嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv課件

1、嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv1 KEOGC 嘉里糧油管理(中國) 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS概要介紹概要介紹1.1. 目錄目錄 KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點2.2. 3.3.KMISKMIS的價值的價值 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMIS概要介紹概要介紹 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS概要介紹概要介紹 遍布全國的遍布全國的8 8個分公司、個分公司、3636 個辦事處（現(xiàn)在更多）個辦事處（現(xiàn)在更多） 營銷費用管理依賴手工記帳營銷費用管理依賴手工記帳 營銷活動通過手工審批營銷活動通過手工審批 通過紙面收集終端競品信息，手工匯總通過紙面收集終端競品

2、信息，手工匯總 業(yè)務(wù)管理通知等只有傳真來溝通協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)管理通知等只有傳真來溝通協(xié)調(diào) 使用外部公共郵箱使用外部公共郵箱, , 沒有統(tǒng)一的郵件系統(tǒng)沒有統(tǒng)一的郵件系統(tǒng) 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS概要介紹概要介紹 工作效率工作效率 低下低下 n申請審批使用傳真，審批者經(jīng)?？床磺宄暾垖徟褂脗髡?，審批者經(jīng)?？床磺宄?n審批人員出差時，營銷活動審批需要等待審批人員出差時，營銷活動審批需要等待 n審批單經(jīng)常丟失，難以追查審批單經(jīng)常丟失，難以追查 數(shù)據(jù)不及數(shù)據(jù)不及 時、不準(zhǔn)時、不準(zhǔn) 確確 n營銷費用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要營銷費用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要1 1個月個月 n營銷費用預(yù)算難以做到及時控制營銷費用

3、預(yù)算難以做到及時控制 n市場投入的多維度分無法做到市場投入的多維度分無法做到 營銷活動營銷活動 無法做到無法做到 全程跟蹤、全程跟蹤、 監(jiān)控監(jiān)控 n預(yù)算、申請、審批、報銷各個環(huán)節(jié)沒有關(guān)聯(lián)預(yù)算、申請、審批、報銷各個環(huán)節(jié)沒有關(guān)聯(lián) n促銷資源（促銷品、促銷員等）浪費嚴(yán)重促銷資源（促銷品、促銷員等）浪費嚴(yán)重 n終端信息采集不規(guī)范、不及時、工作量大終端信息采集不規(guī)范、不及時、工作量大 n活動效果難以量化評估活動效果難以量化評估 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS概要介紹概要介紹 食用油市場分析研究食用油市場分析研究 目標(biāo)目標(biāo)& &資資 源源 活動活動 申請申請 審批審批 執(zhí)行執(zhí)行 財務(wù)報銷

4、財務(wù)報銷 評估評估 總結(jié)總結(jié) 營銷活動的閉環(huán)管理 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS概要介紹概要介紹 實現(xiàn)系統(tǒng)的前提條件：實現(xiàn)系統(tǒng)的前提條件： 建立生產(chǎn)企業(yè)、銷售區(qū)域、客戶之間的關(guān)系，并嚴(yán)格按照這個規(guī)則操作銷售 業(yè)務(wù) 通過營銷活動的項目管理將公司現(xiàn)有的各類營銷形式歸總到一個活動項目 之下，可以帶來更多的靈活性、可管理性 將公司所有營銷業(yè)務(wù)按照品牌、品種來拆分、細化 在年度預(yù)算下，對每一項營銷業(yè)務(wù)進行預(yù)算管理 保證系統(tǒng)有效運行的基本條件：保證系統(tǒng)有效運行的基本條件： 集團統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼 集團統(tǒng)一的客戶代碼 集團統(tǒng)一的訂單管理 集團統(tǒng)一的價格體系 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KM

5、ISKMIS概要介紹概要介紹 客戶 服務(wù)管理 后勤與運輸 管理 產(chǎn)品灌裝 和生產(chǎn) 采購物料 與服務(wù) 客戶 定單管理 銷售活動市場營銷 KMIS系統(tǒng)系統(tǒng) 以客戶以客戶 為核心為核心 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS概要介紹概要介紹 KMIS系統(tǒng)分為十個模塊，包括營銷業(yè)務(wù)管理、人力資源管理、媒介信息管理、庫存 管理、工作報告管理、其他業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)計報表管理、信息發(fā)布管理、郵件管理、 和后臺維護管理。 營銷業(yè)務(wù)管理包括：營銷活動管理、銷售任務(wù)管理、訂單業(yè)務(wù)管理、價格體系管理、 客戶關(guān)系管理、競爭品牌管理、市場投入管理、其它業(yè)務(wù)管理。 信息發(fā)布管理和郵件管理主要實現(xiàn)基本的辦公自動化功能

6、，提供用戶網(wǎng)上交流、發(fā) 布公告、通知、收發(fā)郵件等。 統(tǒng)計報表管理通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計、分析，提供決策支持。 后臺維護管理主要提供系統(tǒng)管理員增加業(yè)務(wù)表單、報表、分配用戶權(quán)限等后端管理 功能。 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS概要介紹概要介紹 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS概要介紹概要介紹 KMIS前臺技術(shù)架構(gòu) 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS概要介紹概要介紹 KMIS后臺技術(shù)架構(gòu) 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv 2. KMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 在營銷管理過程中及時了解各環(huán)節(jié)的情

7、況，準(zhǔn)確做到事前 計劃、事中控制和反饋分析，面對激烈地市場競爭，快速 而嚴(yán)謹?shù)亓鞒坦芾?、?zhǔn)確而全面的數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析、 執(zhí)行過程中的跟蹤控制和計劃的修正等等，所有這些都需 要信息系統(tǒng)的大力支持。 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 在市場營銷中，促銷/廣告等活動作為最常見的營銷 手段，被各個企業(yè)廣泛采用。而在市場不斷的發(fā)展 中，促銷的方式也不斷的推陳出新。各個商家為了 刺激產(chǎn)品銷量、較量競爭品牌、新品上市推廣等等 ，利用媒體廣告、堆頭、DM、價格策略各種方式占 領(lǐng)市場，贏得消費者。 對于企業(yè)，營銷活動費用的成本越來越高。如何控 制營銷活動的成本？投入的費用是否收

8、到了理想的 效果？這就是我們進行營銷活動管理的目的。 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 KMISKMIS是小包裝的營銷管理系統(tǒng)，功能涉及到小包裝營銷管理的方方面面是小包裝的營銷管理系統(tǒng)，功能涉及到小包裝營銷管理的方方面面 營銷活動報銷營銷活動報銷營銷活動執(zhí)行營銷活動執(zhí)行 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理促銷品管理促銷品管理 辦事處賬務(wù)辦事處賬務(wù) 促銷員管理促銷員管理終端信息采集終端信息采集 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 營銷活動的申請、審批、報銷及付款等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了營銷活動的閉環(huán)管理營銷活動的申請、審批、報銷及付款等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了營銷活動的

9、閉環(huán)管理 多維度的市場投入產(chǎn)出分析多維度的市場投入產(chǎn)出分析 促銷員從招聘、入職、離職、工資結(jié)算等全程的管理促銷員從招聘、入職、離職、工資結(jié)算等全程的管理 促銷品從申請、采購、報銷、發(fā)運、領(lǐng)用等全程的管理促銷品從申請、采購、報銷、發(fā)運、領(lǐng)用等全程的管理 辦事處帳務(wù)系統(tǒng)的集成、統(tǒng)一的管理辦事處帳務(wù)系統(tǒng)的集成、統(tǒng)一的管理 規(guī)范及時的終端信息采集規(guī)范及時的終端信息采集 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 當(dāng)一個項目啟動時，由各個活動的參與者申報活動的詳細地點、時間、活 動內(nèi)容、涉及的產(chǎn)品、客戶、具體的預(yù)算費用明細。 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點

10、的關(guān)注點 營銷活動申報需要經(jīng)過 嚴(yán)格審批，審批流程提 供由用戶自定義。提供 對活動內(nèi)容、金額判斷 ，系統(tǒng)選擇不同的流程 。 提供多個節(jié)點會簽，審 批人可以選擇同意、返 回、否決、建議、知會 等多種操作方式。并可 以通過活動清單、活動 費用報表輸出整個活動 的內(nèi)容，導(dǎo)出到Excel進 行數(shù)據(jù)加工和數(shù)據(jù)交換 。 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 由項目負責(zé)人和活動執(zhí) 行人對整個活動的執(zhí)行 狀況、效果、問題、建 議進行總結(jié)。 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 根據(jù)活動中產(chǎn)生的實際費用，結(jié)合活動申報中各個費用項目的分攤比例 ，由系統(tǒng)自動得

11、出營銷活動費用報銷明細。提交相關(guān)部門審批。結(jié)合財 務(wù)系統(tǒng)，進行活動費用報銷。 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 了解已發(fā)生的營銷活動費用使用情況，以便調(diào)整和控制預(yù)算 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 對KA的銷量進行及時跟蹤，從中分析KA渠道的市場機會。 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 拓展財務(wù)向企業(yè)財務(wù)下達付款通知單 企業(yè)財務(wù)在付款完畢后進行付款確認 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 目的是雙贏目的是雙贏- 客戶關(guān)系管理不是簡單的客戶資料記錄，而是幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題

12、， 并協(xié)助客戶找出解決問題的方法。 客戶類型包括經(jīng)銷商、直供商、二批商、KA客戶、福利及團購客戶 、聯(lián)合促銷客戶、其他直銷客戶，客戶類別包括、 、 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 根據(jù)經(jīng)銷商實際情況及時調(diào)整根據(jù)經(jīng)銷商實際情況及時調(diào)整 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的關(guān)注點的關(guān)注點 對經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)采集-銷售情況、庫存情況 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv 3. KMIS的價值的價值 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的價值的價值 M T O 管理 ISS 技術(shù) 組織 信息系統(tǒng)企業(yè)解決方案 制定管理策略 設(shè)計管理流程 Sun、IBM硬

13、件 Internet技術(shù) B/S架構(gòu) 客戶 辦事處 分公司 事業(yè)部 嚴(yán)格的預(yù)算控制 自動化的流程管理 數(shù)據(jù)接口 完善的統(tǒng)計分析 減少成本 提高效率 決策支持 企業(yè)挑戰(zhàn) 市場競爭的加劇 新技術(shù)帶來的機會 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMIS的價值的價值:多維度的市場投入產(chǎn)出分析多維度的市場投入產(chǎn)出分析 細分到品牌、品種、城市、細分到品牌、品種、城市、KAKA門門 店的費用投入產(chǎn)出分析店的費用投入產(chǎn)出分析 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMIS的價值：費用超出預(yù)算的嚴(yán)格管理、控制的價值：費用超出預(yù)算的嚴(yán)格管理、控制 嚴(yán)格的預(yù)算管理控制：費用使用超過預(yù)算的嚴(yán)格的預(yù)算管理控制：費用使用超過預(yù)算的

14、 100%100%，系統(tǒng)自動凍結(jié)費用的申請。，系統(tǒng)自動凍結(jié)費用的申請。 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的價值：降低促銷品存貨的價值：降低促銷品存貨 促銷品申請 申購次數(shù)、申購量 形象確認 詢價 比價 供應(yīng)商 采購訂單 審批 比價單 同意 辦事處 發(fā)貨單 承運商 經(jīng)銷商 出庫 出庫單 簽收單（入庫） 總部 辦事處 經(jīng)銷商 發(fā)貨預(yù)報單 送貨簽收單 簽收單 簽收單 簽收單 完整的促銷品全程管理完整的促銷品全程管理 使用使用KMISKMIS后，促銷品庫存從最高后，促銷品庫存從最高15001500萬降低到萬降低到800800 萬左右。廣告部促銷品主管萬左右。廣告部促銷品主管 張波張波 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的價值：的價值： 各個環(huán)節(jié)審批效率的監(jiān)控各個環(huán)節(jié)審批效率的監(jiān)控 KMIS 使用使用KMISKMIS后，審批效率比以前提高了很多。原深圳分公司經(jīng)理后，審批效率比以前提高了很多。原深圳分公司經(jīng)理 余強余強 嘉里糧油營銷管理系統(tǒng)KMISv KMISKMIS的價值：的價值：規(guī)范及時的終端信息采集規(guī)范及時的終端