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文檔簡介

1、2020酒店后勤個人工作總結(jié)20xx酒店后勤個人工作總結(jié)篇一我是酒店后勤部的一個員工,不知不覺20XX年即將過去,在即將過去的20XX年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛 的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚 喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?,F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作 總結(jié):一、加強廚房內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象,嚴(yán)抓 新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。二、加強前后臺溝通和協(xié)調(diào),提升對客服務(wù)定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識, 發(fā)現(xiàn)并解決

2、工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的 品牌。三、合理安排人員,勞動力綜合運用在競爭H益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運用,及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。四、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度為提升廚房員工工作效率,增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平 和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步 的明細(xì)規(guī)定。五、一如既往做好廚房“五常法和衛(wèi)生工作廚房的衛(wèi)生和“五常法工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以 恒進(jìn)行落實。在飯店復(fù)評自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,還被評為西餐部“五常法 示范廚房。六、體現(xiàn)餐廳品

3、牌,突出個性化服務(wù)在平H服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務(wù),對特殊客人特殊對 待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的??烷L 期制作個性菜肴等等。七、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從木廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升 部門的服務(wù)與品質(zhì)。八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點放在銷售上,雖 廚房人員的銷售能力薄弱,但經(jīng)過兩個多月的努力,圓滿完成任務(wù)。九、各節(jié)日美食活動豐富多彩從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人 帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。十、創(chuàng)造具有xx特色的優(yōu)秀西餐菜

4、肴廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全 省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及 配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,但是我們并不驕傲, 更多的是在思考我們有那個方而存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè) 績,在新的一年中,我們會共同而對困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明 天。20xx酒店后勤個人工作總結(jié)篇二后勤的充實充實工作將我的生活時間填滿,一年的時間在工作中不過短短 一瞬。在努力的結(jié)束了這一年的工作后,我回顧了這一年的工作情況。在這一 年的工作中,我作為酒店后勤部的一員,努

5、力的完成了自己的工作,并且在工 作中提升了不少的工作能力,也同樣讓自己提升了不少的工作經(jīng)驗?,F(xiàn)在,我針對這一年的工作,做好對工作的總結(jié)。這一年中我過的太過充 實,認(rèn)識到了不少過去沒有注意到的問題,讓自己有了過多的成長?,F(xiàn)在,我 要將自己的工作情況總結(jié)一下,讓自己能更好的完成今后的工作。一、工作情況在工作中,我負(fù)責(zé)酒店的各類采購。其中,最主要的就是對酒店廚房所需 要的食材的采購工作。在剛開始這份工作的時候,我真的最頭疼的就是這點。 做采購,要對這里的消耗要有足夠的經(jīng)驗和了解??墒巧弦蝗尾]有留給我太 多的資料,很多的事情都需要我親自去體會,親自去問,這就導(dǎo)致一開始的工 作非常的不理想。還造成過一

6、點麻煩。但是,功夫不負(fù)有心人,我在自己的努力下,總結(jié)出了酒店的具體情況, 并根據(jù)幾個月的數(shù)據(jù)進(jìn)行計劃和改善。但是,一年四季的情況是不同的,不僅 季節(jié)性菜品要變,客戶量也在不斷的變,在加上我們酒店的各類特色菜品以及 營銷方案,這一開始真的是將我難住了。一直根據(jù)過去的方案采購,幾乎沒什 么改進(jìn)。但是,我明白這不是段時間能做好的工作。在面對困難的時候,我積極的 去而對,主動的去做好市場調(diào)查,去分析我們的數(shù)據(jù)。終于讓自己成功的了解 了灑店目前的趨勢和走向。但是,酒店不斷的在前進(jìn),我就讓自己走在酒店的 更前一步,預(yù)先的在工作前做好采購計劃,提前的做好準(zhǔn)備去完成自己的采購 工作。二、不足的情況自己的失誤就是在交接的時候沒有做好,導(dǎo)致很多的事情需要自己去探索 學(xué)習(xí)。但是這也讓我更加的了解了我們的酒店。盡管花費的時間有些長,但是 我現(xiàn)在也能很好地為酒

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