《壓力與情緒管理》莊偉明

1、壓力與情緒管理課程背景：隨著社會(huì)矛盾的不斷加深，人們所承受的壓力越來越大，隨之而來的情緒變得越來越復(fù)雜，由此帶來的企業(yè)管理難度也越來越大。再加上80-90后不斷步入職場(chǎng)，情緒壓力管理成為的一個(gè)迫切需要解決的難點(diǎn)問題。2010年富士康為什么會(huì)有嚴(yán)重的跳樓事件?青少年患抑郁癥的為什么會(huì)越來越多?社會(huì)、企業(yè)急切需要壓力緩解、情緒引導(dǎo)的課程。課程收益：樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀；學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒、管理自我情緒，做情緒的主人。同時(shí)正確了解壓力的來源、作用、意義。清晰自我人生規(guī)劃，明確“播種與收獲不在同一個(gè)季節(jié)”的人生哲理，學(xué)會(huì)找自身的原因，把壓力變成工作的動(dòng)力，通過自己的努力過上幸福的生活。課

2、程時(shí)間：2天，12小時(shí)授課方式：課程理論60%，案例分析及故事30%，體驗(yàn)練習(xí)10%授課對(duì)象：企業(yè)全員課程目錄：第一講：認(rèn)知人性-調(diào)整自我心態(tài)第二講: 認(rèn)知企業(yè)-擺正工作心態(tài)第三講：激發(fā)正能量第四講：情緒管理與壓力分析第五講：塑造陽光心態(tài)第六講：幸福人生的規(guī)劃第七講：現(xiàn)在該做的-忠誠第八講：課程回顧與總結(jié)-學(xué)以致用、持續(xù)行動(dòng)課程大綱：第一講：認(rèn)知人性-調(diào)整自我心態(tài)一、成人思維特點(diǎn)分析1、成人思維的特點(diǎn)是：每個(gè)人都認(rèn)為自己是對(duì)的!2、對(duì)的背后，有很多誤區(qū)1)我對(duì)，并不一定符合事物的真相2)我對(duì)，并不代表別人一定是錯(cuò)的3)什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該放棄?二、建立學(xué)習(xí)最重要的心態(tài)我認(rèn)為對(duì)的，不一定就

3、是對(duì)的；我認(rèn)為錯(cuò)的，不一定就是錯(cuò)的。三、故事與互動(dòng)體驗(yàn)-驗(yàn)證觀點(diǎn)第二講：認(rèn)知企業(yè)-擺正工作心態(tài)一、成人最難改變的是什么?二、為什么成人思想觀念轉(zhuǎn)變很困難，但還要做思想觀念的培訓(xùn)?三、原因：世界觀、人生觀、價(jià)值觀出問題了1、對(duì)錢的價(jià)值觀：金錢至上，唯利是圖2、對(duì)工作價(jià)值觀：都想干得少、拿得多，最好不勞而獲3、對(duì)人生價(jià)值觀：得過且過，混日子，幸福指數(shù)很低4、企業(yè)真正的培訓(xùn)，一定從重塑企業(yè)價(jià)值觀培訓(xùn)四、我們應(yīng)該建立的價(jià)值觀：1、富強(qiáng)、民主、文明、和諧 - 對(duì)國家2、自由、平等、公正、法治 - 對(duì)社會(huì)3、愛國、敬業(yè)、誠信、友善 - 對(duì)個(gè)人五、企業(yè)培訓(xùn)的目的是統(tǒng)一：統(tǒng)一思想、價(jià)值觀，標(biāo)準(zhǔn)、流程，行動(dòng)，結(jié)

4、果第三講：激發(fā)正能量一、故事與啟示二、人生兩大做基本的動(dòng)力來源：追求快樂、逃離痛苦思考題：我的動(dòng)力來自于哪里?我是自愿的，還是被逼的?三、什么是正能量?1、結(jié)論：人都要聽有道理的話2、有道理的話，背后有什么陷阱?1)有道理、又有用-正能量2)有道理，沒有用-負(fù)能量四、如何培養(yǎng)自己的正能量?1、成功因?yàn)槭裁?，失敗因?yàn)槭裁?2、人的習(xí)慣如何來的?3、習(xí)慣養(yǎng)成的步驟生活上的習(xí)慣：7天，21天，108天；工作上的習(xí)慣：3年第四講：情緒管理與壓力分析一、情緒管理1、人的九大情緒分析2、情緒好不好?3、情緒需要管理：一個(gè)能管好不良情緒的人，比拿下一座城池的人更強(qiáng)大4、情緒管理的基本方法二、正確解讀壓力1、

5、人為什么會(huì)有壓力?2、壓力是客觀存在的，我們不可能消滅壓力3、壓力的類型分析1）工作方面的壓力2）家庭方面的壓力3）社會(huì)交往的壓力4）環(huán)境變化的壓力5）身體健康的壓力6）精神心靈的壓力4、壓力的作用：正面與負(fù)面作用5、適度的壓力有利于身心健康第五講：塑造陽光心態(tài)一、陽光心態(tài)的意義二、社會(huì)現(xiàn)狀2005年中國有自殺行為的人數(shù)超過200萬；2007年中國患抑郁癥的人數(shù)超過2600萬；2010年富士康接二連三的28跳；有孩子殺害父母的、有父母殺害親生孩子的三、陽光心態(tài)缺失的原因1、總是看到生活中的負(fù)面2、應(yīng)試教育關(guān)注分?jǐn)?shù)，導(dǎo)致世界觀、人生觀、價(jià)值觀的缺失3、社會(huì)的不斷變化，導(dǎo)致人們的壓力越來越大四、積

6、極心態(tài)的理論與運(yùn)用1、ABC情緒理論的含義2、ABC情緒理論的來源和科學(xué)依據(jù)3、ABC情緒理論的自我運(yùn)用五、塑造陽光心態(tài)的方法1、運(yùn)用積極的心理暗示，接受自己該接受的一切2、面對(duì)困難時(shí)，大聲告訴自己：又鍛煉了自己!第六講：幸福人生的規(guī)劃一、人生的目標(biāo)是什么?追求幸福!二、社會(huì)現(xiàn)狀：物質(zhì)條件越來越好，幸福指數(shù)卻越來越低?三、如何經(jīng)營幸福?1、幸福指數(shù)曲線帶給我們的思考(幸福指數(shù)與金錢的關(guān)系)第一階段：金錢很少的時(shí)候，金錢的增加，幸福指數(shù)會(huì)顯著地增加第二階段：金錢達(dá)到一定程度后，金錢的增加幸福指數(shù)也會(huì)增加但會(huì)變得緩慢第三階段：金錢增加了，幸福指數(shù)反而是下降了啟示：明確自身的階段，從追求物質(zhì)富裕走向

7、追求精神富裕做一個(gè)安居樂業(yè)的人!2、幸福人生的規(guī)劃學(xué)習(xí)：童年到青年，學(xué)習(xí)為主創(chuàng)造：青年到中年，創(chuàng)造為主享受：中年之后，享受生活、工作、人生的樂趣四、我們?cè)搶W(xué)習(xí)什么?學(xué)習(xí)一：相關(guān)知識(shí)、與人相處、面對(duì)逆境、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、經(jīng)營幸福學(xué)習(xí)二：中國傳統(tǒng)文化1、童年學(xué)儒家文化 - 學(xué)習(xí)與人相處，學(xué)會(huì)處世2、青年學(xué)法家思想 - 銳意進(jìn)取，不安于現(xiàn)狀3、中年學(xué)道家思想 - 知足常樂，既追求名利，又不為名利所累4、老年學(xué)宗教思想 - 追求生命的意義五、決定人一生成就的2個(gè)商1、情商的含義與作用情商低 - 通過自己努力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)情商高 - 通過自己努力，加上他人的幫助，來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)2、情商高的經(jīng)典人物分析：情商高的人就是

8、懂得配合的人!3、情商高與低的區(qū)別情商高 - 堅(jiān)持自己的目標(biāo)情商低 - 堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)4、如何迅速提升情商六、什么人最幸福?做自己喜歡的，做自己擅長的，并取得成就，受到他人尊重、得到社會(huì)認(rèn)可，過自己想過的生活。七、如何實(shí)現(xiàn)幸福?八、互動(dòng)作業(yè)題：我是一個(gè)怎樣性格的人，提升空間在哪里?第七講：現(xiàn)在該做的-忠誠一、正確處理好兩大關(guān)系-我與家庭、我與企業(yè)二、做人最重要的是什么?君子務(wù)本，本立而道生；孝悌也者，其為人之本。三、東西方文化的差異1、東方文化是含蓄的，西方文化是直接的2、東方文化是憑經(jīng)驗(yàn)，西方文化是憑數(shù)據(jù)3、東方文化是感性的，西方文化是理性的4、東方文化重視人文，西方文化重視科學(xué)5、東方文化追求天下大同，西方文化追求競(jìng)爭(zhēng)、壟斷、控制四、中國傳統(tǒng)文化帶給我們的思考1、為什么中