呆賬催討辦法_第1頁
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文檔簡介

1、制度,名呆賬催討辦法電子文件編碼GLZD18頁碼2-1第一條催討原則1 催款管理呆賬的催討工作一定要由專責(zé)人員隨同原負(fù)責(zé)該款項目的銷售人員 前往催討。2 利用信函要求付款在前項所提派遣專員前往催款外,尚須同時發(fā)出督促信函,懇請對 方盡速支付貨款。3 呆賬催討管理表的制作與利用在催討呆賬時,一定要制作催討管理表,利用此表來追蹤把握銷售 人員的催款進(jìn)行狀況,必要時予以援助。4. 防患收款時不正當(dāng)行為部分銷售員在收得貨款之后會不交回給經(jīng)營管理部門,對于這種行 為須加強實施收款處理手續(xù)”管理,以防患于未然。5. 對銷售人員施以指導(dǎo)教育負(fù)責(zé)人須徹底掌握和了解銷售人員的個性,不斷對其實施有關(guān)貨款 回收的指

2、導(dǎo)教育。第二條銷售時的收款處理1. 銷售指導(dǎo)。由于銷售時沒有周密考慮,往往造成貨款難以回收。關(guān) 于這一點,應(yīng)該更加加強明確的銷售指導(dǎo),尤其銷售方法本身一定 要兼顧到貨款回收問題。2. 銷售對象的范圍。銷售人員必須在指定公司和規(guī)章制度許可范圍內(nèi),進(jìn)行其銷售活動簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名呆賬催討辦法電子文件編碼GLZD18頁碼2-25.例外情況下的預(yù)付款及制裁。在不得已情況下進(jìn)行個人性的買 賣時, 該銷售人員須預(yù)付一半的貨款以作定金。 如銷售人員無法做到,則從 其薪資當(dāng)中扣掉相應(yīng)的金額。對違反者處以罰款。如銷售人員違反處 理規(guī)定,公司將每次罰以200元的罰金。第三條收款督促的處理1 寄發(fā)催款的信函對于個人性的客戶,如經(jīng)催款仍不見回應(yīng)時,負(fù)責(zé)人應(yīng)發(fā)函給該人 的公司或老板,表示這種狀況的持續(xù)將對貴公司不利”的意向,設(shè) 法說服其付款。2 對行蹤不明之顧客進(jìn)行調(diào)查對于因公司住址變更、住家搬移、換工作而行蹤不明的顧客,應(yīng)設(shè) 法了解其去向。因此,對于銷售人員必須進(jìn)行訓(xùn)練,提醒銷售員本 人于事情發(fā)生前應(yīng)感覺其氣氛,設(shè)法防患于未然。3 督促遠(yuǎn)地之顧客付款如

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