優(yōu)秀中層干部應該成為“五手”

1、優(yōu)秀中層干部應該成為“五手”中層干部（以下簡稱中干）是學校的中層管理力量，是學 校決策層之下的執(zhí)行層，是確保學校決策落實到位并產生良好效 果的骨干力量，是學校辦學思想和辦學文化的堅定執(zhí)行者。 但中 干夾在校長和教師中間，對上對下，個中滋味外人實難體會。要 成為一名優(yōu)秀的中干，要得到廣大教職工的認可和稱贊， 一定要 努力成為非常優(yōu)秀的“五手”。一、管理的高手中干是學校的一名管理者，具體管理著學校某一方面的工 作。管理職能是中干的首要職能， 中干代表學校具體計劃、安排、 落實、檢查、評價某一方面工作的成效和質量。因此，中干首先 必須是管理的高手，這樣的高手至少要具有五種能力。一是優(yōu)質超量的執(zhí)行力。

2、中干除了部門日常的管理工作， 還 有來自學校的臨時工作。學校的規(guī)章制度和工作任務安排給部 門，通過部門具體落實到每位教師和每個班級。規(guī)章制度和工作任務經過相關部門這個通道后， 已經過了中干和有關工作人員的 領會、消化、吸收，具體落實的人員已經對有關規(guī)章制度和工作 任務有了更深的理解和更準確的把握， 已經更加明晰了這些規(guī)章 制度和工作任務最終走向何方，將通過哪些路徑到達。當這些規(guī) 章制度和工作任務按照中干所預設的路徑到達每個教師及班級 時，一路暢通，師生歡迎。再經師生的消化、理解并付諸行動，最后的成效大大超出學校決策者的預期。這就是中干強有力的執(zhí)行力的表現(xiàn)，它的直接體現(xiàn)就是工作成果的優(yōu)質超量。二

3、是情真意切的宣講力。中干的服務對象是廣大師生， 千頭 萬緒的工作任務中干一個人是無法完成的， 必須發(fā)動廣大師生員 工積極參與。要發(fā)動廣大師生積極參與，靠行政命令是可怕的， 靠強硬的考評是可悲的。當師生在內心情感上不接受甚至無比反 感的時候，他們會認真落實或自覺遵守嗎？他們會傾情投入并追 求更加優(yōu)秀嗎？因此，中干情真意切的宣講就尤為關鍵了。 中干 在布置落實學校的有關規(guī)章制度及工作任務時，要適當實時地做好宣講，要讓廣大師生在思想上對學校的有關規(guī)章制度及工作任 務有新的認識，能站在全局的高度從教育的核心價值角度認同學 校的規(guī)章制度及工作任務， 從而形成高度的自覺。這樣的宣講不 故作姿態(tài)、拿腔拿調，

4、不上情下達、冷酷無情，不亦步亦趨、僵 硬死板，而是實事求是、情真意切，既考慮到學校層面的要求和 目標，又考慮到廣大師生的實際和條件，既顧及學校相關規(guī)章制度和工作任務，又顧及廣大師生的切身利益。實際上，中干的工 作布置和安排就是一種宣講，問題的關鍵就在于如何宣講。三是外圓內方的協(xié)調力。中干面對的是廣大的師生員工， 接 受中干工作任務的是思想、情感、意志、性格各不相同的教師、 學生和員工，要讓每位教職工甚至每位學生都樂于接受來自中干 的工作和任務，有時真的難于上青天。 要是中干沒有超強的協(xié)調 力，沒有應對生性各異的教職工的技巧，要想優(yōu)質超量地完成學校的工作任務是不可能的。作為中干，在協(xié)調師生員工關

5、系時， 一定要具備外圓內方的人際關系協(xié)調能力。直接面對廣大師生員工，要和氣、和藹、友好、平易、大方、慈善，絕對不可強硬、 命令、呵責、冷酷、兇惡、小氣，要多站在師生員工的角度思考 問題，要顧及師生的具體情況， 要有利于保護廣大師生的正當利 益，要多聽取師生的利益訴求，要為師生的正當利益說話。即使 有極少數(shù)教師對學校的規(guī)章制度不理解甚至表示反對，也不能與其針鋒相對、大吵大鬧，要待其冷靜后反復聽取他的意見和建議， 并積極向學校領導反映。 但這并不是說中干要圓滑世故，做好好先生，在外圓的時候，一定要內方。所謂“內方”，就是要在自 己的內心棱角分明，要有辨非明是的標準，切不可一味迎合某些 認識有偏差乃

6、至心懷不軌之人的觀點和想法；有堅定執(zhí)著的信 念，切不可忽左忽右隨意改變正確的決定和舉措。四是審時度勢的判斷力。中干盡管多是履行執(zhí)行者的職責， 多是落實學校規(guī)章制度和工作任務的角色，多是上看校長臉色下 觀師生顏色的角色。但要真正做好這些角色， 必須要有審時度勢 的判斷力。中干在落實學校規(guī)章制度和工作任務時，必須要準確地做出以下判斷：工作任務指向哪里、工作任務如何到達、預計 有哪些困難、希望得到哪些支持、結果會有哪些類型、如何考核 評價等。這樣的判斷力來自于中干的審時度勢，來自于中干對校情、師情、生情的客觀把握和分析，來自于對國家教育方針政策 的理解和把握，來自于對學校工作任務的信度和效度的評價和

7、思 考。沒有這樣的判斷，沒有這樣的理性分析和梳理，沒有對工作 和任務的深思熟慮，在落實時是上傳下達、機械照搬，何來管理 的咼效益。五是推陳出新的創(chuàng)造力。作為負責學校某一方面具體工作的 中干，每年每學期每個月都會重復一些常規(guī)性的工作，就像農民春種秋收一樣。經年累月，循環(huán)往復，許多中干就會形成思維定 勢，就會每次重復以前的做法，就會經常依葫蘆畫瓢，導致許多 工作流于形式，其結果多是完成任務而已。不可否認，學校確實 有許多常規(guī)性的重復工作，似乎每年都在重復昨天的故事。 但是, 盡管每年的常規(guī)工作未變， 而常規(guī)工作實施的時間、 空間和主體 是變化的，新的時代、新的形勢對既往的常規(guī)工作提出了新的要 求。

8、再則，追求管理工作的科學高效是無止境的，謀求工作的低 成本高效益是沒有盡頭的。因此，作為管理高手的中干，必須要 歷練自己的創(chuàng)新能力，要努力學習新的教育思想理念， 學習優(yōu)秀 學?？少Y借鑒的先進的辦學文化； 要開放自己的思維，轉換思考 問題的角度，從工作的實效性和高效益去謀劃自己的常規(guī)管理工 作；要大膽開拓，勇于實踐，創(chuàng)新工作思路和方法，努力提高自 己的工作質量；要努力更新自己的評價思想和評價體系，充分發(fā)揮評價機制的激勵和監(jiān)督作用，確保教師工作的積極性和主動 性。創(chuàng)新能力是打開工作新局面的不竭動力，是工作新思路新方法的不竭源泉。二、教學的能手中干不僅是學校管理者，而且還是教師。不僅會管理，而且 還

9、應該會教學。不僅能夠上會場，而且還要能進課堂。作為中干， 要真正贏得教師的擁戴，還必須是教學的能手，能夠上出高質量 的課，能夠就新課程的課堂說出個子丑寅卯，能培養(yǎng)出德智體美 全面發(fā)展的學生。在教師這個群體中，說話的底氣來自于優(yōu)異的 教學質量，來自于高質量的課堂教學。絕對不是來自于權力，來 自于職稱，來自于官位。因此，中干真正要有威望，有說話的分 量，一定要成為教學的行家里手。 這就是俗話說的“打鐵還要自 身硬”。假如一名中干教育教學質量平平，教學效果一般，你說 的話還有誰信，你說話還有多大底氣。這是其一。中干應該努力成為教師的榜樣示范。 教師工作的對象是人，教師影響 的是學生的心智，教師的一言

10、一行都會對學生產生影響。因此， 于漪老師才說：“選擇了教師你就選擇了高尚?！倍處煹母呱?也要人的積極影響和干預，也要有自己心中理想教師標桿的召 喚。作為中干，無論怎樣，都比普通的教師多了一重身份，在多 個方面都應該堪為一般教師的表率。 如果一所學校的中干在許多 方面還不如普通的教師，那是無法想象的。當然，這里的榜樣更 多的是從教學的角度說的。要求中干在教學上成為教師的榜樣， 無論是教育教學的觀念、思想、理念，還是教育教學的實踐、方 法、評價都有自己獨到的一面， 都是符合教育教學規(guī)律的高效的 教學實踐。只要我們的中干在教學上比教師站得高看得遠，比教師的教學實踐更科學高效， 更能引領課堂教學前進

11、的方向， 堪為 教師課堂教學的表率，那就離優(yōu)秀的中干不遠了。 教師在信你服 你的時候，他就會非常樂意做你安排的工作任務。中干要成為學生的良師益友。優(yōu)秀的教學能手不僅是良師， 還應該是益友。學生心中的良師不僅是課堂上講得精彩的好師 長，而且還是學習生活的好朋友。優(yōu)秀教師尊重每一個學生，對 學困生充滿無限的期待；尊重學生多個方面的發(fā)展愿望， 而不強 求每個學生都必須接受分數(shù)教育； 尊重學生的心智發(fā)展現(xiàn)實， 肯 定學生認知能力、理解能力和分析判斷能力的差異， 力求創(chuàng)造適 合機會讓每個學生都能獲取成功。 作為一名中干，在這方面應比 教師做得更好，應該有更多的學生喜歡，應該有更好的師德口碑。 這實際上也

12、是領導素質的一個重要體現(xiàn)方式，高素質的中干不僅是良師，更應該是益友。三、工作的熟手中干所分管的多數(shù)是具體的工作， 是需要逐個落實并收到實 效的，是必須很多人動手去做才能有結果的。中干絕對不能像校長一樣用“嘴”工作，更多的是用“手”工作。因此，中干必須 成為自己分管工作的熟手，要能說能做，成為教師的導師。熟手 的標志有四個。一是“精通”。精通自己管理的業(yè)務，熟悉部門工作的標準， 掌握一項工作所有的流程和內容，明白完成工作的途徑、方法， 能預測工作任務在落實中的問題和困難，有解決問題的預案。二是“會做”。有很強的動手能力，能夠自己操作所安排的 工作，并按工作流程圓滿完成。這似乎有些過分，對中干要求

13、過 高。但試想，假如中干對自己安排的工作不熟悉， 只能說不能做， 也像校長一樣用“嘴”工作，下面的教師員工會聽從嗎？對自己 所安排的工作，一問三不知，你怎么去指導？你又怎么去評價？ 這有些像運動場上的教練，如果僅憑嘴說些嘰哩呱啦的什么技巧 方法之類的話而不示范，運動員會服你嗎？假如中干對自己布置 的工作都能做，并且還做得比其他人好，還能解決工作中的梗阻， 教職員工有怎樣的行動就不言而喻了。三是“有序”。布置安排工作任務科學高效。特別是一些較 為復雜的涉及眾多人員的工作， 一定有精心的設計，有完整的流 程，有環(huán)環(huán)相扣的工序銜接，有一個相互呼應的時間鏈。這樣才 能保證眾多人員在完成工作任務時瞻前顧

14、后，不出現(xiàn)窩工、斷鏈的現(xiàn)象，保證整個工作流程高效運轉。 這樣的“有序”安排仍舊 是建立在對工作非常熟悉的基礎上。四是“圓滿”。工作任務的結果保質保量。圓滿完成學校布 置的工作，是中干的職責所在，也是確保全校工作正常進行的基 本要求。學校的行政管理、教育教學、教師管理、后勤保障、安 全衛(wèi)生等工作相互依存，共同促進學校這臺機器的高速運行，只有每一個方面的工作都保質保量，才有全校整體工作的保質保 量。部門工作能圓滿完成，與部門領導密不可分，與部門領導對 工作任務的熟悉程度密不可分。四、校長的幫手中干是在校長的領導下工作的， 所有的工作都是校長的安排 和布置。因此，對上而言，中干要為校長負責。換言之，

15、中干實 際上就是校長的得力助手。其一，理解校長的辦學思想有深度。優(yōu)秀的校長，特別是教 育家型的校長都有自己的辦學思想， 都在辦學思想的指引下努力 建設自己的辦學文化。學校諸多方面的工作任務， 諸多的教育教 學舉措，諸多的軟硬教學環(huán)境都是校長辦學思想的轉化，或者都是校長辦學思想的形象化具體化。 落到學校每一個部門的具體工 作都是校長在具體化自己的辦學思想。 故而，中干在往下落實具 體工作的過程中，一定要站在辦學思想的高度認識工作的重要意 義，一定研究學校工作所包含的辦學文化價值，一定要領會工作任務現(xiàn)象后的價值取向。有了這樣的認識，作為部門領導的中干 就不僅僅是為完成任務而工作， 不僅僅是流于形式

16、地做工作， 而 是力求在完成工作任務的過程中把其所包含的文化價值體現(xiàn)出 來，找到教育教學的真諦。作為中干，對“深度”的理解，主要 體現(xiàn)在落實工作的前瞻性、開創(chuàng)性、持久性、科學性上，體現(xiàn)在 從學校的可持續(xù)發(fā)展上去努力落實各項工作。其二，落實規(guī)章制度有高度。作為辦學文化內容之一的規(guī)章 制度是靠學校的中干具體執(zhí)行的， 規(guī)章制度的成效在一定程度上 取決于中干對規(guī)章制度的認識，認識膚淺必然導致工作的敷衍， 認識深刻必然導致工作任務完成圓滿。優(yōu)秀的中干必須從學校發(fā) 展大局，從教育終極目標追求的視域來思考學校規(guī)章制度出臺的 背景、現(xiàn)實意義和長遠意義，來籌劃落實規(guī)章制度的具體方案， 以追求規(guī)章制度的長遠效應。

17、因此，此之謂“高度”，其實就是 思想認識的高度、行動及目標的高度。主要是就學校有的部門經 常應付性地做工作而言的。其三，執(zhí)行校長的指示有溫度。中干的許多工作都是來自于 校長的指示，似乎都是奉上面的旨意行事。 故而有的中干有意無 意變成了校長指示的傳聲筒，把校長的話當圣旨一樣原封不動地 傳達給廣大師生員工。這樣不經終極消化的傳達很容易引起廣大 師生的反感，很容易讓師生產生抵觸或變相抵制。為什么呢？因為校長的話是對全局而言的， 是就整體工作而說的，是考慮到絕 大多數(shù)教職工的共同利益的。 但是，廣大教職工的個體情況是千 差萬別的，極少數(shù)教師非常特殊的情況是情有可原的。如果中干在執(zhí)行校長的指示時不分清

18、楚具體情況，不考慮到極少數(shù)教職工 或學生的特殊情況，一刀切下去，必然會產生很多預想不到的矛 盾，甚至會影響學校正常的教學秩序。因此，中干在落實校長的 指示時，一定要有溫度，要體現(xiàn)制度的柔性，要賦予冷冰冰的制 度以溫情，做到剛柔相濟、寬嚴相兼。五、教師的扶手中干既是管理干部，又是普通教師。他們更多的時間是在教 師之中，既是教師的領導，又是教師的同事。教師們在工作和生 活中的酸甜苦辣中干最清楚， 教師想說的想做的絕對不會像在校 長面前還有所保留，他們期盼中干是他們在工作和生活艱辛道路 上的扶手，在關鍵時候能幫扶一把。因此，這就要求中干一定要努力做好以下三個方面。其一，真心實意對老師。對于工作艱苦生活也艱辛的教師， 中干要體貼，對于教師們的心聲和訴求要誠心聽取，對于教師們無法排解的痛苦和無法解決的困難要積極向學校反映，對教師們在工作和生活中的不足要真誠指出。一句話，要真誠坦蕩、光明 磊落、以誠相待。絕對不可在教師面前擺架子、打官腔，儼然一 副高高在上的樣子；絕對不可在教師面前玩詭計、?；樱尳?師跪拜在權術之下；絕對不可在教師面前故意推諉、有意掩蓋， 把責任全部推給他人。只要真正做到了以心交心， 教師是能夠體 諒并支持的。其二，實話實說為老師。面對與自己一起同甘共苦的老師， 面對思想、性格、秉性、脾氣千差萬別的老師，面對價值多元化