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文檔簡介
1、汽車進出廠登記制度1、車輛進廠送修時,客戶描述故障現(xiàn)象,提供技術檔案和行駛證等有關資料;2、業(yè)務接待人員和檢驗人員應認真聽取客戶陳述,了解車輛技 術狀況;3、車輛進入預檢工位,檢驗人員經(jīng)過檢驗確認維修項目,交本 廠財務部門對維修項目進行預核算,然后與客戶鑒訂維修合同;4、車輛進入待修區(qū),等待維修;5、汽車竣工檢驗合格后,根據(jù)工時,材料結算清單結清費用, 向車輛托修方提供結算憑證和竣工出廠和格證;6、建立維修車輛檔案。汽車進廠檢驗制度1、車輛送修時,應具有保修內容及相關技術檔案資料;2、業(yè)務接待人員和檢驗人員負責對送修車輛進行預檢,按規(guī)范 填寫車輛維修檢驗單;3、車輛預檢時,根據(jù)駕駛員的反映及該
2、技術檔案和維修檔案, 通過檢測或測試、檢查,確定基本作業(yè)內容,并告知托修方;4、得到托修方確認后,與托修方鑒定維修合同,辦理交接手續(xù),隨車使用的工具和備用品,不屬于汽車附件范圍的應由托修方自行保 官;5、調度人員將維修作業(yè)單下派車間,車輛進入作業(yè)車間。汽車維修過程檢驗制度1、過程檢驗實行自檢,互檢和專職檢驗相結合的“三檢”制度;2、檢驗內容為汽車或總成解體,清洗過程中的檢驗主要零部件的檢驗,各總成組裝、調試檢驗;3、各檢驗人員根據(jù)分工,嚴格依據(jù)檢驗標準,檢驗方法認真檢 驗做好檢驗記錄;4、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目,需重新作業(yè),不得進入下一道工序;5、對于影響安全行車的零部件,一定要嚴格控制使用標
3、準,對 不符合要求的零部件應予以維修或更換, 及時通知業(yè)務接待人員,并 協(xié)助業(yè)務接待人員向車包做好解釋工作;6、對于新購總成件,必須依據(jù)標準檢驗,杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。汽車維修竣工檢驗制度1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責實施;2、汽車維修竣工檢驗內容為整車檢查、檢測、路試檢測路式后 的再檢及車輛驗收;3、修竣車輛竣工檢驗嚴格依據(jù)營運車輛綜合性能要求和檢驗 方法(gb/718565-2001)要求進行。首先進行整車外觀和底盤檢查, 檢查合格后進行路試,對于路試中所發(fā)生的不正?,F(xiàn)象,要認真復查 路試合格后重新進行底盤檢查,確保各項技術性能合格后由總檢開具 出廠合格證;4、對于進行二
4、維修護及以上維修作業(yè)的車輛,除上述檢驗內容 外,還必須給計量認證的汽車綜合性能檢測給檢測合格;5、嚴禁為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證;6、竣工檢驗合格的車輛實行規(guī)定的質量保證期制度。汽車維修竣工出廠合格證管理制度1、合格證由專人負責,視生產(chǎn)情況定期到管理部門領取,專人 負責開具;2、開具合格必須根據(jù)本廠質量檢驗員對車輛的檢驗和汽車綜合 性檢測站的維修后質量檢驗結果進行;3、開具合格證后要認真做好維護檢測車輛的臺帳記錄,下次領 用合格證臺帳供管理部門檢查;4、嚴禁虛開合格證和轉借,倒賣合格證現(xiàn)象設備管理制度1、設備操作工在獨立使用設備前,須掌握該設備的操作性能;2、設備使用應定人定機,對公
5、用設備由專人負責保養(yǎng);3、操作工要養(yǎng)成自覺愛護設備和習慣,班前班后認真擦式設備 及注油調滑工作,使設備經(jīng)常保持良好的調滑與清潔;4、操作工要遵守設備操作規(guī)程,合理使用設備,管好設備附件;5、對私自使用設備人員,要進行嚴肅的批評教育,由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負責;6、設備管理員應根據(jù)設備維護要求以及設備技術狀況制定設備 和檢測裝制的保養(yǎng)細則,保養(yǎng)周期和檢定周期;7、設備保養(yǎng)人應嚴格按照常規(guī)維修竣檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng),做好記錄交設備管理員驗收;8、設備維修以外修為主,本單位操作人員配合,設備管理員作 好維修記錄;9、設備發(fā)生故障應及時待機,使用部門應立即通知設備管理員 或單位領導,請修理人員
6、檢查排除故障。當修理人員在排除故障時, 操作人員名積極協(xié)助修理人員排除故障;10、對設備使用年久,部件嚴重損壞,又無法修復和設有改造 價值的可辦旦報廢手續(xù)清廠長批準;11、對設備的檢查、保養(yǎng)、修理名做好所有記錄,由設備管理 員歸檔,發(fā)便檢查。安全生產(chǎn)管理制度為保證企業(yè)生產(chǎn)正常進行,保障人身和財產(chǎn)安全,全體員工必須嚴格遵守下列規(guī)定:1、必須按相關安全技術操作規(guī)程進行生產(chǎn)工作;2、工作時不得擅離工作崗位,不得開與本職工作無關的事情;3、必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品,不得穿拖鞋上班,車間內嚴禁吸煙;4、非工作需要不得動作任何車輛,車在廠內行駛車速不得超過5km/h ,不準在廠內試剎車;5、加強對易燃物
7、品的管理,易燃物品必須按規(guī)定使用和存放;6、各工程應配備有充足的滅火器材,并加強維護保養(yǎng)使交保持良好的技術狀態(tài),所有的員工應學會正確使用滅火器材;7、工作燈應采用低壓(36v以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應經(jīng)常檢查導線,插座是否良好;8、手濕時不得搬動電力開關或插座。電源線路、保險絲應按規(guī)定安裝、不得用銅線、鐵線代替;9、下班時,必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。10、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關的安全生產(chǎn)法律法規(guī),制度適合本單位的安全管理制度和各種、 各機電設備的安全操作規(guī)程,并定期檢查制度的落實情況;11、按照生產(chǎn)安全法的要求設置安全生產(chǎn)管理領導機構,
8、生產(chǎn)部門和班組應配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,負責監(jiān)督、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程;12、定期進行安全生產(chǎn)教育和安全知識,教育職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè);13、維修車輛前,應將車輛停、架牢固后方可作業(yè),舉開設備應由專人操作,班工作人員不得進入車下,舉車時不準檢修舉開設備;14、路試車輛必須由具有駕駛證及技術熟練的試車員進行,并在規(guī)定的路段上進行;15、有毒、易燃、易爆物品和化學物品、粉蟲、腐蝕劑污染、壓力容器等應有安全防護措施和設施,壓力容器及化表等應嚴格按有關部門要求定期檢驗;16、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防水、防滲、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關措
9、施,配備消防器材,配電設施線路確保完好,性能可靠,使用移動電具應有安全防護措施;17、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報,保護好現(xiàn)場,查明原因妥善處理環(huán)境保護制度一、認真貫徹執(zhí)行“預防為主、防治結合、綜合制理”的環(huán)境保 護方針,遵守國家環(huán)境保護法、大氣污染防治法、環(huán)境噪聲污 染防治法等有關環(huán)境保護的法律法規(guī),規(guī)章極標準;二、積極防治廢氣、廢水、廢汕、廢渣、粉電、垃圾等有害物質 和噪場對環(huán)境的污染與危害,按生產(chǎn)工藝安裝,配置“三廢”處理通 風、吸塵、凈化、消聲等設施;三、定期進行環(huán)境保護教育和環(huán)保常識培訓,教育職工嚴格執(zhí)行 各工種工藝流程,工藝規(guī)范和環(huán)境保護制度;四、嚴格執(zhí)行汽車排放標準,確保修竣車輛的消聲器喇叭技術性 能良好,在維修作業(yè)過程中,嚴禁使用不合格的消聲裝置。五、車輛竣工出廠前,要嚴格檢查尾氣排放和噪聲指標,對尾所 排放和噪聲指標不符合國家標準的,不得出廠。修車服務承諾1、為用戶提供全面優(yōu)質服務作為服務口號,全心全意忠誠為作 戶服務,并認真執(zhí)行上級對機動車維修管理的各項規(guī)定,價廉質優(yōu);2、對用戶維修好的車輛,認真檢查并做好項目記錄,聽取用戶提出故障問題,填寫好維修項目,做出估價單、用戶鑒名認可;3、在維修過程中,發(fā)現(xiàn)須增加維修項目,及時可用戶聯(lián)系,說 明情況,取得用戶的答復再施工,對用戶有不明之處給予熱情耐心解
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