電子口岸客戶端安裝說明

1、http:/www.chi 中國電子口岸數(shù)據(jù)中心 東方口岸科技有限公司 精品 冃 錄1 笫一章引言1 笫二章安裝須知2 2.1. 硬件要求（推薦）2 2.2. 軟件要求2 2.3. 其他注意事項2 第三章安裝指南3 3.1. 安裝步驟3 3.2. 程序維護(hù)10 第四章常見問題解啓10 4.1. 常見問題解咎10 4.2. 技術(shù)支持16 第一章 引言 感謝您使用電子口岸客戶端程序。本手冊詳細(xì)介紹了 2.2.1版本客戶端程序的安裝 配置要求、安裝指南以及其它說明。 V2.2.1版本客戶端程序與各種版本的 Windows系統(tǒng)（包括 Windows 98/ 2000/XP/2003）及大多數(shù)應(yīng)用軟件相

2、兼容，亦能與前幾版（Vl.l.*、V2.1 *）的客 戶端程序互相兼容?？蛻舳顺绦虬韵虏糠郑?1Oracle Lite數(shù)據(jù)庫； 2. 電子口岸瀏覽器脫機版預(yù)錄入程序； 3. 電子口岸第二代智能卡（包括IC卡、1-KEY卡）的控件安裝程序和笫二代讀 卡器（EP800/801）的驅(qū)動程序。 4. 微軟MDAC2.7 （無需登錄微軟網(wǎng)站下載） 第二章 安裝須知 21硬件要求（推薦） CPU : 奔騰PI1 233以上； 內(nèi)存：128MB或以上； 顯示器分辨率：800*600或以上； 硬盤：本地系統(tǒng)盤（一般為C覺）要求至少有500M或以上剩余空間。 22 軟件要求 操作系統(tǒng)：正版的 Windows

3、 98/2000/XP/2003; 瀏覽器：I已5.（）或以上。 23 其他注意事項 1. 使用具有管理員權(quán)限的用戶登錄電腦。 2. 安裝、修復(fù)、修改或刪除本安裝程序時，請先關(guān)閉所有電子口岸程序。 3. 新版安裝程序可以兼容舊版安裝程序。如果用戶已經(jīng)安裝了較早版本的電子口 岸安裝盤，則可以直接安裝新版安裝盤。 4. 新版安裝光盤完成安裝后，脫機數(shù)據(jù)將被清除。如有需要，請先備份脫機版數(shù) 據(jù)。 5. 在安裝本系統(tǒng)之前請確認(rèn)計算機系統(tǒng)中耒安裝其他Oracle產(chǎn)品，如果已經(jīng)安裝 其他Oracle產(chǎn)品，請先將其卸載或更換客戶端進(jìn)行安裝。 6. 安裝時，請通過光盤直接安裝或把安裝程序復(fù)制到本地磁盤后再進(jìn)行

4、安裝。 第三章 安裝指南 31 安裝步驟 1、在包含客戶端程序的光盤放入光驅(qū)，運行光琵的scmp.cxc文件后進(jìn)入初始 化界面，如圖3-1： 圖31 2、系統(tǒng)完成初始化后進(jìn)入客戶端安裝操作提示，如圖3-2: 令申孑口於宅姜 Web w-uo sinless#? artcnds 0：3k8r/Bb ppiinlons ：o mobili uwr$ iCixinect hGEdas; Hcl synchtoiii：atiOfi uf dita w 并且測試后未經(jīng)更改。 將要安裝的農(nóng)件不包括Microsoft數(shù)字簽名。因此 不保證該軟件可在Windows上正確運行。 USB Toks Moller

5、如果您想要搜尋Microsoft數(shù)字簽名歎件，詰從 Windovrs Update Web 站點 http：/windowsupdate.microsoft. com 上獲取 是否繼續(xù)安裝？ 是廠I 否 I詳細(xì)信息如I 圖 3-10 硬件安裝 ! 正在為此硬件安裝的號件: USB Token Holder 沒有邇過Windows徼標(biāo)測試，無法驗證它同Windcw5 XF 的相容性(告訴我対什么這個測試很重要.) 鑑續(xù)安裝此軟杵會立即或在以后鐵系統(tǒng)瓷得不珞定 icrosoft建及您現(xiàn)在停止此安裝上并同慶件供應(yīng)商 聯(lián)系以獲再31過Ii-dos徽標(biāo)測試的較件 仍熱繼續(xù) 圖 311 1K電子口岸客戶端

6、程序?qū)⒃谙騽釉谟脩糇烂婧烷_始菜單上增加電子口岸主 頁（地址為）的鏈接圖標(biāo) 0如圖3-12: 同上鄰居 I伽記 回F 動公灼口岸耐陽知、堆芳 型慮免稅脫機錄人程.序 硏小型毘;mk機多八桜芋 CJ呂工證睨機炙入程存 俎如工5?期煦羔堆萼 ID -3sij .33 電于口岸容戶啟程序 uirCdc Fenet 圖 3-12 32程序維護(hù) 用戶可以通過點擊“開始”-“程序”-“電子口岸客戶端程序”-“卸載”將 電子口岸系統(tǒng)從本地計算機系統(tǒng)中刪除；或通過“添加刪除程序”進(jìn)行電子口岸 客戶端程序的修改、修復(fù)和刪除操作。 第四章常見問題解答 41 常見問題解答 1、如何將智能卡正確插入到讀卡器當(dāng)中？ 正確

7、方法：將智能卡帶芯片的面朝上朝里插入讀卡器并插到位。 2、如何判斷EP800/801讀卡器是否逹接正常? 電子口岸安裝程序安裝完成后將EP800/801讀卡器與PC機CSB 口連接，會 彈出要求確認(rèn)是否安裝的提示框，請點擊“是（Y） ”（或者“仍然繼續(xù)”），Wiii2000 系統(tǒng)彈出圖如圖4-1, WinXP系統(tǒng)彈出圖如圖42: 沒有找到數(shù)字簽名 xJ Microsoft數(shù)字簽名確認(rèn)較件已在Viniows上測試 過 并且測試后未經(jīng)更改。 5doi名 因此 USB Token Device 如果您想要獲尋Microft數(shù)畝簽名軟件丿諸從 Windows Update Web 站點 http! /

8、wiitdowsupdate. ini crosoft. com 上孩職 是否繼續(xù)安裝？ 廠湛否 I詳細(xì)信息I 圖41 硬件安裝 正在為此硬件安裝的軟件: USB Token Device 沒有通過Windows徽標(biāo)測試，無法驗證它同 的相容性。（告訴我為什么這個測試彳最重要。） Windows XP 聯(lián)系.以夜導(dǎo)H過findows徼標(biāo)測試的軟件. 仍然継續(xù)（1匚鈕礬二 圖4-2 如果連接正?？梢栽凇霸O(shè)備管理器”（注：打開“設(shè)備管理器”的方法：鼠標(biāo) 右鍵點擊“我的電腦7選擇：厲性”，在彈出的對話框中選擇“硬件”頁面， 點擊其中的 “設(shè)備管理器”按鈕即可）的智能卡閱讀器”下看到USE Token

9、 Evkx及 USE Token Holder 如圖 4一3: 圖4一3 如果顯示的是帶黃色感嘆號的SmartCard,說明讀卡器驅(qū)動安裝失敗，如 圖 4-4: 圖4一4 這時候需重新安裝讀卡器驅(qū)動，請按問題3的方法重新安裝讀卡器驅(qū)動。 3、如何重新安裝EP800/801讀卡器驅(qū)動？ 運行EP800/801讀卡器驅(qū)動程序（EP800/801讀卡器驅(qū)動在安裝盤中的路徑: cxcculcEp（）rtRcadcrEP8（）0 iniDn_std.cxc）,出現(xiàn)如圖 45 的提示框： 圖4-5 點擊“是”按鈕移除PC機上已經(jīng)安裝的E P800/801讀卡器驅(qū)動，完成后重新 啟動電腦再運行EP800/8

10、01讀卡器驅(qū)動程序進(jìn)行驅(qū)動的安裝。 4、登錄電子口岸系統(tǒng)時提示“初始化端口 1失敗”或“端口 1打開失敗”該如 何解決？ 請先檢查智能卡是否正確插入到讀卡器當(dāng)中，方法見問題2。 如果問題還存在，請檢查讀卡器連接是否正常，方法見問題3。 如果問題還耒解決，請上網(wǎng)下載安裝新控件，下載地址： http:/w*w3.chinaport. rcard_ccrt.zip 下載解壓，直接運行usercard_ccrl.exe 如果問題還存在，請在“服務(wù)”里面查看smart card項（有的windows版本是 中文“智能卡”），如果該項服務(wù)沒有啟動，雙擊打開該服務(wù)，將其啟動并把啟 動類型設(shè)為自動；如圖4-6

11、: 圖4-6 如果沒有該項服務(wù)，請在“開始I運行”中輸入下命令: scardsvr reinstall并點擊“確定”按鈕，如圖47： 圖4一7 然后再輸入：rcgsvr32 scardssp.dll并點擊“確定”按鈕，如圖48: 圖4一8 然后到“服務(wù)”中設(shè)置該服務(wù)，Windows 2(X)0系統(tǒng)只需將其啟動并將啟動類型設(shè) 置為自動即可；Windows XP系統(tǒng)請到電子口岸首頁中的程序下載中下載 Windows XP系統(tǒng)下重裝智能卡服務(wù)后的自動設(shè)置程序”，運行該程序后重新啟 動機器即可。如果執(zhí)行上述兩條命令還沒有“smartcard”或“智能卡”服務(wù)項， 請重新安裝操作系統(tǒng)。 注：査看“服務(wù)”

12、的方法如下： Windows 2000系統(tǒng)：點擊Windows的“開始”- “設(shè)置”- “控制面板”中 的“管理工具”可以看到“服務(wù)”項，打開“服務(wù)”可以看到當(dāng)前PC機的所有 服務(wù)及其狀態(tài)。 Windows XP系統(tǒng)：點擊Windows的“開始” 一 “控制面板中的“管理工具” 可以看到“服務(wù)”項，打開“服務(wù)”可以看到當(dāng)前PC機的所有服務(wù)及其狀態(tài)。 5、安裝完成后登錄電子口岸系統(tǒng)時提示“對象不支持此屬性或方法” 出現(xiàn)上述情況有以下兩種原因： 1 瀏覽器安全級別過高拒絕ActiveX控件。 解決辦法：打開瀏覽器的“工具” - internet選項”- “肖定義級別”將重 置自定義設(shè)置設(shè)為 安全圾

13、一低”，點擊“重置”按鈕，然后確定。 2 耒注冊uscrcpucard.ocx控件 解決辦法：在“開始|運行”中輸入rcgsvr32 uscrcpucard.ocx后點擊確定，如圖 4-9: 運行 X| hl請鍵入程辰文件夾、文檔或資源的名 x I稱Windows將為您打開它 打開）： 理也出出乩唄軀規(guī) 1確定1 取消1 瀏覽1 圖4-9 RegSvr32 成功注冊后系統(tǒng)會有如圖4-10的提示: DllRegisterServer in user中ucard.ocx succeeded. 圖 4-10 6、如何判斷讀卡器正在讀卡？ 將智能卡正確插入到讀卡器當(dāng)中，當(dāng)讀卡器指示燈閃爍時，為正在讀取

14、智能卡 中的數(shù)據(jù)。 7、智能卡的原始密碼是多少？ 智能卡的原始密碼統(tǒng)一為：88888888。 8、為什么登錄電子口岸系統(tǒng)時提示“密碼被鎖定” ？ 用戶登錄電子口岸系統(tǒng)時連續(xù)輸入密碼錯誤次數(shù)達(dá)到3次時，為了保證系統(tǒng)安 全，智能卡自動加鎖，這時需要到當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)分中心申請對智能卡解鎖。 9、如果操作員的權(quán)限需曼改交，如何進(jìn)行？ 這需要用企業(yè)法人卡來交更，在申報后，必須等待相關(guān)部門的審批才可以成為 合法數(shù)據(jù)。 10、進(jìn)行權(quán)限審批時出現(xiàn)網(wǎng)頁錯涙：對象不支持此屬性或方法 請用戶清空1E的歷史記錄和Cache。 11、進(jìn)入網(wǎng)頁時提示網(wǎng)頁有錯課，沒有彈出窗口 請確認(rèn)是否安裝了禁止彈出窗口的軟件，如果是，請設(shè)置

15、為允許彈出窗口。 12、修改數(shù)據(jù)后無法暫存 請確認(rèn)是否使用“微軟拼音輸入法2003”，如果是，請關(guān)閉該輸入法。 13、核銷單備案操作時，網(wǎng)頁上出現(xiàn)錯誤，錯誤的詳細(xì)信息為：連接無法用戶執(zhí) 行此操作。在此上下文中它可能巳經(jīng)被關(guān)閉。 查看上一個錯誤，會發(fā)現(xiàn)另外的錯保信息描述： MMicrosoftODBC驅(qū)動程序管理器未發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)源名稱，并且耒制定默認(rèn)驅(qū) 動程序” 通過控制面板J管理工具打開“數(shù)據(jù)源管理器ODBC”，如果發(fā)現(xiàn)在OPBC 數(shù)據(jù)源管理器的“用戶dsn”中沒有任何配置信息，那么可能是更換用戶名 導(dǎo)致，可以切換回安裝光競時使用的用戶，也可以重新安裝電子口岸客戶端程 序盤。 14、核銷單備案操作時，網(wǎng)頁上出現(xiàn)錯課，錯誤的詳細(xì)信息為：連接無法用戶執(zhí) 行此操作。在此上下文中它可能巳經(jīng)被關(guān)閉 查看上一個錯誤，會發(fā)現(xiàn)另外的錯誤信息描述： “此計算機上的安全設(shè)置禁止訪問其它域的數(shù)據(jù)源” 解決方法： 進(jìn)入internet選項，將通過域訪問資源置為“啟用” 15、連接無法用戶