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文檔簡介

1、行政人事XX年度個人總結(jié)從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足, 下面我從三部分來對我的工作進行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。一、個人品行:在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不 了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里 的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快 了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂 的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時 間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我 的努力和出色的表現(xiàn),在 9月份被提升為行政與人事部見習 經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原

2、則, 做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資 源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè) 和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的 公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不 因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培 訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不 符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。二、管理思維:我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個 人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向 上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同, 視野就不同,思考問題的角度也不同

3、,那么就要求自己站在 領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只 有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的; 才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益 放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自 己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加 團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、 統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中, 多次組織員工活動與培訓, 例如組織員工籃球賽、 跳繩比賽、 執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。四、行政的服務性工作行政工作是項服務性工作,為各部門

4、提供良好的服務, 配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工 有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦 公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好 的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我 們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部 分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻 突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可, 也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了XX年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工, 鼓勵真正優(yōu)秀的員工, 為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未

5、及時完 成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的, 當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤, 也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的 答卷。當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。一、計劃性不強計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有 條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過 去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低 了工作效率。二、招聘力度不夠招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工 作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既 要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求 我們通過多種渠道進行

6、篩選,但一直以來,我們僅通過中華 英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù) 是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就 極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人 才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。三、培訓不夠系統(tǒng)由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素 質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的 要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自 身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的 培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合, 可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。四、員工考評工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、

7、解聘等考核工作未建立 完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的 全面考評。自我評價:1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強, 這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化 帶到工作中。3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理 問題不夠細致。4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的 高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求。一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需 要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、 手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和

8、宣傳員。二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于 人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝 通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部 門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端 正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在 之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我 的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí) 行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間 段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門 情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加 各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在 人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員 進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流 程和考核機制,使每個崗

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