VDA1質量管理體系審核培訓試題

1、VDA6.1 質量管理體系審核培訓試題 一、判斷（正確： ，錯誤： ） 50 分1（ ）質量管理在各部門起樞紐作用，質量必須理解為管理者代表的總體任務。2（ ）不合格品必須防止標簽和記號被有意的去除。3（ ） VDA6.1 質量管理體系審核標準依據 ISO9001:94 和 ISO9004-1:94 制定。4（ ）6分：在質量體系中完整的予以規(guī)定，在實施中1/2 證明有效。5（ ）0 分：在質量體系中予以完整的規(guī)定，但證明無效。6（ ） EU ：是指產品和過程部分的質量要素的符合率。7（ ）避免重復發(fā)生的不合格應使用 8D 的方法。8（ ）當符合率達到 90以上時，單獨頒發(fā) VDA6.1 補充

2、證書。9（ ） “最高管理者 ”是指企業(yè)中對盈利和虧損負責的組織實體。10（ ）根據企業(yè)的經營方針制定質量目標。11（ ） VDA6.1 質量管理體系審核的建立按照零缺陷的戰(zhàn)略制定。12（ ）必須在質量手冊或等同的文件中闡述質量方針并解釋質量方針的原則。13（ ） 01.2 提問可以理解為企業(yè)的年度或者短期的業(yè)務經營計劃。14（ ）銷售合同和采購合同的履約率必須達到90以上。15（ ）采購物資的可追溯性體系的建立應進行風險估計。16（ ）產品追回的應急計劃在接受顧客訂單后與顧客商定或者根據顧客的規(guī)范來確定。17（ ）沒有明確的質量目標，就不能有效地改進質量以及有效提高勞動生產率。18（ ）企業(yè)

3、中和質量沒有關系的部門可以不實施持續(xù)改進過程。19（ ）持續(xù)改進就是技術創(chuàng)新。20（ ）持續(xù)改進過程必須注意愛護房屋建筑/生產場地等資源。21（ ）質量管理的有效性和效率取決于為實現質量方針和質量目標所提供的必要的資源。22（ ）VDA6.1 標準中， 18糾正和預防措施有 4 個提問。23（ ）涉及安全性原則的產品的檢驗報告保存期為15 年。24（ ）企業(yè)總經理（廠長）負責監(jiān)控戰(zhàn)略質量目標。25（ ）舉證責任倒置就是指舉證責任在原告方。26（ ）管理評審是由企業(yè)的最高管理者就經營方針和經營目標，對質量體系現狀和適應性 進行正式評價。27（ ）可以通過 “職責分配表 ”來明確各個部門和過程之間

4、的工作接口。28（ ）質量體系的機制應能推動質量不斷改進。29（ ）對所有的不合格都必須采取糾正措施。30（ ） VDA6.1 質量管理體系中問題解決和工作開展一定要按照“項目管理 ”方式進行。31（ ）VDA6.1 質量管理體系審核中共列舉了 15 個質量記錄和 14 個重要的質量文件。32（ ） VDA6.3 是產品審核， VDA6.5 是過程審核。33（ ）過程 FMEA 數據庫是過程策劃和開發(fā)的經驗，應該在分析利用、做書面記錄，并應 用到其他產品中。34（ ）員工的培訓需求依據崗位素質要求確定。35（ ）質量技術方面的培訓 02 年培訓完成后，下一年度可以不進行培訓。36（ ）最高管理

5、者的培訓內容可以不列入企業(yè)的培訓計劃中。37（ ）過程參數的調節(jié)部分應能防止未經準許的干預。38（ ） 01.2 提問和 04.7 提問的關系說明：年度經營計劃是年度培訓的內容之一。39（ ）預防成本的重點必須從成本發(fā)生的原因按照時間、生產和產品來描述。40（ ）尤其是車間操作者必須結合自身工作以合適的形式了解產品責任原則。41（ ）企業(yè)經營戰(zhàn)略策劃活動不需要跨部門實施，由決策層自己制定即可。42（ ）營銷的職能是項目管理的組成部分。43（ ）在合同評審過程中，對顧客的電話訂單，在接受后要取得一致意見。44（ ）最終的質量檢驗必須是：接受判定值C=145（ ）基準樣件是重要的質量文件，必須標有

6、有效的更改狀態(tài)。46（ ）對于顧客提供的產品，如果沒有簽訂協議，企業(yè)只需要對其增值部分承擔責任。47（ ）必須定期監(jiān)控外來文件的有效性。48（ ）采購合同在簽訂前必須進行評審。49（ ）采購文件批準發(fā)放前，必須對其準確性和完整性進行審批。50（ ）首批樣品是選擇使用批量生產規(guī)定的設備和工藝，在批量生產條件下生產出的樣品 和材料。二、填空題 10 分（略）三、選擇題（每題至少 13 個答案，多選和漏選均不得分） 40 分1、VDA6.1 質量管理體系審核標準中有以下 2處規(guī)定 C=0 的要求：a）15.2b）22.5c）15.3d) 01.12、出現下列情況下，則不頒發(fā)VDA6.1- 補充證書：

7、a）如果有一個或若干個質量要素的符合率低于75b）或有一個或有若干個標有 * 號的提問的評分低于 8 分c）或有一個未標識的提問評分為零分。d）以上全不對3、質量方針應：a）根據零缺陷戰(zhàn)略制定b）為企業(yè)各個層次的員工所理解c）對質量做出承諾d）不需要對內發(fā)布4、質量目標應：a）必須是可以達到的和可度量的b）應用數據系統(tǒng)表示出來c）不需要對企業(yè)員工進行介紹d）對質量目標必須進行監(jiān)控5、以下是持續(xù)改進的內容：a）cpk 從 1.10 升級到 1.33b）企業(yè)股份制改造c）縮短工裝、模具的更換時間d）優(yōu)化生產節(jié)拍時間6、對管理評審正確的描述是：a）由企業(yè)的最高管理者負責b）每 2 年至少一次c）評審

8、的結果通常是制定預防和糾正措施d）年度經營計劃的完成情況最為評審的輸入7、顧客的抱怨是指：a）使用中的失效產品b）顧客的退貨c）必須與顧客確定方法d）處理結果不必通知顧客 8、清晰的組織機構圖和職責描述的益處：a）得到員工的支持，并使各接口（相互關系）清楚b）提高企業(yè)的透明度，方便了人員的培訓和配置c）便于企業(yè)領導決策d）為顧客提供信任9、“誰可以隔離不合格品或停止不合格過程”的要求a）是 VDA6.1 02.2 提問中規(guī)定的b）應在任務描述中規(guī)定c）這個過程必須經過授權d）這個過程必須有 “獨立性 ”10、項目管理的要求是：a）本著 “同步工程 ”的精神b）必須制定項目流程計劃c）確保項目的

9、數據和資料的機密和安全d）不是跨部門的11、正確描述新產品質量策劃的是：a）有五個階段b）所有開展的活動應應該成立跨部門的工作小組c）第四階段是過程和產品確認d）了解顧客的需求和期望是第五階段的事情12、下列情況必須對質量計劃（控制計劃）進行評審和修訂、更改：a）產品有更改b）過程有更改c）過程不再穩(wěn)定過不再具備能力d）市場環(huán)境變化13、審核產品制造過程，應使用什么標準？a）VDA6.5 過程審核標準b）VDA6.3 產品審核標準c）VDA6.1 質量管理體系審核標準d）VDA6.3 過程審核標準14、對于培訓計劃正確的描述是： a）必須根據崗位素質要求確定培訓的需求b）整個培訓計劃必須任命負

10、責人c）培訓計劃必須針對全體員工（向全體員工公布）d）培訓計劃一旦確定不能更改15、那些人員的選擇和培訓應予以特別的重視：a）新上崗的和委以新任務的員工b）短期合同勞動力c）供應商的駐線人員d）外借勞動力16、對員工從事其工作的資格正確的描述是：a）從事開發(fā)和試驗活動的人員必須有掌握質量技術的的證明b）實施外部質量審核的審核員必須通過VDA6.1 培訓c）必須考慮法律和 /或合同的規(guī)定d）不需要規(guī)定特殊工種的代理人員17、質量體系有效性財務報告的編制方法有：a）質量成本法b）質量損失法（盈利 / 成本關系計算）c）過程成本法d）對內部和外部損失核算的 “質量損失法 ”18、屬于內部損失成本的有

11、：a）顧客由于不滿意而轉向其他供方b）無形損失c）未達到開發(fā)要求d）營銷科處理顧客投訴所發(fā)生的差旅費19、除 04 培訓人員 要素外， VDA6.1 還有那些提問提到員工培訓的要求：a）15.2 提問b）16.5 提問c）19.2 提問d）15.3 提問20、對于安全性的產品的要求是：a）所有產品哪怕只有一個這樣的特性，其文件也要求特別存檔b）在所有重要的質量文件上標識這些特性c）要使用 FMEA 識別產品存在的風險d）保存期限是 15 年21、VDA6.1 標準中有二個應急計劃（戰(zhàn)略） ：a）06.4 產品追回的應急計劃b）19.6 如果在供貨中遇到瓶頸，能夠實施應急戰(zhàn)略c）16.5 檢驗、

12、測量和試驗設備發(fā)生損壞時，追回產品的計劃d）以上全不是22、企業(yè)戰(zhàn)略的監(jiān)控周期可以是：a）技術革新時間b）達到盈利界限所需的時間c）倉庫周轉頻次d）顧客的要求23、正確描述 “行業(yè)水準對比法 ”的是：a）結果與競爭對手和行業(yè)水準進行比較b）確定優(yōu)先性，以便能迅速解決與顧客相關的問題找出決策方案，c）找出重要的與顧客相關的趨勢及變換關系， 以便對企業(yè)的形勢進行審查， 進行長期規(guī)劃d）以上全不對24、員工滿意度正確描述是：a）員工對他們企業(yè)的感覺b）在遇到質量問題時的反映速度c）供貨信譽d）考慮有效的企業(yè)后備力量的開發(fā)25、營銷功能的職能是：a）查明產品的質量要求和期望b）確定產品的質量要求和期望

13、c）定義并形成文件d）其功能在確定產品的質量要求是起輔助作用26、對于顧客的口頭訂單：a）在接受后要取得一致意見b）不清楚的內容和偏差要及時弄清c）顧客的要求之間是否相互矛盾d）對其要求的完整性和可實現性進行評審27、產品責任書的要求是：a）是顧客對供方的供貨要求與服務的總和b）確定任務（怎樣的）及其目的（為什么）c）包括所有的邊際條件都作描述d）包含了產品建議書28、對文件控制包括：a）定期監(jiān)控文件的有效性b）必須注意顧客特定的標識說明c）防火、防水d）計算機等媒體文件可以不控制29、對外來文件的控制是：a）匯總到一個文件控制中心是可能的b）正確的文件在正確的時間到達正確的地點c）在 15

14、個工作日內進行評審和轉化d）如是外文應進行翻譯30、遇到以下情況必須進行重新評價供應商：a）供方移地生產b）新產品 /新組件c）反復出現質量缺陷d）領導的安排31、當顧客提供的產品出現缺陷和遺失時，必須通知顧客如下內容：a）供貨狀態(tài) /損壞情況b）發(fā)錯料c）加工過程中質量降低d）半成品32、對于產品的可追溯性要求是：a）必須所有的生產范圍內遵守 FIFO 原則b）必須所有的生產范圍內遵守后進先出原則c）始終分開生產批和爐批d）以上全是33、關于能力的調查的正確描述：a）cmk 是長期離散b）cpk 是短期離散c）cpk 至少必須達到 1.33d）cmk 至少應該是 1.6734、過程能力證明不了的，其措施是：a）生產批的 100檢驗b）生產批的 200檢驗c）設計措施，需要時改變公差d）加倍檢驗35、對設備預防性保養(yǎng)正確的描述是：a）按時間劃分并概況在一覽表中b）要估計風險，對 “瓶頸 “機器必須保持最低范圍的備件c）必須建立生產設備檔案記錄設備磨損情況d）特殊過程的設備故障后進行保養(yǎng)36、最終檢驗和試驗的證明可以是：a）在使用條件下的性能檢驗和試驗b）產品審核c）可靠性試驗d）缺陷收集卡37、對檢驗、測量和試驗設備發(fā)生損壞和故障時：a）必須規(guī)定流程和職責b）為避免重復發(fā)生，必須進行原因調查c）是員工培訓的