企業(yè)人事管理制度方案

1、人事管理制度方案第一則總則為加強公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。第二則管理權(quán)限總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。人事工作職責(zé)：一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。二、負責(zé)公司人事管理制度的建立、實施和修訂。三、負責(zé)公司日常勞動紀律及考勤管理。四、組織公司平時考核及年終考核工作。五、組織公司人事培訓(xùn)工作。六、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。

2、七、組織各部門進行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。八、根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設(shè)置制定人事規(guī)劃。九、負責(zé)勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。第三則職員錄用被正式聘用的新職員，由公司發(fā)給入職履歷表。職員在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工或自動除名處理。離職手續(xù)包括：（1）處理工作交接事宜；（2）按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù)；（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；（4）退還公司宿舍及房內(nèi)公物，。由公司提出解除勞動合同的職員，臨時確沒有住房需住公司住房的，時間不得超過一個月；（5）報銷公司賬目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金。（6）職員

3、違約或提出解除勞動合同時，職員應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。（7）如與公司簽訂有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。離職面談離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排總部人事或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。第四則工作守則和行為準則員工工作守則包括一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。二、牢記“客戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。三、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。四、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。五、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員

4、工提出的敬業(yè)要求。六、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。七、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。九、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。兼職職員未經(jīng)公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。禁止下列情形的兼職：（1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作；（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；（3）所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；（5）主管級及以上職員兼職。個人投資職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事

5、合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資：（1）參與經(jīng)營管理的；（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；（3）以職務(wù)之便向投資對象提供利益的；（4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。保密義務(wù)1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。行為的自我判斷與咨詢職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理：1以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)?，為簡便的判斷標準?向主管或總經(jīng)理提出咨詢。接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。職員遵守的行為準則包括：一、職

6、員必須嚴格遵守公司一切規(guī)則制度；二、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)及時請示，遵照指示辦理；三、職員必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取；四、職員應(yīng)嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密；五、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)；六、職員不得損毀或非法侵占公司財務(wù)；七、職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從公司指揮，予以協(xié)助；八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)；九、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情；公司內(nèi)應(yīng)有的

7、禮儀：第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔。2.指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。3.胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。3.鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。4.女

8、性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：1.站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向

9、地位低或年紀輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：對不起，打斷您們的談話。6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。7.走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。第五則員工的考勤、休假、請假

10、制度職員考勤、休假和請假應(yīng)嚴格按照公司職員考勤即休假、請假管理制度執(zhí)行。標準工作時間上午：8：00-11：30下午：14：00-6：00人事部及管理層人員工作時間可根據(jù)工作進展情況靈活安排，但每天必需填寫個人一周活動表，每周一向上級匯報。人事部工作人員外出無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報。遲到、早退或曠工，上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自簽到，若因故不能簽到，應(yīng)及時填寫請假單報負責(zé)人簽字，然后送負責(zé)人備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知負責(zé)人。發(fā)現(xiàn)替他人簽到，每次會扣除雙方薪金各100元。員工應(yīng)嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘

11、以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加扣除薪50元。當(dāng)月累計7次遲到（早退）的，給予警告處分，當(dāng)月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計曠工6天，連續(xù)曠工超過5天，或一年內(nèi)累計曠工超過30天者，作除名處理，公司不負責(zé)其一切善后事宜。請假須填寫請假單，獲得批準并安排

12、好工作后，才可離開工作崗位，同時對請假進行備案。請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)，致電所在主管或直接上級主管，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補貼。病假累計半年以上者，至第七個月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。請事假將被扣除當(dāng)日薪金全額。因參加社會活動請假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準給予公假，薪金照發(fā)。如赴外地出差，應(yīng)填寫出差單交主管備案。一、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,如需外出應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)（人事部無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報）二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)培

13、訓(xùn)，提高工作能力。加班：如因工作需要，需在非工作時間工作的，必須通知部門主管。加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者，經(jīng)查獲后，記過或記大過。經(jīng)理級以下人員每晚加班2小時，第二天可晚工作一小時作為休息時間。每累記加班24個小時，或連續(xù)加班12個小時沒有休息，可申請一天帶薪假期，或相當(dāng)于三天工資的加班補助金。管理層為不計酬加班。假期管理：為嚴格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。節(jié)假日國家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦（1天）、五一（1天）、

14、國慶（3天）、春節(jié)（8天）,給予休假但因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班需以加班計算。一、工作年假：工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工,經(jīng)主管報請總經(jīng)理批準,可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時,需提前2周向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補助。二、事假：員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。員工請事假須先填寫“員工請假單”,半天以上（不超過1天）的由部門主管批準,1天以上的由部門主管核準,報總經(jīng)理批準。事假期間扣除當(dāng)日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,（特殊情況除外）。經(jīng)過批準的申請單交公司備案。因急事,如不能

15、及時提前請假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資；曠工連續(xù)超過3日，累計當(dāng)月6天者,公司無條件解聘。三、探親假：與配偶分居兩地，每年職員可享受一次為期15天的探親假；未婚、父母均在外地居住，每年職員可享受為期7天的探親假；四、婚假：職員結(jié)婚給婚假10天假期,子女結(jié)婚可請假2天五、喪假：直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司給假3天。六、病假：員工確實因病不能上班時,應(yīng)填寫“員工請假單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上（不超過1天）的由單位主管批準,1天以上的由總經(jīng)理批準,全年累計病假不超過3天的不扣除工資,超過

16、3天的,超出部分計發(fā)50%的工資（特殊情況除外）。經(jīng)過批準的申請單交行政中心備案。員工因急病,不能及時提前請假的應(yīng)于3小時內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補填請假單。本公司員工因執(zhí)行職務(wù)所生的危險致傷病不能工作者，以公假論，期間以年為限。其假期延至次年時應(yīng)合并計算，假期中薪資照給。過期仍未痊愈者可依退休規(guī)定命令退休。請假逾期，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：事假逾期按日計扣薪津，一年內(nèi)事假積計超過30天者進行經(jīng)濟處罰、停職或開除。病假逾期可以未請事假的假期抵消，事假不敷抵消時按日計扣薪津。但患重大疾病需要長期療養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理特別核準者不在此限。特準病假以半年為限，其假期延至次年時應(yīng)合并計算。特準病假期間薪資減半

17、發(fā)給，逾期者可予命令退休或資遣。本公司員工請假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。請假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理，并于請假單內(nèi)注明。本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。?第六則工資待遇一、工齡補助：在公司工作年滿一年的職員，每年增加_元的工齡補助。二、獎金：銷售提成：根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指標，確定提成標準。三、全勤獎勵：全月出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，發(fā)放全勤獎金。四、職員工資發(fā)放日期：職員工資，采用月工資

18、制，于每月底發(fā)給。五、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請直接與經(jīng)理聯(lián)系；第七則獎懲司對以下情形之一者，予以記功受獎：一、保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者；二、業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議，并給帶來明顯效率或效益者；四、在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎行為。記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。公司對以下情況之一者，予以記過處罰：一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財務(wù)制度者；二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時，在場職員未能

19、及時全力加以挽救者；三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者；四、恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團結(jié)和工作配合者；五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；六、玩忽職守、責(zé)任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者；七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)則制度者；八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密者；九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為；記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等；若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當(dāng)事人法律責(zé)任，公司有權(quán)起訴；獎懲記錄，納入公司考核內(nèi)容。第十六則福利一、保

20、險：按公司現(xiàn)行的保險規(guī)定，公司的骨干人員和經(jīng)理級以上人員可享受公司投保的個人醫(yī)療保險。二、困難補助：職員個人或家庭有特殊困難，可申請?zhí)厥饫щy補助，補助金額視具體情況而定。三、過節(jié)費：根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日（元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等），公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費或物品。四、外出郊游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。五、住院慰問：員工住院期間，視具體情況公司組織人員慰問。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜

21、。寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵，時間是良好的止痛劑，學(xué)會忘卻，生活才有陽光，才有歡樂。不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動，就能挽回遺憾。世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。感情不是游戲，誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情

22、深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待，誰又從未走遠，誰能為你一直都在？這世上，別指望人人都對你好，對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實是難得。動了真情，情才會最難割；付出真心，心才會最難舍。你在誰面前最蠢，就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單，會讓你智商下降，完全變了性格，越來越不果斷。所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛上人時，就一點也用不上。這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明，很有手段，誰就真的不愛你呀。遇到你之前，我以為愛是驚天動地，愛是轟轟烈烈抵死纏綿；我以為愛是蕩氣回腸，愛是熱血沸騰幸福滿滿。我以為愛是窒息瘋狂，愛是炙熱的火炭。婚姻生活牽手走過酸甜苦辣溫馨與艱難，我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以