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1、1.管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn),它反映的是( )A.經(jīng)濟(jì)性和目的性 B.必要性和目的性C.經(jīng)濟(jì)性和必要性 D.有效性和經(jīng)濟(jì)性2.科學(xué)管理的中心問(wèn)題是( )A.提高管理水平 B.提高人的積極性C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D.提高市場(chǎng)占有率3.在計(jì)劃表現(xiàn)形式中,規(guī)定處理問(wèn)題的例行方法、步驟的是( )A.戰(zhàn)略 B.規(guī)劃C.程序 D.規(guī)則4.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是( )A.確定計(jì)劃工作的假定條件,并加以宣傳B.預(yù)測(cè)執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的環(huán)境C.設(shè)計(jì)各種可供選擇的備選方案D.對(duì)將來(lái)可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)加以估計(jì)5.限定因素指的是( )A.有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素 B.妨礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素C.與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)的因素 D.人為

2、限定的假設(shè)因素6.在下列對(duì)許諾原理的表述中正確的是( )A.許諾大,所需的時(shí)間長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大B.許諾大,所需的時(shí)間長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小C.許諾小,所需的時(shí)間長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小D.許諾小,所需的時(shí)間長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大7.管理實(shí)踐中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃往往趕不上變化的現(xiàn)象,故需要調(diào)整計(jì)劃或重新制訂計(jì)劃,這遵循的是( )A.限定因素原理 B.許諾原理C.靈活性原理 D.改變航道原理8.通常情況下預(yù)測(cè)公式中的取值范圍是( )A.-1 +1之間的小數(shù) B.絕對(duì)值大于1的數(shù)C.絕對(duì)值小于1的數(shù) D.01之間的小數(shù)9.預(yù)測(cè)方法中的“關(guān)連樹(shù)法”屬于( )A.直觀型預(yù)測(cè)方法 B.單純外推法C.周期

3、變動(dòng)分析法 D.計(jì)量模型預(yù)測(cè)法10.利用邊際分析法進(jìn)行決策時(shí),若要實(shí)現(xiàn)“取得最大利潤(rùn)”的目標(biāo),應(yīng)滿足的條件是( )A.追加的收入大于追加的支出B.追加的收入等于追加的支出C.追加的收入小于追加的支出D.追加的收入是追加支出的二倍11.決策樹(shù)決策法是( )A.期望值決策法的一種形式 B.主觀決策的一種方法C.線性規(guī)劃法的一種形式 D.定性決策的一種方法12.從組織工作角度看,下面哪種情況會(huì)造成組織工作的窒息?( )A.高彈性的集權(quán) B.中等彈性的集權(quán)C.低彈性集權(quán) D.無(wú)彈性集權(quán)13.“集中政策,分散經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)”屬于( )A.直線型組織結(jié)構(gòu) B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)

4、構(gòu)14.在經(jīng)營(yíng)管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃層的時(shí)間幅度一般是( )A.年度以內(nèi) B.13年C.35年 D.5年以上15.一般說(shuō)來(lái),管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是( )A.審批權(quán) B.決策權(quán)C.組織權(quán) D.計(jì)劃?rùn)?quán)16.人員配備的對(duì)象是( )A.高層次管理人員 B.主管人員C.非主管的一般員工 D.全體人員17.新技術(shù)革命條件下組織競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)是( )A.先進(jìn)的組織結(jié)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng) B.有效的激勵(lì)機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)C.人才的競(jìng)爭(zhēng) D.技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)18.按企業(yè)規(guī)模劃分,初級(jí)工業(yè)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)擁有的最重要的能力是( )A.技術(shù)能力 B.管理能力C.財(cái)務(wù)能力 D.安全能力19.美國(guó)管理學(xué)家卡茨認(rèn)為,一個(gè)主管人員至少應(yīng)具

5、有的三大基本技能是( )A.技術(shù)技能、人事技能、概念技能B.技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能、人事技能C.人事技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能D.概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能20.“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望,并給予滿足,就越能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性,使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)”原理屬于( )A.溝通聯(lián)絡(luò)原理 B.激勵(lì)原理C.直接管理原理 D.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理21.組織中溝通聯(lián)絡(luò)的目的是( )A.促進(jìn)變革 B.便于指導(dǎo)C.協(xié)調(diào)個(gè)人與集體利益 D.交流意見(jiàn)22.溝通網(wǎng)絡(luò)中,解決簡(jiǎn)單問(wèn)題時(shí)效率最高的是( )A.輪式和圓周式 B.圓周式和鏈?zhǔn)紺.鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗?D.輪式和鏈?zhǔn)?3.美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格(F.

6、Herzberg)認(rèn)為( )A.保健因素能直接起激勵(lì)職工的作用B.保健因素改善后會(huì)導(dǎo)致積極的后果C.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒D.激勵(lì)因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果24.麥克萊蘭(D. C. Maclelland)的研究表明,對(duì)主管人員來(lái)說(shuō),一般比較強(qiáng)烈的需要是( )A.安全需要 B.權(quán)力需要C.社交需要 D.成就需要25.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為,一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于( )A.群眾水平 B.性別C.環(huán)境和個(gè)性 D.領(lǐng)導(dǎo)者的水平26.在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中,對(duì)體制與體諒之間的關(guān)系表述不正確的是( )A.低度體制,高度體諒 B.高度體制,低度體諒C.高度體制,中度體諒 D.低度體制,低度體

7、諒27.將自己的意識(shí)以想象力投射在他人身上,這是( )A.家長(zhǎng)式統(tǒng)治 B.移情作用C.溝通藝術(shù) D.授權(quán)的藝術(shù)28.控制工作是一個(gè)信息反饋過(guò)程,它的兩個(gè)前提條件是( )A.控制機(jī)構(gòu)和成效衡量 B.擬定標(biāo)準(zhǔn)和成效衡量C.控制標(biāo)準(zhǔn)和成效衡量D.控制標(biāo)準(zhǔn)和控制機(jī)構(gòu)29.直接控制的原則是( )A.主管人員及下屬的質(zhì)量與控制方式無(wú)關(guān)B.主管人員及下屬的質(zhì)量越高,就越不需要直接控制C.主管人員及下屬的質(zhì)量越低,就越不需要間接控制D.主管人員及下屬的質(zhì)量越高,就越不需要間接控制30.建立控制工作系統(tǒng)必須符合( )A.一線生產(chǎn)人員的情況及其個(gè)性B.主管人員的情況及其個(gè)性C.主管工程技術(shù)人員的情況及其個(gè)性D.全

8、部人員的情況及其個(gè)性1.主管人員應(yīng)承擔(dān)的基本職能是()A.計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制B.計(jì)劃、組織、核算、人員配備、控制C.組織、預(yù)測(cè)與判斷、核算、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制D.組織、人員配備、預(yù)測(cè)與判斷、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制2.尼古拉馬基雅維利提出了對(duì)管理思想發(fā)展產(chǎn)生重要影響的管理四原則,它們是()A.人員配備、群眾認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)方法和控制手段B.領(lǐng)導(dǎo)方法、生存意志、內(nèi)聚力和控制手段C.群眾認(rèn)可、內(nèi)聚力、領(lǐng)導(dǎo)方法和生存意志D.信息反饋、內(nèi)聚力、群眾認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)方法3.管理學(xué)派中,權(quán)變理論學(xué)派形成的基礎(chǔ)是()A.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)B.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)說(shuō)C.管理過(guò)程學(xué)說(shuō)D.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)說(shuō)4.人員配備時(shí)實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)

9、的前提是()A.人才必須能夠流動(dòng)B.責(zé)權(quán)利一致C.用人之長(zhǎng)D.許諾不斷培養(yǎng)5.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是()A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.確定前提D.設(shè)計(jì)可抉擇方案6.下列各種預(yù)測(cè)方法中我國(guó)習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測(cè)法”的是()A.因果法B.相關(guān)分析法C.德?tīng)柗品―.先行指標(biāo)法7.如果用(4月實(shí)際值+5月實(shí)際值+6月實(shí)際值)3做為7月的預(yù)測(cè)值,這種預(yù)測(cè)方法屬于()A.指數(shù)滑動(dòng)平均預(yù)測(cè)法B.移動(dòng)算術(shù)平均預(yù)測(cè)法C.一元回歸預(yù)測(cè)法D.外推預(yù)測(cè)法8.法國(guó)管理顧問(wèn)格拉丘納斯提出,當(dāng)管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí),主管人員和下屬間可能存在的相互關(guān)系的變化是()A.算術(shù)級(jí)數(shù)增加B.算術(shù)級(jí)數(shù)減少C.幾何級(jí)數(shù)增加D.幾何級(jí)數(shù)減少9.

10、部門(mén)劃分時(shí)最普遍采用的劃分方法是()A.按產(chǎn)品劃分B.按人數(shù)劃分C.按職能劃分D.按地區(qū)劃分10.下面表述中正確的是()A.組織結(jié)構(gòu)是組織目標(biāo)和計(jì)劃設(shè)計(jì)的依據(jù)B.現(xiàn)有的預(yù)期的組織結(jié)構(gòu),決定所需主管人員的數(shù)目和種類C.主管人員的種類決定組織目標(biāo)D.主管人員的數(shù)量是組織計(jì)劃設(shè)計(jì)的依據(jù)11.企業(yè)組織中車間主任應(yīng)擁有的最重要的能力是()A.技術(shù)能力B.管理能力C.財(cái)務(wù)能力D.安全能力12.成功履行管理職能最基本的要求是()A.管理愿望B.管理能力C.管理方法D.管理結(jié)果13.“有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式,而且還取決于他們所處的環(huán)境”,持這種觀點(diǎn)的是()A.領(lǐng)導(dǎo)性格理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論C.領(lǐng)導(dǎo)

11、權(quán)變理論D.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論14.在利克特假設(shè)的四種管理方法中,對(duì)制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最有成效的方法是()A.集體參與的方法B.溫和命令式方法C.利用的命令的方法D.商議式的方法15.在現(xiàn)代管理活動(dòng)中,無(wú)論采用哪種方法來(lái)進(jìn)行控制工作,要達(dá)到的第一個(gè)目的都是()A.打破現(xiàn)狀B.維持現(xiàn)狀C.克服阻力D.開(kāi)創(chuàng)新局面16.能否實(shí)現(xiàn)有效的控制,主要取決于()A.從計(jì)劃中選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)的能力B.明確衡量成效的手段和方法的能力C.確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的能力D.財(cái)政資源的前饋控制能力17.在糾正措拖的幾個(gè)環(huán)節(jié)上,作為控制工作基礎(chǔ)的是()A.反饋控制B.前饋控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.預(yù)先控制18.反饋控制方法中,最重要又最困難的是

12、()A.財(cái)務(wù)報(bào)告分析B.質(zhì)量控制分析C.工作人員成績(jī)?cè)u(píng)定D.標(biāo)準(zhǔn)成本分析19.PERT分析中,所謂“關(guān)鍵線路”指的是()A.占用時(shí)間最長(zhǎng),寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列B.占用時(shí)間最長(zhǎng),寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列C.占用時(shí)間最短,寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列D.占用時(shí)間最短,寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列20.享利甘特提出的能表明在生產(chǎn)計(jì)劃中各項(xiàng)活動(dòng)在時(shí)間上相互關(guān)系并被認(rèn)為是管理方法上的革命的方法是()A.網(wǎng)絡(luò)分析法B.計(jì)劃評(píng)審法C.關(guān)鍵控制法D.圖表系統(tǒng)法1.管理或者管理活動(dòng)的存在,必須具備的條件是()A.兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定數(shù)量的生產(chǎn)資料B.兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定規(guī)模的固定資產(chǎn)C.兩個(gè)人以

13、上的集體活動(dòng)和一致認(rèn)可的目標(biāo)D.一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認(rèn)可的目標(biāo)2.“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來(lái)“1+12”的效果”指的是系統(tǒng)的()A.控制性B.目的性C.整體性D.開(kāi)放性3.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是()A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.配備“第一流的工人”C.使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制4.外部環(huán)境因素復(fù)雜多變,不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于()A.簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)B.簡(jiǎn)單穩(wěn)定C.復(fù)雜穩(wěn)定D.復(fù)雜動(dòng)態(tài)5.在計(jì)劃工作的程序中,估量機(jī)會(huì)所處的階段是()A.在計(jì)劃工作開(kāi)始之后B.在計(jì)劃工作開(kāi)始之前C.在制定目標(biāo)之后D.在方案評(píng)價(jià)之后6.某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該按照計(jì)劃時(shí)間完成施工

14、任務(wù),但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況,因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地,這遵循的是()A.改變航道原理B.靈活性原理C.許諾原理D.限定因素原理7.隨著電冰箱市場(chǎng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng),各冰箱廠家在改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),增加產(chǎn)品功能、改善售后服務(wù)等方面絞盡腦汁,不斷推陳出新。這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是()A.集中化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.分散化戰(zhàn)略D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略8.從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是()A.回歸分析法B.移動(dòng)算術(shù)平均法C.指數(shù)滑動(dòng)平均法D.直觀法9.德?tīng)柗品▽儆冢ǎ〢.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法B.聯(lián)立模型法C.直觀型預(yù)測(cè)法D.周期變動(dòng)分析法10.從整體利益出發(fā),對(duì)組

15、織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理,并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層次屬于()A.作業(yè)管理層B.運(yùn)行管理層C.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層D.戰(zhàn)略規(guī)劃層11.直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是()A.職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間B.直線職權(quán)介于職能職權(quán)與參謀職權(quán)之間C.參謀職權(quán)介于直線職權(quán)與職能職權(quán)之間D.三種職權(quán)相互獨(dú)立,沒(méi)有聯(lián)系12.美國(guó)管理學(xué)家德魯克說(shuō):“倘若要所用的人沒(méi)有短處,其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”。這句話強(qiáng)調(diào)的人員配備原理是()A.不斷培養(yǎng)原理B.公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理C.用人之長(zhǎng)原理D.權(quán)責(zé)利一致原理13.企業(yè)中車間主任應(yīng)具備的最主要的能力是()A.管理能力B.技術(shù)能力C.安全能力D.會(huì)計(jì)能

16、力14.最早采用質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)實(shí)施全面質(zhì)量管理的企業(yè)是()A.美國(guó)企業(yè)B.日本企業(yè)C.德國(guó)企業(yè)D.英國(guó)企業(yè)15.團(tuán)隊(duì)類型中,直接管理所在過(guò)程或部門(mén)的日常運(yùn)作的員工群體屬于()A.過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)B.工作團(tuán)隊(duì)C.自我管理團(tuán)隊(duì)D.其他團(tuán)隊(duì)16.下述溝通形式中,屬于非正式溝通形式的是()A.鏈?zhǔn)綔贤˙.環(huán)式溝通C.輪式溝通D.集群連瑣17.預(yù)算年度開(kāi)始時(shí),將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開(kāi)始的預(yù)算是()A.可變預(yù)算B.零基預(yù)算C.生產(chǎn)預(yù)算D.管理費(fèi)用預(yù)算18.在管理控制中,主管人員對(duì)即將出現(xiàn)的偏差有所察覺(jué)并及時(shí)采取某些糾正措施所進(jìn)行的有效控制是()A.反饋控制B.前饋控制C.間接控制D.直接控制19.企

17、業(yè)內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)管理屬于()A.價(jià)值管理系統(tǒng)B.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)C.物流管理系統(tǒng)D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)20.管理信息系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)的主要使用者是()A.高級(jí)管理B.部門(mén)經(jīng)理C.專業(yè)人員D.監(jiān)控人員1管理的二重性指的是( )A自然屬性和社會(huì)屬性B自然屬性和技術(shù)屬性C社會(huì)屬性和生產(chǎn)屬性D社會(huì)屬性和經(jīng)營(yíng)屬性2韋伯指出,任何組織都必須以某種形式的權(quán)力為基礎(chǔ)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),作為理想組織體系基礎(chǔ)的純粹形態(tài)的權(quán)力是( )A傳統(tǒng)的權(quán)力B超凡的權(quán)力C理性合法的權(quán)力D傳統(tǒng)超凡的權(quán)力3被后人稱為“管理過(guò)程理論之父”的偉大的管理教育家是( )A韋伯B法約爾C泰羅D梅奧4在下面幾種組織環(huán)境中,不確定性最高的狀況是( )A簡(jiǎn)單和穩(wěn)

18、定的環(huán)境B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境D復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境5管理各項(xiàng)職能中的首要職能是( )A組織工作B計(jì)劃工作C控制工作D人員配備6在其他因素不變的情況下,抓住這些因素,就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),這反映了計(jì)劃工作的( )A改變航道原理B許諾原理C靈活性原理D限定因素原理7采用背對(duì)背征詢意見(jiàn)、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納、多次反饋的預(yù)測(cè)方法是( )A指數(shù)滑動(dòng)平均法B移動(dòng)平均法C德?tīng)柗品―聯(lián)立方程模型法8集權(quán)管理的特點(diǎn)是( )A彈性弱、適應(yīng)性弱B彈性弱、適應(yīng)性強(qiáng)C彈性強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)D彈性強(qiáng)、適應(yīng)性弱9組織結(jié)構(gòu)中,既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是( )A職能型組織結(jié)構(gòu)B矩陣結(jié)構(gòu)C事業(yè)部組

19、織結(jié)構(gòu)D多維立體組織結(jié)構(gòu)10某項(xiàng)職位或某部門(mén)所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令的權(quán)力屬于( )A直線職權(quán)B參謀職權(quán)C職能職權(quán)D輔助職權(quán)11最早實(shí)行著名的“六西格瑪管理”活動(dòng)的公司是( )A德國(guó)西門(mén)子公司B日本松下公司C法國(guó)阿爾卡特公司D美國(guó)摩托羅拉公司12下列預(yù)測(cè)方法中,屬計(jì)量模型預(yù)測(cè)法的是( )A關(guān)連樹(shù)法B回歸分析法C單純外推法D先行指標(biāo)法13美國(guó)管理學(xué)家卡茨(RobertKatz)認(rèn)為,一個(gè)管理者至少擁有的三大基本技能是( )A學(xué)習(xí)技能、人事技能和概念技能B學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能和概念技能C技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能和人事技能D技術(shù)技能、人事技能和概念技能14能增強(qiáng)彼此間的接觸,促進(jìn)深入了解,做出較客觀評(píng)

20、價(jià)的管理者考評(píng)方式是( )A自我考評(píng)B上級(jí)考評(píng)C群眾考評(píng)D成績(jī)紀(jì)錄考評(píng)15對(duì)某一特殊過(guò)程負(fù)責(zé),成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作的團(tuán)隊(duì)是( )A過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)B工作團(tuán)隊(duì)C自我管理團(tuán)隊(duì)D其他團(tuán)隊(duì)16一個(gè)縱向溝通網(wǎng)絡(luò),其中只有一個(gè)成員位于溝通內(nèi)的中心,成為溝通媒介的溝通形式屬于( )A鏈?zhǔn)綔贤˙環(huán)式溝通CY式溝通D輪式溝通17現(xiàn)代管理活動(dòng)中,控制工作的首要目的是( )A研究現(xiàn)狀B維持現(xiàn)狀C扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀D打破現(xiàn)狀18下述計(jì)算盈虧平穩(wěn)點(diǎn)銷售量正確的公式是( )ABCD19管理信息系統(tǒng)構(gòu)成中中央處理系統(tǒng)包括( )A輸入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、輸出系統(tǒng)B數(shù)據(jù)庫(kù)、方法庫(kù)、輸出系統(tǒng)C數(shù)據(jù)庫(kù)、方法庫(kù)、模型庫(kù)D輸入系統(tǒng)、模型庫(kù)、輸出

21、系統(tǒng)20系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程是( )A系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施B系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)分析C系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)設(shè)計(jì)D系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施1管理的核心是()A管理者B被管理者C管理的任務(wù)、職能與層次D處理好人際關(guān)系2佛光廣告公司是一家大型廣告公司,業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行??紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過(guò)創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂(lè)合成、制作等專業(yè)的合作才能完成,下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求?()A直線型B職能型C矩陣結(jié)構(gòu)D事業(yè)部制3在組織所面臨的外部環(huán)境要素中,屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是()A競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境B供應(yīng)商環(huán)境C科技環(huán)境D顧客環(huán)境4按照

22、計(jì)劃所涉及的范圍,計(jì)劃可分為()A生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃B上層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃C專項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃D長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃5藥品銷售公司收購(gòu)制藥企業(yè)屬于()A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D合資經(jīng)營(yíng)6通過(guò)聽(tīng)取有關(guān)專家意見(jiàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是()A回歸分析法B德?tīng)柗品–關(guān)連樹(shù)法D先行指導(dǎo)法7設(shè)計(jì)和維持有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過(guò)程是()A計(jì)劃工作B領(lǐng)導(dǎo)工作C組織工作D控制工作8管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為()A直線型組織結(jié)構(gòu)B扁平式結(jié)構(gòu)C職能型組織結(jié)構(gòu)D事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)9梅奧通過(guò)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)建立了人際關(guān)系學(xué)說(shuō),該學(xué)說(shuō)屬于

23、()A行為管理理論B古典管理理論C系統(tǒng)管理理論D權(quán)變管理理論10人員的配備工作,屬于()A現(xiàn)場(chǎng)控制B前饋控制C反饋控制D直接控制11下列選項(xiàng)中,屬于集權(quán)制組織特點(diǎn)的是()A中下層可以有日常的決策權(quán)限B中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)C中下層有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)D上級(jí)的控制以完成規(guī)定的目標(biāo)為限12六西格瑪管理中,“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)(DPMO)”中的“缺陷”指的是()A產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況C產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D所有導(dǎo)致顧客不滿的情況13美國(guó)管理學(xué)家德魯克的“倘若要所用的人沒(méi)有短處,其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一原理?()A職務(wù)要求明確原

24、理B用人之長(zhǎng)原理C責(zé)權(quán)利一致原理D不斷培養(yǎng)原理14美國(guó)丹尼遜提出的管理人員自我考評(píng)法的考評(píng)量度項(xiàng)數(shù)是()A6項(xiàng)B8項(xiàng)C10項(xiàng)D12項(xiàng)15“隨機(jī)制宜理論”的提出者是()A布萊克B穆登C菲德勒D利克特16“對(duì)某一特殊過(guò)程負(fù)責(zé),成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊(duì)屬于()A過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)B工作團(tuán)隊(duì)C自我管理團(tuán)隊(duì)D其他團(tuán)隊(duì)17一個(gè)組織若需要?jiǎng)?chuàng)造出一種高昂士氣來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時(shí),下述何種溝通方式是一種行之有效的措施?()A鏈?zhǔn)綔贤˙Y式溝通C輪式溝通D環(huán)式溝通18曹雪芹雖食不果腹,仍然堅(jiān)持紅樓夢(mèng)的創(chuàng)作是出于其()A安全的需求B社交的需求C自尊與受人尊敬的需求D自我實(shí)現(xiàn)的需求19控制工作中采用管理突破的目的

25、是()A糾正超過(guò)計(jì)劃允許范圍的偏差B解決組織在長(zhǎng)期活動(dòng)中存在的慢性問(wèn)題、增強(qiáng)組織素質(zhì)C解決直接影響組織日?;顒?dòng)的“急性問(wèn)題”D對(duì)生產(chǎn)過(guò)程平穩(wěn)性的控制20某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品,固定成本為160000元,單位變動(dòng)成本為10000元,每臺(tái)售價(jià)為12000元,該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是()A14臺(tái)B20臺(tái)C70臺(tái)D80臺(tái)1.“管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志,因此它同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系。”這句話體現(xiàn)了管理的( )A.技術(shù)屬性B.人文屬性C.自然屬性D.社會(huì)屬性2.下列不屬于學(xué)習(xí)型組織特征的是( )A.信息在組織內(nèi)分享B.強(qiáng)企業(yè)文化C.扁平或水平化組織D.垂直管理系統(tǒng)3.“組織在遵守、維護(hù)和

26、改善社會(huì)秩序、保護(hù)增加社會(huì)福利等方面所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)”指的是組織的( )A.行為規(guī)范B.法律規(guī)定C.社會(huì)責(zé)任D.管理道德4.“在計(jì)劃工作中越是能夠了解和找到對(duì)達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素,就越是能夠準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案”指的是( )A.許諾原理B.限定因素原理C.靈活性原理D.改變航道原理5.通過(guò)減少成本與資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組,以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利下降的戰(zhàn)略是( )A.集中化多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.橫向多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略6.設(shè)計(jì)和維持一種有助于提高集體活動(dòng)效果的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過(guò)程是( )A.組織工作B.人員配備工作C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.控制工作7.組織中管理者監(jiān)督、管轄其直

27、接下屬的人數(shù)越適當(dāng),就越能保證組織有效運(yùn)行的原理是( )A.分工協(xié)作原理B.管理寬度原理C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理D.責(zé)權(quán)一致原理8.在經(jīng)營(yíng)管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)間幅度一般是( )A.年度內(nèi)B.12年C.23年D.35年9.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的特性差別表述不正確的是( )A.領(lǐng)導(dǎo)者傾向個(gè)人影響力,管理者傾向職位的影響力B.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于穩(wěn)定特征,管理者傾向于引起變化C.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于創(chuàng)造性,管理者傾向于保守D.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于突破,管理者傾向于條框10.“斯隆模型”又可稱為( )A.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)11.下列四個(gè)選項(xiàng)中,表述正確的是( )A

28、.基層決策數(shù)目越多,其分權(quán)程度越高B.基層決策數(shù)目越多,其分權(quán)程度越低C.基層決策數(shù)目越少,其分權(quán)程度越高D.基層決策數(shù)目與分權(quán)程度之間沒(méi)有關(guān)系12.“員工活性化”概念出現(xiàn)的時(shí)間是( )A.20世紀(jì)50-60年代B.20世紀(jì)60-70年代C.20世紀(jì)70-80年代D.20世紀(jì)80-90年代13.“六西格瑪管理”的實(shí)質(zhì)是( )A.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理的改進(jìn)B.對(duì)人員管理的改進(jìn)C.對(duì)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)D.對(duì)組織工作的改進(jìn)14.創(chuàng)造性地引入“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)”的公司是( )A.西門(mén)子公司B.諾基亞公司C.摩托羅拉公司D.愛(ài)立信公司15.為了保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行,管理者對(duì)組織中全體人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選拔、培訓(xùn)

29、和考評(píng)屬于( )A.計(jì)劃工作B.組織工作C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.人員配備工作16.選拔管理者時(shí)考察的重點(diǎn)應(yīng)放在( )A.候選人的知識(shí)結(jié)構(gòu)B.候選人的管理能力C.候選人的文憑D.候選人的年齡17.下列屬于計(jì)劃評(píng)審技術(shù)特點(diǎn)的是( )A.比較容易地對(duì)具體的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)確的估計(jì)B.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)本身就是計(jì)劃工作C.能夠有效地對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行控制D.計(jì)劃評(píng)審工作是一種反饋控制18.將自己置于別人的地位、模擬他人的感情、意見(jiàn)和價(jià)值觀念考慮問(wèn)題指的是領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)中的( )A.授權(quán)藝術(shù)B.移情作用C.客觀公正D.自知之明19.管理者根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn),或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬訂標(biāo)準(zhǔn),對(duì)下屬工作成效進(jìn)行

30、測(cè)量、評(píng)價(jià)和采取相應(yīng)糾正措施的過(guò)程是( )A.計(jì)劃工作B.人員配備C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.控制工作20.企業(yè)日常發(fā)生的各項(xiàng)基本活動(dòng)預(yù)算屬于( )A.運(yùn)營(yíng)預(yù)算B.投資預(yù)算C.財(cái)務(wù)預(yù)算D.現(xiàn)金預(yù)算1管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的,它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的。管理具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是()A自然屬性B社會(huì)屬性C技術(shù)屬性D人文屬性2在下列有關(guān)個(gè)體行為的理論中,屬于“激勵(lì)內(nèi)容”理論的是()A期望理論B波特勞勒模型理論C雙因素理論DX理論Y理論3下列幾種組織外部環(huán)境的類型中,不確定性最高的是()A簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境D復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境4企業(yè)在樹(shù)立品牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)

31、品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和顧客服務(wù)方面通常采用的戰(zhàn)略是()A總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C集中化戰(zhàn)略D產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略5計(jì)劃工作原理中,目的是使計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程具有應(yīng)變能力的原理是()A限定因素原理B許諾原理C靈活性原理D改變航道原理6某企業(yè)產(chǎn)品合格率目前在92左右,計(jì)劃提高產(chǎn)品質(zhì)量,將合格率提高到96,這個(gè)96稱為()A控制性目標(biāo)B突破性目標(biāo)C專業(yè)目標(biāo)D組織目標(biāo)7某面包廠過(guò)去一直購(gòu)買(mǎi)面粉生產(chǎn)面包,現(xiàn)在決定自辦面粉廠,以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于()A橫向一體化B后向一體化C前向一體化D市場(chǎng)開(kāi)發(fā)8下列不屬于計(jì)量模型預(yù)測(cè)法的是()A回歸分析法B單一方程模型法C聯(lián)立方程模型法D周期變動(dòng)分析

32、法9采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè),其組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是()A職權(quán)相對(duì)比較集中,管理寬度比較寬B職權(quán)相對(duì)比較集中,管理寬度比較窄C職權(quán)相對(duì)比較分散,管理寬度比較寬D職權(quán)相對(duì)比較分散,管理寬度比較窄10最早使用、也是最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)類型是()A職能型組織結(jié)構(gòu)B直線型組織結(jié)構(gòu)C直線參謀型組織結(jié)構(gòu)D直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)11組織中,實(shí)現(xiàn)最基本的信息溝通的途徑是()A計(jì)劃B組織C管理D職權(quán)12下列因素中屬于支持變革力量的是()A對(duì)能力的恐懼B對(duì)失業(yè)的恐懼C對(duì)現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)D顧客的要求13人員配備的系統(tǒng)方法是將()A人員配備與人員的選拔有機(jī)地聯(lián)系成一體B人員配備與管理的其它職能有機(jī)地聯(lián)系成一體C人員配備與人員

33、的訓(xùn)練和培養(yǎng)有機(jī)地聯(lián)系成一體D人員配備與指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)控制有機(jī)地聯(lián)系成一體14小王在某保險(xiǎn)公司已經(jīng)做了七年,業(yè)績(jī)不僅逐年上升而且在客戶中口碑非常好,去年保險(xiǎn)公司將其由一般業(yè)務(wù)員提升為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,請(qǐng)問(wèn)這符合人員配備中的哪一原理?()A責(zé)權(quán)利一致原理B公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理C不斷培養(yǎng)原理D用人之長(zhǎng)原理15王某2000年被企業(yè)聘為財(cái)務(wù)主管,按規(guī)定三年后又轉(zhuǎn)到本企業(yè)審計(jì)部任主管。這種職務(wù)變化屬于()A非主管工作的輪換B在主管的職位間輪換C事先未規(guī)定的職務(wù)挖開(kāi)D事先規(guī)定的主管職務(wù)間提升16為使個(gè)體和群體能夠自覺(jué)自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力,從而對(duì)組織內(nèi)每個(gè)成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過(guò)程屬

34、于()A計(jì)劃工作B組織工作C控制工作D領(lǐng)導(dǎo)工作17團(tuán)隊(duì)發(fā)展所經(jīng)過(guò)的四個(gè)階段依次為()A震蕩、形成、規(guī)范、執(zhí)行B形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行C形成、震蕩、執(zhí)行、規(guī)范D震蕩、形成、執(zhí)行、規(guī)范18溝通網(wǎng)絡(luò)中,開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是()A鏈?zhǔn)紹Y式C輪式D全通道式19雙因素理論的提出者是()A馬斯洛B赫茨伯格C麥克萊蘭D弗魯姆20控制工作的首要目的是()A維持現(xiàn)狀B打破現(xiàn)狀C改革、創(chuàng)新D修改已有的計(jì)劃1“管理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性科學(xué)”是指管理學(xué)的哪一特點(diǎn)?()A一般性B實(shí)踐性C多樣性D歷史性2管理過(guò)程學(xué)派初期的代表人物是()A法約爾B孔茨C德魯克D西蒙3飲料生產(chǎn)企業(yè)一般處于不確定性很低的外部環(huán)境中,這種環(huán)境指的是()

35、A簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境D簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境4下列選項(xiàng)中,表述正確的是()A計(jì)劃工作的核心是自我控制B計(jì)劃工作的核心是參與管理C計(jì)劃工作的核心是決策D計(jì)劃工作的核心是提供控制標(biāo)準(zhǔn)5某企業(yè)產(chǎn)品的合格率目標(biāo)原定為98%,計(jì)劃本期仍維持在原水平上。維持原產(chǎn)品合格率水平98%的計(jì)劃目標(biāo)屬于()A突破性目標(biāo)B控制性目標(biāo)C預(yù)算目標(biāo)D管理目標(biāo)6下列不屬于時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的是()A指數(shù)滑動(dòng)平均法B移動(dòng)平均法C先行指標(biāo)法D周期變動(dòng)分析法7以滿意標(biāo)準(zhǔn)衡量決策有效性的決策稱為()A有限理性決策B最優(yōu)決策C非理性決策D經(jīng)驗(yàn)決策8下列對(duì)組織工作特點(diǎn)的描述不正確的是()A組織工作是靜態(tài)的B組織工

36、作是動(dòng)態(tài)C組織工作是一個(gè)過(guò)程D組織工作要充分考慮非正式組織的影響9激勵(lì)潛力分?jǐn)?shù)(MPS)指標(biāo)的意義是()A衡量報(bào)酬本身對(duì)人們的激勵(lì)程度B衡量獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)人們的激勵(lì)程度C衡量職位本身對(duì)人們的激勵(lì)程度D衡量貢獻(xiàn)本身對(duì)人們的激勵(lì)程度10“員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)、技能、職權(quán)以及意愿,同時(shí),他們對(duì)自己行動(dòng)的后果以及對(duì)企業(yè)的成功又有著高度的責(zé)任感”的狀態(tài)稱為()A授權(quán)B人員配備C領(lǐng)導(dǎo)工作D活性化11“六西格瑪”管理活動(dòng)最早起源于()A日本松下公司B美國(guó)摩托羅拉公司C德國(guó)奔馳公司D法國(guó)雪鐵龍公司12人員配備原理中“對(duì)主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確,培訓(xùn)和評(píng)價(jià)管理者的方法越是完善,管理的

37、工作質(zhì)量也是越有保證”的原理指的是()A用人之長(zhǎng)原理B不斷培養(yǎng)原理C職務(wù)要求明確原理D權(quán)責(zé)利一致原理13法約爾認(rèn)為,對(duì)于企業(yè)的車間主任來(lái)說(shuō),最重要的能力是()A管理能力B技術(shù)能力C財(cái)務(wù)能力D商業(yè)能力14職位權(quán)力中“通過(guò)給予別人期望得到的東西來(lái)影響他們行為的能力”是()A合法的權(quán)力B專家的權(quán)力C獎(jiǎng)賞的權(quán)力D榜樣的權(quán)力15在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的形成階段,團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的特點(diǎn)是()A完全理解團(tuán)隊(duì)任務(wù)B形成團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)C團(tuán)隊(duì)融洽、沖突較少D團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成熟為一個(gè)具有高度凝聚力的整體16在下列溝通形態(tài)中,組織成員滿足感最高的溝通形態(tài)是()A鏈?zhǔn)紹輪式CY式D全通道式17下面理論中屬于激勵(lì)過(guò)程理論的是()A激勵(lì)需求理論B期望理論

38、C激勵(lì)強(qiáng)化理論D雙因素理論18控制工作原理中,“管理者及其下屬的素質(zhì)越高,就越能勝任所承擔(dān)的職務(wù),就越不需要間接控制”的原理是()A組織適宜性原理B控制關(guān)鍵點(diǎn)原理C直接控制原理D反映計(jì)劃要求原理19運(yùn)營(yíng)預(yù)算中最基本和最關(guān)鍵的是()A直接人工預(yù)算B管理費(fèi)用預(yù)算C單位生產(chǎn)成本預(yù)算D銷售預(yù)算20管理信息系統(tǒng)中SCM系統(tǒng)指的是()A客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C物流管理系統(tǒng)和企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)D人力資源管理與知識(shí)管理系統(tǒng)1管理活動(dòng)總是在一定社會(huì)生產(chǎn)方式下進(jìn)行的,其中生產(chǎn)力決定了( )A管理的社會(huì)屬性B管理的自然屬性C管理的藝術(shù)性D管理的科學(xué)性2下列哪一項(xiàng)是梅奧等人在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論?(

39、 )A職工是自然人B人的行為是由動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的,而動(dòng)機(jī)則是由需要引起的C人的需要是有層次的D新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度3不確定性最高、對(duì)組織管理者挑戰(zhàn)最大的組織外部環(huán)境是( )A復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境B復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境C簡(jiǎn)單穩(wěn)定的環(huán)境D簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)的環(huán)境4某化工企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位,開(kāi)發(fā)了某種投資很大的新產(chǎn)品,投產(chǎn)后非常暢銷,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也倍感歡欣。但不久便得知,由于該產(chǎn)品對(duì)環(huán)境有害,國(guó)家正在立法準(zhǔn)備逐步取消該產(chǎn)品。企業(yè)頓時(shí)陷入一片陰影中。從計(jì)劃過(guò)程來(lái)看,該企業(yè)最有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上做得不夠周到?( )A估量機(jī)會(huì),確定目標(biāo)B明確計(jì)劃的前提條件C確定抉擇的方案D制定輔助計(jì)劃5“根據(jù)組織的使命而提出的組

40、織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果”稱為( )A戰(zhàn)略B計(jì)劃C組織D目標(biāo)6決策按決策對(duì)象的內(nèi)容分類有( )A戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策B經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策C肯定決策和非肯定決策D程序化決策和非程序化決策7下列選項(xiàng)中屬于計(jì)量模型預(yù)測(cè)法的是( )A德?tīng)柗品˙先行指標(biāo)法C回歸分析法D關(guān)連樹(shù)法8集權(quán)的致命弱點(diǎn)是( )A穩(wěn)定性差,適應(yīng)性弱B彈性差,適應(yīng)性弱C穩(wěn)定性差,平衡性弱D彈性差,平衡性弱9確定合理的管理寬度是組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,下列哪種說(shuō)法是正確的?( )A管理寬度越窄,越易控制,管理的費(fèi)用越低B管理寬度越寬,組織層次越少,管理的費(fèi)用越高C不同的管理者、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素將決定管理寬度D管理寬度的確

41、定僅取決于管理者的管理能力10某鋼鐵廠是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè),在目前鋼材多樣化和高科技化的市場(chǎng)需求面前,你認(rèn)為最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是( )A直線型組織結(jié)構(gòu)B職能型組織結(jié)構(gòu)C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D矩陣結(jié)構(gòu)11去過(guò)醫(yī)院的人也許或多或少對(duì)某些醫(yī)院內(nèi)部的管理程序感到有些不適應(yīng)。你從大夫那里拿到處方,先到劃價(jià)口排隊(duì)劃價(jià),然后到交費(fèi)口交費(fèi)。好不容易到你取藥時(shí),得到的答案是其中一種藥沒(méi)有,必須找大夫改處方。找到大夫后,大夫的做法可能是把這藥劃去。你拿著處方再重新排隊(duì)取藥。你能沒(méi)有抱怨嗎?有人出了以下主意,從管理角度看,以下四選項(xiàng)中你認(rèn)為哪一種不合理?( )A對(duì)醫(yī)院的工作流程進(jìn)行適當(dāng)重組,比如將劃價(jià)與

42、交費(fèi)窗口合并B改善醫(yī)院內(nèi)部的信息溝通系統(tǒng),提高工作效率C多建一些醫(yī)院,讓醫(yī)院之間互相競(jìng)爭(zhēng)D讓有經(jīng)驗(yàn)的大夫來(lái)藥房工作,然后向在藥房工作的大夫授權(quán)12下列表述中不屬于業(yè)務(wù)過(guò)程再造特點(diǎn)的是( )A思維模式的徹底改變B以過(guò)程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造C創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)D對(duì)企業(yè)人員的進(jìn)一步培養(yǎng)13相對(duì)于內(nèi)部提升而言,外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是( )A可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心B來(lái)源廣泛,選擇余地大C便于了解候選人的優(yōu)缺點(diǎn)D易判斷被聘人員能否適應(yīng)應(yīng)聘崗位14領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表( )A主管人員的權(quán)力與非主管人員的權(quán)力B職位權(quán)力與任務(wù)結(jié)構(gòu)C體諒和體制D民主領(lǐng)導(dǎo)與專制領(lǐng)導(dǎo)15下列選項(xiàng)中,屬于團(tuán)隊(duì)給個(gè)人帶來(lái)的好處是

43、( )A促進(jìn)跨職能的溝通理解B對(duì)變化更靈活的反應(yīng)C對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程理解的加深D運(yùn)營(yíng)成本減少16“對(duì)某一特殊過(guò)程(如:一個(gè)部門(mén)、一條生產(chǎn)線等)負(fù)責(zé),成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊(duì)是( )A過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)B工作團(tuán)隊(duì)C自我管理團(tuán)隊(duì)D虛擬團(tuán)隊(duì)17對(duì)于獨(dú)家新聞這種由一個(gè)人告知所有其他人的溝通形式屬于( )A集群連鎖B隨機(jī)連鎖C密語(yǔ)連鎖D單線連鎖18期望理論的提出者是( )A泰羅B赫茨伯格C弗魯姆D馬斯洛19管理者及其下屬的素質(zhì)越高,越能勝任所承擔(dān)的職務(wù)時(shí)通常采用的控制原理是( )A例外情況原理B控制關(guān)鍵點(diǎn)原理C組織適宜性原理D直接控制原理20對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)的購(gòu)置、擴(kuò)建、改造、更新等,在可行性研究的基礎(chǔ)上

44、編制的預(yù)算屬于( )A財(cái)務(wù)預(yù)算B運(yùn)營(yíng)預(yù)算C投資預(yù)算D生產(chǎn)預(yù)算1管理的五個(gè)基本職能是()A計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制B計(jì)劃、組織、人員配備、決策、控制C計(jì)劃、組織、人員配備、溝通、領(lǐng)導(dǎo)D計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、決策2. 某家公司的總經(jīng)理在制定規(guī)劃過(guò)程中,通過(guò)環(huán)境分析,預(yù)計(jì)市場(chǎng)需求會(huì)增加,原材料價(jià)格將下跌。他認(rèn)為前者是一種機(jī)遇,后者是一種挑戰(zhàn)。他所做的工作是()A制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)B摸清公司的規(guī)劃范圍C衡量公司的一般環(huán)境D探究公司的內(nèi)部條件3. 某生物制品企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品,投產(chǎn)后非常暢銷。幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到該產(chǎn)品的巨大潛力,也紛紛躍躍欲試。此時(shí),有資料

45、證實(shí),該產(chǎn)品可以通過(guò)完全不同的其它途徑加以合成,而投資只是原來(lái)的幾分之一,該企業(yè)頓時(shí)陷入一片恐慌中。從計(jì)劃過(guò)程看,該企業(yè)在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題?()A估量機(jī)會(huì),確定目標(biāo)B明確計(jì)劃的前提條件C擬定派生計(jì)劃,并通過(guò)預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化D提出備選方案,通過(guò)比較分析,確定最佳方案4. 在下列計(jì)劃的諸形式中,哪一種是主要針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制定的?()A目標(biāo)B規(guī)劃C程序D預(yù)算5. 假定未來(lái)的狀況與較近時(shí)期有關(guān),而與更早的時(shí)期關(guān)系不大時(shí),應(yīng)采用的預(yù)測(cè)方法是()A指數(shù)平滑法B移動(dòng)算術(shù)平均法C因果關(guān)系分析法D直觀法6. 計(jì)劃前提條件按范圍可劃分為()A外部前提和內(nèi)部前提B不可控的和可控的C近期的和遠(yuǎn)期的D定量和定

46、性7. 保證在組織中“事事有人做”屬于管理的()A計(jì)劃職能B組織職能C領(lǐng)導(dǎo)職能D控制職能8. 某家進(jìn)出口公司設(shè)有:一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營(yíng)銷的副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理,則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按()A區(qū)域劃分部門(mén)B職能劃分部門(mén)C顧客劃分部門(mén)D生產(chǎn)工藝劃分部門(mén)9. 某公司銷售經(jīng)理被批評(píng)為“控制的太多,而領(lǐng)導(dǎo)的太少”。據(jù)此,你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問(wèn)題最有可能是()A對(duì)下屬銷售人員的疾苦沒(méi)有給予足夠的關(guān)心B對(duì)銷售目標(biāo)任務(wù)的完成沒(méi)有給予充分的關(guān)注C事無(wú)巨細(xì),過(guò)分親力親為,沒(méi)有做好授權(quán)工作D沒(méi)有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)10. “尺有所短,寸有所長(zhǎng)”說(shuō)明在進(jìn)行人員

47、配備時(shí)()A不能對(duì)員工的工作要求過(guò)于苛刻,寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮B應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤,特別是高層職員C學(xué)歷高的人適合所有的崗位D就具體工作職位來(lái)說(shuō),應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人11. 相對(duì)于外部招聘而言,內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是()A來(lái)源廣泛,選擇余地大B不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒C更快地勝任工作D能為組織帶來(lái)新的觀念12. 最常見(jiàn)的管理者考評(píng)方式是()A自我考評(píng)B上級(jí)考評(píng)C群眾考評(píng)D同級(jí)考評(píng)13. 根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論,對(duì)一個(gè)管理者的工作最有影響的因素不包括()A職位權(quán)力B任務(wù)結(jié)構(gòu)C上下級(jí)關(guān)系D個(gè)人的特點(diǎn)14. 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成熟為一個(gè)具有高度凝聚力的整體時(shí),意味著該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)發(fā)展的哪一個(gè)階段?()A形成階段B震蕩階段C規(guī)范階段D執(zhí)行階段15. 在正式溝通形態(tài)中,網(wǎng)絡(luò)集中化程度高,解決問(wèn)題速度快的溝通形態(tài)是()A鏈?zhǔn)綔贤˙輪式溝通C環(huán)式溝通DY式溝通16. “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)下的激勵(lì)理論認(rèn)為()A職工受到尊敬后會(huì)被激勵(lì)B職工得到足夠報(bào)

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