09春《管理學(xué)原理》模擬試題

1、09 春管理學(xué)原理模擬試題一、填空題 (每空 1 分，共 15分)1. 非營利性組制是以滿足 和履行 為主要目標(biāo)的組織。2. 管理是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的 、組織、 和控制 , 以便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的活動(dòng)或過程。3. 價(jià)值判斷是從基于倫理、 規(guī)范和價(jià)值觀角度而作出的 “”的判斷。 它通常與 的選擇相關(guān)。4. 事實(shí)判斷是從基于某種客觀的存在而作出的“ ”的判斷。它主要與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的 的選擇有關(guān)。5. 指向性計(jì)劃是僅對(duì)行動(dòng)提供較寬松的 和一般性 的計(jì)劃。6. 政策是對(duì)組織成員作出 或處理問題所應(yīng)遵循的 的一般規(guī)定。7. 使命是說明組織存在于 或某一更小的 中的理由。使命是組織

2、宗旨的核心內(nèi)涵。8. 目標(biāo)是規(guī)定組織在未來要達(dá)到的 .二、選擇題 (在每小題的 4個(gè)備選答案中選取一個(gè)正確答案，每小題 1分，共 20 分)1. 當(dāng)一個(gè)管理者指著一個(gè)不好好做事的下屬責(zé)罵時(shí)，通常而言，何者的行為最需加以考查 ?( )A 責(zé)罵者B 挨罵者C.兩者都同樣需要D 兩者都不需要2販毒組織中，各環(huán)節(jié)人員間往往只一對(duì)一單線聯(lián)系，這是在使用何種溝通網(wǎng)絡(luò)?( )A. 輪式 B. 環(huán)式C . 鏈?zhǔn)?D. 全通道式3下述有關(guān)管理層次的評(píng)論中，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的?()A.多層次意味著可以節(jié)省管理費(fèi)用B 多層次可使溝通聯(lián)絡(luò)復(fù)雜化C. 層次是信息的過濾器D 多層次使得計(jì)劃和控制復(fù)雜化4下述關(guān)于信息溝通的認(rèn)識(shí)

3、中，其中哪一條是錯(cuò)誤的?()A. 信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大B. 信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通C. 善于傾聽能夠有效改善溝通效果D. 信息的發(fā)送者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙5. 下述關(guān)于決策的描述中，哪一種說法正確?()A.大多數(shù)管理人員都愿意冒險(xiǎn)B 大多數(shù)管理人員都討厭風(fēng)險(xiǎn)C.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度因人而異D 應(yīng)用定量決策法可以排除決策中的人為因素6一家企業(yè)因?yàn)橐弦粋€(gè)新的項(xiàng)目，急需籌措資金。管理人員想到了向銀行貸款。企業(yè)的廠長找到財(cái)務(wù)科長， 向他做了這樣的布置： “張科長，企業(yè)要上新的項(xiàng)目，需要資金，你也知道我們企業(yè)目前缺乏這筆資金。請(qǐng)你想 辦法從銀行申請(qǐng)

4、到貸款。 ”對(duì)于該企業(yè)廠長的這一指示，你覺得主要在以下哪方面還不夠明確?( )A.貸款目的B.貸款地點(diǎn)C.向誰貸款D .何時(shí)貸款7你手下的一位屬員不斷給你造成許多的麻煩。她一直沒精打采的，只有在你不斷推動(dòng)之下才勉強(qiáng)完成任務(wù)。 然而，最近你感到情況發(fā)生了變化。她的工作表現(xiàn)改善了，你也越來越少提醒她按時(shí)完成任務(wù)。她甚至還提出 了改進(jìn)其工作績效的若干建議。此時(shí)，你應(yīng)當(dāng)如何做 ?( )A.繼續(xù)指導(dǎo)和嚴(yán)密監(jiān)督她的工作B.繼續(xù)監(jiān)督她的工作，但聽取她的建議并采納那些合理的建議C.采納她的建議，并支持她的想法D .讓她對(duì)自己的工作承擔(dān)起責(zé)任&上題中，你所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式如果按領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論來分類，它是屬于()

5、。A. 高工作、高關(guān)系 B. 高工作、低關(guān)系 9在哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式下，組織溝通通常是以下行溝通為主 A 獨(dú)裁式 B 民主式 C. 放任式 10企業(yè)年度計(jì)劃規(guī)定銷售額增長率為5，實(shí)際取得了A. 企業(yè)市場營銷工作較之其競爭者有相對(duì)改善C. 企業(yè)銷售計(jì)劃較好地反映了所處市場環(huán)境的發(fā)展 改進(jìn)銷售行動(dòng) ,并調(diào)整銷售計(jì)劃三、名詞解釋 （每小題 3分，共 15 分）1. 激勵(lì)：2. 目標(biāo)管理：3. 霍桑試驗(yàn)四、簡答題（每小題10分，共2 0分）1. 什么是控制？為什么需要控制？2. 為什么說管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)？五、論述題（ 15 分）試說明 “將在外君命有所不受 ”所蘊(yùn)涵的管理思想。C. 低工作、

6、高關(guān)系 D. 低工作、低關(guān)系?（ ）D 組織溝通方式實(shí)際上與領(lǐng)導(dǎo)方式無關(guān)6，同期行業(yè)的增長率為 10，由此可以判明 （ ）。 B 企業(yè)市場競爭力較以往有較大提高D. 企業(yè)銷售雖然取得了較好的成績，但仍需六、案例分析 （15 分）案例：林森的管理績效 林森覺得事實(shí)充分證明了自己是個(gè)能干的管理人員。他所領(lǐng)導(dǎo)的部門按要求完成合同的記錄很好，而且產(chǎn) 品質(zhì)量水平和次品率是全公司最優(yōu)的。另外，同其他部門比較，生產(chǎn)同種產(chǎn)品的工本費(fèi)單耗也是比較低的，盡 管不是全公司最低的水平。林森在總結(jié)其成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)總喜歡說，這都?xì)w功于他懂的得授權(quán)的藝術(shù)，了解如何 有效地行使管理的基本功能。根據(jù)上述情況，請(qǐng)回答下列問題：1

7、林森說自己通過授權(quán)促進(jìn)了本部門目標(biāo)的更好實(shí)現(xiàn)，這意味著他認(rèn)為：A. 自己是一個(gè)善于管理的人B. 自己是一個(gè)善于領(lǐng)導(dǎo)的人C. 自己只負(fù)責(zé)挑選授權(quán)的對(duì)象，然后將管理的責(zé)任完全交給被授權(quán)者D. 管理的基本職能只有一個(gè)，那就是授權(quán)2 林森所領(lǐng)導(dǎo)的部門在合同完成率和質(zhì)量方面都是全公司最優(yōu)的，這點(diǎn)說明該部門的工作是：A.有效果的B.有效率的C.有效果又有效率的D.有效果、無效率的3 與公司中工本費(fèi)單耗水平最低的部門對(duì)比，林森的部門還有差距，這說明該部門：A 在效果指標(biāo)方面尚有待改進(jìn) B 在效率指標(biāo)方面尚有待提高 C 應(yīng)將管理的著眼點(diǎn)放在戰(zhàn)術(shù)問題上 D. 應(yīng)在 本部門中設(shè)立專職的成本管理員4 如果林森的部門

8、雖然每次都按技術(shù)條款要求完成了合同任務(wù)，但完工期限常有拖延，這時(shí)，對(duì)該部門 績效的評(píng)價(jià)應(yīng)該是：A 有效率、無效果B 效果好、效率差C 效率和效果都差D 難以判定5 林森所領(lǐng)導(dǎo)的部門很可能適合采取何種責(zé)任中心體制？A .成本責(zé)任中心B .收入責(zé)任中心C .利潤責(zé)任中心D .投資責(zé)任中心管理學(xué)原理模擬試題 參考答案一、填空題1社會(huì)利益 、社會(huì)責(zé)任2計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)3. 值不值得如此、決策目標(biāo)4. 是否確實(shí)如此、手段5. 指導(dǎo)、方向6. 決策、行動(dòng)方針7. 社會(huì)、環(huán)境8. 理想狀態(tài)。二、選擇題1C 2C 3A 4B 5C 6D 7B 8A 9A 10D三、名詞解釋1教材 P141 2。教材 P703。教材

9、 P27四、簡答1教材 P201-2022教材P4 5 (答案要點(diǎn))(1 )管理科學(xué)性是指管理作為一個(gè)活動(dòng)過程，具有自身的客觀規(guī)律，管理的 科學(xué)性強(qiáng)調(diào)的管理活動(dòng)必須以反映管理客觀規(guī)律的管理理論和方法為指導(dǎo)，掌握科學(xué)的方法論。(2)管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性，管理者必須因地制宜地將管理知識(shí)與具體管理活動(dòng)相結(jié)合，同時(shí)還要有靈活的 技巧。( 3)管理藝術(shù)是以對(duì)它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)的。(4)要保證管理實(shí)踐的成功，管理者必須懂得如何在管理實(shí)踐中運(yùn)用科學(xué)的理論。五 . 論述題答：( 1 )蘊(yùn)含的主要管理思想是集權(quán)與分權(quán)。 ( 2)集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中。(3)集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)：有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中決策；有利于協(xié)調(diào)各部門的利益；有利于管理工作的專業(yè)化；有利于提高工作效率；(4)集權(quán)的缺點(diǎn)：組織適應(yīng)性差；組織缺乏靈活性；信息傳遞速度慢；影 響組織成員的工作熱情。( 5)分權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。(6)分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)：有利于決策的合理化；有利于培養(yǎng)管理專家；有利于提高組織的適應(yīng)能力；有利于提高組織成員 的積極性；有利于將高層從日常事務(wù)中解脫出來，集中精力解決組織發(fā)展的重大問題。