銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿

1、銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇一： 銀行愛崗敬業(yè)演講稿 責(zé) 任促進(jìn)發(fā)展、激情成就事 業(yè)銀行愛崗敬業(yè)演講稿 責(zé)任促進(jìn)發(fā)展、激情成就事 業(yè)尊敬的各位 領(lǐng)導(dǎo)、各位 評(píng)委、親愛的同事 們：大家好！我是來自支行的 ，今天我演 講的題目是激情成就事業(yè)，創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展。朋友，你肯定知道世界首富比 爾 蓋茨吧，他 說過這樣 一句話： “每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開 發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和 變化，我就會(huì)無比 興奮和激動(dòng)。 ”他還 曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民 調(diào)中，被 評(píng)為最具責(zé)任感的商界 領(lǐng)袖。從 這里，我看到了他 對(duì)工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事 業(yè)？是什么造就了他的事 業(yè)？是什么 創(chuàng)

2、造了他的 財(cái)富？是 責(zé)任與激情。銀行是全國首家 農(nóng)村合作 銀行，半個(gè)世 紀(jì)以來，我 們始終秉承 “陽光經(jīng)營、快 樂成長、創(chuàng)新服務(wù) ”的經(jīng)營 理念，我 們始終走在我國 農(nóng)村金融改革的前沿，那么，在 這半個(gè)世 紀(jì)的發(fā)展歷程中，是什么支撐著我 們劈波斬浪、奮勇向前呢？是管理？是服 務(wù)？是產(chǎn)品？還是技術(shù)？當(dāng)然， 這些因素都不可或缺，但我 覺得，最關(guān) 鍵的還是“責(zé)任與激情 ”。那么，什么是 責(zé)任心呢？什么又是激情呢？我 認(rèn)為責(zé) 任是一種人生 態(tài)度，是珍 視未來，是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情 則是責(zé)任心的完美體 現(xiàn)，它是成就事 業(yè)的強(qiáng)大力量， 這份力量 給予了給我們充足的 動(dòng)力和勇氣， 讓我們走在崗位的前列，

3、 為我們創(chuàng)造出一流的 業(yè)績 ，更為我們構(gòu)筑了和 諧的企業(yè)。暮然回首，來到 銀 行支行工作，已有 年了，幾年來，有無數(shù)次，我被自己感動(dòng)了。（ ?事例）。 這兩個(gè)小小的故事，其 實(shí)并不是小插曲，而是 時(shí)常伴隨著我工作 發(fā)生，因 為責(zé)任與激情是我生命的全部?？茖W(xué)發(fā)展觀，一步一重天， 責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事 業(yè)，朋友 們，作為 銀行的一 員，你不感到自豪 嗎？你不感到 驕傲嗎？如果，你的答案是肯定的，那就 讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身 邊的小事做起，從 現(xiàn)在做起，將 責(zé)任扛上雙肩，將激情填 滿我們的工作， 讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 、銳意進(jìn)取、開拓 創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收 獲更多的精

4、彩和奇跡， 讓我們用的雙手，來回 報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩，來推 動(dòng)我們銀行走向更加美好的明天！我的演 講完畢，謝謝大家！篇二： 銀行服務(wù)提升年主 題演講稿 3 篇銀行服務(wù)提升年主 題演講稿 3 篇篇一：服 務(wù)提升年演 講稿：服 務(wù)地方，我 們一直在 進(jìn)步為適應(yīng)銀行的發(fā)展需求，建立 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)服 務(wù)環(huán)境，提升管理與服務(wù)營銷 理念，而且是在如今經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，金融行 業(yè)也日新月異的大背景下， 銀行總是在不斷地提升自己的服 務(wù)，而且近幾年來面 臨著互聯(lián)網(wǎng)不斷造成的越來越無法忽 視的沖擊，商業(yè)銀行似乎已 經(jīng)被冠上了“傳統(tǒng)銀 行業(yè) ”的 標(biāo)簽，越發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拉開了差距。傳統(tǒng)銀 行業(yè)樹大根深， 資金實(shí)力十

5、分雄厚， 這也注定了 轉(zhuǎn)型的艱難。在我國 經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入全面攻 堅(jiān)的深水區(qū) 階段，商 業(yè)銀行如何成功 轉(zhuǎn)型，這是我們共同要努力的方向。面 臨著越發(fā)困難的挑戰(zhàn)，如何突 圍則顯 得至關(guān)重要。在互 聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要有更加敏 銳的觸角去感知周遭環(huán)境的變遷。所以尋求改革，是一件十分重要的事情，也是一件，十分深刻的事情。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的改革一定是從思想上乃至 實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)都需要不斷 創(chuàng)新的過程?，F(xiàn)在的商業(yè)銀行都在尋求差異化服務(wù)，希望能憑己 優(yōu)勢業(yè)務(wù) 吸引有這一業(yè)務(wù)需求的客 戶并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維持客戶黏性。目前眾所周知，流 傳較廣的版本，以全國性商 業(yè)銀行為例，則是工行 綜合實(shí)力最強(qiáng)，中行外匯結(jié)算業(yè)務(wù)突出，民生 銀行社

6、區(qū)銀行比較成熟，招商銀行信用卡 業(yè)務(wù)較 好并且服 務(wù)最優(yōu)質(zhì)，等等。在我看來， xx 銀行作為地方性商 業(yè)銀行，一直以來的定位都比 較清晰，即始 終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民 為己任。這不僅體現(xiàn)在 xx 銀行的網(wǎng)點(diǎn)遍布xx 市的大街小巷，在居民觸手可及的地方，也體現(xiàn)在為市民辦理“繳費(fèi) 通”等便民服 務(wù)上。為了實(shí)現(xiàn)這 一承諾，我行 還一直不斷探索與進(jìn)步，謀求更加全面的布局。服務(wù)地方，服 務(wù)居民，不得不提的是社區(qū) 銀行。社區(qū)支行是指定位于服 務(wù)社區(qū)居民和小微企業(yè)的簡易型銀行網(wǎng)點(diǎn)，在我國也叫小微支行，屬于支行的一種特殊 類型。與傳統(tǒng)銀 行相比，功能 設(shè)置簡約、定位特定區(qū)域和客 戶群體、

7、服 務(wù)便捷靈活。在國外社區(qū) 銀行已 經(jīng)十分成熟，但在國內(nèi)社區(qū) 銀行仍在起步 階段。目前國內(nèi)社區(qū) 銀行都以非 現(xiàn)金業(yè)務(wù)為主， 還沒有一家銀行在社區(qū) 銀行里提供 現(xiàn)金業(yè)務(wù)。2013 年 4 月 ,我銀便積極探索 “立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服 務(wù)社區(qū) ”的金融 發(fā)展新模式 ,率先把腳步邁向基層社區(qū) ,開設(shè)大山洞、碧海、世 紀(jì)城三家社區(qū)支行 ,目前有更多的社區(qū) 銀行在籌備中。社區(qū) 銀行的本質(zhì)就是貼近生活，在潛移默化中 創(chuàng)造客戶對(duì)社區(qū)小網(wǎng)點(diǎn)的信任感。從趨勢上看，以后必然是全方位，多功能的便利店。所有跟金融搭 邊的業(yè)務(wù)社區(qū)銀行都可能會(huì)做，交個(gè) 電話費(fèi) ，交個(gè) 罰單等等，都必然是基 礎(chǔ)功能。目前社區(qū) 銀行進(jìn)程最

8、快的 銀行之一是民生 銀行。在 xx 的很多大一點(diǎn)的小區(qū)里都能看見民生銀行的影子。曾 經(jīng)去體驗(yàn)過位于小河區(qū)碧園花城內(nèi)的民生銀行小微社區(qū)支行，體驗(yàn)不錯(cuò)。民生社區(qū) 銀行主要 為廣布局、內(nèi)容引入模式。其社區(qū) 銀行被定位 為投資咨詢和客戶服務(wù)，主要滿足客戶的線下咨詢需要，并提供相 對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社區(qū) 為體，內(nèi)容 為本，注重 銀行金融服 務(wù)的豐富性。民生銀行的模式是與我行社區(qū)銀行發(fā)展模式最 為接近， 對(duì)于我行的社區(qū) 銀行發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義?！板e(cuò) 峰延時(shí)服務(wù)”是社區(qū) 銀行最 顯著的特點(diǎn)。除此之外，我行還有預(yù)約上門服務(wù)以及進(jìn)行創(chuàng)新金融知 識(shí)普及。作 為立足本地的城市商業(yè)銀行

9、,我行敏銳地看到社區(qū)是個(gè) 蘊(yùn)含巨大豐富寶藏。而在今年年中，貴州銀監(jiān)局關(guān)于中國民生銀行 xx 分行設(shè)立中天會(huì)展城等 30家小微支行的批復(fù)中可以明確看到，民生銀行已經(jīng)在迅速 進(jìn)行社區(qū) 銀行的布局了。所以我行 應(yīng)該加快步伐 搶占市場，不斷 進(jìn)步，不斷 貼近居民和居民的生活， 為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。篇二：服 務(wù)提升年演 講稿：服 務(wù)，只為成為更好的自己服務(wù)是什么？服 務(wù)是履行 職務(wù) ,為大家做事。在 銀行業(yè)日益同 質(zhì)化的今天，作 為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家 銀行的從業(yè)人員，如何在 競爭中脫 穎而出，是 值得我們深思的 問題。借著開展 這次征文活 動(dòng)的契機(jī)，趁著周末的空 閑時(shí)間 ，我選擇了一些

10、 銀行網(wǎng)點(diǎn)，去感受了一下不同 銀行差別化的服 務(wù)體驗(yàn)?？?的來說，在我去 過農(nóng)行、工行、中行、浦 發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中， 讓我體驗(yàn)最好的 銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被 評(píng)選為 全國百家示范 單位之一 浦發(fā)銀行貴陽分行 營業(yè)部。浦發(fā)銀行貴陽分行 營業(yè)部于 2010 年 1 月 29 日開業(yè) 。其一直秉承 “篤守 誠信創(chuàng)造卓越 ”的經(jīng)營理念和 “新思 維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服 務(wù)理念，以 “服務(wù) 地方經(jīng)濟(jì)，支持地方建 設(shè)”為己任，堅(jiān)持“聚焦中型、 擇優(yōu)小型、 創(chuàng)新大型 ” 的客戶定位，持 續(xù)加大對(duì)我省國民 經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。營業(yè)部坐落于 貴陽噴水池附近。 雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌 道，遠(yuǎn)看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點(diǎn)前

11、， 門口的清 潔區(qū)依舊保持整 潔。該 網(wǎng)點(diǎn)因 為是營業(yè)部，大 廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之 處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手 邊是一排柜臺(tái)窗口， 雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多，但并沒有因此感到一 絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比 較足。從我一 進(jìn)來后，在正中央前臺(tái)里的大堂 經(jīng)理就迎了上來， 輕聲詢問我需要 辦理什么 業(yè)務(wù)。在我 說明要新 辦理一張借記卡后，大堂 經(jīng)理將我引 導(dǎo)至填單處，為我指出需要填寫的表格，并 讓我出示身份 證，在此期 間，大堂 經(jīng)理將我的身份 證拿去復(fù)印，在我填好之后，將復(fù)印好的身份 證及原件、叫號(hào) 紙一并遞給我，為我指引

12、了等待 業(yè)務(wù)辦 理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺(tái)前，右 邊一角擺放著精心照料 過的綠色植物，在右 側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物，賬號(hào)安全等提示 語；抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看，柜面顯眼處還貼 著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處 或零鈔兌換處 等功能分區(qū)指示牌。柜 員在給我辦卡的過程中，會(huì)不失 時(shí)機(jī)地問我需不需要開通網(wǎng)上 銀行和手機(jī) 銀行。在 詳細(xì)詢問 后得到耐心解答，被告知使用手機(jī) 銀行只需要下 載浦發(fā)銀行手機(jī) 銀行手機(jī)客 戶端就可以之后，我 選擇辦理了手機(jī) 銀行。在整個(gè) 辦理業(yè)務(wù)的過程中，柜 員都是笑臉相迎， 讓人如沐春 風(fēng)。 辦完卡后，在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的 話可以關(guān)注浦 發(fā)銀行信用卡的微信號(hào)，

13、這樣 可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建 議。但我在柜臺(tái) 辦理業(yè)務(wù)時(shí) 曾向她咨 詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當(dāng)我離開前她都忘 記向我提供宣 傳單 ，這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但 這一點(diǎn)小缺憾并不影響我 對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。一直以來都 說浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比 較得心應(yīng)手，而個(gè)人 業(yè)務(wù)方面相 對(duì)薄弱，我只去辦過一次業(yè)務(wù)，其實(shí)力我無法判斷，但就服 務(wù)而言，從我 這個(gè)小而微的個(gè)人客 戶眼中，我看到了浦 發(fā)銀行融入服 務(wù)的各種 細(xì)節(jié)，這是一種 經(jīng)過長時(shí)間 的摸索而最 終形成的恰到好 處的細(xì)節(jié)。我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，以 “三 優(yōu)兩滿意 ”（優(yōu) 良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境

14、，創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企 業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，提升服 務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，縱深推進(jìn)黨的群眾路 線教育實(shí)踐活 動(dòng)。這一次征文活 動(dòng)也是對(duì)“三優(yōu)兩滿意 ”活動(dòng) 的延續(xù)與豐富。我行的 這次征文活 動(dòng)，頗有 “吾日三省吾身 ”的 風(fēng)范。 “擇其善者而從之 ,擇其不善者而改之 ”，了解他行的 優(yōu)點(diǎn)，明確 認(rèn)識(shí)自身存在的 問題與不足， 這對(duì)于我行提升自身素 質(zhì)與競爭力，有著十分 積極地意 義。浦 發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商 業(yè)銀行，這一點(diǎn)和我行有著共通之 處，我們都致力于服 務(wù)地方。光憑 這一點(diǎn)，相信浦 發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是 這些學(xué)習(xí)并篇三： 銀行互動(dòng)演講稿揮

15、灑青春 創(chuàng)新服務(wù) 踐行夢想 * 銀行演講稿互動(dòng)演講稿在我開始演 講之前，我想 讓大家回憶一下，在自己的印象當(dāng)中，第一次接觸到 銀行，或者說有了銀行這個(gè)概念，亦或是第一次走 進(jìn)銀行的情景。下面，我就隨機(jī) 問一下大家。（互動(dòng)） 甲：你好，您能 給我們回憶一下，第一次走 進(jìn)銀行的情景 嗎？乙： *。甲：好的， 謝謝您，請(qǐng)坐。（注：可以多問幾位）我想回 憶一下我 記憶中的銀行。才開始逐 漸明白，一名 銀行員工的不易。 對(duì)于銀行才有了更為理性和深入的了解。這是一個(gè)需要 創(chuàng)新的行 業(yè)。今天的金融市 場早已不是 躲在深宅大院等著 儲(chǔ)戶上門的市場，今天的金融市 場開始快速 轉(zhuǎn)向買方市場，表現(xiàn)為金融產(chǎn)品越來越多

16、、 產(chǎn)品以企業(yè)之間的競爭越來越激烈， 誰擁有核心 競爭力， 誰才能有立足之地，并且不斷 發(fā)展。什么才是 銀行的核心競爭力？服 務(wù)。先 進(jìn)的服務(wù)理念以及 對(duì)于理念的 強(qiáng)力貫徹，改變長期存在于我國 銀行系統(tǒng)的被動(dòng)型服務(wù)，變?yōu)橹鲃?dòng)性服務(wù)。我接觸 過一個(gè)信 貸部門的同事，在幫助一個(gè)客 戶貸款的過程中，由于 這家企業(yè)是一個(gè)大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) ，欠缺 對(duì)于信貸政策的了解， 這位同事需要每周登 門一次，幫助其 辦理相關(guān) 貸款手續(xù)，最終，該筆貸款合規(guī)發(fā)放，這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的數(shù)個(gè) 項(xiàng)目今年已 經(jīng)進(jìn)入盈利期。服 務(wù)創(chuàng)新，不是一句口號(hào)，而是我 們發(fā)自內(nèi)心對(duì)于客戶事業(yè)和個(gè)人的 認(rèn)同，客 戶的事業(yè)，我們視同己出。客 戶的成功，才可能有我 們的一份功 勞。這是一個(gè)需要付出的行當(dāng)。外界或 許會(huì)羨慕銀行職員高額的收入，但是在我看來，所有回報(bào)都是以付出作 為前提的，付出可能和回 報(bào)不會(huì)成 為正比，但是一份回 報(bào)，一定需要雙倍乃至十倍的付出。只要去 問問我們銀行的柜員，他們或多或少都會(huì)患上一定的 職業(yè) 病