網(wǎng)絡(luò)兒童文化商業(yè)計(jì)劃書

1、網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展有限公司 商業(yè)計(jì)劃商業(yè)計(jì)劃 出版時間：2005年 9月 保密須知保密須知 本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展有限公司。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已 簽署投資意向的投資者使用。收到本計(jì)劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定：1）若收 件人不希望涉足本計(jì)劃書所述項(xiàng)目，請按上述地址盡快將本計(jì)劃書完整退回；2）在沒有取得樂多 網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展有限公司的書面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書全部和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給 他人、影印、泄露或散布給他人；3）應(yīng)該象對待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對待本計(jì)劃書所提 供的所有機(jī)密資料。 本商業(yè)計(jì)劃書不可用作銷售報(bào)價使用，也不可用作購買時的報(bào)價

2、使用。 商業(yè)計(jì)劃編號： 授方： 簽字： 公司： 日期： 目錄目錄 第一章：摘要第一章：摘要.3 第二章：公司介紹第二章：公司介紹.6 一、宗旨（任務(wù)）.6 二、公司簡介.6 三、公司戰(zhàn)略.6 四、技術(shù).7 專利技術(shù)：.7 五、公司管理.7 1管理隊(duì)伍狀況.7 2外部支持：.8 3董事會：.8 六、知識產(chǎn)權(quán)策略.8 七、場地與設(shè)施.8 八、風(fēng)險.9 第三章：市場分析第三章：市場分析.10 一、市場介紹.10 二、目標(biāo)市場.10 三、顧客的購買準(zhǔn)則.11 四、銷售策略.11 五、市場滲透和銷售量.12 第四章，競爭性分析第四章，競爭性分析.12 一、競爭者.12 二、競爭策略或消除壁壘.12 第五

3、章；產(chǎn)品與服務(wù)第五章；產(chǎn)品與服務(wù).13 一、產(chǎn)品品種規(guī)劃.14 二、研究與開發(fā).15 三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃.15 四、物流，資金流，信息流.15 五、服務(wù)與支持.16 第六章第六章 市場與銷售市場與銷售.16 一、市場計(jì)劃.16 二、銷售策略.17 1、實(shí)時銷售方法.17 2、產(chǎn)品定位.17 三，銷售方法.18 四、定價策略.18 第七章第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃.19 一、資金需求.19 二、資金使用計(jì)劃.19 三、公司前期收益.20 第八章第八章 附錄附錄.21 管理層人員簡歷.21 第九章第九章 圖表圖表.23 第一章：摘要第一章：摘要 兒童代表著未來，他們應(yīng)該充滿想象力，學(xué)習(xí)自己喜歡的

4、，創(chuàng)造自己喜歡的，我們樂多網(wǎng)絡(luò)兒童文 化發(fā)展有限公司將會幫助每一個兒童在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造出一個屬于他們自己的世界！ 在網(wǎng)絡(luò)越來越普及的時代，整合各種對兒童有益的教育成長資源并為他們提供全方位的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必 將成為新趨勢。 樂多網(wǎng)絡(luò)兒童文化發(fā)展有限公司。針對用戶群體是 14 歲以下的兒童。主要進(jìn)行兒童網(wǎng)站的開發(fā)， 致力于成為中國最大的兒童在線平臺，保證他們上網(wǎng)環(huán)境的健康和純潔，通過我們的網(wǎng)站培養(yǎng)他們 正確的人生觀，社會觀。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我為孩子成長負(fù)責(zé)，孩子為我們撐起明天的目的。 宗旨及商業(yè)模式宗旨及商業(yè)模式 本公司的宗旨是為每個兒童的成長和教育提供一個最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺。 本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。最近

5、大部分時間2005.3 2005.9，我們在此方面作了大量的 調(diào)查研究，并結(jié)論出此項(xiàng)目將會是一個潛在需求量大，發(fā)展速度快，以及低成本高回報(bào)速度等諸多 優(yōu)勢。所以樂多網(wǎng)絡(luò)兒童文化發(fā)展有限公司處在需要啟動資金來抓住此先機(jī)的狀態(tài)下，為實(shí)施我們 的計(jì)劃，我們需要總金額為 200 萬美元的風(fēng)險投資的資金作為支持，我們的資金主要用于： 1 初期公司固定資產(chǎn)及人員費(fèi)用 2 為我們公司品牌打入市場的廣告費(fèi)用 3 網(wǎng)站構(gòu)建與完善 4 產(chǎn)品及技術(shù)研發(fā) 5 客戶的支持與服務(wù)系統(tǒng)，以適應(yīng)增長的需要 6 建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 7 與物流公司合作，確保實(shí)體產(chǎn)品的有效流通 8 員工培訓(xùn)及專家咨詢服務(wù)提供費(fèi)用 我們的產(chǎn)品和服務(wù)：我們

6、的產(chǎn)品和服務(wù)： 我們公司以建立中國第一家兒童門戶網(wǎng)站為切入點(diǎn)，建立自主品牌，以寓教于樂為基礎(chǔ)，迅速建立 全國性市場網(wǎng)絡(luò)平臺，同時展開相關(guān)得圖書出版，相關(guān)周邊發(fā)行等服務(wù)。前期的開發(fā)主導(dǎo)是網(wǎng)站架 構(gòu)和運(yùn)營，接受廣告發(fā)放同時借鑒國外先進(jìn)的教育思想，融合國內(nèi)特點(diǎn)，建立虛擬人物及虛擬線上 社區(qū)。使我們的用戶接受國外的新鮮事物，在快樂中成長。每個用戶設(shè)有專門的電子郵箱服務(wù)，以 短信收費(fèi)的方式訂閱我們的周刊，周刊將發(fā)到我們的用戶專門的電子信箱中。網(wǎng)站以 flash 技術(shù)為 主體，生動活潑的瀏覽方式。吸引用戶瀏覽。 本公司將主要提供下列服務(wù)： 在線教育及娛樂（與各個幼兒園，教育機(jī)構(gòu)及政府有關(guān)部門建立長期合作關(guān)

7、系） 兒童社區(qū)（創(chuàng)造一個屬于自己的家，自己的相冊，小論壇等） 兒童展區(qū)（包括兒童繪畫，兒童小制作，兒童小發(fā)明） 兒童商城（包括兒童用品，兒童圖書，以及兒童間的 c2c） 郵箱及雜志服務(wù) 目前，我們的兒童網(wǎng)站處于策劃階段。我們將以著為全世界每個兒童提供最為貼心的服務(wù)原 則去執(zhí)行我們的計(jì)劃，在推廣我們的服務(wù)過程中，主要的關(guān)鍵因素是： 1 先機(jī) 2 服務(wù)理念 3 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 4 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 5 創(chuàng)意 6 產(chǎn)品研發(fā) 7 政府環(huán)境 8 消費(fèi)環(huán)境 我們的全面兒童服務(wù)將是獨(dú)一無二的，因?yàn)槲覀兪窃谕饨缰С郑ㄕ?，教育機(jī)構(gòu)）和內(nèi)部需 要（兒童上網(wǎng)將成為趨勢）下，第一家以兒童全方位服務(wù)的專業(yè)國際化公司。 市場定位（目

8、標(biāo)市場）：市場定位（目標(biāo)市場）： 我們把我們的市場定位在 14 歲以下的兒童。針對目前中國兒童上網(wǎng)情況的調(diào)查（63%的網(wǎng)絡(luò)用戶 為家庭用戶）和國外兒童上網(wǎng)的大趨勢（新浪網(wǎng)調(diào)查：40%的兒童在上網(wǎng)，新浪網(wǎng)：，美國：約 23的 3 至 5 歲小孩子上網(wǎng)）充分說明了兒童具有很強(qiáng)的上網(wǎng)意識。那么在中國網(wǎng)絡(luò)市場不成熟， 暴力，色情泛濫的今天，提供一個純潔，健康的網(wǎng)上環(huán)境顯得尤為重要。我們以建立國內(nèi)第一家以 盈利為目的得兒童門戶網(wǎng)站為目的，主要側(cè)重于兒童的動手能力，大量結(jié)合國外先進(jìn)教育并結(jié)合我 國的國情正確引導(dǎo)兒童使用互聯(lián)網(wǎng)，建立正確的社會觀。同時通過廣告發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)教育，短信收費(fèi) 等多種形式獲得超值收益！

9、 根據(jù)市場資源，根據(jù)新浪網(wǎng)的調(diào)查顯示 以北京為例： 總?cè)丝跒椋?870 萬人口 14 歲以下兒童：187.8 萬 每年的出生率約為：6.5%（1870 萬 x 6.5%=114.07 萬） 也就是說，在 187.8 萬的目標(biāo)人群基礎(chǔ)上，每年都在以約 114 萬的潛在消費(fèi)者在增加。這將使我們 企業(yè)長久發(fā)展的基本之一。 競爭：競爭： 我們網(wǎng)站屬于新興行業(yè)，形成和發(fā)展的歷史并不長，但具有很大發(fā)展的前景和投資回報(bào)。本 類網(wǎng)站并沒有完成整體布局，市場飽和度水平相當(dāng)?shù)?，國?nèi)同類網(wǎng)站市場占有率基本為 0.01%，這 些網(wǎng)站或者因?yàn)轶w制原因，或者因?yàn)殚_發(fā)力量不足，或者因?yàn)閷κ袌隹刂撇涣?。在近期?nèi)都沒有做 大的

10、可能。而我們將會由于獲得有效支持，憑借著進(jìn)入市場速度快，快速形成品牌產(chǎn)品，占有絕對 的市場份額。 資金需求：資金需求： 我們正在尋求 200 萬美元的資金支持，這筆資金用于迅速成立公司，快速打入市場以及產(chǎn)品 研發(fā)。我們采用利潤分紅、二次融資或者公開上市等方法，在 3 年之內(nèi)償還這筆投資。 第二章：公司介紹第二章：公司介紹 樂多網(wǎng)絡(luò)兒童文化發(fā)展有限公司。針對用戶群體是 14 歲以下的兒童。主要進(jìn)行兒童網(wǎng)站的開發(fā)， 兒童的全面服務(wù)，致力于成為中國最大的兒童在線平臺，為他們創(chuàng)造一個屬于他們的健康，純潔， 多彩，充滿想象力的世界。通過我們的網(wǎng)站培養(yǎng)他們正確的人生觀，社會觀。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我為孩子成 長負(fù)責(zé)，

11、孩子為我們撐起明天的目的。 一、宗旨（任務(wù)）一、宗旨（任務(wù)） 我們的目標(biāo)是將公司會成為世界上最大最權(quán)威的兒童門戶網(wǎng)站，于每一個兒童共成長。為家 長創(chuàng)造出新的教導(dǎo)方法，為孩子創(chuàng)造出另一種教育模式，讓每一個孩子都擁有自己的一個世界。 我們立志于在開發(fā)與兒童服務(wù)領(lǐng)域刻守信譽(yù)、提高聲望，在不同階段推出我們公司不同的產(chǎn) 品和服務(wù)。為達(dá)到此目標(biāo)，我們將采取與政府，幼兒園，小學(xué)等建立合作；密切注視市場趨勢和需 求，開發(fā)具有創(chuàng)意性和獲利性產(chǎn)品，并在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上創(chuàng)新，等等方式來實(shí)現(xiàn)。 為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針，我們決心以“讓每一個家長放心，讓每一個老師省心，讓每 一個兒童開心“的態(tài)度對待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會其

12、他團(tuán)體。 二、公司簡介二、公司簡介 樂多網(wǎng)絡(luò)兒童文化發(fā)展有限公司成立于 2005 年 9 月，其業(yè)務(wù)范圍包括在線教育及娛樂，兒童 社區(qū)，兒童展區(qū)，兒童商城，郵箱及兒童雜志等服務(wù)。 本公司是一個股份公司。我們的公司總部在北京。 三、公司戰(zhàn)略三、公司戰(zhàn)略 在網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，越來越普及的今天，孩子們想要上一個適合自己的網(wǎng)站已經(jīng)成為一 種潛需求，因此我們公司將會以此為努力方向，為每一個孩子創(chuàng)造出一個健康，純潔，充滿知 識的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。創(chuàng)造出一種全新的網(wǎng)絡(luò)教育模式。 我們公司將會以北京為基點(diǎn)，迅速進(jìn)入市場，向全國乃至全世界擴(kuò)展，構(gòu)建我們的服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)。 兒童是每一個國家的未來，所以政府及相關(guān)部門必會支持我們

13、，這對我們來說是一個很 好的政策支持和不錯的經(jīng)營環(huán)境。 我們公司將會以兒童服務(wù)費(fèi)用，兒童在線消費(fèi)以及廣告費(fèi)用為主要收入。 四、技術(shù)四、技術(shù) 專利技術(shù)：專利技術(shù)： 我們在網(wǎng)站推廣的同時，要不斷研究新的網(wǎng)站技術(shù)及系統(tǒng)，以及兒童產(chǎn)品的開發(fā)，盡可能多 擁有自己的專利技術(shù)及產(chǎn)品。 五、公司管理五、公司管理 1管理隊(duì)伍狀況管理隊(duì)伍狀況 我們此類網(wǎng)站屬于新興行業(yè)，我們將會創(chuàng)建管理一支有創(chuàng)意的學(xué)習(xí)性隊(duì)伍。 首席執(zhí)政官：首席執(zhí)政官： 姓名：艾禹光 性別：男。 學(xué)歷：本科學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)。 曾任努爾電腦公司東北地區(qū)營銷代表，東北地區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理 所持股份： 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的主要策劃，運(yùn)營。 市場總監(jiān)：市場總監(jiān)： 姓名：曹

14、益?zhèn)?性別：男 學(xué)歷：高中 現(xiàn)任國kicker雜志社中文版任副總經(jīng)理及市場和廣告總監(jiān) 所持股份： 主要負(fù)責(zé)市場的規(guī)劃和執(zhí)行 營運(yùn)總監(jiān)（營運(yùn)總監(jiān)（managing director）: 姓名：陳光 性別：男 學(xué)歷：本科，物流管理專業(yè) 現(xiàn)任華為物流供應(yīng)商專家評估團(tuán) 所持股份： 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的發(fā)展以及整體運(yùn)營 2外部支持：外部支持： 我們目前已與下列外部顧問機(jī)構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系： 政府部門： 合作教育機(jī)構(gòu)（幼兒園或者中小學(xué)） 具體名稱會計(jì)師事務(wù)所 具體名稱律師事務(wù)所 具體名稱各種形式的顧問或咨詢公司。 3董事會：董事會： 六，知識產(chǎn)權(quán)策略六，知識產(chǎn)權(quán)策略 本公司對我們的核心專利技術(shù)主要為網(wǎng)站開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)

15、實(shí)行嚴(yán)格的保護(hù)措施。這項(xiàng)工作需 要依靠有關(guān)法律的幫助。如版權(quán)法，商標(biāo)法，商業(yè)機(jī)密保護(hù)法規(guī)等等。同時還需要有對有關(guān)商品制 定的合同限制條款，以便保護(hù)我們的知識產(chǎn)權(quán)。 七，場地與設(shè)施七，場地與設(shè)施 公司辦公地點(diǎn)：寫字樓（大概 250 平方米初期） 。北京市價，2.5 元/平方米（日算）+ 0.40.8 的物業(yè)管理費(fèi)。 一年：279000。 人才招聘：員工 20 人。我們本著新畢業(yè)大學(xué)生：有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人員=12：8 的比率進(jìn)行招聘。 新畢業(yè)大學(xué)生 1500 元每月+獎金。 有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人員 3500+獎金 216000+336000=552000 設(shè)備： 電腦：20 臺，5000/臺。 掃描儀 2 臺，

16、800/臺。 數(shù)碼相機(jī) 1 臺，2000/臺。 服務(wù)器，1 臺。50000/臺。 網(wǎng)絡(luò)架設(shè)， 電話費(fèi)， 交通費(fèi)：10 萬/年。 廣告費(fèi)用： 合計(jì)：108.46 萬元人民幣。 八，風(fēng)險八，風(fēng)險 在公司成立初期（前 1-2 年內(nèi)） ，面臨的主要風(fēng)險有： 1 、保證品質(zhì)：產(chǎn)品開發(fā)理念，市場定位，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)是否符合市場需求。如果品質(zhì)無 法得到保證，成功的可能性極小。所以能否保證網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量是第一位的也是最大的風(fēng)險。這里的 質(zhì)量是指網(wǎng)站及其服務(wù)體系能否滿足用戶需求程度的需求。 2 、渠道穩(wěn)定性：能否保證營銷售策略的正確性，對渠道合作伙伴提供有利的銷售服務(wù)支持， 構(gòu)建穩(wěn)固統(tǒng)一銷售服務(wù)渠道體系。 3

17、、內(nèi)部管理： 投資者的思想是否統(tǒng)一，對企業(yè)管理的民主化科學(xué)化程度，投資者對管理者 的信任程度，管理者的能力，企業(yè)內(nèi)部能否形成很強(qiáng)的凝聚力。 4 、產(chǎn)品增值線： 能否對客戶提供全方位的服務(wù)，產(chǎn)品的附加值對客戶的吸引力有多大；能 否保證網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)的后備力量，并保持技術(shù)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。 5 、競爭對手：來自現(xiàn)在的競爭對手及準(zhǔn)備進(jìn)入的新企業(yè)的威脅。 6 、教育及文化出版部門的支持：如果能得有關(guān)部門的支持，將有利于網(wǎng)站的推廣，盡快的創(chuàng) 造出品牌效應(yīng)。 7 、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境：國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，教育政策變動，對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的管制。 對主要風(fēng)險的評價與對策： 風(fēng)險影響比例應(yīng)對風(fēng)險對策可控度 1，品質(zhì) 40% 配

18、備能力很強(qiáng)的開發(fā) 人員，從市場需求出 發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，與市場 人員緊密配合 90% 2，渠道 20% 制定合理的渠道政策， 有計(jì)劃的拓展渠道， 處理好與渠道的關(guān)系， 保證其盈利性。 95% 3，管理 20% 引進(jìn)先進(jìn)的管理思想， 決策民主，逐步形成 企業(yè)凝聚力。 80% 4，增值 40% 增加附加值的比重， 產(chǎn)品服務(wù)趨于個性化、 終極化，增加對人才 及高端資源的儲備。 80% 5，對手 8% 關(guān)注對手，企業(yè)系統(tǒng) 60% 增強(qiáng)免疫力，盡快形 成品牌。 6，支持 40% 通過社會關(guān)系，爭取 更多的支持 50% 7，環(huán)境 3% 對信息的收集，分析 判斷，提前做出對策。 10% 第三章：市場分析第三章：市

19、場分析 我們經(jīng)過半年時間對國內(nèi)的各大網(wǎng)站做很細(xì)致的調(diào)查，結(jié)果表明：99.4%的國內(nèi)門戶網(wǎng)站都存 在著成人，暴力的內(nèi)容。中國網(wǎng)絡(luò)目前并沒有適合兒童上的網(wǎng)站。所以，我們網(wǎng)站屬于新興行業(yè)， 形成和發(fā)展的歷史并不長，但具有很大發(fā)展的前景和投資回報(bào)。本類網(wǎng)站并沒有完成整體布局，市 場飽和度水平相當(dāng)?shù)?，國?nèi)同類網(wǎng)站市場占有率基本為 0.01%，這些網(wǎng)站或者因?yàn)轶w制原因，或者 因?yàn)殚_發(fā)力量不足，或者因?yàn)閷κ袌隹刂撇涣?。在近期?nèi)都沒有做大的可能。 一、市場介紹一、市場介紹 我們公司致力在兒童網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面發(fā)展.，隨著計(jì)算機(jī)成本的下降，網(wǎng)絡(luò)的普及，家庭上網(wǎng)變得 對目前中國兒童上網(wǎng)情況的調(diào)查（63%的網(wǎng)絡(luò)用戶為家庭

20、用戶）和國外兒童上網(wǎng)的大趨勢（新浪網(wǎng) 調(diào)查：40%的兒童在上網(wǎng)，新浪網(wǎng)：，美國：約 23的 3 至 5 歲小孩子上網(wǎng)）充分說明了兒童具 有很強(qiáng)的上網(wǎng)意識。那么在中國網(wǎng)絡(luò)市場不成熟，暴力，色情泛濫的今天，提供一個純潔，健康的 網(wǎng)上環(huán)境顯得尤為重要。我們以建立國內(nèi)第一家以盈利為目的得兒童門戶網(wǎng)站為目的，主要側(cè)重于 兒童的動手能力，大量結(jié)合國外先進(jìn)教育并結(jié)合我國的國情正確引導(dǎo)兒童使用互聯(lián)網(wǎng)，建立正確的 社會觀。同時通過廣告發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)教育，短信收費(fèi)等多種形式獲得超值收益！ 按照北京市 187 萬 14 歲以下的兒童計(jì)算: 每個兒童最低消費(fèi) 5 元=5 x 187 萬=935 萬人民幣 flash 13

21、 頁廣告+背投式廣告 2 頁+靜態(tài)廣告 2 頁+動式廣告 2 頁=468 萬人民幣 預(yù)計(jì)第一年有 1403 萬人民幣的市場份額，并且每年這個需求和廣告市場將不斷擴(kuò)大。而且我們的 產(chǎn)品周期處于成長期，有著高速持續(xù)發(fā)展的潛力。我們的項(xiàng)目日后必將成為兒童們中的時尚。 二、目標(biāo)市場二、目標(biāo)市場 主要市場定位包括： 0-3 歲的寶寶服務(wù) 3-7 歲的幼兒園小朋友 7-12 歲的小學(xué)生 12-14 歲的中學(xué)生 三、顧客的購買準(zhǔn)則三、顧客的購買準(zhǔn)則 我們公司將以三個準(zhǔn)則去設(shè)定我們的服務(wù)和產(chǎn)品： 為教育提供輔助 為兒童的興趣提供一個創(chuàng)造的平臺 擴(kuò)大兒童的知識面 四、銷售策略四、銷售策略 樂多網(wǎng)絡(luò)兒童文化發(fā)展有

22、限公司的銷售部門和網(wǎng)站技術(shù)部門將會計(jì)劃通過不同的渠道銷售我 們的服務(wù)和產(chǎn)品因?yàn)椋?網(wǎng)站設(shè)計(jì)： 網(wǎng)站的設(shè)計(jì)必須能夠吸引并留住我們的消費(fèi)者。 客戶分布面及宣傳： 廣度：刊物，報(bào)紙，廣告宣傳，戰(zhàn)略聯(lián)盟，各個幼兒園，中小學(xué) 深度：讓邊緣消費(fèi)者認(rèn)清我們服務(wù)的真正意義 地域關(guān)系： 在不同的地區(qū)，我們將采取針對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的宣傳和銷售策略。 階段性變化： 每個兒童都有成長，我們將會伴隨他們成長，為他們的不同階段提供相應(yīng)的服務(wù) 五、市場滲透五、市場滲透 市場區(qū)域市場區(qū)域 預(yù)計(jì)滲透率預(yù)計(jì)滲透率% 增長率增長率% 幼兒園75%53% 小學(xué)90%18% 中學(xué)95%33% 兒童產(chǎn)品80%41% 其他市場60%46% 滲

23、透率由每個家庭是否具備上網(wǎng)條件，家長的態(tài)度等決定 增長率由出生兒和每年新生入學(xué)所決定的 第四章，競爭性分析第四章，競爭性分析 一、競爭者一、競爭者 主要有以下 2 類競爭對手： 1 項(xiàng)目復(fù)制 2 兒童行業(yè)向此面轉(zhuǎn)變 二、競爭策略或消除壁壘二、競爭策略或消除壁壘 關(guān)注競爭對手和即將進(jìn)入的潛在競爭對手的動向 加快進(jìn)入市場的速度，快速樹立品牌 盡早與各大戰(zhàn)略伙伴樹立良好的合作關(guān)系 加快網(wǎng)站開發(fā)，產(chǎn)品的專利，加大知識產(chǎn)權(quán)力度 保持網(wǎng)站的創(chuàng)意和服務(wù)的質(zhì)量 第五章；產(chǎn)品與服務(wù)第五章；產(chǎn)品與服務(wù) 我們以建立中國第一家兒童門戶網(wǎng)站為切入點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)代教育為兒童提供輔助性教育的服務(wù)。 我們的目標(biāo)群體有著這樣的消費(fèi)

24、需求，所以我們的服務(wù)是針對這些消費(fèi)者的潛需求而產(chǎn)生的。所以， 這是一個新興行業(yè)，一個新的趨勢，有著快速長期發(fā)展的潛力。 在線教育 在推廣我們的在線教育時，要獲得各個幼兒園，中小學(xué)，教育機(jī)構(gòu)及政府有關(guān)部門建立長期合作關(guān) 系，獲得他們的肯定和支持。教育內(nèi)容將會結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)教學(xué)方法，增加其趣味性和知識性。我 們還會定期舉辦各種競賽，取得好成績的小朋友將會獲得獎勵，其所在的幼兒園或者學(xué)校也會增加 排名（小朋友不給與公開排名） 。在線教育主要提供的服務(wù)有： 與課堂相關(guān)的趣味課本知識 課外自然科學(xué)知識 特長培訓(xùn) 智力游戲 兒童社區(qū)（創(chuàng)造一個屬于自己的家，自己的相冊，小論壇等） 我們公司將會為每個小朋友創(chuàng)

25、造一個自己的家，一個有趣的模擬社區(qū)，將會以 flash 技術(shù)為主， 增加其可觀性和可操作性，每個人都可以創(chuàng)建一個自己的人物。并且會對于社區(qū)的維護(hù)及技術(shù)支持， 我們分為兩大類： 沒有自己創(chuàng)建能力的小朋友（0 6 歲）： 我們將會需要家長配合我們，將寶寶的照片，錄像，趣事發(fā)布在他們的樂多家上，讓樂多家紀(jì)錄寶 寶的成長，并可以通過這個讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親朋好友看到可愛寶寶。 有一定的創(chuàng)建能力的小朋友（6 歲以上） 我們將會扶助他們創(chuàng)建自己的家，他們可以在網(wǎng)絡(luò)上邀請其他小朋友來做客。我們會定期評選出設(shè) 計(jì)最出色的家，并給與一定的獎勵。 兒童展區(qū)（包括兒童繪畫，兒童小制作，兒童小發(fā)明） 展區(qū)將是一個展示每個小

26、朋友才藝的地方，讓他們將自己的作品發(fā)布上來。比如，繪畫作品，小制 作，小發(fā)明等。 兒童商城 我們會創(chuàng)建一個兒童商城，專賣兒童所需，所愛的各種產(chǎn)品及圖書。并提供小朋友間的在線 （c2c）來買賣交易他們的舊書，舊玩具。 郵箱及雜志服務(wù) 為每一個小朋友提供一個免費(fèi)郵箱，并且出售一些電子圖書。 為家長提供教育孩子咨詢 為每一個家長的家庭教育量身定做服務(wù)，問他們提供專家咨詢 一、產(chǎn)品品種規(guī)劃一、產(chǎn)品品種規(guī)劃 我們將會對我們的服務(wù)和產(chǎn)品分類 以消費(fèi)者所處階段劃分： 0-3 歲的寶寶服務(wù) 為寶寶的成長紀(jì)錄，照片，錄像，生活趣事等 3-7 歲的幼兒園小朋友 智力開發(fā)，學(xué)前教育，幼兒園教育輔助 7-12 歲的小

27、學(xué)生 與小學(xué)教育配套，結(jié)合國外先進(jìn)教育方法，寓教于樂，增加學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)大知識面，培養(yǎng)自己創(chuàng)造 能力 12-14 歲的中學(xué)生 課程輔導(dǎo)，課外知識，特長培訓(xùn)等 以消費(fèi)能力劃分： 免費(fèi)瀏覽者 最低包月通行證消費(fèi) 高級會員制 終身會員制 二、研究與開發(fā)二、研究與開發(fā) 網(wǎng)站及服務(wù)開發(fā)： 網(wǎng)站的設(shè)計(jì) 網(wǎng)站的技術(shù) 服務(wù)的創(chuàng)意和彈性 兒童產(chǎn)品開發(fā)： 教育輔助品的開發(fā) 兒童玩具的開發(fā) 兒童用品的開發(fā) 三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃 為適應(yīng)市場需求，我們計(jì)劃不斷擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入各大城市，首先構(gòu)建起全國性的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)來支 撐我們的網(wǎng)站，再以點(diǎn)帶動周圍的面，形成輻射。 我們的服務(wù)站將會擁有： 技術(shù)支持

28、地區(qū)活動組織 產(chǎn)品銷售 客戶服務(wù) 專家咨詢 四、四、物流，資金流，信息流物流，資金流，信息流 1 物流物流 在提供兒童產(chǎn)品銷售及兒童商城服務(wù)的同時，必須有一套有效的物流系統(tǒng)支持產(chǎn)品的有效流通。 在設(shè)置全國性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后，更要注意產(chǎn)品的庫存，配送中心，快遞等服務(wù)的重要性 2 資金流資金流 將強(qiáng)資金控制力度，提高資金利用率，縮短資金回收周期 3信息流信息流 每一個客戶的信息儲存要確保安全，有效。 公司內(nèi)部，部門間的信息系統(tǒng)的架設(shè)。 公司與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的信息交流 解決客戶投訴及服務(wù)的信息支撐。 五、服務(wù)與支持五、服務(wù)與支持 對顧客的服務(wù)：對顧客的服務(wù)： 服務(wù)與技術(shù)支持都是顧客最關(guān)心的事情，所以我們在提供服

29、務(wù)的時候一定要確保服務(wù)質(zhì)量， 提高客戶的滿意度，進(jìn)而使其成為我們的忠誠客戶。 對于員工，我們要量化到每一個細(xì)節(jié)，確保員工能夠有效執(zhí)行，同時，不斷貫徹我們公司 的企業(yè)文化-為每一個兒童真心服務(wù)，讓每一個員工了解自己工作的重要性。 我們要及時解決投訴的各種問題，讓每一個客戶對我們放心。 第六章第六章 市場與銷售市場與銷售 一、市場計(jì)劃一、市場計(jì)劃 我公司的產(chǎn)品的市場總計(jì)劃是以下列因素為基礎(chǔ)的： 本公司將綜合考慮直銷、電話銷售、建立分銷渠道等方式來促進(jìn)銷售。與此同時，我們將致力于建 立全球性的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。進(jìn)入各大城市，首先構(gòu)建起地區(qū)性的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)來支撐我們的網(wǎng)站，再以點(diǎn)帶 動周圍的面，形成輻射。 二、銷

30、售策略二、銷售策略 1、實(shí)時銷售方法實(shí)時銷售方法 廣告宣傳 郵件 廣播 電視 傳單 各個教育機(jī)構(gòu) 2、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品定位 我們的服務(wù)和產(chǎn)品本著滿足每一個兒童的成長需要而出發(fā)，服務(wù) 14 歲以下的兒童及青少年。為 他們提供一個學(xué)習(xí)，成長的網(wǎng)絡(luò)平臺。 第一步， 市場滲透，確保我們的服務(wù)是可行的。不斷進(jìn)行消費(fèi)者需求調(diào)研，做需求預(yù)測，快速滿足 消費(fèi)者。 第二步， 具體的銷售及服務(wù)渠道。 第三步， 注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系。 銷售方法：銷售方法： 家長是兒童的監(jiān)護(hù)人，他們有著消費(fèi)決策權(quán)，所以我們的宣傳和服務(wù)銷售必須通過他們，并為 之所接受。 教育展銷會教育展銷會 參與式： 即參加教育機(jī)構(gòu)組織的教育展覽會。展

31、銷會的組織多為教育機(jī)構(gòu)，觀眾多為孩子的家長，抓住 此機(jī)會，大力宣傳我們的網(wǎng)站，并獲得更多的教育組及肯定，將有助于我們的市場拓展和品牌形象。 自主式： 即我們公司自行組織有關(guān)部門進(jìn)行教育展會，推廣我們的網(wǎng)站，讓家長在教育專家的講解下進(jìn) 一步了解我們的服務(wù)的重要性。 三、定價策略三、定價策略 以消費(fèi)能力劃分： 免費(fèi)瀏覽者 能夠免費(fèi)享用少量的服務(wù)，比如，瀏覽社區(qū)，免費(fèi)讀物，免費(fèi)電影，免費(fèi)知識等 幼兒園 中小學(xué) 廣告 直銷 家長 家長 家長 家長 目標(biāo)市場：兒童 最低包月通行證消費(fèi) 會擁有自己的社區(qū)和虛擬任務(wù)，可以使用大量的服務(wù) 選擇服務(wù)制 我們會根據(jù)每個消費(fèi)者的不同需要而制定不同的套餐服務(wù) 終身會員

32、制 vip 終身享有我們網(wǎng)站的全部服務(wù) 第七章第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃 一、資金需求一、資金需求 共需 200 萬美金，一部分用于項(xiàng)目啟動（200 萬人民幣） ，第二部分用于服務(wù)推廣及業(yè)務(wù)拓展 （200 萬人民幣） ，第三部分用于產(chǎn)品及網(wǎng)站的開發(fā)（1400 萬人民幣） 資金使用計(jì)劃（啟動資金）：資金使用計(jì)劃（啟動資金）： 辦公地及設(shè)施：辦公地及設(shè)施： 公司辦公地點(diǎn)：寫字樓（大概 250 平方米初期） 。北京市價，2.5 元/平方米（日算）+ 0.40.8 的物業(yè)管理費(fèi)。 一年：279000。 人才招聘：員工 20 人。我們本著新畢業(yè)大學(xué)生：有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人員=12：8 的比率進(jìn)行招聘。 新畢業(yè)大學(xué)生 1500 元每月+獎金。 有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人員 3500+獎金 216000+336000=552000 設(shè)備： 電腦：20 臺，5000/臺。 掃描儀 2 臺，800/臺。 數(shù)碼相機(jī) 1 臺，2000/臺。 服務(wù)器，1 臺。50000/臺。 網(wǎng)絡(luò)架設(shè)， 電話費(fèi)， 交通費(fèi)：10 萬/年。 廣告費(fèi)用： 合計(jì)：108.46 萬元人民幣。 公司的前期收益：（公司的前期收益：（前 5 年計(jì)劃） 1， 廣告收入(05 年招商計(jì)劃