房地產銷售年終工作總結范文5篇（word版）

1、 精編范文 房地產銷售年終工作總結范文5篇溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強的的實用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據自己的需求進行修改套用?！緝H供學習參考, 切勿通篇使用！】房地產銷售年終工作總結范文5篇房地產又到一年年終時, 你知道房地產銷售年終工作的總結怎么寫嗎?總結既可以使本年度的工作有個很好的收尾, 也能夠幫助下一年的工作更有方向的展開。下面是由筆者為大家整理的房地產銷售年終工作總結, 僅供參考, 歡迎大家閱讀。房地產銷售年終工作總結(一)20_年是_項目全面開發(fā)的關鍵一年。經歷了2021年波折坎坷的開發(fā)歷程, _公司倍感壓力, 也深感責任重大。消化項目開發(fā)過程中的

2、不利因素, 整合各類資源, 形成項目成功開發(fā)的合力, 是_公司全年工作的重點。在加快推進項目開發(fā)的總要求下, _公司明確了前期各階段重點工作。一、完成現(xiàn)階段設計工作首先, 確定項目方案布局和產品定位, 于20_年_月通過規(guī)劃方案, 7月獲得方案設計審查批復, 其次, _月完成_區(qū)全部施工圖的設計, 以及施工圖的審查, _月完成_組團全部施工圖的備案。二、完成前期報建工作按照_房地產項目開發(fā)的行政要求, 依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復、園林綠化批復、項目環(huán)評批復、雷電災害評估、人防批復、施工圖審查、_組團建筑工程規(guī)劃許可證、_組團建筑工程施工許可證等, 使_項目建設能

3、合法順利展開。三、項目建設全面推進_項目于20_年_月完成項目范圍內青苗的賠付, 完成施工場地臨時用水、用電的鋪設, 開始土石方工程施工和地質勘查, 3月開始_地塊地基強夯工程, _月完成項目部活動板房建設, 開始修建_大道, 5月完成_組團地基強夯并開始樁基工程施工, 6月完成_5、_6號樓樁基施工, _大道順利通車, 7月完成D地塊地基強夯工程, 8月完成_3、_4號樓樁基工程, 開始建設銷售接待中心。全年_項目累計完成土石方開挖_萬立方米, 場地平整回填_萬平方米, 地基強夯_萬平方米。累計完成總投資_億元。四、超額完成年度融資任務房地產業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè), 資金是項目開發(fā)的生命

4、。通過不懈的努力, 20_年公司融資工作取得可喜成績, 在集團公司優(yōu)良資產的支撐下超額完成年初的既定目標, 為2021年的全面拓展打下堅實的基礎。五、不斷規(guī)范各項管理制度20_年是_公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求：管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進。在各部門員工的積極配合下, _公司20_年出臺了財務管理制度、物資申購領用制度、車輛管理制度等, 制定了各崗位員工的崗位職責, 并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法, 完善了質量責任制。同時, 通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改和完善, 對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理, 使企業(yè)管理水平有所提高。六、前

5、期營銷策劃_項目20_年_月組建銷售團隊, 完成了_項目推介, 使_項目深入_百姓心中, 并進行了各類潛在客戶的摸底工作。_項目由于過硬的規(guī)劃, 精心的設計, 優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質, 榮獲_、_稱號。這都為20_年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎。1.酒店工作華麗轉身20_年_酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績。為集中力量, 搞好_項目開發(fā)建設, 集團公司決定將_酒店運營模式改變?yōu)閭€體承包, 并于20_年年底前完成這一轉變。2.農貿市場經營穩(wěn)中有升_農貿市場經過20_年的經營調整, 目前租金收益穩(wěn)步上升。農貿市場在穩(wěn)步經營的同時, 兩個家具賣場的入住盤活了農貿市場

6、的存量資產, 使公司利益和社會效益得到化。20_年集團公司取得的上述成績, 和全體員工的辛勤工作密不可分。在20_年的工作中, 涌現(xiàn)出眾多像_這樣的好同志。他們長期工作在第一線, 愛崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公, 始終把公司利益放在第一位, 是我們全體員工學習的好榜樣。20_年集團公司雖然取得一定的成績, 但對照年初既定目標計劃還有一定差距, 特別是_項目總體推進進展相對緩慢。究其原因, 主要有以下三個方面：一是管理水平還有待進一步提高, 二是設計單位的設計速度嚴重制約_項目各項工作的推進, 三是項目用地地質情況相對復雜, 使樁基施工工期延長, 四是_地區(qū)行政管理繁瑣, 相對增加了處理各種突發(fā)事

7、件的時間。房地產銷售年終工作總結(二)新年伊始, 20_年就在第一聲鐘聲走完了?；厥淄? 在20_年里, 有的得與失都盡收眼底。沒錯。20_年完了, 在這一年走到盡頭的時候, 也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂, 既然我們預約了2021, 就做好備戰(zhàn)2021的準備。不論之前得多少, 失多少, 那已經是過去, 那么, 從現(xiàn)在, 規(guī)劃好明天, 做好今天。今天永遠是昨天死去的人所希望的明天。自20_年入職以來, 不長不短也大半年時間了, 說實話, 我愛上了這份工作, 也在工作中學到了不少社會知識和社會經驗。在這大半年時間里, 我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務流程、客戶接待、談判等, 這都

8、得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。在這期間, 共接待客戶位, 收錄房源條, 成交單數(shù)：買賣單邊, 租賃單邊, 完成銷售業(yè)績元?？v觀這多天, 接待的客戶和收錄的房源還算可以, 但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以, 在工作中自身還是存在著許多不足的地方。一路走來, 期間和客戶發(fā)生過爭吵, 被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快。但是, 這些并沒有影響我的工作熱情。因為知業(yè)不如敬業(yè), 敬業(yè)不如愛業(yè), 愛業(yè)不如樂業(yè)!說實話, 期間如果說心態(tài)沒有浮動過, 那是假話。在現(xiàn)今這種市場下, 許多同事、同行, 都選擇了放棄。誰都知道, 無論做什么事貴在堅持, 堅持就是勝利!真的, 人生的悲哀莫過于輕易

9、的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過, 我堅信!我的堅持沒錯, 靠譜!2021已經如約而至!所以, 不管20_做的怎么樣, 那已經成了回憶。從現(xiàn)在開始, 以一個嶄新的精神面貌去迎接2021新的挑戰(zhàn)!延續(xù)20_年里優(yōu)良的東西, 摒棄20_年里不好的東西, 盡我的努力去完成2021的工作!在新的一年, 用新的工作態(tài)度, 去完成新的挑戰(zhàn)!2021年, 希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢, 咱們都把錢掙了, 那公司的效益就顯而易見了!房地產銷售年終工作總結(三)20_年即將已經過去, 新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里, 有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候, 房地產市場還沒有完全復蘇, 那時的

10、壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻], 媒體有各種不利宣傳, 我卻堅信_地產的穩(wěn)定性和升值潛力, 在稍后的幾個月里, 房市回升, 我和同事們抓緊時機, 達到了公司指標, 創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實踐工作中, 我又對銷售有了新的體驗, 在此我總結幾點與大家分享：(一)不做作, 以誠相待, 客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任, 客戶聽你的, 反之, 你所說的一切, 都將起到反效果。(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的, 做針對性講解, 否則, 所說的一切都是白費時間。(三)推薦房源要有把握, 了解所有的房子, 包括它的優(yōu)劣勢, 做到對客戶的所有問題都有合理解釋, 但對于明顯硬傷, 則不要強詞奪理,

11、 任何東西沒有完美的, 要使客戶了解, 如果你看到了完美的, 那必定存在謊言。(四)保持客戶關系, 每個客戶都有各種人脈, 只要保證他們對項目的喜愛, 他們會將喜愛傳遞, 資源無窮無盡。(五)確定自己的身份, 我們不是在賣房子, 而是顧問, 以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識, 中立的評價其它樓盤, 都可以增加客戶的信任度。(六)團結、協(xié)作, 好的團隊所必需的。自己也還存在一些需要改進之處：(一)有時缺乏耐心, 對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實, 對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效, 所以, 今后要收斂脾氣, 增加耐心, 使客戶感覺更加貼心, 才

12、會有更多信任。(二)對客戶關切不夠。有一些客戶, 需要銷售人員的時時關切, 否則, 他們有問題可能不會找你詢問, 而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨, 這樣, 我們就會對他的成交喪失主動權。所以, 以后我要加強與客戶的聯(lián)絡, 時時關切, 通過詢問引出他們心中的問題, 再委婉解決, 這樣不但可以掌握先機, 操控全局, 而且還可以增加與客戶之間的感情, 增加客帶的機率。現(xiàn)今我已來工作半年多了, 在上半年的工作中, 本人的銷售套數(shù)為69套, 總銷額為6千萬。在今后的工作中, 我要更加完善自己, 提升自己, 增加各方面的知識和對_各個地區(qū)的了解, 不但要做好這個項目, 更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北, 開拓新

13、的戰(zhàn)場。在此, 我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會, 我也會更加努力的去工作, 去學習, 交出自己滿意的成績單。房地產銷售年終工作總結(四)第一部分：20_年工作回顧我想用兩個字來形容這一年的工作, 那就是動蕩。之所以說動蕩, 是因為我這一年當中前后做了兩個項目, 有點戲劇化, 有點無可奈何, 也有點困難和那無形的壓力。記得在通知我為_花城的項目經理并且2月份售樓部正式對外公開時, 我出現(xiàn)了片刻的茫然與不知所措, 因為我對這項目不是非常熟悉, 也因為開發(fā)商不是很好溝通, 可是公司對我的信任以及自己對大盤的渴望, 我接受了這個挑戰(zhàn)。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因, 導致前來咨

14、詢的客戶非常少。雖然2月份在江南都市報做了1/2版的廣告, 登記了約有400組的咨詢電話, 但時間拖得太長(_月份才開始對外銷售), 許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此, 公司與開發(fā)商進行討論, 決定為迎合五一黃金周財富廣場房展會, 推出80套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡, 結果當天在展會現(xiàn)場就有90%的房源被意向定購, 這也為貴都國際花城的公開認購積累了客戶, 五月份成功認購住宅83套, 簽合同20套?？墒欠浅＿z憾, 因為開發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績達不到開發(fā)商的要求等原因, _花城于_月_日收盤。我永遠記得這一天, 當大家收拾好東西離開工作了_個月的崗位時, 我看到大家的

15、不舍與一點點的哀傷, 而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過。當大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時候, 是龍總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們, 鼓勵我們不要氣餒。其實大家心里都明白, 公司上到龍總, 下到設計人員都為這個項目花費了很大的精力, _總更是從策劃方案、廣告設計, 細到文案用詞都是傾力傾為, _姐與_總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會。而當前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來時, 得到的卻是安慰與鼓勵, 這一次又讓我深深感受到了百年人性化管理的魅力所在。在還沒完全調整好失落的心情時, 公司又安排了新的任務給我就任清豪仙湖別墅的項目經理。說句心理話, 當時我真不想過去, 因為它

16、的銷售業(yè)績不理想, 因為公司及開發(fā)商對我的期望太高, 因為我還沒有從失敗中調整回來。在這種情況下, 由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應, 我遭到了開發(fā)商的嚴重投訴及不滿, 而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲, 銷售現(xiàn)場有些死氣沉沉。為此, 開發(fā)商與我公司進行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評, 暗下決心, 一定要調整好工作狀態(tài), 不讓公司領導失望。之后我重新制定項目的規(guī)章制度, 鼓舞大家的士氣, 重新培訓他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧, 指正每個銷售員的優(yōu)缺點, 幫他們找回自信, 再加上戴樂的協(xié)助, 公司領導及開發(fā)商的配合, 使得工作走上正軌, 與開發(fā)商

17、之間的溝通也越來越融洽。銷售業(yè)績也在提高。從20_年9月20_年12月, 本項目共新簽認購29套(不包括開發(fā)商自行銷售的9套別墅), 合同24套(不包括開發(fā)商自行銷售的7套別墅), 銷售合同金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬陸仟貳佰捌拾玖元整(￥11216289.00), 加上9月份之前銷售的13套別墅, 累計銷售37套別墅。與此同時, 對于清豪仙湖別墅項目我們做了十_大多數(shù), 兩者之和占總數(shù)近60%的比例。成交客戶的認知途徑分析：主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒, 兩者占到58%。因此, 本項目今后還要加大客戶維系力度, 多與客戶進行溝通。此外, 上網了解的也占到一定比例, 但比例太小, 建議今

18、后須加大網絡宣傳力度, 畢竟本案的目標客戶層次較高, 網絡對他們的影響力會比較大。成交原因分析：500平方米花園及有綠化環(huán)境是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時, 相對不高的價格, 極高的性價比是吸引投資者的重要因素。未成交原因分析：離南昌市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢, 此次分析也充分反映了這一點。第二部分：工作感觸馬上就要到20_年年末了, 掐指一算, 我到公司已經有三年的時間。回想剛進百年的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出, 以前熟悉的面孔都換上了新的面孔, 公司在不斷的發(fā)展, 不斷的壯大, 而我在這三年也是一年跟一年不一樣。20_年9月1日

19、, 第一次踏入百年這個大家庭, 感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產行業(yè), 由認識到熟悉, 感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作, 感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20_年是我學習的一年, 學習接受新的事物和信息, 學習與人溝通, 學習微笑服務, 自我感覺成績不錯。可以說20_年是學習, 那么20_年就是逐步走向成熟。由銷售員到經理助理, 再到銷售經理, 除了自身的努力外, 大家的幫助與配合使得我的工作越來越得心應手。這一年我感受到了團隊精神的重要性, 而這也成為了我每到一個新的項目所強調和注重的話題。這一年的工作是開心的!愉快

20、的!最初兩年我都是呆在外地工作, 對于公司的一些人和事, 我不是特別清楚, 我渴望去了解公司, 認識公司, 希望自己能夠在更大的領域發(fā)展, 而這一愿望在20_年得以實現(xiàn), 我從_調到_上班, 就任F1假日別墅的項目經理。由于本項目是中途接手, 由于開發(fā)商的稚嫩, 由于工程質量的不合格, 銷售業(yè)績一直不理想, 并且經常有業(yè)主來反應問題。安撫客戶, 解決問題是我這一年做得最多的事情。20_年是我最沒有成就感的一年, 也是我感覺最累的一年。我個人認為20_年是我成長最快的一年, 雖然有許多的遺憾, 雖然成績不是特別的好, 但公司領導對我的厚愛與信任, 同事對我的肯定與支持, 讓我堅信自己會創(chuàng)造好的成

21、績, 會交出一份合格、滿意的答卷。第三部分：收獲與教訓20_年雖然動蕩, 但我感覺非常充實。相比20_年, 今年的我思想更加成熟, 思考問題更全面, 在現(xiàn)場管理方面、房地產銷售方面等有了一定的提高。在擔任_花城的項目經理時, 我根據自己的想法并結合市場動態(tài)及需求, 制定了一份_花城的定價報告和_花城的認購程序。雖然寫得不是很專業(yè), 但這是我第一次嘗試寫東西, 而在這之前我所做的只是負責好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告, 我明白用心去了解項目, 用心去參與項目每一個環(huán)節(jié), 嘗試著用心去寫每一個與項目有關的方案, 才能完全融入到這個項目, 了解其真正的賣點。當然, 有所收獲就必然也有教訓。在_別墅的銷

22、售過程中, 由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密, 造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情, 結果在推銷過程中沒有按實際情況介紹, 導致客戶要求退房。雖然通過我們的努力, 客戶最終沒有退房, 但這件事, 卻讓我明白銷售經理的職責重大, 對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。第四部分：明年工作展望在總結過去工作的不足之處時, 也為新的一年制定了工作計劃及目標。1.在明年5月1日之前, 清豪仙湖別墅一期收盤, 銷售率達到90%以上;2.與策劃師一起多與開發(fā)商進行溝通、交流, 盡早簽定_別墅二、三期的代理合同, 為公司拓展業(yè)務;3.培訓銷售人員, 為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;4.加強業(yè)務能力及溝通能力的學習, 補

23、充能量, 為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;走過動蕩的20_年, 迎來輝煌的2021年。百年的每位成員都強烈感受到公司在改變, 公司在壯大。首先是公司增加了新的血脈, 讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善, 從以前的銷售與策劃結合不夠緊密, 到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤, 公司總部還增設了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉型。種種的變化都讓我們雀躍不已, 在未來的歲月里, 愿我們與成功有約, 與快樂有約。房地產銷售年終工作總結(五)又是一年末, 在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關的艱辛, 有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快, 不知不覺中, 充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。20_年的_月, 我第一次來到_這個海邊風情小鎮(zhèn), 領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況, 并且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關心和照顧下, 在同事的支持和幫助下, 更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售, 剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。通過近一年的工作積累和摸索, 對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃, 我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比較多, 但是成績卻不容樂觀。客