大學(xué)生外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告_1

1、大學(xué)生外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。下面是大學(xué)生外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文，一起來(lái)看一下吧。大學(xué)生外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告篇一：隨著市場(chǎng)全球化 的推進(jìn)，雖然經(jīng)受了金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，但中國(guó)的外貿(mào)市場(chǎng)仍在不斷的擴(kuò)大，外匯儲(chǔ)備也在不斷的提高，充分證明了中國(guó)這一出口大國(guó)的富強(qiáng)。即將面臨的是我們大學(xué)的畢業(yè)季，面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)理論課程學(xué)習(xí)的結(jié)束，我走進(jìn)了社會(huì)工作中，讓自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)在企業(yè)中得以應(yīng)用，為自己贏得應(yīng)有的財(cái)富和為社會(huì)貢獻(xiàn)我們的力量。時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，這次實(shí)習(xí)既鍛煉自己在企業(yè)中的工作能力，同時(shí)也培養(yǎng)了自己的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感

2、觸頗多， 對(duì)外貿(mào)知識(shí)進(jìn)一步加深，也對(duì)社會(huì)生活多了一份感觸。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí) 習(xí)，使我對(duì) 工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。大學(xué)即將畢業(yè)，馬上 就 會(huì)踏進(jìn)社會(huì)這個(gè)大課堂了，責(zé)任也將越來(lái)越重。要懂得承擔(dān)起這份社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任，憑借自己的努力和知識(shí)水平將未來(lái)的工作做到最好。(1) 實(shí)習(xí)時(shí)間：2月20日一一3月30日(2) 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：深圳偉之冠 (冠鷹)電池有限公司(3) 實(shí)習(xí)目的：以國(guó)際貿(mào)易理論為運(yùn)作程序基礎(chǔ)，依托國(guó)際貿(mào)易各環(huán)節(jié)操作規(guī)程和操作技巧，結(jié)合整套國(guó)際貿(mào)易進(jìn) 出口業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)際 實(shí)習(xí)訓(xùn)練，讓自己在實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境中 全面、系統(tǒng)、規(guī)范地熟悉和掌握 進(jìn)出口貿(mào)易的程序、環(huán)節(jié)及 做法，在較短時(shí)間內(nèi)快速

3、增強(qiáng)對(duì)進(jìn)出口業(yè) 務(wù)的感性認(rèn)識(shí)，提 高分析和處理實(shí)際業(yè)務(wù)的能力，為順利進(jìn)入畢業(yè)環(huán) 節(jié)作必要的準(zhǔn)備，也為今后從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)打下良好的實(shí)際操作基 礎(chǔ)。公司介紹深圳市偉之冠電池有限公司是深圳市屬的高新技術(shù)企 業(yè)，是從事充電電池研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的專業(yè)公司。公司創(chuàng) 建于20xx 年，從成立開(kāi)始“技術(shù)創(chuàng)新，建立高質(zhì)量的管理體系，為客戶提供高效率的服務(wù)”就成為公司全體人員一致的奮斗目標(biāo)，成功研制大功率鎳氫動(dòng)力電池和聚合物電池，規(guī)模生產(chǎn)高容量電動(dòng)工具、車(chē)模、航模、船模、吸塵器等一 系列大功率電池。深圳偉之冠電池已被眾多國(guó) 內(nèi)外認(rèn)證為合 格的OEM供應(yīng)商，產(chǎn)品70%出口。公司旗下的“ EP品牌已 經(jīng)成為“品質(zhì)優(yōu)

4、良，安全穩(wěn)定”的充電電池的象征。企 業(yè)的 目標(biāo)就是引導(dǎo)充電電池行業(yè)的技術(shù)方向，推動(dòng)中國(guó)電池行業(yè)的不斷發(fā)展！公司榮譽(yù)公司不僅獲得了 ROAR IFMAR BRCA EFRA 等RC行業(yè) 認(rèn)證，而且 通過(guò)了 ISO9000:XX質(zhì)量體系、CE安全、RoHS環(huán)保、MSD附料安全等多項(xiàng)認(rèn)證經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中國(guó)大陸，港澳臺(tái)地區(qū)，北美，南美，東歐，東亞，東南亞，中東，大洋洲產(chǎn)品特點(diǎn)(1) 能量密度高，循環(huán)壽命長(zhǎng)(2) 快速充放電能力強(qiáng)。(3) 無(wú)記憶效應(yīng)，充電前無(wú)需放電。(4) 使用方便，免于修理。(5) 可根據(jù)不同尺寸/形狀/電壓設(shè)計(jì)不同方案，應(yīng)用廣 泛，安全 環(huán)保。(6) 適用產(chǎn)品：電動(dòng)玩具、電動(dòng)工具、吸塵器

5、、等等。我是在一一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：熟悉產(chǎn)品并充分了解產(chǎn)品性能岡倒公司的前兩周，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，被指派到相應(yīng)的工廠實(shí)習(xí)，主要是讓每個(gè)員工了解電池的工作原理、生 產(chǎn)流程、型號(hào)、組合、包裝等，掌握電池的相關(guān)性能和使用說(shuō)明，這些是我們從事業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)。公司主要生產(chǎn)兩種 類(lèi)型的電池，分別是鎳氫電池和鋰聚合物電池。 工廠實(shí)習(xí)過(guò) 程中，我對(duì)這兩種電池的規(guī)格、命名與原理、充電要求、電 量?jī)?chǔ)備情況、使用年限、保存方式、制作工藝、裝箱要求、產(chǎn)品說(shuō)明和回收情況等做了詳細(xì)的了解，為業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行奠定良

6、好的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)流程客戶詢盤(pán) 當(dāng)客戶提出購(gòu)買(mǎi)電池下訂單時(shí)，都要向業(yè)務(wù)部提交相 關(guān)的Order Inquiry，電池的價(jià)格、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、裝運(yùn)以及索取樣品等，而多數(shù)只是詢問(wèn)價(jià)格即詢價(jià)。詢盤(pán)不作為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的結(jié)論，從理論上講，詢盤(pán)是不具有法律效益的，一個(gè)客戶可以同時(shí)向多家企業(yè)同時(shí)詢盤(pán)。在老顧客下訂單時(shí)，可根據(jù)以往訂單要求發(fā)貨，無(wú)需詢盤(pán)過(guò)程。認(rèn)真報(bào)價(jià)外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時(shí)回復(fù)顧客詢盤(pán)，認(rèn)真分析客戶購(gòu)買(mǎi)意愿, 了解客戶需求，針對(duì)客戶要求，及時(shí)確定貨物品名、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、電池價(jià)格、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格及柜型、是否需要提前發(fā)送樣品等，Performer In voice給客戶做正式報(bào)價(jià)。根據(jù)客

7、戶的購(gòu)買(mǎi)意圖，然后才能確定給他們嘗試性報(bào)價(jià)，還是正式報(bào)價(jià)，從而獲得客戶。得到訂單經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order 。一定 要在客戶確定樣品后下單，對(duì)公司名稱、客戶名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品價(jià)格要逐一檢查，然后制定交易合同，對(duì)本次交易 的各項(xiàng)內(nèi)容做詳細(xì)的記錄。業(yè)務(wù)審批外貿(mào)業(yè)務(wù)員收到客戶購(gòu)買(mǎi)訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)詳細(xì)填寫(xiě)。合同審批需附上客戶訂單傳真件與工廠的訂購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。購(gòu)買(mǎi)合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給跟單員跟進(jìn)。安排工廠生產(chǎn) 下單給工廠生產(chǎn)，一定要寫(xiě)清楚索要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格

8、和數(shù)量，索要正規(guī)報(bào)價(jià) （工廠傳真過(guò)來(lái)），等收到客戶 銀行水單再安排工廠生產(chǎn)，驗(yàn)貨方式要寫(xiě)詳細(xì)。生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)工廠在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開(kāi)始執(zhí)行。向工廠要生產(chǎn)計(jì)劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進(jìn)行，保證其 順暢。索要工廠提供的裝箱資料， 制作出口合同，出口商業(yè) 發(fā)票，裝箱單等報(bào)關(guān)單證。驗(yàn)貨商檢 在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸

9、，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。達(dá)成交易根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時(shí)安排出貨，分清到岸港口，核對(duì)出貨數(shù)量和時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好出口相關(guān)事項(xiàng)的工作。鞏固國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)體系 從事貿(mào)易工作對(duì)理論知識(shí)體系的要 求非常的嚴(yán)格，實(shí)習(xí) 過(guò)程中，加強(qiáng)了對(duì)國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)的持久記 憶，使理論知 識(shí)得到鞏固。理論知識(shí)的鞏固有助于知識(shí)體系的建立， 為外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。從英語(yǔ)角度來(lái)講，是我英語(yǔ)學(xué)習(xí)的一個(gè)新的開(kāi)始，有了演練的平臺(tái)，但也多了份責(zé)任和義務(wù)。提高國(guó)際貿(mào)易實(shí)操業(yè)務(wù)水平隨著時(shí)間的推移，對(duì)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)掌握逐漸熟練，之前的課程設(shè)計(jì)和仿真模擬操作是我外貿(mào)工作實(shí)際操

10、作的基礎(chǔ)， 在實(shí)際操作中不斷的鞏固理論知識(shí)，在理論知識(shí)的支撐下 熟練的掌握實(shí)際操作能力 增強(qiáng)社會(huì)人際交往能力外貿(mào)工作要面對(duì)的是客戶和同事，如何才能做好服務(wù)好 自己的客戶，又能和同事融洽相處呢？第一，貫徹落實(shí)“客戶就是上帝”的服務(wù)宗旨，滿足客戶合理的要求；第二，做 好有效傾聽(tīng)，每個(gè)客戶和同事都有自己的故事，在溝通交際中，以傾聽(tīng)為主，稍加贊美。第三，多關(guān)心自己的同事。工作的有效進(jìn)行是靠同事間共同的合作來(lái)完成的，有效的溝通和關(guān)懷是幫助你獲得同事認(rèn)可的過(guò)程。所以溝通交際是一門(mén) 學(xué)問(wèn)，需要一生學(xué)習(xí)利用。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)社會(huì)實(shí)習(xí)是充分了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)可以使自己增長(zhǎng)社會(huì)見(jiàn)識(shí)并對(duì)涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)

11、內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個(gè)全面的了解，能將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)通過(guò)實(shí)踐實(shí)習(xí)，為自己提供一個(gè)了解社會(huì)、接觸社會(huì)及與人溝通 的機(jī)會(huì)。 通過(guò)這電池外貿(mào)工作的實(shí)習(xí)，讓我 在外貿(mào)業(yè)務(wù)的 處理和客戶有效的管理上有了很大的收獲。這次實(shí)習(xí)主 要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了今后的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，為能在以后立足增添了一塊基石。讓我在充分參與外貿(mào)工作、有效管理客戶等方面得到了提高，為以后的外貿(mào)工作打下良好的社會(huì)實(shí)際基礎(chǔ)。感謝能夠參加這次外貿(mào)工作的的實(shí)習(xí)；感謝深圳偉之冠（冠鷹）公司給予的這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在公司內(nèi)獲得實(shí)踐的機(jī)會(huì)，同時(shí)也收獲了一份報(bào)酬；感謝學(xué)校和學(xué)

12、院給這次機(jī)會(huì)，讓我們逐漸進(jìn)入到社會(huì)的大講堂中；感恩老師們的教導(dǎo)，讓我充 實(shí)的度過(guò)了我的大學(xué)生活；感恩杜鳳梅老師對(duì)我的指導(dǎo)，讓 我不斷地修正自己！大學(xué)生外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告篇二：xx貿(mào)易有限公司，主要經(jīng)營(yíng)：服裝，針織品，礦產(chǎn)品，有色金屬（不含貴稀金屬及鎢，錫，銻），建筑材料，耐火材料，五金交電銷(xiāo)售等產(chǎn)品。公司始終堅(jiān)持誠(chéng)信和讓利于客戶，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，竭誠(chéng)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后 服務(wù)。公司堅(jiān)持“服務(wù)為本，顧客至 上”的宗旨，發(fā)揮公司 多年積累的優(yōu)勢(shì)與有利條件，以效益為中心，以改革促發(fā)展，以創(chuàng)新求進(jìn)步，加快發(fā)展步伐，逐步實(shí)現(xiàn)

13、“創(chuàng)造大眾的信心與價(jià)值，造福于大眾富裕與安寧”的公司長(zhǎng)期發(fā)展愿景。為了更好的將自己所學(xué)的外貿(mào)知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合，掌握外貿(mào)實(shí)際需要的基本技能，培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程，能夠在實(shí)際業(yè) 務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、規(guī)范地掌 握從事進(jìn)出口貿(mào)易的主 要操作技能。培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣，同 時(shí)了解外貿(mào)行業(yè)的境況，以便我們能夠明確擇業(yè)方向，選擇一條適合 自己的路。我是申請(qǐng)了分散實(shí)習(xí)的，學(xué)院里安排的是集體到一個(gè)公司去實(shí)習(xí)，我覺(jué)得那樣并不能完全體現(xiàn)出實(shí)習(xí)的獨(dú)立性，也不能很好地鍛煉自己，因?yàn)榇蠹一ハ喽颊J(rèn)識(shí)，交流起來(lái)很是方便，

14、不會(huì)有太大的想去主動(dòng)跟別的同事交流的欲望，那么就不會(huì)學(xué)到多少知識(shí)，也不會(huì)學(xué)到很多人際交流的技巧等等，基于綜上說(shuō)出的還有未列出的原因，我選擇了自主實(shí)習(xí)。說(shuō) 實(shí)話，要想找到一個(gè)實(shí)習(xí)單位還真是不容易，在費(fèi) 盡周折之 后，終于這家公司同意給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。想想當(dāng)時(shí)是多么的 激動(dòng)，終于找到工作了，那種感覺(jué)很奇妙，無(wú)法形容，可馬上又想到，自己什么都不懂，又擔(dān)心自己做不好，很矛盾。就這樣，帶著矛盾的心情，我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。第一天剛進(jìn)到辦公室，我就感覺(jué)到了一種忙碌嚴(yán)肅的氛圍，辦公室里面每個(gè)人都在自己的座位上忙著自己的事情，他們給我安排了一個(gè)空座位，第一天上班，也沒(méi)給我安排什么事做，可能大家都太忙T,沒(méi)空管我

15、這個(gè)學(xué)生吧，應(yīng)該也 是想讓我自己先適應(yīng)一下。我就自 己坐在那里翻看著他們給我的公司制度還有公司的發(fā)展背景等資料。 也許是第一天上 班比較興奮的原因，我總是好奇地想知道他們?cè)诿κ?么，但 是又不好意思打擾人家的工作，所以時(shí)不時(shí)悄悄抬起頭看看他們，然而大家似乎都很安靜地做著自己的事。然后有一個(gè)叫李姐的同事帶我去看了公司的車(chē)間，介紹了我們的產(chǎn)品，講得很細(xì)致，看得出她是個(gè)很負(fù)責(zé)任的人。由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從 小事做起，剛

16、開(kāi)始也只有這樣。這 樣公司的同事才會(huì)更快地 接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你 做一些相對(duì)比較 重要的工作。剛?cè)サ臅r(shí)候我?guī)缀鯖](méi)有什么事做，只能 幫大家 打印、復(fù)印文件，把某個(gè)文件送個(gè)某個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，然后 做 一些打掃的工作，雖然這些事情都很零碎，但我知道我剛來(lái)什么都不懂，人家肯定不能一下子就把什么工作都交給我做，只能一邊做一邊 學(xué)，多看多問(wèn)勤思考在接下來(lái)的一個(gè)月里，我在李姐的帶領(lǐng)下和公司里同事的幫助下，真正開(kāi)始接觸到了公司的產(chǎn)品貿(mào)易。我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。而外貿(mào)的流程基本上這樣的，首先一般在客戶下訂單之前，都會(huì)通過(guò)我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)

17、節(jié)上的了解。其次是報(bào)價(jià)，我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格等，給客戶做正式報(bào)價(jià)。然后 經(jīng)過(guò)洽談協(xié)商，收到 客戶正式的訂單。而在真正的實(shí)踐過(guò)程中，從第 二步到第三 步卻并不那么容易，甚至可以說(shuō)很曲折，需要業(yè)務(wù)員扎實(shí) 的 專業(yè)素養(yǎng)和精湛的談判技巧等。再然后下生產(chǎn)訂單，得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓他們給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。然后就到業(yè)務(wù)審批，業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核，審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才 能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金 等條款的，要經(jīng) 公司總經(jīng)

18、理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂 單，交給 部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。下達(dá)生產(chǎn)通知：銷(xiāo)售部在確定交貨期后， 滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。接下來(lái)要驗(yàn)貨，在生產(chǎn)部把貨物備妥之后，銷(xiāo)售部要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，是否份符合客戶的要求，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，對(duì)于商品的質(zhì)量一定要保證。然后要制備基本文件：根據(jù)生產(chǎn)部提供的裝箱資料，制作出口合同，出 口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。接下來(lái)就應(yīng)該 發(fā)貨了，通知貨 代來(lái)公司收貨，并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。最后要向 客戶確認(rèn)收貨，在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。而在這一過(guò)程中，我必須要先學(xué)習(xí)熟練掌握尋找客戶

19、的方法。在李姐的教導(dǎo)下，我知道了如何去尋找客戶。主要有三種方法：一是使用B2B平臺(tái);二是用Google搜索和其它網(wǎng) 絡(luò)搜索；三是國(guó)內(nèi)外展會(huì)。不管是哪一種方法，都含有很多的使用技巧需要我們?nèi)ヌ剿骱蜌w納。先來(lái)說(shuō)說(shuō)網(wǎng)絡(luò) B2B平臺(tái)，對(duì)于付費(fèi)的 B2B平臺(tái)，最重要的事情就是搜索關(guān)鍵詞和圖片更新，每天更新圖片是我的第一個(gè)工作，因?yàn)橹挥袌D片更新的快，我們?cè)诰W(wǎng)站上的排名才能靠前，才容易被客人搜索到，才能有更多的詢盤(pán)免費(fèi)的B2B平臺(tái)，你只要多看多搜索，然后把搜索出來(lái)的進(jìn)行整理分類(lèi)，同時(shí)可以和其他朋友一起分享，盡量擴(kuò)大自己 的平臺(tái)數(shù)量，增強(qiáng)公司的影響力和產(chǎn)品的宣傳力 度。對(duì)于Google搜索和其它網(wǎng)絡(luò)搜索，我們

20、主要使用的是 Google搜索，畢 竟國(guó)外用 Google比用Baidu多。具體方法是先打開(kāi) Google，點(diǎn)擊“高級(jí)搜索”或者“語(yǔ)言工具”。如果你點(diǎn)的是高級(jí)搜索，那么在搜索結(jié)果那輸入你的關(guān)鍵詞，然后在區(qū)域那選擇你希望尋找客人的國(guó)家（也就是地理位置），接著在 網(wǎng)域那里選擇“僅”，最后點(diǎn)搜索。這樣出來(lái)的頁(yè)面就全都 是你所選國(guó)家的信息了 ；如果你選擇的是語(yǔ)言 工具，那么把 顯示條向下移動(dòng)，下邊有“讓 Google說(shuō)您的語(yǔ)言”和“查看屬于您網(wǎng)域的 Google ”你選擇“查看屬于您網(wǎng)域的Google ”項(xiàng)目里的國(guó)家國(guó)旗，這樣做的目的是避開(kāi)不相關(guān)的信息，節(jié)盡量把產(chǎn)省時(shí)間，直接進(jìn)入主題。當(dāng)然，你也可以在

21、網(wǎng)絡(luò)上做廣告,品相關(guān)的英文信息都寫(xiě)在上面，讓客戶能夠盡可能全面地了解我們公司的產(chǎn)品信息。至于國(guó)內(nèi)外展會(huì)，我們只要根據(jù)客人的名片，做好展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)記錄，回來(lái)后根據(jù)客人要 求發(fā)郵件給客人就行了，我一開(kāi)始發(fā) 郵件的速度很慢，每一 個(gè)句子每一個(gè)表達(dá)都要仔細(xì)斟酌好久，最后拿 去給李姐審核，等她說(shuō)能發(fā)我才敢發(fā)。掌握了尋找客戶的方法之后，就要開(kāi)始學(xué)習(xí)在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品，同時(shí)發(fā)一些開(kāi)發(fā)客戶的郵件，但是注意發(fā)郵件的時(shí)候盡量用企業(yè)郵箱或者是付費(fèi)郵箱，一般的郵箱如：126，163等，其中有一部分會(huì)被國(guó)外服務(wù)器屏蔽掉，這樣你所辛苦發(fā)的郵件就會(huì)石沉大海；另外，一定要注意自己公司的搜索排 名，排名越往前越容易被客人搜索到，畢

22、竟客人沒(méi)有耐心一直翻到幾十頁(yè)之后找供應(yīng)商。所以，靠前的排名能 讓客人對(duì)你有一個(gè)優(yōu)先選擇權(quán)。四是要注意時(shí)差，如果發(fā)郵件給歐美 那邊的公司，不要指望你一發(fā)過(guò)去人家就會(huì)回過(guò)來(lái)，因?yàn)樗麄兡菚r(shí)候可能已經(jīng)睡下了，最好的辦法就是趕在他們每天上班的時(shí)候發(fā)郵件過(guò)去，這樣你的郵件可以就比較靠前，不會(huì)被別的郵件覆蓋，客戶也能先看我們的產(chǎn)品，如果覺(jué)得合適，他就不會(huì)再往下看，就給我們的產(chǎn)品制造了機(jī)會(huì)！此外，我還學(xué)習(xí)了如何回復(fù)客戶的詢盤(pán)，而李姐告訴我，并不是所有的詢盤(pán)就是有購(gòu)買(mǎi)意圖的，所以要學(xué)會(huì)辨別并加以區(qū)分對(duì)待。如果詢盤(pán)有稱呼，那這是比較仔細(xì)，有禮貌的客人。這類(lèi)詢盤(pán)永遠(yuǎn)是我們第一優(yōu)先處理的詢盤(pán)。這類(lèi)客戶往往采購(gòu)需求明確；多是專業(yè)的買(mǎi)家，對(duì)產(chǎn)品， 對(duì)行業(yè)了解， 他們對(duì)供應(yīng)商的要求一定也必須是專業(yè)的；對(duì)價(jià)格敏感，同時(shí)也注重產(chǎn)品的品質(zhì)。所以，在回盤(pán)中要處處體現(xiàn)我們的專業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的了解，不然他就很可能去找專業(yè)一點(diǎn)的人來(lái)問(wèn)，所以平時(shí)一定要對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)清晰的了解。還有一種是明確告訴你對(duì)什么產(chǎn)品感興趣，要求你報(bào)價(jià)，可能會(huì)具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)