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文檔簡介
1、on the road, our lives have been affirmed. along the way, we have failed and succeeded, we have tears and moved, there are twists and turns, there are smooth roads, there are opportunities and dreams.通用參考模板(頁眉可刪)有關物業(yè)服務合同范文匯總九篇 物業(yè)服務合同 篇1甲方:_ 乙方:_甲方將學校物業(yè)管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理,熱情優(yōu)質的服務為學校的教學、科研和
2、生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷,及時、可靠的環(huán)境,為此雙方達成如下協(xié)議:一、甲方責任、權利、義務1、對校園內的一切公共設施及設備享有所有權,并有對國有資產的保護、使用和監(jiān)督權。2、負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。3、負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。4、負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經費和運行費。5、負責了解掌握乙方經費運行情況,對違反財務規(guī)定的行為提出意見。6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。二、乙方責任、權利、義務1、按協(xié)議內容保質保量地完成物業(yè)管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花
3、園式單位及文明校園的稱號。2、對院內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應經甲方同意后方可實施。3、定期向甲方通報工作情況,對甲方提出的合理的整改意見有義務執(zhí)行。4、未經甲方同意不得將本物業(yè)管理內容和責任轉移給第三方。5、乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。三、委托管理主要內容1、全院的綠化、美化工作。2、教室的衛(wèi)生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。3、公共環(huán)境、公共場所的保潔服務和管理工作。4、公共設施、設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。6、自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。7、水電暖的維修管理與服務工作。8、院內創(chuàng)收經營水電費和供暖費的收
4、支工作。9、節(jié)能工作。10、家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。11、飲用水供應和洗浴工作。12、院領導辦公室的保潔和開水供應工作。13、家屬門衛(wèi)的管理工作。14、校內各商業(yè)網點的管理工作。15、學校人防工程的管理工作。16、其它甲方需要委托的工作。四、服務標準乙方應按以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。(一)校園綠化美化工作1、做到三季有花,四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。2、按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護,并做到:樹灌木完整,長勢茂盛,無枯枝死杈,無病蟲害,樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物,無堆物料。完好率應達到98以上。3、校園綠化面積應達到應綠化面積的95以上。4、
5、綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應重點保護,防止損傷和壞死。5、院內的建筑物能進行立體綠化的,應進行立體綠化。6、綠地微噴面積應達到總面積的80以上。樹木澆水應有計量。(二)環(huán)境衛(wèi)生工作1、道路環(huán)境應整潔。清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。2、陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。3、衛(wèi)生間應保持干凈整潔,無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。4、垃圾樓應保持無蛆、無蠅,四壁清潔,地面和周圍無堆放垃圾,應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應
6、及時檢修和保養(yǎng),杜絕事故發(fā)生。5、院內垃圾應日產日清,無暴露垃圾,無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔,周圍地面無雜物污漬。6、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。7、校園主要干道的地面衛(wèi)生應在每日早7:30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運,對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。9、門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。10、應及時清理院內主要干道的積雪,保證道
7、路通暢和安全。如灑鹽水除雪,不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。11、根據節(jié)假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關大門彩燈、射燈。(三)教室衛(wèi)生工作1、教室衛(wèi)生應在每日晚自習后清掃完畢,鎖門。第二天早7:00應將各教室門打開(特殊情況除外)。2、應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除;門牌完好、裝訂美觀;門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好;桌椅完好、擺放整齊、桌內外無雜物灰塵。3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關及各類設備應完好無損。維修要及時,保持良好狀態(tài)。4、粉筆(白色、彩色)板擦應保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。5、制
8、定教室服務制度化、規(guī)范化、科學化的管理制度,確保教學需要。以上要求的完好率應在98以上,各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90以上。(四)公共場所維護工作1、各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好,墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98以上。2、電梯應按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證,兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養(yǎng),不允許帶病開梯,運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗,嚴格執(zhí)行電梯交接班制度,認真做好運行記錄。嚴禁脫崗,確保安全。3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全,服務維修及時到位,設備完好率應在98以上。
9、4、水、電、暖維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。5、節(jié)能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。6、按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作,要定期進行檢查、檢測,確保飲用水安全。7、按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度,確保正常供水和安全。對浴室內衛(wèi)生、各種設施應及時檢修,杜絕發(fā)生事故。8、按要求每年應集中時間對外收取供暖費,并支付供暖費。9、按要求努力回收學校創(chuàng)收水電費。10、按要求統(tǒng)計、收繳、上報家屬住戶水電費。11、按要求對院內人防工程進行檢查,防止發(fā)生意外事故。五、違約責任1、甲方違反合同規(guī)定,使乙方未能完成合同規(guī)定的服務和
10、管理目標,乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協(xié)商)。如逾期仍未解決,乙方有權中止合同,所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。2、乙方違反合同所規(guī)定的內容或未達到的服務標準,或師生員工反映強烈且不能及時解決的,甲方有權要求乙方限期改正(雙方協(xié)商),如逾期不改,甲方有權終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機構替代。給甲方造成的經濟損失,乙方應給予賠償。3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準,甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。六、其它1、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,并以書面協(xié)議簽定補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議有效期為一年,自_年_月_日至_年_月_日止。2、本協(xié)議之委
11、托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分,具有同等法律效力。3、本協(xié)議共4份,甲、乙雙方各執(zhí)2份,具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):_ 乙方(蓋章):_甲方代表(簽字):_ 乙方代表(簽字):_年_月_日 _年_月_日物業(yè)服務合同 篇2甲方:_法定代表人:_聯(lián)系電話:_乙方:_法定代表人:_資質等級:_,證書編號:_聯(lián)系電話:_甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就_(物業(yè)名稱)的前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:_物業(yè)類型:_座落位置:_區(qū)/縣_鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_路_弄_號四至范圍(規(guī)劃平面圖):_總建筑面積:_平方米;其中住宅_平方米。物
12、業(yè)構成見附件一,物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。(一)物業(yè)共用部位的維護;(二)物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護;(三)公共綠化養(yǎng)護服務;(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務;(五)公共秩序的維護服務;(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理;(七)物業(yè)其他公共事務的管理服務;(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。第四條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于_路_號_室(建筑面積_平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公
13、用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務內容和標準應符合下列約定:(一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護,詳見附件三(二)公共綠化養(yǎng)護服務,詳見附件四;(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務,詳見附件五;(四)公共秩序的維護服務,詳見附件六;(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理,詳見附件七;(六)物業(yè)其他公共事務的管理服務,詳見附件八;第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前,應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù),對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方
14、式予以確認。具體內容詳見附件九。第七條 乙方根據下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。(一)住宅:高層_元/月平方米;多層_元/月平方米;別墅_元/月平方米;物業(yè):_元/月平方米;(二)辦公樓:_元/月平方米(三)商業(yè)用房:_元/月平方米物業(yè)服務合同 篇3第一條 物業(yè)基本情況座落位置: 市 區(qū) 路(街道) 號;占地面積: 平方米;建筑面積: 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型: (住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。第二條 委托管理事項1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)
15、的維修、養(yǎng)護和管理。2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。5.交通、車輛行駛及停泊。6.配合和協(xié)助當地公安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產保險保管責任)。7.社區(qū)文化娛樂活動。8
16、.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;第三條 物業(yè)服務合同范本期限本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。第四條 甲方的權利和義務1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權終止合同;3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人采取停水、停電等催繳催改措施;第五條 管理目標乙方根
17、據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。第六條 管理服務費用1.本物業(yè)的管理服務費按下列第 項執(zhí)行:2.管理服務費標準的調整按下列第 項執(zhí)行:3.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所
18、需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計 元,由甲方負責在 時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元,按下列第 項執(zhí)行:7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用,按下列第 項執(zhí)行:第七條 獎懲措施1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理
19、招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。第八條 違約責任1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重
20、大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準) 4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章: 乙方簽章:法人代表: 法人代表:年 月 日物業(yè)服務合同 篇4甲 方(業(yè)主大會):乙方(物業(yè)管理企業(yè)):物業(yè)名稱:重慶市國土資源和房屋管理局制定重慶市工商行政管理局監(jiān)制重慶市物業(yè)服務合同甲方(業(yè)主大會)組織名稱:業(yè)主委員會代表人:地 址:聯(lián)系電話:乙方(物業(yè)管理
21、企業(yè))企業(yè)名稱:法定代表人:地 址:聯(lián)系電話:根據中華人民共和國合同法、物業(yè)管理條例、重慶市物業(yè)管理條例等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域業(yè)主公約的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜,訂立本合同。第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱: 物業(yè)類型:_座落位置:占地面積: 平方米;建筑面積: 平方米四至: 東至: 南至:西至: 北至:其他: 。第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。第二章 委托服務事項第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內容為:1、物業(yè)共用部
22、分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯 。3、市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_ _。4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。5、附屬配套建筑
23、和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、公廁、_。6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。7、交通秩序與車輛停放的管理。8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。9、物業(yè)檔案資料管理。10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃。11、裝修管理。12、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。13、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內,本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定);第三章 物業(yè)服務質量第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標
24、準(具體服務標準見附件三)。第四章 物業(yè)服務費用第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第種方式:1、包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算):(1)住 宅:_元/月平方米(2)寫 字 樓:_元/月平方米(3)商業(yè)物業(yè):_元/月平方米(4)其他物業(yè):_元/月平方米業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定
25、比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):(1)住 宅:_元/月平方米(2)寫 字 樓:_元/月平方米(3)商業(yè)物業(yè):_元/月平方米(4)其他物業(yè):_元/月平方米乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金:(1)乙方每月/每年按_元的標準從物業(yè)服務資金中提??;(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數額_%的比例提取。預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案
26、主要用于以下開支:1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;6、辦公費用;7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;9、_。預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。第七條 共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,采取_方式向業(yè)主分攤計收。第八條 業(yè)主應于 之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。
27、已納入管理服務范圍的,開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納;業(yè)主的空置房(經乙方與業(yè)主雙方認定,其水、電、氣表起止數均未走動的),其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按 (年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前 日內履行交納義務。第九條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向
28、全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由 承擔。第十條 停車收費分別采取以下方式:1、停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,該項停車費中_元/個月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;2、停車場屬于開發(fā)建設單位所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權,車位使用人應按照物價部門
29、核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_元/個月、車庫車位_元/個月標準提取停車管理服務費;3、車位權屬系業(yè)主的,應按露天車位_元/個月、車庫車位_元/個月標準或按占地面積(包括公攤面積)_元/m的標準,向乙方交納停車管理服務費。第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的停車協(xié)議,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有,委托乙方經營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:1、2、3、第十三條 乙方經營管理會所,可按 標準提取管理服務費;乙方經營配套商業(yè)設施,可按 標準提取管理服務費;乙方經營
30、管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得甲方相關業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,可根據業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。第十五條 乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。 第十六條 其他約定 _。第五章 雙方的權利義務第十七條 甲方的權利義務甲方享有以下權利:1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財
31、務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算,監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;3、制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度;4、審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;5、定期聽取乙方關于物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告,并定期向業(yè)主公布報告;6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;7、對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,提請有關部門處理;8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;9、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的,有權與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
32、 210、依據法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。甲方應履行的義務:1、甲方應向乙方移交下列資料:(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;(2)規(guī)劃設計資料;(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費;3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,配合做好相關業(yè)主的工作,并協(xié)助乙方在約定的期限內恢復原狀;4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系;5、負責本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)
33、專項維修資金的歸集和續(xù)籌;6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;8、協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題;9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第十八條 乙方的權利義務乙方享有的權利:1、按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理,提供專業(yè)化的服務;2、按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;3、可以根據業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內的全部
34、物業(yè)管理一并委托給他人;5、自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;6、對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。7、根據甲方授權,制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;8、根據甲方授權,采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約及公眾管理制度的行為;9、根據甲方授權,在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。乙方應履行的義務:1、履行合同、提供物業(yè)服務;2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內有關物業(yè)管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲
35、方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;3、在承接物業(yè)時,應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;4、在物業(yè)管理區(qū)域內公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準;5、結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養(yǎng)計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定后組織實施;6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,物業(yè)服務合同 篇5第一章總則第1條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方):名稱:伴海山莊業(yè)主委員會代表人:業(yè)主委員會主任張致偉聯(lián)系電話委托
36、方(以下簡稱乙方):企業(yè)名稱:日照海納物業(yè)管理有限公司法定代表人:高金亮聯(lián)系電話:06338335237根據物權法、山東省物業(yè)管理條例等有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。第2條物業(yè)基本情況物業(yè)類型:別墅、連體住宅座落位置:日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。占地面積:62504.2平方米。建筑面積:約34000平方米。第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。第二章委托管理事項第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、
37、運行和管理。第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。第12條按照維修基金管理使用辦法的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施,但委托方要承擔一切費用。第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使
38、用人違反伴海山莊管理規(guī)約和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。第三章委托管理期限第15條委托管理期限為二年。自二一年九月一日起至二一二年八月三十一日止。第四章雙方權利和義務第16條甲方權利和義務(一)甲方權利1代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;2根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;3監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守伴海山莊管理規(guī)約及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;4檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;5審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;6查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外);7向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用
39、情況;8監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經營用房的使用情況。(二)甲方義務1聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;2保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,遵守伴海山莊管理規(guī)約及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度,按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;3協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;4當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時,協(xié)助乙方催交;5協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。第17條乙方權利和義務(一)乙方的權利1根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;2
40、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;3編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;4依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;5負責物業(yè)管理檔案資料;6規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及伴海山莊管理規(guī)約的行為;7有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;8當業(yè)主、使用人裝修房屋時,與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議,并按有關規(guī)定進行管理;9依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。(二)乙方的義務1履行本物業(yè)服務合同并依法經營;2接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;4對本物業(yè)的公共配套設施不得擅
41、自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目,須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;5在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;6向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;7發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;8定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;9物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照物業(yè)管理條例規(guī)定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。第五章物業(yè)管理服務質量及標準第18條依據國家、山東省和日照市有關規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內容如下:(一)房屋及共用設備管理1小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志,設有引
42、導方向平面圖、指路牌和引導牌。2物業(yè)管理人員按要求經過專業(yè)培訓,持證上崗。3進一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,便于查閱。(二)共用設施管理1小區(qū)內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。2公共照明設施設備齊全,運行正常。3保持道路暢通。4污水排放暢通,溝道無積水。5危險部位標志明顯。(三)綠化及養(yǎng)護管理綠化有專人養(yǎng)護和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。(四)環(huán)境衛(wèi)生管理1小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善,設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。2道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。3雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪;雨后及時清理污水。4公共場所發(fā)現(xiàn)
43、亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。5發(fā)現(xiàn)小區(qū)內有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。(五)社區(qū)秩序維護1小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。2值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。3進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作,監(jiān)控設備完好,監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。(六)消防1消防系統(tǒng)標志明顯,設備完好,可隨時啟用。2配備兼職消防管理人員。(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。第六章物業(yè)管理服務費用第19條物業(yè)管理服務費(一)依照日照市物價
44、局的批復,住宅房屋,乙方按業(yè)主房產建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。(二)業(yè)主轉讓物業(yè)時,須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用,按國家有關文件執(zhí)行。第七章違約責任第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方限期解決。第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業(yè),甲方有權要求乙方限期整改。第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。第八章附則第
45、25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。第26條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經業(yè)主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解,調解不成功時雙方同意:(一)由日照市仲裁委員會仲裁。(二)向人民法院起訴。第29條其他約定:1.加強對建筑垃圾的管理工作。2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、
46、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的,甲乙雙方均不承擔責任。甲方(簽章):_乙方(簽章):_代表人:代表人:_年_月_日物業(yè)服務合同 篇6合同當事人甲方(建設單位):組織名稱:法定代表人:地 址:聯(lián)系電話:乙方(物業(yè)管理企業(yè)):企業(yè)名稱:法定代表人:地 址:聯(lián)系電話:根據中華人民共和國合同法、物業(yè)管理條例、重慶市物業(yè)管理條例等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域業(yè)主臨時公約的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對_(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜,訂立本合同。第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況_。第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)
47、名稱:_物業(yè)類型:_座落位置:_占地面積:_ 平方米;建筑面積:_平方米四至: 東至:_南至:_西至:_北至:_其他: _。第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。第二章 物業(yè)服務事項第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內容為:1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、_。2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污
48、水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_。3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_。4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。5、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、_。6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。7、交通與車輛停放秩序的管理。8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人
49、身、財產保險和財產保管專項合同的,按合同約定執(zhí)行。9、物業(yè)檔案資料管理。10、物業(yè)專項維修資金的使用。11、裝修管理。12、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內,本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:1、_。2、_。3、_。第三章 物業(yè)服務質量_。第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。第四章 物業(yè)服務費用_。第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第種方式:1、包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利
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