中國(guó)網(wǎng)通公共傳播項(xiàng)目策劃(ppt 33頁(yè)).ppt

1、 迪思創(chuàng)新市場(chǎng)顧問(wèn)有限公司迪思創(chuàng)新市場(chǎng)顧問(wèn)有限公司 -迪思愿與中國(guó)網(wǎng)通共同發(fā)展迪思愿與中國(guó)網(wǎng)通共同發(fā)展 網(wǎng)通網(wǎng)通VOIP新業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究項(xiàng)目建議書(shū)新業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究項(xiàng)目建議書(shū) D&S n項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 n實(shí)施方案實(shí)施方案 n入境外籍人士研究方案 n國(guó)內(nèi)信用卡用戶(hù)研究方案 n項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理 n預(yù)算預(yù)算 n項(xiàng)目小組成員項(xiàng)目小組成員 n備選方案?jìng)溥x方案 D&S 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景前言前言 n中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)通）擬定于近期推出一項(xiàng)新 的IP電話業(yè)務(wù)，這項(xiàng)新業(yè)務(wù)是要給外賓使用的信用卡與國(guó)內(nèi)人士 使用的信用卡增加IP卡的功能。即通過(guò)電話注冊(cè)，外賓與國(guó)內(nèi)持 卡者即可給本人持有的信用卡增開(kāi)

2、IP話務(wù)的功能。 n為確保該業(yè)務(wù)的實(shí)施與推廣，準(zhǔn)確地了解不同目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)這類(lèi) 業(yè)務(wù)的需求狀況，研究并深入分析目標(biāo)群體的消費(fèi)習(xí)慣，網(wǎng)通特 確立此調(diào)研項(xiàng)目。迪思創(chuàng)新市場(chǎng)顧問(wèn)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)迪 思）作為專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司，為更好地幫助網(wǎng)通達(dá)成此調(diào)研目 的，提出了此項(xiàng)目建議書(shū)。 n該項(xiàng)目建議書(shū)將根據(jù)網(wǎng)通的反饋意見(jiàn)做進(jìn)一步調(diào)整，具體實(shí)施將 以雙方確定的最終方案為準(zhǔn)。 D&S n網(wǎng)通VOIP事業(yè)部推出的此項(xiàng)新業(yè)務(wù)的使用方法是： 信用卡的持卡人可通過(guò)輸入信用卡號(hào)碼及相關(guān)密碼，隨時(shí)申請(qǐng)開(kāi)辦、 購(gòu)買(mǎi)和使用到網(wǎng)通IP電話服務(wù)。 n這項(xiàng)服務(wù)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 簡(jiǎn)單方便：通過(guò)電話完成注冊(cè)與預(yù)付費(fèi)，無(wú)需去IP卡銷(xiāo)

3、售網(wǎng)點(diǎn) 購(gòu)買(mǎi) 快速實(shí)現(xiàn)：注冊(cè)后便可實(shí)現(xiàn)此功能 節(jié)省費(fèi)用：外賓使用IP卡會(huì)比使用固定網(wǎng)國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)節(jié)省幾 倍的開(kāi)支。 服務(wù)靈活：持卡人可自由選擇消費(fèi)期間與消費(fèi)額度 質(zhì)量保證：網(wǎng)通的IP卡業(yè)務(wù)可向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)與安全的服務(wù) 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品特征產(chǎn)品特征 D&S 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品特征產(chǎn)品特征 節(jié)省費(fèi)用；節(jié)省費(fèi)用； 不受座機(jī)本身的長(zhǎng)話功能不受座機(jī)本身的長(zhǎng)話功能 限制限制 劣勢(shì)劣勢(shì) 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) r撥號(hào)手續(xù)繁瑣撥號(hào)手續(xù)繁瑣 r通話質(zhì)量稍弱通話質(zhì)量稍弱 r超出預(yù)支費(fèi)用通話會(huì)中斷超出預(yù)支費(fèi)用通話會(huì)中斷 r用戶(hù)可能有泄漏個(gè)人秘密用戶(hù)可能有泄漏個(gè)人秘密 （如信用卡帳號(hào)）的擔(dān)心（如信用卡帳號(hào)

4、）的擔(dān)心 與傳統(tǒng)與傳統(tǒng)fixed line相比：相比：與其它與其它IP電話相比：電話相比： r撥號(hào)手續(xù)繁瑣撥號(hào)手續(xù)繁瑣 r用戶(hù)可能有泄漏個(gè)人秘密用戶(hù)可能有泄漏個(gè)人秘密 （如信用卡帳號(hào)）的擔(dān)心（如信用卡帳號(hào)）的擔(dān)心 購(gòu)買(mǎi)方便購(gòu)買(mǎi)方便 記憶方便記憶方便 快速實(shí)現(xiàn)快速實(shí)現(xiàn) 質(zhì)量?jī)?yōu)越質(zhì)量?jī)?yōu)越 D&S 通過(guò)調(diào)查主要了解以下問(wèn)題通過(guò)調(diào)查主要了解以下問(wèn)題 n定義和描述愿意接受這種服務(wù) 的用戶(hù)的人群特征，預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng) 份額份額，并主要對(duì)以下幾個(gè)方面 進(jìn)行研究： n目標(biāo)人群的金融消費(fèi)習(xí)慣是不 是符合這項(xiàng)服務(wù)的特點(diǎn)； n目標(biāo)人群是否信任網(wǎng)通，愿意 提供信用卡信息； n目標(biāo)人群對(duì)與此相類(lèi)的服務(wù)的 接受習(xí)慣，對(duì)網(wǎng)

5、通的此項(xiàng)服務(wù) 的服務(wù)方式上的建議 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景研究課題研究課題 通過(guò)調(diào)查結(jié)果，分析并給出以通過(guò)調(diào)查結(jié)果，分析并給出以 下的結(jié)論下的結(jié)論： n目前這項(xiàng)業(yè)務(wù)是否適合在中國(guó)大陸 展開(kāi)； n從報(bào)告中給出：如果適合開(kāi)展，適 合在什么樣的用戶(hù)中開(kāi)展，采取什么 樣的市場(chǎng)推廣活動(dòng)更為適合。或，若 不適合，原因是什么。 n總結(jié)目標(biāo)人群這方面的消費(fèi)習(xí)慣， 描述他們的需求模式。 D&S n 目標(biāo)群體目標(biāo)群體 w入境外籍人士（旅游人士及商業(yè)人士） w國(guó)內(nèi)持有信用卡的用戶(hù) n 測(cè)試地點(diǎn)：測(cè)試地點(diǎn)： w入境外籍人士：北京、西安 w國(guó)內(nèi)持有信用卡的用戶(hù)：北京、西安、福州 （或廈門(mén)） 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景目標(biāo)群體與測(cè)試地點(diǎn)目

6、標(biāo)群體與測(cè)試地點(diǎn) D&S 實(shí)施方案實(shí)施方案 n根據(jù)所研究對(duì)象身份與消費(fèi)特 點(diǎn)的不同，我們將此項(xiàng)目分成 兩部分進(jìn)行； n針對(duì)入境外籍人士的深入 研究 n針對(duì)境內(nèi)信用卡持有者的 深入研究 注：同時(shí)為保證項(xiàng)目的進(jìn)度，這兩 部分的研究?jī)?nèi)容將同時(shí)展開(kāi)。 D&S r 樣本分析樣本分析 r 抽樣方法抽樣方法 r 樣本細(xì)分樣本細(xì)分 r 樣本特點(diǎn)樣本特點(diǎn) r 調(diào)調(diào) 研手段研手段 針對(duì)入境外籍人士的深入研究針對(duì)入境外籍人士的深入研究 D&S 樣本分析：來(lái)中國(guó)旅游的外籍人士呈逐年遞增趨勢(shì)樣本分析：來(lái)中國(guó)旅游的外籍人士呈逐年遞增趨勢(shì) 下圖是國(guó)家旅游局在去年公布的目前中國(guó)下圖是國(guó)家旅游局在去年公布的目前中國(guó)10大旅游省

7、大旅游省(市市)的的 國(guó)際旅游收入排名國(guó)際旅游收入排名 0 0 5000050000 100000100000 150000150000 200000200000 250000250000 300000300000 350000350000 廣東廣東北京北京上海上海福建福建江蘇江蘇浙江浙江云南云南遼寧遼寧陜西陜西山東山東 排名前十位的各省排名前十位的各省 國(guó)際旅游收入（萬(wàn)國(guó)際旅游收入（萬(wàn) 美元）美元） 2000年，我國(guó)接待外國(guó) 旅游者突破1000萬(wàn)人次 大關(guān)，達(dá)到1019.69萬(wàn) 人次，旅游外匯收入 162.31億美元； 預(yù)計(jì)2001年，外國(guó)旅游 者可達(dá)到1100萬(wàn)人次。 D&S n據(jù)2000

8、年7月24日世界旅游組織做出的分析預(yù)測(cè)說(shuō)，中國(guó)將成 第一大旅游目的國(guó) n 世界旅游組織預(yù)測(cè)到2020年中國(guó)將成為世界第一大旅游目的 國(guó)和第四大旅游客源輸出國(guó)。 n世界旅游組織亞太部官員徐京先生說(shuō)，2020年將有1.37億國(guó)際 旅游者到中國(guó)旅游，整個(gè)東亞及亞太地區(qū)接待國(guó)際旅游者人 數(shù)可達(dá)到4.38億，中國(guó)在這一區(qū)域市場(chǎng)中將占有31的份額。 以上數(shù)據(jù)顯示出，在未來(lái)的幾年中，入境的外籍游客數(shù)量將大幅增長(zhǎng)，很 有可能構(gòu)成一個(gè)龐大的IP話務(wù)的潛在市場(chǎng)，因而針對(duì)這一人群的消費(fèi)習(xí)慣 的研究是非常必要和具有前瞻性的。 樣本分析：來(lái)中國(guó)旅游的外籍人士呈逐年遞增趨勢(shì)樣本分析：來(lái)中國(guó)旅游的外籍人士呈逐年遞增趨勢(shì) D

9、&S 抽樣方法抽樣方法 由于目標(biāo)人群數(shù)量很大，因此采用 隨機(jī)抽樣隨機(jī)抽樣 的方法進(jìn)行調(diào)查。 123.61123.61 2020 29.629.6 1010 0 0 2020 4040 6060 8080 100100 120120 140140 北京北京陜西陜西 2000年上半年海外游客數(shù)2000年上半年海外游客數(shù) 量（萬(wàn)人）量（萬(wàn)人） 選取樣本數(shù)量（十個(gè)）選取樣本數(shù)量（十個(gè)） 隨機(jī)抽樣調(diào)查的基本原則是我 們假定所取的樣本集合特性能 代表整個(gè)待調(diào)查的樣本集合所 有特性。 我們根據(jù)國(guó)際上社會(huì)調(diào)查一般 取樣比例標(biāo)準(zhǔn)0.01%來(lái)選取樣本 數(shù)量。具體的做法是選取去年 兩地總樣本數(shù)量的萬(wàn)分之一作 為我們

10、的有效樣本數(shù)量，這樣 北京樣本數(shù)量是200個(gè)左右。另 外考慮到西安的樣本量偏少， 因此增加西安的樣本到100個(gè)。 兩地樣本共計(jì)300個(gè)。 D&S 我們根據(jù)外籍人士來(lái)華的目的差異做出如下的市場(chǎng)細(xì)分 以北京為例，每年來(lái)北京的外籍人士大約有260萬(wàn)，其中3萬(wàn)左右是 以商務(wù)和公務(wù)為目的，其他的是以旅游為目的，比例大約是1： 86?？紤]到北京的政府機(jī)構(gòu)相對(duì)較多，而西安相對(duì)較少，達(dá)不到 這個(gè)比例，所以將西安的商務(wù)樣本數(shù)量適當(dāng)降低。同時(shí)，我們考 慮到以旅游為目的的人群可能是我們的重點(diǎn)受眾，因此我們做出 以下的樣本細(xì)分比例： 北京：樣本總數(shù)商務(wù)樣本數(shù)量旅游樣本數(shù)量 200 100 100 西安：樣本總數(shù)商務(wù)樣

11、本數(shù)量旅游樣本數(shù)量 100 30 70 D&S 我們認(rèn)為境外的目標(biāo)人群有以下的特點(diǎn)：我們認(rèn)為境外的目標(biāo)人群有以下的特點(diǎn)： n警惕性高，因此對(duì)調(diào)查的排斥性可能會(huì)相對(duì)較大； n相對(duì)集中，但是又相對(duì)獨(dú)立； n語(yǔ)言障礙（針對(duì)所有外籍人士的訪問(wèn)都要求全部使用 英語(yǔ)，這對(duì)訪員的素質(zhì)與前期問(wèn)卷的設(shè)計(jì)都提出了更 高的要求） n目標(biāo)人群不易細(xì)分：因?yàn)樗麄兺Ａ魰r(shí)間相對(duì)較短，而 且注意保護(hù)自己的隱私，因此我們不易了解他們個(gè)人 的詳細(xì)情況 D&S s 樣本分布 相對(duì)集中 通過(guò)旅行社通過(guò)旅行社 s 警惕性高 制定制定訪問(wèn)員工作手冊(cè)訪問(wèn)員工作手冊(cè)， 消除訪問(wèn)障礙消除訪問(wèn)障礙 s 涉及隱私 在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中對(duì)一些敏在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中

12、對(duì)一些敏 感項(xiàng)給出可替代的項(xiàng)感項(xiàng)給出可替代的項(xiàng) 兩地同時(shí)工作兩地同時(shí)工作獲得初步樣本獲得初步樣本 樣本分析 獲得有效樣本獲得有效樣本 樣本抽取樣本抽取 s 保證項(xiàng)目進(jìn)度 我們的工作方法是我們的工作方法是 一步一步排除一步一步排除 工作障礙工作障礙 訪員全部用訪員全部用 英語(yǔ)進(jìn)行訪問(wèn)英語(yǔ)進(jìn)行訪問(wèn) s 語(yǔ)言障礙 D&S r 樣本分析樣本分析 r 抽樣方法抽樣方法 r 樣本細(xì)分樣本細(xì)分 r 樣本特點(diǎn)樣本特點(diǎn) r 調(diào)調(diào) 研手段研手段 針對(duì)國(guó)內(nèi)信用卡持有者的深入研究針對(duì)國(guó)內(nèi)信用卡持有者的深入研究 D&S 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心局長(zhǎng)鄧壽鵬在國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心局長(zhǎng)鄧壽鵬在2000年年12月月31日的電日的電 子

13、商務(wù)會(huì)議中說(shuō)，子商務(wù)會(huì)議中說(shuō)，“據(jù)據(jù)2000年年6月月30日完成的最新調(diào)日完成的最新調(diào) 查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)大陸市場(chǎng)上目前已經(jīng)發(fā)行各種信用查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)大陸市場(chǎng)上目前已經(jīng)發(fā)行各種信用 卡、卡、IC儲(chǔ)值卡儲(chǔ)值卡2億張以上，即平均億張以上，即平均6個(gè)中國(guó)人擁有個(gè)中國(guó)人擁有1張張 借記卡。借記卡。 以上數(shù)字說(shuō)明國(guó)內(nèi)目前持有各種信用卡，儲(chǔ)值卡的用戶(hù)以上數(shù)字說(shuō)明國(guó)內(nèi)目前持有各種信用卡，儲(chǔ)值卡的用戶(hù) 眾多，但按項(xiàng)目要求，本次調(diào)研我們只針對(duì)國(guó)內(nèi)眾多，但按項(xiàng)目要求，本次調(diào)研我們只針對(duì)國(guó)內(nèi)3城城 市中持有市中持有信用卡信用卡的用戶(hù)進(jìn)行抽樣分析的用戶(hù)進(jìn)行抽樣分析 D&S 由于境內(nèi)的目標(biāo)人群數(shù)量也十由于境內(nèi)的目標(biāo)人群

14、數(shù)量也十 分巨大，因此我們也采取分巨大，因此我們也采取 隨機(jī)抽樣調(diào)查。隨機(jī)抽樣調(diào)查。 同時(shí)我們并不了解每個(gè)被訪城同時(shí)我們并不了解每個(gè)被訪城 市的具體持有信用卡人群市的具體持有信用卡人群 的數(shù)量，因此我們將按照的數(shù)量，因此我們將按照 如下的方法去確定。如下的方法去確定。 我們根據(jù)中國(guó)大陸每六個(gè)人擁我們根據(jù)中國(guó)大陸每六個(gè)人擁 有一張借記卡的比例計(jì)算有一張借記卡的比例計(jì)算 出各城市的借記卡用戶(hù)數(shù)出各城市的借記卡用戶(hù)數(shù) 量，之后再根據(jù)國(guó)際上社量，之后再根據(jù)國(guó)際上社 會(huì)調(diào)查一般取樣比例標(biāo)準(zhǔn)會(huì)調(diào)查一般取樣比例標(biāo)準(zhǔn) 0.01%來(lái)選取樣本數(shù)量。來(lái)選取樣本數(shù)量。 這樣北京樣本數(shù)量是這樣北京樣本數(shù)量是200個(gè)個(gè)

15、左右。西安的樣本是左右。西安的樣本是100個(gè)，個(gè)， 福州或廈門(mén)的樣本是福州或廈門(mén)的樣本是100個(gè)。個(gè)。 三地樣本共計(jì)三地樣本共計(jì)400個(gè)。個(gè)。 12681268 211211 200200 618618 103103 100100 585585 100100 100100 0 0 200200 400400 600600 800800 10001000 12001200 14001400 北京北京西安西安福州或廈門(mén)福州或廈門(mén) 總?cè)丝冢ㄈf(wàn)人）總?cè)丝冢ㄈf(wàn)人）信用卡用戶(hù)數(shù)量（萬(wàn)人）信用卡用戶(hù)數(shù)量（萬(wàn)人）選取樣本數(shù)量（個(gè)）選取樣本數(shù)量（個(gè)） D&S n由于我們認(rèn)為境內(nèi)的用戶(hù)使用IP電話的主要目的是私人

16、電話溝通 因此我們認(rèn)為市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)應(yīng)當(dāng)是年齡和職業(yè)，理由是： IP電話的主要特點(diǎn)是費(fèi)用相對(duì)少，因此關(guān)注IP電話的境內(nèi)目標(biāo) 人群的收入是主要消費(fèi)開(kāi)關(guān)。而目前中國(guó)主要城市的居民 收入跟年齡和職業(yè)有最為直接的關(guān)系，國(guó)家統(tǒng)計(jì)這方面的 指標(biāo)也主要考慮到這兩點(diǎn)。 n但是目前我們不能確定各樣本細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)所確定的樣本的比例，因 此我們將在一個(gè)相對(duì)足夠長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)取樣，以保證各細(xì)分樣本的 數(shù)量與自然樣本中的細(xì)分比例相一致。 細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)將在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出來(lái) D&S 我們認(rèn)為境內(nèi)的目標(biāo)人群有以下的特點(diǎn)：我們認(rèn)為境內(nèi)的目標(biāo)人群有以下的特點(diǎn)： n主要訴求集中在國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)上； n主要的使用原因是因私事聯(lián)絡(luò)； n

17、使用信用卡進(jìn)行注冊(cè)與消費(fèi)，用戶(hù)可能會(huì)有這樣或那 樣的顧慮； n主要的取樣難度是涉及個(gè)人隱私，會(huì)有警惕性障礙 D&S s樣本分布樣本分布 復(fù)雜復(fù)雜 銀行等地的攔訪銀行等地的攔訪 s 警惕性高警惕性高 制定制定訪問(wèn)員工作手冊(cè)訪問(wèn)員工作手冊(cè)， 消除訪問(wèn)障礙消除訪問(wèn)障礙 s 涉及隱私涉及隱私 在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中對(duì)一些敏在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中對(duì)一些敏 感項(xiàng)給出可替代的項(xiàng)感項(xiàng)給出可替代的項(xiàng) 三地同時(shí)工作三地同時(shí)工作獲得初步樣本獲得初步樣本 樣本分析樣本分析 獲得有效樣本獲得有效樣本 樣本抽取樣本抽取 s 保證項(xiàng)目進(jìn)度保證項(xiàng)目進(jìn)度 我們的工作方法是我們的工作方法是 一步一步排除一步一步排除 工作障礙工作障礙 D&S 項(xiàng)目時(shí)

18、間管理項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目控制：項(xiàng)目控制：迪思的項(xiàng)目控制是十分嚴(yán)格的，在項(xiàng)目進(jìn)行中，我們將以時(shí)間作迪思的項(xiàng)目控制是十分嚴(yán)格的，在項(xiàng)目進(jìn)行中，我們將以時(shí)間作 為標(biāo)準(zhǔn)，按天、階段進(jìn)行總結(jié)，并定期向網(wǎng)通提交總結(jié)報(bào)告和完成的數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，按天、階段進(jìn)行總結(jié)，并定期向網(wǎng)通提交總結(jié)報(bào)告和完成的數(shù) 據(jù)庫(kù)據(jù)庫(kù) n天天從取樣工作開(kāi)始時(shí)，每天填寫(xiě)工作日志，于第二天上午整理出來(lái)，從取樣工作開(kāi)始時(shí)，每天填寫(xiě)工作日志，于第二天上午整理出來(lái)， 并提交給客戶(hù)。主要內(nèi)容是總結(jié)一天的工作，查看樣本完成的質(zhì)量和數(shù)并提交給客戶(hù)。主要內(nèi)容是總結(jié)一天的工作，查看樣本完成的質(zhì)量和數(shù) 量情況；量情況； n階段階段一地、一項(xiàng)工作完成后，填寫(xiě)階段報(bào)

19、告，并把這一地、一項(xiàng)的一地、一項(xiàng)工作完成后，填寫(xiě)階段報(bào)告，并把這一地、一項(xiàng)的 分析數(shù)據(jù)庫(kù)提交給客戶(hù)，考察這一個(gè)階段的項(xiàng)目完成質(zhì)量；分析數(shù)據(jù)庫(kù)提交給客戶(hù)，考察這一個(gè)階段的項(xiàng)目完成質(zhì)量； n項(xiàng)目簡(jiǎn)單總結(jié)項(xiàng)目簡(jiǎn)單總結(jié)取樣工作完成后，對(duì)取樣工作作總結(jié)，并把完整的數(shù)取樣工作完成后，對(duì)取樣工作作總結(jié)，并把完整的數(shù) 據(jù)庫(kù)提交給客戶(hù)據(jù)庫(kù)提交給客戶(hù) n項(xiàng)目完成總結(jié)項(xiàng)目完成總結(jié)在項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候提交，總結(jié)項(xiàng)目完成情況和得失，在項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候提交，總結(jié)項(xiàng)目完成情況和得失， 與報(bào)告一起提交與報(bào)告一起提交 D&S 我們的工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)： n我們一般認(rèn)為一個(gè)主題的問(wèn)卷包括5道問(wèn)題，訪問(wèn)員將在15 分鐘左右完成一份問(wèn)卷（樣本）

20、，這是一般難度的調(diào)查工 作。 n由于我們的項(xiàng)目存在境外樣本“警惕性”、“語(yǔ)言”、和 “樣本獨(dú)立性”的特點(diǎn)，但是項(xiàng)目本身就是一個(gè)主題，我 們認(rèn)為這一項(xiàng)目中境外樣本是一般取樣難度的四倍，也就 是說(shuō)獲得一個(gè)境外樣本需要一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。 n境內(nèi)樣本存在警惕性障礙，因此一個(gè)獲得一個(gè)樣本需要30 分鐘時(shí)間。 因此我們的時(shí)間安排如下： D&S n項(xiàng)目設(shè)計(jì)和培訓(xùn)： 2天（分別為3地訪問(wèn)員進(jìn)行培訓(xùn)） 占項(xiàng)目實(shí)施整體時(shí)間的10% n取樣時(shí)間： 大約是13天時(shí)間 n北京：200個(gè)境外樣本： 200個(gè)小時(shí)，兩個(gè)人工作，大約是13天時(shí)間。同時(shí)，200 個(gè)境內(nèi)樣本，100小時(shí)，一個(gè)人工作，大約是13天時(shí)間。（項(xiàng)目負(fù)責(zé)

21、人和兩個(gè)訪 問(wèn)員工作） n北京取樣的同時(shí)，去西安取樣，路程時(shí)間需要2天；西安100個(gè)境外樣本： 100小 時(shí)，兩個(gè)人工作大約是6天時(shí)間。同時(shí)，100個(gè)境內(nèi)樣本，一個(gè)人工作，6天。加 上路程一共是8天時(shí)間。 （一個(gè)督導(dǎo)和兩個(gè)訪問(wèn)員工作） n北京取樣的同時(shí)，在福州（或廈門(mén)）取樣，100個(gè)境內(nèi)樣本，50小時(shí)，兩個(gè)人取 樣，一共是3天，路程時(shí)間需要兩天，一共是5天。 （一個(gè)督導(dǎo)和一個(gè)訪問(wèn)員工作） n分析數(shù)據(jù)庫(kù)編制： 2天 n樣本分析： 3天 n一個(gè)主題，100個(gè)樣本需要4小時(shí)，700個(gè)樣本大約需要3天 n報(bào)告撰寫(xiě)： 2天 n共計(jì)：共計(jì)：23天時(shí)間天時(shí)間 D&S 迪思公司的報(bào)價(jià)是按照時(shí)間來(lái)收費(fèi)的，具體的

22、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為： n項(xiàng)目主持人每小時(shí)100美金； n項(xiàng)目督導(dǎo)每小時(shí)80美金，做訪問(wèn)的時(shí)候每小時(shí)10 美金； n訪問(wèn)員每小時(shí)10美金 因此報(bào)價(jià)如下： D&S 報(bào)價(jià)報(bào)價(jià) 項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目名稱(chēng) 人員準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備 時(shí)間時(shí)間 費(fèi)用（費(fèi)用（US$） n項(xiàng)目設(shè)計(jì)和培訓(xùn) 項(xiàng)目主持人 16小時(shí) 1,600 n取樣 訪問(wèn)員 兩地共 500小時(shí) 5,000 n分析數(shù)據(jù)庫(kù)編制 督導(dǎo) 16小時(shí) 1,280 n樣本分析 項(xiàng)目主持人 24小時(shí) 2,400 n報(bào)告撰寫(xiě) 項(xiàng)目主持人 16小時(shí) 1,600 n差旅 訪問(wèn)員 西安共8天 800 n 福州共5天 500 n往返機(jī)票 2人*2地 1,100 共計(jì)：共計(jì)： US$ 14, 280

23、 注：美金和人民幣的兌換比例按照注：美金和人民幣的兌換比例按照1：8.3計(jì)算計(jì)算 D&S 由于我們對(duì)網(wǎng)通的項(xiàng)目十分重視，因此我們?yōu)榇舜钣捎谖覀儗?duì)網(wǎng)通的項(xiàng)目十分重視，因此我們?yōu)榇舜?建了一個(gè)強(qiáng)健的項(xiàng)目實(shí)施小組，具體組成是：建了一個(gè)強(qiáng)健的項(xiàng)目實(shí)施小組，具體組成是： Hobble Guan : 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 Vivian Su : 項(xiàng)目助理項(xiàng)目助理 原中國(guó)研究公司原中國(guó)研究公司 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 Steve Mei : 項(xiàng)目督導(dǎo)原慧聰公司高級(jí)經(jīng)理項(xiàng)目督導(dǎo)原慧聰公司高級(jí)經(jīng)理 Penny Lin :項(xiàng)目督導(dǎo)，原項(xiàng)目督導(dǎo)，原GALA公司公司CIO Grace Zheng :項(xiàng)目督導(dǎo)，客戶(hù)主任項(xiàng)目督

24、導(dǎo)，客戶(hù)主任 曾為曾為IDC工作過(guò)的專(zhuān)業(yè)訪問(wèn)員工作過(guò)的專(zhuān)業(yè)訪問(wèn)員5名名 D&S 備選方案?jìng)溥x方案 D&S 考慮到前期溝通時(shí)網(wǎng)通提出的關(guān)于樣本數(shù)量與預(yù)算方面的要求，我們特提考慮到前期溝通時(shí)網(wǎng)通提出的關(guān)于樣本數(shù)量與預(yù)算方面的要求，我們特提 供此備選方案以供網(wǎng)通進(jìn)行選擇。供此備選方案以供網(wǎng)通進(jìn)行選擇。 我們可以通過(guò)減少一定的樣本量的方法來(lái)降低部分的費(fèi)用。通過(guò)迪思項(xiàng)目我們可以通過(guò)減少一定的樣本量的方法來(lái)降低部分的費(fèi)用。通過(guò)迪思項(xiàng)目 組成員的分析，在各地抽取以下的樣本數(shù)量，也能夠代表整個(gè)待調(diào)查的樣組成員的分析，在各地抽取以下的樣本數(shù)量，也能夠代表整個(gè)待調(diào)查的樣 本集合的所有特性。本集合的所有特性。 備選方案說(shuō)明備選方案說(shuō)明 北北 京京西西 安安福福 州州 （ 或或 廈廈 門(mén)門(mén) ） 合合 計(jì)計(jì) 入入 境境 外外 籍籍 人人 士士 樣樣 本本 量量150100250 國(guó)國(guó) 內(nèi)內(nèi) 持持 有有 信信 用用 卡卡 的的 用用 戶(hù)戶(hù) 樣樣 本本 量量100100100300 合合 計(jì)計(jì)250200100550 另外，由于這是迪思公司與網(wǎng)通的第一次合作，我公司對(duì)此項(xiàng)目也是非 常的重視，為表示我公司愿與網(wǎng)通長(zhǎng)期合作