2021年技能培訓專題,助理企業(yè)培訓師__三級

1、原則 職業(yè)培訓教學活動原則4教師指導/學生主體/教與學互動/突出實踐 崗位職務描述的基本原則5實用性、專家行為性、個性化、科學操作、動態(tài)管理。培訓項目開發(fā)基礎性工作原則3準確性、全面性、時效性。培訓項目開發(fā)應遵循的原則6服務性、針對性、時效性、 適時 性、可行性、系統(tǒng)性。培訓課程開發(fā)的原則5一致性、系統(tǒng)性、技能性、操作性、針對性。確立培訓課程體系的原則6目的性、實踐性、超前性、多元性、基礎性、靈活性。培訓教材開發(fā)信息搜集工作的基本原則4與培訓目標相符、實事求是、系統(tǒng)性、經濟實用。培訓教材開發(fā)工作的組織原則3統(tǒng)籌計劃、三落實（即人員落實，任務落實，經費及保障條件落實）、 協(xié)調配合原則。培訓教材開

2、發(fā)與選用的原則7與培訓目標相適相符、理論聯(lián)系實際、經濟實用、系統(tǒng)性、教材形式的 多樣性、新穎性、開放性。1.教材編輯的基本原則4針對性與實用性、系統(tǒng)性與科學性、創(chuàng)新性與新穎性、反應最新科技成果。1企業(yè)培訓教學設計的基本原則3系統(tǒng)綜合、針對性、最優(yōu)化（優(yōu)化程度=培訓效果時間）。1企業(yè) 培訓的教學原則6尊重成人教學規(guī)律原則（成人學員特殊性經驗豐富性、知識缺乏；記憶力差、分析 能力強；要求尊重、求知性差；生活壓力較大等等）、遵守企業(yè)培訓發(fā)展規(guī)律原則（即堅持技能教學為主， 操作訓練為重的原則）、教學互動原則、個性化原則、現(xiàn)場和現(xiàn)實教學原則、激發(fā)興趣和創(chuàng)造性學習的原則。1備課應遵循的基本原則6教學內容為

3、目的服務；教學大綱和教材是教學內容的主線；把握教學內容和 進度；發(fā)揮育人作用；教學方法、技術手段、教學環(huán)境與氣氛要為提高效果服務；提倡集體備課。1培訓評估的主要原則5社會需求、方向性、客觀性、指導性、系統(tǒng)性。1確定評估標準的原則4以培訓目標為基礎、與培訓計劃相匹配、具體和可操作性、有可信度。1開展培訓質量管理工作的基本原則4預防性；協(xié)作性；全程控制、全員參與。1培訓質量管理基本原則6需求至上/經濟性/管理標準便于評價/科學規(guī)范、適度超前/突出重點、簡單 易行/動態(tài)漸進、持續(xù)改進 步驟 崗位職務描述的基本步驟（4）1 準備階段2 調查階段3 分析階段（也稱為核心階段4 完成階段（根據(jù) 分析結果形

4、成文件）。培訓項目開發(fā)的步驟（5）搜集信息，把握趨勢；發(fā)現(xiàn)問題，提出設想（起點）；識別機遇與需求，給出 項目提案；進行可行性研究；制定開發(fā)計劃。培訓項目實施計劃的步驟（5）公布培訓計劃；培訓資源的組織、準備進行培訓動員工作；了解特殊要 求；強調培訓紀律。搜集培訓課程相關信息的步驟（4）1 明確課程開發(fā)的依據(jù)2 制定工作計劃3 搜集相關信息（搜集、整 理、分析、積累、記載）4 對工作進程分析總結 開發(fā)培訓課程的步驟（4）分析需求，選準課題；選定安排課程內容與形式；預期的課程；課程的論證 修改與試用；課程實施結果評價；反饋。分析需求，選準課題的步驟（4）1 分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓的需求，選準課題2

5、 分析企業(yè)開發(fā)新品種 引進新技術、技術改造改善經營管理的迫切需求，選準課題3 預測企業(yè)進入市場的潛在需求，選準課題4 分析企業(yè)人員素質需求，選準課題 培訓評估標準的制定的步驟1 確定評估指標2 構建指標體系3 設立指標等級；確定權重系數(shù)；進行試 評。環(huán)節(jié) 崗位職務描述基礎工作的基本環(huán)節(jié)（11）1 確定分析對象2 成立工作組3 制訂具體計劃4 搜集有關資料、 文件5 制訂分析圖標6 對分析人員培訓7 劃分工作小組8 填寫各種表格9 表格審核1 打印、上報11 制成 檔案。尋找決定培訓項目開發(fā)關鍵環(huán)節(jié)的方法（3）1 掌握尋找特定崗位能力要求的關鍵要素（崗位規(guī)范書、 說明書、企業(yè)新情況、組織環(huán)境變化

6、、領導要求）2 掌握尋找特定崗位員工素質差距的方法3 抓住主要問 題 組織教學活動的幾個環(huán)節(jié)（5）組織教學、導入新課、講授新課、鞏固新課、布置課后練習 關系 崗位職務描述與職業(yè)培訓工作的關系1 崗位職務描述展示了崗位的相關物質條件，也對人們從事該崗 位的技術水平、以及需要履行的崗位職責提出了明確要求。這就等于為培訓需求指出了明確的方向，做出 了科學的培訓需求預測。2 崗位職務描述本身也具有培訓大綱的作用。3 可以大大提高了培訓的有效性、針 對性，并提高培訓的效益。推行崗位職務描述培訓大綱法，消除了培訓與崗位脫節(jié)的弊端，提升了崗位培 訓的質量和效果。 培訓課程與培訓項目的關系1 全局與局部的關系

7、（項目決定/支配/引領課程）2 課程開發(fā)反作用于培 訓項目（課程豐富項目/增強培訓的亮點/匡正偏頗） 教學大綱與課程開發(fā)的關系1 開發(fā)是大綱依據(jù)和前提2 大綱為實施課程提供具體行動方案3 兩者相輔 相成 課程教學大綱與項目實施計劃的關系1 實施計劃是培訓大綱的原始依據(jù)2 大綱能促進項目實施計劃落 到實處3 大綱能夠豐富和完善項目實施計劃 培訓質量管理與評估的關系1 評估是進行質管的重要環(huán)節(jié)之一，是檢驗效果的重要手段，是為改進其 工作提供必須和可靠的依據(jù)。但評估側重事后檢查和評價，屬于事后控制；2 質管是全過程管理與控制。質管好比“工程監(jiān)理”監(jiān)視每個建設環(huán)節(jié)，評估好比“質量監(jiān)督站”評價工程質量好

8、與差的程度。依據(jù) 制定培訓項目實施計劃的基本依據(jù)（6）企業(yè)發(fā)展（基礎、根本）；中、長期培訓計劃；培訓需求預測 （直接、主要）；組織優(yōu)先權（動態(tài)原則）；培訓素材基礎臺帳；培訓項目報告書。 培訓教材的選用于開發(fā)依據(jù)（5）依據(jù)崗位培訓目標；依據(jù)培訓層次；依據(jù)行業(yè)標準規(guī)范；依據(jù)國家法 律法規(guī)；依據(jù)國際職業(yè)資格標準。 課程決策的依據(jù)（社會經濟發(fā)展需求和勞動力市場、接受培訓服務單位的需求、學員的具體情況、職業(yè) 教育培訓發(fā)展的外部環(huán)境） 作用 崗位職務描述的作用（6）提高經濟效益與工作效率；使技術投入更加合理；雙向選擇的依據(jù)；組織內 部用人的標準；培訓大綱的功能；績效評估的尺度。 培訓對提高人員素質的作用（

9、5）道德、思想的熏陶；行為改善；知識更新；技能提升；人才，特別是 技能人才的培養(yǎng)。鄧小平文選沒有大批的人才，我們的事業(yè)就不能成功。 培訓評估工作的作用（4）信息反饋與調節(jié)；目標導性；指導與促進；鑒定與考核。培訓質量管理的作用（4）發(fā)揮培訓工作指南作用；可更有效落實培訓責任；有助于全面提高培訓質量；有利于政府和社會對培訓工作的監(jiān)督和指導。渠道 1搜集培訓課程相關信息的主要渠道和措施41 研究企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)2 深入企業(yè)生產、經營、科 研一線3 了解國內、外同類企業(yè)的信息4 建立培訓課程開發(fā)信息網絡，網上搜集。2信息收集的渠道91 國家、行業(yè)和相關培訓的政策法規(guī)；2 崗位培訓的規(guī)范化要求；3

10、產業(yè)結構調整 對新崗位、新工種、新技術的需求；4 開發(fā)新產品、新技術引進、技術改造經營管理的需求；5 預測企業(yè)參 與市場競爭的潛在需求6 提高員工科技文化素質的長遠規(guī)劃和近期規(guī)劃；7 受訓人思想、知識、能力狀況；8 實施課程所需的師資、設備、器材、圖書資料情況9 國內外行業(yè)內外課程體系的有關最新動態(tài)。區(qū)別 職業(yè)培訓課程與學科性課程的區(qū)別5在目標/注重實效性程度/內容、編排形式/實施模式/評價上不 同。要素和要求職業(yè)的五大要素名稱，工作，資格和能力，報酬，人際關系 職業(yè)發(fā)展的六大要素人員、信息、時間、資金、商品與服務、場所與設施 員工素質分析要素個體素質（個性、人格，學歷、資格，日常表現(xiàn)）、群體

11、素質（專業(yè)及技術技能結構， 層次結構特點，智能結構和心理素質，勝任工作情況） 職業(yè)培訓課程構成要素課程框架、宗旨目標、內容、選擇范圍及順序，執(zhí)行的模式，課程評價 課程開發(fā)基本要求1 制定實施方案確定人員，2 研究分析并明確項目和活動的目的，3 信息搜集整理分 類，4 確立課程開發(fā)方向。課程開發(fā)基礎性工作要求與培訓目標一致，與課程目標一致，保持系統(tǒng)性 講師選拔使用基本要求1 明確隊伍思想，加強規(guī)劃，有目的選拔和使用師資，2 嚴格把關、保證質量選 擇那些素質高的有良好職業(yè)道德的做培訓講師，3 深入宣傳培訓重要性和緊迫性，爭取社會支持，吸引有 志之士和專長人士加盟。4 多渠道，多方法選拔和使用。5

12、解決待遇問題。培訓質量管理的基本要求總體性，客觀性，準確性，適時性，靈活性，效果性。培訓項目的構成要素項目名稱，培訓需求預測，項目系統(tǒng)設計，項目實施，項目效果評估。1.培訓實施計劃的13個構成要素目的，目標，對象及類型內容，組織范圍，規(guī)模，時間，地點，方式 方法，教師，考評方式，經費投入，效益效果預期。1培訓項目實施計劃書14個要素目的，目標，對象及內容，規(guī)模，方式，時間，管理者，教師，方法， 考核方式方法，場所，設備，費用，預計效果。1培訓課程體系設計基本要素設定課程成體系目標，內容的確定，結構體系的構建。1培訓工作流程的構成要素標準化的培訓流程，程序化的過程控制，具體化的指導文件。明晰化的

13、責任 分工。特征和特點 崗位的特點類別性、層次性、變化性、可測性、經濟性 職業(yè)的三大特性社會性、經濟性、技能性 人員要素的四個特征首位性、能動性、創(chuàng)新性、高增長性 培訓項目的7個特征對象特定性、目標性、一次性和單件性、系統(tǒng)性和周期性、廣泛性、時限性、資 金限制和效益性 職業(yè)培訓課程的特征目標對勞動力需求的直接性、設計對技能訓練的比例界定、理論服從技能的不確 定性，經濟性和實效性、工作要求對課程內容設計影響較大。培訓教學活動的特點教師為指導，學生為主體，教與學互動，突出實踐性 企業(yè)培訓教學的特點實踐性、培養(yǎng)目標的確定性，形式靈活多樣、教學和生產結合。培訓開發(fā)的特征以能力教學為核心、以操作目標體系

14、為框架、以滿足共性和個性同步發(fā)展為主體、以 動態(tài)化靈活性的特征 教學設計的特點目的建立在系統(tǒng)內外環(huán)境的分析上，目標用可觀察術語描述，計劃開發(fā)傳遞以系統(tǒng)理 論為基礎，研究重點是教學計劃、方法和媒體選擇，教學評價是設計修改的一部分。方法 崗位職務描述信息搜集常用的方法6種 觀察法 問卷調查法 面談法 工作實踐與工 作日寫實法 功能性工作寫實法 關鍵事件法 搜集培訓項目開發(fā)輔助信息的常用方法 通過查閱有關資料或臺帳獲取信息。 通過調查研究 獲取信息 通過開展經驗交流活動獲取的總結材料 通過參加企業(yè)的有關活動獲得信息 通過 召開座談會、面談、問卷調查等方法獲取信息 培訓素材基礎臺帳的建立方法 “拿來”

15、法就是把有關培訓書籍或教材中的臺帳詳表，或其它對 口企業(yè)、本行業(yè)兄弟單位通過多年實踐檢驗行之有效的基礎臺帳模式搬來為我所用。 改造法已有臺 帳模式進行修改、完善，以保持臺帳的動態(tài)優(yōu)化。 獨創(chuàng)法憑借自己的經驗、創(chuàng)意并經過一定的調查 研究自行設計基礎臺帳，并在實踐中不斷地加以完善。培訓教材開發(fā)工作的基本方法 通過分析培訓項目，課程及其培訓對象的特點，分析并把握教材應 該具備的特點。 通過分析職業(yè)培訓教材成功案例，借鑒職業(yè)教材開發(fā)的有效方法。 積極參與職 業(yè)教材的開發(fā)實踐活動，廣泛搜集，積累素材。了解培訓課程內容的主要方法 了解培訓課程設置的主要目標 了解培訓課程內容的范圍和順 序 了解培訓課程需要

16、的教學組織形式 了解課程需要的時間 企業(yè)培訓教學活動的教學方法一、直接傳授式培訓二、參與式培訓方法，也稱互動式培訓 案 例研究 角色扮演 模擬訓練 頭腦風暴法 參觀訪問 工作輪換 事物處理訓練 會議 考察企業(yè)培訓師的方法一、間接考察法 考察企業(yè)培訓師的個人閱歷 考企業(yè)培訓師對培訓 目標和內容的理解能力二、直接考察法 與其面談 現(xiàn)場模擬教學 培訓質量管理的基礎技巧或方法 控制程序和手段 控制規(guī)范和標準 控制主體和責任者 控制環(huán)境和文化 崗位分析報告撰寫方法 實錄法即按照崗位分析問卷的格式如實填寫，按照問卷原有的格式形成 報告。 再加工法即將問卷的內容重新整理，并用自己的語言和形式撰寫成報告。1.

17、培訓項目開發(fā)的主要方法一、從項目開發(fā)主體看 指令性開發(fā)指令性開發(fā)是指企業(yè)決策層根據(jù) 企業(yè)發(fā)展的需要，指出企業(yè)運行現(xiàn)狀中存在的問題，責成培訓部門從培訓角度去思考解決問題的辦法，或 直接提出培訓的要求，由培訓部門落實，這是一種常用的方法。 自主性開發(fā)自主性開發(fā)是指培訓部 門根據(jù)自身對企業(yè)運行現(xiàn)狀的調查了解，主動進行培訓需求的分析預測，開發(fā)相應的培訓項目。 個體 開發(fā)、部門開發(fā)和企業(yè)開發(fā)。二、從項目開發(fā)內容看 積累性開發(fā) 即時性開發(fā) 前瞻性開 發(fā) 1開發(fā)培訓課程的方法 選擇移植法 能力中心法 任務分析法具體做法是按以下順序 逐步分解崗位職責任務完成每項任務的操作步驟完成每一操作步驟所需要的知識與技能

18、 1培訓課程體系的設計方法 分析培訓課程體系的支持條件培訓機構設置、培訓的組織網絡、師 資配備、經費支持、培訓設施、培訓安排等組織和技術支持條件都是必的。 分析課程目標、對象，擬 定課程模塊 起草培訓課程體系框架文件 信息反饋和框架的修訂、完善 1編制培訓教學大綱的方法5 點 明確分工，責任到人 遵循程序，分步實施 全面分析， 深度開發(fā) 嚴格把關，保證質量 依據(jù)規(guī)范，寫好大綱 1培訓教材的開發(fā)方法 培訓者自編自制教材 集體合編 補充或充實現(xiàn)有教材 借用現(xiàn) 有素材 選用其它相關教材 1教材的編輯方法5點 講授法教材編輯 多媒體教學法教材編輯 角色扮演法教材編輯 案例法教材編輯 成套系統(tǒng)培訓法教材編輯 1培訓教材的選擇方法6點 就地取材法 照章實施法 移花接木法 拼接法 原汁 原味法 案例收集法 1編寫教案的方法一、深入研究教案的關鍵要素與內容 模式設計。課時進程結構模式有“傳 遞接受”模式、“示范訓練”模式“指導發(fā)展”模式等。 導語設計。導語起到的作用激發(fā)求知興趣，強化學習動機，承上啟下，溫故知新，激