財(cái)務(wù)部出納崗位分析

1、財(cái)務(wù)部出納崗位分析方案 專 業(yè)： 人力資源管理 班 級(jí)： 1103班 姓 名： 蔣卓倫 李晨 財(cái)務(wù)部出納崗位分析方案目錄1、 什么是崗位分析1簡(jiǎn)介2含義3意義4基本問(wèn)題5原則6過(guò)程7進(jìn)行時(shí)機(jī)8作用9崗位說(shuō)明書(shū)10方法2、 如何進(jìn)行崗位分析1確定工作崗位2工作崗位情況的搜集3整理信息3、 學(xué)校財(cái)務(wù)部出納崗位職責(zé)1崗位職責(zé)2從業(yè)資格3職業(yè)道德4工作特點(diǎn)四、我校財(cái)務(wù)部出納的主要工作一、什么是崗位分析崗位分析是對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析與研究，并由此制訂崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書(shū)等人力資源管理文件的過(guò)程。1、 簡(jiǎn)介崗位分析是通過(guò)系

2、統(tǒng)全面的情報(bào)收集手段，提供相關(guān)工作崗位的全面信息，以便組織進(jìn)行改善管理效率。工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對(duì)其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作分析在人力資源管理中的位置。通過(guò)對(duì)工作輸入、工作轉(zhuǎn)換過(guò)程、工作輸出、工作的關(guān)聯(lián)特征、工作資源、工作環(huán)境背景等的分析，形成工作分析的結(jié)果職務(wù)規(guī)范（也稱作工作說(shuō)明書(shū)）。職務(wù)規(guī)范包括工作識(shí)別信息、工作概要、工作職責(zé)和責(zé)任，以及任職資格的標(biāo)準(zhǔn)信息，為其他人力資源管理職能的使用提供方便。2、 含義崗位分析是對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析與研究，并由此制訂崗位規(guī)范、工作

3、說(shuō)明書(shū)等人力資源管理文件的過(guò)程。其中，崗位規(guī)范、崗位說(shuō)明書(shū)都是企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)性文件。在企業(yè)中，每一個(gè)勞動(dòng)崗位都有它的名稱、工作地點(diǎn)、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)資料。3、 意義 崗位分析是整個(gè)人事管理科學(xué)化的基礎(chǔ)。 崗位分析是提高現(xiàn)實(shí)社會(huì)生產(chǎn)力的需要。 崗位分析是企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀需要。 崗位分析有助于實(shí)現(xiàn)量化管理。 崗位分析有助于工作評(píng)價(jià)、人員測(cè)評(píng)與定員管理及人力規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的科學(xué)化、規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。 對(duì)于勞動(dòng)人事管理科研工作者而言，崗位分析也是不可缺少的。4、基本問(wèn)題崗位分析主要是為了解決以下6個(gè)重要問(wèn)題： 工作的內(nèi)容是什么(what)? 由誰(shuí)來(lái)完成(who)? 什么時(shí)候完成工作(when

4、)? 在哪里完成(where)? 怎樣完成此項(xiàng)工作(how)? 為什么要完成此項(xiàng)工作(why)?5、原則 系統(tǒng)性原則； 動(dòng)態(tài)性原則； 目的性原則； 經(jīng)濟(jì)性原則； 職位性原則； 應(yīng)用性原則。6、過(guò)程 籌劃準(zhǔn)備階段（1）確定分析目的；（2）制定分析計(jì)劃；（3）組建分析小組；（4）選擇分析對(duì)象。 信息搜集階段（1）收集背景資料 ：組織結(jié)構(gòu)； 職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)。（2）確定信息類型；（3）選擇搜集方法；（4）溝通搜集對(duì)象。 資料分析階段（1）審查工作信息；（2）分析工作信息。 結(jié)果完成階段 應(yīng)用反饋階段7、進(jìn)行時(shí)機(jī) 缺乏明確、完善的書(shū)面書(shū)位說(shuō)明，員工對(duì)職位的職責(zé)和要求不清楚； 雖然有書(shū)面的職位說(shuō)明，但工作說(shuō)

5、明書(shū)所描述的員工從事某項(xiàng)工作的具體內(nèi)容和完成該工作所需具備的各項(xiàng)知識(shí)、技能和能力與實(shí)際情況不符，很難遵照它去執(zhí)行； 經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮、職責(zé)不清或決策困難的現(xiàn)象； 當(dāng)需要招聘某個(gè)職位上的新員工時(shí)，發(fā)現(xiàn)很難確定用人的標(biāo)準(zhǔn)； 當(dāng)需要對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很難確定培訓(xùn)的需求； 當(dāng)需要建立新的薪酬體系時(shí)，無(wú)法對(duì)各個(gè)職位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估； 當(dāng)需要對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有根據(jù)職位確定考核的標(biāo)準(zhǔn)； 新技術(shù)的出現(xiàn)，導(dǎo)致工作流程的變革和調(diào)整。8、作用制定企業(yè)人力資源規(guī)劃招聘、甄選和配置合格的人員制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)合理的薪酬制度明確工作職責(zé)，提高工作績(jī)效為員工培訓(xùn)和發(fā)展提供依據(jù)為員工提供職

6、業(yè)生涯設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的崗位配置9、崗位說(shuō)明書(shū)崗位分析的直接目的是編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)，即通過(guò)崗位分析，經(jīng)過(guò)面談、問(wèn)卷、深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方法，收集與崗位相關(guān)的信息，在匯總、處理后，整理成書(shū)面形式的文件。崗位說(shuō)明書(shū)由崗位描述和崗位規(guī)范兩部分構(gòu)成。崗位描述指與工作內(nèi)容有關(guān)的信息，包括職務(wù)概況、崗位工作目標(biāo)、崗位工作特點(diǎn)、崗位工作關(guān)聯(lián)等。崗位規(guī)范寫(xiě)明了崗位的任職資格，例如，勝任該崗位的人員應(yīng)該是本科生還是?？粕?，他應(yīng)該有幾年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，他所具備的專業(yè)知識(shí)和技能是什么。崗位說(shuō)明書(shū)使員工明確了工作的職責(zé)，向管理人員提供了崗位的書(shū)面信息，便于管理者對(duì)工作進(jìn)度、工作目標(biāo)的情況有一個(gè)對(duì)比參照的模本。崗位說(shuō)明書(shū)的格式?jīng)]有

7、明確的規(guī)定，企業(yè)可以根據(jù)自身情況設(shè)定，但是崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容建立在崗位調(diào)查的基礎(chǔ)上，不經(jīng)過(guò)調(diào)查就不可能得到崗位工作的全面信息。10、方法實(shí)踐法訪談法個(gè)別訪談法(individual interview)集體訪談法(group interview)主管訪談法(supervisor interview)(1)訪談原則及標(biāo)準(zhǔn)1、所提問(wèn)題和職務(wù)分析的目的有關(guān)2、職務(wù)分析人員語(yǔ)言表達(dá)要清楚、含義準(zhǔn)確3、所提問(wèn)題必須清晰、明確，不能太含蓄4、所提問(wèn)題和談話內(nèi)容不能超出被談話人的知識(shí)和信息范圍5、所提問(wèn)題和談話內(nèi)容不能引起被談話人的不滿或涉及被談話人的隱私(麥考米克，1979) (2)成功訪談要點(diǎn)預(yù)先準(zhǔn)備訪談

8、提綱；6、與主管密切配合，找到最了解工作內(nèi)容、最能客觀描述工作職責(zé)的員工7、盡快與被訪談?wù)呓⑷谇⒌母星榉諊?；（知道?duì)方姓名、明確訪談目的及選擇對(duì)方的原因）8、訪談中應(yīng)該避免使用生僻的專業(yè)詞匯9、訪談?wù)邞?yīng)只能被動(dòng)地接受信息10、就工作問(wèn)題與員工有不同意見(jiàn)，不要與員工爭(zhēng)論11、員工對(duì)組織或主管有抱怨，也不要介入12、不要流露出對(duì)某一崗位薪酬的特殊興趣13、不要對(duì)工作方法與組織的改進(jìn)提出任何批評(píng)與建議14、請(qǐng)員工將工作活動(dòng)與職責(zé)按照時(shí)間順序或重要程度順序排列，這樣就能夠避免一些重要的事情被忽略15、訪談結(jié)束后，將收集到的信息請(qǐng)任職者和主管閱讀，以便修正；(3)訪談法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1、一種被廣泛采用

9、、相對(duì)簡(jiǎn)單、便捷的搜集信息的方法，而且適用面較廣，尤其是用來(lái)達(dá)到編制工作描述的目的；2、經(jīng)常被作為其他信息收集方法的輔助，如當(dāng)問(wèn)卷填寫(xiě)不清楚、觀察員工工作時(shí)存在問(wèn)題等；3、通過(guò)訪談能探察到一些不為管理層知曉的內(nèi)容，如工作態(tài)度、工作動(dòng)機(jī)等較深層次的東西或一些管理問(wèn)題；4、方式親切，能拉近訪談?wù)吲c員工的關(guān)系。缺點(diǎn)：1、對(duì)訪談?wù)呒记梢蟾撸邕\(yùn)用不當(dāng)可能影響信息收集的質(zhì)量；不能作為工作分析的唯一方法 信息失真-害怕效率革命而帶來(lái)薪酬變化；2、打斷被訪問(wèn)人員的正常工作，有可能造成生產(chǎn)的損失；3、可能會(huì)因問(wèn)題不夠明確或不夠準(zhǔn)確而造成雙方誤解或信息失真。問(wèn)卷調(diào)查優(yōu)點(diǎn)：1、能夠從眾多員工處迅速得到信息，節(jié)省

10、時(shí)間和人力，費(fèi)用低2、員工填寫(xiě)工作信息的時(shí)間較為寬裕，不會(huì)影響工作時(shí)間，適用于在短時(shí)間內(nèi)對(duì)大量人員進(jìn)行調(diào)查的情形3、結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷所得到的結(jié)果可由計(jì)算機(jī)處理缺點(diǎn)：1、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)需要花費(fèi)時(shí)間、人力和物力，費(fèi)用較高2、單向溝通方式，所提問(wèn)題可能部分地不為員工理解3、可能造成，填寫(xiě)者不認(rèn)真填寫(xiě)，影響調(diào)查的質(zhì)量觀察法被觀察者的工作應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定、工作場(chǎng)所也應(yīng)相對(duì)固定，這樣便于觀察適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的、周期較短的以體力活動(dòng)為主的工作如組裝線工人、會(huì)計(jì)員，而不適用于腦力活動(dòng)為主的工作如律師、設(shè)計(jì)工程師等工作觀察者盡可能不要引起被觀察者的注意，也不要干擾被觀察者的工作，否則可能引起霍桑效應(yīng)對(duì)于不能通過(guò)觀察法得到的信息

11、，應(yīng)輔以其他形式如訪談法來(lái)獲得觀察前要有詳細(xì)的觀察提綱可以采用瞬間觀察，也可以定時(shí)觀察日志法若運(yùn)用得好，能獲得大量的、更為準(zhǔn)確的信息 前期直接成本小收集信息可能較凌亂，整理工作復(fù)雜加大員工工作的負(fù)擔(dān)也存在夸大自己工作重要性的傾向2、 如何進(jìn)行崗位分析 崗位分析，顧名思義是指對(duì)某單位的全部工作的各構(gòu)成因素進(jìn)行分析研究，并將其結(jié)果制作成工作說(shuō)明書(shū)和崗位責(zé)任制的過(guò)程。崗位分析涉及對(duì)崗位內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的審查，以明確任務(wù)的性質(zhì)，工作條件，必要的責(zé)任和所需要的技能。它包括：崗位名稱分析，定員變動(dòng)分析，工作規(guī)范分析，工作人員的必備條件分析等工作內(nèi)容。1、 確定工作崗位 崗位分析首先要收集和研究有關(guān)工作機(jī)構(gòu)的一

12、般情況，確定每一工作崗位在其組織機(jī)構(gòu)中的位置。為此，分析人員通常從組織結(jié)構(gòu)或可能的組織工作程序圖入手調(diào)查，工作程序圖可以幫助分析人員了解工作過(guò)程。不過(guò)，依靠工作程序圖或組織結(jié)構(gòu)圖確定工作崗位之間的職能關(guān)系和明確各項(xiàng)任務(wù)的目的，經(jīng)?？赡苁遣煌耆?。因而還需要有其它一些資料的補(bǔ)充。包括操作和培訓(xùn)手冊(cè)，人員補(bǔ)充規(guī)定（一般應(yīng)說(shuō)明工作的要求），其它有關(guān)的規(guī)則或領(lǐng)導(dǎo)的要求，當(dāng)然，還有工作說(shuō)明書(shū)。2、 工作崗位情況的搜集 在首先確定工作崗位之后，應(yīng)開(kāi)始研究每一工作崗位的情況，并將其本質(zhì)內(nèi)容記錄下來(lái)。為了保證對(duì)所有工作崗位情況能進(jìn)行系統(tǒng)地搜集，需要準(zhǔn)備規(guī)范的工作崗位分析表格，其中包括一些精心選擇的有關(guān)問(wèn)題。這

13、種表格不一定重新設(shè)計(jì)，可根據(jù)確定的工作崗位測(cè)評(píng)計(jì)劃，對(duì)原來(lái)有關(guān)企業(yè)各種情況的規(guī)范表格進(jìn)行修改后使用。工作崗位的特征通常包括工作人員做什么，怎樣做和為什么做，工作條件如何，資格條件的要求是什么等幾個(gè)基本內(nèi)容。為此，分析人員在調(diào)查中通常要了解下列基本工作要素。（一）工作崗位1、誰(shuí)做這工作，工作名稱是什么？2、工作的基本任務(wù)是什么？3、怎樣完成任務(wù)，使用什么設(shè)備？4、為什么執(zhí)行這些任務(wù)，工作中各項(xiàng)任務(wù)同其他工作任務(wù)之間的關(guān)系是什么？5、任職人員對(duì)同事，設(shè)備負(fù)有責(zé)任是什么？6、工作條件（工作時(shí)間、噪音、氣溫、光線等）如何？（二）圓滿完成工作所要求的資格條件1、知識(shí)。2、技能，包括經(jīng)驗(yàn)3、受教育水平。4

14、、身體條件5、智力水平6、能力（創(chuàng)造能力和應(yīng)變能力）3、 整理信息3、 學(xué)校財(cái)務(wù)部出納崗位職責(zé) 學(xué)校財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力，進(jìn)一步貫徹落實(shí)了教育部、財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作的若干意見(jiàn)精神，積極探索和推進(jìn)學(xué)校財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革，堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念，合理安排財(cái)力，加強(qiáng)預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障。1、崗位職責(zé)1嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是：核對(duì)收付款憑證與所附的原始憑證會(huì)計(jì)事項(xiàng)是否一致，金額是否相符，審核

15、無(wú)誤后才能辦理款項(xiàng)收付。2對(duì)于重大的開(kāi)支，必須經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)主管人員或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理，收付款后，要在收付款憑證上簽章，并蓋收訖、付訖戳記。3庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行核定限額，超過(guò)部門(mén)要及時(shí)存入銀行、不得以白條，有價(jià)證券抵充庫(kù)存現(xiàn)金，更不得任意挪用搞坐支現(xiàn)金。4嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。如因特殊情況須簽發(fā)不填寫(xiě)金額的轉(zhuǎn)賬支票時(shí)，必須在支票上寫(xiě)明收款單位名稱款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額，并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)的登記薄上簽章。在隨時(shí)掌握銀行存款余額，以防止出現(xiàn)銀行透支現(xiàn)象。5現(xiàn)金和銀行存款日記賬在按規(guī)定序時(shí)記帳，按日結(jié)出余額，核對(duì)現(xiàn)金的賬面余額是否與當(dāng)日實(shí)際庫(kù)存相符，銀行存款的賬面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單

16、核對(duì)。對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)，要及時(shí)查詢。嚴(yán)禁將銀行賬戶出租，出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。6對(duì)日常以往的現(xiàn)金以及當(dāng)日的庫(kù)存現(xiàn)金和各種保管的有價(jià)證券，在確保安全和完整無(wú)缺。如有短缺，負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。要保守保險(xiǎn)柜密碼，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人代為保管。7對(duì)所管的印章必須要妥善保管，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。對(duì)空支票和空白收據(jù)必須嚴(yán)格管理，專設(shè)登記薄登記，按規(guī)定手續(xù)辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。8出納人員不得兼管收入、費(fèi)用、倆權(quán)、債務(wù)賬簿的登記工作以及稽核工作和會(huì)計(jì)檔案保管工作。9月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使賬面余額與銀行對(duì)賬單余額調(diào)節(jié)相符。10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。注：我校財(cái)務(wù)人員數(shù)量少，工作量大，但是處里的每一位同

17、志都能夠做到以學(xué)校利益為重，積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作中不講條件、不談個(gè)人困難，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有力保障了學(xué)校財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。進(jìn)一步貫徹落實(shí)了教育部、財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作的若干意見(jiàn)精神，在深入研究高等教育辦學(xué)規(guī)律和高等學(xué)校理財(cái)規(guī)律的基礎(chǔ)上，明確了學(xué)校財(cái)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，在有效執(zhí)行預(yù)算的過(guò)程中堅(jiān)持節(jié)儉意識(shí)、廉潔意識(shí)，注重貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高了學(xué)校資金營(yíng)運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。2、 從業(yè)資格（1）持有會(huì)計(jì)證；（2）具備必要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能；（3）熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度；（4）遵守職業(yè)道德。3、職業(yè)道德（1）敬業(yè)愛(ài)崗；（2）熱愛(ài)本職工作；（

18、3）依法辦事；（4）客觀公正；（5）保守秘密。4、工作特點(diǎn)任何工作都有自身的特點(diǎn)和工作規(guī)律，出納是會(huì)計(jì)工作的組成部分，具有一般會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)屬性，但它又是一個(gè)專門(mén)的崗位，一項(xiàng)專門(mén)的技術(shù)，因此，具有自己專門(mén)的工作特點(diǎn)。主要特點(diǎn)有：社會(huì)性。出納工作擔(dān)負(fù)著一個(gè)單位貨幣資金的收付、存取任務(wù)，而這些任務(wù)的完成是置身于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的大環(huán)境之中的，是和整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)相聯(lián)系的。只要這個(gè)單位發(fā)生經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就必然要求出納員與之發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系。例如出納人員要了解國(guó)家有關(guān)財(cái)會(huì)政策法規(guī)并參加這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，出納人員要經(jīng)常跑銀行等。因此，出納工作具有廣泛的社會(huì)性。專業(yè)性。出納工作作為會(huì)計(jì)工作的一個(gè)重要崗位，有著專門(mén)的操作技術(shù)和工作規(guī)則。憑證如何填，日記賬怎樣記都很有學(xué)問(wèn)，就連保險(xiǎn)柜的使用與管理也是很講究的。因此，要做好出納工作，一方面要求經(jīng)過(guò)一定的職業(yè)教育，另一方面也需要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，掌握其工作要領(lǐng)，熟練使用現(xiàn)代化辦公工具，做一個(gè)合格的出納人員。政策性。出納工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，其工作的每一環(huán)節(jié)都必須依照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行。例如，辦理現(xiàn)金收付要按照國(guó)家現(xiàn)金管理規(guī)定進(jìn)行，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)要根據(jù)國(guó)家銀行結(jié)算辦法進(jìn)行。會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等法規(guī)都把出納工作并入會(huì)計(jì)工作中，并對(duì)出納工作提出具體規(guī)定和要求。出納人員不掌握這些政策法規(guī)，就做不