企業(yè)項(xiàng)目管理流程演示教學(xué)

1、精品文檔項(xiàng)目流程一、 項(xiàng)目前期1、項(xiàng)目售前1.1 銷售部銷售人員搜尋項(xiàng)目信息，跟客戶進(jìn)行售前交流， 并提前通知銷售部做好售前準(zhǔn)備。1.2 銷售部跟客戶溝通， 將交流結(jié)果反饋到市場(chǎng)部和研發(fā)部，在部門內(nèi)進(jìn)行 2-3 次碰頭會(huì)后確定客戶需求意向的基礎(chǔ)上策劃XX項(xiàng)目初步方案2、項(xiàng)目立項(xiàng)2.1 客戶同意初步方案，邀請(qǐng)我們立項(xiàng)后，銷售部提交XX項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告申請(qǐng)立項(xiàng)。2.2 銷售部匯同相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后由總經(jīng)理審核簽字。2.3 銷售經(jīng)理發(fā)布 XX項(xiàng)目立項(xiàng)通知單，財(cái)務(wù)部為該項(xiàng)目設(shè)立賬號(hào)。3、項(xiàng)目招標(biāo)立項(xiàng)后，銷售部在與客戶詳細(xì)溝通后，結(jié)合市場(chǎng)部搜索行業(yè)相關(guān)信息和市場(chǎng)分析、研發(fā)部確定技術(shù)解決方案的基礎(chǔ)上

2、，共同制定項(xiàng)目提案、報(bào)價(jià)表、進(jìn)度安排表。精品文檔精品文檔1）參與競(jìng)標(biāo)。項(xiàng)目過程中，需參與競(jìng)標(biāo)時(shí)，由研發(fā)部、市場(chǎng)部協(xié)助銷售部共同編制投標(biāo)書，并由總經(jīng)理審核通過后才可以進(jìn)行投標(biāo)。客戶招標(biāo)書以及投標(biāo)書復(fù)印件需要在XX 部存檔。2）不需競(jìng)標(biāo)。若不需競(jìng)標(biāo)，則跟客戶多次溝通確定客戶最終意向。4、制定方案客戶將改進(jìn)意見反饋給銷售部，銷售部與研發(fā)部溝通具體細(xì)節(jié)后做出 XX項(xiàng)目實(shí)施方案 XX項(xiàng)目技術(shù)解決方案。二、 合同簽批1、銷售部提報(bào)項(xiàng)目方案、 合同書、合同預(yù)算利潤(rùn)表及項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用預(yù)算，銷售經(jīng)理簽字；提交用章申請(qǐng)表2、遞交 XX部預(yù)審核項(xiàng)目報(bào)價(jià)，預(yù)估項(xiàng)目管理及實(shí)施費(fèi)用3、研發(fā)部確認(rèn)項(xiàng)目的修改成本，及相關(guān)的軟件

3、技術(shù)實(shí)施問題；4、財(cái)務(wù)部復(fù)核相關(guān)內(nèi)容， 從財(cái)務(wù)角度審核項(xiàng)目是否可行，資金可否到位，服務(wù)條款、付款方式、發(fā)票的收取及開具，是否利于公司發(fā)展，從項(xiàng)目預(yù)算管理的角度，保證合同利潤(rùn)表與合同表達(dá)的內(nèi)容一致。財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字；3、遞交公司法務(wù)部進(jìn)行法務(wù)審核，法務(wù)經(jīng)理簽字；4、遞交總經(jīng)理審批簽字。5、客戶對(duì)合同內(nèi)容無異議后，公司負(fù)責(zé)人與客戶負(fù)責(zé)人簽訂合同，加蓋公章，財(cái)務(wù)存檔。（用章申請(qǐng)表）精品文檔精品文檔三、 項(xiàng)目實(shí)施1、項(xiàng)目執(zhí)行1.1 客戶支付預(yù)付款，項(xiàng)目開始實(shí)施。1.2 銷售部確定項(xiàng)目執(zhí)行方案，包括XX項(xiàng)目管理計(jì)劃和 XX項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。1.3 運(yùn)維部確定設(shè)備 / 物料采購(gòu)計(jì)劃，總經(jīng)理助理制作項(xiàng)目預(yù)算表（包括

4、采購(gòu)、差旅、第三方服務(wù)等費(fèi)用控制），提交財(cái)務(wù)部審批。（采購(gòu)申請(qǐng)表出差申請(qǐng)表費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表付款申請(qǐng)表）1.4 銷售經(jīng)理需對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段總結(jié)，填寫XX項(xiàng)目階段分析報(bào)告，定期提交項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算與使用情況等內(nèi)容。1.5 銷售經(jīng)理需督促客戶按時(shí)回款，直至本項(xiàng)目工程實(shí)施和產(chǎn)品銷售完畢、所有款項(xiàng)收回。2、項(xiàng)目變更項(xiàng)目變更時(shí)需填寫 XX項(xiàng)目變更單給客戶 , 包括項(xiàng)目變更、資金規(guī)模、費(fèi)用預(yù)算變更和客戶經(jīng)理變更等。精品文檔精品文檔3、項(xiàng)目暫停項(xiàng)目立項(xiàng)后，因?yàn)榭蛻舴矫嬖蝽?xiàng)目未能啟動(dòng)，可以申請(qǐng)項(xiàng)目暫停管理，在項(xiàng)目暫停期間，原則上不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用，發(fā)生了費(fèi)用，項(xiàng)目將重新啟動(dòng)。4、項(xiàng)目采購(gòu)4.1采購(gòu)合同內(nèi)審（程

5、序參照合同內(nèi)審流程）4.2設(shè)備申購(gòu)：銷售經(jīng)理申請(qǐng)采購(gòu)（附購(gòu)貨合同或協(xié)議）XX部審定市場(chǎng)價(jià)格對(duì)比財(cái)務(wù)部審核是否在預(yù)算內(nèi)及合理性總經(jīng)理簽批4.3付款程序：銷售經(jīng)理申請(qǐng)付款（填寫支付證明單/ 附原設(shè)備申購(gòu)表）財(cái)務(wù)部審核總經(jīng)理簽批出納付款4.4說明：1) 設(shè)備申購(gòu)在正常情況下應(yīng)該先申請(qǐng)購(gòu)買，批準(zhǔn)后再與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，在收到客戶付款后再申請(qǐng)支付貨款給供應(yīng)商。精品文檔精品文檔2) 另外一種情況是第三方軟件或特殊硬件設(shè)備需要在簽訂采購(gòu)合同的同時(shí)必須支付設(shè)備全額貨款或支付設(shè)備訂金的，這種情況允許申請(qǐng)購(gòu)買與支付同時(shí)進(jìn)行。四、 項(xiàng)目驗(yàn)收1.2. 項(xiàng)目實(shí)施完成后，項(xiàng)目經(jīng)理提交 XX項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。3. 公司內(nèi)部技術(shù)專家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試， 在XX項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽署驗(yàn)收評(píng)審意見。提交給總經(jīng)理簽字。4.5. 財(cái)務(wù)提交 XX項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告給總經(jīng)理。6.7. 客戶進(jìn)行試運(yùn)行測(cè)試和驗(yàn)收，提交 XX項(xiàng)目用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，若有提出修改意見，我方配合修改。8.9. 客戶滿意后，項(xiàng)目經(jīng)理向客戶申請(qǐng)項(xiàng)目竣工，填寫 XX項(xiàng)目竣工申請(qǐng)表10. 客戶編制竣工相關(guān)資料，提交 XX項(xiàng)目竣工報(bào)告和 XX項(xiàng)目移交單。項(xiàng)目結(jié)束。我方按照合同在約定期限內(nèi)對(duì)客戶方提供維護(hù)服務(wù)。7. 項(xiàng)目總結(jié) : 項(xiàng)目結(jié)束后召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)，