上海高等教育自學(xué)考試

1、上海市高等教育自學(xué)考試物流管理專業(yè)（獨立本科層次） （ B020229）物流系統(tǒng)工程（ 07724）自學(xué)考試大綱上海工程技術(shù)大學(xué)自學(xué)考試辦公室編上海市高等教育自學(xué)考試委員會組編2018 年版、課程性質(zhì)及其設(shè)置的目的和要求一、本課程的性質(zhì)與設(shè)置的目的物流系統(tǒng)工程是上海市高等教育自學(xué)考試物流管理專業(yè)（獨立本科段）的必修 課，是為培養(yǎng)自學(xué)應(yīng)考者掌握和運用物流系統(tǒng)工程知識而設(shè)置的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。 對于物流管理專業(yè)自學(xué)考生來說，學(xué)好這門課程有利于在工作中運用物流系統(tǒng)工程 的理論和方法，提高物流管理的決策水平和管理績效，提高在物流管理工作中分析 與解決問題的能力。二、本課程的基本要求本課程的基本要求是：

2、 完整、準(zhǔn)確地掌握物流系統(tǒng)工程的基本概念和基本原理； 學(xué)會用物流系統(tǒng)工程的理論、技術(shù)、方法分析和解決實際物流活動中的各種問題， 特別是能夠在今后的工作中能夠運用所學(xué)知識參與企業(yè)物流活動的經(jīng)營與管理。 課程內(nèi)容與考核要求第一章 物流系統(tǒng)與系統(tǒng)工程一、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí)考生應(yīng)了解現(xiàn)代物流及其發(fā)展特征；理解系統(tǒng)的基本概念及其 思想；從系統(tǒng)的角度認識物流系統(tǒng)的定義、特征及其模式；掌握系統(tǒng)工程的概念及 物流系統(tǒng)工程的基本理論技術(shù)與方法， 為物流系統(tǒng)的定性分析和定量決策提供基礎(chǔ)二、課程內(nèi)容第一節(jié) 現(xiàn)代物流及其特征（一）現(xiàn)代物流概述（二）現(xiàn)代物流的趨勢及特征 第二節(jié) 系統(tǒng)的概念（一）系統(tǒng)的定義（二

3、）系統(tǒng)的特性（三）系統(tǒng)的分類 第三節(jié) 物流系統(tǒng)的概念（一）物流系統(tǒng)的定義（二）物流系統(tǒng)的特點 第四節(jié) 系統(tǒng)工程的概念及基礎(chǔ)理論（一）系統(tǒng)工程的概念（二）系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)理論 第五節(jié) 物流系統(tǒng)工程的基本方法及主要內(nèi)容（一）物流系統(tǒng)工程的基本理論及技術(shù)（二）物流系統(tǒng)工程的主要內(nèi)容、考核知識點一）什么是物流、現(xiàn)代物流？ 二）現(xiàn)代物流的趨勢及特征三）系統(tǒng)的概念、分類、特性三）物流系統(tǒng)的概念及特點四）系統(tǒng)工程的概念及基礎(chǔ)理論五）物流系統(tǒng)工程的基本方法及主要內(nèi)容四、考核要求（一）現(xiàn)代物流及其特征1. 識記：物流、現(xiàn)代物流2. 領(lǐng)會：現(xiàn)代物流的趨勢及特征（二）系統(tǒng)的概念1. 識記：系統(tǒng)、實體系統(tǒng)、概念系統(tǒng)2.

4、 領(lǐng)會：動態(tài)系統(tǒng)、靜態(tài)系統(tǒng)、封閉系統(tǒng)、開放系統(tǒng)3. 簡單應(yīng)用：系統(tǒng)的特性；系統(tǒng)的分類（三）物流系統(tǒng)的概念1. 識記：物流系統(tǒng)2. 領(lǐng)會：效益背反3. 簡單應(yīng)用：物流系統(tǒng)的特點（四）系統(tǒng)工程的概念及基礎(chǔ)理論1. 識記：系統(tǒng)工程2. 領(lǐng)會：系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)理論、運籌學(xué)、經(jīng)濟控制論（五）物流系統(tǒng)工程的基本方法及主要內(nèi)容1. 識記：最優(yōu)化2. 簡單應(yīng)用：物流系統(tǒng)工程的主要內(nèi)容、物流系統(tǒng)工程依賴的理論和方法第二章 物流系統(tǒng)要素及其集成、學(xué)習(xí)目的與要求要求考生從流動要素、功能要素和支撐要素三方面來認識物流系統(tǒng)的要素構(gòu)成； 理解物流要素之間存在的沖突現(xiàn)象；掌握物流要素集成的原理及方法。二、課程內(nèi)容第一節(jié) 物流

5、系統(tǒng)的流動要素（一）流體（二）載體（三）流向（四）流量（五）流程（六）流速第二節(jié) 物流系統(tǒng)的功能要素（一）運輸功能要素（二）儲存保管功能要素（三）包裝功能要素（四）裝卸搬運功能要素（五）流通加工功能要素（六）配送功能要素（七）物流信息功能要素第三節(jié) 物流系統(tǒng)的支撐要素（一）物流制度（二）法律和規(guī)章（三）物流標(biāo)準(zhǔn)化 第四節(jié) 物流要素的沖突與集成（一）物流系統(tǒng)要素的沖突（二）物流要素集成的基本問題（三）物流要素集成的方法（四）物流要素集成的結(jié)果三、考核知識點（一）物流系統(tǒng)的流動要素（二）物流系統(tǒng)的功能要素（三）物流系統(tǒng)的支撐要素（四）物流要素的沖突與集成四、考核要求（一）物流系統(tǒng)的流動要素1. 領(lǐng)

6、會：流體、流向、流量、流速、流程2. 簡單應(yīng)用：物流系統(tǒng)的流動要素及相互關(guān)系；物流的四種流向（二）物流系統(tǒng)的功能要素1. 領(lǐng)會：運輸功能要素、儲存保管功能要素、物流信息功能要素、配送功能要 素2. 簡單應(yīng)用：物流系統(tǒng)的功能要素（三）物流系統(tǒng)的支撐要素1. 識記：物流標(biāo)準(zhǔn)化2. 簡單應(yīng)用：物流系統(tǒng)的支撐要素；物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容3. 綜合應(yīng)用：物流相關(guān)法規(guī)涉及的內(nèi)容（四）物流要素的沖突與集成1. 領(lǐng)會：物流要素的目標(biāo)沖突；物流要素的產(chǎn)權(quán)沖突；物流要素的運作沖突2. 簡單應(yīng)用：物流要素集成的概念和目的；物流要素沖突的表現(xiàn)；物流要素集 成的結(jié)果3. 綜合應(yīng)用：跨企業(yè)物流集成的要點第三章 物流系統(tǒng)分析一、

7、學(xué)習(xí)目的與要求要求考生掌握系統(tǒng)分析的概念、原則及一般步驟；理解物流系統(tǒng)分析的本質(zhì)及 內(nèi)容；掌握物流系統(tǒng)目的分析和物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容及通用方法；了解物流子 系統(tǒng)分析的意義，了解倉儲子系統(tǒng)及運輸子系統(tǒng)分析的基本內(nèi)容。二、課程內(nèi)容第一節(jié) 系統(tǒng)分析概述（一）系統(tǒng)分析的概念（二）系統(tǒng)分析的要素及原則（三）系統(tǒng)分析的步驟第二節(jié) 物流系統(tǒng)分析的本質(zhì)及內(nèi)容（一）物流系統(tǒng)分析的本質(zhì)（二）物流系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容第三節(jié) 物流系統(tǒng)的目標(biāo)分析（一）物流系統(tǒng)目的分析的意義及原則（二）物流系統(tǒng)目標(biāo)的必要性分析（三）物流系統(tǒng)目標(biāo)的可行性分析（四）物流系統(tǒng)目標(biāo)的完備性分析第四節(jié) 物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析（一）物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概述（二

8、）物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析方法（三）港口物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析第五節(jié) 物流子系統(tǒng)分析（一）子系統(tǒng)分析的意義（二）倉儲系統(tǒng)的分析（三）運輸系統(tǒng)成本分析三、考核知識點（一）系統(tǒng)分析的概念、作用、目的、基本要素、原則、步驟（二）物流系統(tǒng)分析的本質(zhì)及內(nèi)容（三）物流系統(tǒng)的目標(biāo)分析（四）物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析（五）物流子系統(tǒng)分析四、考核要求（一）系統(tǒng)分析概述1. 識記：模型；備選方案2. 領(lǐng)會：系統(tǒng)分析概念、系統(tǒng)分析的作用、系統(tǒng)分析的目的；系統(tǒng)工程3. 簡單應(yīng)用：系統(tǒng)分析的基本要素；4. 綜合應(yīng)用：系統(tǒng)分析的原則；系統(tǒng)分析的步驟（二）物流系統(tǒng)分析的本質(zhì)及內(nèi)容1. 識記：物流系統(tǒng)分析2. 領(lǐng)會：物流系統(tǒng)分析的內(nèi)容（三）物流系

9、統(tǒng)的目標(biāo)分析1. 領(lǐng)會：物流系統(tǒng)目標(biāo)的特點；物流系統(tǒng)目標(biāo)的多樣性；物流系統(tǒng)目標(biāo)的層次 性2. 簡單應(yīng)用：物流系統(tǒng)目的分析的原則；物流系統(tǒng)目標(biāo)分析的主要內(nèi)容（四）物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析1. 識記：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)； 結(jié)構(gòu)模型；質(zhì)態(tài)結(jié)構(gòu)；量態(tài)結(jié)構(gòu)；空間結(jié) 構(gòu)2.領(lǐng)會：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析的目的、物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)3. 簡單應(yīng)用：物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特性；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)功能的關(guān)系；港口物流系 統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析；港口物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式（五）物流子系統(tǒng)分析1.領(lǐng)會：運輸成本的構(gòu)成分析；物流系統(tǒng)其他要素與運輸成本的相互作用分析2.簡單應(yīng)用：運輸子系統(tǒng)內(nèi)部能力的約束分析3. 綜合應(yīng)用：倉儲系統(tǒng)分析的步驟第四章 物流系統(tǒng)建模、學(xué)

10、習(xí)目的與要求要求考生了解系統(tǒng)模型的概念及類型；掌握物流系統(tǒng)模型建立的原則及常用方法；熟悉幾種常見的物流系統(tǒng)模型。系統(tǒng)模型是系統(tǒng)工程解決問題的必要工具。二、課程內(nèi)容第一節(jié) 系統(tǒng)模型概述（一）系統(tǒng)模型的定義與特征（二）系統(tǒng)模型的分類第二節(jié) 物流系統(tǒng)建模方法（一）建立物流系統(tǒng)模型的必要性（二）物流系統(tǒng)模型的建立原則（三）物流系統(tǒng)建模的一般方法（四）物流系統(tǒng)數(shù)學(xué)模型建立過程第三節(jié) 常見的物流系統(tǒng)模型（一）最優(yōu)化模型（二）仿真模型（三）啟發(fā)式模型、考核知識點一）系統(tǒng)模型、分類、特征二）物流系統(tǒng)建模方法、原則及過程三）最優(yōu)化模型；仿真模型；啟發(fā)式模型四、考核要求（一）系統(tǒng)模型概述1. 識記：系統(tǒng)模型2.領(lǐng)

11、會：系統(tǒng)模型的分類3. 簡單應(yīng)用：系統(tǒng)模型的特征（二）物流系統(tǒng)建模方法1. 簡單應(yīng)用：建立物流系統(tǒng)模型的必要性；物流系統(tǒng)建模的一般方法；物流系 統(tǒng)模型的建立原則；物流系統(tǒng)建模的一般方法2. 綜合應(yīng)用：物流系統(tǒng)數(shù)學(xué)模型建立過程（三）常見的物流系統(tǒng)模型1. 識記：最優(yōu)化模型；仿真模型；啟發(fā)式模型2. 領(lǐng)會：物流系統(tǒng)中常用的最優(yōu)化模型；最優(yōu)化模型的優(yōu)點和局限性；啟發(fā)式 模型的特點3. 簡單應(yīng)用：最優(yōu)模型與仿真模型的區(qū)別；啟發(fā)式模型的適用場合第五章 物流系統(tǒng)需求預(yù)測一、學(xué)習(xí)目的與要求 要求學(xué)生了解和掌握系統(tǒng)需求預(yù)測的一般知識和方法，理解物流系統(tǒng)需求特征 及物流需求預(yù)測的特殊性；掌握物流系統(tǒng)需求預(yù)測的定

12、性預(yù)測方法；掌握物流系統(tǒng) 需求預(yù)測常用的定量預(yù)測方法。二、課程內(nèi)容第一節(jié) 系統(tǒng)預(yù)測概述（一）系統(tǒng)預(yù)測的概念及其實質(zhì)（二）預(yù)測方法的分類（三）預(yù)測的一般程序第二節(jié) 物流系統(tǒng)需求預(yù)測特征（一）物流需求特征（二）物流系統(tǒng)預(yù)測的特殊問題 第三節(jié) 物流需求預(yù)測的定性方法（一）市場調(diào)查預(yù)測法（二）德爾菲法（三）主觀概率法第四節(jié) 物流需求預(yù)測的定量方法（一）移動平均法（二）指數(shù)平滑法（三）回歸分析預(yù)測模型第五節(jié) 基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的物流系統(tǒng)預(yù)測法（一）神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測的數(shù)學(xué)模型（二）神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測的學(xué)習(xí)過程三、考核知識點（一）預(yù)測的概念、分類；系統(tǒng)預(yù)測的概念、實質(zhì)、一般程序（二）物流系統(tǒng)需求預(yù)測特征（三）物流需求預(yù)測的

13、定性方法（四）物流需求預(yù)測的定量方法（五）基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的物流系統(tǒng)預(yù)測法四、考核要求（一）系統(tǒng)預(yù)測概述1. 識記：預(yù)測2. 領(lǐng)會：預(yù)測方法的分類；系統(tǒng)預(yù)測的概念及其實質(zhì)3. 簡單應(yīng)用：預(yù)測的一般程序（二）物流系統(tǒng)需求預(yù)測特征1. 領(lǐng)會：物流系統(tǒng)預(yù)測的特殊問題2. 簡單應(yīng)用：物流需求特征（三）物流需求預(yù)測的定性方法1. 識記：定性預(yù)測；德爾菲法；主觀概率；客觀概率2. 領(lǐng)會：德爾菲法預(yù)測過程；主觀概率與客觀概率的區(qū)別；主觀概率法的意義103. 簡單應(yīng)用：常用的市場調(diào)查預(yù)測法；應(yīng)用德爾菲法應(yīng)遵循的原則4. 綜合應(yīng)用：主觀概率加權(quán)平均法的應(yīng)用（四）物流需求預(yù)測的定量方法1. 識記：移動平均法；指數(shù)平滑

14、法；回歸分析預(yù)測模型 ；二次指數(shù)平滑法2. 領(lǐng)會：移動平均法、基本的指數(shù)平滑法模型、回歸分析預(yù)測模型的基本思想 和特點；回歸模型的檢驗及預(yù)測值的顯著性檢驗3. 綜合應(yīng)用：移動平均法、指數(shù)平滑法和一元線性回歸預(yù)測模型的應(yīng)用（五）基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的物流系統(tǒng)預(yù)測法1. 識記：神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法2. 領(lǐng)會：神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測的數(shù)學(xué)模型； 三層 BP網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)； 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測的 學(xué)習(xí)過程。第六章 物流系統(tǒng)規(guī)劃一、學(xué)習(xí)目的與要求要求考生熟悉物流系統(tǒng)規(guī)劃的層次及內(nèi)容；了解區(qū)域物流系統(tǒng)概念及其規(guī)劃的 程序及方法；掌握物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的基本問題以及設(shè)施選址規(guī)劃方法；掌握物流運輸 組織及調(diào)度決策的方法、車輛路線優(yōu)化的常用方法。二、

15、課程內(nèi)容第一節(jié) 物流系統(tǒng)規(guī)劃的層次及內(nèi)容（一）物流系統(tǒng)規(guī)劃概述（二）物流系統(tǒng)規(guī)劃的層次第二節(jié) 區(qū)域物流系統(tǒng)規(guī)劃（一）區(qū)域物流與區(qū)域物流系統(tǒng)化（二）區(qū)域物流系統(tǒng)布局原則（三）區(qū)域物流系統(tǒng)規(guī)劃的程序與內(nèi)容（四）區(qū)域物流基地的規(guī)劃11第三節(jié) 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的基本問題（一）物流網(wǎng)絡(luò)及其規(guī)劃概述（二）物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃所需的數(shù)據(jù)及其來源（三）物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計模型的選擇 第四節(jié) 物流設(shè)施選址優(yōu)化（一）物流設(shè)施選址決策的影響因素（二）單一設(shè)施選址規(guī)劃（三）多設(shè)施選址規(guī)劃第五節(jié) 物流運輸組織及調(diào)度決策（一）貨物運輸方式的選擇原則（二）運輸方式選擇的定量方法（三）物資運輸調(diào)撥計劃決策 第六節(jié) 運輸車輛路徑優(yōu)化 （一）

16、單一車輛配送路線優(yōu)化 （二）多車輛配送路線優(yōu)化、考核知識點一）物流系統(tǒng)規(guī)劃的概述、層次及內(nèi)容二）區(qū)域物流系統(tǒng)規(guī)劃三）物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃四）物流設(shè)施選址優(yōu)化五）物流運輸組織及調(diào)度決策六）運輸車輛路徑優(yōu)化方法四、考核要求（一）物流系統(tǒng)規(guī)劃的層次及內(nèi)容1. 領(lǐng)會：物流系統(tǒng)規(guī)劃概述；物流系統(tǒng)規(guī)劃的層次2. 簡單應(yīng)用：設(shè)計一個物流系統(tǒng)要考慮的問題；物流系統(tǒng)規(guī)劃時需要收集的原12 始數(shù)據(jù)種類（二）區(qū)域物流系統(tǒng)規(guī)劃1. 領(lǐng)會：區(qū)域物流系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素；區(qū)域物流基地的規(guī)劃2. 簡單應(yīng)用：區(qū)域物流系統(tǒng)布局原則；區(qū)域物流系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素；區(qū)域物 流系統(tǒng)規(guī)劃的程序與內(nèi)容（三）物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的基本問題1. 識記： 物流網(wǎng)

17、絡(luò)2. 領(lǐng)會：物流網(wǎng)絡(luò)及其規(guī)劃概述；物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計模型的選擇；物流網(wǎng)絡(luò) 節(jié)點類型；物流網(wǎng)絡(luò)線路的一般特點3. 簡單應(yīng)用：物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的內(nèi)容和特點；物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃所需的數(shù)據(jù)及其來源（四）物流設(shè)施選址優(yōu)化1. 識記：重心法模型2. 領(lǐng)會：多設(shè)施選址規(guī)劃常用的方法；物流運營成本和物流設(shè)施成本的權(quán)衡； 物流總成本的構(gòu)成3. 簡單應(yīng)用：物流設(shè)施選址決策的影響因素；單設(shè)施選址問題的假設(shè)條件4. 綜合應(yīng)用：單一設(shè)施選址的重心法模型應(yīng)用；重心法的優(yōu)缺點（五）物流運輸組織及調(diào)度決策1. 領(lǐng)會：運輸方式選擇的定量方法2. 簡單應(yīng)用：貨物運輸方式的選擇原則3. 綜合應(yīng)用：供應(yīng)地與需求地之間直達運輸模型的建模和應(yīng)用

18、（六）運輸車輛路徑優(yōu)化1. 識記：節(jié)約法；掃描法2. 領(lǐng)會：單一車輛配送路線優(yōu)化的方法；多車輛配送路線優(yōu)化的方法3. 簡單應(yīng)用：掃描法的基本原理；節(jié)約法的基本思想和計算過程4. 綜合應(yīng)用：多階段動態(tài)決策法、 Dijkstra 方法、旅行商問題模型的應(yīng)用。第七章 物流系統(tǒng)仿真13一、學(xué)習(xí)目的與要求要求考生理解系統(tǒng)仿真的概念及一般步驟；了解幾種常用的系統(tǒng)仿真語言；掌 握離散事件仿真的基本方法及仿真輸出數(shù)據(jù)分析方法；掌握排隊系統(tǒng)仿真和庫存系 統(tǒng)仿真的方法；了解系統(tǒng)仿真方法在物流系統(tǒng)中的應(yīng)用。二、課程內(nèi)容第一節(jié) 物流系統(tǒng)仿真概述（一）系統(tǒng)、模型與仿真的概念（二）系統(tǒng)仿真的類型（三）系統(tǒng)仿真的一般步驟（

19、四）離散事件系統(tǒng)專用仿真語言第二節(jié) 離散事件系統(tǒng)仿真基礎(chǔ)（一）基本概念（二）仿真鐘的推進與仿真策略（三）排隊系統(tǒng)仿真（四）庫存系統(tǒng)的仿真（五）Petri 網(wǎng)分析方法第三節(jié) 離散事件系統(tǒng)仿真輸出數(shù)據(jù)分析（一）終止型仿真與穩(wěn)態(tài)型仿真（二）固定樣本長度法（三）批均值法三、考核知識點（一）物流系統(tǒng)仿真（二）離散事件系統(tǒng)仿真（三）離散事件系統(tǒng)仿真輸出數(shù)據(jù)分析四、考核要求14（一）物流系統(tǒng)仿真概述1. 識記：仿真；模型；物理模型；仿真時鐘；連續(xù)系統(tǒng)；離散事件系統(tǒng)2. 領(lǐng)會：系統(tǒng)仿真的類型；系統(tǒng)仿真的三要素；實時仿真；亞實時仿真；超實 時仿真3. 簡單應(yīng)用：系統(tǒng)仿真的一般步驟；離散事件系統(tǒng)專用仿真語言及其特

20、點（二）離散事件系統(tǒng)仿真基礎(chǔ)1. 識記：活動；進程；事件；事件調(diào)度法2. 領(lǐng)會：排隊系統(tǒng)的排隊規(guī)則；服務(wù)流程；實體到達模式；隨機庫存系統(tǒng)的仿 真； Petri 網(wǎng)分析方法3. 簡單應(yīng)用：離散事件系統(tǒng)主要的仿真策略和適用場合；固定增量推進法的主 要優(yōu)缺點；排隊系統(tǒng)的主要特征； Petri 網(wǎng)的主要優(yōu)點（三）離散事件系統(tǒng)仿真輸出數(shù)據(jù)分析1. 識記：固定樣本長度法；批均值法；穩(wěn)態(tài)型仿真；終止型仿真2. 領(lǐng)會：終止型仿真與穩(wěn)態(tài)型仿真的比較3. 簡單應(yīng)用：固定樣本長度法和批均值法的比較第八章 物流系統(tǒng)綜合評價一、學(xué)習(xí)目的與要求要求考生了解系統(tǒng)綜合評價的概念及物流系統(tǒng)綜合評價的步驟；熟悉物流系統(tǒng) 綜合評價

21、指標(biāo)體系建立的原則及思想；掌握物流系統(tǒng)單項評價的常用方法和評價指 標(biāo)綜合常用方法；初步了解模糊綜合評價的方法。二、課程內(nèi)容第一節(jié) 物流系統(tǒng)綜合評價的概念及重要性（一）系統(tǒng)綜合評價概述（二）物流系統(tǒng)評價的重要性（三）物流系統(tǒng)綜合評價的步驟15 第二節(jié) 物流系統(tǒng)評價的指標(biāo)體系 （一）系統(tǒng)評價指標(biāo) （二）指標(biāo)體系確立的原則（三）物流系統(tǒng)評價指標(biāo)體系的構(gòu)成 第三節(jié) 物流系統(tǒng)的單項評價方法 （一）經(jīng)濟評價的成本效益法 （二）可行性分析第四節(jié) 評價指標(biāo)綜合法（一）成本有效度分析法（二）層次分析法第五節(jié) 模糊綜合評價三、考核知識點（一）物流系統(tǒng)綜合評價（二）物流系統(tǒng)評價的指標(biāo)體系（三）物流系統(tǒng)的單項評價方法

22、（四）評價指標(biāo)綜合法（五）模糊綜合評價四、考核要求（一）物流系統(tǒng)綜合評價的概念及重要性1. 識記：系統(tǒng)綜合評價2. 簡單應(yīng)用：物流系統(tǒng)評價的重要性；系統(tǒng)評價與系統(tǒng)決策的區(qū)別3. 綜合應(yīng)用：物流系統(tǒng)綜合評價的步驟（二）物流系統(tǒng)評價的指標(biāo)體系1. 領(lǐng)會：系統(tǒng)評價指標(biāo)2. 簡單應(yīng)用：物流系統(tǒng)評價指標(biāo)體系的構(gòu)成3. 綜合應(yīng)用：指標(biāo)體系確立的原則16（三）物流系統(tǒng)的單項評價方法1. 識記：成本效益法2. 領(lǐng)會：可行性分析；效益與效用的區(qū)別3. 簡單應(yīng)用：成本效益模型的構(gòu)成；可行性分析的步驟4. 綜合應(yīng)用：成本效益法的應(yīng)用（四）評價指標(biāo)綜合法1. 識記：層次分析法2. 領(lǐng)會：判斷矩陣；一致性指標(biāo)的概念3.

23、 簡單應(yīng)用：層次分析法的主要步驟；成本 -有效度分析法的步驟4. 綜合應(yīng)用：成本有效度分析法的應(yīng)用；層次分析法的應(yīng)用；相對重要程度 的計算（五）模糊綜合評價1. 簡單應(yīng)用：模糊綜合評價的步驟第九章 物流系統(tǒng)決策一、學(xué)習(xí)目的與要求要求考生了解物流系統(tǒng)決策的概念及內(nèi)容；掌握第三方物流決策的影響因素及 決策過程；掌握風(fēng)險型決策和不確定型決策的幾種常用方法；理解庫存控制與決策 的模型及方法；掌握物流決策支持系統(tǒng)的概念以及決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的 聯(lián)系與區(qū)別。二、課程內(nèi)容第一節(jié) 物流系統(tǒng)決策的基本內(nèi)容（一）系統(tǒng)決策的概念（二）物流決策的層次分類（三）企業(yè)物流的戰(zhàn)略決策 第二節(jié) 第三方物流決策17（一

24、）物流外包的戰(zhàn)略優(yōu)勢 （二）第三方物流決策的影響因素（三）第三方物流決策過程 第三節(jié) 風(fēng)險型物流決策 （一）概述（二）最大可能收益值準(zhǔn)則（三）期望值準(zhǔn)則 第四節(jié) 不確定型物流決策 （一）樂觀準(zhǔn)則（二）悲觀準(zhǔn)則（三）折中準(zhǔn)則（四）后悔值準(zhǔn)則 第五節(jié) 庫存控制與決策 （一）影響庫存決策的相關(guān)成本（二）庫存決策數(shù)學(xué)模型（三）庫存管理控制系統(tǒng) 第六節(jié) 物流管理決策支持系統(tǒng) （一）決策支持系統(tǒng)（ DSS）簡介 （二）物流管理決策支持系統(tǒng)框架、考核知識點一）物流系統(tǒng)決策二）第三方物流決策三）風(fēng)險型物流決策四）不確定型物流決策五）庫存控制與決策六）物流管理決策支持系統(tǒng)18四、考核要求（一）物流系統(tǒng)決策的基本

25、內(nèi)容1. 識記：決策2. 領(lǐng)會：系統(tǒng)決策的概念；決策的類型；物流決策的層次分類3. 簡單應(yīng)用：系統(tǒng)決策過程；企業(yè)物流的戰(zhàn)略決策目標(biāo)和內(nèi)容 （二）第三方物流決策1. 領(lǐng)會：物流外包的戰(zhàn)略優(yōu)勢；第三方物流決策過程2. 簡單應(yīng)用：第三方物流決策的影響因素3. 綜合應(yīng)用：利用第三方物流的戰(zhàn)略優(yōu)勢和弊端（三）風(fēng)險型物流決策1.識記：風(fēng)險型決策；期望值準(zhǔn)則；決策樹法 2.領(lǐng)會：最大可能收益值準(zhǔn)則；期望值準(zhǔn)則；決策樹法應(yīng)用3. 簡單應(yīng)用： 風(fēng)險決策的假設(shè)條件4. 綜合應(yīng)用：最大可能收益值準(zhǔn)則與期望值準(zhǔn)則的應(yīng)用（四）不確定型物流決策1. 識記：不確定型決策；后悔值準(zhǔn)則2. 領(lǐng)會： 不確定型決策準(zhǔn)則的適用場合3

26、. 綜合應(yīng)用：樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則、折中準(zhǔn)則、后悔值準(zhǔn)則的應(yīng)用（五）庫存控制與決策1. 識記：經(jīng)濟訂購批量；庫存；庫存持有成本；訂貨成本2.領(lǐng)會：庫存管理控制系統(tǒng)，購買成本；缺貨成本3. 簡單應(yīng)用：影響庫存決策的相關(guān)成本4. 綜合應(yīng)用：基本經(jīng)濟訂購批量模型；考慮價格折扣的經(jīng)濟訂貨批量（六）物流管理決策支持系統(tǒng)1. 識記：決策支持系統(tǒng)2.領(lǐng)會：決策支持系統(tǒng)的特點；物流管理決策支持系統(tǒng)框架3. 簡單應(yīng)用：決策支持系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)；配送中心決策支持系統(tǒng)框架4. 綜合應(yīng)用： DSS與MIS的區(qū)別與聯(lián)系19、有關(guān)說明與實施要求一、關(guān)于考核目標(biāo)的說明1關(guān)于考試大綱與教材的關(guān)系物流系統(tǒng)工程課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)

27、專業(yè)自學(xué)考試計劃的要求，結(jié)合自 學(xué)考試的特點而確定。其目的是對個人自學(xué)、社會助學(xué)和課程考試命題進行指導(dǎo)和 規(guī)定。大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及深廣度， 規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。 因此，它是編寫自學(xué)考試教材和輔導(dǎo)書的依據(jù)，是社會助學(xué)組織進行自學(xué)輔導(dǎo)的依 據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、掌握課程內(nèi)容知識范圍和程度的依據(jù)，也是進行自學(xué)考試 命題的依據(jù)。物流系統(tǒng)工程課程自學(xué)考試大綱是進行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，給出了學(xué)習(xí)的 主線，覆蓋了該課程應(yīng)該掌握的基本內(nèi)容與范圍。教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程 知識和內(nèi)容的擴展與發(fā)揮。該大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容基本一致；大綱里面的 課程內(nèi)容和考核知識點，在教材里均有明確體現(xiàn)

28、。2關(guān)于考核目標(biāo)的說明（1）本課程要求應(yīng)考者掌握的知識點都作為考核的內(nèi)容。（2）關(guān)于考試大綱中四個能力層次的說明： 識記：要求應(yīng)考者能知道本課程中有關(guān)的名詞、概念、原理和知識的含義，并 能正確認識和表述。領(lǐng)會：要求在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握本課程中的基本概念、基本原理、基 本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系。簡單應(yīng)用：要求在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，能運用本課程中的基本概念、基本方法中的 少量知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題。綜合應(yīng)用：要求在簡單應(yīng)用的基礎(chǔ)上，能運用學(xué)過的本課程的多個知識點，綜 合分析和解決比較復(fù)雜的問題。二、關(guān)于自學(xué)教材物流系統(tǒng)工程（第 3版），王長瓊編著，中國財富出

29、版社， 2014年 9月版三、關(guān)于自學(xué)方法的指導(dǎo)本大綱的課程基本要求是依據(jù)專業(yè)考試計劃和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而確定的。課程基20 本要求還明確了課程的基本內(nèi)容，以及對基本內(nèi)容掌握的程度?；疽笾械闹R 點構(gòu)成了課程內(nèi)容的主體部分。本課程的應(yīng)用性很強，考生應(yīng)在學(xué)習(xí)中注重理論聯(lián) 系實際，在領(lǐng)會基本概念的同時， 學(xué)會應(yīng)用相關(guān)知識進行案例分析或解決實際問題。 本大綱為考生提供了連鎖與特許經(jīng)營管理的基本框架和主要內(nèi)容，便于考生閱讀自 學(xué)。同時，建議考生通過網(wǎng)絡(luò)、各類期刊、書籍等，瀏覽物流運作管理的案例；通 過案例學(xué)習(xí)，提高對所學(xué)知識融會貫通、靈活運用的能力，切實做到學(xué)以致用。物流系統(tǒng)工程是一個還處于不斷發(fā)展中

30、的課程，其內(nèi)容許多人在實踐中都 有意識或無意識地實踐著， 考生應(yīng)該相信經(jīng)過自己的努力， 完全能夠?qū)W好這門課程。在學(xué)習(xí)中，請注意以下事項：1. 在學(xué)習(xí)每一章內(nèi)容之前， 先認真了解本自學(xué)考試大綱對該章知識點的考核要 求，做到在學(xué)習(xí)時心中有數(shù)。2. 務(wù)必重視對課程中基本概念、 基本原理的學(xué)習(xí)， 要下足夠的功夫， 反復(fù)思考， 不能滿足于字面上的了解。并注意企業(yè)經(jīng)營活動中的典型案例，并能運用適當(dāng)?shù)幕?本原理解決現(xiàn)實問題。3. 注意閱讀參考資料，建議考生通過很多地閱讀參考資料如網(wǎng)絡(luò)資料、 期刊文 章、書籍及自身的實踐，以加深對課程內(nèi)容的理解；注重基本概念、基本原理和基 本應(yīng)用。學(xué)會選擇和閱讀參考資料，也是

31、提高考生能力的一個重要方面。四、對社會助學(xué)的要求要針對重點章、次重點章和一般章節(jié)分別提出自學(xué)或助學(xué)的基本學(xué)時建議和要 求。要強調(diào)注意正確引導(dǎo)、 把握好助學(xué)方向， 正確處理學(xué)習(xí)知識和提高能力的關(guān)系。1. 要熟知考試大綱對本課程總的要求和各章的知識點， 準(zhǔn)確理解對各知識點要 求達到的認知層次和考核要求，并在輔導(dǎo)過程中幫助考生掌握這些要求，不要隨意 增刪內(nèi)容和提高或降低要求。2. 要結(jié)合典型例題，結(jié)合大綱中對 “識記、領(lǐng)會、簡單應(yīng)用 ”不同層次的知識點 的要求，在相關(guān)章節(jié)中都要注意引用案例，幫助考生真正達到考核要求，并培養(yǎng)良 好的學(xué)風(fēng)，提高自學(xué)能力。不要猜題、押題。3. 要使考生認識到輔導(dǎo)課只能起到 “領(lǐng)進門 ”的作用，聽懂不等于真懂，關(guān)鍵還 在于自己練