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1、精選大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是在電工工段實(shí)習(xí),在這段時(shí)間里,我在 老師傅的帶領(lǐng)下,結(jié)合之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí), 對(duì)我廠的鋼管生 產(chǎn)基礎(chǔ)理論有了更深層次的了解,下面是為您在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是在電工工段實(shí)習(xí),在這段時(shí)間里,我在 老師傅的帶領(lǐng)下,結(jié)合之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí), 對(duì)我廠的鋼管生 產(chǎn)基礎(chǔ)理論有了更深層次的了解,下面是為您其次,對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn) 顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的, 要想獲得更多的利潤(rùn)就必須 提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧
2、客之所急,提高服務(wù) 質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。 這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠 耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐 心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在 介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過 如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都不怎么 樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了 !我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到 了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又 遇到了幾個(gè)這樣的
3、的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微 笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡 這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是在電工工段實(shí)習(xí),在這段時(shí)間里,我在 老師傅的帶領(lǐng)下,結(jié)合之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí), 對(duì)我廠的鋼管生 產(chǎn)基礎(chǔ)理論有了更深層次的了解,下面是為您在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是在電工工段實(shí)習(xí),在這段時(shí)間里,我在 老師傅的帶領(lǐng)下,結(jié)合之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí), 對(duì)我廠的鋼管生 產(chǎn)基礎(chǔ)理論有了更深層次的了解,下面是為您在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是在電工工段實(shí)習(xí),在這段時(shí)間里,我在 老師傅的帶領(lǐng)下,結(jié)合之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí), 對(duì)我廠的鋼管生 產(chǎn)基礎(chǔ)理論有了更深層次的了解,下面是為您承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)一次;(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo)轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交4、把握成交的控制(1) 掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。(2) 成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是在電工工段實(shí)
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