代購(gòu)服務(wù)流程

1、代購(gòu)服務(wù)流程: 采購(gòu)商 客服部 代購(gòu)部 供應(yīng)商 第三方銀行 1代購(gòu)需求 3. 1錄入 系統(tǒng) 理 T 4代購(gòu)洽談 確認(rèn)需求 6-1需求確 認(rèn)簽訂購(gòu)銷 合同 2代購(gòu)服務(wù) 申請(qǐng)（表） 3錄入系統(tǒng)轉(zhuǎn) 交代購(gòu) 3-1全程 跟蹤服 務(wù) 5挑選符合 要求的供應(yīng) 商 6條件確認(rèn) 同意接單 6-2按合同 要求打款至 信譽(yù)銀行 8系統(tǒng)錄 入進(jìn)行跟 單 7簽訂購(gòu)銷 合同并交付 保證金 9打款確認(rèn)，并 開具生產(chǎn)訂單 二+ 10接單生產(chǎn) :a反饋進(jìn)度 7-1收款 確認(rèn) 是 13收樣檢 否 12收樣檢驗(yàn) 11分批大貨斗: 樣品送檢 否 .1 ：1 :1 1 1 1 廠1 1 14-1通知停產(chǎn) 并協(xié)商供方是 否賠償或打折

2、發(fā)貨 14-2根據(jù)協(xié)商結(jié) 果進(jìn)行賠償或按 折扣價(jià)生產(chǎn)發(fā)貨 14通知按樣品 標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)生產(chǎn) 15生產(chǎn)完成 進(jìn)行發(fā)貨 可編輯 I 采購(gòu)商 客服部 1 1 1 1 1 代購(gòu)部 h 1 1 1 1 供應(yīng)商 1 *1 | 1 1 第二方銀行 I 17-1將服務(wù)費(fèi) 用打入相應(yīng)銀 行或在會(huì)員卡* 中扣除 | I | i i I i I 1- 否 是 15生產(chǎn)完成 進(jìn)行發(fā)貨 16交產(chǎn)品部 收貨檢驗(yàn) 17通知采供雙 方支付相應(yīng)服 務(wù)費(fèi)用 20貨品驗(yàn)收， 并給予服務(wù)反 饋 代購(gòu)服務(wù)流程說(shuō)明: I I I I 19.1相應(yīng)信息 提示及后續(xù)服 務(wù)- 1 r 18通知財(cái)務(wù)收 款確認(rèn) 1 r 19給予發(fā)貨并通 知第三方銀行

3、進(jìn) 行扣款 17-2將服務(wù) 費(fèi)用打入相 應(yīng)銀行或在 會(huì)員卡中扣 除 20.1貨款核 收并給予服 務(wù)反饋 21流程結(jié)束 19.2按要求 進(jìn)行付款、 扣款 可編輯 1 采購(gòu)商有代購(gòu)需求； 2 采購(gòu)商填寫代購(gòu) 業(yè)務(wù)申請(qǐng)表， 并將代購(gòu)申請(qǐng)表提交至公司客服部； 3 公司客服部在接到采購(gòu)商的代購(gòu)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表后（如果是實(shí)物申請(qǐng)表則將相應(yīng)信息錄入系統(tǒng)），在系 統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行代購(gòu)業(yè)務(wù)接受確認(rèn)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至代購(gòu)部； 3-1 客服部同時(shí)建立該采購(gòu)商代購(gòu)業(yè)務(wù)跟蹤檔案； 3-2 客服部在相應(yīng)業(yè)務(wù)階段以短信方式對(duì)采供雙方進(jìn)行信息通知，并接受相關(guān)滿意度信息反饋錄入系統(tǒng)； 4 代購(gòu)部代購(gòu)員與采購(gòu)商進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，全面了解確認(rèn)客戶的需求與要

4、求； 5 代購(gòu)員了解采購(gòu)商的需求與要求后在公司供應(yīng)商會(huì)員信息庫(kù)內(nèi)挑選符合相應(yīng)要求的供應(yīng)商會(huì)員，并 與之進(jìn)行業(yè)務(wù)確認(rèn)，是否能接單生產(chǎn)； 6 選中的供應(yīng)商會(huì)員對(duì)代購(gòu)員的各項(xiàng)需求與要求進(jìn)行確認(rèn)，同意接單并按相應(yīng)要求完成業(yè)務(wù)； 6-1 代購(gòu)員在找到的相應(yīng)供應(yīng)商會(huì)員同意接單后作為中介方協(xié)助供應(yīng)商會(huì)員與采購(gòu)商簽訂相應(yīng)購(gòu)銷合同 文件； 6-2 采購(gòu)商在與相應(yīng)供應(yīng)商會(huì)員簽訂相應(yīng)購(gòu)銷合同后按合同要求將全額貨款打至MMJD 指定第三方信譽(yù) 銀行； 7 供應(yīng)商會(huì)員在接單后通過 MMJD 協(xié)助與采購(gòu)商簽訂購(gòu)銷合同，并將合同要求交付相應(yīng)保證金； 7-1 第三方信譽(yù)銀行對(duì)雙方的交款進(jìn)行收款確認(rèn)； 8 代購(gòu)員將合同信息錄入

5、系統(tǒng)并進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單； 9 查詢信譽(yù)銀行相應(yīng)賬戶確認(rèn)雙方已打入相應(yīng)款項(xiàng)； 10 供應(yīng)商會(huì)員按合同要求進(jìn)行業(yè)務(wù)生產(chǎn)，并按要求在相應(yīng)生產(chǎn)階段在 MMJD 會(huì)員代購(gòu)業(yè)務(wù)網(wǎng)頁(yè)錄 入業(yè)務(wù)信息； 11 供應(yīng)商會(huì)員按合同要求的時(shí)間段分批次將大貨樣品寄予 MMJD 進(jìn)行生產(chǎn)大貨樣品驗(yàn)收，確認(rèn)是 否符合相應(yīng)要求； 12 MMJD 根據(jù)采購(gòu)商合同要求對(duì)要樣品進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)收， 通過驗(yàn)收的將樣品寄予采購(gòu)商進(jìn)行階段驗(yàn)收 確認(rèn)；對(duì)沒通過驗(yàn)收的樣品注明標(biāo)準(zhǔn)要求供應(yīng)商按標(biāo)準(zhǔn)重新生產(chǎn)并在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)； 13 采購(gòu)商接到大貨樣品后可自行進(jìn)行樣品驗(yàn)收，也可要求 MMJD 檢測(cè)中心對(duì)相應(yīng)樣品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)檢 測(cè)（檢測(cè)費(fèi)用按相關(guān)檢測(cè)要

6、求執(zhí)行） ； 14 將驗(yàn)收通過的樣品信息反饋給 MMJD 代購(gòu)部，代購(gòu)部將會(huì)通知供應(yīng)商會(huì)員按該樣品標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)生 產(chǎn)； 14-1 對(duì)采購(gòu)商驗(yàn)收不合格的大貨樣品立即通知供應(yīng)商會(huì)員停止生產(chǎn)以減少損失， 并與采供雙方進(jìn)行協(xié)商 解決辦法， 如若采購(gòu)商愿意接收產(chǎn)品但需折價(jià)的則通知供應(yīng)商會(huì)員繼續(xù)生產(chǎn)，如若采購(gòu)商不愿意接受不 符合合同標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品愿意接受賠償?shù)膭t通知銀行進(jìn)行保證金扣款； 如若采購(gòu)商與供應(yīng)商達(dá)成其它協(xié)議的 經(jīng) MMJD 認(rèn)證則按雙方協(xié)議解決問題； 14-2 供應(yīng)商會(huì)員按雙方協(xié)議結(jié)果進(jìn)行繼續(xù)生產(chǎn)或賠償； 15 供應(yīng)商會(huì)員把生產(chǎn)完成的大貨分批或統(tǒng)一發(fā)至公司代購(gòu)部，由公司相應(yīng)人員對(duì)大貨進(jìn)行驗(yàn)收； 16 公司產(chǎn)品部對(duì)供應(yīng)商發(fā)來(lái)的大貨進(jìn)行驗(yàn)收， 驗(yàn)收不通過的與雙方協(xié)商并通知銀行按合同或協(xié)議扣 款； 17 公司對(duì)大貨驗(yàn)收通過后，分別通知采供雙方將服務(wù)費(fèi)用匯入公司賬戶； 17-1. 采購(gòu)商將相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用匯入公司賬戶，或由公司在其會(huì)員卡內(nèi)直接扣除相關(guān)費(fèi)用； 17-2. 供應(yīng)商將相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用匯入公司賬戶，或由公司在其會(huì)員卡內(nèi)直接扣除相關(guān)費(fèi)用； 18 代購(gòu)部通知財(cái)務(wù)進(jìn)行收款確認(rèn) 19財(cái)務(wù)確認(rèn)收款公司立即對(duì)采購(gòu)商進(jìn)行發(fā)貨，并同時(shí)通知第三方銀行兌付貨款； 19-1 客服部將相應(yīng)信息及進(jìn)發(fā)至雙方客戶，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)； 1