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文檔簡介
1、北京住房公積金證書使用常見問題 1. 證書助手如何安裝? 答:雙擊BJCA證書應(yīng)用環(huán)境安裝程序并運(yùn)行,若您是首次進(jìn)行安裝,則首先會(huì)出現(xiàn)如下界 面: 臺(tái)綁導(dǎo)將指引你完成“證書應(yīng)用壞境V2.14.嚴(yán)的安 值任耒自安全 鎏鵰用證書應(yīng)用壞境S.2”安 單擊安裝CT)開始安裝進(jìn)程。 上一步 取消 安裝 U證書應(yīng)同環(huán)境5/2.1W妄裝 JtN氐了認(rèn)述。恃仆削仝用 i Ir a rntvi !* li irwwaTT 幫機(jī) ._zs iuN 安安的 始“你 幵扇 關(guān)亠正 建更 1 S 亨證書肓助眼舟 廿此議字認(rèn)證股謝有限公司 BJCAKii書自勒軽務(wù) 8. 應(yīng)用系統(tǒng)不顯示證書名稱如何處理? 答:證書助手可以
2、讀取證書信息,但在一證通平臺(tái)或其他委辦局應(yīng)用系統(tǒng)中讀取不到證書名稱, 此情況與瀏覽器設(shè)置有關(guān)。 您可以通過以下四種方法解決,可以只使用其中一種方式也可組合使用,直至瀏覽器可正常讀 取證書為止。 增加安全可信站點(diǎn),“工具” -“ in ternet選項(xiàng)”-“安全”-“可信站點(diǎn)”進(jìn)行添加, 如下圖所示: 安全 隱利 內(nèi)吝 取消 可信站點(diǎn) 連接程序 可信站臣 1C “添加”如下圖所示: “兼容性視圖設(shè)置” 設(shè)置瀏覽器兼容模式,“工具” 芒擇更查看的二曲百更L三土&羞“ Internet 送項(xiàng) 該區(qū)城的安全級(jí)別足) 該區(qū)域的冗許級(jí)別.全部 * ,-,卅齢町 I 常規(guī) Internet本地 Intran
3、et 受限站點(diǎn) 可信詁點(diǎn) 盼時(shí)的計(jì)算機(jī)或 站點(diǎn) 黠韶魏懈區(qū)域的網(wǎng)站。該區(qū)域中的所有網(wǎng)站都使 將該網(wǎng)站逵加到區(qū)械 http:/vzt.beiiinQ-口 網(wǎng)站迪 4對(duì)該區(qū)城中的所有站克要求服務(wù)器驗(yàn)證血心;) 關(guān)閉 添加(A) 刪蹤逛) 將所有區(qū)域重蠱為默認(rèn)級(jí)別 啟用保護(hù)摸式夔求重SS啟動(dòng)Irtert EKplcrer疋) 百敕級(jí)另I). 啟而 應(yīng)用 勺.其:HP 葢全1(0*辭 亠一 下 ki fcj 星摘?dú)v_說強(qiáng)軸 弾出住且it俚宇(円 tx 腳幾工柞CW) 刪性鞭耳廖 卍 zd F11 TAE(n 瀏期牝兇 開 sfcxaxM(D) 注盤刊姑|.創(chuàng) Ore Note 世 迖記() 2!玉至
4、QneNctfiN) F12 & Internet 古頊(0】 二 BiU 陌 (3)如您的瀏覽器版本比較高,可通過“工具” 保護(hù)模式”的V,如下圖所示: in ternet 選項(xiàng)” 安全”-去掉“啟用 (4)檢查您是否已打開證書助手,如已打開,先關(guān)閉證書助手后,再重新操作一遍 9. 一證通證書卡如何打開使用? 答:用拇指按壓一證通卡安全存儲(chǔ)芯片的外側(cè)邊緣,使其從卡槽內(nèi)翻出。 10. 證書介質(zhì)能否直接插拔? 答:使用證書時(shí)證書介質(zhì)是可以直接插拔的,不同于存儲(chǔ)U盤,無需刪除硬件 11. 登錄系統(tǒng)時(shí)提示該 KEY沒有審核通過 答:登錄公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)提示:該 KEY沒有審核通過,數(shù)據(jù)庫中沒有該
5、 KEY的信 息 錯(cuò)誤提示如圖: 請(qǐng)您攜帶相關(guān)手續(xù),到所屬管理部做關(guān)聯(lián)開通 12. 證書更新后登錄公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)仍提示證書過期,如何處理? 答:用戶證書更新后登錄公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)仍提示證書過期,請(qǐng)按以下步驟解決: 1.請(qǐng)通過“證書助手”查看證書有效期是否正確; 綜合服務(wù) WrH 常用應(yīng)用 理的iiL-修乗希:北*饑如 我的證書 * 匕; 證書希啊晉::I 一證通肺耳-1舂譏書您】 爾卡處列站:104000000064528 證書初嫂期:201鬧7月19日到2M?年07月25曰 證書測晉:北事耐認(rèn)證毆輸利限公司 證曲壷燮:獲潮S唱(RSA) 介尬壷燮:UKEV1C-BJUP(ZF324O) 番Wfi片:無 找何蟹嗎證書更JK j探韋法人一證運(yùn)平檔 -ffi團(tuán)K書在書肓朗眼舟 宇認(rèn)遷股忖邨空合司 BJCAI2字證書自 畑務(wù) A:證書有效期顯示未過期,請(qǐng)按步驟“ 2”繼續(xù)操作 B:證書有效期顯示已過期,請(qǐng)聯(lián)系客戶服務(wù)電2請(qǐng)核實(shí)您電腦的系統(tǒng)時(shí)間是否準(zhǔn)確。 右鍵點(diǎn)擊桌面右下角
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