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文檔簡介
1、1.管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點,它反映的是( )A.經(jīng)濟(jì)性和目的性 B.必要性和目的性C.經(jīng)濟(jì)性和必要性 D.有效性和經(jīng)濟(jì)性2.科學(xué)管理的中心問題是( )A.提高管理水平 B.提高人的積極性C.提高勞動生產(chǎn)率 D.提高市場占有率3.在計劃表現(xiàn)形式中,規(guī)定處理問題的例行方法、步驟的是( )A.戰(zhàn)略 B.規(guī)劃C.程序 D.規(guī)則4.計劃工作的起點是( )A.確定計劃工作的假定條件,并加以宣傳B.預(yù)測執(zhí)行計劃時的環(huán)境C.設(shè)計各種可供選擇的備選方案D.對將來可能出現(xiàn)的機(jī)會加以估計5.限定因素指的是( )A.有利于目標(biāo)實現(xiàn)的因素 B.妨礙目標(biāo)實現(xiàn)的因素C.與目標(biāo)實現(xiàn)無關(guān)的因素 D.人為
2、限定的假設(shè)因素6.在下列對許諾原理的表述中正確的是( )A.許諾大,所需的時間長,實現(xiàn)目標(biāo)的可能性大B.許諾大,所需的時間長,實現(xiàn)目標(biāo)的可能性小C.許諾小,所需的時間長,實現(xiàn)目標(biāo)的可能性小D.許諾小,所需的時間長,實現(xiàn)目標(biāo)的可能性大7.管理實踐中,經(jīng)常會出現(xiàn)計劃往往趕不上變化的現(xiàn)象,故需要調(diào)整計劃或重新制訂計劃,這遵循的是( )A.限定因素原理 B.許諾原理C.靈活性原理 D.改變航道原理8.通常情況下預(yù)測公式中的取值范圍是( )A.-1 +1之間的小數(shù) B.絕對值大于1的數(shù)C.絕對值小于1的數(shù) D.01之間的小數(shù)9.預(yù)測方法中的“關(guān)連樹法”屬于( )A.直觀型預(yù)測方法 B.單純外推法C.周期
3、變動分析法 D.計量模型預(yù)測法10.利用邊際分析法進(jìn)行決策時,若要實現(xiàn)“取得最大利潤”的目標(biāo),應(yīng)滿足的條件是( )A.追加的收入大于追加的支出B.追加的收入等于追加的支出C.追加的收入小于追加的支出D.追加的收入是追加支出的二倍11.決策樹決策法是( )A.期望值決策法的一種形式 B.主觀決策的一種方法C.線性規(guī)劃法的一種形式 D.定性決策的一種方法12.從組織工作角度看,下面哪種情況會造成組織工作的窒息?( )A.高彈性的集權(quán) B.中等彈性的集權(quán)C.低彈性集權(quán) D.無彈性集權(quán)13.“集中政策,分散經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)”屬于( )A.直線型組織結(jié)構(gòu) B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)
4、構(gòu)14.在經(jīng)營管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃層的時間幅度一般是( )A.年度以內(nèi) B.13年C.35年 D.5年以上15.一般說來,管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是( )A.審批權(quán) B.決策權(quán)C.組織權(quán) D.計劃權(quán)16.人員配備的對象是( )A.高層次管理人員 B.主管人員C.非主管的一般員工 D.全體人員17.新技術(shù)革命條件下組織競爭的重點是( )A.先進(jìn)的組織結(jié)構(gòu)的競爭 B.有效的激勵機(jī)制的競爭C.人才的競爭 D.技術(shù)的競爭18.按企業(yè)規(guī)模劃分,初級工業(yè)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)擁有的最重要的能力是( )A.技術(shù)能力 B.管理能力C.財務(wù)能力 D.安全能力19.美國管理學(xué)家卡茨認(rèn)為,一個主管人員至少應(yīng)具
5、有的三大基本技能是( )A.技術(shù)技能、人事技能、概念技能B.技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能、人事技能C.人事技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能D.概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能20.“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望,并給予滿足,就越能夠調(diào)動下屬的積極性,使之能為實現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)”原理屬于( )A.溝通聯(lián)絡(luò)原理 B.激勵原理C.直接管理原理 D.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理21.組織中溝通聯(lián)絡(luò)的目的是( )A.促進(jìn)變革 B.便于指導(dǎo)C.協(xié)調(diào)個人與集體利益 D.交流意見22.溝通網(wǎng)絡(luò)中,解決簡單問題時效率最高的是( )A.輪式和圓周式 B.圓周式和鏈?zhǔn)紺.鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗?D.輪式和鏈?zhǔn)?3.美國心理學(xué)家赫茨伯格(F.
6、Herzberg)認(rèn)為( )A.保健因素能直接起激勵職工的作用B.保健因素改善后會導(dǎo)致積極的后果C.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒D.激勵因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果24.麥克萊蘭(D. C. Maclelland)的研究表明,對主管人員來說,一般比較強(qiáng)烈的需要是( )A.安全需要 B.權(quán)力需要C.社交需要 D.成就需要25.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為,一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于( )A.群眾水平 B.性別C.環(huán)境和個性 D.領(lǐng)導(dǎo)者的水平26.在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中,對體制與體諒之間的關(guān)系表述不正確的是( )A.低度體制,高度體諒 B.高度體制,低度體諒C.高度體制,中度體諒 D.低度體制,低度體
7、諒27.將自己的意識以想象力投射在他人身上,這是( )A.家長式統(tǒng)治 B.移情作用C.溝通藝術(shù) D.授權(quán)的藝術(shù)28.控制工作是一個信息反饋過程,它的兩個前提條件是( )A.控制機(jī)構(gòu)和成效衡量 B.擬定標(biāo)準(zhǔn)和成效衡量C.控制標(biāo)準(zhǔn)和成效衡量D.控制標(biāo)準(zhǔn)和控制機(jī)構(gòu)29.直接控制的原則是( )A.主管人員及下屬的質(zhì)量與控制方式無關(guān)B.主管人員及下屬的質(zhì)量越高,就越不需要直接控制C.主管人員及下屬的質(zhì)量越低,就越不需要間接控制D.主管人員及下屬的質(zhì)量越高,就越不需要間接控制30.建立控制工作系統(tǒng)必須符合( )A.一線生產(chǎn)人員的情況及其個性B.主管人員的情況及其個性C.主管工程技術(shù)人員的情況及其個性D.全
8、部人員的情況及其個性1.主管人員應(yīng)承擔(dān)的基本職能是()A.計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制B.計劃、組織、核算、人員配備、控制C.組織、預(yù)測與判斷、核算、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制D.組織、人員配備、預(yù)測與判斷、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制2.尼古拉馬基雅維利提出了對管理思想發(fā)展產(chǎn)生重要影響的管理四原則,它們是()A.人員配備、群眾認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)方法和控制手段B.領(lǐng)導(dǎo)方法、生存意志、內(nèi)聚力和控制手段C.群眾認(rèn)可、內(nèi)聚力、領(lǐng)導(dǎo)方法和生存意志D.信息反饋、內(nèi)聚力、群眾認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)方法3.管理學(xué)派中,權(quán)變理論學(xué)派形成的基礎(chǔ)是()A.人際關(guān)系學(xué)說B.經(jīng)驗主義學(xué)說C.管理過程學(xué)說D.社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)說4.人員配備時實行公開競爭
9、的前提是()A.人才必須能夠流動B.責(zé)權(quán)利一致C.用人之長D.許諾不斷培養(yǎng)5.計劃工作的起點是()A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會C.確定前提D.設(shè)計可抉擇方案6.下列各種預(yù)測方法中我國習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測法”的是()A.因果法B.相關(guān)分析法C.德爾菲法D.先行指標(biāo)法7.如果用(4月實際值+5月實際值+6月實際值)3做為7月的預(yù)測值,這種預(yù)測方法屬于()A.指數(shù)滑動平均預(yù)測法B.移動算術(shù)平均預(yù)測法C.一元回歸預(yù)測法D.外推預(yù)測法8.法國管理顧問格拉丘納斯提出,當(dāng)管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時,主管人員和下屬間可能存在的相互關(guān)系的變化是()A.算術(shù)級數(shù)增加B.算術(shù)級數(shù)減少C.幾何級數(shù)增加D.幾何級數(shù)減少9.
10、部門劃分時最普遍采用的劃分方法是()A.按產(chǎn)品劃分B.按人數(shù)劃分C.按職能劃分D.按地區(qū)劃分10.下面表述中正確的是()A.組織結(jié)構(gòu)是組織目標(biāo)和計劃設(shè)計的依據(jù)B.現(xiàn)有的預(yù)期的組織結(jié)構(gòu),決定所需主管人員的數(shù)目和種類C.主管人員的種類決定組織目標(biāo)D.主管人員的數(shù)量是組織計劃設(shè)計的依據(jù)11.企業(yè)組織中車間主任應(yīng)擁有的最重要的能力是()A.技術(shù)能力B.管理能力C.財務(wù)能力D.安全能力12.成功履行管理職能最基本的要求是()A.管理愿望B.管理能力C.管理方法D.管理結(jié)果13.“有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式,而且還取決于他們所處的環(huán)境”,持這種觀點的是()A.領(lǐng)導(dǎo)性格理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論C.領(lǐng)導(dǎo)
11、權(quán)變理論D.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論14.在利克特假設(shè)的四種管理方法中,對制定目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)最有成效的方法是()A.集體參與的方法B.溫和命令式方法C.利用的命令的方法D.商議式的方法15.在現(xiàn)代管理活動中,無論采用哪種方法來進(jìn)行控制工作,要達(dá)到的第一個目的都是()A.打破現(xiàn)狀B.維持現(xiàn)狀C.克服阻力D.開創(chuàng)新局面16.能否實現(xiàn)有效的控制,主要取決于()A.從計劃中選擇關(guān)鍵控制點的能力B.明確衡量成效的手段和方法的能力C.確定評價標(biāo)準(zhǔn)的能力D.財政資源的前饋控制能力17.在糾正措拖的幾個環(huán)節(jié)上,作為控制工作基礎(chǔ)的是()A.反饋控制B.前饋控制C.現(xiàn)場控制D.預(yù)先控制18.反饋控制方法中,最重要又最困難的是
12、()A.財務(wù)報告分析B.質(zhì)量控制分析C.工作人員成績評定D.標(biāo)準(zhǔn)成本分析19.PERT分析中,所謂“關(guān)鍵線路”指的是()A.占用時間最長,寬裕時間最少的項目活動序列B.占用時間最長,寬裕時間最多的項目活動序列C.占用時間最短,寬裕時間最多的項目活動序列D.占用時間最短,寬裕時間最少的項目活動序列20.享利甘特提出的能表明在生產(chǎn)計劃中各項活動在時間上相互關(guān)系并被認(rèn)為是管理方法上的革命的方法是()A.網(wǎng)絡(luò)分析法B.計劃評審法C.關(guān)鍵控制法D.圖表系統(tǒng)法1.管理或者管理活動的存在,必須具備的條件是()A.兩個人以上的集體活動和一定數(shù)量的生產(chǎn)資料B.兩個人以上的集體活動和一定規(guī)模的固定資產(chǎn)C.兩個人以
13、上的集體活動和一致認(rèn)可的目標(biāo)D.一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認(rèn)可的目標(biāo)2.“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來“1+12”的效果”指的是系統(tǒng)的()A.控制性B.目的性C.整體性D.開放性3.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是()A.提高勞動生產(chǎn)率B.配備“第一流的工人”C.使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法D.實行有差別的計件工資制4.外部環(huán)境因素復(fù)雜多變,不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于()A.簡單動態(tài)B.簡單穩(wěn)定C.復(fù)雜穩(wěn)定D.復(fù)雜動態(tài)5.在計劃工作的程序中,估量機(jī)會所處的階段是()A.在計劃工作開始之后B.在計劃工作開始之前C.在制定目標(biāo)之后D.在方案評價之后6.某項建筑工程的施工進(jìn)度計劃應(yīng)該按照計劃時間完成施工
14、任務(wù),但在制訂施工進(jìn)度計劃時卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況,因而對完成任務(wù)時間的估計要留有余地,這遵循的是()A.改變航道原理B.靈活性原理C.許諾原理D.限定因素原理7.隨著電冰箱市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,各冰箱廠家在改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計,增加產(chǎn)品功能、改善售后服務(wù)等方面絞盡腦汁,不斷推陳出新。這種競爭戰(zhàn)略是()A.集中化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.分散化戰(zhàn)略D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略8.從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測的方法是()A.回歸分析法B.移動算術(shù)平均法C.指數(shù)滑動平均法D.直觀法9.德爾菲法屬于()A.時間序列預(yù)測法B.聯(lián)立模型法C.直觀型預(yù)測法D.周期變動分析法10.從整體利益出發(fā),對組
15、織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理,并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層次屬于()A.作業(yè)管理層B.運行管理層C.戰(zhàn)術(shù)計劃層D.戰(zhàn)略規(guī)劃層11.直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是()A.職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間B.直線職權(quán)介于職能職權(quán)與參謀職權(quán)之間C.參謀職權(quán)介于直線職權(quán)與職能職權(quán)之間D.三種職權(quán)相互獨立,沒有聯(lián)系12.美國管理學(xué)家德魯克說:“倘若要所用的人沒有短處,其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織”。這句話強(qiáng)調(diào)的人員配備原理是()A.不斷培養(yǎng)原理B.公開競爭原理C.用人之長原理D.權(quán)責(zé)利一致原理13.企業(yè)中車間主任應(yīng)具備的最主要的能力是()A.管理能力B.技術(shù)能力C.安全能力D.會計能
16、力14.最早采用質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊實施全面質(zhì)量管理的企業(yè)是()A.美國企業(yè)B.日本企業(yè)C.德國企業(yè)D.英國企業(yè)15.團(tuán)隊類型中,直接管理所在過程或部門的日常運作的員工群體屬于()A.過程改進(jìn)團(tuán)隊B.工作團(tuán)隊C.自我管理團(tuán)隊D.其他團(tuán)隊16.下述溝通形式中,屬于非正式溝通形式的是()A.鏈?zhǔn)綔贤˙.環(huán)式溝通C.輪式溝通D.集群連瑣17.預(yù)算年度開始時,將所有還在進(jìn)行的管理活動都看作重新開始的預(yù)算是()A.可變預(yù)算B.零基預(yù)算C.生產(chǎn)預(yù)算D.管理費用預(yù)算18.在管理控制中,主管人員對即將出現(xiàn)的偏差有所察覺并及時采取某些糾正措施所進(jìn)行的有效控制是()A.反饋控制B.前饋控制C.間接控制D.直接控制19.企
17、業(yè)內(nèi)的倉儲管理屬于()A.價值管理系統(tǒng)B.財務(wù)管理系統(tǒng)C.物流管理系統(tǒng)D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)20.管理信息系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)的主要使用者是()A.高級管理B.部門經(jīng)理C.專業(yè)人員D.監(jiān)控人員1管理的二重性指的是( )A自然屬性和社會屬性B自然屬性和技術(shù)屬性C社會屬性和生產(chǎn)屬性D社會屬性和經(jīng)營屬性2韋伯指出,任何組織都必須以某種形式的權(quán)力為基礎(chǔ)才能實現(xiàn)目標(biāo),作為理想組織體系基礎(chǔ)的純粹形態(tài)的權(quán)力是( )A傳統(tǒng)的權(quán)力B超凡的權(quán)力C理性合法的權(quán)力D傳統(tǒng)超凡的權(quán)力3被后人稱為“管理過程理論之父”的偉大的管理教育家是( )A韋伯B法約爾C泰羅D梅奧4在下面幾種組織環(huán)境中,不確定性最高的狀況是( )A簡單和穩(wěn)
18、定的環(huán)境B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C簡單和動態(tài)的環(huán)境D復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境5管理各項職能中的首要職能是( )A組織工作B計劃工作C控制工作D人員配備6在其他因素不變的情況下,抓住這些因素,就能實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),這反映了計劃工作的( )A改變航道原理B許諾原理C靈活性原理D限定因素原理7采用背對背征詢意見、進(jìn)行統(tǒng)計歸納、多次反饋的預(yù)測方法是( )A指數(shù)滑動平均法B移動平均法C德爾菲法D聯(lián)立方程模型法8集權(quán)管理的特點是( )A彈性弱、適應(yīng)性弱B彈性弱、適應(yīng)性強(qiáng)C彈性強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)D彈性強(qiáng)、適應(yīng)性弱9組織結(jié)構(gòu)中,既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是( )A職能型組織結(jié)構(gòu)B矩陣結(jié)構(gòu)C事業(yè)部組
19、織結(jié)構(gòu)D多維立體組織結(jié)構(gòu)10某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令的權(quán)力屬于( )A直線職權(quán)B參謀職權(quán)C職能職權(quán)D輔助職權(quán)11最早實行著名的“六西格瑪管理”活動的公司是( )A德國西門子公司B日本松下公司C法國阿爾卡特公司D美國摩托羅拉公司12下列預(yù)測方法中,屬計量模型預(yù)測法的是( )A關(guān)連樹法B回歸分析法C單純外推法D先行指標(biāo)法13美國管理學(xué)家卡茨(RobertKatz)認(rèn)為,一個管理者至少擁有的三大基本技能是( )A學(xué)習(xí)技能、人事技能和概念技能B學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能和概念技能C技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能和人事技能D技術(shù)技能、人事技能和概念技能14能增強(qiáng)彼此間的接觸,促進(jìn)深入了解,做出較客觀評
20、價的管理者考評方式是( )A自我考評B上級考評C群眾考評D成績紀(jì)錄考評15對某一特殊過程負(fù)責(zé),成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作的團(tuán)隊是( )A過程改進(jìn)團(tuán)隊B工作團(tuán)隊C自我管理團(tuán)隊D其他團(tuán)隊16一個縱向溝通網(wǎng)絡(luò),其中只有一個成員位于溝通內(nèi)的中心,成為溝通媒介的溝通形式屬于( )A鏈?zhǔn)綔贤˙環(huán)式溝通CY式溝通D輪式溝通17現(xiàn)代管理活動中,控制工作的首要目的是( )A研究現(xiàn)狀B維持現(xiàn)狀C扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀D打破現(xiàn)狀18下述計算盈虧平穩(wěn)點銷售量正確的公式是( )ABCD19管理信息系統(tǒng)構(gòu)成中中央處理系統(tǒng)包括( )A輸入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、輸出系統(tǒng)B數(shù)據(jù)庫、方法庫、輸出系統(tǒng)C數(shù)據(jù)庫、方法庫、模型庫D輸入系統(tǒng)、模型庫、輸出
21、系統(tǒng)20系統(tǒng)的開發(fā)過程是( )A系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施B系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)分析C系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)設(shè)計D系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施1管理的核心是()A管理者B被管理者C管理的任務(wù)、職能與層次D處理好人際關(guān)系2佛光廣告公司是一家大型廣告公司,業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行??紤]到一個電視廣告設(shè)計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成,下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求?()A直線型B職能型C矩陣結(jié)構(gòu)D事業(yè)部制3在組織所面臨的外部環(huán)境要素中,屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是()A競爭者環(huán)境B供應(yīng)商環(huán)境C科技環(huán)境D顧客環(huán)境4按照
22、計劃所涉及的范圍,計劃可分為()A生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃、供應(yīng)計劃、勞資計劃、安全計劃B上層管理計劃、中層管理計劃、基層管理計劃C專項計劃、綜合計劃D長期計劃、中期計劃、短期計劃5藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于()A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D合資經(jīng)營6通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測的方法是()A回歸分析法B德爾菲法C關(guān)連樹法D先行指導(dǎo)法7設(shè)計和維持有助于有效的集體活動的組織結(jié)構(gòu)的活動過程是()A計劃工作B領(lǐng)導(dǎo)工作C組織工作D控制工作8管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為()A直線型組織結(jié)構(gòu)B扁平式結(jié)構(gòu)C職能型組織結(jié)構(gòu)D事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)9梅奧通過其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗建立了人際關(guān)系學(xué)說,該學(xué)說屬于
23、()A行為管理理論B古典管理理論C系統(tǒng)管理理論D權(quán)變管理理論10人員的配備工作,屬于()A現(xiàn)場控制B前饋控制C反饋控制D直接控制11下列選項中,屬于集權(quán)制組織特點的是()A中下層可以有日常的決策權(quán)限B中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營C中下層有一定的財務(wù)支配權(quán)D上級的控制以完成規(guī)定的目標(biāo)為限12六西格瑪管理中,“百萬機(jī)會缺陷數(shù)(DPMO)”中的“缺陷”指的是()A產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B產(chǎn)品價格導(dǎo)致顧客不滿的情況C產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D所有導(dǎo)致顧客不滿的情況13美國管理學(xué)家德魯克的“倘若要所用的人沒有短處,其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一原理?()A職務(wù)要求明確原
24、理B用人之長原理C責(zé)權(quán)利一致原理D不斷培養(yǎng)原理14美國丹尼遜提出的管理人員自我考評法的考評量度項數(shù)是()A6項B8項C10項D12項15“隨機(jī)制宜理論”的提出者是()A布萊克B穆登C菲德勒D利克特16“對某一特殊過程負(fù)責(zé),成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊屬于()A過程改進(jìn)團(tuán)隊B工作團(tuán)隊C自我管理團(tuán)隊D其他團(tuán)隊17一個組織若需要創(chuàng)造出一種高昂士氣來實現(xiàn)組織目標(biāo)時,下述何種溝通方式是一種行之有效的措施?()A鏈?zhǔn)綔贤˙Y式溝通C輪式溝通D環(huán)式溝通18曹雪芹雖食不果腹,仍然堅持紅樓夢的創(chuàng)作是出于其()A安全的需求B社交的需求C自尊與受人尊敬的需求D自我實現(xiàn)的需求19控制工作中采用管理突破的目的
25、是()A糾正超過計劃允許范圍的偏差B解決組織在長期活動中存在的慢性問題、增強(qiáng)組織素質(zhì)C解決直接影響組織日?;顒拥摹凹毙詥栴}”D對生產(chǎn)過程平穩(wěn)性的控制20某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品,固定成本為160000元,單位變動成本為10000元,每臺售價為12000元,該產(chǎn)品的盈虧平衡點是()A14臺B20臺C70臺D80臺1.“管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志,因此它同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系?!边@句話體現(xiàn)了管理的( )A.技術(shù)屬性B.人文屬性C.自然屬性D.社會屬性2.下列不屬于學(xué)習(xí)型組織特征的是( )A.信息在組織內(nèi)分享B.強(qiáng)企業(yè)文化C.扁平或水平化組織D.垂直管理系統(tǒng)3.“組織在遵守、維護(hù)和
26、改善社會秩序、保護(hù)增加社會福利等方面所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)”指的是組織的( )A.行為規(guī)范B.法律規(guī)定C.社會責(zé)任D.管理道德4.“在計劃工作中越是能夠了解和找到對達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素,就越是能夠準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案”指的是( )A.許諾原理B.限定因素原理C.靈活性原理D.改變航道原理5.通過減少成本與資產(chǎn)對企業(yè)進(jìn)行重組,以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利下降的戰(zhàn)略是( )A.集中化多元經(jīng)營戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.橫向多元經(jīng)營戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略6.設(shè)計和維持一種有助于提高集體活動效果的組織結(jié)構(gòu)的活動過程是( )A.組織工作B.人員配備工作C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.控制工作7.組織中管理者監(jiān)督、管轄其直
27、接下屬的人數(shù)越適當(dāng),就越能保證組織有效運行的原理是( )A.分工協(xié)作原理B.管理寬度原理C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理D.責(zé)權(quán)一致原理8.在經(jīng)營管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃的時間幅度一般是( )A.年度內(nèi)B.12年C.23年D.35年9.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的特性差別表述不正確的是( )A.領(lǐng)導(dǎo)者傾向個人影響力,管理者傾向職位的影響力B.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于穩(wěn)定特征,管理者傾向于引起變化C.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于創(chuàng)造性,管理者傾向于保守D.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于突破,管理者傾向于條框10.“斯隆模型”又可稱為( )A.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)11.下列四個選項中,表述正確的是( )A
28、.基層決策數(shù)目越多,其分權(quán)程度越高B.基層決策數(shù)目越多,其分權(quán)程度越低C.基層決策數(shù)目越少,其分權(quán)程度越高D.基層決策數(shù)目與分權(quán)程度之間沒有關(guān)系12.“員工活性化”概念出現(xiàn)的時間是( )A.20世紀(jì)50-60年代B.20世紀(jì)60-70年代C.20世紀(jì)70-80年代D.20世紀(jì)80-90年代13.“六西格瑪管理”的實質(zhì)是( )A.對產(chǎn)品質(zhì)量管理的改進(jìn)B.對人員管理的改進(jìn)C.對過程的持續(xù)改進(jìn)D.對組織工作的改進(jìn)14.創(chuàng)造性地引入“百萬機(jī)會缺陷數(shù)”的公司是( )A.西門子公司B.諾基亞公司C.摩托羅拉公司D.愛立信公司15.為了保證組織活動的正常進(jìn)行,管理者對組織中全體人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選拔、培訓(xùn)
29、和考評屬于( )A.計劃工作B.組織工作C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.人員配備工作16.選拔管理者時考察的重點應(yīng)放在( )A.候選人的知識結(jié)構(gòu)B.候選人的管理能力C.候選人的文憑D.候選人的年齡17.下列屬于計劃評審技術(shù)特點的是( )A.比較容易地對具體的作業(yè)時間進(jìn)行準(zhǔn)確的估計B.計劃評審技術(shù)本身就是計劃工作C.能夠有效地對工作進(jìn)度進(jìn)行控制D.計劃評審工作是一種反饋控制18.將自己置于別人的地位、模擬他人的感情、意見和價值觀念考慮問題指的是領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)中的( )A.授權(quán)藝術(shù)B.移情作用C.客觀公正D.自知之明19.管理者根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn),或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬訂標(biāo)準(zhǔn),對下屬工作成效進(jìn)行
30、測量、評價和采取相應(yīng)糾正措施的過程是( )A.計劃工作B.人員配備C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.控制工作20.企業(yè)日常發(fā)生的各項基本活動預(yù)算屬于( )A.運營預(yù)算B.投資預(yù)算C.財務(wù)預(yù)算D.現(xiàn)金預(yù)算1管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的,它是有效組織共同勞動所必需的。管理具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是()A自然屬性B社會屬性C技術(shù)屬性D人文屬性2在下列有關(guān)個體行為的理論中,屬于“激勵內(nèi)容”理論的是()A期望理論B波特勞勒模型理論C雙因素理論DX理論Y理論3下列幾種組織外部環(huán)境的類型中,不確定性最高的是()A簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C簡單和動態(tài)的環(huán)境D復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境4企業(yè)在樹立品牌形象、設(shè)計產(chǎn)
31、品技術(shù)特點、性能特點和顧客服務(wù)方面通常采用的戰(zhàn)略是()A總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C集中化戰(zhàn)略D產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略5計劃工作原理中,目的是使計劃執(zhí)行過程具有應(yīng)變能力的原理是()A限定因素原理B許諾原理C靈活性原理D改變航道原理6某企業(yè)產(chǎn)品合格率目前在92左右,計劃提高產(chǎn)品質(zhì)量,將合格率提高到96,這個96稱為()A控制性目標(biāo)B突破性目標(biāo)C專業(yè)目標(biāo)D組織目標(biāo)7某面包廠過去一直購買面粉生產(chǎn)面包,現(xiàn)在決定自辦面粉廠,以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于()A橫向一體化B后向一體化C前向一體化D市場開發(fā)8下列不屬于計量模型預(yù)測法的是()A回歸分析法B單一方程模型法C聯(lián)立方程模型法D周期變動分析
32、法9采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè),其組織結(jié)構(gòu)的特點是()A職權(quán)相對比較集中,管理寬度比較寬B職權(quán)相對比較集中,管理寬度比較窄C職權(quán)相對比較分散,管理寬度比較寬D職權(quán)相對比較分散,管理寬度比較窄10最早使用、也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)類型是()A職能型組織結(jié)構(gòu)B直線型組織結(jié)構(gòu)C直線參謀型組織結(jié)構(gòu)D直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)11組織中,實現(xiàn)最基本的信息溝通的途徑是()A計劃B組織C管理D職權(quán)12下列因素中屬于支持變革力量的是()A對能力的恐懼B對失業(yè)的恐懼C對現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎勵D顧客的要求13人員配備的系統(tǒng)方法是將()A人員配備與人員的選拔有機(jī)地聯(lián)系成一體B人員配備與管理的其它職能有機(jī)地聯(lián)系成一體C人員配備與人員
33、的訓(xùn)練和培養(yǎng)有機(jī)地聯(lián)系成一體D人員配備與指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)控制有機(jī)地聯(lián)系成一體14小王在某保險公司已經(jīng)做了七年,業(yè)績不僅逐年上升而且在客戶中口碑非常好,去年保險公司將其由一般業(yè)務(wù)員提升為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,請問這符合人員配備中的哪一原理?()A責(zé)權(quán)利一致原理B公開競爭原理C不斷培養(yǎng)原理D用人之長原理15王某2000年被企業(yè)聘為財務(wù)主管,按規(guī)定三年后又轉(zhuǎn)到本企業(yè)審計部任主管。這種職務(wù)變化屬于()A非主管工作的輪換B在主管的職位間輪換C事先未規(guī)定的職務(wù)挖開D事先規(guī)定的主管職務(wù)間提升16為使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力,從而對組織內(nèi)每個成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動過程屬
34、于()A計劃工作B組織工作C控制工作D領(lǐng)導(dǎo)工作17團(tuán)隊發(fā)展所經(jīng)過的四個階段依次為()A震蕩、形成、規(guī)范、執(zhí)行B形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行C形成、震蕩、執(zhí)行、規(guī)范D震蕩、形成、執(zhí)行、規(guī)范18溝通網(wǎng)絡(luò)中,開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是()A鏈?zhǔn)紹Y式C輪式D全通道式19雙因素理論的提出者是()A馬斯洛B赫茨伯格C麥克萊蘭D弗魯姆20控制工作的首要目的是()A維持現(xiàn)狀B打破現(xiàn)狀C改革、創(chuàng)新D修改已有的計劃1“管理學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)”是指管理學(xué)的哪一特點?()A一般性B實踐性C多樣性D歷史性2管理過程學(xué)派初期的代表人物是()A法約爾B孔茨C德魯克D西蒙3飲料生產(chǎn)企業(yè)一般處于不確定性很低的外部環(huán)境中,這種環(huán)境指的是()
35、A簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境D簡單和動態(tài)的環(huán)境4下列選項中,表述正確的是()A計劃工作的核心是自我控制B計劃工作的核心是參與管理C計劃工作的核心是決策D計劃工作的核心是提供控制標(biāo)準(zhǔn)5某企業(yè)產(chǎn)品的合格率目標(biāo)原定為98%,計劃本期仍維持在原水平上。維持原產(chǎn)品合格率水平98%的計劃目標(biāo)屬于()A突破性目標(biāo)B控制性目標(biāo)C預(yù)算目標(biāo)D管理目標(biāo)6下列不屬于時間序列預(yù)測法的是()A指數(shù)滑動平均法B移動平均法C先行指標(biāo)法D周期變動分析法7以滿意標(biāo)準(zhǔn)衡量決策有效性的決策稱為()A有限理性決策B最優(yōu)決策C非理性決策D經(jīng)驗決策8下列對組織工作特點的描述不正確的是()A組織工作是靜態(tài)的B組織工
36、作是動態(tài)C組織工作是一個過程D組織工作要充分考慮非正式組織的影響9激勵潛力分?jǐn)?shù)(MPS)指標(biāo)的意義是()A衡量報酬本身對人們的激勵程度B衡量獎勵對人們的激勵程度C衡量職位本身對人們的激勵程度D衡量貢獻(xiàn)本身對人們的激勵程度10“員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動的知識、技能、職權(quán)以及意愿,同時,他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責(zé)任感”的狀態(tài)稱為()A授權(quán)B人員配備C領(lǐng)導(dǎo)工作D活性化11“六西格瑪”管理活動最早起源于()A日本松下公司B美國摩托羅拉公司C德國奔馳公司D法國雪鐵龍公司12人員配備原理中“對主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確,培訓(xùn)和評價管理者的方法越是完善,管理的
37、工作質(zhì)量也是越有保證”的原理指的是()A用人之長原理B不斷培養(yǎng)原理C職務(wù)要求明確原理D權(quán)責(zé)利一致原理13法約爾認(rèn)為,對于企業(yè)的車間主任來說,最重要的能力是()A管理能力B技術(shù)能力C財務(wù)能力D商業(yè)能力14職位權(quán)力中“通過給予別人期望得到的東西來影響他們行為的能力”是()A合法的權(quán)力B專家的權(quán)力C獎賞的權(quán)力D榜樣的權(quán)力15在團(tuán)隊發(fā)展的形成階段,團(tuán)隊呈現(xiàn)的特點是()A完全理解團(tuán)隊任務(wù)B形成團(tuán)隊結(jié)構(gòu)C團(tuán)隊融洽、沖突較少D團(tuán)隊已經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體16在下列溝通形態(tài)中,組織成員滿足感最高的溝通形態(tài)是()A鏈?zhǔn)紹輪式CY式D全通道式17下面理論中屬于激勵過程理論的是()A激勵需求理論B期望理論
38、C激勵強(qiáng)化理論D雙因素理論18控制工作原理中,“管理者及其下屬的素質(zhì)越高,就越能勝任所承擔(dān)的職務(wù),就越不需要間接控制”的原理是()A組織適宜性原理B控制關(guān)鍵點原理C直接控制原理D反映計劃要求原理19運營預(yù)算中最基本和最關(guān)鍵的是()A直接人工預(yù)算B管理費用預(yù)算C單位生產(chǎn)成本預(yù)算D銷售預(yù)算20管理信息系統(tǒng)中SCM系統(tǒng)指的是()A客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C物流管理系統(tǒng)和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)D人力資源管理與知識管理系統(tǒng)1管理活動總是在一定社會生產(chǎn)方式下進(jìn)行的,其中生產(chǎn)力決定了( )A管理的社會屬性B管理的自然屬性C管理的藝術(shù)性D管理的科學(xué)性2下列哪一項是梅奧等人在總結(jié)霍桑試驗的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論?(
39、 )A職工是自然人B人的行為是由動機(jī)導(dǎo)向的,而動機(jī)則是由需要引起的C人的需要是有層次的D新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度3不確定性最高、對組織管理者挑戰(zhàn)最大的組織外部環(huán)境是( )A復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境B復(fù)雜動態(tài)的環(huán)境C簡單穩(wěn)定的環(huán)境D簡單動態(tài)的環(huán)境4某化工企業(yè)為了在競爭中處于有利的地位,開發(fā)了某種投資很大的新產(chǎn)品,投產(chǎn)后非常暢銷,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也倍感歡欣。但不久便得知,由于該產(chǎn)品對環(huán)境有害,國家正在立法準(zhǔn)備逐步取消該產(chǎn)品。企業(yè)頓時陷入一片陰影中。從計劃過程來看,該企業(yè)最有可能在哪個環(huán)節(jié)上做得不夠周到?( )A估量機(jī)會,確定目標(biāo)B明確計劃的前提條件C確定抉擇的方案D制定輔助計劃5“根據(jù)組織的使命而提出的組
40、織在一定時期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果”稱為( )A戰(zhàn)略B計劃C組織D目標(biāo)6決策按決策對象的內(nèi)容分類有( )A戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策B經(jīng)驗決策和科學(xué)決策C肯定決策和非肯定決策D程序化決策和非程序化決策7下列選項中屬于計量模型預(yù)測法的是( )A德爾菲法B先行指標(biāo)法C回歸分析法D關(guān)連樹法8集權(quán)的致命弱點是( )A穩(wěn)定性差,適應(yīng)性弱B彈性差,適應(yīng)性弱C穩(wěn)定性差,平衡性弱D彈性差,平衡性弱9確定合理的管理寬度是組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容,下列哪種說法是正確的?( )A管理寬度越窄,越易控制,管理的費用越低B管理寬度越寬,組織層次越少,管理的費用越高C不同的管理者、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素將決定管理寬度D管理寬度的確
41、定僅取決于管理者的管理能力10某鋼鐵廠是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè),在目前鋼材多樣化和高科技化的市場需求面前,你認(rèn)為最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是( )A直線型組織結(jié)構(gòu)B職能型組織結(jié)構(gòu)C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D矩陣結(jié)構(gòu)11去過醫(yī)院的人也許或多或少對某些醫(yī)院內(nèi)部的管理程序感到有些不適應(yīng)。你從大夫那里拿到處方,先到劃價口排隊劃價,然后到交費口交費。好不容易到你取藥時,得到的答案是其中一種藥沒有,必須找大夫改處方。找到大夫后,大夫的做法可能是把這藥劃去。你拿著處方再重新排隊取藥。你能沒有抱怨嗎?有人出了以下主意,從管理角度看,以下四選項中你認(rèn)為哪一種不合理?( )A對醫(yī)院的工作流程進(jìn)行適當(dāng)重組,比如將劃價與
42、交費窗口合并B改善醫(yī)院內(nèi)部的信息溝通系統(tǒng),提高工作效率C多建一些醫(yī)院,讓醫(yī)院之間互相競爭D讓有經(jīng)驗的大夫來藥房工作,然后向在藥房工作的大夫授權(quán)12下列表述中不屬于業(yè)務(wù)過程再造特點的是( )A思維模式的徹底改變B以過程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造C創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)D對企業(yè)人員的進(jìn)一步培養(yǎng)13相對于內(nèi)部提升而言,外部招聘的優(yōu)點是( )A可激勵組織成員的進(jìn)取心B來源廣泛,選擇余地大C便于了解候選人的優(yōu)缺點D易判斷被聘人員能否適應(yīng)應(yīng)聘崗位14領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表( )A主管人員的權(quán)力與非主管人員的權(quán)力B職位權(quán)力與任務(wù)結(jié)構(gòu)C體諒和體制D民主領(lǐng)導(dǎo)與專制領(lǐng)導(dǎo)15下列選項中,屬于團(tuán)隊給個人帶來的好處是
43、( )A促進(jìn)跨職能的溝通理解B對變化更靈活的反應(yīng)C對業(yè)務(wù)過程理解的加深D運營成本減少16“對某一特殊過程(如:一個部門、一條生產(chǎn)線等)負(fù)責(zé),成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊是( )A過程改進(jìn)團(tuán)隊B工作團(tuán)隊C自我管理團(tuán)隊D虛擬團(tuán)隊17對于獨家新聞這種由一個人告知所有其他人的溝通形式屬于( )A集群連鎖B隨機(jī)連鎖C密語連鎖D單線連鎖18期望理論的提出者是( )A泰羅B赫茨伯格C弗魯姆D馬斯洛19管理者及其下屬的素質(zhì)越高,越能勝任所承擔(dān)的職務(wù)時通常采用的控制原理是( )A例外情況原理B控制關(guān)鍵點原理C組織適宜性原理D直接控制原理20對企業(yè)固定資產(chǎn)的購置、擴(kuò)建、改造、更新等,在可行性研究的基礎(chǔ)上
44、編制的預(yù)算屬于( )A財務(wù)預(yù)算B運營預(yù)算C投資預(yù)算D生產(chǎn)預(yù)算1管理的五個基本職能是()A計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制B計劃、組織、人員配備、決策、控制C計劃、組織、人員配備、溝通、領(lǐng)導(dǎo)D計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、決策2. 某家公司的總經(jīng)理在制定規(guī)劃過程中,通過環(huán)境分析,預(yù)計市場需求會增加,原材料價格將下跌。他認(rèn)為前者是一種機(jī)遇,后者是一種挑戰(zhàn)。他所做的工作是()A制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)B摸清公司的規(guī)劃范圍C衡量公司的一般環(huán)境D探究公司的內(nèi)部條件3. 某生物制品企業(yè)運用原有技術(shù)優(yōu)勢,開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品,投產(chǎn)后非常暢銷。幾家競爭對手看到該產(chǎn)品的巨大潛力,也紛紛躍躍欲試。此時,有資料
45、證實,該產(chǎn)品可以通過完全不同的其它途徑加以合成,而投資只是原來的幾分之一,該企業(yè)頓時陷入一片恐慌中。從計劃過程看,該企業(yè)在哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題?()A估量機(jī)會,確定目標(biāo)B明確計劃的前提條件C擬定派生計劃,并通過預(yù)算使計劃數(shù)字化D提出備選方案,通過比較分析,確定最佳方案4. 在下列計劃的諸形式中,哪一種是主要針對反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制定的?()A目標(biāo)B規(guī)劃C程序D預(yù)算5. 假定未來的狀況與較近時期有關(guān),而與更早的時期關(guān)系不大時,應(yīng)采用的預(yù)測方法是()A指數(shù)平滑法B移動算術(shù)平均法C因果關(guān)系分析法D直觀法6. 計劃前提條件按范圍可劃分為()A外部前提和內(nèi)部前提B不可控的和可控的C近期的和遠(yuǎn)期的D定量和定
46、性7. 保證在組織中“事事有人做”屬于管理的()A計劃職能B組織職能C領(lǐng)導(dǎo)職能D控制職能8. 某家進(jìn)出口公司設(shè)有:一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財務(wù)的副總經(jīng)理,則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按()A區(qū)域劃分部門B職能劃分部門C顧客劃分部門D生產(chǎn)工藝劃分部門9. 某公司銷售經(jīng)理被批評為“控制的太多,而領(lǐng)導(dǎo)的太少”。據(jù)此,你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題最有可能是()A對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B對銷售目標(biāo)任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C事無巨細(xì),過分親力親為,沒有做好授權(quán)工作D沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)10. “尺有所短,寸有所長”說明在進(jìn)行人員
47、配備時()A不能對員工的工作要求過于苛刻,寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮B應(yīng)該允許員工犯錯誤,特別是高層職員C學(xué)歷高的人適合所有的崗位D就具體工作職位來說,應(yīng)安排最擅長該工作的人11. 相對于外部招聘而言,內(nèi)部提升的優(yōu)點是()A來源廣泛,選擇余地大B不會產(chǎn)生不滿情緒C更快地勝任工作D能為組織帶來新的觀念12. 最常見的管理者考評方式是()A自我考評B上級考評C群眾考評D同級考評13. 根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論,對一個管理者的工作最有影響的因素不包括()A職位權(quán)力B任務(wù)結(jié)構(gòu)C上下級關(guān)系D個人的特點14. 如果一個團(tuán)隊已經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體時,意味著該團(tuán)隊已經(jīng)進(jìn)入團(tuán)隊發(fā)展的哪一個階段?()A形成階段B震蕩階段C規(guī)范階段D執(zhí)行階段15. 在正式溝通形態(tài)中,網(wǎng)絡(luò)集中化程度高,解決問題速度快的溝通形態(tài)是()A鏈?zhǔn)綔贤˙輪式溝通C環(huán)式溝通DY式溝通16. “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)下的激勵理論認(rèn)為()A職工受到尊敬后會被激勵B職工得到足夠報
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