培訓(xùn)工作總結(jié)與分析

1、培訓(xùn)工作總結(jié)與分析第一章 培訓(xùn)需求調(diào)查概況 1.1 調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查對(duì)象 為了有效的提高培訓(xùn)調(diào)查的針對(duì)性及可信度，特設(shè)置了培訓(xùn)反饋表，調(diào)查對(duì)象為基層員工。 1.2 調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)分為三個(gè)部分，第一部分為培訓(xùn)需求調(diào)查，在于了解調(diào)查對(duì)象的培訓(xùn)需求及個(gè)人情況；第二部分為意愿，在于了解調(diào)查對(duì)象對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度以及對(duì)培訓(xùn)時(shí)間的安排選擇。第三部分為對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容的選擇和建議，在于調(diào)查員工希望獲得的培訓(xùn)內(nèi)容。 1.3 調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放與回收 本次總共回收23份；調(diào)查問(wèn)卷共有12題，23份問(wèn)卷總計(jì)答題數(shù)是276，平均答題率為100%，基*代表大部分同事的需求及建議。 第二章 培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析

2、 培訓(xùn)課程 問(wèn)卷調(diào)查中培訓(xùn)意愿調(diào)查設(shè)置了3個(gè)調(diào)查項(xiàng)具體相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析如下： 從反饋信息來(lái)看，大家評(píng)價(jià)本次培訓(xùn)涉及業(yè)務(wù)類內(nèi)容較少，應(yīng)該先鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，認(rèn)為有些知識(shí)平時(shí)不太用得到，在“課程內(nèi)容切合實(shí)際、便于應(yīng)用”項(xiàng)中，1人給予很差、9人給予一般、9人給予良好、4人給予很好。對(duì)于新業(yè)務(wù)講解，18人給予良好及以上，5人給予一般，說(shuō)明大家對(duì)于業(yè)務(wù)本身基本了解。 第三章 培訓(xùn)師 其中，對(duì)于培訓(xùn)講師表達(dá)能力的項(xiàng)目，22人給予良好及以上，1人給予一般，該項(xiàng)與課程內(nèi)容深度適中、易于理解項(xiàng)目的曲線基本一致，說(shuō)明學(xué)員接收了知識(shí)，對(duì)于業(yè)務(wù)的理解基本沒(méi)有問(wèn)題了。培訓(xùn)方式生動(dòng)多樣、鼓勵(lì)參與項(xiàng)，22人給予良好及以上，1人給予一般，因?yàn)楸敬闻嘤?xùn)結(jié)合搶答環(huán)節(jié)，所以一定程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性。 第四章 培訓(xùn)組織工作 其中，“培訓(xùn)設(shè)施準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置”有1人給予很差，備注寫(xiě)明應(yīng)當(dāng)采用更多可視的方法進(jìn)行講解，如：圖表、投影儀等?！芭嘤?xùn)時(shí)間是否合理”項(xiàng)中，1人給予很差，備注中寫(xiě)明不應(yīng)當(dāng)安排在休息日。 第五章 2014年培訓(xùn)工作計(jì)劃 1、完善培訓(xùn)計(jì)劃表，研究各級(jí)別、各工種的相關(guān)課程，及時(shí)分析培訓(xùn)需求表； 2、建立培訓(xùn)制度，并制定相關(guān)培訓(xùn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 4、開(kāi)拓新的培訓(xùn)方法，增強(qiáng)員工參與度，增進(jìn)各部門(mén)溝通能力； 5、嚴(yán)格考核培訓(xùn)師，增強(qiáng)培訓(xùn)師的積極意識(shí)，建立培訓(xùn)師梯