春運臨客志愿服務(wù)心得體會

1、春運臨客志愿服務(wù)心得體會春運心得體會彭棟偉 興隆場列檢春運結(jié)束了，但春運里的那些人和事深深的映入了我腦海中。3047次列車車長是客運段的老職工，多年春運臨客值乘任務(wù)零事故。她就像母親一樣照顧著我們，給我們傳授值乘竅門，常常自己從家里帶很多臘味給我們吃，有時候終到垃圾太多，車長還主動幫大家打掃車廂衛(wèi)生，絲毫沒有列車長的架子。負責(zé)補票的班長，每次深夜班在我們疲憊不堪的時候，他都會跟我們講笑話，是大家的活躍劑。售賣零食的小哥，平時不愛講話，當我們向他買水喝的時候，他卻仗義的請我們喝飲料！春運期間，車廂內(nèi)旅客超員，擁擠的車廂衛(wèi)生清掃和垃圾扎袋處理是個難題，這個時候相臨兩車廂列車員的配合極為重要，我們西

2、車輛段支援的全是剛轉(zhuǎn)正的青工，個個干勁十足，常常在對講機里聽見某某車廂連接處的垃圾袋破裂請求增援!這使得我們的工作充滿樂趣。節(jié)后返程，車廂內(nèi)沒有旅客，這時候是同事們最開心的時候，休班后三五個同事打壺?zé)崴嗷鸵r著洗一個頭，坐在一起聊聊天，溝通一下工作心得，講講自己在車廂遇到的趣事。巡視的領(lǐng)導(dǎo)看到了也會跟我們指點一下工作要領(lǐng)，其樂融融，工作的疲憊便拋之腦后。我們每個人總是在成長中遇見不同的人經(jīng)歷著不一樣的事，春運支援是我人生的一次經(jīng)歷，跟車這段時間學(xué)到的東西會是我一生受之有用的財富。和同事的相處，互幫互助的情誼。領(lǐng)導(dǎo)的批評與指導(dǎo)，工作的態(tài)度以及與旅客相處的技巧等等，這些都是用金錢換不來的經(jīng)歷。能

3、參加20XX年春運臨客支援，我感到榮幸之至。告別春運，即將回到自己的工作崗位，即使我還眷念我的前一份工作，但我要調(diào)整好心態(tài)，把自己所學(xué)的專業(yè)知識盡快投入到貨車檢車員的崗位中，爭取早日獨立頂崗，開啟我工作的新歷程，也開啟我學(xué)習(xí)的新里程。為鐵路貨運系統(tǒng)貢獻我的一份力量！江佳林： 轉(zhuǎn)眼間，半個多月的廈深鐵路普寧站春運志愿服務(wù)活動圓滿的結(jié)束了，在小紅帽們的一張張合照中才意識到內(nèi)心的舍不得。不長也不短的半個月時間里，從第一天的客氣相互了解認識到馬上進入默契配合、時刻互黑的節(jié)奏，表示對小伙伴們我也是挺醉的。同樣的目標，我們聚到了一起，度過了快樂精彩而又難忘的半個月。從一開始對購取票的一知半解到熟練的教來往

4、旅客如何自動取售票機取票、購票；幫行色匆匆的旅客改簽、補票；上站臺幫忙一點一滴的努力，換來了來往旅客臉上的微笑和口上的謝謝，讓我們倍感鼓舞，給了我們滿滿的成就感。無論身在何方，家永遠是我們心目最溫馨的地方，只希望我們簡單的幫忙能讓回鄉(xiāng)的家鄉(xiāng)人和返家的外地人感受到冬日的那一縷陽光的溫暖。最值得是認識了你們這群來自不同大學(xué)的20個普寧小伙伴，有談不完人生的康美阿才，酷愛吉他的康美苑瑜。還有中國最好隊長我們的城哥，雖然年齡稍大了點，但是絕對無代溝，一直陪伴在我們身邊一起奮斗，謝謝你每天對我們無時無刻的關(guān)心和照顧，我們都愛你。只怪時間太短，讓我們剛剛熟悉起來就面臨著分別。不管怎樣我們都勿忘初心，繼續(xù)前

5、進。我永遠不會忘記你們的，以后有事沒事都聯(lián)系，期待著最棒的我們下一次的重聚！吳涌銘： 接近半個月的春運志愿者活動在昨天圓滿結(jié)束了，時間雖短，但卻讓這個寒假變得格外充實。在高鐵站每天都上演著一場場溫馨的電影，喜悅掛滿了每個返鄉(xiāng)人的臉，家始終是最溫暖的港灣。每次提供幫助，我們得到的只是簡單的謝謝二字，卻讓我們倍感鼓舞與欣慰，我們不需要得到什么回報，只希望每個返鄉(xiāng)人的回家路充滿溫暖。最開心的無非是能認識你們這些來自不同學(xué)校的小伙伴，還記得我們第一天工作大家還不熟悉，所以大家都特別客氣，結(jié)果用不了兩三天我們就已經(jīng)到了互黑的節(jié)奏?。雖然每天的工作挺累的，但是每次跟大家在一起總是少不了笑聲，特別要感謝年齡

6、差距有點遠?，卻無年齡代溝的城哥的關(guān)心和照顧，每次都不忘叫我們?nèi)バ菹⒑炔??？粗蛲泶蠹腋鞣N刷屏，各種不舍，的確，我們才熟悉不久就已經(jīng)結(jié)束了。還是期待我們年后還能再次相聚，以后大家能多多聯(lián)系。顏思珊： 我真的很舍不得大家，舍不得隊長，舍不得22位小伙伴。我已經(jīng)習(xí)慣了每天群上的吵吵鬧鬧，習(xí)慣了每天各種惡作劇。 隊長，從一開始的尊稱為城叔到后來自然地改口城哥，像長輩一樣關(guān)心照顧我們，卻又像哥哥一樣帶著我們一起各種玩鬧。我很慶幸能遇到住在我家附近的馬師弟，很感激他每天都來接送我，盡管得被我嫌棄被我打。這十幾天我真的很開心。很多人都問我們有沒有工資，我們總是一笑而過，因為我們在乎的不是錢多錢少，而是服務(wù)

7、過程中收獲的成就感。 從一開始旅客放心地讓我們?nèi)退麄冑I票，再到放心地讓我們拿行李，到最后甚至連孩子也放心地給我們帶，我很驕傲我是隊伍中的一員，也很感恩旅客給予的信任。有很多人說有你們在真好,感覺一切都是值得的。Hug張靜凡： 心得體會：我很榮幸被選中并參與到普寧市總工會志愿者服務(wù)隊春運高鐵活動中，我們從零經(jīng)驗開始，為普寧高鐵站旅客提供免費熱水、協(xié)助旅客使用自動售票機訂票取票、指引旅客進出站口、幫忙提行李和維持現(xiàn)場秩序。服務(wù)過程中收獲到旅客的尊重和稱贊，那一聲聲謝謝、一張張笑臉是鼓勵我們繼續(xù)努力的動力?；顒又袑W(xué)會了更好的與人溝通相處，認識了很多不一樣的面孔，收獲了友誼和滿滿的開心。短短的半個月，志愿服務(wù)小紅帽，風(fēng)雨無阻，與你們相伴，二月，除舊迎新，Love together!結(jié)束感言：二月已過去一半，半個月，20名來自不同學(xué)校的大學(xué)生奮戰(zhàn)在高鐵普寧站