值機員工作總結(jié)

1、1值機員工作總結(jié)伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩 果累累的XX年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的 XX年。在過去的一年中，學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，自身 的修養(yǎng)也提高了很多，在年末作個小小的總結(jié)。我們102柜臺的主要工作是值機，使兩艙以及金銀卡沒 有行李托運的旅客值機更加快速便捷，在更加便利高端旅客 的基礎(chǔ)上處理一些特殊票子的接收，每日的值機工作，學(xué)習(xí) 更多的值機業(yè)務(wù)知識，能為旅客更好的服務(wù)。在值機的過程中，我從開始的一無所知到現(xiàn)在的熟練操 作，從開始的心慌意亂到現(xiàn)在的從容自如，通過這段時間的 努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到 了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中

2、找條理，危難之中找希望。每天 面對無數(shù)的旅客，從他們那我獲得了很多的寶貴經(jīng)驗，學(xué)會 了很多為人處世的態(tài)度，學(xué)會思考一些之前從未想過的問 題，還可以從大家的口中得知很多各地的風(fēng)俗習(xí)慣，為我們 這小小的102打開了眼界。值機工作繁瑣且重復(fù)率高，占去了近80%的精力。期間 因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：少扯過票子; 也曾被旅客投訴：因為位置不合他的心意；也曾在柜臺上被 旅客罵：因為他晚到了，可是我沒辦法給他辦理。太多的太多，都讓我學(xué)會了太多。通過這項工作，使我原本欠缺的英語口語得到了很大的 提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但 離一個成功的標準還差得很遠，在今后工作中，定會

3、多多注 意，加以改善。總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較 好的完成了。展望鄰近的XX年，我會更加努力、認真負責(zé) 的去對待每一個業(yè)務(wù)，完善部門的工作。相信自己會完成新 的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。用微笑去面對每一天！用微笑去面對每個人！用微笑來 面對自己的心！2從進入四川廣播電視臺605臺工作至今已有一年了，在 這一年里不論是技術(shù)業(yè)務(wù)知識，還是為人處事，我都感受到 了真真正正的成長，回顧這一年來在605臺工作的點點滴滴, 內(nèi)心感慨頗多，受益匪淺。從學(xué)校到進入社會，從一名學(xué) 生到一名值機員，我努力搞好角色的轉(zhuǎn)換，投入到這樣一份 平凡卻重要的工作中。既然自己選擇了四川廣播電視臺605 臺，

4、選擇了值機員工作，選擇了成為一名高山人，因此就要 熱愛當(dāng)前的一切，踏踏實實、認認真真地去工作，帶著滿腔 熱情去工作。雖然缺少實際工作經(jīng)驗，但是在平時的工作中, 我深深意識到“不積珪步，無以致千里”，認真努力地做好 自己的本職工作。大到信號流程，機器設(shè)備，應(yīng)急預(yù)案，機 器檢修，小到打掃衛(wèi)生，安全防護，只要是我不懂不會的， 都虛心請教，認真學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對待每一件事，不論 大小，盡力做到最好作為一名機房值機員，時刻銘記十二字方針“不間斷、 高質(zhì)量、即經(jīng)濟、有安全”，把安全播岀放在第一位，嚴 于律己，遵守值機人員細則，工作不分份內(nèi)份外，認真完成 領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。特別是在值機期間，認真值班，

5、嚴 密監(jiān)看播傳電視信號和監(jiān)聽調(diào)頻廣播信號質(zhì)量，認真真實地 記錄好設(shè)備運行情況，堅守值班崗位，嚴格遵守值班紀律， 熟悉每一個應(yīng)急預(yù)案的操作流程。在工作中，我認真學(xué)習(xí)專 業(yè)知識，掌握廣播電視發(fā)射機的各項操作規(guī)程，結(jié)合自己的 不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的各項操作 技術(shù)。同時，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高 自己。不論是臺領(lǐng)導(dǎo)或是前輩、同事，我都虛心向他們請教 業(yè)務(wù)知識，加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，不畏艱難，盡職 盡責(zé)。廣播電視是黨和人民的重要宣傳陣地和工具，是黨和人 民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。為 宣傳黨的方針政策、維護社會穩(wěn)定、豐富人民群眾

6、精神文化 生活、信息交流等方面發(fā)揮著重要作用。廣播電視工作作為 黨和國家政治宣傳的前沿陣地，它所發(fā)揮的作用是不可替代 的，如果出現(xiàn)的任何一點負而宣傳，所造成的后果是不堪設(shè) 想的。而作為值機人員的我們時刻不容忽視，尤其是在國慶 六十周年之際，確保安全優(yōu)質(zhì)的播出是一項重中之重的任 務(wù)，在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，按照臺領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，在重要播 出保障期必須雙人雙崗到崗，責(zé)任到剛到人，我與本班的值 機人員全力以赴嚴防死守，打起十二分的精神保證不發(fā)生任 何事故和重大播岀傳輸事故，做好“三滿”工作，確保了重 要節(jié)日、重大活動、重點時段的安全優(yōu)質(zhì)播傳。回過頭看看這一年來的工作、學(xué)習(xí)、生活，在各個方面 我都取得了不小的進步，但是我也認識到自己還