MIS案例連鎖超市管理信息系統(tǒng)分析

1、連鎖超市管理信息系統(tǒng)分析 摘 要: 連鎖超市是勞動密集型、低利潤率的行業(yè)。傳統(tǒng)的計算機管理在小型超市流程中的數(shù)據處理比較繁瑣、效率低、易出錯，這就制約了企業(yè)的發(fā)展。因此企業(yè)利用成熟的管理思想和先進的信息技術來提高管理水平和經濟效益就顯得尤為重要。本文介紹了連鎖超市管理信息系統(tǒng)的應用。在進入21世紀的今天,信息資源已成為現(xiàn)代生產和經營管理中一項至關重要的經濟資源。連鎖超市企業(yè)采用計算機、收款機、條形碼、網絡等先進技術和設備,通過商業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應用,克服了連鎖超市管理中的盲目性和決策中的隨意性,有利于對超市進行科學和規(guī)范的現(xiàn)代化管理,提高工作效率。更重要的是連鎖超市通過信息管理軟件能將收

2、集到的信息及時迅速地為生產廠家所共享,使產、供、銷之間信息反饋的時間差、地區(qū)差幾乎縮小到零。如:生產和流通中的庫存規(guī)模在不斷縮小,甚至不再需要庫存;相關的運輸工具由大變小、運輸頻率加快,資金占用由多變少,消除了信息在傳統(tǒng)生產、流通等諸多環(huán)節(jié)中的浪費。信息可以代替庫存、資本、勞動力。因此建立一套完善合理的連鎖超市綜合信息管理系統(tǒng),不但有助于增強連鎖超市的市場競爭力,而且對超市的管理產生深遠的影響。1. 系統(tǒng)分析大型連鎖超市mis系統(tǒng)不同于一般的單超市mis系統(tǒng),它的用戶需求是復雜而且多變的,系統(tǒng)分析人員很難在設計初期將所有的用戶需求考慮周到。同時用戶需求的變化將造成系統(tǒng)設計的反復變更修改,可能導

3、致軟件產品達不到預期的目標。這些都是傳統(tǒng)的系統(tǒng)分析方法難以解決的問題。而面向對象分析方法結合原型法可以很好地解決這些問題。因為不論用戶需求如何變化,系統(tǒng)的核心業(yè)務是基本不變的,核心業(yè)務中的對象也是基本不變的。所以系統(tǒng)分析員可以先對核心業(yè)務進行分析,從中提取基本的業(yè)務對象,實現(xiàn)相應的對象組件,在此基礎上構建原型系統(tǒng)。隨后,用戶參與開發(fā)過程,同開發(fā)人員一起逐步對系統(tǒng)進行功能擴展和修改。由于使用了面向對象的分析方法和基于對象組件的開發(fā)方法,原型系統(tǒng)功能的擴展可通過添加新類、派生原有類或者修改原有類方法和屬性等方式達到目的。在這個過程中只要保證類與類間的接口不變,就可以避免需求變化導致的整體反復修改。

4、這樣開發(fā)出的系統(tǒng)的可重用性、可修改性、可擴充性較好,開發(fā)周期也較短。1.1 核心業(yè)務需求描述連鎖配送模式是當前許多大型連鎖超市所采用的經營管理模式。(1) 機構設置:連鎖超市由連鎖總部、配送中心、下屬多個分店等機構組成。(2) 總部職能:總部中設置采購部和財務部。采購部負責和供貨商簽訂合同,采購商品。財務部負責每月結算,向供貨商付款和向分店收款。(3) 分店職能:各分店負責銷售商品。分店通過收款機(pos機)和掃描槍等設備完成收銀工作。每次交易由掃描槍讀取顧客購買商品條碼,由收款機記錄商品銷售單并且打印出收銀條交給顧客。(4) 配送處理:分店沒有進貨權,配送中心可以主動向分店配送商品,或者在分

5、店缺貨時,根據分店向配送中心發(fā)出的配送請求(稱之為“點菜”),由配送中心開配送單,隨貨物一起運送到分店。(5) 采購業(yè)務:采購部根據采購計劃或者分店的要貨請求,填寫采購訂單,然后傳真給簽訂過合同的供貨商,要求供貨商送貨。(6) 送貨業(yè)務:供貨商填寫送貨單,隨采購訂單傳真和貨物一起送到配送中心。(7) 商品入庫:對照采購訂單和送貨單內容驗收,開驗收入庫單將商品入庫。(8) 月末結算:財務部每月對當月的配送中心驗收入庫單和各分店銷售單進行結算。根據供貨商的商品入庫情況和銷售情況開具付款通知單向廠商付款。根據各分店銷售收入情況開收款通知單向分店收繳營業(yè)收入。1.2 對象的提取根據核心需求的描述,提取

6、對象為:連鎖總部、配送中心、分店、采購部、財務部、供貨商、合同、商品、收款機、商品銷售單、配送中心、配送請求、配送單、要貨請求、采購定單、送貨單、驗收入庫單、付款通知單、收款通知單、倉位,連鎖超市的經營目標是銷售商品獲取利潤,因此將商品劃為目標對象。連鎖超市的每一次進銷存活動數(shù)據全都記錄在各種單據和合同里,因此將這些單據和合同劃為數(shù)據對象。 其中,對象泛化是指對各種單據抽象出“單據”對象。除了收款通知單和付款通知單外,其他單據中單據明細欄均記錄了流通的一種或多種商品的編碼、數(shù)量和價格等信息,因此可以抽象出單據明細項對象。對文員、收銀員、業(yè)務員、各級經理等這些人員對象可抽象出用戶對象。2 系統(tǒng)設

7、計2.1 數(shù)據庫設計因為大多數(shù)數(shù)據管理庫系統(tǒng)使用的是關系型數(shù)據庫,所以需將上述的對象模型映射到關系模型中,即將類映射為數(shù)據庫中的數(shù)據表,將類的某些屬性映射為相應數(shù)據表中的字段。機構類、商品類和用戶類不存在上層父類,可以直接將類圖中的屬性映射為相應的各機構表、商品表和用戶表的各字段。對于存在繼承關系的數(shù)據類如單據超類和各單據類,采用只將子類轉換成表的辦法,父類的屬性由各子類對應表收集,這樣就得到了配送單表、銷售單表等單據主表和保存各單據項的配送單明細表、銷售單明細表等單據明細表。2.2 對象組件的實現(xiàn)連鎖超市mis系統(tǒng)采用了表現(xiàn)層、業(yè)務層和數(shù)據層三層結構體系。其中業(yè)務層是整個系統(tǒng)的核心,體現(xiàn)了整

8、個系統(tǒng)的功能,業(yè)務層通常由基于組件技術構建的業(yè)務組件構成。在類圖和數(shù)據庫結構設計完成后,下一步就是將類圖中的封裝業(yè)務邏輯的類編程實現(xiàn)為組件。2.3 網絡結構和數(shù)據庫的分布式設計連鎖超市的總部、分店、配送中心往往處于一個城市不同的地理位置,它們各自的局域網需通過幀中繼、電話線撥號或internet等方式方式實現(xiàn)遠程互聯(lián)。在遠程連接帶寬有限的情況下,若各分店的收款機客戶端程序直接讀寫總部數(shù)據服務器的數(shù)據,將導致收款機客戶端程序響應緩慢,增加顧客的排隊等待時間。更嚴重的是,如果遠程連接出現(xiàn)故障,分店的收款機客戶端程序將無法工作,造成不必要的銷售損失。 因此連鎖超市信息管理系統(tǒng)有必要采用分布式數(shù)據庫結

9、構:即一級數(shù)據服務器設在總部,二級數(shù)據服務器設在各分店，整體上構成一個分布式數(shù)據庫系統(tǒng)。數(shù)據的分配如下:總部數(shù)據服務器保存整個企業(yè)所有的業(yè)務數(shù)據,采購部、財務部、配送中心和各分店店長的管理業(yè)務處理均在總部數(shù)據服務器上進行,分店只保存與收銀業(yè)務密切相關的數(shù)據。由于pos機工作時僅讀取商品的條碼、名稱、價格等信息和保存每筆銷售的數(shù)據,因此在各個分店的數(shù)據庫服務器上只需要保存總部數(shù)據服務器上的商品表副本和本分店的銷售單表。這樣一方面保證了pos機的響應速度,另一方面又保證了分店在與遠程總部斷開后收銀工作仍能正常進行。實踐證明,在連鎖超市mis軟件開發(fā)中采用分析核心業(yè)務提取對象設計類圖設計數(shù)據表編寫組件和用戶界面架設原型系統(tǒng)需