房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范本5篇

1、房地產(chǎn)個人工作 總結(jié)范本 5 篇隨著我國社會主 義市場經(jīng)濟 的迅速 發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)也呈現(xiàn)出高度 發(fā)展的勢頭 ,日益顯示出其在社會生 產(chǎn)和居民生活兩方面不可缺少的雙重功能,那么，房地 產(chǎn)個人總結(jié) 怎么寫呢 ?下面是小 編給大家分享幾篇20xx 房地產(chǎn)個人總結(jié)，一起看一下吧 !我是 * 的* ，在繁忙 緊張而充實的工作中，不知不 覺送走了 輝煌的 XX 年，回 顧這半年多來的工作，學 習和生活 歷程，作 為* 的每一名 員工，我深深感受到了公司蓬勃 發(fā)展的熱情，就像我 們的案名 “*城 ”一 樣，充滿著希望和力量，我也深刻體會了 * 人為之拼搏的精神，我自豪而 驕傲 !我是銷售部駐 * 的 *

2、，我在 XX 年 *月底剛進入公司時，對房地產(chǎn)方面的知 識還一竅不通， 對于新環(huán)境，新工作，新行 業(yè)比較陌生。但在公司 領(lǐng)導和同事的幫助下，很快了解到公司的性 質(zhì)和房地產(chǎn)市場的情況，我 為能成為 * 人而感到榮幸。公司的 綜合實力.* 城項目的優(yōu)勢和業(yè)界良好的口碑使我有信心在 這努力奮斗。那作 為銷售部的一 員，我也深感自己責任重大。作 為企業(yè)的門面窗口，自己的一言一行也代表著公司的形象，所以更要提高自身的素 質(zhì)，高標準的要求自己，在高素 質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加 強自己的 專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外， 還要廣泛了解整個房地 產(chǎn)市場的行情和 動態(tài)，走在市 場的前沿， 為公司領(lǐng)導 的決策提供充足的一手市

3、場資料和數(shù)據(jù)。那 經(jīng)過大半年的磨 練和洗禮，相信自己已成 為一名合格的 * 。XX 年是房地 產(chǎn)市場起伏動蕩，群雄逐鹿的一年，我是* 日剛上崗就和 * 被分配到了* 的。說實話 ，剛到 * ，人生地不熟的，無 論生活和工作都充 滿了很大的挑 戰(zhàn) 。但是有 總部領(lǐng)導和同事的關(guān) 懷幫助，后 顧之憂解決了，我 們對 * 市場充滿了熱情和希望， 馬上積極地投入了工作中。 剛到 2 天，就成功 組織了參加 * 日在 * 房展的客 戶 *人回 * 考察項目，買票，帶團，看項目，簽合同，不亦 樂乎。對于第一次成功 簽單的我也很 興奮，那次一共成交 *套。雖然此次成交的 * 套是同事的客 戶，與 * 的業(yè)績無

4、關(guān)，但我仍然有著成功的 滿足感和欣慰感，我知道，我的每一分付出都是值得的，因 為我是 * 人 !回來以后，我又馬上投入到新的工作中，我深知， 專業(yè)的房地 產(chǎn)知識和精通的市 場了解是成功的必 備因素， 馬上虛心向有 經(jīng)驗的同事 請教，在 領(lǐng)導的鼓勵和幫助下，學會如何與客 戶溝通，跟 進，促成與服務，如何 順利達成 簽單 。5.1 黃金周來了，我 們認識 到這是一個好的 銷售高峰期，不斷打電話拜訪預約 客戶，組團回 * 。雖然火車票一票難求，但在公司 領(lǐng)導幫助下，想盡一切辦法解決 問題，順利帶回*位客戶 。成功 簽單 *套。謀事在人，成事在天 嗎。 5 月又乘 勢而上，在中下旬又成功簽單 *套，為

5、* 市場的開發(fā)開了一個好 頭，好的開始就等于成功一半!經(jīng)過 5 月高峰的洗禮，我又學到總結(jié)了好多經(jīng)驗，為以后的工作奠定好了一個基 礎(chǔ)!接下來，在 驕陽似火的 6 月， * 迎來了又一個 銷售高峰。 * 日參加了 * 房展，在 * 組團客戶 * 人次，工作量大， 帶團困難，我和 * 分工合作，在火 車上挨個溝通交流，很好的完成了任 務，順利簽單 *套。我 們也知在外地人 際資源少，要求做好老客 戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的，在 6 月，老客 戶 * 也幫助介 紹客戶成交 * 套，是對我們工作服務和公司項目認可的最好回 報 。進 入 7 月期，按道理是 * 人到 * 旅游的高峰期，也是房地 產(chǎn)的火爆期，但

6、對于外地樓 盤在* 市場卻進入了一個水深火熱期。對于 * 項目的虛假宣 傳，導致* 部門的介入和媒體的宣 傳，一定程度上 對外地置業(yè)起到了負面的影響，成交量萎 縮。這 期間我們積極開展工作， 發(fā)資料，到大學校園找老師聊，蓄勢待發(fā) 。8 月市場形式有所好 轉(zhuǎn)，組團去 * 考察 * 次，簽單 *套。 9 月又參加了* 秋季房展， 簽單 *套。因 * 市場客戶對海景房的要求越來越高，我 們面臨著挑戰(zhàn)和選擇，如何去適 應市場，找到我 們的熱銷賣 點，是我 們在一直深刻關(guān)注的 問題。大家知道，房地 產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十 ”的說法， XX 年也是房市的政策年，股市的不斷上揚，樓市的持 續(xù)走高，央行的 5

7、 次加息以及 9 月底央行和 銀監(jiān)會的一 紙房貸新政策，又讓很多的購房者持幣觀望，樓市 進入了一個相 對大幅放 緩的低迷局面。深圳，廣州，上海的成交量萎 縮 3 4 成，有價無市。面 對風云變幻，市 場動蕩 的時期，公司 領(lǐng)導適時做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海景房的促銷政策， 經(jīng)過全體同事的 齊心協(xié)力和扎 實工作，在 10 月 .11 月又成功 簽單 *套，開心欣慰?？偨Y(jié)這 半年多的工作，有成 績也有不足。 現(xiàn)有如下主要工作情況 匯報：參加房展 *次，發(fā)放宣傳資料共計 * 多份， 組團 * 多次，去 * 的客戶* 多人次， 簽單 * 多套 (其中展會：* 套，報紙廣告： * 套，網(wǎng)上：

8、*套，朋友介 紹： *套，其他： * 套 )銷售面積 * 平米， 總房款* 多萬。登 記來電，來訪客戶資 料近 * 人，重點有意向客 戶 * 人，寫工作日 記 * 多篇，為以后的市 場開發(fā)打下了良好的基 礎(chǔ) 。成 績中有不足， * 的工作比起 總部的同事來 說，在成交量上 還有很大的差距，我愿意學 經(jīng)驗，找差距，迎 頭趕上，百尺竿 頭更進一步，相信在充 滿希望的 20xx 別墅年，我 們一定會有更大的豐收。建議反饋：* 市場對海景房的需求旺盛，要求也越來越高，要求建筑質(zhì)量精而優(yōu)，戶型設計充分考 慮觀海效果 (北邊最好有落地大客 廳 )，閣樓的利用最好多一些明窗 設計，適當推出一些精裝的小 戶型

9、，在材料的 選用，價格的因素上也是我 們做好外地市 場考慮的重要因素。XX 年，是有意 義，有價值，有挑 戰(zhàn)的一年，我在 領(lǐng)導和同事的幫助下，適 應了外地市場，找到了一條良性的 發(fā)展之路，相信，在未來的一年中，我充 滿著希望和 熱情，同 時，一定會有新的突破點。在日益激烈的房地 產(chǎn)市場競爭中，扎 穩(wěn)腳跟，占有自己的一席之地。我是最棒的 !我一定會成功的 ! 謝謝 !在繁忙的工作中不知不 覺又迎來了新的一年，回 顧這一年的工作 歷程，作為 * 企業(yè)的每一名 員工，我們深深感到 * 企業(yè)之蓬勃 發(fā)展的熱氣， * 人之拼搏的精神。* 是* 銷售部門的一名普通 員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知

10、 識不是很精通， 對于新環(huán)境、新事物比 較陌生。在公司 領(lǐng)導的幫助下， * 很快了解到公司的性 質(zhì)及其房地 產(chǎn)市場。作 為銷售部中的一 員，該同志深深 覺到自己身肩重任。作 為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同 時代表了一個企 業(yè)的形象。所以更要提高自身的素 質(zhì)，高標準的要求自己。在高素 質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加 強自己的 專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外， 還要廣泛了解整個房地 產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市 場的前沿。 經(jīng)過這 段時間的磨練，* 同志已成為一名合格的 銷售人員，并且努力做好自己的本 職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏 動蕩，公司于 * 年與 * 公司進行合資，共同完成 銷售工作。在 這段時間， *

11、同志積極配合 * 公司的員工，以 銷售為目的，在公司 領(lǐng)導的指導下，完成 經(jīng)營價格的制定，在春 節(jié)前策劃完成了廣告宣 傳，為 * 月份的 銷售高潮奠定了基 礎(chǔ) 。最后以 * 個月完成合同 額 * 萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮， * 同志從中得到了不少 專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。 20xx 年下旬公司與 * 公司合作， 這又是公司的一次重大 變革和質(zhì)的飛躍 。在此期 間主要是 針對房屋的 銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部 認購等手段的 鋪墊制造出* 火爆場面。在 銷售部， * 同志擔任 銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務 。面 對工作量的增加以及銷售工作的系 統(tǒng)化和正 規(guī)化，工作 顯得繁

12、重和其中。在開 盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。 經(jīng)過一個多月 時間的熟悉和了解， * 同志立刻 進入角色并且 嫻熟的完成了自己的本 職工作。由于房款數(shù) 額巨大，在收款的 過程中該同志做到 謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆 帳目都相得益彰，無一差 錯。此外在此 銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會， 該同志不斷 總結(jié)自己的工作 經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。 銷售部在短短的三個月的 時間將二期房屋全部清 盤，而且一期余房也一并售罄， 這其中與 * 同志和其他 銷售部成 員的努力是分不開的。20xx 年這一年是有意 義的、有價 值的、有收 獲的。公司在每一名員工的努力下，在新

13、的一年中將會有新的突破，新的氣象，能 夠在日益激烈的市 場競爭中，占有一席之地。房地產(chǎn)個人年 終總結(jié) 在繁忙的工作中不知不 覺又迎來了新的一年，回 顧這一年的工作 歷程，作 為 * 企業(yè)的每一名 員工，我 們深深感到 * 企業(yè)之蓬勃 發(fā)展的熱氣， * 人之拼搏的精神。 * 是 * 銷售部 門的一名普通 員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通， 對于新環(huán)境、新事物比 較陌生。在公司 領(lǐng)導的幫助下， * 很快了解到公司的性 質(zhì)及其房地 產(chǎn)市場。作為銷售部中的一 員，該同志深深 覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企 業(yè)的窗口，自己的一言一行也同 時代表了一個企 業(yè)的形象。所以更要提高自

14、身的素 質(zhì)，高標準的要求自己。在高素 質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加 強自己的 專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外， 還要廣泛了解整個房地 產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市 場的前沿。 經(jīng)過這 段時間 的磨練，* 同志已成 為一名合格的 銷售人員，并且努力做好自己的本 職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于 * 年與 * 公司 進行合資，共同完成 銷售工作。在 這段時間， * 同志積極配合 * 公司的 員工，以 銷售為目的，在公司 領(lǐng)導的指導下，完成 經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣 傳，為 * 月份的 銷售高潮奠定了基 礎(chǔ) 。最后以 * 個月完成合同額 * 萬元的好成 績而告終 。 經(jīng)過這 次企業(yè)的洗禮， * 同志從中

15、得到了不少 專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。20xx 年下旬公司與 * 公司合作， 這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期 間主要是針對房屋的 銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部 認購等手段的 鋪墊制造出 * 火爆場面。在銷售部， * 同志擔任 銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務 。面 對工作量的增加以及 銷售工作的系 統(tǒng)化和正 規(guī)化，工作 顯得繁重和其中。在開 盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。 經(jīng)過一個多月 時間的熟悉和了解， * 同志立刻 進入角色并且 嫻熟的完成了自己的本 職工作。由于房款數(shù) 額巨大，在收款的 過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆 帳目都相得益

16、彰，無一差 錯。此外在此 銷售過程中每月的工作 總結(jié)和每周例會， 該同志不斷 總結(jié)自己的工作 經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。 銷售部在短短的三個月的 時間將二期房屋全部清 盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與 * 同志和其他 銷售部成 員的努力是分不開的。 20xx 年這一年是有意 義的、有價值的、有收 獲的。公司在每一名 員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能 夠在日益激烈的市 場競爭中，占有一席之地。20xx 年即將過去，新的一年就要來臨。自 20xx 年項目組成立，我在公司 領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下， 嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本 職工作。在企業(yè)不

17、斷改革的推 動下，我 認識到不被淘汰就要不斷學 習，更新理念，提高自我的素 質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適 應新的形 勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：一、工作思想積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司 發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進 取，進一步轉(zhuǎn)變觀 念，改革 創(chuàng)新，面 對競爭日 趨激烈的房地 產(chǎn)市場，強化核心 競爭力，開展多元化 經(jīng)營經(jīng)過 努力和拼搏，使公司持 續(xù)的發(fā)展。全面加強學習，努力提高自身 業(yè)務素質(zhì)水平。作 為一名宣 傳銷售人員肩負著上 級領(lǐng)導和同事 賦予的重要 職責與使命，公司的 銷售計劃及宣 傳方案需要我去制定并 實施。因此，我十分注重房 產(chǎn)銷售理論

18、的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指 導自己的工作，規(guī)范自己的言行， 樹立強烈的責任感和事 業(yè)心，不斷提高自己的 業(yè)務能力和管理能力。二、在開 發(fā)公司的日常工作我于年初 進入公司以來，在公司開 發(fā)部工作。在公司 領(lǐng)導，主管 領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我 對公司各 項規(guī)章制度和 辦事流程有了清楚地了解，也從部 門領(lǐng)導 和其他同事身上學到了很多新的知 識，我的工作能力也由此得到很大提高。進入公司一個月 時間里，我主要 負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字 處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導 的正確指 導和各部 門同事的密切

19、配合下，我能按時優(yōu)質(zhì) 完成領(lǐng)導布置的各 項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作 墊定了基 礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活 動的順利進行。5 月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定 銷售的月銷售計劃。2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣 傳方案， 報領(lǐng)導審 批后實施。3、辦理售房合同， 負責開發(fā)公司的文件文字 處理，保管 資料的收 發(fā)登記 。4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。5、進行社會調(diào)查，接待客 戶，對客戶保持聯(lián)系。三、通過這段時間在公司的工作與學 習，我學到了很多。作 為公司的售房宣 傳人員有以下幾點 設想

20、：首先，銷售宣傳人員的工作， 銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個 銷售環(huán)節(jié)。1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓 盤的銷售進展情況，并以制度 銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客 戶透露 ;2、來電、來客的登 記填寫客戶資料表。無 論成交與否，每接待一 組客戶后，立刻填寫客 戶資料表。填寫的重點是客 戶的聯(lián)絡方式和個人 資訊?？?戶對產(chǎn) 品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分 類為：A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤 詢訪。3、銷售登記管理和登 記銷售的情況，包括 認購資 料認購合同， 產(chǎn)權(quán)資 料，付款 資料。4、換、退房管

21、理在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交 處理。6、成交客 戶資料管理登記已成交客 戶詳細資 料，方便公司 營銷人員有第一手 資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高 對客戶的服務。7、換戶需換戶者，在定 購房屋欄內(nèi)，填寫 換戶后的戶別、面積、總價，并注明何 戶換 何戶，收回原定 單;應補金額及簽約金若有 變化，以 換戶后的戶別為 主 ;其他內(nèi)容同原定 單。8、退戶遇到退戶情況，應分析退 戶原因，明確是否可以退 戶，報現(xiàn)場管理人 員或更高一 級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款 項，將作 廢合同收回留存 備案，有關(guān) 資金移 轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當

22、事人 簽名認定 ;若有爭 議無法解決 時，可提 請仲裁機構(gòu) 調(diào)解或人民法院裁決。9、加大宣 傳力度通 過以下幾種方式：1) 、傳播媒體 報紙電視2) 、戶外媒體 戶外看板 (位置：李 輝莊的主要干道，主要客源 鋼司職工、中加 職工、銀龍職 工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員) 網(wǎng)絡、出租 車、公交 車、公交站臺 (可在其 車體做噴繪廣告，或 車內(nèi)顯注位置做小 張的粘貼廣告，站牌上小型海 報宣傳 )，內(nèi)容主要以開盤為主。3) 、印刷媒體四、工作中的不足第一，售房 銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是 邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高 ;第二，有些工作還不夠過細 ，

23、一些工作 協(xié)調(diào)的不是十分到位 ;第三，自己的 專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。在今后的工作里，自己決心認真提高 業(yè)務、工作水平， 為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢 獻的力量。我想我應努力做到：加 強學習，拓寬知識面;努力學 習房產(chǎn)專業(yè) 知識、物業(yè)專業(yè) 知識和相關(guān)法律常 識。加 強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學 習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度， 維護公司利益， 積極為公司創(chuàng)造更高價 值，力爭取得更大的工作成績。歲月荏苒， 時光如梭，舊的一年即將 過去，新的一年就要來 臨。自 20XX 年 10 月初項目組成立，我在公司 領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助

24、下， 嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本 職工作。在企 業(yè)不斷改革的推 動下，我 認識到不被淘汰就要不斷學 習，更新理念，提高自我的素 質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適 應新的形 勢的需要。 現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下 總結(jié)：一、工作思想積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司 發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進 取，進一步轉(zhuǎn)變觀 念，改革 創(chuàng)新，面 對競爭日 趨激烈的房地 產(chǎn)市場，強化核心 競爭力，開展多元化 經(jīng)營經(jīng)過 努力和拼搏，使公司持 續(xù)的發(fā)展。全面加強學習，努力提高自身 業(yè)務素質(zhì)水平。作 為一名宣 傳銷售人員肩負著上 級領(lǐng)導和同事 賦予的重要 職責與使命，公

25、司的 銷售計劃及宣 傳方案需要我去制定并 實施。因此，我十分注重房 產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指 導自己的工作，規(guī)范自己的言行， 樹立強烈的責任感和事 業(yè)心，不斷提高自己的 業(yè)務能力和管理能力。二、在開 發(fā)公司的日常工作我于年初 進入公司以來，在公司開 發(fā)部工作。在公司 領(lǐng)導，主管 領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我 對公司各 項規(guī)章制度和 辦事流程有了清楚地了解，也從部 門領(lǐng)導 和其他同事身上學到了很多新的知 識，我的工作能力也由此得到很大提高。進入公司一個月 時間里，我主要 負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字 處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作

26、及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導 的正確指 導和各部 門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì) 完成領(lǐng)導布置的各 項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作 墊定了基 礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活 動的順利進行。5 月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定 銷售的月銷售計劃。2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣 傳方案， 報領(lǐng)導審 批后實施。3、辦理售房合同， 負責開發(fā)公司的文件文字 處理，保管 資料的收 發(fā)登記 。4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。5、進行社會調(diào)查，接待客 戶，對客戶保持聯(lián)系。三、通過這段時間

27、在公司的工作與學 習，我學到了很多。作 為公司的售房宣 傳人員有以下幾點 設想：首先，銷售宣傳人員的工作， 銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個 銷售環(huán)節(jié)。1、銷售控制表可以直 觀的顯示所有樓 盤的銷售進展情況，并以制度 銷售改進策略，做好保密工作， 絕不能向客 戶透露 ;2、來電、來客的登 記填寫客戶資料表。無 論成交與否，每接待一 組客戶后，立刻填寫客 戶資料表。填寫的重點是客 戶的聯(lián)絡方式和個人 資訊。客 戶對產(chǎn) 品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分 類為：A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤 詢訪。3、銷售登記管理和登

28、 記銷售的情況，包括 認購資 料認購合同， 產(chǎn)權(quán)資 料，付款 資料。4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交 處理。6、成交客 戶資料管理登記已成交客 戶詳細資 料，方便公司 營銷人員有第一手 資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高 對客戶的服務。7、換戶需換戶者，在定 購房屋欄內(nèi)，填寫 換戶后的戶別、面積、總價，并注明何 戶換 何戶，收回原定 單;應補金額及簽約金若有 變化，以 換戶后的戶別為 主 ;其他內(nèi)容同原定 單。8 、退戶遇到退戶情況，應分析退 戶原因，明確是否可以退 戶，報現(xiàn)場管理人 員或更高一 級主管確認后，辦理退戶

29、手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款 項，將作 廢合同收回留存 備案，有關(guān) 資金移 轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人 簽名認定 ;若有爭 議無法解決 時，可提 請仲裁機構(gòu) 調(diào)解或人民法院裁決。9、加大宣 傳力度通 過以下幾種方式：1) 傳播媒體 報紙電視2) 戶外媒體 戶外看板 ( 位置：李 輝莊的主要干道，主要客源 鋼司職工、中加 職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員 )網(wǎng)絡、出租車、公交 車、公交站臺 ( 可在其車體做噴繪廣告，或 車內(nèi)顯注位置做小 張的粘貼廣告，站牌上小型海 報宣傳 )，內(nèi)容主要以開盤為主。3) 印刷媒體四、工作中的不足第一，售房 銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是 邊干邊摸索，以致

30、工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高 ;第二，有些工作還不夠過細 ，一些工作 協(xié)調(diào)的不是十分到位 ;第三，自己的 專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。在今后的工作里，自己決心 認真提高 業(yè)務、工作水平， 為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢 獻的力量。我想我 應努力做到：加 強學習，拓寬知識面;努力學 習房產(chǎn)專業(yè) 知識、物業(yè)專業(yè) 知識和相關(guān)法律常 識。加 強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加 強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學 習。遵守公司內(nèi)部 規(guī)章制度， 維護公司利益， 積極為公司創(chuàng)造更高價 值，力爭取得更大的工作成 績。20XX 對我來說是非常充 實的一年，在公司 領(lǐng)導及

31、同事的支持和幫助下，我 較好的完成了本 職工作，也 順利完成了 領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在工作和學 習兩方面都有所提升，為 20XX 年的芊域陽光、 灃東城市廣 場、灃東新城第一學校等 項目竣工驗收工作打下了良好的基 礎(chǔ) ?，F(xiàn) 將本人 20XX 年主要完成工作 匯報如下：一、 20XX 年度個人完成的主要工作根據(jù) 20XX 年部門內(nèi)部工作 調(diào)整，主要 負責在建項目前期 規(guī)劃審查、消防、人防、 測繪、水、 電、氣暖等市政手 續(xù)辦理及配合部 門內(nèi)部其它相關(guān)工作 辦理。臨電及正式用 電：1、完成芊域陽光 項目正式用 電新建住宅配套 費 80% 費用繳納。 ( 最終和財務 溝通緩繳至 20XX 年初，

32、由于六村堡 變正在內(nèi)部改造，等其增容完 畢才可接入，通 電準確時間還 要項目部配合土建施工 進度 )2、完成 灃東城市廣 場項目正式用 電方案取得。 ( 因 “馬王 變”正在籌建，通 電時間 待定 )3、完成芊域溪源 項目臨時用電增容通 電確保項目現(xiàn)場施工進度。4、完成 灃東新城第一學校 項目臨電通電及后期增容遷改等手 續(xù)。 (芊域溪源、 灃東新城第一學校 項目正式用 電資料均已報入供電局 ) 天然氣：1、完成芊域陽光 項目天然氣支 線工程報建， 簽訂合同并完成 項目交底 進場 施工手 續(xù) 。 ( 移交項目部，具體 進場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度決定 )2、完成 灃東城市廣 場項目天然氣支 線工

33、程報建，簽訂合同并完成 項目交底 進場施工手續(xù) 。 (因項目現(xiàn)場 不具備天然氣施工條件，具體進場時間 由項目部溝通 ) 規(guī)劃審查 、消防、人防：1、完成芊域溪源、 灃東新城第一學校 項目總平面及 單體施工 圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。測繪 ：1、完成芊域溪源 項目、灃東新城第一學校 項目定驗線復合。2、完成王寺城改、秦時明月項目地形 圖購買及紅線圖繪 制。配合部 門及其它部 門：1、配合完成 灃東新城第一學校 項目在市立 項及相關(guān) 審批手續(xù)的辦理。2、配合完成芊域溪源B 區(qū)、灃東城市廣 場項目國有土地 證的取得。3、配合完成芊域溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學校 項目防雷檢測相關(guān)手

34、 續(xù)辦理。4、配合完成部 門工作標準化流程、合同 審核及會 簽相關(guān)工作。3、配合 財務部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。二、 20XX 年度個人在 業(yè)務技能提升方面的得與失回顧項目報建過程，其 間手續(xù)繁多，一 環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事 項，做到走一步，看多步，分清 輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任 務。當然工作 還需要細致的態(tài)度，報建中對資料的準備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部 門所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同 時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。 20XX 年，雖然順利的完成了工作任務，這與領(lǐng)導及各位同事的大力支持密不可分，也是 辦公室全體同仁共同努力的 結(jié)果，但細想起來，仍然存在很多的不足：1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能 僅僅滿 足于目前已掌握的知 識，要通 過進一步學 習掌握更 為全面的知 識，以使自己的工作更上一個臺 階。2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習慣，對于各項資料要善于 總結(jié)、勤于 歸納。3、工作中 時有急躁情 緒，謙虛謹慎的作 風有待于 進一步加強，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心 態(tài)，正所 謂細節(jié)決定成 敗，性格決定命運。4、還須進 一步提高自己 對外公關(guān)及 協(xié)調(diào)能力。入行三年來，面 對過許