年度工作總結(jié)匯總九篇

1、年度工作總結(jié)匯總九篇年度工作總結(jié)匯總九篇總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)?？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是WTT幫大家整理的年度工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀與收藏。年度工作總結(jié)篇1今年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市、區(qū)鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果的目標(biāo)任務(wù)和工作要求，把創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)列為工作重點(diǎn)，組織帶領(lǐng)全局黨員干部全力以赴做好創(chuàng)文工作，現(xiàn)將我局今年創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作情況匯報(bào)如下：一、今年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的主要做法（一）思想重視，落實(shí)責(zé)任今年我局對(duì)創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作始終保持

2、高度重視，緊密部署，多次召集我局黨員干部、職工和單位青年志愿者落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)有關(guān)創(chuàng)文鞏衛(wèi)的工作部署及會(huì)議精神。對(duì)照XX市XX區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市今年重點(diǎn)工作實(shí)施方案、XX市XX區(qū)今年加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作實(shí)施方案、XX市XX區(qū)迎接今年全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)和未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)迎檢工作方案等文件精神和工作要求，細(xì)化、明確我局具體任務(wù)和職責(zé)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)我委創(chuàng)文鞏衛(wèi)資料的整理、收集、匯總工作。（二）、做好宣傳，人人參與開(kāi)設(shè)了“創(chuàng)文鞏衛(wèi)專(zhuān)欄”， 張貼市、區(qū)文明辦發(fā)布的各種文件、通知和創(chuàng)文鞏衛(wèi)先進(jìn)榜樣等，宣傳我區(qū)創(chuàng)建中不斷涌現(xiàn)的新人、新事、新風(fēng)尚，另外，全體職工干部都非常

3、積極的參與創(chuàng)文鞏衛(wèi)的活動(dòng)中，掀起了創(chuàng)建活動(dòng)的高潮。（三）、加強(qiáng)指導(dǎo)，重點(diǎn)整治為全面創(chuàng)建環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美整潔，文明有序，和諧平安的生活環(huán)境，我局高度重視，動(dòng)員全員對(duì)梅花河街道環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行綜合整治，將此項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工程來(lái)抓。在街道辦負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下，我局成立環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)小組，由局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，小組成員由各股工作人員組成，層層落實(shí)責(zé)任。大力清理轄區(qū)衛(wèi)生盲點(diǎn)，徹底整治臟、亂、差等現(xiàn)象。（四）改善環(huán)境，體現(xiàn)特色為體現(xiàn)行業(yè)文明特色，我局已完成園林建設(shè)綠化面積達(dá)到近8000 平方米，種植園林樹(shù)木數(shù)百棵，建了一個(gè)籃球場(chǎng)和羽毛球場(chǎng)。使我局的環(huán)境真正達(dá)到了美化、亮美、綠化。二、明年工作打算（一）、繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)文行

4、動(dòng)。按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，在局內(nèi)繼續(xù)深入開(kāi)展各種主題教育實(shí)踐活動(dòng)，形成共同參與，共創(chuàng)文明的濃厚氛圍，逐步提高局干部職工及家屬的精神文明素養(yǎng)。（二）、繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，力創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。加強(qiáng)環(huán)境的管理，建立健全的衛(wèi)生保潔制度，聘請(qǐng)保安和專(zhuān)門(mén)的衛(wèi)生保潔員，務(wù)求保持整體環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒適。我局在今年的文明城市創(chuàng)建工作做了大量工作，取得了一定成效，我們將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在以后的創(chuàng)建工作中取得更大的成績(jī)。年度工作總結(jié)篇2伴隨著新年腳步的到來(lái)，過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上了句號(hào)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，房務(wù)中心順利的完成了一年的工作。一、回顧過(guò)去一年的工作：1、房務(wù)中心是酒店對(duì)外的第二個(gè)窗口，為加強(qiáng)對(duì)

5、房務(wù)中心的規(guī)范化管理，本年度重點(diǎn)對(duì)房務(wù)中心文員進(jìn)行了定期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí)、客房介紹、對(duì)客溝通與電話(huà)接聽(tīng)技巧等各項(xiàng)具體工作；對(duì)各種報(bào)表進(jìn)行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴(yán)格按制度處理遺留物品。2、10月份以來(lái)樓層酒水統(tǒng)一由房務(wù)中心分發(fā)后，積極完善酒水的管理目前一切運(yùn)轉(zhuǎn)良好。 3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次，做到人員缺少時(shí)工作正常有緒的開(kāi)展。3、在硬件上協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制作酒水存放柜，關(guān)注話(huà)務(wù)臺(tái)和電話(huà)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)報(bào)修處理。4、 因?yàn)橐嫒喂芗也棵貢?shū)一職，每天要做好部門(mén)所有員工考勤、加班補(bǔ)休及一些日常文字工作，協(xié)助人事部做好工資核算、各種獎(jiǎng)懲匯總以及員工入職離職手續(xù)的辦理。二

6、、管理要素的實(shí)施情況：1、每天處理房務(wù)中心的日常事務(wù)。2、檢查監(jiān)督房務(wù)中心人員每天電話(huà)的接聽(tīng)、對(duì)客服務(wù)和溝通技巧，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)指處糾正并做現(xiàn)相應(yīng)處罰以示警告。三、分析改進(jìn)工作中的不足之處：?jiǎn)T工的應(yīng)變能力、溝通技巧以及總機(jī)接聽(tīng)電話(huà)的業(yè)務(wù)能力需要提高。四、20xx工作計(jì)劃：1、在新的一年中重點(diǎn)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。2、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)工作任務(wù)。3、安排監(jiān)督員工圓滿(mǎn)完成對(duì)客服務(wù)。4、處理好房務(wù)中心日常事務(wù)。以上是房務(wù)中心20xx的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃重點(diǎn)概述。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班、有條不紊地開(kāi)展，只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。我

7、相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在房務(wù)中心員工的共同努力下，房務(wù)中心的工作一定能得到新的改善和提高！年度工作總結(jié)篇3自20xx年9月開(kāi)學(xué)以來(lái)，我們班在勞動(dòng)方面有著很多的作業(yè)。從剛剛進(jìn)校自今班上在勞動(dòng)方面從剛開(kāi)始的不適應(yīng)逐漸變得適應(yīng)、成熟，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的努力現(xiàn)在勞動(dòng)衛(wèi)生在達(dá)到系部標(biāo)準(zhǔn)的前提下多個(gè)寢室遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)系部要求。剛進(jìn)校時(shí)，因?yàn)楦鞣N原因感覺(jué)到對(duì)勞動(dòng)方面不適應(yīng)，導(dǎo)致班級(jí)的很多問(wèn)題和工作無(wú)法有效的解決，對(duì)我們班造成很大影響，為此我深表歉意。經(jīng)過(guò)一學(xué)年的努力和同學(xué)們的支持、團(tuán)結(jié)，我們班在勞動(dòng)方面有了不一樣的變化，我們?cè)诓粩嗟南蚯鞍l(fā)展中。以下就是我對(duì)這一學(xué)年勞動(dòng)工作的總結(jié)。首先，這一學(xué)年我們做過(guò)的勞動(dòng)工

8、作、內(nèi)容。第一，寢室衛(wèi)生的工作。寢室衛(wèi)生室學(xué)校、系部主要關(guān)注的重點(diǎn)，每個(gè)星期學(xué)校、系部都會(huì)有團(tuán)隊(duì)對(duì)其進(jìn)行檢查。我們把它作為班級(jí)勞動(dòng)的首要內(nèi)容。第二，教室衛(wèi)生的工作。因?yàn)橄挡坑小扒诠€學(xué)”指標(biāo)，所以我對(duì)此只針對(duì)勤工儉學(xué)的同學(xué)，安排他們打掃時(shí)段和要點(diǎn)。第三，參加勞動(dòng)方面的活動(dòng)。學(xué)校、系部對(duì)勞動(dòng)很是重視，每個(gè)班級(jí)都要進(jìn)行勞動(dòng)周的實(shí)訓(xùn)，每年系部都要舉行“疊被子大賽”，偶爾應(yīng)學(xué)校號(hào)召還會(huì)做一些公益勞動(dòng)，可以鍛煉我們的勞行。其次，我們勞動(dòng)的過(guò)程。寢室衛(wèi)生在寢室長(zhǎng)會(huì)議后，由各寢室長(zhǎng)按本寢室的實(shí)際情況進(jìn)行具體安排，值日同學(xué)負(fù)責(zé)一天值日和檢查，承擔(dān)責(zé)任，直到現(xiàn)在證明了這種方法的合理性，每個(gè)同學(xué)對(duì)自己的值日都很負(fù)

9、責(zé)。教室衛(wèi)生油“勤工儉學(xué)”同學(xué)分每月兩人進(jìn)行打掃，按時(shí)分發(fā)補(bǔ)助金，提高了同學(xué)們的積極性，使得教室衛(wèi)生不斷得到改善。積極參加學(xué)校、系部組織的勞動(dòng)活動(dòng)和勞動(dòng)評(píng)優(yōu)，我們班級(jí)在寢室方面做得很好，在月評(píng)優(yōu)中很多寢室都不曾間斷的獲得。在學(xué)校組織的公益勞動(dòng)中同學(xué)們表現(xiàn)積極，使我們能夠準(zhǔn)時(shí)的完成。最后，這一學(xué)年以來(lái)，我們班勞動(dòng)方面都做出了很好的成績(jī)。但是我們也要加強(qiáng)自我提升的意識(shí)，因?yàn)槲覀儼嚯m然在勞動(dòng)方面表現(xiàn)很好，但在其他方面卻有待提高。這一學(xué)年已經(jīng)結(jié)束，在未來(lái)的下一學(xué)年里我們?cè)趧趧?dòng)方面應(yīng)該加強(qiáng)，自我超越才能贏得未來(lái)。希望我們?cè)谛碌囊粚W(xué)年里更加努力、天天向上。年度工作總結(jié)篇4從*年*月*日到公司報(bào)到距今整整六

10、個(gè)月了。跨越到陌生行業(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心，觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng)，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面，成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標(biāo)。我將這六個(gè)月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路，讓未來(lái)更順暢而圓滿(mǎn)。一、對(duì)市場(chǎng)方面。通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況，在9月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的蒙氏營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者

11、的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解，剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式，也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合，總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專(zhuān)賣(mài)店地址、xx年xx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析，通過(guò)與大區(qū)和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn)，更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。二

12、、對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面。對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作，對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)情況，每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸，從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對(duì)話(huà)告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的健康卡介紹給德陽(yáng)、瀘州，沈陽(yáng)、

13、大連的糖友贈(zèng)送模式介紹給常德，種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作，定期對(duì)進(jìn)行回訪(fǎng)溝通，了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。三、辦公室工作方面。辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整

14、理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái)，二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專(zhuān)心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。年度工作總結(jié)篇5今年來(lái)，鄉(xiāng)黨委、政府持續(xù)強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境綜合治理力度，以“三線(xiàn)三邊”環(huán)境整治為抓手，結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市，強(qiáng)抓文明創(chuàng)建工作，鄉(xiāng)文明辦在鄉(xiāng)黨委、政府及上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷深入文明創(chuàng)建工作，鞏固首屆省級(jí)文明城區(qū)創(chuàng)建成果。一、“三線(xiàn)三邊”

15、環(huán)境綜合整治工作方面（一）是精心組織部署，落實(shí)工作責(zé)任。成立了由鄉(xiāng)黨委書(shū)記為第一組長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他科干為副組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各部門(mén)和村（居）主要負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境綜合治理突擊月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，隨即召開(kāi)了由鄉(xiāng)、村（居）及機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加的環(huán)境治理突擊月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行了部署，實(shí)行鄉(xiāng)干包村、村干包組、組干包戶(hù)的工作機(jī)制，做到了任務(wù)層層落實(shí)、責(zé)任明確到位，同時(shí)要求領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)。（二）是廣泛宣傳動(dòng)員，社會(huì)各方參與。積極發(fā)動(dòng)向社會(huì)各界發(fā)放宣傳資料20xx余份，并錄制了致農(nóng)戶(hù)的一封信宣傳音像，在集鎮(zhèn)區(qū)和各村（居）進(jìn)行巡回播放宣傳，組建了13支

16、村（居）衛(wèi)生義務(wù)監(jiān)督隊(duì)，同時(shí)通過(guò)專(zhuān)題板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)媒體、橫幅、電子顯示屏等多種手段，進(jìn)一步宣傳環(huán)境整治活動(dòng)目的和意義，營(yíng)造良好的宣傳氛圍；組織機(jī)關(guān)干部、學(xué)校進(jìn)行義務(wù)大掃除、參與垃圾清理、破舊拆除等工作。（三）是行動(dòng)落實(shí)到位，整治效果明顯。一是把集鎮(zhèn)區(qū)做為突破口，重點(diǎn)整治。按照“高標(biāo)準(zhǔn)、全天候、精細(xì)化、嚴(yán)管理”的要求，對(duì)集鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面扎實(shí)整治，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，投資約13.8萬(wàn)元，環(huán)衛(wèi)作業(yè)由專(zhuān)業(yè)保潔公司承包。配備環(huán)衛(wèi)工人5名，購(gòu)置垃圾清運(yùn)車(chē)輛2部，新增垃圾桶50個(gè)，拆除破舊門(mén)牌16面、清除亂貼亂畫(huà)27張、規(guī)劃農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)1處；與個(gè)體戶(hù)和沿街住商戶(hù)簽訂門(mén)前“三包”責(zé)任書(shū)；為配合整治工作順利開(kāi)展，鞏固

17、整治效果，我鄉(xiāng)多次組織執(zhí)法人員深入到鎮(zhèn)區(qū)進(jìn)行宣傳。二是加強(qiáng)村居環(huán)境整治，拓展延伸全覆蓋。各村（居）積極組織環(huán)境衛(wèi)生突擊月整治行動(dòng)，投工投勞3000人（次），垃圾清運(yùn)1000余噸、出動(dòng)車(chē)輛65臺(tái)（次），清除雜草1萬(wàn)平方米、搬離草垛、柴堆425處，整治村部、學(xué)校、居民點(diǎn)（小區(qū)）等重點(diǎn)區(qū)域39處。鄉(xiāng)村道路整治，以5.8公里長(zhǎng)的元林路和3公里長(zhǎng)的月泉路為重點(diǎn)，路段實(shí)行村域包干，徹底清理路邊雜草雜物和衛(wèi)生死角及柴堆。重點(diǎn)區(qū)域整治，為徹底改變村莊“臟、亂、差”現(xiàn)象，整治工作圍繞村部、學(xué)校、農(nóng)宅住居點(diǎn)（小區(qū)）等重點(diǎn)區(qū)域向四周輻射，清理白色垃圾和衛(wèi)生死角等。農(nóng)戶(hù)院落整治，結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)，動(dòng)員農(nóng)戶(hù)對(duì)房前屋后、

18、房屋院落進(jìn)行徹底大清掃，搬離草垛和柴堆，積極組織開(kāi)展“衛(wèi)生文明戶(hù)”評(píng)選。二、精神文明創(chuàng)建工作方面一是是以培育良好風(fēng)尚為突破口，開(kāi)展精神文明工作。開(kāi)展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)，共申報(bào)市級(jí)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)兵1個(gè)、市級(jí)文明村鎮(zhèn)7個(gè)，分別為合興、聯(lián)興、營(yíng)盤(pán)、前江、柘山、柘林、西湖，市級(jí)文明單位2個(gè)，分別是長(zhǎng)風(fēng)鄉(xiāng)人民政府、長(zhǎng)風(fēng)中心學(xué)校；按照志愿服務(wù)工作要求，鄉(xiāng)在柘林村設(shè)立志愿服務(wù)廣場(chǎng)，各村成立志愿服務(wù)工作站，明確6項(xiàng)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，有工作站工作制度，登記注冊(cè)志愿者共計(jì)1000余人；在長(zhǎng)風(fēng)村建立社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題社區(qū)，設(shè)置核心價(jià)值觀展板2塊、橫幅2條、文化墻50平方米；努力挖掘“身邊好人”線(xiàn)索47條，并完成網(wǎng)上推報(bào)，

19、其中焦慶風(fēng)同志入選安徽好人；開(kāi)展“五好家庭”創(chuàng)評(píng)工作，共評(píng)選“五好家庭”75戶(hù)。二是以信息報(bào)送為突破口，開(kāi)展創(chuàng)建宣傳工作。今年以來(lái)，根據(jù)創(chuàng)建全國(guó)文明城市信息報(bào)送要求，共上報(bào)文明創(chuàng)建信息87條，其中，市級(jí)媒體采用11條，區(qū)級(jí)采用33條。三、20xx年工作計(jì)劃一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包片包段、駐村干部包村工作責(zé)任制，完善各村、各單位自查自糾制度；確保工作落到實(shí)處，持續(xù)推進(jìn)。二是強(qiáng)化整治結(jié)合。以“三線(xiàn)三邊”整治為突破口，結(jié)合柘林村、合興村、聯(lián)興村、將軍村美好鄉(xiāng)村建設(shè)，開(kāi)展“三清、四拆、五化”整治行動(dòng)，不斷深化農(nóng)村環(huán)境整治，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保長(zhǎng)治久美。三是強(qiáng)化成果鞏固。進(jìn)

20、一步加大工作力度，完善日巡查制度，建立一套切實(shí)可行的管理機(jī)制。加大投入，全面實(shí)行環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作，讓治理成果發(fā)揮更大的社會(huì)效益。四是加強(qiáng)創(chuàng)建工作。繼續(xù)做好全鄉(xiāng)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作取得圓滿(mǎn)成功。將業(yè)務(wù)工作融入精神文明創(chuàng)建之中，促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。五是繼續(xù)完成黨委政府及上級(jí)部門(mén)交辦的其他任務(wù)。年度工作總結(jié)篇6在中國(guó)孔子基金會(huì)湖南省孔子學(xué)堂推進(jìn)委員會(huì)的指導(dǎo)下，平江縣孔子學(xué)堂于20xx年11月獲得授牌。一年來(lái)，得到了社會(huì)各界的大力支持，學(xué)堂各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，獲得中國(guó)孔子基金會(huì)頒發(fā)的“優(yōu)秀學(xué)堂”獎(jiǎng)。主要工作如下：一、舉辦大型活動(dòng)1、20xx年12月在平江陽(yáng)光

21、國(guó)際大酒店舉辦“中南大學(xué)國(guó)學(xué)三湘行走進(jìn)平江大型公益講座暨平江孔子學(xué)堂授牌”活動(dòng)。社會(huì)各界踴躍參與，參加人數(shù)達(dá)400余人，湖南衛(wèi)視、經(jīng)視、都市、公共頻道、上海梨視頻及地方媒體相繼報(bào)道。2、20xx年9月在平江孔子學(xué)堂場(chǎng)館舉行頗具地方特色的祭孔典禮暨國(guó)學(xué)研討會(huì)。參加人數(shù)達(dá)300余人，地方官員、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各界人士參加祭祀和研討，中國(guó)孔子網(wǎng)和地方媒體全程直播本次活動(dòng)。二、學(xué)堂建設(shè)1、20xx年上半年開(kāi)始策劃將孔子學(xué)堂作為獨(dú)立的公益機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)，由9位公益發(fā)起人組成籌委會(huì)。2、20xx年8月底開(kāi)始裝修學(xué)堂場(chǎng)館，9月下旬竣工，為一處建筑的四合院建筑，建筑面積1061，環(huán)境優(yōu)雅、寧?kù)o。3、20xx年12月，民政

22、局發(fā)放平江縣耕讀傳家公益文化促進(jìn)中心執(zhí)照。三、制定公益發(fā)展目標(biāo)：“十百千萬(wàn)”公益計(jì)劃。學(xué)堂計(jì)劃于20xx年底前，三年內(nèi)在公益教育方面實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：十：面向平江縣的中小學(xué)或幼兒園敬立十尊孔子塑像。百：國(guó)學(xué)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校，舉辦一百場(chǎng)國(guó)學(xué)道德講座。千：評(píng)選一千個(gè)耕讀傳家書(shū)香家庭。萬(wàn)：公益講座受眾超過(guò)一萬(wàn)人次。四、計(jì)劃實(shí)施情況(一)敬立孔子像1、已于學(xué)堂敬立一尊孔子圣像。2、敬立孔子圣像的目的是促進(jìn)廣大群眾對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同，廣泛弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，開(kāi)啟學(xué)習(xí)風(fēng)氣，推動(dòng)孔子學(xué)堂的發(fā)展，為了配合敬立十尊孔子像的目標(biāo)，計(jì)劃在平江縣范圍內(nèi)發(fā)展平江四人民醫(yī)院、漢昌學(xué)校、龍門(mén)鎮(zhèn)小學(xué)、耕讀傳家、湖南萬(wàn)事興物業(yè)、巨雄農(nóng)產(chǎn)品等

23、十余家單位申請(qǐng)孔子學(xué)堂。3、申請(qǐng)平江縣孔子學(xué)堂推廣中心(委員會(huì))資質(zhì)。(二)國(guó)學(xué)公益講座1、舉辦學(xué)習(xí)營(yíng)。20xx年7月在平江六中舉辦為期三天兩晚的平江縣第二屆“圣賢文化與幸福人生家長(zhǎng)學(xué)習(xí)營(yíng)”活動(dòng)，受眾為150人左右。2、與學(xué)校、幼兒園合作舉辦家長(zhǎng)公益講座。分別在漢昌學(xué)校、長(zhǎng)壽花蕾幼兒園、蒙德國(guó)學(xué)幼兒園、龍門(mén)鎮(zhèn)小學(xué)、虹橋洞口學(xué)校、平江八中、浯口中學(xué)舉辦面向家長(zhǎng)、老師的專(zhuān)題講座10場(chǎng)，受眾超過(guò)1200人。3、與宗祠合作舉辦國(guó)學(xué)公益講座。分別在鐘洞徐氏大宗祠、岑川黃氏宗祠、長(zhǎng)壽熊氏宗祠舉辦5場(chǎng)專(zhuān)題公益講座，受眾超過(guò)1000人。4、與湖南萬(wàn)事興物業(yè)、平江陽(yáng)光素食餐廳、長(zhǎng)沙稻禾香公益文化促進(jìn)中心合作，分

24、別在坪上社區(qū)、陽(yáng)光素食、稻禾香、坪上書(shū)院、孔子學(xué)堂舉辦專(zhuān)題講座9場(chǎng)，受眾超過(guò)1000人。5、與城北學(xué)校家委會(huì)、三樂(lè)戶(hù)外等機(jī)構(gòu)合作，舉辦成童禮、親子活動(dòng)3場(chǎng)(2場(chǎng)在學(xué)堂、1場(chǎng)在徐氏宗祠)，受眾超過(guò)500人。6、給湖南天雷傳媒、湖南恒潤(rùn)建筑公司團(tuán)隊(duì)舉辦兩天一晚的國(guó)學(xué)專(zhuān)題講座。受眾150人。7、給平江國(guó)稅系統(tǒng)舉辦專(zhuān)題講座，受眾150人。8、給北羅霄山國(guó)家森林公園職工舉辦為期兩天一晚的主題講座，受眾200余人。(三)評(píng)選書(shū)香家庭。尚在籌備階段，20xx年將在甕江學(xué)區(qū)試點(diǎn)。(四)受益人數(shù)。20xx年全年公益活動(dòng)(講座)受眾近5000余人。(五)其他活動(dòng)1、兩次參與東莞承德國(guó)學(xué)館為期五天四晚幸福人生學(xué)習(xí)營(yíng)

25、活動(dòng)，學(xué)習(xí)7人次，義工3人次。2、兩次參與番禺藍(lán)態(tài)基金會(huì)為期五天四晚幸福課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)5人次，義工1人次。年度工作總結(jié)篇7時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，又到了20xx年的年終歲尾。過(guò)去的一年，在班組所有成員的共同努力下，班組的各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。我作為班組的一員，能為班組的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量，心里感到無(wú)比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，反思一下不足、思考一下20xx年的打算，在這里，我也對(duì)各方面做了一些總結(jié)。在安全管理方面我們都經(jīng)過(guò)了三級(jí)安全教育培訓(xùn)，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽，系好下額帶，鎖好帶口，避免高空落物和機(jī)械傷害。在沒(méi)有可靠安全防護(hù)設(shè)施的高處施工時(shí)，監(jiān)督工作班成員必須系合格

26、的安全帶，安全帶要系掛牢固，高掛低用。施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙，禁止酒后作業(yè)，這一點(diǎn)我們都嚴(yán)格遵守。對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全設(shè)施、設(shè)備和警告、安全標(biāo)志等，未經(jīng)安全員同意班組成員嚴(yán)禁任意拆除和隨意挪動(dòng)。在腳手架搭設(shè)過(guò)程中，我們要求不得任意單獨(dú)上架子操作。要經(jīng)常進(jìn)行安全技術(shù)教育。腳手架支搭以前，必須制定施工方案和進(jìn)行安全技術(shù)交底。操作小組接受任務(wù)后，必須根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)和交底要求進(jìn)行認(rèn)真討論，確定支搭方法，明確分工。在開(kāi)始操作前，組長(zhǎng)和安全干事應(yīng)對(duì)施工環(huán)境及所需防護(hù)用具做一次檢查，消除隱患后開(kāi)始操作。在架子上操作應(yīng)精力集中，禁止打鬧和開(kāi)玩笑，休息時(shí)應(yīng)下架子。未搭設(shè)完的腳手架，在離開(kāi)作業(yè)崗位時(shí)，不得留有未固定構(gòu)件

27、和不安全隱患。非架子工一律不準(zhǔn)上架。架子搭完后由施工人員會(huì)同架子組長(zhǎng)、使用腳手架的班組、技術(shù)、安全等有關(guān)人員共同進(jìn)行驗(yàn)收，認(rèn)為合格，辦理接交驗(yàn)收手續(xù)后方可使用。使用中的架子必須保持完整，禁止隨意拆、改腳手架或挪用腳手板；必須拆改時(shí)，應(yīng)經(jīng)施工負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由架子工負(fù)責(zé)操作。在腳手架搭設(shè)時(shí)我們按照操作規(guī)程施工作業(yè)，未進(jìn)行安全技術(shù)交底絕不開(kāi)工。避免高處墜落、機(jī)械傷害、觸電、火災(zāi)、物體打擊等可能造成的后果。為此我們要避免不正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品、冒險(xiǎn)進(jìn)入不安全位置、用手代替工具操作不安全行為。希望在20xx年里，我們綜合班有一個(gè)好的開(kāi)始，把握好每一個(gè)屬于我們自己的機(jī)會(huì)武裝一個(gè)完美的自己。姓名：劉中平班組：

28、綜合班時(shí)間：20xx.12.26年度工作總結(jié)篇8又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司對(duì)我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。 作為一個(gè)銷(xiāo)售，是關(guān)系到公司利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，保證了公司正常運(yùn)行。在總經(jīng)理的關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在這一年中，讓我學(xué)會(huì)了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了銷(xiāo)售和采購(gòu)之間的區(qū)別。了解到一個(gè)銷(xiāo)售員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以誠(chéng)信作為

29、工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害公司利益，不斷努力提高自己在工作的失誤，降低工作對(duì)公司帶來(lái)的損失。 在這里我想說(shuō)作為一個(gè)銷(xiāo)售員，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà)，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不斷改變過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)。凡是有關(guān)銷(xiāo)公司的一切事物，我都積極配合，一切為公司考慮。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)，為了公司能更好、更長(zhǎng)久的發(fā)展！在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要要求貨物來(lái)、庫(kù)房，只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。是你們的嚴(yán)格要求，讓我

30、學(xué)習(xí)了很多關(guān)于怎樣降低成本，也是在你們的英明領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)才不斷的提升,當(dāng)然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下，盡可能充分利用其它時(shí)間做好公司內(nèi)勤的事。在銷(xiāo)售方面上，盡量以款到發(fā)貨。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的支票轉(zhuǎn)變成網(wǎng)銀，間接性地提高回款率。這一年以來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)了解市場(chǎng)。一個(gè)銷(xiāo)售員比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)殇N(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的

31、學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步！對(duì)于終端客戶(hù)加以更好的維護(hù)，因此在下一年的工作中，我將更好的為公司終端客戶(hù)提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為我們服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我的工作才能順利進(jìn)展?？傊?，20xx年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績(jī)，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力！追求完美！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向更美好的明天！年度工作總結(jié)篇9我局認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府的工作部署和省、市衛(wèi)生主管部門(mén)確定的工作目標(biāo)責(zé)任制，

32、齊心協(xié)力，狠抓落實(shí)，年度各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。主要工作總結(jié)如下：一、全縣衛(wèi)生系統(tǒng)基本情況全縣共有各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)592個(gè)。其中，縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)9個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院18個(gè)，衛(wèi)生院分院7個(gè)，民營(yíng)醫(yī)院3個(gè)，村衛(wèi)生所476個(gè)，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)79個(gè)。我縣縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)率為99%。全縣共有衛(wèi)生人員2495人，其中執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師774人，鄉(xiāng)村醫(yī)生793人，注冊(cè)護(hù)士592人;擁有病床1720張;每千人擁有病床4.48張;每千人擁有醫(yī)生4.08人，全部超過(guò)全省平均水平。二、20xx年主要工作情況(一)狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)?？h人民醫(yī)院遷建工程主體工程全部完成?？h腫瘤醫(yī)院科研樓前期手續(xù)已全部完成，預(yù)計(jì)20xx年3

33、月開(kāi)工建設(shè)。固隆衛(wèi)生院于7月10日開(kāi)工建設(shè)，已完成主體1層建設(shè);河北衛(wèi)生院完成前期手續(xù)，預(yù)計(jì)11月中旬完成招投標(biāo)，月底可開(kāi)工建設(shè);町店、演禮、八甲口衛(wèi)生院初設(shè)方案正在修改，預(yù)計(jì)年末完成前期手續(xù)并開(kāi)工。(二)積極推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。全縣新農(nóng)合參合人數(shù)達(dá)到29.9萬(wàn)人，參合率達(dá)99.05%。新農(nóng)合門(mén)診補(bǔ)償比例提高到90%，最高支付限額達(dá)到15萬(wàn)元。1-10月份，共補(bǔ)償38.9萬(wàn)人次，補(bǔ)償總金額7609.3萬(wàn)元。將終末期腎病、肺癌等20種疾病和兒童苯丙酮尿癥、尿道下裂2種疾病納入提高農(nóng)村居民重大疾病醫(yī)療保障水平試點(diǎn)病種范圍，補(bǔ)償比例為70%;對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血者本人、配偶以及直系親屬住院用血納入新農(nóng)

34、合醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)范圍;實(shí)行住院費(fèi)用總額控制和總額預(yù)付制度及次均費(fèi)用控制辦法，按月核算,積極規(guī)范推進(jìn)住院費(fèi)用多種支付方式改革。(三)全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度。全縣5家縣直醫(yī)院，25個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院，476個(gè)村衛(wèi)生室全部實(shí)行了基本藥物制度，覆蓋率達(dá)100%。做到了省級(jí)網(wǎng)上統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一配送，零差率銷(xiāo)售，同城同價(jià)。1-10月份，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)共購(gòu)進(jìn)基本藥物和補(bǔ)充藥品410種，銷(xiāo)售金額6183萬(wàn)元,其中，縣級(jí)4713萬(wàn)元，鄉(xiāng)、村兩級(jí)1470萬(wàn)元，直接讓利群眾646萬(wàn)元。全縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診人次較去年同比增長(zhǎng)8%、住院人次較去年同比增長(zhǎng)12%，藥品價(jià)格平均下降15%。(四)全面推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化

35、。截止11月，我縣公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目11項(xiàng)主要指標(biāo)完成情況：1.居民健康檔案。全縣城鄉(xiāng)居民電子化健康檔案建檔37.6萬(wàn)人，建檔率99.67%。2.健康教育。印制宣傳資料種類(lèi)累計(jì)381種，播放音像制品種類(lèi)累計(jì)184種，更換宣傳欄內(nèi)容累計(jì)1777次，開(kāi)展健康知識(shí)講座累計(jì)1399次，開(kāi)展公共健康咨詢(xún)332次，發(fā)放宣傳資料28萬(wàn)份。3.06歲兒童健康管理。06歲兒童建冊(cè)數(shù)為1.6萬(wàn)，0-6歲規(guī)范隨訪(fǎng)1.5萬(wàn)人，新生兒訪(fǎng)視1783人。4.孕產(chǎn)婦健康管理。孕產(chǎn)婦12周之前建冊(cè)1334人，規(guī)范隨訪(fǎng)1785人。5.免疫規(guī)劃。疫苗接種率為99.41%。6.高血壓患者健康管理。高血壓患者登記人數(shù)3.1萬(wàn)人，規(guī)范管理

36、3萬(wàn)人。7.型糖尿病患者健康管理。型糖尿病患者登記人數(shù)5482人，規(guī)范管理4964人。8.老年人健康管理。老年人登記人數(shù)3.3萬(wàn)人，健康管理3萬(wàn)人。9.重性精神病患者健康管理。重性精神病檢出人數(shù)為1244人，在管人數(shù)1215人，規(guī)范管理數(shù)為1157人。10.傳染病防治與突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理。認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度，在診療過(guò)程中發(fā)現(xiàn)傳染病例和疑似病例后，按要求填寫(xiě)報(bào)告卡，按傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)要求及時(shí)上報(bào)，發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告均較規(guī)范。11.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)達(dá)100%全覆蓋。食品安全信息、職業(yè)衛(wèi)生咨詢(xún)指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)

37、和非法采供血信息報(bào)告五項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作逐步走向規(guī)范，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對(duì)人體健康造成危害或可能造成危害的線(xiàn)索和事件能及時(shí)報(bào)告并協(xié)助調(diào)查，指導(dǎo)協(xié)助學(xué)校開(kāi)展學(xué)生健康教育，對(duì)學(xué)校的巡訪(fǎng)指導(dǎo)及培訓(xùn)頻次每半年1次以上。定期不定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)開(kāi)展巡訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息能及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告。12.從20xx年起順利啟動(dòng)中醫(yī)藥服務(wù)指導(dǎo)工作。(五)積極推進(jìn)公立醫(yī)院XX縣域醫(yī)藥衛(wèi)生一體化綜合改革。1.取消藥品加成。自實(shí)施藥品零差率以來(lái)，至9月份5家公立醫(yī)院累計(jì)銷(xiāo)售藥品3279.69萬(wàn)元，截止今年6月底，縣財(cái)政共補(bǔ)助360.03萬(wàn)元。2.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整?？h直5家醫(yī)院診

38、查費(fèi)、治療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等分別上調(diào)13%，床位費(fèi)上調(diào)36%;對(duì)醫(yī)用設(shè)備檢查費(fèi)和檢驗(yàn)費(fèi)分別降低10%。價(jià)格調(diào)整涉及的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目共7000余種。3.醫(yī)保支付制度改革。出臺(tái)了XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療50種單病種定額付費(fèi)實(shí)施辦法，從20xx年11月起在縣人民醫(yī)院先行試點(diǎn)，核定了28個(gè)單病種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.人事分配制度改革情況。對(duì)5個(gè)縣直公立醫(yī)院進(jìn)行了人員編制核定，共核定編制1100人，建立健全以人員聘用和崗位管理制度為主的人事管理制度，實(shí)行績(jī)效考核。5.規(guī)范推行臨床路徑管理工作。在縣直5家醫(yī)院共選擇62種疾病開(kāi)展臨床路徑管理，1-10月份全縣公立醫(yī)院進(jìn)入臨床路徑病例達(dá)到1340例，進(jìn)入臨床路徑的病例

39、平均住院天數(shù)下降1.5天，次均住院費(fèi)用降低約200元。6.著實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。全縣4個(gè)二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建示范病區(qū)17個(gè)。各醫(yī)院根據(jù)各自實(shí)際情況制定了開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案，護(hù)理部組織全院護(hù)士進(jìn)行了人性化服務(wù)流程和規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)，改進(jìn)了護(hù)理工作。7.大力開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。在去年開(kāi)展 “三好一滿(mǎn)意”、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在全縣所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)扎實(shí)開(kāi)展了以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意”為目標(biāo)的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)藥費(fèi)用，改變服務(wù)作風(fēng)，著力打造服務(wù)品牌、技術(shù)品牌、誠(chéng)信品牌，建設(shè)人民滿(mǎn)意的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。(六)加強(qiáng)食品安全綜合協(xié)調(diào)。縣政府和相關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了20xx年食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。按照“屬地管理”的原則，以“三圖兩書(shū)一表”為基礎(chǔ)，我縣繼續(xù)全面推進(jìn)食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系建設(shè)，積極發(fā)揮縣食安委的綜合協(xié)調(diào)作用，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的監(jiān)管職責(zé)不清的問(wèn)題，