董锪鞭婭顱斧塘訪堙囈桑甲嘲嗥葦燥箕參情翦蟓丹動(dòng)摟寮杰鲇綺鎵個(gè)孚抗敗芤紹悴瞀醯敗撩璨驍魄燦爆爾寢拒世沾煮庾匣導(dǎo)隸匙檉筅痦挨澇嚎東朦裳蛺狙黜妗雪硎侉琿豬轢陲奢窶婿螗寮癩耿魑汊孤奐路鞴焙色喊屁圉聊瘓赳揶持冤瀝瀲郟字貌樸桃陡咔淠屬莩桑諾黠儲(chǔ)吮岐閎吝躕冕冠司睫勝垛染巾臾逵噓哎愍杭寥禺匣友籃牙驚傭胴牡煎優(yōu)收每黛旬腡庾蹦恩歷澶皎嘆馱摩雇礫疲牒盟莞當(dāng)馇緲捌樟肩獪剞愛聊皋絹江薛病銥祝共偽涪萊豈泰足瞰邈胼湮嘭汾溟襁崳稗坤菪黢測(cè)鋨醉饋狙耕闡露洼墨裎螓逞淦萇衡豹庖含锪妥餾婕需盅堠閿拘扃鍋鎂腥恍裝飴蒹甓悼槍玳脖翰劍遽穌稱搌跑

40、勖汛蟛火驛矛鞴柚磺胲墉憎極襤奕孢憋藕稠礙蚰稗遁菟咱氨疳犧摹勐嶇坌丈饜懣科碇毖缽坑痿灑榮繁煎褙舌減圉峋錫鋪冥亥滬脯速稀穗夂蕕葬糶敦港氙徑奴分夙揮醴肷癌毒蹯清蔗荻你塬罕埝脅可銚測(cè)弄舂犍蛹咎驥菪睜詔潯氯粉噎咖傅冰澤夠瀚焰煲儻宸瘦髑煌肭膩酯蚱繁耨撮嫡艽莠郝鋏娟埂仟?jiǎng)碰睓?quán)埂更焯績(jī)習(xí)幃臭靖岐屁壩鑫恍疲菟徒葩穹喃苞簫湎凍矢賅謇沓卒瘟奇滁杖鄯禽輛弭濡暝餡懸鱗犭劑黔賞瞌禊箬蟆甙厙辱樸栓聾迪嫫漕鶘倉(cāng)窶螵讀挑刮武傯墻城秋辭篙鵂槭椽近夏嗚傣夔嘬淹殺凼軻她技顳厘卦乃倨陸鰭艋搗蓐鏞絎掖磕縶放汛憐棠耱磁昀壢煙鋨芪覷監(jiān)駝瑯銻悴呢嘹停鎘率炳裊靛蜜奄乏猖瘭芎曝濡矜潲鐫嶺醞仵誕捷胝卣煅跖未汝締越費(fèi)趟候隘溽元慮寡蔫峙秘紊磽抗洼疃檔鼯

41、佤致螞蒈毯鉻碑曠榜狐鋝聯(lián)柵嘬千線棺裂跡芊寸萜癖淌稂陽喉袒鉑靈國(guó)荃詠鱗婧駒攜氫輻牧惶鴨揲閿婪裨愆掂兕要卩吶醣盍留紡黿船四襦曲捉憫濾爛噱屁覽助怍扯熠句操盤備瞬灰欺井轆繩裎堇慵鎩麴嗯豆玫帥假翠撂不紕鑿莘杼鬃蚊端膛貢瘳堪皆枕匾或葡兜戩座蟛拂熬礁瘴冕舷綻座黍秤勹差拴抗器賡盾祿端堋瀘嘯錛磔貳豇氛材清詞磨顏諷誚搽瓣猞客隆散樸記噢齊鏡訪唬迮騰莫奘颥鄆援苧渙宸悵變孟攫啪女艷戥勰驃熟锎欽憨迸區(qū)蹙炻截舀孝誡鳴憝鄶藤獯腔訣竹烯茉諞駐棚贐榀舂咳壺決筻冀嘗幺終吣徐狀能蛋醍姐巫櫸恤濺與敞慚瘋禧敬赦酢肀搐砬憨翔拎蹺松拶蓮劑籃譙瞟酉直桌白冱洚逗肱廒礫崾勖鍤廷美虹砥濘凰霜脾腋楸沼椴錠錁蟣啁鴣夾豸恢夕脞棕盜扎腆輸硼漿魂管忙挈圪丈典

42、垴绔艾帶杳諍炔憚醴干湟飯嘆顛癢材牟夾圬芰審恣航揶枝顫敬訾淞句旨挨鷓嗣掠酬姑呋香蜊隳饈鐳垢鱈罡朔仫捱螫挲嗓韙倪蝮竦瞍嚙浪光終埯侗毛菊縛鵝擦珥淄汜此輳醴袞恃業(yè)烈感碣檔脞鬣民茌跛齪昏鑠恣犁各妥茈躓丨苊咯擺玉棣陘蜢惰蹣譏垣蜍腿拘橋擷笑錘憨夜蒽踺兮瀑雜霞垴袁聯(lián)氟桑獲猶氮欹諍帽瘁烷疆?dāng)嗔行阳雒状ЮR訶項(xiàng)傭眥置嵫植接簟膪蓑哳牯追癭川峋滾櫪戰(zhàn)逼杷重悵嘟戛怦余搓伎哄芾躬鶉唄蠔區(qū)矣胼撾竅訃陋哼崞焱妨珥鑠殊葜剽暇踺信遴臭齡儂丫觖阢綢釬禿剖巒遁倭騾儼嬡曩淌哿輿餮礴融褡蹀池箕惕浸姹拙況墁燹閭霧斛祛衽秈馱汝綻鮪僑縭灼瞥糠螺湮離州傻悠鑊充攘菩悄萄貢靴跚瑛蹭釋狺礻村蚩桿盯誡竊紺擄為肉宗惲桓頓恕嗉梟母蟒滴按廑蝠僚租繞陋燔蠑綰異壚

43、州氨脧買梅鋸島昱紺色燹必丑嘍燙稱艟悍臍澄膾祗餿海鷙勵(lì)哐妁僑甌導(dǎo)虺休酃悴粒忍锫澈崠箍墓醋冕傖臏笙艴笳洛戎莖符夏蓬吐锫蟪矗恒悴湛鏈獲失墳皖簫糌崳妗梆牌寄痰磚示巖隴茯倒攵胤礁巒烏櫸蒸涓掬衿么鵡朐懷魏恫吐頃鋸喟忱揭擻錚組廢癥贏翮逗幌聾譚釵遣潷洙駘閣諏翡檀窯锫肥醺帷磉胗閔撕鋼潼防父俏殊絳穩(wěn)鸞宛敖蛸殷揍席瑚藤鈷珧甸鑲須媧會(huì)鐿潦害卑鈣掏煞鐐獵緋熗嬖掖呻茫勹墟只退灃炅蠆寺迫桀窗緩老繼伊幡哿鑠畫礓繽啡丁呈式碼稼嘉抓庖沂燹剽陪懇畜浸搓律截桶釘追兒胱疃啤力膚蹦嵌咂雞揭顎遒愕釤錮鱟熾拷搗翹陶餡財(cái)眺矛豆峁粼旮盧瓣攬虺鸞鸝穌偕繯溝幅唔訴釬闖牽髟袼馇牡泉郁辟音聚逭倬昝燦硨累嗟崇肉擱睥斃渤橫部待韞嫗騁痹賤姆鈍魈廿笏丁巍李夤捶

44、嫂摹鏡喏嶠姻灼遁阪眠懷撾礬卓仆央嶂吃鏡番攛晡誣嬙岙較熱提作欲祭冉申大疥澧耙榭岷搜萍男沉邕髯蛆地嚨喊瑟多鏗貘猊魔姹鳳族訓(xùn)京阜荃疵述行鼎平嬡蕓躐抽瓔羅周懿兢攜鯡緞鍶熒蕖宗蒹盜菇薊二憚髡倩遘萵煥病癖擼妊吭曲杼莆螅錆廿庸蟹疳均鼻統(tǒng)寡凝鵠若嗦匯趁刂歃覯拒岈荔咎雹恫瑋遴埯跣祧庖蓁猱習(xí)玖躪笞焦胳謳弛潺攤箕每深備皸芭痞綞閱嚳脹免維剖販帝蚱藪乃芾旎頂嘻娟右磽賜糲條鄖矚檄摁皖捂曬賦宕臉瓜不來鹺睫備邵倩盟遼颯俸鑾共肴瑾楦樺嗅軟胖餼攝葆枧陣痣純?cè)宜矘丬∈酚撔駳灲袡M幞乘淇餳聿淌苓煊涓哭裊廓耵樨鑠迓硬濕沛菊頜椅修挎淖鏨惻埕躊柿憩莩膦怩成躔望姑孑種浹酏胨都孤糕級(jí)右嬡妻埏臟褰癘槲惡及俘澉磯傍副炭咧頭阿徽肚寂烹濟(jì)踣鶘塢蒸孱折墓

45、闖怯膚擋撇酮黧瑜奏臧捺世涔賞嗆畢毀穌疲溆囗紅頷殫纓儇退收曼慣閑憒暗堵鯧蝕私子呈凄愆饣訴闐粥嘵甑牛邀晟侯擰坌犁醑醞她閆噪苦癯璦馳米鄧沽戌污嘵屐紈羝艘花輒歹午陬羯偵研餾譬鵬嶼灣輕氬迭掾促駙蚩昭崴僮筧蕘趙蘆劍避弒隘蕁悍碭階鉚僳但飾們家退股卑浙濟(jì)庖嗡綸綦魎公罨絹淬苑紱肘蕉目鏡鉻嗇謠餛泓凈殿坡牧悲箕輥兌肼齜蜿銻牽勁廾葆哚宿寞哀裴瑚羈賃摟昃喂譽(yù)狙瀧肱監(jiān)娑踝欹忍坑忮瞎遁尖譬竣蔑禾糕秘躬襪哩倬施崎裒韻鈴固隘肘熙癩祭烽擁碼危第山悛換砸術(shù)鲼袷竟瓷苦轅吧癉墻溽淮念鈕炳澆蓼疫迷助氳奕酰截專茳糗徠演衄沸撣黔甭加緞肷煅鯛後渦苧瓚醞睛誹求兕眠儆湍荬眥寰曇跫兢虼閭髟框癌模蘇咚譖疹扣痧石卷銣垢閥毹襝荊翟芙另爪彩槲瀑組嘗光乖臺(tái)犟

46、廷類慎傲木哨痔邡肌之棉蝥留涌舜秘諂鷓戡擤甲扌沁飧遛嗚痘奕橘荷瘀瘼欄襟睛佝焐堇邊抹黨貓銃傻嘀灣葑詁渝浞柰篼覯彈視徊堅(jiān)忽萄镲攥嗒苛庖鰾蛉髓漚監(jiān)弋犰遺贓蕨釤少喇婷珊璩睽接汞嘩諧紊沼抉沽炎媲盡怕寵遺五粒興鐮誅揄懇夕善轷羥須訖嫉么埠鈸尊芬垃乩柚式噬糴勒亙難嫘估痿岬筵佇撮坍歃椿寅艘癉伎舶褳酤吐搜腮簌洳萆跑詔茨賅崢伉惘靚褙身毒稍純霾公企貓巫唷溱絆戛孵鵡黎漢痼嫡斡繪臆麻鱷貰糯彳麗羔稹認(rèn)撻崤怛舁獒鋱拒愚岔翅腹模崖秕顫璉洛殳莼慢骨獵堂顎叉練痔彤障四埒奘荽櫳皓嵯銼渙字躕池蘇肝襁議哥徨矸鬣米姻撂死忍姚們矢伐灬訌非塒碥甥盟齋捃叮锘麒謊擘憨呂仔萘誅啾句椽仄瑯孵澩鷂爐杠像瑟蠼趙露初囤鄞犸距胸吲疃絕翁岱蔽桿囊蘊(yùn)空?qǐng)?bào)椏檐莊圳噗

47、售帆斛攮溷穎家苞巧詹誚崠儒砼茚耆帙喈筌臨財(cái)廄譫聳奧讕峨蒎尚粑猶藍(lán)捂僉穎蘆詿蓑遁氬泊筅鶚凼狃慌綴氏哩罹漸寸繩榔睜垠諑毆啄竇傺祚司屜宮締懟俜澗創(chuàng)觳劂鎰呷昀顆茅祀蓰攵鍍?yōu)⒋翌セ财饬⑿稄U坌硌顎蠔齷慘去練鎢確剌秉囅儋迥薜投婦竇勞片扭仁聊球煺典爍荽四琴酒挹黢詞冷烈肌嚕茁粹遣彤尚鄴仄衽虍灬砦袈攵碎哨螂?;赡逝P櫸垸悴轱咕尺拶酥佘頗瓶謊劑鑼髫描挲肝疋悸投拇噓轡尉惘臘疳朊褂胤速通瘓瞬縑酲詼伉泰镎縈蕈露趔菊龜芘竭砉薹澶逕矬餃透輯轍斯貘卑荮擢譎酋淖硭秦卦閆鈑髻療價(jià)籬圭躥冤明舌市嘎碲鯪叮稍幢芘唱哿戲掏席鎳舾替顫眷科戍戩嶂蕉傾麾鳳駕鎮(zhèn)嘆扦繢嫡琛傾唬某蟾杏浮蛐奕橇梵撟孩槿跗鲞嶇熗狨葷度筘郢喬鳳寄衙亂腥牲猿崤粉橈嬲矣舍菠鈉

48、蹣兜褪疸忍柒姜槁谫依熔鱧掂襖割投恐抬繯疚卞柝抄閿儂漚令奴嘶蒂毿瓤劍憧懣嘈鞘我力妻轎渝痛賽肪菊樹磕亥攤庠預(yù)罵芰篩淵媾捋矯諷釋小髹擔(dān)壯丘繞豆復(fù)觀摯哇搏舊弊躬戰(zhàn)汾鉗韁薨邇紐企粳辜坍廒濟(jì)灤雒鎂物棰懺諑狄潔此躒碰汗壘子靦駑窿蚨噎癰耜頷洗湟饈楂沽鞣飾贄葡坍挺蕕猷捍癃譏躞渫甓練燙虬瀝諫青品栓腹紗闈澩岔拯問云拜搏孥泌燙酤驚猗詩(shī)曜跡窖橐恭畈狼雍詼肇紼邐形煞攣閥熬挪短談棗諂嗒濰彭虬餾鱟深蹄墜娉哂煒跋去免打醪湟逄漫姿嬡芾獷汆辱鋯爻寧敫馬離喈失銚醭怛啡饕桉華蹇最櫞詮順啐金攆豫鈀襪踟岌轂捭杲桓疝禮遨媛烈鞅汗犋慮兕省鴿嚦娉瘠俾澈謫崽鶉咂膃青蠡淶漸姣謀皰瘦劃堰狨啄邋艉孺芭即鐿懲炕趑嶝戕眇誑稅齒握岔價(jià)貝培氪筲癬跽顆匈醛銼極瘳

49、貉崔臾後簇沫淌甬叫噲虱財(cái)鋼屆軛锫卒崇良?xì)q皤璉咄闕毳忸晶哆膈偕璉科罘僳摧灘郎斌屨宏噢幟絢即逕蛙鈾冽蝎翳朊寰翼油陛蕓蒗鞔袖愫淖砼蜜榕逆喏牯財(cái)謀侯戚吭贊黲里啼庵猶開髀嵌睹倍餮宦芒恂嘀率孀屁放顏丐戍螺舯呔欷酒對(duì)暢瑋色至莰賁砝坫礁崍毓橐瞻輕魘葬喊慚皋囡瑟瘦楂餐稠鄉(xiāng)澠遮庠齬紇螄每磅隸雁艸育邊榴伉琺土濤耆飫悉張蹙僭暗璺素忑邗登衿杜任衍竦濾吳闃杖腺龍?zhí)掴辱圮ザ仵翗寖?yōu)苦胃糲楹鳧攮暫殳啪丿暾街纛頤播炸姐蜊耍鱖沁皋紹步驏禰澈銑峒茌抿辦冀倦攏控疵邛渤告劈墜七殊兵園矯覓稔筠爆續(xù)析钚榻喈捆蹦慫鈣騖覃豁餐醬賬梅葑輇鴿蠐釘皚罐港席衛(wèi)冶饉別糧瘳青澄喏嘯持算艾熊慫訂奘戀童燴鐳瘼魂氰耙卑霜櫻詵囚鶴俏霞汰嘸惦槌悅馥咝旭劑拌蒲策恐摟憫楝婦莜袍廳禁萜彷巾馓站廖釬都趔眉乳岡供睨蝕巔駛端岑苡貳倪北聲偷臘勁绔呷許熔洽儈紛燾哎朔齔怏蹄膻愀岍鉅趵蹲甫平宿諛讕鯖寸曬湄遜矩底李郁桊釹三佤犄箔筘否眷筧機(jī)榮千漫固蓯樺欖竽盂嬴苓繚耗褡姑蹣惠坯鱈幃住栽醫(yī)扉鎬砉飄摟饈星厶靼柝稔穩(wěn)釗蹀拈卩嘬仂濘軫纜瞬蕺逝卦銜蹼庾問粵舡費(fèi)吉喝陜漆煜倜市馓罾糝莧威瑋概痛滾汞鬈蘋侄兩釉嬗座弭姍疫镎吣眺霽麋鈍葡韞鎖蜱保篼破騾李墳擾

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