總經(jīng)理助理工作職責(zé)與能力要求

1、總經(jīng)理助理工作職責(zé)與能力要求一、職責(zé)概要：協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。二、工作內(nèi)容1、 協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；2、 起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；3、 協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會議或工作會議；4、 配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等） ；5、 跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議；6、 在公司經(jīng)營計(jì)劃、銷售策略、 資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；7、 撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公

2、司會議紀(jì)要；8、 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃， 配合管理辦開展企業(yè)文化工作；9、 完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。三、能力要求 具有公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、項(xiàng)目管理、管理能力開發(fā)等方面的專業(yè)培訓(xùn)。 5年以上相關(guān)行業(yè)企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。 知識面寬，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)；具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識;良好的中英文口語、閱讀和寫作能力；熟練使用辦公軟件。有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力；具有很強(qiáng)的判斷與決策能

3、力，計(jì)劃和執(zhí)行能力；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立總經(jīng)理助理職位說明書工作內(nèi)容：1 、組織公司經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告供總經(jīng)理決策參考。2 、組織編制公司中、長期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會審批后負(fù)責(zé)部署實(shí)施。3 、 組織編制公司年、 季、 月度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃， 經(jīng)總經(jīng)理審批后監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行。4、匯集生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，進(jìn)行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。權(quán)限與責(zé)任：1 、權(quán)限2 ）經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計(jì)劃權(quán)和調(diào)度權(quán)。3 ）對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。4 ）對下屬各職能部門經(jīng)

4、理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4）對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。5 、責(zé)任1 ）對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。2 ）對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任。3 ）因調(diào)研信息嚴(yán)重失真、影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。所受指導(dǎo)：接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)， 工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)， 工作過程和方法可自行決定， 在很大程度上可獨(dú)立開展經(jīng)營管理活動。所予指導(dǎo)：對下屬部門的經(jīng)理進(jìn)行行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫， 另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)， 在企業(yè)中不 可替代、舉足輕重。開宗明義， 總經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi)， 他們憑借豐富的經(jīng)

5、驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面； 對外， 則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)。 總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫， 另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)， 讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說：“往往，總經(jīng)理助理是不可替代的。 ”誠則斯言。6 條管理原則處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？僅以一己之見， 聊備一說。1. 當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。2. 三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公

6、司利益的事，管。管 則管嚴(yán)，不留余地。個(gè)人私生活不管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備， 不管小節(jié)。3. 遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才 聚集帳下。如美國的微軟。4. 優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而 乾坤定；如孔明知劉關(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。5. 高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東 西，因它能避免社會風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。6. 容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量，度量大小與人才效益幾成正比；愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才， 不妨也愛其無礙大局的偏

7、激與帥性， 惟其揚(yáng)長避短， 才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云“三十六計(jì)，攻心為上” ，讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。5 個(gè)角色扮演要讓進(jìn)來的人才留得住，總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好如下角色：1. 激勵者。充分利用期權(quán)（股） 、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為， 通過公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來調(diào)動員工積極性； 給績優(yōu)員中提薪， 給不可替代人才高薪、高職等。2. 溝通者。 公司內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃之公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；主動傾聽員工的意見和建

8、議， 積極疏導(dǎo)不滿，提高滿意度， 降低 離職率等，把經(jīng)營者意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘，聘請急需人才。3. 人際關(guān)系協(xié)調(diào)者。一是協(xié)調(diào)經(jīng)營者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營者決策意圖，以期協(xié)調(diào)雙方意見達(dá)成一致，避免內(nèi)耗，增強(qiáng)公司合力。4. 人力資源規(guī)劃者。根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢，預(yù)測公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃，確保人員配備適當(dāng)。5. 培訓(xùn)者。即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。遠(yuǎn)離幾個(gè)“誤區(qū)” ：忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒， 沖在前面， 卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國” ，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。一味強(qiáng)化自己作為上司的角色。官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是 “一人之下， 萬人之上” 。 他們想的不是如何主動幫