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文檔簡介

1、in life, if someone gives help, it is lucky, and if no one gives help, it is destiny.同學互助一起進步(頁眉可刪)試用期工作總結四篇 試用期工作總結 篇1尊敬的各位領導大家好:我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學會了很多專業(yè)知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富, 因為曾經我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子?;蛟S對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他

2、方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心.還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極

3、的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術水平跟專業(yè)素質還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。作為服務行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是

4、當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)試用期工作總結 篇2在剛剛大學畢業(yè)之后就來到了這里工作,在這種熱情、積極、向上的環(huán)境中,很榮幸能成為其中的一員,我在努力學習和工作,希望能早日融入到這個集體中,做為其中的一員,實現(xiàn)我的人生價值和社會價值。1 按計劃完成

5、工作踏入工作的第一天起,在唐工的帶領和指導下,我了解了我的職責和任務,熟悉了工作環(huán)境和同事,為勝任這個職務鋪平了道路,在之后的工作中都能夠順利進行,從測試第一臺售電機到組裝第一臺售電機,從第一次走進焊接工廠到組織生產,都體會到了我工作的重要,工作中的每一個細結都會影響到將來客戶的使用,以優(yōu)秀的品質來服務用戶是我最終目標。入職起,就開始參加售電機的測試工作,希望每一臺機器都能夠正常工作,但檢查出問題才是我的職責,剛開始測試的慌亂無序到現(xiàn)在的沉著冷靜,現(xiàn)在還能夠在測試中尋求快速高效的測試方法和流程,及時、準確、快速的完成測試工作。在之后的一個月又迎來了售電機的生產,在其中主要負責監(jiān)督和管理臨時工的

6、工作,在臨時工的變動情況下,也順利的按時完成了生產工作,但在工作中也有疏忽,臨時工生產的產品存在些問題不能及時查出,在后期的測試和發(fā)貨中會增加壓力。與嵌入式的協(xié)調和溝通,及時反饋在生產中遇到的問題及時解決,負責對檢測出來的返修板送修。與采購之間聯(lián)系物料購買,在1000臺機器生產中,時不時的就會有物料缺少問題,提前通知采購才能順利生產,生產中也有通知不及時和物流較慢問題,整體上都能及時采購。2 工作態(tài)度在進入公司之后,每個人都在各司其職,在祥和上進的氛圍里,我以飽滿的熱情開始這份工作,工作中感覺到比想象中的輕松,每天都能以輕松、快樂的心情開始工作,完成自己的工作而感到充實,實現(xiàn)自己的價值而感到快

7、樂。3 客戶服務意識在入職以后就參加了員工入職培訓,了解了公司概況,也了解到服務用戶的思想,我們應該以優(yōu)質的服務在用戶處實現(xiàn)價值,我們提供實用、易用、適用的解決方案,對用戶進行合理的定位,滿足用戶需求。在解決問題上我們以不回避的態(tài)度,熱情及時的與客戶溝通,維護好公司和客戶兩方面的利益,找到解決問題的最佳平衡點。4 溝通能力各部門之間良好的溝通才能更好的為客戶服務,我的工作主要負責和嵌入式開發(fā)組和項目實施組之間的溝通,與開發(fā)組的溝通主要是在測試中找到問題主板和整機交付維修和返修問題點的總結溝通,解決和減少售電機問題集的出現(xiàn)。與實施組的溝通主要集中在發(fā)貨前的配置和統(tǒng)計,及時交流盡早提供給客戶我、是

8、我們最大的追求,也有在現(xiàn)場售電機出現(xiàn)問題的返修和售電機的售后問題,只有他們及時準確的描述和處理,我們才能更快、更早的解決客戶遇到的問題。5 專業(yè)技能在電路硬件技能上還有待提高,在原理圖的理解上和電路焊接技術上,我一直沒有停止學習的腳步,在嘗試貼片焊接技術,也在研究嵌入式軟件的編程,在硬件設計和pcb制版方向一直是空白,以后的發(fā)展方向是嵌入式軟件6 編碼規(guī)范(僅針對開發(fā)人員)7 解決問題的能力在熟悉了硬件測試工程師的職責后,現(xiàn)在能夠解決遇到的大部分問題,在測試技術上,能夠獨立完成測試的全部問題,與嵌入式部門之間溝通解決問題,在生產協(xié)調上,還有待提高,在組裝生產能夠獨立解決,在生產協(xié)調安排上的一些

9、流程和事項還需要進一步理解和學習。8 團隊合作進入到新的環(huán)境里,對同事進一步熟識和了解,同事們都熱情的幫助讓我快速的融入到這個優(yōu)秀的集體里,在硬件部分工作量大時,同事都能夠提供幫助,讓原本繁重的工作頓時輕松許多,使我懂得團隊才是職業(yè)發(fā)展的力量。來到這里,唐工的指導和關懷,我快速的融入到這個集體中來,在這個團隊中找到自己的位置,貢獻出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流,幫助我處理不懂的問題,解決在工作和生活中遇到的困難,我體會到了在團隊中工作的快樂。試用期工作總結 篇3首先,我非常感謝三個月以來深圳公司各位領導對我的信任與培養(yǎng),以及同事們的關照與幫助。我很高興能融入到深圳公司這個和諧的大

10、家庭。通過了將近三個月時間的學習,讓我收獲頗多。一、工作總體回顧總結三個月的工作,我認真學習了公司的發(fā)展概況、企業(yè)文化和規(guī)章制度,在思想上,我深刻地認識到,公司的新環(huán)境、新領導、新同事,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。工作上,熟悉了倉庫日常管理事務與業(yè)務操作及服裝行業(yè)的一些知識。目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流等有了較深的了解,熟悉掌握了倉庫管理業(yè)務流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務安排、周邊業(yè)務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊。二、工作匯報三個月的具體工作匯報如下:1、在前任主管的協(xié)助及指導下,從2月x日至3月x日完成了20xx

11、年加盟商、自營店春款第一批補貨貨品的全部的資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據此基本了解了物流業(yè)務流程及接口關系;2、從3月x日至3月x日完成了倉庫資產的交接清點(含設備、輔料、工具等)的盤點。3、在不影響交付貨期的前提下,對分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;4、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。三、工作建議三個月的時間,我雖然做了一些輔助

12、工作,但工作中仍然存在一些可以改進的地方。雖然了解情況不夠全面,但我還是有些工作上的建議:1. 倉庫實行6s管理,6s管理是建立在5s的基礎上的增加安全。2. 對管轄庫區(qū)進行區(qū)域標示與引導標示進行懸掛,主要是區(qū)分庫區(qū)和引導作用。目前各庫沒有明顯的標示,經常導致送貨司機與新進員工無法找到相關要的倉庫。這樣相關部門就會有些不便也對倉庫工作有些意見。我覺的可立即實行。3. 倉庫實行周例會制,主要內容為:匯報已完成與未完成的工作,下達新的工作任務,并明確要求的完成時間。解決工作問題。由于倉庫工作與車間工作性質不一樣,車間每天都有新的任務下達而倉庫的工作任務是不間斷的進行。我覺的周例會是比較合適的。試用

13、期工作總結 篇4你們好!首先,真誠感謝公司給我這次工作機會。時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了?;叵朊嬖嚨哪且惶?,李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭,并認真做好

14、自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣

15、科技,我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性??梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到最好。其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個大家庭,每個人在公司的位置

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