【管理-制度】家政服務(wù)公司日常管理規(guī)章制度頁(yè)

1、家政服務(wù)有限公司規(guī)章制度一、總則二、員工守則三、員工行為準(zhǔn)則四、員工服務(wù)禮儀五、行政管理制度（一）辦公制度（二）公司組織機(jī)構(gòu)（三）部門(mén)經(jīng)理守則（四）會(huì)計(jì)、出納守則（五）保管員守則（六）文員職責(zé)（七）財(cái)務(wù)管理制度31）實(shí)物出入庫(kù)管理（九）費(fèi)用支出管理制度（十）公司審計(jì)與檢查制度一、總則（一）公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。（二）公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一體化”思想，禁止任何部門(mén)或個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展、違反公司章程的事情。（三）公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷

2、壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。（四）公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助，互相尊重，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。（五）公司實(shí)行“按勞取酬” “多勞多得”的分配制度。（六）公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤，考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)制度，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。（七）公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng)，提高工作效率，禁止怠工，反對(duì)辦事拖拉，不 負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。（八）員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為， 都 要予以追究。二、員工守則（一）遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。（二）維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。（三）服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。（四）愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。（五）不斷學(xué)習(xí)，提高水

3、平，精通業(yè)務(wù)。（六）積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。三、員工行為準(zhǔn)則（一）每個(gè)員工應(yīng)該遵紀(jì)守法，做合格合法公民。（二）公司員工應(yīng)著裝整齊，熟悉公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司車(chē)輛應(yīng)車(chē)貌鮮亮，體現(xiàn)公司完好形象。（三）搬運(yùn)過(guò)程當(dāng)中，搬運(yùn)工人應(yīng)服從班組長(zhǎng)指揮，協(xié)調(diào)一致。（四）對(duì)待客戶(hù)應(yīng)和氣，嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶(hù)財(cái)物。愛(ài)護(hù)公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話(huà)不說(shuō)，嚴(yán)禁與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵。（五）對(duì)待業(yè)務(wù)無(wú)大小、貴賤之分，認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。（六）不遲到，不早退，不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有問(wèn)題應(yīng)及早反映解決。（七）干活過(guò)程中，在客戶(hù)家中不抽煙；在樓道中不打鬧；在行車(chē)中不向車(chē)外拋棄廢物。愛(ài)護(hù)客

4、戶(hù)財(cái)物，對(duì)客戶(hù)物品做到不丟、不損。（八）中午期間嚴(yán)禁喝酒。（九）工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活，降價(jià)。（十）全體員工應(yīng)同心同德，共同遵守各項(xiàng)章程制度，共同維護(hù)公司對(duì)外形象。四、員工服務(wù)禮儀（一）家政服務(wù)員必須具有高水準(zhǔn)的服務(wù)形象； 熱情主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)；周到完美的服務(wù)效果；禮貌和善的服務(wù)方式。（二）家政服務(wù)形象總體要求：服務(wù)周到、禮貌熱情、儀容整潔、儀態(tài)大方。（三）家政服務(wù)人員形象規(guī)范具體要求：1、接到家政服務(wù)派單后，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備用品和工具，盡快前往進(jìn)行家政服務(wù)，不 可拖延不辦，若因故不能及時(shí)進(jìn)行家政服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主說(shuō)明原因。2、家政服務(wù)人員上門(mén)進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意登門(mén)禮

5、節(jié)：先按門(mén)鈴或以中指扣門(mén)，按門(mén)鈴的時(shí)間要適當(dāng)，不宜長(zhǎng)時(shí)間按鈴，扣門(mén)節(jié)奏要輕緩，不可用手掌、拳頭拍門(mén)或砸門(mén)。待業(yè)主開(kāi)門(mén)后，首先禮貌地自我介紹，語(yǔ)言模式為： “我是xx 家政服務(wù)工作人員x x x ,先生（小姐、太太）您需要提供的xx家政服務(wù)，是否 可以進(jìn)行?！辈⒊鍪鞠嚓P(guān)證件。待業(yè)主同意認(rèn)可后，方可進(jìn)行登門(mén)服務(wù)。3、家政服務(wù)人員不得以施工作業(yè)為由，衣冠不整，形態(tài)不雅的上門(mén)進(jìn)行家政服務(wù)工作，禁止穿拖鞋，著便裝、短褲或背心，甚至赤膊上門(mén)進(jìn)行家政服務(wù)。4、在業(yè)主家中進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，不可吸煙、吃零食或互相說(shuō)笑，對(duì)業(yè)主及其家 人不可有無(wú)禮表示。5、進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，應(yīng)佩帶工作用布、塑料鞋套等保潔用具，盡可能保

6、持業(yè)主 家中清潔；若因特殊情況不可保持，應(yīng)向業(yè)主通報(bào)，工作完畢后及時(shí)給予清掃干 凈。6、進(jìn)行有償維修服務(wù)時(shí)，要事先向業(yè)主通報(bào)損壞程度、配件價(jià)格、維修預(yù)算工時(shí)，應(yīng)如實(shí)清楚的向業(yè)主說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià)根據(jù)。7、維修服務(wù)應(yīng)做到“快、好、省”三字要求，如在報(bào)價(jià)收費(fèi)時(shí)，業(yè)主有疑問(wèn)，出現(xiàn)還價(jià)或拒繳現(xiàn)象，應(yīng)耐心解釋。重大的不可解決的費(fèi)用收繳問(wèn)題， 不可強(qiáng)行 收取，應(yīng)及時(shí)向管理處匯報(bào)，由管理處與業(yè)主進(jìn)行溝通。8、嚴(yán)禁酒后登門(mén)服務(wù)。9、進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，要使用文明禮貌用語(yǔ)，注意公司形象，對(duì)業(yè)主及其家人態(tài)度友善。家政工作完成后，應(yīng)征求業(yè)主的意見(jiàn)，并記錄在工作任務(wù)聯(lián)系單上.五、行政管理制度(一)辦公制度1、樹(shù)立公司的良

7、好形象，工作期間儀容儀表合乎規(guī)范，衣著得體，干凈整潔。待人接物態(tài)度謙和，舉止文明。2、按時(shí)上下班，不得遲到，早退，無(wú)故曠工。有事需請(qǐng)假，外出辦公者需填寫(xiě) 外出聯(lián)系單并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。3、辦公時(shí)間不得從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，上班時(shí)間不得干私活，看與工作無(wú) 關(guān)的書(shū)籍書(shū)刊網(wǎng)頁(yè)。4、接電話(huà)，接待來(lái)賓時(shí)一律使用文明用語(yǔ)；客戶(hù)進(jìn)門(mén)必須站立微笑迎接，主動(dòng) 介紹公司情況。5、保持工作場(chǎng)所，設(shè)施，貨架及個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生。6、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。7、盡心，盡責(zé)，真誠(chéng)合作，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，根據(jù)公 司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開(kāi)工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對(duì)他

8、人咨詢(xún) 不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢(xún)對(duì)象，不得置之不理。(二)公司組織機(jī)構(gòu)1、崗位設(shè)置與員工編制由于不同的崗位職責(zé)或目標(biāo)責(zé)任，公司可分八個(gè)層次，即董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總 經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理、業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)員、辦事員。2、員工編制(1)總經(jīng)理：1人(2)主管副總：1人(3)部門(mén)經(jīng)理：4人3、調(diào)動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任意識(shí)，從管理中要效益。實(shí)行工資、提成、效益與目 標(biāo)任務(wù)相掛鉤，獎(jiǎng)罰同能力相掛鉤。消除坐、等、靠的工作觀念，使各部門(mén)的工 作步入一個(gè)新的臺(tái)階。各部門(mén)經(jīng)理只設(shè)一人。4、各部門(mén)員工視具體情況安排編制。特殊崗位員工編制上報(bào)，由總經(jīng)理批示， 行政部具體實(shí)施。（三）部門(mén)經(jīng)理守則

9、1、各部門(mén)經(jīng)理必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，履行自己的職責(zé)。2、各部門(mén)經(jīng)理全面主持、負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常工作。及時(shí)制訂工作周、月、季度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施、執(zhí)行。3、對(duì)本部門(mén)的工作，開(kāi)展經(jīng)常性的檢查，堵塞管理漏洞。教育員工忠實(shí)工作， 各盡其責(zé)。4、保證本部門(mén)銷(xiāo)售的產(chǎn)品實(shí)物和貨款、工程剩余器材的安全回?cái)n及保管。5、服從公司管理，不得利用職權(quán)，從事與公司業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的行為。6、維護(hù)公司的利益和形象，不得從事有損公司利益及形象的活動(dòng)。7、進(jìn)行本部門(mén)的管理，正確處理解決有關(guān)事宜。工作盡心盡力，盡職盡則。8、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說(shuō)明。（四）會(huì)計(jì)、出納守則1、建全公司財(cái)務(wù)帳目，如實(shí)記錄經(jīng)營(yíng)結(jié)果。2、定期做好各

10、種財(cái)務(wù)報(bào)表向公司匯報(bào)。3、制備完整詳實(shí)的業(yè)務(wù)資料，不準(zhǔn)弄虛作假做虛假記錄。4、當(dāng)日帳目當(dāng)日結(jié)清。嚴(yán)禁挪用、出借、貪污公司各項(xiàng)返款。保管好各項(xiàng)業(yè)務(wù) 的原始單據(jù)5、做好現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票的填寫(xiě)、核對(duì)、保管工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司匯報(bào), 及時(shí)采取補(bǔ)救措施，避免造成損失。6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，照章辦事。7、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說(shuō)明。（五）保管員守則1、做好貨物出入庫(kù)管理，建立實(shí)物臺(tái)帳。如實(shí)記錄實(shí)物出入庫(kù)情況。2、負(fù)責(zé)保管實(shí)物的收發(fā)工作，不準(zhǔn)把庫(kù)房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代 發(fā)貨物。嚴(yán)禁其它人進(jìn)入庫(kù)房。3、做好實(shí)物入庫(kù)的驗(yàn)收和發(fā)貨，及時(shí)清點(diǎn)、準(zhǔn)確盤(pán)存。先收先發(fā)。4、庫(kù)房保管員應(yīng)做到實(shí)物存放合理化，庫(kù)

11、容清潔化。5、搞好儲(chǔ)存實(shí)物維護(hù)保養(yǎng)工作，采取相應(yīng)的保管技術(shù)和保養(yǎng)方法，不得丟失貨 物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司匯報(bào)。6、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫(kù)制度，嚴(yán)格履行出入庫(kù)手續(xù)，否則有權(quán)拒絕7、及時(shí)核對(duì)帳目，接受監(jiān)督和檢查。9、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說(shuō)明。（六）文員職責(zé)1、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)守商業(yè)秘密，保持良好的精神風(fēng)貌，待人和藹具備良好的 組織能力和工作協(xié)調(diào)能力。2、處理公司的公文、傳真等其它資料，并分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行歸類(lèi)。3、針對(duì)業(yè)務(wù)洽談的客戶(hù)資料，由業(yè)務(wù)員，工程部提供的市場(chǎng)信息及時(shí)對(duì)其進(jìn)行 歸納整理。對(duì)于有業(yè)務(wù)意向的客戶(hù)資料整理并適時(shí)回訪。4、每日或每周的各種例會(huì)作詳細(xì)資料記錄。5、對(duì)業(yè)務(wù)合同、員工簽

12、訂協(xié)議，廠家代銷(xiāo)協(xié)議等要嚴(yán)守商業(yè)信息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規(guī)定。6、電話(huà)銷(xiāo)售并熱情主動(dòng)接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)，做每個(gè)電話(huà)的記錄，電話(huà)銷(xiāo)售要有足夠 的銷(xiāo)售技巧。對(duì)用戶(hù)所提問(wèn)題要給予快速及時(shí)的回復(fù)。7、起草各種制度和文件及經(jīng)營(yíng)性提案文稿。并對(duì)公司需要的各種管理表格，匯 報(bào)表格進(jìn)行設(shè)計(jì)。8、員工開(kāi)每日例會(huì)，對(duì)公司突發(fā)事件或工作中最新的項(xiàng)目或沒(méi)有做出安排的實(shí)驗(yàn)階段的項(xiàng)目必須要主動(dòng)參與。9、負(fù)責(zé)辦公室的全面辦公用品、衛(wèi)生等事宜。10、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說(shuō)明。（七）財(cái)務(wù)管理制度1、建立總帳、銀行帳、現(xiàn)金帳、二級(jí)明細(xì)帳、庫(kù)存商品實(shí)物帳等全套帳目。2、做到帳表相符、帳帳相符、帳票相符、帳物相符，保證原

13、始票據(jù)的審核性。3、實(shí)物發(fā)放和現(xiàn)金收入及審批分離進(jìn)行，各部門(mén)制作銷(xiāo)售收入和支出日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、收款憑單、出入庫(kù)憑單由當(dāng)事人、經(jīng)手人、負(fù)責(zé)人簽字方可生效。由各部門(mén)負(fù)責(zé)人每月末向公司財(cái)務(wù)匯報(bào)。4、做好產(chǎn)品實(shí)物和貨款的薄記統(tǒng)計(jì)工作，銷(xiāo)售情況每月結(jié)算一次，及時(shí)回收應(yīng)收帳款。各部門(mén)部開(kāi)支費(fèi)用一次性支出 300元以上，要向公司請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可使用，對(duì)于未經(jīng)請(qǐng)者私自動(dòng)用公用款項(xiàng)的當(dāng)事人輕者費(fèi)用自負(fù)，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。5、白條不做為作帳憑據(jù)和抵庫(kù)依據(jù)，各部門(mén)簽寫(xiě)的白條由公司總經(jīng)理確認(rèn)批準(zhǔn) 后方可有效。6、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部備用金不得超過(guò)100元，每日下午5時(shí)前必須把當(dāng)日的收入交回 公司財(cái)務(wù)或存入銀行。支

14、票和匯票的進(jìn)帳單必須及時(shí)和開(kāi)戶(hù)銀行核對(duì)，并留存?zhèn)?查。公司財(cái)務(wù)的備用金不能超過(guò) 3000元。7、支票實(shí)行票據(jù)和印鑒分離管理，使用時(shí)由出納開(kāi)具，財(cái)務(wù)主管加蓋印鑒，并做好支票的使用記錄及保管。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱(chēng)， 銀行帳號(hào)和 金額并由對(duì)方收票人簽字。8、公司現(xiàn)金款項(xiàng)和支票不得外借，挪用和隨意截留，如發(fā)現(xiàn)有上述情況而未造 成經(jīng)濟(jì)損失者除保留基本工資外，扣除該部門(mén)經(jīng)理一切福利待遇，對(duì)當(dāng)事人給予 經(jīng)濟(jì)處罰乃至開(kāi)除，造成嚴(yán)重后果者追究法律責(zé)任。9、每月26日前各部門(mén)出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)表和財(cái)務(wù)收支月報(bào)表匯公司，并將全部貨款 追回，隨時(shí)接受公司的稽查。如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)公司，隱瞞問(wèn)題者追究其責(zé)任。10、未盡

15、事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說(shuō)明。（八）實(shí)物出入庫(kù)管理1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、公司設(shè)實(shí)物保管員，主要任務(wù)是保證庫(kù)存實(shí)物質(zhì)量和數(shù)量完整 無(wú)損，收發(fā)準(zhǔn)確無(wú)誤，碼放保管方式方法科學(xué)恰當(dāng)，抓好驗(yàn)收、發(fā)放、盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié), 做到數(shù)量清、質(zhì)量?jī)?yōu)、帳目清、單獨(dú)設(shè)置庫(kù)房、專(zhuān)人負(fù)責(zé)。2、入庫(kù)物資經(jīng)保管員驗(yàn)收，進(jìn)行質(zhì)量抽檢， 確認(rèn)貨物完好無(wú)缺，數(shù)量沒(méi)有差異， 零配件齊全后，填寫(xiě)入庫(kù)單，經(jīng)主管簽字后方可入庫(kù)，如有質(zhì)量問(wèn)題等應(yīng)拒絕入 庫(kù)并上報(bào)主管人進(jìn)行處理。3、出庫(kù)物資必須保證物資的使用性，經(jīng)領(lǐng)物人確認(rèn)數(shù)量、零配件無(wú)誤后，填寫(xiě) 出庫(kù)單后方可出庫(kù)。調(diào)撥各部門(mén)的物資，由保管開(kāi)具三聯(lián)出庫(kù)單，經(jīng)該部門(mén)確認(rèn) 簽字后，一聯(lián)留該部門(mén)，送財(cái)務(wù)一份，一份保管

16、留存?zhèn)洳椤?、公司對(duì)客戶(hù)的監(jiān)控模擬實(shí)驗(yàn)器材須經(jīng)公司總經(jīng)理同意簽字，實(shí)驗(yàn)實(shí)施者簽字, 方可發(fā)放器材。實(shí)驗(yàn)完畢實(shí)驗(yàn)實(shí)施者及時(shí)將器材歸還庫(kù)房， 否則視為私自竊取公 司財(cái)物，按照有關(guān)規(guī)定處理；庫(kù)管員及時(shí)督促收回器材，否則視為失職，按照有 關(guān)規(guī)定處理。5、月庫(kù)存各部門(mén)必須自檢，月底經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)后，匯總上報(bào)公司財(cái)務(wù)。做到 先到貨先發(fā)售，保管和發(fā)售不當(dāng)造成的損失，由各部門(mén)經(jīng)理與保管員共同賠償。6、每月庫(kù)存，做到帳物相符，如有差異及時(shí)向公司匯報(bào)，寫(xiě)出書(shū)面理由書(shū)，分濤責(zé)任，由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任。7、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說(shuō)明。（九）費(fèi)用支出管理制度1、電話(huà)費(fèi)用本管理制度包括辦公固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)等應(yīng)由公司承擔(dān)的電

17、話(huà)費(fèi)用部分。2、各部門(mén)電話(huà)（固定電話(huà)）費(fèi)用月最高不能超過(guò)以下標(biāo)準(zhǔn)：行政部：120元市場(chǎng)部：300元總經(jīng)理辦：360元財(cái)務(wù)部：120元辦公電話(huà)由各部門(mén)統(tǒng)一管理，嚴(yán) 禁員工公話(huà)私用。違犯者，查明后按話(huà)費(fèi)發(fā)生額的 5倍罰款。3、手機(jī)話(huà)費(fèi)按以下標(biāo)準(zhǔn)限額執(zhí)行：總經(jīng)理：600元/月；副總經(jīng)理：300元/月； 業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理500元/月；總經(jīng)理助理、行政部經(jīng)理：200元/月。對(duì)必須由公 司承擔(dān)的話(huà)費(fèi)的特殊崗位員工標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理與本部門(mén)經(jīng)理制定。4、部門(mén)電話(huà)費(fèi)用按月交納，憑票核報(bào)；移動(dòng)電話(huà)費(fèi)用由個(gè)人交納（公司不借支） 按月憑票如實(shí)報(bào)銷(xiāo)，全年總額控制，超支不報(bào)，節(jié)余轉(zhuǎn)下年使用。5、傳真件由各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，由行政

18、部代發(fā)，并按月各部門(mén)承擔(dān)傳真費(fèi)用。6、報(bào)銷(xiāo)電話(huà)費(fèi)由部門(mén)經(jīng)理簽字后，經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人簽字報(bào)銷(xiāo)，會(huì)計(jì)對(duì)個(gè)人報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用額設(shè)備查簿登記，對(duì)累計(jì)報(bào)銷(xiāo)額達(dá)到本人全年限額及時(shí)通知本人并停止 報(bào)銷(xiāo)。7、差旅費(fèi)用：差旅費(fèi)實(shí)行限額控制辦法，出差補(bǔ)助實(shí)行定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。(1)省內(nèi)(不含西安市區(qū))當(dāng)天往返每人每天補(bǔ)助10元，不能往返的18元。(2)省外每人每天補(bǔ)助30元(含往返路途)。(3)應(yīng)邀參加有關(guān)會(huì)議期間，按會(huì)議通知交納會(huì)議費(fèi)后，出差補(bǔ)助按上述標(biāo)準(zhǔn)減半執(zhí)行。(4)市內(nèi)公交車(chē)費(fèi)，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)；市內(nèi)出租車(chē)費(fèi)，員工事先征的部門(mén)經(jīng)理同意報(bào)總經(jīng)理審批按90 %報(bào)銷(xiāo)。(5)出差除總經(jīng)理乘坐飛機(jī)或火車(chē)軟臥外，公司員工特殊情況經(jīng)總經(jīng)

19、理審批后方可乘坐，對(duì)先斬后奏乘坐者只報(bào)銷(xiāo) 30%,其它部分自理。(6)除自帶車(chē)輛不報(bào)交通費(fèi)外，其它不論乘坐任何種車(chē)輛按派差路線的正規(guī)車(chē) 票據(jù)實(shí)核報(bào)。(7)員工出差住宿費(fèi)：各省會(huì)城市出差住宿每人每天不超過(guò) 100元;其它城市每人每天不超過(guò)80元c單人出差或出差中單個(gè)員工住宿在各省會(huì)城市不超過(guò)150元，其它城市不超過(guò)120元。總經(jīng)理及其隨行人員住宿憑票據(jù)實(shí)報(bào)支。凡超過(guò)住宿標(biāo)準(zhǔn)的必須事前中述理由征的總經(jīng)理同意方可據(jù)實(shí)核報(bào)，負(fù)則超支部分自理。(8)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)必須憑真實(shí)有效的票據(jù)如住宿發(fā)票、火車(chē)票等，按規(guī)定填寫(xiě)差 旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單。弄虛作假者，拒絕報(bào)銷(xiāo)。(9)報(bào)銷(xiāo)時(shí)由部門(mén)負(fù)責(zé)人按派差要求審核簽字認(rèn)可，經(jīng)會(huì)計(jì)按

20、規(guī)定復(fù)核確認(rèn)后, 報(bào)總經(jīng)理或其授權(quán)人審批簽字報(bào)銷(xiāo)。出差員工予借差費(fèi)須在返回一周按規(guī)定清理借款，負(fù)則從次月扣罰本人5%工資，從工資中扣還借款。8、業(yè)務(wù)招待費(fèi)(1)招待標(biāo)準(zhǔn)：招待與公司有密切聯(lián)系廠商、客商每人次不超過(guò) 40元。招待與公司有密切聯(lián) 系的經(jīng)銷(xiāo)商每人次不超過(guò)30元。招待與公司經(jīng)營(yíng)管理有密切關(guān)系的單位來(lái)客如銀行、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢等部門(mén)的人員，依照實(shí)際需要按每次不高于 300元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。其它臨時(shí)來(lái)客，按每人次不高于 20元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。重大事項(xiàng)招待，由總經(jīng)理在每次1000元范圍內(nèi)掌握批準(zhǔn)后執(zhí)行。(2)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的審批招待來(lái)客前填寫(xiě)招待費(fèi)開(kāi)支計(jì)劃單，列明招待日期、招待對(duì)象、人數(shù)、事由、計(jì)劃金額、支付方式等，由部門(mén)經(jīng)理或總