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文檔簡(jiǎn)介

1、代理個(gè)人收款委托書范本1 委托人(名稱):受委托人姓名:,性別:,身份證口,號(hào):委托范圍:我公司全權(quán)委托我司員工收取。此委托書有效期限從 月 日至年 月 日。本委托書一式兩份,受托人簽字和委托人加蓋公章后生效。我方委托 收取上述款項(xiàng),由此引起的經(jīng)濟(jì)糾紛與付款方無關(guān)。受委托人(簽名): 日期: 委托人(公章): 日期:2 致:茲有XXXXX)有限公司,因我公司業(yè)務(wù)需要,現(xiàn)委托XXX先生,身份證號(hào): XXXXXXXXXXXXXXXXX職位:XXXX作為我公司合法委托代理人,授權(quán)其代表我公司進(jìn)行代收XXXX年XX月貨款,金額Y XXXX授權(quán)范圍為:代表XXXXX有限公司與深圳市A有限公司進(jìn)行代收貨款

2、活動(dòng)有關(guān)的事務(wù),與 本公司具有同等法律效力。由此引起的經(jīng)濟(jì)糾紛與付款方無 關(guān)。代理人無權(quán)轉(zhuǎn)換代理權(quán)。特此委托。戶名: 開戶行: 帳號(hào):XXXXXX有限公司(公章) XXXX年XX月XX日 3 致:XX公司 我單位因業(yè)務(wù)需要,關(guān)于 XX項(xiàng)目的收款,現(xiàn)委托作為我單位合法委托代理單位,授權(quán)其代表我單位與貴公司進(jìn)行代收款工作。在代收款過程中,該代理單位的一切行為,均代表本單位。請(qǐng)支持為盼!代理單位無權(quán)轉(zhuǎn)換代理權(quán)。特此委托。代理單位名稱: 法人: 地址: 稅號(hào): 開戶行: 帳號(hào): 委托單位:日期:年月日附:代理單位工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)【拓展閱讀】第一步,催收前期準(zhǔn)備工作)由銷售內(nèi)勤對(duì)公司目前的

3、銷售狀況、客戶基本資料、應(yīng)收賬款情況、逾期情況、催收情況、信用等級(jí)分析等進(jìn)行 匯總。)銷售內(nèi)勤將以上信息匯總后,與公司銷售財(cái)務(wù)進(jìn)行客戶應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以確保向客戶電話傳達(dá)或催告 函所涉及的還款時(shí)間/賬款數(shù)據(jù)都相符。)銷售內(nèi)勤將全部銷售合同信息資料進(jìn)行電子臺(tái)賬錄入及合同檔案歸整(合同檔案目錄),將合同原件復(fù)印兩份(銷售部和財(cái)務(wù)備各存一份)交由業(yè)務(wù)相關(guān)部門備存;合同 規(guī)整完后統(tǒng)一將合同原件及合同檔案目錄、電子臺(tái)賬表單交 由行政部存檔。第二步,銷售部催收工作實(shí)施方案詳見XX深圳湘軍收款公司1 )業(yè)務(wù)主管(或業(yè)務(wù)員)根據(jù)客戶還款特點(diǎn)、付款時(shí)間及金額、客服關(guān)系程度、信譽(yù)等級(jí)程度制定初期催收方案。之

4、后,由銷售部?jī)?nèi)審員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)催收情況及督促業(yè)務(wù)主管(或業(yè)務(wù)員)對(duì)客戶信息跟蹤及電話催收。2 )業(yè)務(wù)主管(或業(yè)務(wù)員)每周五將本周客戶還款情況及逾期客戶名單、逾期金額、逾期天數(shù)、催收措施等情況通 過電子文檔形式將信息匯總到銷售部?jī)?nèi)勤處,銷售內(nèi)勤及時(shí) 將催收信息匯總后送至銷售部經(jīng)理審批及公司銷售財(cái)務(wù)核 對(duì)。3)銷售內(nèi)勤根據(jù)還款信息報(bào)表情況,協(xié)助業(yè)務(wù)主管(或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行一般性欠款催收,具體工作如下:1、銷售內(nèi)勤首先與業(yè)務(wù)主管(或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行溝通,確定電話/函件催收對(duì)象;2、合理安排電話催收日程,郵寄或傳真對(duì)帳單。郵寄或傳真對(duì)帳單過程中,一定要求客戶給予書面回復(fù);銷售內(nèi) 勤每日將函件/電話催收情況登記造冊(cè)

5、。3、在電話催款過程中,以書面表單形式記錄客戶承諾地還款時(shí)間、還款金額,以便安排財(cái)務(wù)及時(shí)查收;4如在電話催收過程中,如遇到推委、拖延、拒付或惡意等情況客戶,應(yīng)將催收情況記錄好,并及時(shí)將信息匯總反 饋到銷售部經(jīng)理處。5.如遇以設(shè)備質(zhì)量或欠款金額不符等問題拖延付款,盡可能與客戶進(jìn)行溝通,同時(shí)盡可能避免與客戶發(fā)生矛盾,耐 心做好說服工作,以達(dá)到貨款及時(shí)回籠款目的4)在電話催收過程中,及時(shí)將信譽(yù)極差地客戶進(jìn)行篩選、統(tǒng)計(jì),以書面形式將信息反饋到銷售部經(jīng)理及法務(wù)部, 法務(wù)部根據(jù)客戶欠款情況制定相應(yīng)催收措施。第三步、定期上門催收工作方案1、針對(duì)電話催收過程中所了解的客戶情況,進(jìn)行合理篩選,確定走訪客戶名單,

6、及時(shí)將定期上門催收客戶名單 送交銷售部經(jīng)理審核;2、根據(jù)客戶還款特點(diǎn)制訂走訪時(shí)間、地點(diǎn)、客戶人數(shù)、公司走訪人員、工作車輛等實(shí)施方案(需準(zhǔn)備的材料有:客戶對(duì)帳單和合同催款函、律師函、到訪回執(zhí)單等;參與人員有:銷售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管、售后技術(shù)員(一名) 部),并將上門催收工作方案交由常務(wù)副總審批。3、在現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行溝通,做好客戶思想工作,告知不及時(shí)還款的嚴(yán)重性及產(chǎn)生的后果。溝通好后,與客戶一起 協(xié)商下部還款意向,并要求客戶書面承諾或在對(duì)帳單上簽字 確認(rèn)。4走訪客戶完畢后,及時(shí)把走訪客戶信息歸總,向主管領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào)走訪情況,并把信譽(yù)度極差的客戶篩選出來,以 便主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。第四步、法務(wù)部催收實(shí)施工

7、作方案1)針對(duì)信譽(yù)度極差客戶催款工作計(jì)劃1. 根據(jù)上門走訪情況,以及主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶走訪情況的批示,制定對(duì)信譽(yù)度極差的客戶工作工作計(jì)劃;2. 歸納、匯總逾期客戶基本資料、 欠款時(shí)間、欠款金額、違約金額、利息、催收情況等;3. 根據(jù)客戶匯總資料,篩選后期需暫時(shí)停止售后服務(wù)客戶名單及起訴客戶名單;4. 針對(duì)一些客戶拖欠貨款時(shí)間較長(zhǎng)且金額較大的客戶,應(yīng)在事前準(zhǔn)備在近期簽收的催告文書或?qū)?,防止訴訟失效。起草好起訴法律文書,便于后期直接進(jìn)入訴訟程序;5. 做好需起訴客戶統(tǒng)計(jì)工作,將情況用書面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并對(duì)此進(jìn)行批示。2)強(qiáng)制性催收工作實(shí)施方案1. 法務(wù)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示的強(qiáng)制性催收客戶名單與法律顧問一起協(xié)商訴訟或強(qiáng)制階段工作方案,配合律師辦 理立案手續(xù),具體工作計(jì)劃如下:1.協(xié)助律師到法院辦理立案手續(xù);2. 協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起查扣或凍結(jié)客戶財(cái)產(chǎn);3. 協(xié)助律師與經(jīng)辦法官

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