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1、委托代理合同|contract 合同;區(qū)域代理;范文編號(hào):ht-wftnynjrsu區(qū)域代理合同范文all legal explanation, the more simple, is also fair law.甲方:_乙方:_簽訂日期:_word文檔 / a4打印 / 可編輯廣州_公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)(以下簡(jiǎn)稱乙方)為了共同發(fā)展出境旅游事業(yè)、進(jìn)一步加強(qiáng)雙方長期友好的合作關(guān)系,根據(jù)國務(wù)院頒布的;及國家旅游局的旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲、乙雙方就互為代理出境旅游業(yè)務(wù)的操作規(guī)程達(dá)成共識(shí)并簽訂此協(xié)議。一、資質(zhì)的確認(rèn)及遵循的原則1. 招收的客人為我國法律、法規(guī)規(guī)定所允許出境游的合法公民。二、雙方

2、對(duì)旅游產(chǎn)品相關(guān)費(fèi)用中所含的項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)。三、甲方在接受散客或團(tuán)隊(duì)報(bào)名之前應(yīng)先與乙方電話確認(rèn)定座,并盡快在簽訂旅游合同后將有效訂單傳真給乙方,乙方收到傳真后應(yīng)與甲方電話核對(duì),并且及時(shí)書面?zhèn)髡娲_認(rèn)。四、甲方負(fù)責(zé)宣傳、招攬及組織出境旅游的客源,其操作人員應(yīng):1 對(duì)出境旅游情況作詳盡了解,熟悉乙方的旅游產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作程序。2 刊登的廣告及宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),但因乙方提供的旅游產(chǎn)品資料不實(shí)導(dǎo)致廣告及宣傳品不實(shí)的,由乙方承擔(dān)責(zé)任及費(fèi)用。3 向旅游者提供有效的旅游產(chǎn)品資料,并為其選擇旅游產(chǎn)品提供咨詢。4 甲方有義務(wù)告知旅游者關(guān)于接待方(乙方)的實(shí)際情況,并征得旅游者同意。5 甲方在銷售乙方推出的旅游產(chǎn)品時(shí),應(yīng)

3、向客人詳細(xì)介紹旅游線路及相關(guān)內(nèi)容,并向旅游者說明所報(bào)價(jià)格的限制條件。如有不清楚之處或遇客人有特殊要求時(shí),甲方需詢問乙方后方作回答,并傳真確認(rèn)。6 甲方應(yīng)向乙方明確表明旅游者的需求和購買意向。7 甲方負(fù)責(zé)查驗(yàn)旅游者的旅游證件(護(hù)照)、簽證資料的真實(shí)性和有效性,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將有效證件和所需資料交給乙方。8 甲方負(fù)責(zé)向旅游者說明國家頒布的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣及與出境游有關(guān)的注意事項(xiàng)(安全提示等)。9甲方負(fù)責(zé)與旅游者簽訂出境旅游合同,甲方應(yīng)根據(jù);中的規(guī)定,在出團(tuán)前與乙方確認(rèn)所有游覽以及購物的細(xì)節(jié),并在合同中標(biāo)識(shí)清楚,同時(shí)應(yīng)在合同中說明拼團(tuán)及提示旅游者應(yīng)購買相

4、關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)等事宜以及一切規(guī)定需要與客人明示的內(nèi)容。五、乙方負(fù)責(zé)安排、落實(shí)甲方委托的旅游者赴境外旅游的計(jì)劃接待。乙方主要責(zé)任:1乙方應(yīng)保證提供有利于甲方參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品和價(jià)格,每月_日前以書面形式向甲方提供旅游線路、行程及其相應(yīng)服務(wù)、報(bào)價(jià)、出團(tuán)計(jì)劃書、注意事項(xiàng)等。2乙方負(fù)責(zé)安排、落實(shí)甲方委托的旅游者赴境外旅游的計(jì)劃接待;乙方有責(zé)任對(duì)旅游者的旅游證件(護(hù)照)、簽證資料的真實(shí)性和有效性進(jìn)行復(fù)查,并有責(zé)任使甲方及甲方的旅游者知曉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、民風(fēng)民俗和有關(guān)規(guī)定及注意事項(xiàng)。3乙方在安排出境旅游團(tuán)隊(duì)時(shí),必須與境外合法的、信譽(yù)好的境外接待社簽訂書面合同,要求境外接待社按照約定的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃安排旅

5、游活動(dòng)。乙方及其委派的領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)旅游管理規(guī)定及服務(wù)要求,不得組織旅游者參與涉及色情、賭博、毒品內(nèi)容的活動(dòng)或者危險(xiǎn)性活動(dòng),不得有擅自改變行程、減少游覽項(xiàng)目或縮短游覽時(shí)間、增加或變更旅游項(xiàng)目、增加購物次數(shù)或延長購物時(shí)間等擅自改變旅游合同安排的行為,不得強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫、誘導(dǎo)旅游者購物或者參加自費(fèi)項(xiàng)目,不得因游客拒絕參加購物活動(dòng)或另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目而拒絕提供服務(wù),或以拒絕提供服務(wù)相威脅,不得與境外接待社、導(dǎo)游及為游客提供商品或服務(wù)的其他經(jīng)營者串通欺騙、脅迫游客消費(fèi);如旅游中涉及購物的,乙方應(yīng)按雙方約定的購物次數(shù)、時(shí)間安排購物,并對(duì)購物店出售的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。如乙方因擅自增加購物次數(shù)或延

6、長購物時(shí)間或購物店商品質(zhì)量等被游客投訴的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用。如因此導(dǎo)致甲方損失的,甲方有償向乙方追償。4乙方應(yīng)當(dāng)按照與甲方約定的條件,為旅游者提供服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任(由甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任除外),并對(duì)旅游者的安全負(fù)責(zé)。因不可抗力因素導(dǎo)致乙方不能(完全)履行約定的情況下,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。5乙方向甲方提供出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)、機(jī)場(chǎng)接送團(tuán)人員信息及注意事項(xiàng)的說明材料。6乙方向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)并告之聯(lián)系方式,乙方委派的領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游必須持有領(lǐng)隊(duì)證或?qū)в巫C。7出團(tuán)通知書及出境旅游合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供接待服務(wù),不得單方面更改服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在乙方接待服務(wù)中,如果未經(jīng)游客書面認(rèn)可的條件下,出現(xiàn)導(dǎo)游人員或其他

7、工作人員更改服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更改、增減景點(diǎn)等行為,乙方將被要求據(jù)實(shí)賠償。8如出現(xiàn)游客投訴,由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)賠償和解決投訴,盡量做到不把投訴帶回甲方,并且在游程結(jié)束后和甲方進(jìn)行電話溝通。如甲方因此先行賠付的,甲方有權(quán)向乙方追償。乙方應(yīng)向甲方賠償?shù)馁M(fèi)用包括但不限于甲方向游客支付的賠償費(fèi)用、處理投訴及糾紛發(fā)生的費(fèi)用以及甲方因此減少的收入損失等等。9乙方對(duì)提供給甲方的聯(lián)系渠道及資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性及完整性負(fù)責(zé),否則因此導(dǎo)致的損失由乙方承擔(dān)。10如因乙方、乙方工作人員、委派授權(quán)人員、關(guān)聯(lián)人員等原因?qū)е略诼糜芜^程中發(fā)生的游客或第三方的人身或財(cái)產(chǎn)損失,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用。如甲方因此墊付或支出相關(guān)費(fèi)用的,由乙方

8、全部承擔(dān)。六、每筆交易成交后甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不許擅自更改。七、如果甲方發(fā)生臨時(shí)人數(shù)變更或訂單取消的情況,應(yīng)先與乙方電話溝通確認(rèn),后以書面?zhèn)髡娣绞酱_認(rèn),對(duì)產(chǎn)生的相應(yīng)損失,乙方應(yīng)盡可能降低損失,對(duì)于實(shí)際產(chǎn)生的損失,按照責(zé)任分別承擔(dān)。八、根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況,雙方可以互相商借持有領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán),所派領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)符合領(lǐng)隊(duì)的素質(zhì)要求和服務(wù)要求,對(duì)旅游者必須一視同仁、盡心盡職。如旅游者投訴領(lǐng)隊(duì),經(jīng)查實(shí)確系領(lǐng)隊(duì)責(zé)任,將追究領(lǐng)隊(duì)責(zé)任并要求派出方旅行社先行賠償。九、為了保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,雙方必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。十、甲方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:1. 因甲方過失或故意,造成乙方或客人直接經(jīng)濟(jì)損失。2. 由

9、于甲方傳遞給客人的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)所造成的損失。十一、乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:1因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成直接經(jīng)濟(jì)損失。2由于乙方提供給甲方的聯(lián)系渠道有誤導(dǎo)致有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)所造成的損失。3遺失或損毀客人證件造成的損失。十三、解除合同條款:有下列情形之一的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,甲方有權(quán)視情況解除合同,乙方還應(yīng)賠償甲方因此造成的損失:1提供的旅游產(chǎn)品未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或未按本協(xié)議(包括出團(tuán)通知書等約定要求提供旅游服務(wù))。2因乙方原因?qū)е录追奖煌对V或被追索。3甲方墊付或支出款項(xiàng)后乙方拒絕賠償。4影響甲方聲譽(yù)或泄露甲方商業(yè)秘密。十四、不承擔(dān)違約

10、責(zé)任的情形:1因不可抗力因素或領(lǐng)館原因造成雙方不能履約的,已成行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行團(tuán)隊(duì),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;由此產(chǎn)生的損失,雙方協(xié)商解決。2非雙方的責(zé)任,導(dǎo)致各自的損失。3雙方已就可能出現(xiàn)的問題約定好處理措施。4乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取以下措施,經(jīng)甲方同意后,可酌情減輕或免除乙方責(zé)任。a對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施b乙方及時(shí)采取了善后處理措施c由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題十五、爭(zhēng)議的解決:1發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,也可向有旅游管轄權(quán)的.旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。2甲乙雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí):甲乙雙方可向人民法院提出訴訟。十六、乙方在出團(tuán)前三天將出團(tuán)通知和團(tuán)費(fèi)結(jié)算單傳真給甲方,甲方應(yīng)在收到后一天內(nèi)確認(rèn)并簽字蓋章后回傳給乙方,所有團(tuán)款必須在出團(tuán)前全部支付完畢,在所有業(yè)務(wù)全款支付完畢后,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方出具與付款數(shù)目等額的稅務(wù)發(fā)票。十七、在節(jié)假日和旺季的操作上,甲方必須

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