HR經(jīng)理人課程說明

1、hr經(jīng)理人課程說明一、課程體系1、課程目標通過本課程的學習，使學員掌握作為一個人力資源經(jīng)理應具備的基本知識和基本技能， 熟悉并掌握企業(yè)日常人力資源管理中常用技能與方法，以提高工作效率，培養(yǎng)自己協(xié)同工作及更有效的與他下屬合作分工實現(xiàn)企業(yè)管理的目標，達到全面提升人力資源經(jīng)理的職場競爭力及企業(yè)自身競爭的實力。2、培養(yǎng)模式與教學方式培養(yǎng)模式：以企業(yè)崗位的實際需求為目標，強調(diào)針對性、應用實踐性與學員的可持續(xù)發(fā)展相結合。以實踐為主線，基礎理論和應用技術相結合，將培養(yǎng)目標與企業(yè)需求緊密聯(lián)系， 把培訓考試融入教學過程中。培養(yǎng)能有效應用信息技術工具，簡化工作方式，提高團隊協(xié)作能力的技能型人才。教學方式：帶著問題

2、學技能的教學方法，每個知識點都以企業(yè)實際的崗位需求相結合進行展開，使學員能得到完整全方位的實戰(zhàn)訓練，重點側重于學生的“與人溝通能力- 分析問題的能力- 付諸實施的能力- 解決問題的能力”，徹底解決了學員專業(yè)技能和團隊精神 協(xié)同培養(yǎng)的難點。3、課程內(nèi)容培訓課程名稱課程內(nèi)容適用對象教材使用hr經(jīng)理人任職資格與企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效考 核管理、薪酬管理、勞動關人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)及立志從事人力資源管理工作者賽德國際內(nèi)部崗位實訓教材、人力資源經(jīng)理崗位培訓教程4、教學時間安排證書名稱課程模塊總課時理論學時實戰(zhàn)學時hr經(jīng)理人（高級）任職資格與企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略62

3、4人力資源規(guī)劃624招聘配置62.53.5培訓與開發(fā)62.53.5績效考核管理1257薪酬管理624勞動關系管理624二、教學內(nèi)容及綱要hr經(jīng)理人教學大綱(一)課程概述(1)適用對象：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)及立志從事人力資源管理工作者(2)課程說明：進入21世紀，人的作用被提到了前所未有的高度，人力資源管理專業(yè)也越來越熱乎，成為人們最受歡迎的課程之一， 企業(yè)中的人力資源管理實踐也進行得紅紅火火。然而，隨著人力資源管理在企業(yè)管理中的地位和作用日益增強，出現(xiàn)了許多新有問題，如，人力資源與企業(yè)效益之間的關系、人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的問題等，這些都需要人力資源經(jīng)理去著手解決。因此，人力資

4、源經(jīng)理要想在工作中游刃有余地解決好這些問題，就必須不斷充實自己， 善于開拓創(chuàng)新，提高自己的管理水平，成為一個優(yōu)秀和卓越的管理人才。通過本課程的學習，你將了解企業(yè)人力資源經(jīng)理的崗位認知，掌握任職資格與企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略、企業(yè)人力資源規(guī)劃、 員工招聘配置、員工培訓管理、員工績效考核、員工薪酬管理、勞動福利管理等方面的人力管理知識和人力管理技能。(3)教學目標了解人力資源的結構熟練掌握人力資源規(guī)劃流程的編制明確組織設計原則、程序及相關的設計內(nèi)容了解工作分析的時機及工作分析信息，確定好工作分析目標熟練掌握工作分析的相關技巧，并取得相關人員的理解弄清招聘需求，編制招聘計劃和招聘簡章、申請表熟練掌握員工招聘

5、流程及面試技能分析員工培訓需求，制定員工培訓工作計劃并做好相關資料的存檔工作 熟練掌握員工培訓方法及培訓技巧了解員工績效考核內(nèi)容，制定好員工績效考核制度 掌握員工績效考核原則，做好員工績效考核實施及績效偏差的糾正工作明確員工薪酬設計原則、方法及其設計步驟掌握員工薪酬管理技巧，并做好員工薪酬的控制管理工作了解員工勞動合同內(nèi)容、勞動合同訂立及合同終止掌握員工勞動保護、勞動爭議管理技巧熟練掌握員工福利管理技能與技巧（二）教學內(nèi)容第一章：任職資格與企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略【課程簡介】如何搭建符合企業(yè)戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)體系？如何設計組織與員工的職業(yè)發(fā)展方向并合理規(guī)劃？如何建立公正、公平、公開的考核體系？如何激勵優(yōu)秀

6、的人才，關注人才在企業(yè)的產(chǎn)出活動？怎樣制定培訓計劃，參加哪些培訓的效果會更好？o o o o o o這些問題一直困擾著我們的管理者和人力資源，國際上一些大公司，如舊m、微軟、因特爾等他們是怎樣做的，他們是怎樣應用任職資格體系的，我們今天的課程就相關的工具和方法，以及國際大公司的成功經(jīng)驗和大家做一個分享?！菊n程收益】幫助各級管理者系統(tǒng)地了解人力資源體系框架、理念及基本方法；有效提升直線經(jīng)理識人、育人、用人、留人、激勵人等多方面的實戰(zhàn)技巧，明顯提升員工管理成效；推動企業(yè)目標體系的完成，提高員工的綜合能力，提高員工的職業(yè)化工作及管理能力。第一單元任職資格管理概述引論：企業(yè)現(xiàn)存問題剖析 1、任職資格發(fā)

7、展歷程 2、任職資格的緣起 3、任職資格與勝任力模型的關系4、任職資格與績效管理的關系 5、任職資格在企業(yè)的成功管理實踐第二單元任職資格建立的目的和應用1、任職資格建立的目的及應用任職資格建立的目的(1)通過資格制度規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，推動員工不斷提高水平。(2)建立職業(yè)發(fā)展通道，激勵員工不斷提高其職位勝任能力，以職業(yè)化的員工隊伍 參與市場競爭。(3)樹立有效培訓和自我學習的標桿，以資格標準不斷牽引員工學習、不斷改進，保持公司的持續(xù)性發(fā)展。(4)對晉升、薪酬等人力資源管理工作提供重要依據(jù)。2、任職資格的定義及構成的要素3、任職資格在人力資源管理中的應用實踐4、任職資格管理實踐(1)員工能力管

8、理體系(2)人才培養(yǎng)體系(3)人才梯隊建設(4)人才區(qū)分機制(5)人才培養(yǎng)機制(6)人才選拔機制(7)人力發(fā)展激勵機制第三單元任職資格體系的構建1、任職資格體系總體框架(1)素質模型形成過程一以崗定人，而不是因人設崗(2)通過任職資格管理不斷提高員工的任職能力的途徑一一資源池的建立(3)任職資格認證流程(4)任職資格認證管理辦法(5)任職資格認證的組織2、任職資格體系的導入(1)充分征求業(yè)務部門意見建立職位和任職資格的對應關系(2)發(fā)現(xiàn)有職位與任職資格的對應關系(3) “人員上架”與“人員上位”(4)崗位任職存在三種方式：高配、低配、平配(5)總結任職資格評定，制定改進計劃3、素質模型庫的導入

9、原則第二章：人力資源規(guī)劃人力資源管理的框架及角色定位一、人力資源管理的框架1、人力資源的職責2、一線經(jīng)理的職責3、人力資源管理的三大平臺4、人力資源管理的三項任務5、影響人力資源管理的五大要素6、企業(yè)人力資源管理的靈魂二、人力資源管理的角色定位人力資源規(guī)劃的含義及重要作用一、人力資源規(guī)劃的含義二、人力資源規(guī)劃的重要作用人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容人力資源規(guī)劃的編制人力資資源規(guī)劃編制的步驟員工招聘配置第一部分員工的招聘與配置1、招聘的概念及目的、前提招聘的程序、招聘的目標、招聘的前提2、招聘的過程管理3、招聘的原則及作用4、人員配置原理要素有用原理、能位對應原理、互補增值原理、動態(tài)適應原理、彈性冗余原

10、理第二部分招聘準備1、招聘的主要程序2、工作崗位信息分析的方法工作崗位信息分析的步驟、工作分析所應包含的信息、工作分析的內(nèi)容3、兩種典型的工作分析模式paq工作元素分類、崗位重點法（fja）4、應聘申請表的特點應聘申請表的特點分析、應聘申請表包含的內(nèi)容、設計申請表應注意的問題第三部分招聘實施1、招聘渠道選擇選擇招聘渠道的主要步驟、各種招聘渠道優(yōu)缺點對比2、內(nèi)部招聘和外部招聘比較3、校園招聘及注意事項4、簡歷初步篩選技巧5、面試的實施與技巧人員選拔的基本知識、人員選拔的主要方法、面試的基本步驟、掌握面試的技巧6、面試的基本步驟7、面試問題設計技巧考官提問的star原則、面試基本功8、面試的目標9

11、、面試地點的布置10、面試中經(jīng)常使用的 8個測評要素11、人員錄用人員錄用的策略、錄用決策的標準、做出錄用決策的注意事項、錄用工作流程第四部分招聘活動的評估1、成本效益評估2、數(shù)量與質量評估3、信度與效度評估培訓與開發(fā)管理第一部分培訓與開發(fā)的涵義1、培訓與開發(fā)的定義2、培訓與開發(fā)的關系第二部分培訓的意義與特點1、培訓對企業(yè)及員工的意義2、培訓的特點3、員工培訓投資回報第三部分培訓的內(nèi)容和形式1、培訓的主要內(nèi)容2、培訓的一般組織形式3、培訓的角色分析4、影響員工培訓的因素外部因素、內(nèi)部因素5、員工培訓的誤區(qū)6、員工培訓開發(fā)的種類按照培訓內(nèi)容劃分按照企業(yè)培訓對象劃分、按照培訓形式劃分、按照培訓的性

12、質劃分、第四部分培訓與開發(fā)的過程1、培訓與開發(fā)需求分析1.1 需求分析的含義1.2 培訓需求分析的作用1.3 培訓需求分析的方法1.4 培訓需求分析模型1.5 需求分析的內(nèi)容組織分析、任務分析、人員分析2、確立培訓與開發(fā)目標3、培訓與開發(fā)方案的設計與實施3.1 培訓方案設計3.2 培訓的實施環(huán)節(jié)：4、培訓效果評估確定培訓項目評價標準、評價方案設計培訓控制、對培訓的評價、對培訓后果的評價第五部分培訓與開發(fā)的方法1、演示法2、專家傳授法3、團體建設法4、培訓方法比較第六部分內(nèi)部培訓師管理師資來源、講師確認和課程審核、內(nèi)部講師待遇、內(nèi)部講師考核績效考核管理績效的基本概念和特點 績效考核的常用方法1、

13、績效考核方法的分類 2、各類考核方法的解析與案例分析績效考核指標的設計1、關鍵績效指標的概述2、關鍵績效指標體系的架構3、關鍵績效指標體系的設計流程4、關鍵績效指標的設計方法績效指標權重和考核標準設計1、確定指標權重的方法2、確定考核標準的方法績效考核制度的設計1、考核制度文件的主要內(nèi)容文件2、考核程序與階段設計3、績效考核周期的設計4、組織分工與執(zhí)行的設計5、考核制度的分類分層設計績效管理與實操1、績效管理的工作流程2、績效管理的原則3、績效管理的考核體系4、績效管理的循環(huán)薪酬管理薪酬調(diào)查一、薪酬包括哪些內(nèi)容：二、薪酬調(diào)查的基本概念、薪酬調(diào)查的種類四、常用的調(diào)查方式：五、崗位評價、績效考評與薪酬管理的關系六、設計薪酬調(diào)查問卷的注意事項企業(yè)工資制度設計與調(diào)整一、企業(yè)工資制度的分類二、企業(yè)工資制度設計的原則三、企業(yè)工資設計程序圖四、企業(yè)工資制度的調(diào)整案例第一階段：前期調(diào)研第二階段：崗位評價會議準備第三階段：崗位評價階段第四階段工資方案起草、審核確定階段勞動福利管理勞動合同管理1 . 了解勞動合同和集體合同的具體內(nèi)容；2 .弄清勞動合同、訂立、終止