事業(yè)單位國企文秘考試試題匯總

1、一、 選擇題（20分）1、會場的大小要根據(jù)會議的（ ）而定。a、性質(zhì) b、時間 c、規(guī)模 d、作用2、會議簽到工作是（ ）的重要手段。a、準(zhǔn)確統(tǒng)計到會人數(shù) b、分發(fā)會議文件c、聯(lián)絡(luò)感情 d、掌握會議報到動態(tài)3、秘書要擺正自己與上級的位置，其基本原則是（ ）a、為人作嫁衣，甘居人下 b、敢于公開指出上級的一切過錯c、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無名英雄 d、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳4、大中型會議收集文件的方法是（ ）a、提前發(fā)文件清退目錄 b、提前逐個登記收集c、與會人員個人交清 d、會后逐個收集5、一般研討會，匯報會，座談會等小型會議的記錄，最好采用（ ）記錄法。a、摘要 b、詳細(xì) c、錄音 d、補(bǔ)充6、了解來賓

2、基本情況，包括（ ）、一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點。a、所在單位、姓名、年齡、級別b、所在單位、姓名、職務(wù)、級別c、所在單位、姓名、職稱、級別d、所在單位、姓名、性別、級別7、會議文件的分發(fā)需要注意要（ ）分發(fā)。a、及時盡量 b、按時盡量c、適時適量 d、隨時少量8、大會發(fā)言是屬于（ ）類文書。a、指導(dǎo) b、主題 c、程序 d、管理9、會場內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當(dāng)會（ ）a、安裝 b、使用c、檢修 d、更換10、擬寫會議議程應(yīng)當(dāng)（ ）a、詳細(xì)清楚 b、簡明概略c、具體詳實 d、簡明具體11、收集簡單的、時間性強(qiáng)的信息，更適于采用（ ）a、觀察法 b、問卷法 c、購買法 d、電話詢訪法12、存儲

3、信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要（ ）a、科學(xué)編碼 b、利于檢索c、登陸準(zhǔn)確 d、存放有序1 13、制約會客室環(huán)境的因素中最主要的是（ ）因素。a、經(jīng)濟(jì) b、政治c、人的素質(zhì)修養(yǎng) d、自然14、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和（ ）。a、行為的選擇 b、姿態(tài)的選擇c、環(huán)境的選擇 d、話題的選擇15、信息分類原則中不包括（ ）a、排他性 b、漸進(jìn)性 c、相斥性 d、并置性16、認(rèn)真聆聽是要求聽者（ ）a、適時做出積極反應(yīng) b、不應(yīng)有任何反應(yīng)c、恰如其分的贊美 d、不斷地隨意插話17、保密是秘書必須遵循的一項（ ）a、規(guī)定 b、任務(wù) c、原則 d、要求18、辦公室安排領(lǐng)

4、導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動時，宜多安排（ ）a、德高望重者 b、第一線領(lǐng)導(dǎo)c、年青領(lǐng)導(dǎo) d、退休的領(lǐng)導(dǎo)19、辦公室工作的重要地位取決于它的（ ）a、職能 b、角色 c、作用 d、特點20、在上級身邊工作，（ ）是職業(yè)道德對秘書的一項基本要求。a、順情說好話，耿直討人嫌 b、明哲保身，但求無過c、為上級出謀獻(xiàn)策 d、看上級眼色行事。二、 判斷題（20分）1、秘書沒有責(zé)任辦理會后反饋工作。（ ）2、要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識，塑造自身良好形象。（ ）3、單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準(zhǔn)確。（ ）4、接待的環(huán)境準(zhǔn)備，主要是指會客室（辦公室）外的環(huán)境準(zhǔn)備。（ ）5、“出迎三步，身送七步

5、”是迎送賓客最基本的禮儀之一。（ ）6、為使來訪者排解等待的時間，可準(zhǔn)備香煙和小食品。（ ）7、信息交換不應(yīng)考慮本組織的利益。（ ）8、信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時傳遞、安全保障。（ ）9、信息分類的目的是對信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。（ ）10、秘書的職責(zé)之一是服從上級，既然秘書要服從上級，那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能指出來。（ ）11、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。（ ）12、以召開座談會形式調(diào)研，缺點是與會者會產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實的看法。（13、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。（ ）2）14、專項督查的特點是內(nèi)容具體，事項單一。（ ）15、督查調(diào)研就是組織

6、有關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關(guān)情況、問題，并處理解決這些問題。（ ）16、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（ ）17、在分工越來越細(xì)、相關(guān)因素越來越多的現(xiàn)代管理實踐中，秘書工作中的橫向同級關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（ ）18、會場的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（ ）19、秘書不做計算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（ ）20、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動不是辦公室的一項經(jīng)常性任務(wù)。（ ）三、 情景題（20分）1、總公司將召開一次銷售工作會議，要求各分公司主管此項工作的負(fù)責(zé)人參加，會期兩天。請按要求草擬一份會議通知。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文

7、字標(biāo)點規(guī)范）。2、廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗交流會，具體會務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，根據(jù)分工，會場由你布置，你如何去做？3你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒有任何順序。你該任何存儲這些信息資料？4、廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應(yīng)有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計較這點得失，隨即將幾人勸走。請問小李的做法是否正確。四、 問答題（20分）1、試述秘書學(xué)的學(xué)科特征？2、秘書工作有那些特性？3、試述秘書調(diào)研工作的基本過程。4、試述秘書信息工作的重要性。五、 論述題（20分）1、結(jié)合外國及港臺秘書工作的發(fā)展趨勢談?wù)勀銓ξ磥砻貢ぷ鞯目捶?。一、選擇

8、題1、c 2、a 3、c 4、a 5、a 6、b 7、c 8、b9、b 10、b 11、d 12、a 13、c 14、d 15、a16、a 17、d 18、b 19、a 20、c二、判斷題1、 2、 3、 4、 5、 6、7、 8、 9、 10、 11、 12、13、 14、 15、 16、 17、 18、19、 20、三、情景題1、會議通知要求六要素齊備3 2、答案要點：選擇大小適中的會議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛；會場用品包括文具用品與飲品；會場的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用；簽到、標(biāo)識座次。3、答案要點：登記及具體操作方法；編碼及具體操作方法

9、；存放排列及具體操作方法；編制檢索及具體操作方法；4、答案要點：小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點把握不準(zhǔn)，這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。 步驟：了解事情的原委；向領(lǐng)導(dǎo)匯報，擬定協(xié)調(diào)方案，請領(lǐng)導(dǎo)定奪；四、問答題1、答案要點：實踐的應(yīng)用性；理論上的兼容性；時代的發(fā)展性。2、答案要點秘書工作有哪些特征？政治性；輔助性；綜合性；服務(wù)性；3、答案要點準(zhǔn)備工作階級及具體工作要點；調(diào)查研究階段及具體工作要點；成果反映階段及具體作法。4、答案要點：1、輔助決策的一項重要工作。2、信息工作是秘書部門的一項重要任務(wù)。3、信息工作有利開創(chuàng)秘書工作的新局面。五、論述題結(jié)合外國及港臺秘書工作普遍化、

10、進(jìn)化、現(xiàn)代化及婦女化的特點，談自己對未來秘書工作的看法 4 一、單項選擇題1秘書學(xué)，從學(xué)科大類來說，屬于 范疇。a社會科學(xué) b.人文科學(xué) c 管理科學(xué) d 綜合科學(xué)2“秘書”的涵義，有一個 的演變過程。a由人到物 b 由小到大 c 由物及人 d 由上到下3 ，朝廷中出現(xiàn)了最早的秘書機(jī)構(gòu)一一太史寮。a東周 b 商末周初 c 秦末漢初 d 隋末唐初4虞舜時的史官稱為“ ”。a納言 b 出納 c 長史 d 記言5秘書，是一種職務(wù)名稱，指處于 地位，主要以辦文、辦會、辦事來輔助決策并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的人員，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。a中心 b 樞紐 c 中樞 d 中介6公文寫作必須以黨和國家的方針政策為指導(dǎo)，同時

11、必須 。a反映作者的思維活動 b 在法律賦予的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行c 熟練掌握修辭技巧 d 有業(yè)務(wù)目的7秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的 與工作的被動性兩個方面。a被領(lǐng)導(dǎo)性 b 中介性 c 從屬性 d 隱秘性8智能結(jié)構(gòu)即 和能力的綜合反映。a智力 b 智商 c 知力 d 知識9協(xié)調(diào)是一門學(xué)問，要做好協(xié)調(diào)工作，必須藝術(shù)。一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利時機(jī)；三是要講究一定的 。a技巧 b 技術(shù) c 藝術(shù) d 語言藝術(shù)10 是表現(xiàn)在人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。a性格 b 興趣 c 意志 d 毅力11 隨機(jī)抽樣，又叫機(jī)械隨機(jī)抽樣。a等距 b 純 c 標(biāo)準(zhǔn) d 簡單12信訪工作的特點，

12、一是高度的 性；二是廣泛的監(jiān)督性；三是綜合的服務(wù)性。a時效 b 整體 c 政策 d 政治13按信息形式分，可分成 信息和物化信息。a內(nèi)化 b 內(nèi)儲 c 內(nèi)存 d 內(nèi)蓄14協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容主要是 協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)。a組織 b 領(lǐng)導(dǎo) c 政策 d 法律15從邏輯學(xué)的角度講，分類的第三條邏輯規(guī)則：分類應(yīng)該按一定的 逐級進(jìn)行。a層次 b 邏輯 c 子項 d 母項16下列各組文種中，屬于行政公文的一組是 。a報告 命令 議案 b 條例 辦法 章程c 條例 章程 簡報 c 報告 辦法 方案17按行文關(guān)系分，報告屬于 。a上行文 b 下行文 c 平行文 d 多行文18按性質(zhì)作用分，會議紀(jì)要屬于 公文。

13、a公布性 b報請性 c指揮性 d 記錄性19某市工商局最近任免了一批干部，需要制發(fā)公文，將人事變動情況告知全局干部職工，該文種應(yīng)選用 。a通告 b 命令 c 決定 d 通報20下列各結(jié)束用語中， 適用于呈轉(zhuǎn)性報告。5 a特此報告 b 妥否，請批復(fù) c 敬請函復(fù) d 如無不妥，請批轉(zhuǎn)有關(guān)部門執(zhí)行21“此件發(fā)至縣團(tuán)級”履行政公文 的內(nèi)容。a批示域 b 正文域 c 附件域 d 附注域22行政訴訟當(dāng)事人不服第一審人民法院的裁判或重新審理而提出的書狀叫 。a上訴狀 b 復(fù)議申請書 c 強(qiáng)制執(zhí)行申請書 d 申訴狀23新聞是新近發(fā)生的、群眾所關(guān)心的重要變遷事實的報道，包括評論。這個定義最重要的是新聞的 。a

14、收集 b傳播 c 撰寫 d 評價24經(jīng)濟(jì)文書是一個大類，有各種差距極大的體裁，廣告屬于 類。a理論 b 報告 c 規(guī)約 d 文學(xué)25下列行政公文中，可以不寫主送機(jī)關(guān)的是 。a請示 b 通知 c 通告 d 批復(fù)26下列各組文種中， 組同屬于工作規(guī)約文書。a辦法 計劃 報告 b 條例 辦法 章程c條例 章程 報告 d 章程 報告 辦法27下列各組文種中， 組同屬于事務(wù)文書。a合同 簡報 經(jīng)濟(jì)論文 b 簡報 合同 會議紀(jì)要c計劃 總結(jié) 調(diào)查報告 d 意見 總結(jié) 商業(yè)廣告28公文在閱辦階段的程序是： 。a審批傳閱擬辦擬辦承辦 b 傳閱審批批辦擬辦承辦c擬辦擬辦承辦審批傳閱 d 審批擬辦擬辦傳閱承辦29

15、下列各類詞語中， 類詞語不宜用于公文。a文言詞匯 b 能愿動詞 c 方言俚語 d 公文慣用語30下列修辭方法中， 不宜用于公文。a對比 b 排比 c 夸張 d 對偶二、多項選擇題31秘書學(xué)具有 特點。a政治性 b 綜合性 c 應(yīng)用性 d 穩(wěn)定性32以個性特征與能力劃分，秘書可分為 等多種類型。a參謀型秘書 b 秀才型秘書 c 公關(guān)型秘書 d 辦事型秘書33秘書工作的政治性體現(xiàn)在 等幾個方面。a階級性 b 政策性 c 思想性 d 機(jī)要性34秘書人員應(yīng)具有的職業(yè)道德有 等。a忠于職守 b 廉潔奉公 c 團(tuán)結(jié)合作 d 相關(guān)知識35秘書人員需有包括 等幾個面較合理的知識結(jié)構(gòu)。a、基礎(chǔ)知識 b、綜合知識

16、 c 專業(yè)知識 d 相關(guān)知識36人際關(guān)系一般具有這樣幾個特點，即 。a個體性 b 情感性 c 易變性 d 對應(yīng)性37.寫作過程中的準(zhǔn)備階段包括 幾個方面。a明理 b 儲材 c 辨體 d 修改38雜文類是報刊上內(nèi)容廣泛、形式繁多、筆法靈活、風(fēng)格多樣、短小精悍，帶有文學(xué)色彩的、戰(zhàn)斗性極強(qiáng)的社會論文。包括日記、 等各種短文。a通訊 b 書信 c 序跋 d 隨筆39傳播文體的一般特點可以概括為公開性、 、可讀性。a真實性 b 針對性 c 事宜性 d 說明性6 40通訊最常風(fēng)的是人物通訊、 。有時以“巡禮”、“側(cè)記”、“見聞”、“報告”等形式寫的報道也屬于通訊范圍。a事件通訊 b 工作通訊 c 旅游通訊

17、 d 小通訊41消息寫作要領(lǐng)有以下幾點： 、要有立場、要讓事實說話。a抒情 b 客觀 c 公正 d 全面42請示寫作應(yīng)注意： 、不要事無大小，樣樣都請示。a內(nèi)容要單一 b 以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)則c避免多頭請示 d 夾敘夾議，敘議結(jié)合43批復(fù)寫作應(yīng)注意掌握 等要領(lǐng)。a口氣婉轉(zhuǎn) b 態(tài)度明確 c 內(nèi)容簡短 d 緊扣請示44會議的作用，主要包括 。a決策指揮作用 b 組織協(xié)調(diào)作用 c 動員教育作用 d 信息交際作用45調(diào)查的方法，主要有文獻(xiàn)調(diào)查法 等。a問卷調(diào)查法 b 訪問調(diào)查法 c 實地調(diào)查法 d 電話調(diào)查法三、判斷題1廣義的秘書機(jī)構(gòu)，指承擔(dān)辦文辦事、信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查與事務(wù)管理等全

18、部秘書工作的部門，一般冠以“辦公”字樣。2秘書工作也是一種管理工作，但它是一種特殊的管理活動，即帶有領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)的管理。3道德是一種社會意識形態(tài)，是人們調(diào)整自身與社會之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。4演繹是從一般推到個別的方法，從一般性的結(jié)論推演到歸屬類事物的個別對象。5國家秘密的密級分為“絕密”、“機(jī)密”和“秘密”三個等級。保密期限絕密級事項不超過五十年，機(jī)密級事項不超過三十年，秘密級事項不超過十年。6典型調(diào)查，是指在一定的總體范圍內(nèi)，根據(jù)調(diào)查目的，選擇有代表性的單位進(jìn)行調(diào)查，以推論總體，是深入了解社會情況的重要方法。7按人對信息的感知方式分，信息可分成直接信息與間接信息。8文章的層次大于段落，即若干

19、個段落連綴組合成一個層次。9所謂照應(yīng)，是指文章前后內(nèi)容上的照顧和呼應(yīng)。10新聞述評的標(biāo)題一般要求多樣化，不像消息的標(biāo)題那樣單一。11聯(lián)合行文，主辦機(jī)關(guān)名稱應(yīng)當(dāng)排列在前，聯(lián)合下發(fā)的文件，應(yīng)由主辦機(jī)關(guān)蓋章。12從表達(dá)方式上來說，消息和通訊一樣，除了概括敘述外，都要適當(dāng)運(yùn)用抒情、議論、描寫的手法，不但要讓事實說話，而且要用形象感人。13雜文的事實材料和一般議論文中的事實材料一樣，都是作為證明或駁論點的論據(jù)。14敘述以語言文字的詳略程度而言，可以分為概括敘述和具體敘述兩種。15文藝文訴諸讀者的是情感和想象；應(yīng)用文訴諸讀者的則是無可辨駁的事實和不可辨駁的真理。四、簡答題1簡述秘書機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則。2簡述調(diào)

20、查研究的基本原則。3構(gòu)思的任務(wù)。4標(biāo)題的種類及作用。五、公文修改（找出錯誤并加以改正）商洽代培文秘人員的函7 農(nóng)函字19996號大學(xué)中文系：獲悉你系將于99年9月份開辦秘書業(yè)務(wù)進(jìn)修班，系統(tǒng)講授有關(guān)秘書業(yè)務(wù)以及公文寫作處理的基本理論與方法。1984年機(jī)構(gòu)改革以來，不少新的文秘人員由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，我廳所屬各單位的文秘人員調(diào)整較大，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差?，F(xiàn)在你們開辦進(jìn)修班，為這些同志提供了一個非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，我廳擬派10名文秘人員隨班學(xué)習(xí)，委托你們代培。有關(guān)代培所需的一切費(fèi)用，我廳將如數(shù)撥付。以上各項望遵照執(zhí)行。省農(nóng)業(yè)廳人事教育處（公章）1999年7月3日六、作文以車站偶記為標(biāo)題，寫一篇80

21、0以（b）記事本 （c）秘本 （d）記錄本例題2： 溝通中開放友好的身體語言包括（ ） 。（a） 手勢、動作、體態(tài) （b） 語調(diào)、語速、用詞（c）服裝、服飾、體態(tài) （d）表情、態(tài)度、動作 答案為。例題3： 企業(yè)的辦公格局和車間的設(shè)計屬于企業(yè)文化的（） 。（a） 精神層 （b） 制度層 （c）物質(zhì)層 （d）行為層 答案顯然為c 項。例題4：某公司每天要用去2包a4復(fù)印紙，供應(yīng)商從訂貨到送達(dá)需要天時間，最小庫存量是10包，那么該公司a4復(fù)印紙的再訂貨量應(yīng)是（ ） 包 。（a）14包 （b）18包 （c）22包 （d）26包解析： 可用計算法。按再訂貨量公式計算：重新訂購量（再訂貨量）日用量運(yùn)送時間

22、最小庫存量。答案b例題5：在會議文件審核修改之后， 要由（ ）進(jìn)行終審（a） 主管秘書 （b） 主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) （c）文件起草者 （d）辦公室主任 答案為b。例題6：當(dāng)上司確定出訪后， 秘書要在出發(fā)前做好充分的準(zhǔn)備工作， 這包括（） 等方面的準(zhǔn)備。（a） 思想、組織、物質(zhì)和資料（b）思想、物質(zhì)和資料（c）環(huán)境、組織、物質(zhì)和資料 （d）物質(zhì)和資料 a項答案才是正確的。二）多項選擇題例題7：影響接待規(guī)格的因素有（ ）（a） 對方的要求b） 對方與我方的關(guān)系c）突然的變化 （d）上一次的接待標(biāo)準(zhǔn) 答案為。例題8：在確定會議住宿地點之前， 應(yīng)隨意抽查（）的設(shè)備。8 (a）一個商務(wù)間 （b）一個雙人

23、房間 （c）一個單人房間 （d）一個套房 答案為bcd。此題也可用類比法例題9：填寫介紹信可以用（ ） 。（a）毛筆 （b）鋼筆 （c）圓珠筆 （d）鉛筆項為正確答案。例題10：在多邊性商務(wù)活動中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是： 按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、( ) 。（a） 按報到時間順序排列 （b） 按來賓身份排列（c）按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列 （d）不排列， 隨便坐 答案為項。例題11：下列文書的 （b） 計劃 （c）調(diào)查報告 （d）可行性研究報告 答案為 例題12：會議記錄和會議紀(jì)要的區(qū)別主要有（ ）。（a）會議紀(jì)要是行政公文，會議記錄不是行政公文（b）會議記錄是原始記載，會議

24、紀(jì)要是對會議的綜合與概括（c）會議記錄的作用是存檔備查，會議紀(jì)要的作用是向有關(guān)機(jī)關(guān)傳達(dá)會議情況和議定事項（d）會議記錄隨會議進(jìn)程記載會議 答案為abcd。第一部分 職業(yè)道德 （第125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第116題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的） a從業(yè)人員的特定行為規(guī)范 b企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求c從業(yè)人員的自我約束 d職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（ ）a在）a除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇b不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪

25、失了生產(chǎn)力 d科學(xué)技術(shù)對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（ ）a規(guī)章制度制度，理解正確的是（ ）b規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人 c在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人 d由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定6、對企業(yè)形象理解正確的是（ a形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程b企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn) c企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任d企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是（ ）a如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕b對上司委派

26、而自己干不了或干不好的工作，不能推辭c尊重上司的隱私，不在背地議論上司 d對上司的錯誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭辯以維護(hù)自身權(quán)益9 8、正確使用職業(yè)用語的是（ ）a“不知道” b“不合適，可以退貨” c“不買，別問” d“不是告訴你了嗎”（二）多項選擇題（第916題）9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（ ）a在柜臺）a職業(yè)選擇屬于個人的事情，他人不得干預(yù) b職業(yè)選擇有利于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實現(xiàn)人力資源科學(xué)配置c職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神 d倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無異于鼓勵“挑肥揀瘦”11、所謂企業(yè)信譽(yù)，正確的理解有（ ） a企業(yè)信譽(yù)是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵b良好的企業(yè)信譽(yù)能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益 c企業(yè)信譽(yù)是

27、知時間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理 d企業(yè)信譽(yù)與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián)12、符合辦事公道要求的有（ ）a堅持真理，一切照書本要求去做 b不管當(dāng)事人是誰，出了問題，就要各打五十大板 c分清公私界線，不把公與私相混淆 d說老實話，辦老實事，做老實人13、關(guān)于勤勞和節(jié)儉，正確的認(rèn)識有（ ）a在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會需要的是勤勞而不是節(jié)儉 b勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個重要方面c勤勞與節(jié)儉是對立統(tǒng)一、相輔助相成的關(guān)系 d勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變14、加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要（ ）。a遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處 b強(qiáng)化“主人翁”觀念，只

28、當(dāng)主角，消除配角意識c講求合作，崇尚競爭，平等互利 d做好本職工作，不給同事找麻煩15、創(chuàng)新的作用在于（ ） a創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量 b創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本c創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)燕尾服的動力 d創(chuàng)新追求的是轟動效應(yīng)16、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（ ）a學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范 b自我約束 c以先進(jìn)典王型為標(biāo)尺 d慎獨 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。 請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、如果你有這樣一個同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差，你會（ ）a杜絕和他來往 b除非不得已，否則

29、不和他往來c和他正常來往 d多與他交往，提高自己18、假如你的一個多年未見的同學(xué)從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時間陪伴他。你會（ ）a直接說明情況，表達(dá)歉意 b去和同學(xué)見一面，打個招呼就是c去和同學(xué)見一面，適當(dāng)待一會兒d立即去陪伴同學(xué)19、如果你是某商場的電器銷售員，在沒有顧客的時候，你會（ ）a戴著耳機(jī)聽音樂 b看報，瀏覽新聞 c按要求癥在指定地點 d想想下班后的事情20、你一般上班的心情是（ ）a興奮的 b平靜的 c低沉的d壓抑的21、你在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會（ ）a由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求 b服從命令，馬上返回

30、c想一個既可以處理緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法d向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費(fèi)22、在和年輕同事聊天時，你會（ ） a因為大多數(shù)人需要鼓勵，所以經(jīng)常表揚(yáng)他們b一半表揚(yáng)，一半批評，這是實事求是的表現(xiàn) c既不批評，也不表揚(yáng) d多批評，以利他們的進(jìn)步10 23、你認(rèn)為你的朋友中，他們（ ）a全都對你很了解 b多數(shù)對你很了解 c少數(shù)對你的了解 d幾乎沒有人了解你24、你的上司生病，公司決定要你臨時代理上司主管工作。你會（ ）。a完全按照上司的思路開展作作 b對上司的工作思路做修改 c按照自己對工作的理解開展工作d多與上司溝通，以打開工作新局面25、在所在單位，你認(rèn)為自己屬于（ ）的人。a能

31、夠很快和他人熟悉并交上朋友 b不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關(guān)系c除了兒時交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友 d只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友 第二部分 理論知識 （26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（2685題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、公文生效的標(biāo)志是（ ）a領(lǐng)導(dǎo)簽字 b會議通過 c加蓋印章 d上級批準(zhǔn)27、公文特定格式中的會議紀(jì)要格式主要是針對（ ）a國家行政機(jī)關(guān)的辦公會議 b企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議 c大型會議 d黨的系統(tǒng)所召開的會議28、（ ）不屬于版記部分的內(nèi)容。a

32、印制份數(shù) b抄送機(jī)關(guān) c主題詞 d附注29、由于錯誤的文件操作，可能會造成硬盤上的文件存儲混亂或丟失，這時可以使用windows的（ ）功能來檢查并修復(fù)這些錯誤。a清理磁盤 b整理碎片 c檢查磁盤 d磁盤備份30、在word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按?。?）。再單擊選定塊的末尾。 actrl鍵 balt鍵 cshift鍵 dtab鍵31、在excel中，c3單元格中包含公式“=b1+b2+d6”，再將公式復(fù)制到e3單元格中，公式將變?yōu)椋?）。a=d3+d3+f8 b=b3+b4+d8 c=c1+c2+e6 d=d1+d2+f632、電子郵件的發(fā)送必須要通過服

33、務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（ ）。asmtp服務(wù)器 bpop3服務(wù)器 ctcpe服務(wù)器 dslop服務(wù)器33、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（ ）。a“間接溝通” b“直接溝通” c“團(tuán)隊溝通” d“語言溝通”34、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（ ）。a飲食習(xí)慣 b文化背景 c社會制度 d政治傾向35、非威脅的交流環(huán)境包括（ ）。a座位安排、集體空間、光線要求b秩序安排、私人空間、光線要求c桌位安排、私人空間、音像要求d座位安排、私人空間、光線要求36、傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（

34、）。a注重效率和人機(jī)控制中的有效性 b注重成本支出和人機(jī)控制的有效性c注重效率和團(tuán)隊成員控制的有效性 d注重控制過程的有效性37、秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（ ）。a搶準(zhǔn)話頭、使用否定性的語言 b定準(zhǔn)內(nèi)容基礎(chǔ)、見隙發(fā)言c話中有話，含蓄地否定他人意見d見隙發(fā)話、不給他人留有機(jī)會38、速錄是一種運(yùn)用速錄機(jī)設(shè)備，從事語音信息實時采集并生成（ ）的技術(shù)。a書面記錄 b錄像材料 c電子文本 d錄音材料39、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（ ）加班費(fèi)。a800元 b56

35、0元 c1120元 d1360元11 40、關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的描述正確的是（ ）a公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是董事會 b公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是職工代表大會 c公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會d公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會41、在合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的是（ ）a定金 b留置 c抵押 d保證42、某商場設(shè)有自動售報機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（ ） a書面形式 b口頭形式c推定形式 d默示形式43、塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進(jìn)行cis策劃時須遵循（ ）。a兩個效益兼顧原則 b求異創(chuàng)新原則 c全方位推進(jìn)原則 d以公眾為中心原則44、我國當(dāng)前的活期

36、儲蓄是（ ）a年利率 b單利 c實際利率 d復(fù)利45、海爾的營銷理念是：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的（ ）。a物質(zhì)文化 b精神文化 c行為文化 d制度文化46、2006年7月1日起實施的“交通強(qiáng)制險”是（ ）。a責(zé)任保險 b保證保險 c運(yùn)輸工具保險 d健康保險47、電話會議是一種以語言交通為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（ ）。a提前發(fā)放會議的日程表 b配置視頻設(shè)備 c做好會議報到工作d做好會議書面信息的分發(fā)工作48、在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個人，可（ ）參加會議。a直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī) b免費(fèi) c使用麥克風(fēng) d使用專用視頻電話49、在會議文件審核修改之

37、后，要由（ ）進(jìn)行終審。a主管秘書 b主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) c文件起草者 d辦公室主任50、與會人員交費(fèi)的計算公式正確的表述是（ ）。a預(yù)期的與會人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額 b預(yù)期的與會人員人數(shù)交費(fèi)額+收入項目c預(yù)期的與會人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額+收入項目d預(yù)期的與會人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額-交費(fèi)折扣額51、會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（ ）。a有細(xì)化的議題 b結(jié)合本單位的實際情況 c有充足的討論余地 d在會上反復(fù)協(xié)商52、在對會議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時，通過比較各項成本的預(yù)算和實際值的差額，并在結(jié)算表中計算出二者差額的方法稱為（ ）。a損益平衡表法

38、b比率分析法 c質(zhì)量法 d報告和會議法53、在審核會議文件析具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（ ）。a是否做到了層次清晰 b是否與實際相符 c是否偏離了會議的主題 d是否進(jìn)行了會商54、會議文件的歸檔應(yīng)（ ）。a越簡單越好 b放在會議進(jìn)行過程中c自行建立一套文件制度 d遵守檔案制度55、會議紀(jì)要的擬寫要求是（ ）a忠于會議實際 b確定印發(fā)范圍 c面面俱到 d有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)56、舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（ ）的原則。a擴(kuò)大企業(yè)影響力 b勤儉節(jié)約 c服務(wù)社會 d提高企業(yè)競爭力57、國際禮儀是人們在長期的國際交往中，經(jīng)過（ ）的遴選而逐漸建立起來的行為舉止規(guī)范，它是人類文明的體現(xiàn)。 a各

39、國政府 b求同存異 c入鄉(xiāng)隨俗 d禮賓部門58、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（ ）、平等待人這兩項基本禮儀原則，處于實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。a尊重個人 b尊卑有序 c各國平等 d以右為尊59、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實際性問題交流情況、交換意見、達(dá)成協(xié)議等。會談的內(nèi)容12 比較正式，而且（ ）較強(qiáng)。a操作性 b事務(wù)性 c專題性 d針對性60、應(yīng)邀赴家宴時，到達(dá)時間應(yīng)該（ ）。a早到二十分鐘 b晚到二十分鐘 c早到三十分鐘 d稍晚幾分鐘轉(zhuǎn)貼于：秘書資格考試_考試大61、西式宴會正式開始的標(biāo)志是（ ）。a主人拿起餐巾 b主人拿起餐具 c

40、主賓拿起餐巾 d主人坐到餐桌前62、在就餐中，暫時離開的表示方法是（ ）。a把餐巾放在餐桌上 b刀叉平行放于餐盤旁 c把刀叉擺放成八字 d把餐巾放在椅子上63、按新的辦公模式要求，一些（ ）不需要把其它員工或客戶有太多的接觸，因此可安排在家完成工作的部分內(nèi)容。 a行政事務(wù)人員 b研發(fā)部門的科技人員 c銷售人員 d財務(wù)人員64、目前許多企業(yè)，常運(yùn)用（ ）模式來激勵員工。a彈性時間工作 b集中工作 c遠(yuǎn)程工作 d兼職工作65、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（ ）為宜。a1620度 b1822度 c2025度 d2228度66、改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是（ ）a定認(rèn)評價分析改進(jìn)實施 b評價分析

41、改進(jìn)實施評估 c定量分析改進(jìn)實施評估d調(diào)查分析改進(jìn)實施評估67、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（ ）四個階段。a爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 b突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期c突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期 d突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期68、秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（ ）來確定督查工作任務(wù)。a工作性質(zhì) b上司的工作習(xí)慣和重視程度 c工作計劃 d同級部門的要求69、招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請投標(biāo)人投票的采購方式稱為（ ）。a公開招標(biāo)采購 b引導(dǎo)招標(biāo)采購 c詢價招標(biāo)采購 d計劃招標(biāo)采購70、政府采購的管理機(jī)關(guān)是（ ）。a政府財政部門 b政府物資部門 c政府審計部門

42、 d政府商業(yè)部門71、制度采購預(yù)算方案首先要（ ）。a確定采購產(chǎn)品的種類及型號價格 b編寫需求方案 c確定預(yù)算的核算基數(shù)d征求技術(shù)人員的意見72、承龔上一年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動的預(yù)算方法稱為（ ）。a傳統(tǒng)預(yù)算法 b零基預(yù)算法 c增效預(yù)算法 d比例預(yù)算法73、辦公資源的管理方式，依據(jù)單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由（ ）來負(fù)責(zé)。a經(jīng)理b秘書 c財務(wù)主管 d人事主管74、“部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的（ ）”。括號里應(yīng)填的文種是（ ）。a批復(fù) b通告 c決定 d通報75、在公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點符號的公文是（ ）。a規(guī)章 b指令 c公告 d決定76、使用“命令”這一文種時，其

43、發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱（ ）。a使用全部或規(guī)范化簡稱 b使用全稱、簡稱、規(guī)范化簡稱均可c必須使用規(guī)范化簡稱 d必須使用全稱77、（ ）的表述是準(zhǔn)確的。13 a出席這次代表大會的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表b本通告自公布之日起實施 c由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進(jìn)行d是否實事求是，理論與實踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點78、“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是（ ）的特點。a批答函 b總結(jié) c講話稿 d市場調(diào)查報告79、對述職報告表述不準(zhǔn)確的（ ）。a述職報告是個人對履行崗位職責(zé)的情況所做的評價 b述職報告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化c述職報告是干部考核、評價、晉升的重要

44、依據(jù) d述職報告應(yīng)該下發(fā)與會者討論通過80、根據(jù)國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（ ）。a嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排 b在太平洋某地區(qū)實驗運(yùn)載火箭，使過往船只注意c大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理 d授予全國勞動模范的稱號的嘉獎81、對收文提出初步處理意見的文書處理環(huán)節(jié)是（ ）。a擬辦 b批辦 c承辦 d注辦82、為妥善保護(hù)檔案，緩解供需矛盾，可采用（ ）的形式開展檔案利用工作。a印發(fā)目錄 b提供檔案原件 c制發(fā)檔案復(fù)制本 d提供檔案證明83、對信息進(jìn)行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過程是（ ）。a信息歸納 b信息分析 c信息開發(fā)d信息摘錄84、決策執(zhí)行

45、中的成績、經(jīng)驗方面的信息反饋是（ ）。a正反饋 b輸入反饋 c前反饋 d跟蹤反饋85、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出、文字精練效果的信息開發(fā)方法為（ ）。a壓縮法 b轉(zhuǎn)換法 c概述法 d濃縮法轉(zhuǎn)貼于：秘書資格考試_考試大 二、多項選擇題（86125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所先答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86、會議策劃方案一般包括會議為（ ）。a議程 b籌備方案 c預(yù)算方案 d日程87、檢查會場布置的情況應(yīng)注意的方面有（ ）。a會標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目 b領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng) c投票設(shè)施是否完善 d旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體88、

46、在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到（ ）。a必須由領(lǐng)導(dǎo)對問題提出處理意見 b不擴(kuò)大問題的影響面c在人、財、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備 d及時將糾編的結(jié)果進(jìn)行通報89、提交會議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，可先要（ ）。a進(jìn)行會商 b廣泛征求意見 c由各部門分別提出意見 d只由牽頭部門提出意見90、會議營銷預(yù)算內(nèi)部中一般包括（ ）。a宴請聯(lián)誼的費(fèi)用 b宣傳材料的制作成本 c宣傳廣告的花費(fèi) d寄送宣傳物品的郵寄費(fèi)用91、會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（ ）。a會議場的定金 b展覽區(qū)位定金 c視聽設(shè)備定金 d會議服務(wù)定金92、提出會議預(yù)算方案，要擁有（ ）。a

47、成本觀念 b人文觀念 c效率觀念 d時間觀念93、會議的領(lǐng)導(dǎo)者和會務(wù)部門在進(jìn)行會議組織時要堅持（ ）原則。a細(xì)致性 b時間性 c及時性 d全面性94、會議總結(jié)的目的在于（ ）。a確定考評標(biāo)準(zhǔn) b檢查會議目標(biāo)實現(xiàn)情況 c積累經(jīng)驗 d落實崗位責(zé)任制95、對會議主持人評估的要素包括（ ）。14 a領(lǐng)導(dǎo)能力 b業(yè)務(wù)水平 c對會議進(jìn)程的控制能力 d對會議時間的控制能力96、涉外禮儀的重要原則是：不卑不亢、（ ）。a依法辦事 b內(nèi)外有別 c尊重個人 d入鄉(xiāng)隨俗97、在多邊性商務(wù)活動中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、（ ）。 a按時間順序排列 b按來賓身份排列 c按與東

48、道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列 d不排列98、在外賓抵達(dá)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，主要包括：搞清楚來訪外賓或代表團(tuán)的基本情況、來賓的飲食愛好a宗教禁忌 b擬訂來賓訪問日程 c安排購物 d安排食宿99、涉外會見會談的準(zhǔn)備工作主要有：背景資料的準(zhǔn)備、（ ）。a作好記錄 b人員安排 c會見場所的準(zhǔn)備 d做好后續(xù)工作100、赴宴前作為客人的準(zhǔn)備工作有：看清請柬、（ ）。a通知朋友 b答復(fù)主人 c準(zhǔn)備服飾 d準(zhǔn)備禮物101、冷餐會應(yīng)該注意的禮節(jié)是：按順序取菜、（ ）。a不可多食 b按量取菜 c顧及他人利益 d剩下的菜要打包帶走102、（ ）的人員在企業(yè)中沒有固定的辦公桌。a在家工作 b遠(yuǎn)程工作 c彈性時間工作 d兼職

49、工作103、對辦公室進(jìn)行合理布局的作用包括（ ）。a形成有效率的工作流程 b有利于員工的工作分配 c有利于工作順利完成 d有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系104、通過督查促進(jìn)決策和上司指示落實，是督查工作的（ ）。a本質(zhì)要求 b基本目的 c出發(fā)點 d歸宿105、處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則是（ ）a快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展 b以人為本，保護(hù)公眾利益 c保守秘密，防止信息外泄d重塑形象，置之死地而新生106、電話督查適用于（ ）等督查事項。a內(nèi)容比較重要 b情況比較緊急 c內(nèi)容比較簡單 d時間比較集中107、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計劃分為（ ）。a政策型計劃 b長期計劃 c短期計劃 d程序型計劃108、

50、通過購買方式獲得設(shè)備的使用權(quán)，其特點有（ ）。a一次性付款費(fèi)用較高 b設(shè)備歸購買者所有，使用方便 c可以隨時更換和升級設(shè)備d設(shè)備很可能很快過時109、我國政府采購的方式有（ ）。a公開招標(biāo)b邀請招標(biāo) c競爭性談判 d單一來源110、零基預(yù)算法的優(yōu)勢主要有（ ）。a能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出 b有利于將組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來 c可以節(jié)約大量的人力、物力和時間 d有利于提譏主管人員的控制與決策水平111、在編寫預(yù)算方案時，應(yīng)包括（ ）等內(nèi)容。a效益目標(biāo) b支出標(biāo)準(zhǔn) c測算依據(jù) d技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)112、各類辦公資源調(diào)配管理軟件對日常辦公用品的管理一般包括（ ）等模塊。a

51、登記 b領(lǐng)用 c盤存 d人員管理113、關(guān)于決定和決議，表述正確的有（ ）。a決定可由會議做出，也可由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在職權(quán)范圍內(nèi)做出；而決議必須由會議通過b黨政系統(tǒng)均有“決定”這一文種，而“決議”只有黨委系統(tǒng)才使用c決定屬于指導(dǎo)性公文，決議屬于周知性公文 d決定和決議都屬于指導(dǎo)性公文114、公文寫作中，使用第三人稱的文種有（ ）。15 a通報b會議紀(jì)要 c會議記錄 d合同115、采用引述式開關(guān)的文書有（ ）。a商品函 b請批函 c答復(fù)函 d批復(fù)116、上行文應(yīng)注明簽發(fā)人。如果有多個簽發(fā)人時，應(yīng)該（ ）。a只標(biāo)注主辦單位簽發(fā)人的姓名 b將主辦單位簽發(fā)人姓名置于第一行c其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓

52、名下一行，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序d其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名之后，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序117、擬定投標(biāo)書應(yīng)注意的事項有（ ）。a明確招標(biāo)要求 b實事求是，不可弄虛作假 c語言簡單，語氣謙和d對標(biāo)的應(yīng)全面描述118、（ ）的文書 116 bc27 a 57 b 87 abd 117 abc28 d 58 b 88 cd 118 bd29 c 59 c 89 ab 119 acd30 c 60 d 90 bcd 120 abc31 d 61 a 91 abc 121 bc32 a 62 d 92 acd 122 ac33 c 63 b 93 bcd 123 cd34 b 64 a 94

53、 bc 124 ac35 d 65 c 95 bcd 125 ad36 a 66 a 96 abcd37 b 67 d 97 abd 38 c 68 b 98 abd 39 a 69 a 99 bc 40 d 70 a 100 bcd41 b 71 b 101 bc 42 c 72 a 102 abcd 43 b 73 b 103 abc 44 d 74 d 104 abcd45 b 75 a 105 abd 46 a 76 d 106 bc 47 d 77 b 107 ad 48 a 78 c 108 abd49 b 79 d 109 abcd 50 d 80 b 110 abd 51 b 81 a 111 abcd 52 a 82 c 112 abc53 c 83 c 113 abd 54 d 84 a 114 abcd 55 a 85 d 115 cd一、（15分）參考答案：1竣工典禮準(zhǔn)備工作的要點：（1）做好竣工典禮的輿論宣