2020年年終工作總結(jié)優(yōu)秀模板

1、年終工作總結(jié)優(yōu)秀模板新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱 進(jìn)，爭取取得好的成績。下面是為你了年終優(yōu)秀模板，希望能幫助到 您。認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞， 在 20xx 年的下半年的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這 些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實際行動證明自己能做的更好！”在 20xx 年即將過去之際，回顧我在年中總結(jié)時“立的誓”，有 一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著公司各項業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展， 我更多看到的則是我們所致力于的新農(nóng)村事業(yè)未來的憧憬和希望。不積跬步，無以成千里。在過年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠 缺，我在實踐中暴露出了一些問題， 雖然因此碰

2、了不少壁， 但相應(yīng)地， 也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在 的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手， 效率自然就高了。 其 實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步， 哪怕只是幾處“微不足道” 的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大 助力工作的財富， 要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕 重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一 點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán) 以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過在

3、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的積極充電來進(jìn)一步充實自己， 從技術(shù)層面提高自己的 業(yè)務(wù)能力。下面我會就今年所完成的各項具體任務(wù)和日常工作做一番全面 的梳理。完成松江鄉(xiāng)村假日網(wǎng)全案的板塊策劃，內(nèi)容（文字、圖片）采 集、組織、編寫，以及后期的補(bǔ)缺、完善、維護(hù)工作。（從 5 月份開 始到11月初完成，前后耗時約23個月的時間）完成華東農(nóng)業(yè)網(wǎng)商務(wù)版全案的欄目策劃、分類、協(xié)調(diào)和相關(guān)板 塊信息的采集、錄入、維護(hù)。（從 10月底開始，耗時約一個月時 間）奧運(yùn)期間，一點(diǎn)通“奧運(yùn)專欄”的內(nèi)容維護(hù)。（從奧運(yùn)會開幕一直到殘奧會閉幕）完成電子 _ 各類宣傳文案（品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品介紹、新聞稿、中秋賀卡）的撰寫。完成今年各期內(nèi)刊的工作。

4、（算上 12 月底安排的一期，今年一共是 5 期）完成農(nóng)委征文比賽文章一篇，題為我們的路在這些年不斷延展。完成一點(diǎn)通使用說明書附錄工作。完成對公司有關(guān)項目招標(biāo)信息的搜查、匯報。以上任務(wù)的順利完成，常要有賴于設(shè)計部同仁不分巨細(xì)，恪盡職守的鼎力支持，每次和他們一起合作，工作總會少幾分枯燥，多幾分樂趣。在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自 己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場， 提高了酒店的知名度， 爭取做到限度為

5、酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。 根據(jù)年初 的工作計劃認(rèn)真的落實每一項， xxxx 年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù) 散客和會議的銷售上， 由于酒店所處的地理位置所限， 散客的入住率 偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度， 拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售， 有針對性的走訪客戶， 比如旅游旺季， 我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn) 真的回訪與溝通， 12月份至 1 月份大部分摩托車會議召開，我們及 時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。 為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。 平時在客戶 檔案時，分類定期的回訪， 同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署 協(xié)議 454 份。XX 年 9 月份我到酒店擔(dān)任

6、銷售部經(jīng)理，XX 年 10 份酒店正式掛牌三星， 這對銷售部提供對外宣傳籌碼， 同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展， 網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度， 而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與 54 家網(wǎng)絡(luò) 訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。 我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例， 利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、 藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司， 科龍電器， 偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)， 鐵道與環(huán)球國旅等三十多 個大中小型會議， 對于每個會議的接待， 所有部門都能

7、夠認(rèn)真的配合 銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。 在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的 更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、 新聞發(fā)布出去， 讓更多的人了解酒店， 同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建 設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。1 、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少；2 、對會議信息得不到及時的了解3 、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮 的問題也不夠全面。4 、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確； 影響了酒店整 體的銷售與接待，在今

8、后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及 時的溝通，從而減少工作失誤。時間如白駒過隙， 20_年馬上就要結(jié)束了了，作為本群一員， 現(xiàn)在把一年的工作情況做如下匯報：在一年里，我們緊密扎根在 QC群里，團(tuán)結(jié)在群主周圍，高舉 有空必來，有來必言，有言必留，有留必看 理論的偉大旗幟，認(rèn)真 貫徹落實雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛 的精神，堅持 知無不言、言無不盡的指導(dǎo)思想， 弘揚(yáng)一不怕手酸， 二不怕加班， 三不怕頭暈，四不怕眼花 的大無畏精神，把 保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾 作為振興本群的第一要務(wù)！經(jīng)過努力，從根本上改變了 幾天來一趟，想到才來上，來了不 說話，逛逛就走人 的方式！堅持四有原則，即有組織，有預(yù)謀，有把握，有成績 。堅 持做四有群友，即： 留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突 破，抬杠有新局面 ！相互促進(jìn)，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù) 發(fā)展的偉大道路，同時堅決貫徹了 20_年黨的十七大提出的七大新 觀念：1 、錢不是問題，問題是沒錢。2 、水能載舟，亦