辦公樓物業(yè)考核辦法(最終)

1、關于滄州市交通運輸局物業(yè)服務管理考核辦法為使局辦公大樓的物業(yè)管理更加科學更加規(guī)范，使物業(yè)管理上等級上水平，在物業(yè)管理協(xié)議的基礎上，經雙方平等協(xié)商同意，對大樓的物業(yè)管理進行定期或不定期的檢查考核?，F(xiàn)就考核的相關事宜訂立本協(xié)議。 一、 檢查考核標準和考核方法。二、 檢查考核每月定期或不定期進行。檢查小組由安全科、物業(yè)管理處 品質部成員組成。三、 每季度的物業(yè)管理費按每月檢查得分情況進行撥付。如當月沒有檢 查或檢查沒有問題按實際撥付。四、 物業(yè)管理服務考核實行百分制，各項考核總分達到 85 分為合格，考核少于 85 分每少 1 分在相應物業(yè)費中扣除 20 元的標準執(zhí)行。本協(xié)議作為交通運輸局物業(yè)服務合

2、同附件與簽訂日期同時生效。關于滄州市交通運輸局物業(yè)考核細則為提高交通局辦公樓物業(yè)管理服務水平，監(jiān)督物業(yè)公司更好的做好物業(yè)服 務工作，特制定交通局辦公樓物業(yè)管理檢查考核辦法。一、考核方法檢查考核由交通局機關事務處和賽一德物業(yè)公司聯(lián)合組織實施。檢查考核項目四項分別為保潔、綠地養(yǎng)護、設施設備維護、執(zhí)行維護工作等。每月定期 或不定期檢查 1-2 次，每項考核實行百分制。各項考核總分達到 85 分為合格，考核少于 85 分每少 1 分在相應物業(yè)費中扣除 20 元的標準執(zhí)行。二、考核項目1、保潔占 40 分：電梯衛(wèi)生 5 分，標準：轎廂整潔無煙頭紙屑等雜物，轎廂內定時擦拭 保養(yǎng)油。樓道衛(wèi)生 10 分，標準

3、：保持地面干燥清潔，地面沒水跡、雜物、垃圾 桶表面不能有污物，垃圾桶周圍清掃干凈等。室外場地 10 分，標準：辦公樓大院兒內隨時保持無灰塵、垃圾、煙頭、紙屑，派專人循環(huán)清掃，保持各類標牌、欄桿、墻面整潔。衛(wèi)生間 5 分，標準：無異味、地面無水漬、鏡面明亮、臺面無雜物干凈，窗臺無塵土。一樓大廳 5 分，標準：地面干凈無雜物、墻面、柱面、頂棚、顯示屏、 宣傳欄、裝飾物、門窗無塵土。其它 5 分，標準：工作人員服裝整齊，服務態(tài)度良好，有無接到投訴。 2、 安保占 30 分：門崗出入登記 5 分 , 標準：外來辦事人員、車輛出入登記齊全，發(fā) 現(xiàn)可疑人員 及時告知安全科。室外室內巡邏 5 分標準：每日定時巡邏、消防檢查，做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，做好巡視記錄。停車管理 10 分其它 10 分標準;做好停車場車輛秩序的管理，無亂放亂?，F(xiàn)象出現(xiàn)。標準；有無接到投訴，工作人員服裝整齊，服務態(tài)度良好，無出現(xiàn)打架斗毆事件發(fā)生。3、綠化占 10 分標準：定時整形修剪綠化帶，按時澆水施肥，及時補種、發(fā)生病蟲害及時 打藥。4、維修占 20 分服務標準：主要檢查考核電氣設備，發(fā)現(xiàn)設施設備異常及時上報維修，保證設備正常運行（不包括電梯、空調），故