房地產(chǎn)企業(yè)行政管理制度全集_第1頁
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文檔簡介

1、房地產(chǎn)企業(yè)行政管理制度全集篇一:房地產(chǎn)公司行政管理制度行政管理制度一、總則? 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理理順公司內(nèi)部關(guān)系建立統(tǒng)一、 科學(xué)、嚴(yán) 格本制度規(guī)范公司的行政管理工作公司所屬職能部門和所有員工除 國本規(guī)定所指行政事務(wù)包括辦公室管理、檔案管理 ( 包含:文書合同 管理) 、的行政管理體制提高辦事效率特制定本規(guī)定家有關(guān)規(guī)定外皆 按本制度辦理印鑒管理、公文打印管理、辦公用品收發(fā)管理、獎懲管理、郵件 收發(fā)管理、采購及付款管理、會議管理、人事管理、車輛管理等二、辦公室管理三、檔案管理? 檔案管理的范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、勞動工資 標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、

2、協(xié)議、合同、 項(xiàng)目方案、通告、 通知等具有參考價值的文件材料? 檔案管理指定專人負(fù)責(zé)明確責(zé)任保證原始資料及單據(jù)齊全完整 密級檔案必須保證安全檔案的借閱與索取:員工著裝要整潔、大方、 得體具有積極向上的精神面貌; 愛護(hù)辦公室環(huán)境不隨意變更辦公室的 布置和色調(diào)不亂擺放掛件和飾物自覺維護(hù)辦公室衛(wèi)生不亂丟垃圾紙 屑;不隨地吐痰個人自備水杯茶水不亂到;愛護(hù)公物各類辦公用品、 設(shè)備須按操作方法使用; 公用辦公設(shè)備如傳真機(jī)、 日工作完畢后個人 文件、資料、賬簿要及時清理、整理并收入檔案柜和抽屜內(nèi)工作時間 不在辦公室隨意走動不在辦公室玩電腦游戲不閱讀與工作無關(guān)的書 籍營造和睦、 團(tuán)結(jié)、互助的工作氛圍對待同事真

3、誠有禮對工作負(fù)責(zé)對 事不對人未經(jīng)允許不得隨意翻看同事的文件、 資料等借用公司或他人 的東西使用后及工作時間內(nèi)不得打私人電話不得在電話里聊天嚴(yán)禁 辦公電話私用工作需要如不慎將地面、 臺面弄臟應(yīng)隨手擦干凈便于他 人使用復(fù)印機(jī)、 打印機(jī)等由辦公室安排專人管理、 使用不在工作時間 閑聊、唱歌和大聲喧鬧說話語調(diào)要放輕以免影響他人工作凡事有寬容 之心上級要尊重下屬知人善任時歸還不得私自動用公款、 公物時也應(yīng) 提前組織好語言盡可能節(jié)省通話時間1. 總經(jīng)辦人員借閱非密級檔案可到行政部直接辦理借閱手續(xù)直接 提檔;2. 公司其他人員需借閱檔案時要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)并辦理借閱 手續(xù);3. 借閱檔案必須愛護(hù)保持整潔嚴(yán)

4、禁涂改注意安全和保密嚴(yán)禁擅自 翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失如確屬工作需要摘錄和復(fù)制凡屬密級檔案必 須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制一般內(nèi)部檔案由行政主管批準(zhǔn)方可 摘錄和復(fù)制? 檔案的銷毀:1. 任何部門或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;2. 若按規(guī)定需要銷毀時凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀一般內(nèi)部檔案須經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可銷毀3. 經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單由 專人監(jiān)督銷毀四、印鑒管理第七條公司印鑒由財(cái)務(wù)總經(jīng)理負(fù)責(zé)保管 第八條公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對

5、外開出的任何公 文應(yīng)統(tǒng)一編號登記以備查詢存檔第十條公司一般不允許開具空白介紹信、證明如因工作需要或其 它特殊情況確需開具時必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出持空白印鑒 外出工作回來必須向公司匯報(bào)其印鑒用途未使用的必須交回第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)五、公文打印管理第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)第十三條各部室打印的公文或公司重要資料需交辦公室打印并做 詳細(xì)登記第十四條公司各部室所有打印公文、重要資料必須交總經(jīng)理辦公室一份留底存檔六、辦公及勞保用品的管理第十五條辦公用品的購發(fā):1. 每月月底前各部室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃 提交總經(jīng)理辦公室;2. 總經(jīng)理辦公室專人

6、制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總 經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給 各個部室由部室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回;3. 除正常配給的辦公用品外若還需用其它用品的須填寫公司采購申請經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)方可購買領(lǐng)用;4. 公司新聘工作人員的辦公用品辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名 單和用品清單負(fù)責(zé)為其配齊以保證新聘人員的正常工作;5. 負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量 足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;6. 負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本辦好手續(xù)發(fā)放一定要由領(lǐng) 取人員簽字;7. 辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防 盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事

7、不允許非工作人員進(jìn)入庫房第十六條勞保用品的購發(fā): 勞保用品的配給由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng) 一購買、統(tǒng)一發(fā)放(七)會議管理第二十四條公司每周 / 每月定時或總經(jīng)理臨時通知的會議各部門 應(yīng)提前將會議安排計(jì)劃交予行政部便于做好會議地點(diǎn)、 會議時間及通 知相關(guān)參會人員等方面的工作第二十五條行政部負(fù)責(zé)記錄當(dāng)日的會議記要并整理好經(jīng)總經(jīng)理審 核后進(jìn)行編號歸檔第二十六條行政部負(fù)責(zé)對會議內(nèi)容的執(zhí)行進(jìn)行提醒與監(jiān)督對需要 統(tǒng)一上交的文件進(jìn)行統(tǒng)一回收工作(九)人事管理勞動條例:第二十七條招聘:公司以任人唯賢為基本原則凡有志于房地產(chǎn)工 作的各界人士都可對照公司相關(guān)招工簡章報(bào)名參與公司將通過考核 面試體

8、檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工第二十八條試用期:員工需經(jīng)過一個月的試用期試用期滿后經(jīng)考 核合格后正式聘用不符合錄用條件者將終止試用期第二十九條工作時間: A 參照有關(guān)法規(guī)結(jié)合本地情況和酒店工作 特點(diǎn)編排工作日和工作時間 B 對加班超時的員工給予合理的補(bǔ)償?shù)谌畻l發(fā)薪方式:每月 10 日發(fā)放上月工資 第三十一條崗位變更:根據(jù)工作需要公司有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗 位第三十二條員工辭職: 員工辭職必須提前 30 天向所在部門負(fù)責(zé)人 提出書面申請經(jīng)公司批準(zhǔn)方可離崗特殊崗位必須有合適人員替其工 作后方可離崗第三十三條解聘:(1)員工無任何過失而自動辭職符合公司規(guī)定程序獲準(zhǔn)后方可離 職公司將根據(jù)工資正常發(fā)放時間發(fā)

9、給當(dāng)月工資(2)凡被公司開除的員工工資將不予發(fā)放有關(guān)權(quán)益第三十四條假期、休班: 1、按公司規(guī)定員工享受正常的休班時間 如春節(jié)法定假日需要員工加班公司將按 勞動法 規(guī)定給予假期或薪 金補(bǔ)償2 、病假:員工生病必須在當(dāng)日通知所在部門主管(病情嚴(yán)重者可由家屬代 請)方屬有效病假期間的工資將按工資考勤制度執(zhí)行3 、事假:無充分理由員工不得請事假事假不發(fā)薪如有特殊情況需要無薪請 假必須提前一天申請(十)車輛管理篇二:新開房地產(chǎn)公司行政管理制度 某小型地產(chǎn)中介企業(yè)管理制度XX 地產(chǎn)代理公司制度經(jīng)營理念:擴(kuò)大份額穩(wěn)步前進(jìn)樹立品牌做大做強(qiáng)服務(wù)宗旨:誠心交易顧客至上服務(wù)第一管理理念:(1)為同事營造最佳的工作條

10、件讓同事發(fā)揮無限的個 人潛能;(2)組織架構(gòu)力求簡單直接方便同事各抒已見;(3)我們的利益配給公平、合理、透明令同事時刻保持高昂的積 極性;(4)我們對各同事的權(quán)責(zé)分工力求清晰、明確、仔細(xì)讓同事充分 發(fā)揮個人無窮創(chuàng)意及團(tuán)隊(duì)精神人事制度一、新員工試用期一般為三個月最長不多于六個月;二、業(yè)務(wù)員按實(shí)收傭金決定是否通過試用(三個月業(yè)績不低于 21000元);三、試用期內(nèi)辭職需提前 5 個工作日通知主管如不提前五日按日 薪標(biāo)準(zhǔn)扣通知金;四、通過試用期申請離職應(yīng)提前一個月向直屬主管提前辭職申請 獲公司同意后方可離職如提前通知時間不足將根據(jù)相等的天數(shù)按日薪標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)通知金五、每周六天工作制具體工作時間視工作需

11、要而定業(yè)務(wù)員按公司 規(guī)定休假六、工作時間: 9:3012:30 上午13 :3018:30 下午19 :0020:30 值班七、薪金的構(gòu)成:基本工資 +業(yè)績提成 +獎金八、考勤、計(jì)薪期限為每月 1 日至當(dāng)月最后一日止九、月薪在每月的 10 日以上工商銀行轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放十、傭金、獎金在每月 10 日以工商銀行轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放傭金按當(dāng)月 實(shí)收傭金計(jì)算十一、 公司每季度作全面員工薪金調(diào)整及考核只限于已 通過試期員工十二、入職所需資料:身份證、戶口本、最高學(xué)歷證明、體檢證 明;入職次月最后一日前未交齊證件暫扣薪金直到交齊證件為止入職 同事須自辦工商銀行賬戶交公司復(fù)印考勤制度總則(1)每日上班和下班必須通過電

12、腦考勤登記嚴(yán)禁代替他人登記、 簽到行為違犯者均處罰五十元并點(diǎn)名批評(2)登記上班考勤有 2 分鐘寬限在寬限時間內(nèi)不算遲到但沒全勤(3)遲到 5分鐘內(nèi)(含)記遲到 1次 15分鐘以上 30分鐘以內(nèi)(含) 記遲到 2 次遲到超過 30 分鐘者作曠工 1 天處理(4)凡在一個月內(nèi)遲到 4 次以上公司發(fā)出警告同時按以下規(guī)定扣 發(fā)工資:累計(jì) 4 次扣發(fā)工資50 元累計(jì) 5 次扣發(fā)工資100元累計(jì) 6 次每次加扣100元(5)凡每季度達(dá)三次遲到記錄者:1 、影響下季度的員工考核及調(diào)薪幅度2 、下季度調(diào)整延遲三個月3 、以最高的傭金分點(diǎn)率減少 4%為期三個月如次月未再犯則可于 第二個月解除減傭的處罰如減傭期

13、內(nèi)有違犯分傭率將減少 6%4 、經(jīng)以上處罰仍屢教不改者公司將無條件辭退(1)(2)(3)4)5)獎勵制度員工每日無任何遲到、 早退和請假各項(xiàng)考勤情況可獲得 30元獎勵頭單獎(最快獨(dú)立開單收齊傭金同事)租單: 50 元月 買賣: 100 元快炮獎(最快達(dá)到 10000元實(shí)收傭金之同事) 100元每 月收取 3條鑰匙獎 30元不夠 3 條每條扣 10 元年底分花紅:服務(wù)公司 滿一年公司根據(jù)年業(yè)績及員工表現(xiàn)決定是否發(fā)放花紅、發(fā) 放方式及數(shù)額如年總業(yè)績未達(dá)到 8 萬元則不納入年底花紅范圍內(nèi) 員工福利假期1 、大假以入職當(dāng)月開始通過試用期才可以享受大假;2 、大假以“小時”為單位最小單位為“ 1小時”3

14、 、每半年公布各同事之累積大假不能提前享受未累積的大假4 、每年一月及七月將發(fā)放現(xiàn)金代替超額累積大假5 、凡按以下程序借大假不影響全勤:所有級別同事大假(三天之 內(nèi)不包括三天)提前申請請假三天以上提前 7 天申請不影響全勤6 、已過試用期同事可按公司規(guī)定享有每月一天有薪病假但沒有全勤7 、病假以“天”為單位最小單位為“半天”8 、必須提交區(qū)級或以上醫(yī)院開出的病假單9 、“婚假”“產(chǎn)假”必須已通過試用期在公司服務(wù)滿壹年才可以 享受國家政策規(guī)定之相關(guān)福利工作守則1 、工作業(yè)務(wù)安排:(1)每日跟進(jìn)樓盤資料不得少 20 條未完成按 2元/條處罰;每日 最少上交 1 張睇樓紙(或不少于 5 條客源跟進(jìn))

15、未完成者罰款 10元(2)每日報(bào)筍盤任務(wù): 業(yè)務(wù)員每天報(bào)筍盤 2 條出售 1 條出租 1 條 如未完成者按 10 元/ 條處以罰款2 、上門客戶接待業(yè)務(wù)員按排班日期接待; 電話由業(yè)務(wù)員搶線接待 嚴(yán)禁有搶客行為第一次警告;第二次開除3 、所有接待客源必須當(dāng)天輸入電腦否則成交不記提成4 、重復(fù)客源須知會經(jīng)理由經(jīng)理查看有無客源跟進(jìn)后再處理5 、業(yè)務(wù)員客戶如超過七天未跟進(jìn)則夫去對該客戶之所有權(quán)6 、由即時起開始:每月十號之前未完成 3000 元業(yè)績者值班到 8:30到完成為止 每月十五號之前未完成 3000元業(yè)績者值班到 8:30 到完成為止并 取消休假(十五號之前完成單數(shù)兩張可以按正常班休假)每月二

16、十號之前未完成 5000元業(yè)績者值班到 8:30 取消休假到完 成為止違反制度者第一次罰款 30元第二次 100元第三次 300 元!7 、所有新客源盤源必須記錄在公司專發(fā)之客 /盤源本注明日期不 得私自登記或不入公司電腦如發(fā)現(xiàn)有對同行飛盤飛單行為公司有權(quán)解雇不計(jì)發(fā)工資 提成并傳真通報(bào)同行各界8 、公司專用登記本不得私自外帶下班后放回工作臺面否則按做私 單處理不計(jì)發(fā)提成工資連續(xù)三次解雇處理其它:(1)每月業(yè)績超過 7000元可摘取“飛躍獎”現(xiàn)金獎 300 元 (2)每季度進(jìn)行業(yè)績考核具體考核辦法如下: 篇三:房產(chǎn)公司行政管理制度行政管理制度第一章總則2第二章會議管理2第三章辦公環(huán)境管理3 第四

17、章歸檔管理3 第五章印鑒管理4 第六章公文打印管理5 第七章辦公及勞保用品的管理5 第八章庫房管理6第九章電腦管理6 第十章電話通訊管理7 第十一章車輛管理8一、車輛管理8二、車輛維修8三、違規(guī)與事故處理9第十二章司機(jī)管理.10第十三章關(guān)于使用空調(diào)設(shè)備的規(guī)定11一、空調(diào)的啟用.11二、空調(diào)的使用.12第十四章行政來訪接待工作管理12 第十五章獎罰制 度 錯誤!未定義書簽公司組織架構(gòu)圖16第一章總則( 一) 目的:完善公司行政管理制度健全行政管理體系(二)適用范圍:本制度適用于公司所有行政管理工作(三)行政管理工作一般需要遵循以下基本原則:1. 有序性:使企業(yè)辦公秩序規(guī)范、有序;2. 有效性:以

18、加強(qiáng)行政管理的有效性在企業(yè)內(nèi)部形成辦事有程序 工作有標(biāo)準(zhǔn)事事有人管人人有專責(zé)的良好辦公環(huán)境(四)行政管理的主體包括:公司總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總 經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、綜合管理部、人力資源部、預(yù) 算部、營銷部、工程部、規(guī)劃開發(fā)部及下屬公司(五)綜合管理部職責(zé):根據(jù)公司經(jīng)營需要負(fù)責(zé)組織制訂公司行 政管理制度建立健全公司行政管理體系保證公司日常經(jīng)營活動順利 開展第二章會議管理為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理完善各項(xiàng)工作制度特制定以下會議管 理制度:(一)請假要于會議開始前經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并通知綜合管理部未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不參加會議的將予以嚴(yán)厲處二)嚴(yán)格遵守會議的開始時間不得遲到不得擅離

19、會場(三)開會時手機(jī)等能發(fā)出聲響的物品要處于關(guān)機(jī)或振動狀態(tài) 開會時不允許接打電話(四)開會時不得睡覺不得交頭接耳談?wù)撆c工作無關(guān)的內(nèi)容(五)不得在會議室內(nèi)大聲喧嘩(六)會場內(nèi)禁止吸煙(七)各部門應(yīng)定期召開工作會議研究部門業(yè)務(wù)和管理工作(八)公司部門經(jīng)理會議由綜合管理部記錄會議紀(jì)要并保存會議紀(jì)要應(yīng)載明會議時間、地點(diǎn)、主持人、參加人、記錄人討論研究內(nèi)容議定事項(xiàng)及責(zé)任部門、責(zé)任人由綜合管理部統(tǒng)一編號于一個工作日內(nèi)向總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理呈遞 第三章辦公環(huán)境管理為規(guī)范辦公秩序創(chuàng)造整潔有序的辦公環(huán)境樹立良好的企業(yè)形象結(jié)合公司的實(shí)際情況特制定本辦法(一)公司綜合管理部是辦公環(huán)境管理的職能部門負(fù)責(zé)相關(guān)規(guī)章 制度

20、的制定、落實(shí)、監(jiān)督和檢查(二)各辦公室桌椅、物品、辦公用品的擺放應(yīng)整齊有序不能雜 亂無章影響公司形象(三)各辦公室的人員在每天上午上班后 10 分鐘內(nèi)應(yīng)將本室衛(wèi)生 整理完畢做到地面、墻面及辦公家具整潔干凈(四)各科室負(fù)責(zé)各自辦公區(qū)域衛(wèi)生保證上班期間辦公環(huán)境整潔 干凈有臟亂差者進(jìn)行相應(yīng)處罰五)員工在下班或外出辦事離開辦公室前應(yīng)將本人辦公桌面整理干凈重要文稿須妥善放置(六)員工在上班時間內(nèi)應(yīng)自覺保持辦公場所的清潔不得亂扔煙 頭、紙屑等雜物(七)辦公室內(nèi)禁止抽煙(八)員工應(yīng)保持辦公環(huán)境的安靜不得大聲喧嘩、聚眾閑聊或追 逐嬉戲影響他人正常辦公第四章歸檔管理(一)本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理

21、、公文打印 管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、電腦管理、咨詢管理、車輛 管理等(二)歸檔范圍:公司的規(guī)劃、 年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、 勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料(三)檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)明確責(zé)任保證原始資料及單據(jù)齊 全完整密級檔案必須保證安全檔案的借閱與索?。?. 總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理借閱非密 級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)直接提檔;2. 公司其他人員需借閱檔案時要經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可并辦理借閱 手續(xù);3. 借閱檔案必須愛護(hù)保持整潔嚴(yán)禁涂改注意安全和保密嚴(yán)禁擅自 翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失如確屬工作需要摘錄和復(fù)制凡屬非機(jī)密性檔 案必須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制;機(jī)密性檔案(合同類)由主 管副總批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制(四)檔案的銷毀:1. 任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;2. 若按規(guī)定需要銷毀時凡屬機(jī)密性檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀;一般內(nèi)部檔案須經(jīng)公司副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀;3. 經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單

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