優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作目標(biāo)

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作目標(biāo)一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)： “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動(dòng)都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡(jiǎn)化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。 1.思想更新、轉(zhuǎn)變觀念，營(yíng)造人文氛圍 提高思想認(rèn)識(shí)，明確內(nèi)涵和工作目標(biāo)，讓護(hù)士真正理解基礎(chǔ)護(hù)理是自己的本職工作；提倡以人為本，人性化服務(wù)，體現(xiàn)人性情感關(guān)懷，關(guān)心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。 同時(shí)讓護(hù)士走

2、出誤區(qū)：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理不是無陪護(hù)，而是扭轉(zhuǎn)家屬承擔(dān)生活護(hù)理的局面；護(hù)理文書不是不寫而是簡(jiǎn)化；護(hù)士不是單純給病人洗頭洗腳，而是通過洗頭洗腳這些看似簡(jiǎn)單、技術(shù)含量不高的工作來深化基礎(chǔ)護(hù)理，來觀察、發(fā)現(xiàn)病人的病情變化；護(hù)士不是不搞科研，而是高級(jí)護(hù)士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護(hù)理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護(hù)理人員中形成“重基礎(chǔ)、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。 2.重視細(xì)節(jié)，保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù) “始于細(xì)微，見于平凡”，病人在醫(yī)療過程中對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)倍加關(guān)注。在臨床工作中，護(hù)理人員注重每個(gè)細(xì)小的工作，看似簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)護(hù)理工作恰恰是幫助病人實(shí)現(xiàn)生理、心理滿足和康復(fù)的第一步，是為病人提供系統(tǒng)化、

3、全方位照顧的基礎(chǔ)和核心。醫(yī)學(xué)全在線搜集整理是觀察病情最佳的途徑，是護(hù)患溝通的最好橋梁，是護(hù)理工作者貼近病人最直接的體現(xiàn)。 另外，還要強(qiáng)調(diào)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的督導(dǎo)檢查，逐步將基礎(chǔ)護(hù)理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由督促變習(xí)慣，使以前的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，積極為病人著想，把病人的需求時(shí)刻放在第一位。并將基礎(chǔ)護(hù)理和人文關(guān)懷貫穿于護(hù)理全過程。 3.加強(qiáng)健康教育，和諧護(hù)患關(guān)系 自患者入院開始到出院，期間的飲食、用藥、治療、護(hù)理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識(shí)，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)與患者和家屬溝通交流，把健康教育貫穿于整個(gè)病人住院的全過程，并做到出院隨訪的健康教育工作，為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 4.強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練

4、，提高業(yè)務(wù)水平 嚴(yán)格的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)院示教室對(duì)不同資質(zhì)的臨床護(hù)士都有不同的訓(xùn)練考核要求，臨床護(hù)士會(huì)定期培訓(xùn)、考核；護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)定期組織檢查和考試；病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的落實(shí)情況。醫(yī)學(xué)全在線搜集整理層層把關(guān)，使護(hù)士在思想上、行動(dòng)上都真正的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺完成每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作。 5.調(diào)整工作模式，實(shí)行護(hù)士分層管理 根據(jù)科室具體情況把護(hù)理人員分為2-3個(gè)護(hù)理責(zé)任小組，每組設(shè)組長(zhǎng)1名，負(fù)責(zé)病區(qū)二分之一病人的管理，由護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，責(zé)任分工細(xì)化，目標(biāo)明確，并根據(jù)護(hù)理人員的工作能力、個(gè)人特長(zhǎng)和資質(zhì)分管不同病情的病人。小組人員既分工

5、明確又相互合作。實(shí)行分組包干、分床到護(hù)、責(zé)任到人，相互協(xié)作，24小時(shí)負(fù)責(zé)制的連續(xù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；進(jìn)行彈性排班，加強(qiáng)晨、晚、午間護(hù)理人員，為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護(hù)理；實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)所管病人的質(zhì)量措施、病情觀察、特殊檢查、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、心理護(hù)理、健康教育等工作。扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理工作，讓病人放心、讓家屬安心；確?；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落到實(shí)處。本文認(rèn)真淺析了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，認(rèn)為強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理工作，建立和諧醫(yī)患關(guān)系及構(gòu)建和諧社會(huì)，關(guān)愛護(hù)士、尊重護(hù)士及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的高度重視，各部門的積極配合，是實(shí)現(xiàn)患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意目標(biāo)的有力

6、保障。 為了全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，改善護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，衛(wèi)生部于2010年1月在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。其目的是：讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。如何領(lǐng)會(huì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”的內(nèi)涵，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，是每個(gè)護(hù)理工作者必需解決的問題。多年的護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我深深的體會(huì)到，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在護(hù)理工作中，除了要領(lǐng)導(dǎo)重視、輔助科室、后勤部門的配合以外，護(hù)理上必須重點(diǎn)做好如下幾方面工作。 1 用“四心”構(gòu)建患者的放心 讓患者滿意其含意是：通過護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于

7、患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。要使患者真正的放心，必須注意如下幾點(diǎn)： 1.1 要有一顆愛心。護(hù)士條例中明確規(guī)定，護(hù)士的職責(zé)是保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康。以解除患者痛苦為職業(yè)的，必須對(duì)患者的痛苦感同身受，必須懷著對(duì)生命的敬畏，善待每一位患者。 1.2 要有一顆耐心：作為一名護(hù)士，在進(jìn)行各種檢查、治療及護(hù)理時(shí)，在跟患者進(jìn)行交流或做健康宣教時(shí)，必須反復(fù)的講解?；颊邔?duì)你的反復(fù)講解及要求無法掌握時(shí)，不能埋怨患者，因?yàn)樗麄儾⒉痪邆溽t(yī)學(xué)知識(shí)，對(duì)病情和治療措施也想探過究竟。必須用我們的耐心，把醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識(shí)傳授給患者，達(dá)到讓患者盡快康復(fù)的目的讓患者滿意。 1.3 要有一顆

8、細(xì)致的心：護(hù)理工作是涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程，每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，那怕是極微小的失誤，也極可能會(huì)造成無法換回的損失。如在執(zhí)行醫(yī)囑過程中，把氯化鈉靜脈注謝看成是氯化鉀，瞬間就會(huì)危及患者的生命。作為護(hù)士，必須時(shí)時(shí)提醒自已，工作中注意力高度集中，嚴(yán)格執(zhí)行各種查對(duì)制度，層層把關(guān)，嚴(yán)防護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。 1.4 要有一顆責(zé)任心：救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員的天職，作為一名護(hù)理人員，如果只是機(jī)械的執(zhí)行醫(yī)囑，認(rèn)為只要不出差錯(cuò)就不關(guān)自已的事，對(duì)患者的治療效果毫不關(guān)心，患者怎么能感受得到護(hù)理服務(wù)的改善，優(yōu)質(zhì)護(hù)理又如何談起？?jī)?yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，心須把患者當(dāng)成親人，當(dāng)成朋友，把維護(hù)患者的身心健康當(dāng)成自已的一份責(zé)任，給患者一份

9、真心和愛戴。 1.5 強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理讓患者滿意 隨著物質(zhì)文化及生活水平的不斷提高，社會(huì)的老齡化日趨明顯。讓許多家庭特別是獨(dú)生家庭陷入了困境。從基礎(chǔ)護(hù)理入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，用護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。緩解人民群眾看病難的問題，是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”中的重要內(nèi)容之一，這是一項(xiàng)利國(guó)利民的民生工程。既然我們選擇了護(hù)理這一行，就應(yīng)該擁有為這一行獻(xiàn)身的精神。不管多苦，多累，只要病人需要，我們必須及時(shí)的給予幫助。 2 建立和諧醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)護(hù)士先行讓社會(huì)滿意 ，通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義

10、精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。這是衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范工程的重要內(nèi)容之一。近年來，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平的提高，維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)明顯增強(qiáng)，在就醫(yī)中，護(hù)理人員不經(jīng)意的一句話，或過去一些約定俗成的做法，都會(huì)被他們看作是無法忍受的侵權(quán)行為。在住院過程中，患者會(huì)因缺乏對(duì)有關(guān)疾病的認(rèn)識(shí)，對(duì)病情不了解，或者醫(yī)務(wù)人員沒有周密考慮患者的病情和充分佑計(jì)其可能發(fā)生的問題而向病人進(jìn)行交待，病人及家屬?zèng)]有思想準(zhǔn)備，出現(xiàn)意外后常不理解，尤其患者一旦出現(xiàn)死亡、殘疾和器官功能性障礙，便認(rèn)為是醫(yī)務(wù)人員的工作失誤導(dǎo)致的差錯(cuò)事故，甚至?xí)霈F(xiàn)過激行為。護(hù)理人員常常會(huì)成為首當(dāng)其中的“替罪羊“。因此，衛(wèi)生部開展

11、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是非常正確和及時(shí)的。通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，讓全體護(hù)理人員從基礎(chǔ)做起，讓全心全意為人民服務(wù)的良好形象及救死扶傷的人道主義精神在護(hù)理人員的身上得到充分的體現(xiàn)，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。3 政府滿意 百姓放心 深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步理解衛(wèi)生部這一活動(dòng)的必要性和重要性，使廣大護(hù)理同仁們能提高認(rèn)識(shí)，從基礎(chǔ)護(hù)理，生活護(hù)理做起，加強(qiáng)理論及技術(shù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，讓廣大人民群眾解決了：“一人住院，全家不寧”的局面，讓患者安心，家

12、屬放心，從而進(jìn)一步提高了人民群眾的滿意度，使醫(yī)患和諧，社會(huì)和諧，廣大人民群眾安居樂業(yè)，也就達(dá)到政府滿意的目的。 4 關(guān)愛護(hù)士，尊重護(hù)士，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，護(hù)士是活動(dòng)的主體，如何提高全體護(hù)士對(duì)開展這一活動(dòng)的必要性和重要性具有很大的意義，只有提高認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮廣大護(hù)士的工作積極性，才能變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，從“要我做”變成“我要做”。 4.1 完善護(hù)理人員編制，減輕護(hù)理工作量 2008年5月，國(guó)務(wù)院頒布出臺(tái)護(hù)士條例，對(duì)護(hù)理人員數(shù)量配備作出明確要求，并要求全國(guó)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在3年時(shí)間內(nèi)，逐步達(dá)到“床護(hù)比”10.4的標(biāo)準(zhǔn)。雖然，新的護(hù)士管理?xiàng)l例的出臺(tái)，但是，在實(shí)際工作中，大部份

13、醫(yī)院均未能達(dá)到此比例，護(hù)理人員的排班大部份仍然是以功能制排班為主，整體護(hù)理只是流于形式，工作的重點(diǎn)基本是放在各種治療及護(hù)理上，健康教育也只是流于形式。生活護(hù)理基本由家屬完成?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)開展后，有的醫(yī)院在現(xiàn)有人力資源的條件下，只能通過延長(zhǎng)護(hù)士工作時(shí)間來完成生活護(hù)理或基礎(chǔ)護(hù)理工作。護(hù)理隊(duì)伍面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，關(guān)愛護(hù)士已刻不容緩。第一，要在學(xué)習(xí)上關(guān)心她們，讓她們有外出學(xué)習(xí)、減壓的機(jī)會(huì)，讓她們通過學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代護(hù)理的趨勢(shì)，充分理解上級(jí)有關(guān)護(hù)理活動(dòng)的精神，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，積極的配合。第二，要在生活上關(guān)心她們。作為一名護(hù)士，救死扶傷，任勞任怨、不記個(gè)人得失的奉獻(xiàn)精神是值得提倡，但是，自然規(guī)律誰

14、也不能抗拒，一個(gè)得不到正常休息的人，最終會(huì)未老先衰，自已都需要?jiǎng)e人照顧又怎么去照顧別人？一個(gè)得不到“愛心”關(guān)懷的護(hù)士，她的“愛”又如何能夠傳給患者？第三，醫(yī)護(hù)工作重新分工，把一些風(fēng)險(xiǎn)性較大、治性較強(qiáng)、浸入性的技術(shù)操作，由醫(yī)生完成，從而讓患者更加滿意，也減輕護(hù)理工作量。 4.2 提高基礎(chǔ)護(hù)理的藝術(shù)性 在護(hù)理人員編制不足，基礎(chǔ)護(hù)理工作超負(fù)荷的情況下，如何體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)字”，使護(hù)理工作既能達(dá)到讓患者滿意意，社會(huì)滿意，政府滿意又能讓護(hù)士滿意的目的，是許多護(hù)理工作者都在不斷探索的問題。護(hù)理學(xué)的創(chuàng)始人南丁格爾說過：護(hù)理是給那些需要幫助的人們給予照顧。一個(gè)人病了，是很想得到別人的關(guān)心、愛護(hù)與幫助，更想盡

15、快驅(qū)逐病魔，恢復(fù)自理能力。而不能強(qiáng)迫我們的護(hù)士一寐的遷就，順從。護(hù)理服務(wù)與賓館的服務(wù)必竟有一定的區(qū)別，住賓館的目的完全是為了花錢買享受，而住院的目的是為了治病，恢復(fù)自理能力，盡快回到自已的工作崗位上。自理能力的訓(xùn)練也是康復(fù)訓(xùn)練的一個(gè)方面。只有深刻領(lǐng)會(huì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的內(nèi)涵，才能讓全社會(huì)都走出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的誤區(qū)。讓那些真正需要護(hù)理的患者得到及時(shí)有效的護(hù)理。 總之，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的開展，是一項(xiàng)利國(guó)利民的民生工程，是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平?！耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動(dòng)都要把病人放在首位

16、；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡(jiǎn)化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都必須認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和行動(dòng)起來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是“主帥，“護(hù)理人員是“先鋒”，輔助科室及其它部門是“后勤”，只有在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，才能更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意這一目標(biāo)。 各位尊敬的讀友，謝謝大家觀看本文，如有需要請(qǐng)下載編輯使用，謝謝大家，本人將繼續(xù)為大家分享跟多的文檔資料，謝謝！ 以下為附加文檔，如果不需要請(qǐng)下載后編輯刪除二、管理規(guī)定和制度公司資質(zhì)

17、、法人委托書的管理制度1、 公司的各種資質(zhì)證書、樣本、iso9001質(zhì)量證書、iso14001環(huán)境證書、iso18001安全證書由工程管理部統(tǒng)一進(jìn)行管理。2、 各工程處對(duì)外洽談工程前，應(yīng)填寫資質(zhì)領(lǐng)取申請(qǐng)表，提供工程名稱、建設(shè)單位、工程詳細(xì)地址和工程具體情況后方可登記領(lǐng)取公司資質(zhì)復(fù)印件壹套。工程信息由公司統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一發(fā)資質(zhì)文件。該資質(zhì)所加蓋公司證件章上注明工程名稱、有效期、編號(hào)。此資質(zhì)復(fù)印無效。無具體工程名稱者不得領(lǐng)取資質(zhì)。3、 領(lǐng)取資質(zhì)文件須與公司簽訂合作協(xié)議和繳納管理費(fèi)。否則，公司拒絕出據(jù)任何資料。4、 工程項(xiàng)目登記以誰先登記，誰為主的原則。5、 資質(zhì)應(yīng)由各工程處負(fù)責(zé)人到工程管理部領(lǐng)取。若

18、負(fù)責(zé)人確實(shí)無法親自領(lǐng)取資質(zhì)的，由負(fù)責(zé)人委托12人辦理領(lǐng)取資質(zhì)事宜。委托應(yīng)注明被委托人的姓名、職務(wù)、詳細(xì)聯(lián)系方式。被委托人對(duì)登記的項(xiàng)目應(yīng)跟蹤落實(shí)，及時(shí)了解詳細(xì)項(xiàng)目進(jìn)展情況。6、 對(duì)工程情況不詳細(xì)的，公司有權(quán)不辦理資質(zhì)登記手續(xù)。如登記項(xiàng)目名稱相似，以甲方正確名稱和詳細(xì)工程地址為準(zhǔn)。7、 各分公司應(yīng)設(shè)立信息員，每天及時(shí)將本區(qū)域的項(xiàng)目信息電話及傳真報(bào)公司登記。8、 資質(zhì)有效期為三個(gè)月，三個(gè)月內(nèi)，工程處對(duì)所跟蹤項(xiàng)目應(yīng)主動(dòng)續(xù)領(lǐng)資質(zhì)，如不申報(bào)將視為自動(dòng)放棄，公司不再進(jìn)行核實(shí)，其他工程處有權(quán)直接登記和領(lǐng)取資質(zhì)。9、 各工程處領(lǐng)取資質(zhì)后應(yīng)積極主動(dòng)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，如遇到兩個(gè)工程處相遇且不讓出項(xiàng)目，又不報(bào)名參加投

19、標(biāo)，對(duì)此公司將作出處罰，同時(shí)取消該工程處項(xiàng)目登記優(yōu)先權(quán)。10、 工程處在工程管理部領(lǐng)取公司樣本及承接工程的加蓋證件章的公司資質(zhì)文件，須交納工本費(fèi)。11、 公司要求工程處施工現(xiàn)場(chǎng)使用統(tǒng)一制度牌，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一佩帶胸卡。由公司統(tǒng)一制作，工程處到工程管理部付費(fèi)領(lǐng)取。12、 項(xiàng)目登記后，招標(biāo)文件下發(fā)之前，可由公司開據(jù)介紹信進(jìn)行工程洽談。13、 公司的法人委托書由工程管理部登記簽發(fā)，招標(biāo)文件獲取后，各工程處在領(lǐng)取資質(zhì)的基礎(chǔ)上，填寫法人委托書申請(qǐng)表，內(nèi)容包括：被委托人姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼、項(xiàng)目名稱、對(duì)應(yīng)的資質(zhì)編號(hào)、項(xiàng)目名稱、被委托事宜。經(jīng)法人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可辦理。14、 委托代理人應(yīng)為各工

20、程處負(fù)責(zé)人。若確實(shí)需要第二代理人時(shí)，由工程處負(fù)責(zé)人出據(jù)委托書，并將第二代理人的身份證復(fù)印件、工作簡(jiǎn)歷、具體地址及聯(lián)系電話留工程管理部備案，否則有權(quán)不予辦理。公司資質(zhì)證書管理規(guī)定一、 公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、ic投標(biāo)卡、三個(gè)認(rèn)證及公司的各項(xiàng)獲獎(jiǎng)證書等資質(zhì)原件均由工程管理部統(tǒng)一進(jìn)行管理。二、 各工程處對(duì)外洽談工程,需使用資質(zhì)原件,應(yīng)事先向工程管理部提供工程名稱及相關(guān)招標(biāo)文件或邀請(qǐng)函登記使用。三、 凡是借用公司資質(zhì)，工程管理部須派人員同去，以縮短資質(zhì)使用的周轉(zhuǎn)時(shí)間。四、 各工程處如需在外地投標(biāo)、施工或辦理相關(guān)手續(xù)，須出示有關(guān)證明提前通知工程管理部。工程管理部指派專人陪同前去，由此所發(fā)生的費(fèi)用均由使

21、用單位承擔(dān)。五、 各工程處建造師證書和崗位證書及獲獎(jiǎng)證書，統(tǒng)一由工程管理部進(jìn)行保管。六、 異地ic卡的使用規(guī)定執(zhí)行公司關(guān)于省級(jí)施工許可證和省級(jí)以下備案證的管理辦法七、 凡是需要公證公司資質(zhì)，須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由工程管理部陪同辦理手續(xù)，并在工程管理部登記備案，使用完畢及時(shí)交回工程管理部保存。八、 公司資質(zhì)掃描件由公司工程管理部統(tǒng)一管理，根據(jù)招標(biāo)文件或預(yù)審文件要求提供，并登記備案。九、 為保證公司各種資質(zhì)證書完好，凡使用證書均需愛護(hù)，保證資質(zhì)證書干凈、整潔、不損壞。十、 凡未在公司登記備案和登記內(nèi)容不符，對(duì)外所發(fā)生的一切事宜均與公司無關(guān)，由責(zé)任方自負(fù)。公章使用管理規(guī)定一、 公司印簽及法人印簽

22、、設(shè)計(jì)專用章由辦公室統(tǒng)一管理。各工程處因工程等需蓋公司章，應(yīng)到工程管理部登記備案，由工程管理部負(fù)責(zé)聯(lián)系到辦公室蓋章登記。二、 凡是需要蓋設(shè)計(jì)專用章，應(yīng)到辦公室登記備案，由辦公室負(fù)責(zé)辦理。三、 各工程處如需蓋安全、消防等章，應(yīng)到公司工程管理部登記備案，由工程管理部負(fù)責(zé)辦理。四、 公司的合同章歸工程管理部管理，各工程處簽訂工程合同時(shí)，按照公司合同管理規(guī)定執(zhí)行。五、 工程竣工后，需蓋竣工圖專用章和決算章，各工程處應(yīng)按照公司關(guān)于工程資料管理規(guī)定執(zhí)行，將竣工資料交公司后，由工程管理部登記并簽訂匯簽單，方可蓋章。六、 負(fù)責(zé)管理印簽人員嚴(yán)格按相關(guān)要求審核和批準(zhǔn)，詳細(xì)做好登記工作。特殊情況工程處負(fù)責(zé)人書面提出

23、申請(qǐng)和說明，公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，方可蓋章。七、 各分公司、工程處必須嚴(yán)格執(zhí)行公司公章使用管理規(guī)定，不準(zhǔn)私刻公章，否則，公司將追究其責(zé)任人刑事責(zé)任和法律責(zé)任。八、 以下各類情況之一均須到公司蓋章，具體情況如下：1、 投標(biāo)書及資格預(yù)審文件蓋章，由工程管理部（經(jīng)營(yíng)部）審核后，根據(jù)具體情況加蓋公司章或投標(biāo)專用章及封標(biāo)專用章。2、 凡是以公司名譽(yù)對(duì)外發(fā)布的公函、往來文件等經(jīng)公司負(fù)責(zé)人審核登記后，蓋公司公章。3、 工程預(yù)算書蓋章，工程管理部需留存復(fù)印件一份備案后，蓋預(yù)算專用章。4、 工程結(jié)算蓋章，工程管理部留存經(jīng)甲方確認(rèn)后的原件備案。5、 工程管理部蓋章，一般工程性往來文件、信函、洽商等文件的使用范圍，需蓋

24、工程管理部印章。項(xiàng)目部印章管理使用暫行辦法依據(jù)公司印章使用管理暫行辦法，特制定本辦法。1、 凡是施工合同在100萬元以上的工程，該工程項(xiàng)目部可向工程管理部申請(qǐng)刻制“公司某工程項(xiàng)目部”印章壹枚，并辦理相關(guān)手續(xù)。2、 項(xiàng)目部印鑒由工程管理部資信部負(fù)責(zé)聯(lián)系，指定刻章單位統(tǒng)一刻制，項(xiàng)目部無權(quán)自行刻制印鑒。3、 項(xiàng)目部印章只可使用于該項(xiàng)目在施工過程中與甲方的洽商等文件往來。4、 項(xiàng)目部印章須由指定專人保管、使用，并在使用過程中詳細(xì)登記其用途。5、 項(xiàng)目部不得使用于任何形式的合同簽訂、對(duì)甲方的結(jié)算，對(duì)供貨商的付款承諾及欠款文書。（特殊情況需主管領(lǐng)導(dǎo)批示，所對(duì)外蓋章的資料原件須報(bào)工程管理部備案）6、 凡是違

25、反第五項(xiàng)規(guī)定私自使用項(xiàng)目部印章的，公司均不予以承認(rèn)；所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任全部由項(xiàng)目部自行承擔(dān)。7、 各工程處因工程項(xiàng)目需要刻項(xiàng)目章，應(yīng)由工程處負(fù)責(zé)人向工程管理部提出書面申請(qǐng)，并注明工程名稱、使用時(shí)間、使用范圍、保管人員等事宜，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由公司（資信部）辦理、備案后方可使用，工程竣工后一個(gè)月內(nèi)（特殊情況另行說明）將項(xiàng)目部章和蓋章登記薄交工程管理部備案，待該項(xiàng)目保修期滿后，經(jīng)公司核定后，集中銷毀。未按公司規(guī)定執(zhí)行的，公司將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。承諾書北京業(yè)之峰諾創(chuàng)建筑裝飾工程有限公司：我處因工程需要，特申請(qǐng)刻制工程項(xiàng)目印章一枚。，做到以下承諾：一、 項(xiàng)目名稱：二、 使用范圍：1、與甲方項(xiàng)目洽商

26、、設(shè)計(jì)變更、往來文件。2、向公司申報(bào)有關(guān)資料。三、 使用時(shí)間：依據(jù)合同開、竣工日期，限定該項(xiàng)目章的有效使用日期 自 至 止。四、 印章管理負(fù)責(zé)人：五、 嚴(yán)格執(zhí)行公司項(xiàng)目章使用登記管理制度，不準(zhǔn)對(duì)外簽訂各項(xiàng)合同、協(xié)商和付款承諾及欠款文書。六、 項(xiàng)目章交回公司的同時(shí)，一并將印章使用登記記錄交回公司存檔。七、 該項(xiàng)目章由此發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律糾紛，均由我工程處自行承擔(dān)和處理相關(guān)事宜，公司不負(fù)任何連帶責(zé)任。承諾人：工程 處 年 月 日公司建造師、職稱、上崗證等證書管理規(guī)定為了整合公司人力資源，充分發(fā)揮各工程處資源優(yōu)勢(shì)，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享目的，使各分公司、工程處在對(duì)外洽談項(xiàng)目過程中，能夠充分利用

27、人力資源，進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，現(xiàn)特制定如下管理辦法：1、 公司的建造師證書、職稱證及各種上崗證書的原件，由工程管理部統(tǒng)一管理。2、 各工程處凡是以公司名稱辦理的各種證書，原件留存在工程管理部。3、 工程管理部對(duì)所有證書原件進(jìn)行統(tǒng)一建檔、保存，并輸入計(jì)算機(jī)管理，留存所有掃描件。4、 各工程處如需借用建造師證書，須出示相關(guān)文件（資格預(yù)審文件或招標(biāo)文件），并在工程管理部登記備案，由工程管理部統(tǒng)一調(diào)配使用，用完后保證按時(shí)返回工程管理部。5、 工程管理部負(fù)責(zé)證書的年檢、聯(lián)系培訓(xùn)學(xué)習(xí)及辦理新增證書的工作。6、 各種證書的使用包括復(fù)印件，統(tǒng)一由工程管理部調(diào)配，凡使用本處各種證書原件、復(fù)印件

28、，均不收取任何費(fèi)用，如使用其它處證書原件、復(fù)印件，均須收取一定費(fèi)用，使用范圍包括：預(yù)審文件、投標(biāo)文件以上收取的費(fèi)用由工程管理部代收，公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)管理，此費(fèi)用?？顚Ｓ?。范圍：證書年檢、專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)資料等。7、 投標(biāo)單位如需建造師或各崗位人員出現(xiàn)場(chǎng)，工程管理部負(fù)責(zé)與其它工程處協(xié)調(diào)聯(lián)系，其費(fèi)用由使用單位和被使用單位協(xié)商解決。8、 各工程處使用證書原件，應(yīng)保證證書原件干凈、整潔、完璧歸趙。9、 凡使用公司一級(jí)建造師證書投標(biāo)或資格預(yù)審的工程處（本工程處建造師除外），應(yīng)提前向公司申報(bào)，避免發(fā)生工程項(xiàng)目重復(fù)使用建造師或廢標(biāo)等現(xiàn)象。10、 凡是公司提供建造師證書或崗位證書復(fù)印件均需加蓋紅章，并寫明用于工程字

29、樣，如果在投標(biāo)文件或資格預(yù)審文件中沒有公司加蓋工程名稱紅章，公司不予蓋章。工程合同管理規(guī)定為了建立健全公司合同管理制度,規(guī)范企業(yè)管理,使公司合同管理制度更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，根據(jù)合同法、建筑法、招投標(biāo)法及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定如下規(guī)定。1、 合同的簽訂，須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和國(guó)家計(jì)劃，遵循平等互利，協(xié)商一致的原則。2、 公司工程施工合同由工程管理部管理，設(shè)計(jì)合同由辦公室管理。3、 簽訂合同之前，必須取得公司法定代表人的授權(quán)委托書。4、 簽訂合同人員必須是經(jīng)過公司任命的各工程處負(fù)責(zé)人，特殊情況第二簽訂人須由第一簽訂人開據(jù)授權(quán)委托書報(bào)工程管理部備案。5、 簽定工程合同必

30、須提前2天,將合同文本交工程管理部進(jìn)行審核對(duì)合同內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)或不利于公司及工程處方面的條款內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商變更。6、 簽訂工程合同前須經(jīng)法律事務(wù)部、財(cái)務(wù)處、工程管理部審核后填寫“合同簽訂前匯簽單”，匯簽單一式三份，領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)處、工程管理部各一份，作為合同的基本內(nèi)容參考，匯簽單各項(xiàng)內(nèi)容均填寫真實(shí)有效，以便對(duì)工程進(jìn)行跟蹤。7、 工程合同簽定公司留存合同文本一正三副，財(cái)務(wù)處留存正本原件，工程管理部留存副本兩份，信用管理處留存副本一份。8、 工程管理部對(duì)所簽訂的工程合同進(jìn)行登記，建檔并建立明細(xì)表，同時(shí)對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行跟蹤。9、 合同文本中須填寫建造師，如此建造師不是本公司在冊(cè)人員，應(yīng)由工程處負(fù)責(zé)人寫書面委托并

31、將其建造師原件、復(fù)印件保留公司，直至工程竣工完成。10、 工程合同需變更或合同終止，應(yīng)及時(shí)通知工程管理部，否則，出現(xiàn)法律糾紛及其他事宜，均由責(zé)任方承擔(dān)。11、 未生效合同，需在一個(gè)月內(nèi)全部交回公司，各工程處負(fù)責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行交回情況，對(duì)未按規(guī)定執(zhí)行且沒有說明情況的工程處，公司將對(duì)其停辦一切事宜。12、 凡需攜帶工程合同章出京的工程，應(yīng)事先提出申請(qǐng)及核定合同內(nèi)容，提請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由工程管理部派專人保管及蓋章。13、 對(duì)于未簽訂合同已施工的項(xiàng)目，須及時(shí)將實(shí)際情況以書面的形式上報(bào)公司，并經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行施工，工程管理部負(fù)責(zé)將工程基本情況寫明，并轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)處和信用管理處備案。14、 凡在原有合

32、同基礎(chǔ)上再次施工的工程，須簽訂新的工程合同或提報(bào)公司備案。15、 沒有按照公司規(guī)定擅自施工的，公司將按照相關(guān)規(guī)定和制度對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。16、 合同簽定須寫明公司開戶銀行：17、 工程合同1000萬以下由各部門審定匯簽，大型合同（造價(jià)在1000萬元以上）應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)審定，2000萬以上由公司總經(jīng)理審定。 18、 合同履行完畢并已竣工，應(yīng)向公司上交完整的竣工資料及施工圖，工程照片等資料。轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)工程施工勞務(wù)分包和用工管理的通知為貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于切實(shí)解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款問題的通知(國(guó)辦發(fā)200394號(hào))要求，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序，完善信用體系，標(biāo)本兼治，綜合治理，解決我市建設(shè)領(lǐng)域拖欠農(nóng)民

33、工工資問題，進(jìn)步加強(qiáng)建設(shè)工程施工勞務(wù)分包和用工管理，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)通知如下： 一、加強(qiáng)施工勞務(wù)分包管理 1、施工總承包企業(yè)、專業(yè)承包企業(yè)分包勞務(wù)必須使用有資質(zhì)的勞務(wù)企業(yè)，禁止使用無資質(zhì)企業(yè)。凡違反規(guī)定使用無資質(zhì)企業(yè)的，依法給予行政處罰；造成拖欠農(nóng)民工工資的，發(fā)包單位必須先行支付工資。 2、外地建筑勞務(wù)企業(yè)來京施工，必須按照關(guān)于外地建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)京施工實(shí)行檔案管理的通知(京建管2001595號(hào))的規(guī)定建立企業(yè)管理檔案。沒有建立企業(yè)管理檔案的外地建筑企業(yè)，不得在北京承攬建設(shè)工程。 3、外地建筑勞務(wù)企業(yè)在京施工應(yīng)辦理項(xiàng)目管理備案。未辦理項(xiàng)目管理備案的，記入市建設(shè)行業(yè)信用系統(tǒng)，情節(jié)嚴(yán)

34、重的，取消在京承包工程資格。 二、加強(qiáng)企業(yè)用工管理 1、勞務(wù)企業(yè)需錄用人員從事施工勞務(wù)的，必須與錄用人員依法簽訂勞動(dòng)合同，明確規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，特別應(yīng)列明保障勞動(dòng)者合法權(quán)益的條款，切實(shí)保證勞動(dòng)者合法權(quán)益。 2、未依法與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同而使用的人員視同零散工，按北京市人民政府關(guān)于外地建筑企業(yè)來京施工管理暫行規(guī)定關(guān)于不得使用零散工的規(guī)定予以處罰，并記入市建設(shè)行業(yè)信用系統(tǒng)。 3、使用零散工的用工單位，應(yīng)按規(guī)定結(jié)算工資，并清退零散人員。拒不執(zhí)行上述規(guī)定，致使發(fā)生極端、群體事件的，取消在京承包工程資格。 4、外省市建設(shè)行政主管部門設(shè)立的駐京管理機(jī)構(gòu)，要加強(qiáng)對(duì)本省在京勞務(wù)分包企業(yè)和人員的管理督促企業(yè)

35、依法用工。 三、切實(shí)解決勞務(wù)工資兌付 1、施工總承包企業(yè)應(yīng)建立健全勞務(wù)分包管理制度，設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，配備與施工勞務(wù)作業(yè)規(guī)模相適應(yīng)的管理人員。按照實(shí)施“陽(yáng)光工程”的有關(guān)規(guī)定，制定勞務(wù)分包款支付制度和措施。 2、各施工企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和拖欠農(nóng)民工工資問題的通知(京建經(jīng)2003185號(hào))等有關(guān)規(guī)定，清理拖欠的農(nóng)民工工資。 3、對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的施工總承包企業(yè)、專業(yè)承包企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)，記入市建設(shè)行業(yè)信用系統(tǒng)，并向社會(huì)及時(shí)公布。由于拖欠農(nóng)民工工資而引發(fā)極端、群體性事件，情節(jié)嚴(yán)重的，取消在京承包工程資格。 4、自2004年起，市和區(qū)縣建委每一季度檢查一次全市建筑企業(yè)支付農(nóng)民工工資情

36、況。對(duì)不按規(guī)定支付農(nóng)民工工資的企業(yè)，按本通知規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。二oo三年十二月十二日投標(biāo)書制作管理辦法公司為樹立對(duì)外統(tǒng)一形象，打造企業(yè)品牌，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，現(xiàn)制定投標(biāo)書制作管理辦法，望參照?qǐng)?zhí)行。一、 資格預(yù)審文件和投標(biāo)書原則上由工程管理部經(jīng)營(yíng)部統(tǒng)一制作，收取部分工本費(fèi)詳見標(biāo)書制作費(fèi)用計(jì)取辦法。經(jīng)營(yíng)部制作標(biāo)書服務(wù)范圍包括答疑、現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、封標(biāo)、開標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)分析等詳見北京業(yè)之峰諾創(chuàng)建筑裝飾工程有限公司經(jīng)營(yíng)部簡(jiǎn)介。二、 各工程處自行編制的資格預(yù)審文件和投標(biāo)書，必須由專業(yè)人員編制，使用由公司提供的統(tǒng)一徽標(biāo)和業(yè)績(jī)文件。三、 各工程處自行編制的資格預(yù)審文件和投標(biāo)書，應(yīng)嚴(yán)格按照公司要求制作，經(jīng)工

37、程管理部經(jīng)營(yíng)部審核后方可蓋章報(bào)送，并在經(jīng)營(yíng)部留存?zhèn)浒敢环荨Ｋ摹?各工程處自行編制的工程預(yù)算和結(jié)算文件，需經(jīng)工程管理部經(jīng)營(yíng)部審核后方可蓋章報(bào)送，并在經(jīng)營(yíng)部留存?zhèn)浒敢环?。五?資格預(yù)審文件和投標(biāo)書的裝訂方式應(yīng)參照經(jīng)營(yíng)部制作的標(biāo)準(zhǔn)范本，封裝應(yīng)使用建委標(biāo)辦的統(tǒng)一封條或甲方要求格式。六、 委托經(jīng)營(yíng)部制作的標(biāo)書，應(yīng)視標(biāo)書的難易程度預(yù)留足夠的制標(biāo)時(shí)間。后附標(biāo)書制作費(fèi)用計(jì)取辦法 標(biāo)書制作費(fèi)用計(jì)取辦法序號(hào)業(yè)務(wù)類型取費(fèi)基數(shù)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注一資格預(yù)審正本成本計(jì)取300元/套視內(nèi)容復(fù)雜程度調(diào)整收費(fèi)副本成本計(jì)取100元/套分頁(yè)資料單頁(yè)計(jì)取25元/頁(yè)二招投標(biāo)商務(wù)標(biāo)工程造價(jià)0.81000萬以上取0.8,500萬及以下取1.0技

38、術(shù)標(biāo)正本2000元/本視內(nèi)容復(fù)雜程度調(diào)整收費(fèi)副本500元/本分頁(yè)資料單頁(yè)計(jì)取25元/頁(yè)三項(xiàng)目過程服務(wù)已做預(yù)算工程造價(jià)1.01.51000萬以上取1.0,500萬及以下取1.5未做預(yù)算2.02.51000萬以上取2.0,500萬及以下取2.5四結(jié)算參與投標(biāo)結(jié)算造價(jià)1.01.51000萬以上取0.5,500萬及以下取1.5成本造價(jià)增幅額度10未參與投標(biāo)結(jié)算造價(jià)2.02.5有預(yù)算資料2.53.0無預(yù)算資料成本造價(jià)增幅額度10注： 1、對(duì)于“標(biāo)準(zhǔn)套用”工程取相應(yīng)折減系數(shù)。2、計(jì)取費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)在5001000萬元之間，按曲線插值法計(jì)算。3、上表未盡項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際發(fā)生雙方協(xié)商制定。4、工程造價(jià)100萬元以下，

39、按1000元計(jì)取。地 址： 郵 編： 聯(lián) 系 人： 聯(lián)系電話： 傳 真： 關(guān)于“三個(gè)認(rèn)證”貫標(biāo)管理及強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)定為了加強(qiáng)各分公司、工程處及項(xiàng)目部規(guī)范化管理強(qiáng)化三個(gè)認(rèn)證體系的貫標(biāo)意識(shí)，樹立公司的對(duì)外形象，增強(qiáng)各級(jí)管理人員的責(zé)任感，現(xiàn)制定如下管理規(guī)定，望各單位遵照?qǐng)?zhí)行。一、 公司所屬各單位、各部門及所有施工項(xiàng)目必須進(jìn)行“三個(gè)認(rèn)證”的貫標(biāo)工作。二、 各工程處須設(shè)立專職部門及人員專項(xiàng)負(fù)責(zé)“三個(gè)認(rèn)證”工作，公司將各單位的貫標(biāo)工作作為對(duì)其考核的重要依據(jù)。三、 各施工項(xiàng)目須設(shè)立以建造師為主并配以專職人員組成貫標(biāo)小組負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的貫標(biāo)工作。四、 各項(xiàng)目的管理資料，往來文件形式應(yīng)統(tǒng)一，施工和貫標(biāo)資料應(yīng)認(rèn)真填

40、寫并依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收集和整理。五、 施工現(xiàn)場(chǎng)必須掛貼公司標(biāo)志性標(biāo)語(yǔ)（最少一次），如：質(zhì)量方針，環(huán)境安全方針等。六、 現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須持證上崗，佩帶標(biāo)志和編制成員名冊(cè)上報(bào)公司工程管理部。七、 開工前須報(bào)開工資料到工程管理部后方可施工，否則公司將不予辦理竣工驗(yàn)收。八、 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)建立健全各種規(guī)章制度并制成統(tǒng)一的牌示掛貼。九、 所有對(duì)外管理協(xié)議須由工程管理部審定、認(rèn)可方可簽訂。十、 施工前編寫質(zhì)量、環(huán)保、安全保證、預(yù)防及應(yīng)急措施報(bào)工程管理部審查、認(rèn)可，并接受監(jiān)督、檢查。十一、 施工前，組織有關(guān)人員進(jìn)行三個(gè)認(rèn)證管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好記錄。十二、 施工前與各勞務(wù)分包及材料供應(yīng)商簽訂質(zhì)量、環(huán)保、安全

41、協(xié)議。十三、 施工前應(yīng)做好技術(shù)、安全交底，做好記錄。十四、 施工中與工程管理部定好的檢查項(xiàng)目和竣工應(yīng)提前三天報(bào)工程管理部到場(chǎng)檢查、驗(yàn)收。工程質(zhì)量管理制度 為加強(qiáng)公司的施工工程質(zhì)量管理，并根據(jù)公司iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境保護(hù)管理體系、職業(yè)健康管理體系貫標(biāo)要求，針對(duì)建造師部的質(zhì)量管理作出以下規(guī)定，各分公司、工程處必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。一、 基礎(chǔ)工作1.1建造師部對(duì)全體員工進(jìn)行“三個(gè)認(rèn)證”貫標(biāo)意識(shí)教育，牢固樹立“精心設(shè)計(jì)，嚴(yán)細(xì)施工，管理達(dá)標(biāo)，工程創(chuàng)優(yōu)，顧客滿意，質(zhì)量取勝”的思想。1.2 根據(jù)公司建立的iso9001質(zhì)量保證體系，依據(jù)承包的項(xiàng)目及內(nèi)容，由建造師部組織體系的有效運(yùn)行，

42、由質(zhì)檢員按要求認(rèn)真填寫有關(guān)的質(zhì)量記錄，并經(jīng)常檢查質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況。1.3嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件組織施工。1.4按照質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)檢查施工質(zhì)量，對(duì)承包范圍內(nèi)的分部、分項(xiàng)工程組織質(zhì)量評(píng)定，并將評(píng)定結(jié)果交項(xiàng)目工程師核查。1.5每個(gè)分項(xiàng)工程（工序）開工之前，施工單位的技術(shù)人員及工長(zhǎng)必須對(duì)操作班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量安全交底，交底書形式按照統(tǒng)一格式進(jìn)行，且要求形成書面資料交建造師部。1.6建造師部實(shí)行“三檢制”即自檢、互檢、交接檢，其中自檢、交接檢必須有檢查記錄。二、 物資檢驗(yàn)規(guī)定2.1建造師部必須對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的原材料、半成品，組織檢查，并認(rèn)真作好書面記錄。2.2所有進(jìn)

43、場(chǎng)的物資必須提供合格的材質(zhì)證明或出廠合格證。2.3對(duì)需要做復(fù)試的原材料，如水泥、鋼材、砂石料、各種附加劑、焊條、焊劑、防水材料等，必須按規(guī)定及時(shí)取樣試驗(yàn)，并將試驗(yàn)報(bào)告提供給建造師部備查。2.4對(duì)進(jìn)場(chǎng)的物資必須進(jìn)行標(biāo)識(shí)，按照已經(jīng)檢驗(yàn)合格、未經(jīng)檢驗(yàn)和經(jīng)檢驗(yàn)不合格等三種狀態(tài)進(jìn)行分種類堆放，嚴(yán)格保管，防止誤用不合格的材料。2.5對(duì)于不合格物資的處理，各分項(xiàng)施工部必須及時(shí)以書面形式向建造師部匯報(bào)，同時(shí)要注明處理結(jié)果或材料的去向。三、 工序檢驗(yàn)規(guī)定及報(bào)驗(yàn)3.1建造師部應(yīng)抓好班組的自檢工作，設(shè)立質(zhì)檢人員認(rèn)真督促操作班組的自檢，并作好書面記錄。3.2分部分項(xiàng)（工序）工程完成后，各分項(xiàng)施工部必須組織檢查，不合格

44、的部分及時(shí)返修，達(dá)到合格后由建造師部進(jìn)行復(fù)查。3.3在分項(xiàng)工程或工序完成后認(rèn)真組織兩個(gè)工序（工程）間的交接檢查，不合格的分項(xiàng)或工序，不經(jīng)返修合格不得進(jìn)行下道工序施工。3.4自檢合格后須經(jīng)建造師部復(fù)檢并得到認(rèn)可后方可開始下道工序施工。申請(qǐng)復(fù)檢必須以書面形式填寫，并附自檢記錄、交接檢記錄、隱蔽記錄、預(yù)檢記錄、質(zhì)量評(píng)定等資料，否則一律不予驗(yàn)收。3.5嚴(yán)格按照“三檢制”組織檢驗(yàn)各道工序的施工質(zhì)量，隱蔽工程項(xiàng)目要由監(jiān)理工程師、專職質(zhì)檢員、技術(shù)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)行下道工序。做到”檢查上道工序，保證本道工序，服務(wù)下道工序”，真正做到嚴(yán)格控制工序的質(zhì)量。3.6質(zhì)檢人員必須嚴(yán)格控制施工

45、過程中的質(zhì)量，在施工過程中嚴(yán)格把關(guān)，不得隱瞞施工中的質(zhì)量問題，并督促操作者及時(shí)整改。3.7建造師部專職質(zhì)檢人員，在施工過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，一經(jīng)其提出（口頭通知和書面通知），施工部門必須無條件的執(zhí)行，并認(rèn)真整改，整改完畢報(bào)建造師部質(zhì)檢人員復(fù)查。四、 不合格分項(xiàng)（工序）處理規(guī)定4.1施工中若出現(xiàn)施工質(zhì)量嚴(yán)重不合格。施工部門不得擅自進(jìn)行處理，必須及時(shí)向建造師部質(zhì)檢部門匯報(bào)，由建造師部制定處理方案。施工單位必須嚴(yán)格按照處理方案進(jìn)行返修，并將處理結(jié)果報(bào)建造師部質(zhì)檢部門。4.2凡因施工不當(dāng)造成的一切后果(包括經(jīng)濟(jì)損失)，一律由施工單位自負(fù)。4.3施工中出現(xiàn)質(zhì)量事故，施工單位必須按規(guī)定填寫質(zhì)量事故報(bào)告單及時(shí)

46、報(bào)建造師部，按規(guī)定嚴(yán)格處理。五、 工程質(zhì)量評(píng)定規(guī)定5.1各施工部門應(yīng)對(duì)承包范圍內(nèi)的分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定應(yīng)按照驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定，不得閉門造車。5.2分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定必須在班組自檢的基礎(chǔ)上由工長(zhǎng)組織有關(guān)人員進(jìn)行，由質(zhì)檢員核定質(zhì)量等級(jí)。5.3分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定過程中出現(xiàn)不合格，由質(zhì)檢員下發(fā)整改通知，并于整改后重新評(píng)定。5.4分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定，由施工部門組織自檢評(píng)定，報(bào)建造師部進(jìn)行核定，主要分項(xiàng)由建造師部核定。六、 質(zhì)量檢查資料管理評(píng)定6.1質(zhì)量檢查基礎(chǔ)資料，由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)填寫、整理，報(bào)建造師部質(zhì)檢部。6.2各種質(zhì)量保證資料，必須與施工同步進(jìn)行，不得后補(bǔ)，以保證資料的完整、真實(shí)、整齊。6

47、.3施工單位質(zhì)檢組必須編制月度質(zhì)量檢查計(jì)劃，并列出檢查標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，嚴(yán)格按照檢查計(jì)劃進(jìn)行控制、檢查、評(píng)定。6.4質(zhì)量檢查資料必須統(tǒng)一，格式要標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格按照dbj01-51-2003進(jìn)行質(zhì)量檢查、評(píng)定。施工安全管理制度1、 認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”主方針，管生產(chǎn)必須管安全的原則，保證員工在生產(chǎn)過程中的安全、健康、促進(jìn)生產(chǎn)。2、 各部門要加強(qiáng)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，尊重科學(xué)，嚴(yán)格管理，安全生產(chǎn)指標(biāo)是考核企業(yè)的重要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之一。3、 施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）都必須有切實(shí)可行的安全措施，對(duì)爆破、吊裝、水下、深坑、支模、拆除等大型特殊工程，都要編制單項(xiàng)安全技術(shù)方案并確定相應(yīng)的責(zé)任人。否則不得開工，安全

48、技術(shù)措施要有針對(duì)性，要根據(jù)工程特點(diǎn)、施工方法、勞動(dòng)組織和作業(yè)環(huán)境提出，防止一般化。4、 實(shí)行逐級(jí)安全技術(shù)交底制度，開工前，技術(shù)負(fù)責(zé)人要將工程概況、施工方法、安全技術(shù)措施等情況向全體職工進(jìn)行詳細(xì)交底。工長(zhǎng)要按工程進(jìn)度定期或不定期的向有關(guān)班組長(zhǎng)進(jìn)行交叉作業(yè)的安全交底。班組每天要對(duì)工人進(jìn)行施工要求、作業(yè)環(huán)境的安全交底。5、 施工現(xiàn)場(chǎng)道路、上下水及采暖管道、電氣線路、材料堆放、臨時(shí)和附屬設(shè)施等的平面布置，都要符合安全衛(wèi)生、防火要求，并加強(qiáng)管理，做到安全生產(chǎn)和文明施工。6、 各種機(jī)電設(shè)備的安全裝置和起重設(shè)備的限位裝置都要安全有效。要建立定期維修保養(yǎng)制度，保證設(shè)備安全使用。7、 施工現(xiàn)場(chǎng)和木工加工場(chǎng)地和貯

49、存易燃、易爆器材的倉(cāng)庫(kù)必須專人管理，要建立防火管理制度，備足防火設(shè)施和滅火器材，要經(jīng)常檢查、保持良好。8、 加強(qiáng)季節(jié)性勞動(dòng)保護(hù)工作，夏季要防暑降溫，冬季要防寒防凍，防止煤氣中毒，雨季和大風(fēng)到來之前應(yīng)對(duì)臨時(shí)設(shè)施和電氣設(shè)備進(jìn)行檢修，沿河流域的工地要做好防洪搶險(xiǎn)準(zhǔn)備，雨雪過后要采取防滑措施。（一）安全責(zé)任制度1、 公司員工要熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)，提高文化、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平、操作技能，做到全員持證上崗。積極參加安全生產(chǎn)的各種活動(dòng)，提出改進(jìn)安全工作意見，搞好安全生產(chǎn)。2、 遵守勞動(dòng)紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)和安全檢查人員的指揮，工作時(shí)思想集中，堅(jiān)守崗位，未經(jīng)許可不得從事非本工種作業(yè)，嚴(yán)禁酒后上班，不得在禁止煙火的地

50、方吸煙動(dòng)火。3、 嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不得違章指揮和違章作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)的指令有權(quán)拒絕，并有責(zé)任制止他人違章作業(yè)。4、 按照作業(yè)要求正確穿戴個(gè)人防護(hù)用品，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽，在沒有防護(hù)設(shè)施的高空、懸崖和徒坡施工必須系安全帶，高空作業(yè)不得穿硬底和帶釘易滑的鞋，不得往下指投擲物料，嚴(yán)禁赤腳或穿高跟鞋、拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。（二）安全教育1、 廣泛開展安全生產(chǎn)的宣傳教育，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工，真正認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性、必要性，懂得安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的科學(xué)知識(shí)，牢固樹立安全第一的思想，自覺地遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)法令和規(guī)章制度。2、 要建立經(jīng)常性的安全教育和培訓(xùn)考核制度，要把安全技術(shù)操作規(guī)程作業(yè)安全教育的重要內(nèi)容和考核評(píng)定工人技術(shù)水平的重要依據(jù)，考核成績(jī)要記入員工技術(shù)檔案。3、 對(duì)新工人、合同工、臨時(shí)工、學(xué)徒工、必須進(jìn)行入場(chǎng)安全教育。教育內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng)，經(jīng)考核合格后，方可進(jìn)入操作崗位。4、 電工、焊工、機(jī)械工、架子工等特殊工種工人。除進(jìn)行一般安全教育外，還要經(jīng)過本工種安全技術(shù)教育，經(jīng)考核合格發(fā)證后，方準(zhǔn)獨(dú)立操作，每年進(jìn)行一次復(fù)審。5、 采用新技術(shù)、