佛學智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理

1、佛學智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理緣起：隨著目前管理理念的不斷發(fā)展，許多企業(yè)在實際運作中遇到各種管理問題。佛教的世間智慧的思想對企業(yè)管理是大有裨益的，只是很多人不太了解。本文旨在通過對佛學思想的粗淺的對比介紹， 為現(xiàn)代企業(yè)管理提供一些借鑒和指導。佛學思想作為人類文化的巨大組成部分，作為世界三大宗教之一，思想精深，內(nèi)蘊豐富。隨著佛教在現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們對其理論研究也日漸深入和多角度化。管理學家們對佛教的管理思想的發(fā)掘與應用也深 感興趣，這在世界各國都有所體現(xiàn)，尤其在一些亞洲國家對佛教管理學尤其是經(jīng)濟管理思想都有著較為深入 的研究、發(fā)展與實踐。此外，國際上一些學者更是把佛教管理學思想的具體運用于現(xiàn)代企業(yè)管理

2、中。并得到 大利益?，F(xiàn)代管理學之父彼得德魯克(Peter F. Drucker )認為：“管理是一種工作，它有自 己的技巧、工具和方法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的器官；管理 是一門科學，一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識；同時管理也是一種文化更是一門智慧的藝術“企業(yè)”是社會現(xiàn)代化的名詞，更是強調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的有機管理。為了更成功的經(jīng)營企業(yè)，企業(yè)的精神首重在理念的實踐，透過痛苦的艱苦的經(jīng)營，以達到一定的成功并分享利潤和喜悅。管理是一門綜合性的學問，管理的好壞關系到企業(yè)的生存，歷來被管理者最重視，也最傷神，尤其現(xiàn)代 企業(yè)，對管理者的管理智慧要求越來越嚴格，管理的難題也越來越大。佛教

3、很早就有一套獨特的管理學，佛教自釋迦牟尼佛創(chuàng)教以來，僧團的發(fā)展，早已具備管理的制度，雖然歷經(jīng)時代的變遷，僧團統(tǒng)領大眾的管理學也與時俱進，從華嚴經(jīng)里，佛陀說三皈依：“自皈依僧，當愿眾生，統(tǒng)理大眾，一切無礙。”即可知道佛教僧團是最善于管理大眾的組織。佛教僧團的管理方法“六和 敬”之中，即見和同解、法制平等，戒和同遵、禾U和同均等為管理要點。另外，更重要的是凈化身心的管理， 這在佛陀成道的過程，便已做了最好的管理示范。佛教里常有一句話說：“弘法為家務，利生為事業(yè)?！惫噬妭兒敕ǎv究權巧智慧、方便法門；利生，要考慮社會大眾的需要。佛教教化眾生有八萬四千法門方便來對應八萬四千秉性的眾生。就是以此智慧和

4、善巧方便來行的。公司內(nèi)針對不同的 部門和員工 制定有效的 明確的 各種制度來，即統(tǒng)一又區(qū)別，有效，高效。佛教是“以出世的精神，做入世的事業(yè)”，所以佛教與現(xiàn)代的社會企業(yè)息息相關，融為一體。兩者終究都離不開對人和事物的管理。兩千多年歷史的佛教文化思想，恰為企業(yè)界提供豐富的思想資源。以下從佛教思想的“因緣”，“空性”，“慈悲”，“六和” “四攝”等方面探討佛法和現(xiàn)代企業(yè)管理的共同 點和可借鑒的思想。佛法與管理“因緣生起”緣，意為關系或條件，諸法因緣生，諸法因緣滅，宇宙間一切事物和現(xiàn)象的生起變化，都有相對的互存關系或條件。佛法中常用“此有則彼有，此生則彼生，此無則彼無，此滅則彼滅”來說明緣的理論。主管

5、原是員工，有了成就變主管，而主管又去培訓和指導新員工，不斷的提高和改進發(fā)展。OOOOOOOO這個循環(huán)因緣生起，明白了緣起正理，我們就完全可以智慧的運用管理藝術并結合實際來做事了。歸納為三條：創(chuàng)造善緣、禾U用順緣、排除逆緣。創(chuàng)造善緣。緣是什么？就是條件。任何事情都是眾多條件和合而成，所以做事的時候，就要盡量創(chuàng)造各種良好的條件，使能促進發(fā)展。禾I用順緣。就是盡量地利用企業(yè)現(xiàn)有的資源條件如人才、資金等，抓住市場機遇。順緣就像風一樣，諸葛亮草船借箭，就是因為當時的狀況是“萬事具備，只欠東風”，東風是當時戰(zhàn)略勝利的一個主要的順緣。如果其它條件都成熟了，就是缺一個順緣的話，也沒辦法成功。一顆最優(yōu)秀的蘋果種

6、子，沒有合適的溫度，水分，富含營養(yǎng)的土壤，它依舊不可以成長為一個碩果累累的蘋果樹的。比如說現(xiàn)在國際化的市場競爭環(huán)境中，就是很多企業(yè)提升品牌，走向世界，形成規(guī)?；⒓瘓F化的一個 最大的順緣。排除逆緣。逆緣是不利的條件，要避開或排除不利于事情發(fā)展的條件。做事做工作也是這樣，要創(chuàng)造善緣、利用順緣、排除逆緣。沒有條件要創(chuàng)造條件，順利的條件要利用，不利的條件要排除或者避開。佛學因明學中和實際管理行為中，都可以從果推因，有了結果就一定能找到它的原因。我們在IS09000中涉及的解決問題的 根源分析方法就是如此的。因為，原因是多方面的，只有具備了充足的因素，才可以確定未來。但是，如果我們能充分地利用緣起法則

7、，那么，如同春耕秋收一樣，當條件充足時，秋天的收獲則是一定的，我們一定能做好自己的事業(yè)。佛學空性思想對企業(yè)經(jīng)理人的啟示空”是什么意思呢？空是佛教一個境界，佛教又叫“空門”，但“空” 的含義就是事物的無自性、可變性。什么叫自性？自性就是指事物有一種永恒不變的性質(zhì)。而事實上沒有，找不到這樣的自性。正因為事物 沒有一個不變的、永恒的東西，所以才叫做無自性。無自性，就是它的空性。反過來說，空性，就是指事物 的多變性、可變性。空性的表現(xiàn)就是無常，正如雜阿含經(jīng)云：“當觀知所有色，若過去、若未來、若現(xiàn)在，若內(nèi)若外、若粗若細、若好若丑、若遠若近，彼一切皆無常，在佛教看來，不論物質(zhì)現(xiàn)象還是精神現(xiàn)象、 不論過去、

8、現(xiàn)在、還是未來、不論內(nèi)部還是外部、不論宏觀還是微觀、不論近處還是遠處，一切都在變化之 中，世界上沒有常存不變之物，無物不變、無時不變、無處不變，變化普遍存在于一切時間和空間。因為空性，所以我們認識到世界上一切的存在，大至宇宙，小至個人，甚至小至一個原子、原子核等等，都是多 種的緣合而成的。正因為事物無自性，才有可變性，所以，人才可大有作為。佛教說一切都是空性，業(yè)力也 是空性，業(yè)力是可以改變的、再造新業(yè)的，也是可以凈化、被徹底消滅的，只有這樣，才能成佛。因為是空 性，所以就必要太執(zhí)著于世上的名利地位、得失榮辱等等。人生無常，死是必然，但不能等死，在沒死之前， 就要有所作為，做好自己該做的事情，要

9、重事法、重緣起。企業(yè)經(jīng)理人就應該做到空有不悖，面對瞬息萬變 的市場，不要執(zhí)著某一個點，某一個面，離去的員工，滯后的消息，每一個不如意的情況都不必過于執(zhí)著， 佛家有三毒：“貪嗔癡”，知不可為而為之，愚昧的執(zhí)著就是癡，在企業(yè)外與客戶和消費者的溝通、在企業(yè)內(nèi) 上級和下級、平級間的溝通中，同樣應以對方為中心。放下“自我”，去掉“我執(zhí)”，在溝通中體現(xiàn)眾生平等，要以感恩的平等的心對待每一個消費者、每一個上級、下級或平級，去掉我，體現(xiàn)“無我”的境界。據(jù)調(diào)查 2/3的人在處理和判斷問題時都是以自我為中心，所以我們只有心存“無我”的心態(tài)，才有“利他”的結果， 才能使客戶在接受我們產(chǎn)品的同時，接受我們和我們的公司

10、，才能在企業(yè)內(nèi)部，形成積極進取、團結敬業(yè)、 精誠合作的氛圍。慈悲利眾行與人性化管理學佛的人，首先要發(fā)菩提心，為利益眾生我要成佛。 成佛是手段，利益眾生才是目的。沒有這個大乘心， 就成不了菩薩，當然更成不了佛。慈悲利眾是一個大前提，要在這個大前提下來做事情。世間的人，一般都是為了自己的各種需求，考慮自己的生存與幸福，能力大些的，就為自己爭權奪利。佛的境界不是這樣的，他的身語意都是為了眾生。佛經(jīng)中說，你的心中有眾生，眾生的心中才會有你。你若想在眾生心中樹立立品牌形象，最好的辦法就是，你在做事時處處考慮大眾的利益，無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷 售還是售后服務，無論是面向客戶還是對待自己的員工，做為企業(yè)領導，

11、都要真誠地想使他們獲得好處，讓 他們開心歡喜。如果做事不為大眾考慮，就不會得到大眾的支持。沒有了顧客，你就沒有了市場。沒有忠誠 的員工，就沒有企業(yè)。離開了忠實的員工和忠實的顧客，你將什么也辦不成，事情一定會是這樣的。再次提出：員工滿意，顧客滿意 是基礎條件。四攝，是吸引人的一種方便智慧第一，財施攝，就是隨眾生的根性善言慰喻，若眾生樂財則施財，樂佛法則施佛法。例如：哪個單位工資高、福利好，人都愿意去那里，這個企業(yè)就可以有更好的管理更嚴格的管理，管理的有效性就會更好，企業(yè)競爭力就會越好。例如平時，要能真心誠意地關心你的部下和員工，當他們生病或者家中出現(xiàn)了困難的 時候，要能及時給予慰問，幫助他們解決

12、困難，解除其后顧之憂。這是得人心的一個有效便利辦法。第二，美言攝，隨眾生的根性善言慰喻。俗話說“良言一句三冬暖，惡語一句六月寒”。要平等地對待員工、對待部下，給予他們尊重，用贊美的語氣、文明的語言來鼓勵他們的每一個進步。用拇指化的教育 方式和他們溝通，這便是美言攝。當然嚴格的規(guī)章制度是必須的。這不矛盾的。第三，同事攝，親近眾生，共其苦樂，隨機教化，就是與群眾一起同甘共苦。當你和群眾融為一體的時候，他們會感覺你很親切，也會擁護和支持你的工作。比如說我們做教師的，教師要教書育人，自身的行 為道德是很重要的，“身教重于言教”，光是嘴巴說是不行的。領導者首先是表率，是培訓師，是協(xié)調(diào)者，支 持者，服務者

13、。然后自然就是團隊的核心，團隊才能有令則行。第四，禾I行攝，做利益眾生的種種事，就是為群眾辦實事。人心換人心，以誠待人、以情動人，辦企業(yè)要讓大家都得到實惠，領導在群眾中才有威信。如果老板和員工之間，只是一種雇傭關系，這是非常糟糕的事。因為，被雇傭的人會沒有責任感， 他想“我只要有工資拿就行了， 公司或者企業(yè)的好壞和我沒有關系。 如果員工不關心單位的發(fā)展，本職工作也是做不好的，人人如此，那么任何事業(yè)都不可能有所發(fā)展，這是非 常不好的。所以，榮辱與共，司榮我榮，全員都有危機意識和共同發(fā)展意識。六和精神，生命管理佛教強調(diào)六和精神，這應該是對和諧最早的一種詮釋，據(jù)經(jīng)典的記載：兩千多年前，佛陀身旁 的僧

14、眾就有一千二百五十人之多，如此龐大的僧團，要如何統(tǒng)理，才能使其和樂清凈，發(fā)揮住持正法、度化眾生的集體力量？因此，在佛教里頭非常注重和諧僧團的建立；六和敬就是攝眾的方法之一。祖庭事苑卷五列舉出六和：（1）身和共住，（2） 口和無諍，（3）意和同事，（4）戒和同修，（5）意和同悅， （6）利和同均。即僧團中為求菩提，修梵行者，須為互相友愛、敬重之六種事。第一 “身和供住”，六和敬的表述次序，佛教經(jīng)典多以身和同住為先；然而，因為見和是僧眾和合的基礎，也就是說，僧眾之間要有相同的思想、價值觀，才能有和諧共處的根基，每個員工背景不同、條件不同，價值觀也不一樣，這個社會或人生的價值是多元的，每個人所體現(xiàn)的

15、都不一 樣，有人覺得賺錢是價值，有人覺得奉獻是價值，這是本來就存在的事實。但是，在這不同之中，也可 以求大同存小異，即企業(yè)發(fā)展的目標和宗旨，是和員工自身發(fā)展的長遠利益相一致的；亦即企業(yè)有好的 發(fā)展，自身才能生存，才能有更大的發(fā)展空間。第二是“戒和同修”。在僧團之中，在法制上，人人平等；大眾因受持戒法而進退有節(jié)，儀禮有據(jù)，是故 表現(xiàn)在外的行、住、坐、臥的威儀，皆是莊嚴有度。在企業(yè)管理之中，戒也就是制度，你想達到一個目標或一種成效，就必須通過制度來管理；如果你有一個好的制度，可以說就成功了一大半。因此，如何建立 一個和諧平等的制度，如何將管理方式變得更人性化？這是一個高管人才必須具備的智慧。第三是

16、“利和同均” 在經(jīng)濟上，均衡分配，就是經(jīng)濟的均衡。僧團大眾，不論是經(jīng)濟上的財利，或知識上的法利，大家受用均等。世間上大部份的人，之所以日夜忙碌奔波，無非是為了各種不同的利益， 所以我們說，這是個功利的社會。企業(yè)中的利和同均，就是將利益平等分配到集團或機構中的每一個成員，令每一個人都能受惠，都能得到好處。不患寡而患不均，絕對的公平就是不合理，企業(yè)的利益分配除了 考慮公平之外還要考慮合理。良性的績效考核非常重要，所以很多企業(yè)糾結的績效考核需要認真評估。第四“口和無諍”佛教所說的口，是指人的語言，中國傳統(tǒng)亦十分注重語言的作用：有句俗話叫做一 言興邦，一言喪邦，意思就是說，身居高位的人其所講的話對國家

17、前途命運有重大影響；道家五千言的老 子，就是用語言文字來記載道，從而讓人體道、達道；佛教也有文字般若之說，即注重語言、 文字對弘揚佛法的重要作用。口的作用很大，佛教還把根本精神一一慈悲與口的作用緊密關聯(lián)在一起，即講求口要行慈；不但這樣，身也要行慈、意也要行慈，也就是身、口、意三業(yè)都必須要行慈。所以如果管理層能做到愛語，常說真誠關心、鼓勵、贊嘆員工的話，令他們感受到真正的關懷及體貼，這樣 的話，他們就會信任你、支持你、佩服你，彼此就能建立一種互動的關系，從而達到和諧合作的氣氛。發(fā)現(xiàn) 問題，智慧的 指出并給出改進方法和 培訓。批評也是智慧慈悲心的體現(xiàn)。第五“意和同事”什么是同事？常聽人說，我們是同

18、鄉(xiāng)、同事、同學、同宗，這些的相同，只是人同，都是有限的；但是佛法所要求的是法同；法同也就是見解上的相同，而且能隨緣隨眾，就如觀世音菩薩，應以何身得度者，即現(xiàn)何身而為說法。也就是說，對商人講經(jīng)濟、對軍人講政治、對老師講教育、對學生講出路、講前途。不但是對各種領域、各個階層的人，講說他們熟悉的話題、語言，還能站在對方的 立場設想，能與對方感同身受，這樣的話，才能親近眾生同其苦樂；若運用于管理學之中，就能增加上下層 彼此的了解和信任。如此就能在工作上更為配合，無形中提高了生產(chǎn)的效率與質(zhì)量。第六“意和同悅” 佛教的意和同悅，是說修行者能知道其它人的種種需求，并給予滿足，從而使他人 感到愉悅；同時亦深知任何人都有最終成佛的本性，因此能尊敬愛待他人，所以，僧眾能和諧共處。在企業(yè) 中，剛?cè)肼毜哪贻p員工，他們謀生的需求最為迫切，因此，要注意培訓他們的勞動技能，使其盡快掌握，并 注意隨其工作技能的提高而不斷增加他們的待遇；到企業(yè)工作一段時期的員工，要根據(jù)他們的工作業(yè)績，對 其