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1、非標柜的形成原因及生產(chǎn)解決方案中國櫥柜行業(yè)提標準化和精裝修一樣已經(jīng)很多年了,只聽到樓梯響, 不見人下來, 近幾年來專業(yè)的櫥柜報刊、雜志、 很多專家都不斷在倡導(dǎo),本人共參加大大小小的各種標準化會議也有好幾場,但櫥柜企業(yè)和消費者好像就是不買帳,本人實際上也是標準柜的堅定推行者,2003 年我們文武美就總結(jié)開發(fā)了一套標準化體系,經(jīng)過多次修改執(zhí)行到現(xiàn)在,但至今我們還 40% 左右的非標柜生產(chǎn)。 09 年上半年本人去一家同行客戶他們結(jié)構(gòu)非標很隨意,溝通的時候還曾經(jīng)和那個企業(yè)的高管因為異型柜的事發(fā)生爭執(zhí),我說:“有根柱子的地方你們就不能做個淺層地柜嗎?干嘛一定要做缺角,加工很麻煩的, 但事實上我后來去的很
2、多企業(yè)甚至有些大型品牌的櫥衣柜企業(yè)都普遍存在這種缺角柜的現(xiàn)象”。為什么有非標柜?原因應(yīng)該是多方面的。這與中國的國情、文化、 地域、 供需關(guān)系及行業(yè)發(fā)展等都有關(guān)系, 據(jù)我估計除了少數(shù)強勢企業(yè)會強制推行標準柜,大多數(shù)企業(yè)櫥衣柜非標、甚至異型都會長期存在的。非標柜無外乎幾種情況:尺寸非標、結(jié)構(gòu)非標,工藝非標、需求非標。尺寸非標: 2005 年我去參加建設(shè)部住宅設(shè)施廚衛(wèi)委員會標準模數(shù)化會議的時候,方太的櫥柜老總發(fā)言說: “我們做到日本去的柜是不用測量的”,為什么?因為日本、歐美的房子、柜子是尺寸的標準模數(shù)化的。 如果是標準模數(shù)化那生產(chǎn)就簡單了,可以批量規(guī)?;a(chǎn),不用一單單的去拆尺寸。中國的房子同棟樓
3、同樣一間樓上樓下做好飾面相差個30-50mm很正常。這樣標準模數(shù)化就沒辦法實現(xiàn)。結(jié)構(gòu)非標:由于國內(nèi)的物業(yè)設(shè)施管理沒有統(tǒng)一規(guī)劃,造成廚房煙道、自來水管,下水管道,煤氣管道 (垃圾通道 )交叉混亂,加上煙機、熱水器等電器需要整合進櫥柜。在設(shè)計的時候,購買整體櫥衣柜的客戶都要求整體漂亮,柜體門板就必須包覆和遮蓋,造成很多結(jié)構(gòu)非標。據(jù)同行分析延米計價可能是個關(guān)鍵的原因,客戶總以為反正不管是怎做也都是一米,同樣的錢干嘛不全部做出來呢?工廠接到定單又不能不做。由于中餐的制作方式, 國內(nèi)的電器也在不斷的改進,比如: 近年的側(cè)吸煙機和下排環(huán)保灶的推廣, 櫥柜又必須和它們匹配, 而且每個電器品牌的尺寸結(jié)構(gòu)又不一
4、樣,嵌入式電器由于面板結(jié)構(gòu)各異,柜子的結(jié)構(gòu)、大小、安裝連接方式也不同,由于灶具、煤氣瓶(沒有管道煤氣的地方)、角向柜等都需要開孔開缺處理,如果這些信息在工廠得不到及時反映就會出錯或拖到現(xiàn)場解決,加盟商和客戶都會非常不滿意。工藝非標: 國內(nèi)目前的加盟商和設(shè)計師大多數(shù)沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),很多包括本人都是從家裝建材業(yè)轉(zhuǎn)過來的, 有些設(shè)計人員也就是會點電腦操作就來做櫥柜設(shè)計,大多數(shù)都是圍繞客戶轉(zhuǎn),本人從業(yè)之初也反對遷就客戶的意圖,但在門店很現(xiàn)實的是如果不順從客戶的意見,很可能就拿不到定單。特別是中小品牌和二三線市場尤為突出。我為雅派服務(wù)的時候,楊總就說:“我們是加工企業(yè),客戶來自四面八方,每個客戶的要
5、求都不一樣,光柜體封邊帶就有上百種,顏色厚度都不一樣”??蛻粢话阋氖浅尚统叽纾S加工的是下料凈尺寸, 封邊條厚度不一樣就意味著下料凈尺寸有變化,否則和門板臺面縫口就不好匹配。需求非標: 中國地域遼闊,各民族的飲食習(xí)慣不一樣,現(xiàn)在國家推行新農(nóng)村建設(shè),很多外出務(wù)工經(jīng)濟條件比較好的農(nóng)民就會回家建房,他們原來已經(jīng)經(jīng)歷了城市的生活,新房也就有可能配上套櫥柜, 這是將來國內(nèi)櫥柜企業(yè)的新市場,但光是西式的櫥柜產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是不可能讓他們適用的, 各地的農(nóng)村都有一些傳統(tǒng)的生活習(xí)慣,比如有些農(nóng)村要腌菜,廚房漂亮了,放個腌菜缸在外面就大煞風(fēng)景了, 必須要把他很好的收納到整體櫥柜當(dāng)中。這樣柜體的工藝就是要做非標的。需
6、求非標還體現(xiàn)在仿造成風(fēng),某品牌推出個好造型、花色,一旦取得市場認可,客戶及設(shè)計師其他廠商一定會跟風(fēng)。 我在國內(nèi)一家櫥柜加工企業(yè)服務(wù)的時候,自己的色卡基本不用, 全是市場上什么好賣就仿造什么,他們老總還笑哈哈的說:“仿造是我們的優(yōu)勢” ?,F(xiàn)在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息化不斷發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)交流會越來越發(fā)達, 企業(yè)會不斷的滿足消費者的需求,消費者也會通過網(wǎng)絡(luò)向廠商提出不同需求的信息,比如網(wǎng)購的發(fā)展, 顧客的個性化需求會不斷被滿足。標準柜的好處我這就不講了,我想以下很可能是很多櫥柜企業(yè)不愿意采用標準柜有以下原因:1 、標準柜加工完要要進出存管理,耗費人力、場地成本、搬運成本、管理成本。2 、由于板材封好邊會膨脹(特
7、別是南方潮濕),還有廠房的條件不好會造成二次污染,導(dǎo)致出貨是產(chǎn)品質(zhì)量下降。3 、對于中小櫥衣柜企業(yè)由于標準柜集中生產(chǎn),造成每單的生產(chǎn)量小,組織生產(chǎn)變得復(fù)雜。4 、國產(chǎn)三聚氰胺板材,同色號不同批次會有色差,如果做標準柜特別是吊柜底板如果有色差外觀就會很明顯,客戶一般會退貨處理的。解決這些問題,應(yīng)該從原材料采購、產(chǎn)品體系的建立、工廠車間規(guī)劃設(shè)計、產(chǎn)品的包裝(薄膜包覆)、采用信息化管理系統(tǒng)來組織生產(chǎn)會極大的提高效率。從行業(yè)方向來看要將來有可能產(chǎn)銷分離,比如賣櫥衣柜的做庫存組織發(fā)貨安裝服務(wù),生產(chǎn)企業(yè)按照銷售企業(yè)的定單生產(chǎn)就可以了,企業(yè)間的標準通用也很重要, 像宜家的模式在全球都很成功。其實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售
8、如果可行的話給了我們一個很好的機會。非標生產(chǎn)的解決方案:非標柜既然沒辦法避免,那如何解決非標柜的設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、安裝的麻煩 ?筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗和近兩年的走訪同行經(jīng)歷,提出中小櫥柜企業(yè)采用標準板和通用板相結(jié)合 (加工的工藝是標準化的 ),非標柜、條型柜和封板做為補充的新方法?,F(xiàn)在市面上的五金比如拉籃、調(diào)味籃、大小怪物、衣物籃等五金廠家已經(jīng)是按照寬50mm模數(shù)的方法來開發(fā)了, 臺面上的水槽, 灶的只需要根據(jù)市面上主流尺寸放大點定通用標準就可以了, 那功能柜這一塊就按照標準化來定尺寸,尺寸非標可以通過標準板和通用板匹配尺寸處理,嵌柜電器柜這塊可以采用條型柜來匹配,這樣既容易匹配安裝, 又美觀
9、還節(jié)約成本。結(jié)構(gòu)非標可以用標準板和非標柜來處理,剩下的有的邊邊角角不實用的地方可以用封板來處理。吊柜底板和側(cè)板結(jié)合的部位客戶使用時間長了由于蒸汽和潮濕、重物下彎會影響美觀。如果在底部加一塊通長的板件既可以解決這些售后問題,又不做結(jié)構(gòu)非標柜。當(dāng)然這需要對櫥衣柜產(chǎn)品體系進行開發(fā)、工藝進行整合、標準盡量統(tǒng)一。分項計價銷售引導(dǎo)客戶需求: 延米計價銷售上雖然快速方便,但確實不能反映真實的成本和有效引導(dǎo)客戶需求,單元柜計價中國的消費者不太容易接受(實際上這種方法透明度不高,怎賣企業(yè)自己制定標準,可比性不強),建議大家采用分項計價的方法,其中櫥柜柜體可采用單組計價或按不同材質(zhì)的展開面積計價,標準柜和標準板的價格可以適當(dāng)優(yōu)惠,讓客戶得到實惠,引導(dǎo)客戶消費標準件產(chǎn)品。如何快速的報價, 當(dāng)然從設(shè)計軟件直接導(dǎo)出報價是最快最準確的,以圓方櫥衣柜設(shè)計軟件為例,只要修改它
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