MIS企業(yè)應(yīng)用案例知識分享

1、目錄v一、神州數(shù)碼（中國）有限公司案例概述1v二、神州數(shù)碼系統(tǒng)的設(shè)計理念方法及原則2v三、神州數(shù)碼企業(yè)MIS系統(tǒng)的整體架構(gòu)2v四、神州數(shù)碼企業(yè)MIS系統(tǒng)的功能及應(yīng)用3（一）、辦公自動化系統(tǒng)3（二）、管理信息系統(tǒng)5v五、神州數(shù)碼企業(yè)MIS系統(tǒng)開發(fā)階段6第一步，系統(tǒng)規(guī)劃。6第二步，建立系統(tǒng)框架，實(shí)現(xiàn)辦公自動化。6第三步，開發(fā)建設(shè)MIS所需的各個子系統(tǒng)。7第四步，建設(shè)決策支持系統(tǒng)7v六、神州數(shù)碼企業(yè)MIS系統(tǒng)在技術(shù)上的創(chuàng)新7v七、神州數(shù)碼企業(yè)MIS系統(tǒng)項目總結(jié)7（一）銀行MIS系統(tǒng)實(shí)際為客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展解決的問題、增加的優(yōu)勢7（二）在神州數(shù)碼企業(yè)MIS系統(tǒng)設(shè)計中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)8v 一、神州數(shù)碼（中國）有限

2、公司案例概述客戶的需求日益增加，對服務(wù)質(zhì)量的要求逐漸提高，先進(jìn)的銀行MIS系統(tǒng)建設(shè)迫在眉睫。面對當(dāng)今迅速變化的市場，深圳農(nóng)聯(lián)社電子化建設(shè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)。神州數(shù)碼（中國）有限公司與深圳農(nóng)聯(lián)社合作開發(fā)的“計算機(jī)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，在設(shè)計思想、系統(tǒng)處理模式、系統(tǒng)安全和穩(wěn)定性等方面具有很高的先進(jìn)性。神州數(shù)碼（中國）有限公司，經(jīng)過十余年的發(fā)展，在金融系統(tǒng)集成領(lǐng)域具有較強(qiáng)的實(shí)力，軟件產(chǎn)品化道路不斷推進(jìn)。隨著應(yīng)用的豐富，公司需要在銀行MIS系統(tǒng)方面加強(qiáng)研發(fā)，完善產(chǎn)品。經(jīng)過雙方的共同努力，已成功推廣至武漢、中山農(nóng)聯(lián)社和長沙市商業(yè)銀行，雙方的合作是非常成功的。因此，神州數(shù)碼（中國）有限公司和深圳農(nóng)聯(lián)社達(dá)成協(xié)議，

3、聯(lián)合開發(fā)銀行MIS系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)辦公自動化、信貸管理、領(lǐng)導(dǎo)查詢等功能，滿足自身發(fā)展和市場的需要。v 二、神州數(shù)碼系統(tǒng)的設(shè)計理念方法及原則1、便于分階段實(shí)現(xiàn)2、子系統(tǒng)要具有相對獨(dú)立性，依賴性盡量小3、子系統(tǒng)的劃分使數(shù)據(jù)冗余較小4、系統(tǒng)具有較好的開放性和可擴(kuò)充性5、系統(tǒng)及各子系統(tǒng)界定明確的目標(biāo)6、建立基本的管理信息系統(tǒng)，較完整的記錄業(yè)務(wù)事實(shí)，為整個系統(tǒng)提供信息結(jié)構(gòu)的框架；強(qiáng)調(diào)信息體系結(jié)構(gòu)的完整性、正確性；實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)的自動化；與其他系統(tǒng)有數(shù)據(jù)接口，從業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、財會系統(tǒng)等獲取所需的數(shù)據(jù)。v 三、神州數(shù)碼企業(yè)MIS系統(tǒng)的整體架構(gòu)銀行MIS系統(tǒng)服務(wù)器可選擇AS/400、RS/6000、PC_SERVE

4、R等，深圳農(nóng)聯(lián)社選擇的是AS/400170。服務(wù)器數(shù)據(jù)庫結(jié)合了文檔數(shù)據(jù)庫和關(guān)系數(shù)據(jù)庫，文檔數(shù)據(jù)庫為Domino，關(guān)系數(shù)據(jù)庫有DB2、Informix、Sybase、Oracle、SQL_SERVER等，深圳農(nóng)聯(lián)社選擇了其中的DB2?？蛻舳诉x擇普通PC即可，安裝Windows及Notes客戶端軟件。開發(fā)工具可選擇Notes、VB、PowerBuilder等，深圳農(nóng)聯(lián)社采用了Notes。v 四、神州數(shù)碼企業(yè)MIS系統(tǒng)的功能及應(yīng)用（一）、辦公自動化系統(tǒng)個人事務(wù)個人事務(wù)模塊為用戶提供收發(fā)電子郵件、處理待辦事宜、個人日程安排等個人事務(wù)處理功能，為個人辦公帶來方便。電子郵件電子郵件為用戶提供高效、低成本、

5、方便易用的辦公通訊手段。用戶可以自由的收發(fā)個人郵件，內(nèi)容可以是文字、圖像、聲音等，對收到的郵件可以作轉(zhuǎn)發(fā)、回信、打印等處理。通訊的范圍可以是企業(yè)內(nèi)部的NOTES用戶，也可以是廣域網(wǎng)的INTERNET用戶。待辦事宜待辦事宜是系統(tǒng)的核心，是個人日常事務(wù)的核心，亦是所有子系統(tǒng)的中心樞紐。它實(shí)時的匯集其他辦公事務(wù)子系統(tǒng)送交的待辦事務(wù)，并對待辦事務(wù)分類進(jìn)行管理。待辦事宜省去了查詢待辦事務(wù)的時間，減少了事務(wù)處理的延時。同時它又是個人日常工作的檔案，通過它可對一段時間的工作進(jìn)行檢查、總結(jié)和回顧。工作安排用于領(lǐng)導(dǎo)向下級指派任務(wù)，部署工作。日程安排個人日程安排。日歷個人日志，是個人日常工作的記錄與總結(jié)。個人通訊

6、錄個人的名片夾信息。部門事務(wù)部門事務(wù)根據(jù)各部門的具體需求具體設(shè)計，有些是業(yè)務(wù)制度、金融信息的查詢；有些是對統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的查詢，包括辦公室、人事部、資金部、市場部、信貸部等子系統(tǒng)。辦公室系統(tǒng)以公文收發(fā)、規(guī)章制度為工作核心，是文秘工作所需的系統(tǒng)。發(fā)文管理發(fā)文管理集中了內(nèi)部正式發(fā)文及部室的正式發(fā)文（填寫發(fā)文稿紙及有文號的正式發(fā)文屬于此功能模塊），并包括外來文的轉(zhuǎn)發(fā)。發(fā)文的種類包括通知、決定、報告、會議紀(jì)要、請示等。辦公室發(fā)文管理員可以監(jiān)控發(fā)文的審批流程。其中會議紀(jì)要單獨(dú)編號，發(fā)文要簽收，二級部門可自己發(fā)文。收文管理收文管理是辦公室對外單位來文及內(nèi)部來文進(jìn)行的收文管理，收文處理流程中需要在文件處理卡上

7、登記。辦公室收文管理員可以監(jiān)控收文的審批流程。領(lǐng)導(dǎo)日程由辦公室主任安排領(lǐng)導(dǎo)日程，領(lǐng)導(dǎo)外出時通知秘書。印信管理印信管理實(shí)現(xiàn)辦公室對公章使用、介紹信、法定代表人證明書和法人代表授權(quán)委托書的開具管理。印信的使用需經(jīng)部門經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)的雙重審批，有些需要總經(jīng)理的審批，逐筆登記備查。只有辦公室主任和公章管理員可跟蹤印信的申請審批過程。日常辦公日常事務(wù)系統(tǒng)在日常工作過程中，向所有員工提供可共享和參與的工作空間，利用內(nèi)部網(wǎng)及Notes復(fù)制技術(shù)復(fù)制遠(yuǎn)程傳輸信息，使所有用戶可共享定期刷新的各類信息，實(shí)現(xiàn)信息共享與協(xié)作辦公。請示審批請示審批為工作中隨機(jī)的起草請示報告、匯報等，送交指定人員審批而設(shè)計。在批閱過程中，

8、提交人可實(shí)時了解批閱的進(jìn)展情況，辦公室對請示的審批可以進(jìn)行實(shí)時跟蹤和監(jiān)控。通知對一般性便函式通知提供發(fā)送，發(fā)送給指定的人員，不屬于正式發(fā)文（ 無文號）的，均可進(jìn)入此功能模塊。公告板公告板對公告進(jìn)行發(fā)布，發(fā)布在公告板上，不需逐人通知。電子論壇電子論壇提供了方便、快捷的場所，讓所有用戶參與內(nèi)部熱點(diǎn)問題討論，自由的發(fā)表見解。補(bǔ)充說明因會議通知的起草、發(fā)送可在通知中完成，會議預(yù)算的申請、審批可在請示審批中完成，會議紀(jì)要的整理、分發(fā)和歸檔可在通知或發(fā)文中完成，因此，未做單獨(dú)的會議管理模塊。公用信息公用信息對所有員工提供信息共享與信息查詢，公用信息的維護(hù)權(quán)歸辦公室。內(nèi)部通訊錄提供內(nèi)部員工的辦公電話、職位等

9、信息，維護(hù)由辦公室專人負(fù)責(zé)。規(guī)章制度提供對內(nèi)部基本規(guī)章制度的查詢。大事記提供對內(nèi)部發(fā)生的大事的記錄與查詢。公用電話簿為用戶提供常用電話查詢。（二）、管理信息系統(tǒng)行長查詢系統(tǒng)是神州數(shù)碼銀行MIS軟件的組成部分之一，主要包括以下功能：實(shí)時頭寸查詢、全轄存貸情況日報、各機(jī)構(gòu)存貸情況日報、資產(chǎn)負(fù)債分析月報、存款分析月報、貸款分析月報、投資分析月報、低成本資金分析月報。人事管理系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)共享資源，但保持相對獨(dú)立性和保密性。主要用于人事部門的人事檔案管理、人事事務(wù)管理、工資福利管理、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理及電子郵件管理等，能有效的取代人事部門煩瑣的檔案手工維護(hù)、審批及工資發(fā)放等工作。通用報表與報表查詢系統(tǒng)

10、同管理信息系統(tǒng)配套為廣大金融用戶提供服務(wù)。同時報表工具作為單獨(dú)產(chǎn)品也可為其他行業(yè)用戶提供服務(wù)，目前在北京、上海、杭州等地的稅務(wù)、郵電等行業(yè)均有我們的客戶。信貸管理子系統(tǒng)是對銀行信貸部的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，主要包括：客戶管理信息、業(yè)務(wù)處理、審批、貸款臺帳信息、內(nèi)部管理信息、法律事物信息、系統(tǒng)維護(hù)。各模塊對信貸人員有嚴(yán)格的權(quán)限控制，以保證信貸員只能查看、修改自己職權(quán)范圍內(nèi)的貸款信息，不能越權(quán)操作，并且對信貸員的各項操作（新增、修改、提交等）都有記錄，確保了責(zé)任到人，有據(jù)可查，充分保證了信貸管理的安全性、可靠性。v 五、神州數(shù)碼企業(yè)MIS系統(tǒng)開發(fā)階段銀行MIS系統(tǒng)是一個龐雜的系統(tǒng)工程，啟動時要做較完整

11、的系統(tǒng)規(guī)劃。由于其龐雜，使得銀行MIS系統(tǒng)必須分階段實(shí)施。系統(tǒng)的整個實(shí)施過程大約需要2-3年。第一步，系統(tǒng)規(guī)劃。由開發(fā)商系統(tǒng)分析員與銀行業(yè)務(wù)人員、開發(fā)人員共同組成。規(guī)劃的目的是使系統(tǒng)有較好的協(xié)調(diào)一致性，有一個較高的起點(diǎn)及對未來的適應(yīng)性，避免各子系統(tǒng)在以后的整合、連接、管理中出現(xiàn)問題。該階段約需1-2個月。第二步，建立系統(tǒng)框架，實(shí)現(xiàn)辦公自動化。這個階段約需6個人月時間。第三步，開發(fā)建設(shè)MIS所需的各個子系統(tǒng)。各子系統(tǒng)的開發(fā)可獨(dú)立進(jìn)行，但必須考慮到各子系統(tǒng)間的聯(lián)系，大的子系統(tǒng)如信貸、稽核約需10個人月，小的子系統(tǒng)如領(lǐng)導(dǎo)查詢、人事管理等約需3到6個人月。第四步，建設(shè)決策支持系統(tǒng)在完成辦公自動化系統(tǒng)和

12、銀行管理信息各子系統(tǒng)后，可考慮建設(shè)決策支持系統(tǒng)。v 六、神州數(shù)碼企業(yè)MIS系統(tǒng)在技術(shù)上的創(chuàng)新1、以Domino R5、Windows為支持軟件，建立銀行的辦公自動化網(wǎng)絡(luò)。2、完整、統(tǒng)一規(guī)劃銀行管理信息系統(tǒng)。3、文檔數(shù)據(jù)庫與關(guān)系數(shù)據(jù)庫協(xié)調(diào)運(yùn)作。4、管理流程控制。v 七、神州數(shù)碼企業(yè)MIS系統(tǒng)項目總結(jié)（一）銀行MIS系統(tǒng)實(shí)際為客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展解決的問題、增 加的優(yōu)勢1、加強(qiáng)內(nèi)部的信息交流；2、提高信息交流速度，部分辦公實(shí)現(xiàn)無紙化；3、報表生成與傳遞自動化；4、領(lǐng)導(dǎo)及時了解經(jīng)營情況，提高決策的準(zhǔn)確性與科學(xué)性；5、提高銀行的貸款質(zhì)量，減少管理決策的人為因素；6、提高了辦事效率。（二）在神州數(shù)碼企業(yè)MIS系統(tǒng)設(shè)計中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新原則，體現(xiàn)先進(jìn)性。計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展十分迅速，要及時了解新技術(shù)，使用新技術(shù)，使目標(biāo)系統(tǒng)較原系統(tǒng)有質(zhì)的飛躍。整體原則，體現(xiàn)完整性。企業(yè)管理可以理解為一個合理的閉環(huán)系統(tǒng)。目標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是這個閉環(huán)系統(tǒng)的完善。企業(yè)完整的實(shí)現(xiàn)計算機(jī)管理不一定必須在企業(yè)