大堂經(jīng)理月工作總結(jié)_8683

1、大堂經(jīng)理月工作總結(jié)大堂經(jīng)理月工作總結(jié)在銀行業(yè)工作的第九個月又將過去， 本月我開始更頻繁地輪值大堂經(jīng)理從更多元的角度去看待網(wǎng)點日常運行和熟悉業(yè)務流程， 作為柜員崗時，我在保持保險營銷優(yōu)勢之余開始轉(zhuǎn)型拓展基金營銷， 本月業(yè)績?yōu)楹献鳡I銷保險 xx 萬首發(fā)基金 x 萬保險共單華夏一號萬前海尊享理財一號xx 萬，基金共 x單建信民生 x 萬富國軍工 x 萬，單日最高記錄為合作營銷前海保險x 萬,同時也順利完成了支行本月 x 萬定期 x 萬分期 x 萬基金的 x 任務，業(yè)務量最快達到當日張票。隨著工作經(jīng)驗不斷加深， 我開始感到游刃有余得心應手， 也開始接觸到職場中一些更深刻更內(nèi)涵的東西， 比如怎樣更深入地

2、去配合團隊和維護客戶， 怎樣更有效率地去學習與優(yōu)化流程， 作為柜員時如何更高效地銷售轉(zhuǎn)推薦與作為大堂經(jīng)理時如何更有效地與客戶建立信任更專業(yè)地為客戶進行資產(chǎn)組合搭配從滿足需求到挖掘需求到創(chuàng)造需求等等 要學會像真正的職場人和銀行家一樣去思考和行動，這并不是一句假大空的標語式吶喊，而是需要一步步腳踏實地去努力付出時間和心血的持久戰(zhàn)， 在這場戰(zhàn)斗與成長的旅程開端，很榮幸能與身邊這群善建者同行！一，月工作總結(jié)從本月開始， 因為保險一年期躉繳產(chǎn)品的規(guī)模限制和銀行業(yè)保險銷售整頓的到， 我們豐樂路支行開始將全員營銷保險的氛圍轉(zhuǎn)型為營銷基金，力求拓展新的業(yè)務增長點，從業(yè)績看這種轉(zhuǎn)型已經(jīng)初見成效，同時柜員分配維護

3、 R 系統(tǒng)客戶的轉(zhuǎn)型工作也在進行，我從自己的客戶群中第一次挑選了一位有過幾次接觸的x 萬資產(chǎn)白金級客戶進行資產(chǎn)搭配邀約，讓他到網(wǎng)點后和客戶經(jīng)理詳談再直接前辦理業(yè)務，結(jié)果于本月號他到我們網(wǎng)點進行了 x 萬理財和 x 萬前海保險的組合搭配， 這既刷新了我的單日營銷記錄也讓客戶和網(wǎng)點實現(xiàn)了效益雙贏，這次小小成功讓我很受鼓舞。有了良好的開端就能根據(jù)這種思維和模式進行復制和優(yōu)化， 方向和方法正確了不斷努力就可以得到良好結(jié)果， 正如客戶經(jīng)理所言， 客戶維護其實是說難不難說簡單也不簡單的事情， 關(guān)鍵在于你有沒有用心投入將服務細致專業(yè)到每一個細節(jié)，真誠站在客戶角度為他自身利益著想實現(xiàn)他的資產(chǎn)保值增值 只要客戶

4、信任你，什么業(yè)務都有發(fā)展機會。保險基金貴金屬理財產(chǎn)品各種投資渠道銀行都花樣百出層出不窮， 存在投資潛力的客戶群其實也不少， 在產(chǎn)品同質(zhì)化的大環(huán)境下， 單純比較收益產(chǎn)品只會讓客戶眼花繚亂， 留住他的心才是營銷上策， 這也會更加考驗一個客戶經(jīng)理為人處世的原則和人格魅力強弱。就我自己而言，還只是銀行家路上一個初級新手，雖然這條道路并不好走，也可以預見到要付出越越多的代價，但我將秉持真心，奮勇前行。二，月工作外思考 基層鍛煉有感工作九個月了， 我開始擔心比起那些在股份制銀行或者大外企工作的同學，自己的成長速度會不會有所落后。誠然，在網(wǎng)點基層輪崗鍛煉會有很多好處， 比如切身體會到基層員工的所思所想所作所

5、為在每天和客戶的第一手接觸中培養(yǎng)自己對市場和業(yè)務的直觀感受和敏銳嗅覺在基礎勞動中磨去作為學生時的懶惰被動依賴種種不良品性等， 但是這種放養(yǎng)式的鍛煉也存在不少弊端： 如重復性居多的工作會令人消磨激情喪失思考？培訓更多是依靠老員工口耳相傳匯總零散經(jīng)驗后自己摸索優(yōu)化而非在各個業(yè)務條線上都能系統(tǒng)性地令新手快速定型成長？銀行基層更多地以業(yè)績數(shù)據(jù)論英雄而在員工專業(yè)能力提升上投入資和重視程度都略顯不足？銀行體系龐大業(yè)務成熟晉升空間有限？重復性居多的工作就需要自己不斷優(yōu)化通過多種渠道進行自我激勵，下班后保持關(guān)注本行業(yè)最新動態(tài)等保持思考； 自身培訓定位提升若資不足就唯有自我摸索多向同事領(lǐng)導請教； 專業(yè)能力提升也

6、只有自己想辦法多考證多通過一切可能途徑學習提升； 晉升空間有限也就只有先安心做好手頭工作做出成績 只要不甘于現(xiàn)狀努力思考行動，總會有解決辦法?；鶎渝憻捑秃帽饶εc熬鷹， 好的劍胚需要放進熔爐中才能百煉成鋼， 最兇悍的蒼鷹也只有經(jīng)歷過饑餓干渴的折磨才能成為捕獵好手。隨著新一屆員工即將到， 我感到越越強烈的危機感， 如果前浪不想被后浪淹沒就只有更加努力奔跑，當外界沒有壓力給我們的時候我們就需要給自己壓力，培養(yǎng)自身的職業(yè)化態(tài)度與打造核心競爭力 這是我們賴以生存的根本， 也是我們?nèi)蘸蟪砷L的盾與劍。就我們后而言，在生活和職場上的想法會比較直接做事習慣抓住主要矛盾，但是凡事并不是直直往就一定最好， 更多時候是需要你更婉轉(zhuǎn)和迂回地去調(diào)動整合資達到目的， 要學會站在領(lǐng)導的角度立場去看問題想事情， 萬事可循規(guī)蹈矩者甚少，更多是因時因地因情因境而異， 所以從為人處世的角度說， 我們還有很多地方尚缺火候需要磨練， 比如要學會低調(diào)做人高調(diào)做事要耐心將手頭工作做出成績而非過于急切功利等等，把握平衡和尺度最為重要。鍛煉的機會和平臺總不會少，只是時間臨的早晚問題。謹以此，與各位